Electra Consumer Products Ltd Обзор

Мне очень понравился сервис Electra, и у меня были вопросы, на которые я получил отличный ответ. Я купил ряд очень довольных потребительских товаров

Худший опыт обслуживания, который у меня когда-либо был. Купил стиральную машину и печку с электроплиткой. После нескольких часов ожидания и множества звонков в сервисный центр я ждал 12 дней, чтобы установить продукты. В конце, когда техник подключил стиральную машину и ушел, мы обнаружили, что в пластике сверху и сбоку был серьезный разрыв, и техник скрыл эту область пластиком. Техник по газу просто не приехал в назначенное время .. Извините, я купил продукцию Электры.

Несколько недель назад приобрел комбинированный кухонный комбайн Sauter FP-490B / W. Этот прибор довольно разочаровывает; 1) Нельзя мыть в посудомоечной машине 2) Блендер не измельчает лед 3) Емкости с неровностями и неровностями - их нелегко очистить и удалить из содержимого 4) Слайсер пропускает куски пищи и не измельчает их должным образом. 5) Низкая способность блендера смешивать с мягкими составные части.
Кстати, продавец Shekem Electric не упомянул о недостатках (посудомоечная машина, измельчение льда). Службу поддержки клиентов Electra «трудно достать».

Буду звонить неделю !!! И все время, отвечая в службу обмена сообщениями, они просят у меня номер телефона и обещают перезвонить мне, и никто не вернется - позор Электре за неуважение к своим клиентам.

Мы купили кондиционер Electra два месяца назад, и я хотел сказать, что лечение было теплым, и они дали очень быстрый ответ .. Мы использовали их кондиционер в течение нескольких лет, и это превосходно. Думал, стоит отметить :)

Я заказал духовку, и через два дня, когда она должна была прибыть, я обнаружил, что они не получили заказ ...
Мне обещали приехать на следующее утро, и после того, как я не прибыл в течение нескольких часов, мне сказали, что в конце дня я приеду, что привело к переносу самой установки (через другую компанию), поэтому была создана неделя, пока я не смогу использовать печь
И головная боль телефонов, и ожидание, и координация ... действительно страдают, и в следующий раз, когда мне придется бронировать через них, это будет последнее средство
Я также расскажу всем своим знакомым об этом случае, что Шимрани балуется только этой одной звездой.

Я застраховал кондиционер. Я звонил неделю назад, чтобы починить кондиционер. Попросите оставить номер, чтобы вернуться ко мне. Я ушел. Вечером я получил сообщение, что сожалею, что не смог вернуться ко мне. И так каждый день - звонящий утром оставляет телефон - вечером сообщение. В Wetsap также есть опцион колл. Робот запросил подробности - я зарегистрировался. С тех пор ничего нет. Однозначно рекомендую оформлять страховку кондиционера только в Electra.

Мы приобрели кондиционеры Electra для каждой комнаты в доме и большой в гостиной, кондиционеры отличные, очень тихие, обслуживание клиентов было отличным, с этого момента и до сих пор мы были оснащены установкой, мы настоятельно рекомендуем!

Получить обслуживание клиентов по телефону очень сложно.
Их техник установил мне стиральную машину вопреки инструкциям производителя и также не дал никаких инструкций по машине.

Просто позор для общества ... Отвратительно, как Государство Израиль заставляет эти группы смеяться над людьми просто позор и позор

Очень разочаровывающий продукт и обслуживание клиентов!
Купила стиральную машину, которую мне порекомендовали в магазине «Электрохранилище».
После нескольких использований (около пяти) из стиральной машины начала стекать вода, и она перестала работать.
Я позвонил Барбаре, пришли техники и сказали, что копейка может сломать котел машины!
Котел действительно сломан, и компания заменяет не машину, а запчасть.
Имеется в виду - стиральная машина новая на месяц, но с запчастью.
Я проконсультировалась у частного техника по стиральным машинам. Он сказал: Давида нечем заменить. Он обречен на провал.
И я прошу известную компанию Электра
Действительна ли ваша гарантия в течение одного месяца со дня покупки ?! Должен ли человек по-прежнему платить за новый продукт, чтобы получить обновленный продукт? исправлено? С ремонтом?!?!
Очень рекомендую компанию Буша. Мой друг купил параллельно с моей покупкой. Ей очень и очень приятно.
Электра?
Это может быть хорошо для кондиционеров.

Его душа будет держаться подальше от кондиционеров и обслуживания ... Электры. Купил 4 кондиционера. Двух из них хватило, чтобы сломаться за первые полтора года. Техники, которых они отправляют, не имеют представления о ремонте кондиционеров, и каждый ремонт распределяется как минимум на 3 посещения технических специалистов.

Кондиционеры просто не годятся. Сервис еще хуже. Мы купили весь кондиционер Electra домой, когда нам обещали трехлетнюю гарантию. Примерно через два месяца начались неисправности, и мы сразу же объяснили, что получили только гарантийный год, а не 3, как обещали. Прибывшие технические специалисты не смогли устранить множество сбоев и просто больше не приходили.
Рекомендуем не приближаться к Электре!

Замечательный сервис и профессиональные работники.
Мы купили 2 кондиционера Electra и остались очень довольны.

Электрические склады Компания, которая умеет продавать, но не умеет оказывать услуги. Я купил миксер в филиале Кирьят-Шмона около 4 лет назад. Смеситель начал тормозить. Я отправил в ремонт через склад электрооборудования и попросил дать расценки до ремонта. Через месяц микшер вернулся и прикрепил пометку «не подлежит ремонту», привязав шнур питания, который я связал, и я понял, что они даже не тестировали его. Конечно, сразу посоветовали купить новую. Это не услуга, и это не поведение компании, которая хочет сохранить всех клиентов. Я куплю их больше.

Я предлагаю покупателям остерегаться телефонных и интернет-транзакций с этой сетью и в целом. Кроме того, все попытки получить склады электрооборудования по телефону, электронной почте или при прямом контакте с представителем, который продал мне их, были тщетными. Увидимся, вас предупредили - держитесь подальше!

Новый телевизор Philips. YouTube не работает
Обращается к телефону
Мне сказали связаться с Электрой, которая велит мне позвонить
Ничего не дано

Жаль, что я не читал обзоры до того, как купил продукты Electra или по гарантии Electra, поэтому я не попаду на низкое качество и хлопоты по гарантии ремонта, это то, что мы будем называть обучением при падении

Сильные претензии к компании Электра!
1.) Два месяца назад я отремонтировал холодильник техником, который пришел ко мне и обменял для меня электронную карту, и холодильник не капал у меня в течение двух месяцев до начала этой недели, а сегодня ко мне пришел техник и открыл блок в основной трубке в холодильнике, утверждая, что все в порядке, хотя я больше не верю вам и не технику Проблема может повториться
2.) и что вы отказываетесь дать мне новый холодильник бесплатно.
3.) И в моем разговоре с представителем по имени Лопата она более нетерпеливо сказала мне, что в худшем случае посоветовала мне купить новый холодильник, если не дай бог, проблема вернется, а также порекомендовала мне вызвать другого специалиста, чтобы устранить неисправность. проблема снова, если и когда это вернется, и я специально спросил ее более лично, что она будет делать от моего имени как клиента, тогда она сказала мне, что купит новый электрический продукт, как если бы мои деньги росли на деревьях, и сказала мне больше: "Я не буду продолжать говорить с вами о своих личных вещах, потому что у меня также больше входящих звонков, и я откладываю звонки, и я не могу позвонить вам менеджера не потому, что вы этого заслуживаете, и если вы придете и закричите, это будет ваша ответственность и делай с моей стороны, что хочешь "
4.) Что вы и ваш представитель на горячей линии отказываетесь передать мне звонок менеджера по поводу вашего поведения.
5.) И время ожидания иногда больше обычного
6.) А техник по холодильникам разговаривал по телефону, когда я был дома, и меня очень раздражало, что он говорил по телефону, когда я был дома, и сказал, что с холодильником все в порядке, и он сказал мне: " Мы не поставляем новый холодильник бесплатно и идем в магазин, где вы купили холодильник ", хотя он не ответил в колл-центр. Ее представитель сказал мне:" Мне очень жаль, что он не отвечает мне, потому что он в дом заказчика »
7.) Другой представитель на горячей линии сказал мне: «Представитель права. Не разговаривайте с ней о личных вещах, и до 17:00 старший техник и техник не свяжутся с вами, и холодильник вам не предложат. , и поэтому Электра также решила: «Я не собиралась говорить с представителем о личных вещах, но я спросила ее, что она будет делать в качестве такого клиента, как я, потому что всем вам, клиентам, и вам также запрещено отказываться от любой ответственности !! !!! У тебя нет ни сердца, ни совести !!!!

плохое обслуживание. Ответ на телефонный звонок после долгого ожидания, повторяющиеся неисправности в моделях Elco и отказ от ответственности.
Последний раз покупал их продукцию.

У нас в доме 4 кондиционера Электра, которые не работают. Мы очень долго ждали, что техник отремонтирует кондиционеры. К сожалению, пока техник не приехал, он не смог это исправить. Пришел другой техник и не стал ремонтировать. Нам сказали, что для нас будет создана специальная команда. Это ненормально ждать три недели в такой заплыве технического специалиста, когда мы так много платим, и кто знает, смогут ли они сейчас это исправить.
Жаль, что у вас есть хорошие продукты с жестяным обслуживанием!
Ни в коем случае не рекомендую вам это!

Купили суцер-печь. Пришёл техник Электры установить и сломал плиту. С тех пор мы пытаемся получить ответы и говорим нам: «Мы вернемся к вам сегодня». Не с кем поговорить. Короче не чинить Электру!

Я купил кондиционер Tadiran, включая установку на складах электрооборудования от Electra Group. Кондиционер был доставлен с опозданием на неделю. Затем я дождался прибытия их техника, который не связывался со мной. После нескольких запросов в службу поддержки они прислали мне номер телефона своего установщика. Оказалось, что он работает только в районе Иерусалима. После еще нескольких запросов в службу поддержки мне сообщили, что у них нет установщика, который работает в Верхнем Назарете, и мне приходится заботиться о себе.

Не подходи близко. Кондиционер вышел из строя по истечении гарантийного года, стоимость отложенного ремонта (900 шекелей ...), технический специалист не прибыл, несмотря на координацию с их стороны накануне - компания отказывается от компенсации, поскольку, по их утверждению, закон о прибытии технического специалиста действует только на гарантийный год ... имеется в виду - купить кондиционер на год. ..

Сегодня я пытался получить обслуживание клиентов. Чтобы сообщить о водном баре, который был испорчен за две недели у Тэмми в Центре 1 в Иерусалиме. Я ждал на линии два часа. Я начал с номера 48. И когда я наконец добрался до номера один, я подождал около получаса, а затем повесил трубку. Опыт проходил с 12.30 до 14.30. Видение. Пробовали две недели. Без ответа.

Электра постыдный кондиционер на полтора месяца не могут починить приезжает каждую неделю, страховку брал, это несерьезно Электра

Ужасное обслуживание. Я заказал онлайн, и товар прибыл в течение недели. Пока все отлично, но товар прибыл сломанным. Отныне служба не может быть достигнута. Прежде всего, не отвечайте на телефонные звонки даже в течение часа! Тогда не отвечайте на письмо с сайта! Материнская компания выкатывает это на импортера ... Списывать деньги со счета, включая доставку, но ответ не ... позор и позор. Буду приветствовать приглашение в налоговую службу от 23/3 201 187 182

Ненадежные кондиционеры, плохой сервис. Выберите другого поставщика.

НЕ ПОКУПАЙТЕ КОНДИЦИОНЕРЫ ЭЛЕКТРА! Купил Electra Platinum в мае 2015 года. Дважды заменяли внешний блок, 3 раза внутренний блок, постоянные проблемы. газ заменяли дважды после того, как техник сказал, что это может произойти снова. Техники были здесь 10 раз. в прошлом году устранили протечку воды, в квартиру капала вода, сказали, что это установщик. кондиционер не капал много месяцев до мая 2016 года. отсоединили трубу, чтобы она стекала в ведро. вот как они это оставили.

Теперь невозможно получить Orly из службы поддержки. Я оставляю сообщения каждый день. Гарантия на кондиционер отсутствует.

фактически не покупайте кондиционеры израильского производства, а платите больше за международные бренды. Вы были предупреждены ....

Не покупайте кондиционеры Electra! Купил Electra Platinum в мае 2015 года. Заменяли блок не раз, блоки в 3 раза, постоянные проблемы. Заменили газ дважды после того, как техник сказал, что это не может повториться, техники были здесь 10 раз. В прошлом году устранили утечку воды, в квартиру просачивалась вода, сказали, что это подстроили. Кондиционер не капал много месяцев до мая 2016 года. Повесили трубку, чтобы она капала в ведро. вот они и ушли из темы.

Теперь невозможно получить Orly из службы поддержки. Я оставляю сообщения каждый день. Лейтенант освобожден под залог.

Фактически, ни один покупатель кондиционера не поднял израильтян, предпочитая платить больше за международные бренды. вы были предупреждены....

Держитесь подальше от них, как от Corona, самого ужасного, фальшивого и низкокачественного сервиса, который вы можете получить.

ECP1000 У нас была проблема с водяной барной стойкой, установка с холодной водой не остывает и наполняется, звонит им 23 сентября. Девушка по имени Реут объясняет мне, что это очень распространенная неисправность, которую по опыту можно исправить. техник вместо продления подписки и гарантии на фильтры Vivi на два года) и, что наиболее важно, она дословно объяснила мне, что, если это не может быть исправлено, вместо этого весь стержень будет заменен через несколько дней на полностью отремонтированный стержень.
29 сентября пришел технический специалист, он, конечно, не смог починить это на месте, и дословно сказал мне, что планку нужно заменить целиком или совершенно новой, и позвонил в компанию, чтобы связаться со мной после день или два. Жду 38 минут в гнезде, объясняя им ситуацию (нет воды в баре с двумя маленькими детьми и т. Д.) И объясняя мне, что другой техник придет, чтобы взять штангу, починить ее в лаборатории и вернуть! Когда я объясняю ей, что на самом деле это не то, что мне сказали во время первого звонка, когда я продлевал подписку, она приостановила меня и повесила звонок для меня! На этот раз возвращается к ним как к новому покупателю, конечно, они отвечают мне через минуту и ​​снова объясняют девушке по имени Эйтанат ситуацию, извиняются за ситуацию и говорят, что сегодня, 11 октября, они принесут мне новое устройство и все будет отправлено мне в сообщении и т.д .... По имени Мири не знает ни одной из проблем (каждый раз я должен был объяснять им все снова, разыгрывая карту отчаяния) и говорит мне, что после разъяснения она может иметь возможность привести специалиста, который отвезет устройство в ремонт, и, конечно же, не заменять его на отремонтированное устройство, как было обещано.
Наконец, Electra работает как на рынке, и в результате я хочу отменить подписку, вернуть им все и дождаться звонка менеджера по обслуживанию клиентов, чтобы отменить подписку. Я никогда не пишу мнение, но на этот раз компания, которая высмеивает своих клиентов в такой деликатный период

Мы получили отличный совет по покупке кондиционера, цена по сравнению с другими была ниже, а также сопутствующие расходы на электроэнергию.

Не трогайте кондиционеры
ужасный
Профессиональное обслуживание на лице
Повторяющиеся неисправности
Хитрые патчи
Продукт на лице

Не подходи. Плохое обслуживание, попробуйте замазать ремонт на несколько посещений и каждый раз берут 260 шекелей. Запчастей нет - нужно заказывать? Посетите 260 шекелей. Часть прибыла? Еще 260 шекелей. Планировщик забыл винт? 260 шек. Удачи, старомодный сервис!

Мне нужна замена моего восьмилетнего кондиционера в комнате Electra. Позвонил в компанию только для того, чтобы узнать, что у них на складе только запчасти 7 лет. Многое расскажет об их уверенности в своей продукции !!!

Какие приложения вы спрашиваете, почему этого не произошло раньше.

Мне очень нравится продукция Electra, мы купили духовку Sauter и кондиционер Electra и очень довольны.
Качественные продукты долговечны. Сервис Electra всегда на высшем уровне, это устоявшаяся и надежная компания.

После нескольких разных компаний я приехал отдохнуть и приземлиться, когда установил кондиционеры Electra в доме и в гостиной.
Кондиционер 3 л.с. в гостиной и 1,5 в комнатах, тихий, качественный, надежный и обслуживаемый с течением времени и т. Д. Обслуживание, которое я получил, просто феноменальное.

Шокирующий сервис. Я пригласил техника в воскресенье, сказав, что раньше только четверг. Установите время прибытия на 8-10. Муж не шел на работу и ждал, позвонил в 10, что техник дойдет до 12, я сказала, что это невозможно, сказала, что они вернутся ко мне и не вернутся.

Ужасное обслуживание клиентов - некомпетентное, непрофессиональное, несогласованное управление обслуживанием клиентов, отвратительная оперативность. Если есть возможность, воспользуйтесь услугами другой компании.

Нет сервиса, техники прошивают, а другие техники не решают проблемы.

Позор и позор Сервис с прошлой среды у нас нет центрального кондиционера и есть страховка. В воскресенье приехал техник и сказал, что ему нужна специальная команда, и с тех пор звонящие 3 раза в день оставляют сообщения и никто не собирается приходить, какая специальная команда отчаиваться ??
Будут разнесены звонки многозадачности? Нехорошо..

Серьезное предупреждение от холодильников Sauter в сервисе Electra
Увидел изумительный холодильник Sauter от компании Electra производства Corea. Продавец почти без дополнительных затрат предложил мне холодильник побольше. Оказывается, это холодильник, произведенный в Мексике, с некрасивым и дешевым внешним видом и выпуклостями в якобы декоративной рамке, ничто не способствует увеличению объема и, конечно, некрасиво для Аллаха. Не говоря уже о красивом холодильнике, который я видел в магазине. Но из-за внешнего размера двери холодильника нужно демонтировать для транспортировки в квартиру, просто уродливые и излишне выступающие двери, и без лишних мест для хранения, и, надеюсь, они займут сотни шекелей. О взломе дверцы холодильника. Он наполнился. Холодильник сломался через два с половиной года! Издает шум радиатора, Hennon Frost не работает в морозильной камере.
Я звонил.
Только один год гарантии на компрессор и весь холодильник. На телефоне нет инструкции, как попытаться спасти посещение технического специалиста. Посещение техника 260 шек. Не включает оплату материалов и трудозатрат.
Электра !!! Разве вы не слышали, что случилось с нетерпением, когда она начала заниматься служебным дерьмом? Куда именно вы собираетесь отсюда? Почему вы выставляете в магазине корейский холодильник и навязываете мексиканский дом дверями, которые нужно демонтировать? Как сломается холодильник через два года, и даже учебника по телефону нет.
Решил купить новый холодильник. Если такая ответственность кому нужны враги.

У нас с мамой разные продукты Electra. Очень нравятся услуги своих клиентов, всегда оперативно и оперативно реагируют в короткие сроки. Мы очень довольны качеством продукции, работаем с нами много лет и проблем нет.

Настоятельно рекомендуется кондиционер !!!
, Жаль, что только пол года дожило до первого глюка.
, Плохое обслуживание клиентов
Непрофессиональные техники
Суть...
Конец августа две недели без кондиционера !!!

10/10
Когда тебе нужно расстаться, тогда приходит

Специалист по обслуживанию кондиционеров не приехал и не позвонил в службу поддержки клиентов, просто передайте номер и не знаю, где техник службы ужасов не может сказать слов.

Дерьмо общество, не готовы нести обещанную ответственность, лучше держитесь подальше, чтобы купить торнадо !!!

Невероятный. Пол года кондиционер не работает.
Попытка позвонить в службу в течение двух недель оставляет сообщения, которые никто не возвращает.
Жалоба отправлена ​​партнеру. Немедленно возвращайся. Назначьте техника еще на 11 дней. Между 12 и 2. Техника, конечно, не было. И вы не можете поговорить со службой. Никогда не Электра.

Шокирующий сервис и неисправная технология. Просто отключайте вас снова и снова внутри. Не совершайте этой ошибки и исправьте Электру живьем.

Два новых центральных мини-кондиционера, один не холодильник, а другой не включенный.
Рекорд высокий, но обслуживающий персонал пробудет там только неделю.

У нас есть посудомоечная машина для блюдца, за которую вы несете ответственность. Хотя услуга предоставляется Plrum, вы не освобождаетесь от ответственности за качество / уровень обслуживания.
Начнем с того, что до сервисного центра добраться практически невозможно. Приходится ждать повторного звонка, который приходит не всегда ...
Следующее - болтается (или маска тоски ...):
После ответа через несколько дней после отправки сообщений «Plrum», техническое обслуживание было назначено на 23.4.17, и я отменил встречу, сообщив мне, что техник перенесен на 24.4.17. Прибыл техник и не смог устранить неисправность.
Техник, прибывший 1.5.17, пришел с неправильной картой.
Мне сказали в карточной компании из-за границы.
На горячей линии говорится, что карта пришла из местного отделения, а не из-за границы.
Сегодня, 22.5.17, прибыл технический специалист с карточкой с артикулом, отличным от исходной карточки.
В третий раз мы проводим полдня, в третий раз разбираем посудомоечную машину (что приводит к износу шкафа из-за чрезмерного разложения) и все еще в порядке, без решения!
Вряд ли получится такой плохой и плохой сервис.
Я запрошу немедленное решение, включая продление гарантии и компенсацию за ваше неправильное поведение (конечно, у меня нет претензий к техническим специалистам, которые не участвуют в поведении компании)
Я оставляю за собой право предъявить иск со всеми возможными средствами правовой защиты, включая судебный процесс против вашей компании.

Электра обратилась к офигенному сервису!
Я купил миксер и в магазине не было части блендера, отправляю тебя в сервис Электры и там тебе объясняют, что ты не занимаешься запчастями, теперь ты ищешь кого-нибудь, кто тебе поможет ..

хуже электры ни одна компания не советует ими заниматься. полнейший ОБМАН !!!!

Предупреждение !!! - Не верьте продавцам на складах электрооборудования в Раанане, приятно до тех пор, пока сделка не будет оплачена - они вам гарантируют максимум пять рабочих дней, а потом окажется, что товара нет на складе вообще или была регистрация ошибка в филиале
Я купил холодильник 10.05.2020 за 12000 шекелей и до сих пор (15 дней) не получил его после растаможки с поставщиком - его нет
! В общем, в наличии и прибытие не ожидается, из-за этого мы приобрели дополнительный временный холодильник, постарайтесь дозвониться им по телефону - позор, не молитесь с их улыбками

настоятельно рекомендую! Мы уже несколько лет работаем с кондиционерами Electra, как с обслуживанием, так и с качественными кондиционерами, их чистотой и превосходной простотой! Наконец-то компания, на которую можно положиться!

в ее
К сожалению, осталось только имя.
Очень плохое обслуживание.
Поговорить просто не с кем, даже «предполагаемый» сервис в WhatsApp полностью случайен.
Я уже начал болтать с ними в десять утра, а днем ​​получил глупый ответ.
Корона или нет Корона, многие центры переехали обрабатывать из дома, но есть те, с кем обрабатывать.
В Электре совсем нет.
Вы будете знать всю нашу потерю, но в будущем вам будет больно.
Вы должны были настоять на получении 5 звезд от каждого покупателя.

Привет, я хотел порекомендовать продукцию Electra. У меня также есть плита, плита, миксер и чайник Sautar, как это было уже много лет, и я очень доволен !! И их обслуживание - вежливое и доступное !!

Во всем доме установлены кондиционеры Electra, и мы очень довольны. Кондиционер работает тихо. Холодильник и обогреватель относительно быстро. Без происшествий

Отличный продукт, холодильник летом и обогреватель зимой

Служба поддержки клиентов Одна из сильнейших в Израиле! У меня возникла неисправность кондиционера, и девушка из службы поддержки, Натали, была так добра и терпелива, решила проблемы легко и профессионально!
Спасибо! (:

Сервисные лифты Altcara действительно ухудшают состояние всего здания за неделю в день без лифта каждый раз и когда он возникает Это проблема панели или двигателя каждый раз, когда в здании живут пожилые люди и инвалиды, а также люди с ограниченными возможностями и семьи с детьми, приглашающие пожарных или скорая помощь, чтобы выпустить их вообще. И все руководители Electra научат ваших технических специалистов давать правильные ответы и быть осведомленными

Мусорный сервис, та же неисправность - техник приезжает, техник приезжает без запчастей, хотя описание проблемы можно описать, несколько раз обещают вернуться ко мне и не возвращать. Главное в незавершенном джингле может похвастаться своим «отличным» сервисом.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ ПРОДУКТ! Очень доволен этим кондиционером - он очень тихий, по разумной цене и выполняет свою работу!

Я связался через сайт и через Facebook и вернулся ко мне в тот день с ответом

Очень полярное отношение. С одной стороны, лестное и чуткое обслуживание обслуживающего персонала на телефонном фронте, и чаще всего преданных своему делу и профессиональных техников. Но ... когда проблема доходит до менеджеров, отношение к делу неприкрытое и даже ложное. У меня есть свидетельства такой рекомендации из Департамента специальных работ, которая произвела переворот в моем первоначальном положительном мнении о компании.

Ненадежное обслуживание клиентов У меня есть кондиционер. У меня гарантия на 7 лет, и они недооценивают, что клиенты уклончивы, не возвращаются после большого количества сообщений и электронных писем вкратце. Не покупайте больше продуктов Electra.

Плохое обслуживание клиентов. Невозможно получить обслуживание, несмотря на долгое ожидание в сети. Если вы знаете, что это «горячий» период, который усилит фокус ...

плохое обслуживание!!! плохой товар !!! (Портативный кондиционер RELAX) как его противоположное название! Шумный, жидкий и идет с трубкой, которой не хватает до окна. Стоимость 2250 шекелей, совсем немного за плохой вес, который не работает ... Не покупайте продукты у этого проклятого друга. Жду две недели, пока представитель свяжется со мной ...

Мы продали подержанный телевизор и не сказали, что в настоящее время телевизор не работает после нескольких дней использования, а Maas не работает, служба подвергается критике, фильтрует и продолжает лгать, и, кроме того, не готовы вернуть деньги или сдачу к новому телевизору

Заказывала стиральную машину в филиале Петах-Тиква. После 7 дней работы я позвонил узнать насчет доставки и мне стало ясно, что они не делали заказ, а также сказали, что модели больше нет в наличии. Мне предложили другую модель и на мой взгляд не равноценную по той же цене и еще 7 дней доставки. Не рекомендую делать покупки в этом месте.

Хорошие кондиционеры, но плохое обслуживание клиентов.
У меня возникла неисправность в кондиционере, приехавшие техники устранили неисправность, но оставили потолок ванны открытым и сказали, что нам позвонят из службы и настроят службу, чтобы закрыть потолок.
Излишне говорить, что они не вернулись со службы, и с полутора недель я звонил каждый день, чтобы согласовать и сказать мне, что они вернутся ко мне к концу дня, и никто не вернется. А пока я не могу пользоваться детским душем, потому что потолок холодный.
Очень обидно, что это сервис Электры ... Я закончил с этой компанией

К сожалению, уровень профессионализма и сервиса очень не соответствует ожиданиям от такой компании. У меня возникла неисправность кондиционера, которая была совершенно нормальной, пришел техник, не смог ее исправить, отключил кондиционер и ушел. Потом пришел другой техник, якобы поправил, на следующий день полностью перестал работать кондиционер. Предполагалось, что приедет еще один техник - я ждал его весь день, наконец, позвонил в 19:30 и сказал, что не может приехать сегодня и будет координировать со мной действия на следующей неделе. Просто позор службы. Они не только не ремонтируют, не разрушают и не ремонтируют.

Фильм ужасов. Это слово может быть определено данной компанией.
Мы купили мультикондиционер у Elco три года назад, через полгода приехавший техник не остыл и убедил кондиционеры, что мы были убеждены. К сожалению, каждые несколько месяцев мы нанимаем техника, либо кондиционер не охлаждает (летом), либо не нагревает (зимой) все техники были с нами, никто из них не находит проблемы (предъявляет претензии под землей) и для них нет вообще никаких проблем. Кондиционер на 17 температурной мощности с максимальной интенсивностью воздуха, в комнате 25 градусов и «без проблем» .. Не подходить ни при каких обстоятельствах.

Мы являемся давним клиентом в течение нескольких лет, а недавно мы приобрели миксер, и целенаправленная и немедленная обработка была снова и снова. Настоятельно рекомендую

После двух стиральных машинок и кондиционера. Совсем не рекомендуется, изделия выходят из строя относительно быстро.
Лучше перейти на более высокий уровень. Это уже не тот товар, который был раньше. Стиральная машина сломалась через 4 года. Кондиционер шумит через два с половиной года ...

Однозначно не покупайте кондиционеры Электра
Также испортить
И вот уже несколько дней на сервисный телефон не отвечают.
Оставьте сообщение, и никто не вернется

В холодный дождливый день зимой рекорд гласит, что из-за жарких дней время ожидания долгое.