Отзывы 495 Страница 1 из 5
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-11-28 18:03:28

Мы зашли сегодня, и нам помог Абдулла Баракзай. Он...

Мы зашли сегодня, и нам помог Абдулла Баракзай. Он был очень профессионален и ответил на все мои вопросы. Теперь мы счастливые обладатели Ford Explorer 2020 года выпуска. Спасибо много

Переведено
K
2020-11-26 9:20:57

Мне нужен был грузовик определенной длины для удов...

Мне нужен был грузовик определенной длины для удовлетворения потребностей моего бизнеса. Стив Хэнкок был очень любезным, вежливым и сдержанным. Он предложил передать мне модель, которая соответствовала моим потребностям, из другого дилерского центра Ford. Получил там же в тот же день, и теперь я счастливый владелец грузовика Ford Tough.

Переведено
J
2020-11-25 5:03:24

Если бы наш Ford Explorer буксировал к EG Ford, по...

Если бы наш Ford Explorer буксировал к EG Ford, потому что он не заводился при выезде из местного торгового центра. Я подозревал бензонасос. На следующий день, заплатив 125 долларов за предполагаемый диагноз, мне сказали, что это топливный насос. Для замены насоса необходимо снять бак и заменить фильтр. Итого будет 1200 долларов. Нет, спасибо! Если бы его отбуксировали до дома за 15 миль, я сам проверил онлайн, основываясь на симптомах. Многие блоги говорят, что нужно начинать с выключателя аварийного отключения у подножия пассажира. Сделал, не споткнулся. Затем проверьте выключатель, сделал и все прошло хорошо. Затем проверьте предохранитель насоса на 15 ампер, предохранитель перегорел. Заменил предохранитель, машина завелась. К этому моменту я уже купил насос (94 доллара) и фильтр (17 долларов). Я подумал, а почему бы и нет, взялся за проект сам и был удивлен, насколько он прост с базовыми знаниями и инструментами. Все сказано ,,,, я потратил 151 доллар и заменил предохранитель, и все в порядке.

Это заставляет меня задуматься, знал ли об этом продавец все это время. Провел ли дилер базовую диагностику автомобиля? И если не за что была плата в 125 долларов. Никогда не покупал автомобиль в EG Ford, но могу сказать, что там сервисный отдел должен быть добавлен в «Список не заслуживающих доверия».
Кражи интересуются, почему у их сервисных отделов такая плохая репутация? Вот почему! Также почему я решил сделать эту работу сам и сэкономить 1000 долларов.

Слишком многие представители сервисной службы считают, что все ничего не знают об автомобилях. Поэтому долбят людей за фальшивые услуги.

Возникает вопрос, если бы я одобрил ремонт помпы, они бы просто заменили 20-центовый предохранитель и взяли бы с меня 1200 долларов.

Больше никогда не вернусь туда. Даже не уверен, что сделаю попытку купить там в будущем.

Переведено
c
2020-11-25 0:43:29

У меня был потрясающий опыт общения с Остином, он ...

У меня был потрясающий опыт общения с Остином, он был очень дружелюбен, и с ним было легко работать. Сделал мой опыт покупки автомобиля без проблем, процесс был легким, я бы рекомендовал всем

Переведено
V
2020-11-24 8:42:26

Спасибо, ребята, за отличный опыт. Наш продавец Са...

Спасибо, ребята, за отличный опыт. Наш продавец Сал и финансовый менеджер Рей нам очень помогли. Определенно люблю подержанный Lincoln, который мы купили сегодня.

Переведено
K
2020-11-24 1:12:36

Наш продавец Тревор приложил все усилия, чтобы упр...

Наш продавец Тревор приложил все усилия, чтобы упростить процесс, и сделал все возможное, чтобы найти то, что я искал. Все здесь знают о продукте. Это вторая машина, которую я купил у Элк Гроув Форд, и я знаю, что вернусь в Тревор за третьей. Плюс здесь всегда обслуживают машину, так удобно!

Переведено
R
2020-11-24 0:33:19

Джонни Перкинс - лучший продавец. Он очень хорошо ...

Джонни Перкинс - лучший продавец. Он очень хорошо осведомлен и очень полезен. Он очень терпелив и демонстрирует отличное обслуживание клиентов. Я купил несколько автомобилей у него и буду покупать только у кого-нибудь. Он всегда доступен и находит время, чтобы ответить на все вопросы даже после совершения покупки.

Переведено
D
2020-11-23 14:16:00

Я очень доволен Elk Grove Ford, мой продавец Тони ...

Я очень доволен Elk Grove Ford, мой продавец Тони всегда помогает мне, когда мне это нужно, он посадил меня в отличную машину и помог мне выбраться из большого количества отрицательного капитала ...

Переведено
C
2020-11-17 19:55:29

Джон Луна человек слова. Мы с женой искали новый F...

Джон Луна человек слова. Мы с женой искали новый Ford Fiesta, и у нас произошел неприятный опыт в другом представительстве в городе. Лиза позвонила и поговорила с Джоном в Элк Гроув, и он сделал все, что обещал, - мы имели дело только с одним человеком, Джоном, и он купил нам машину, которую мы хотели, по разумной цене. Снимаю шляпу перед Джоном и Элк Гроув Форд - большое спасибо. У вас есть счастливые клиенты, и мы вернемся к нашей следующей покупке автомобиля!
Рэйчел, ты потрясена. Большое спасибо за очень положительный опыт. Мы будем направлять всех наших друзей на рынке за новыми автомобилями к вам в автосалон!
Крис

Переведено
T
2020-11-16 23:24:29

Впервые здесь, в Элк Гроув Форд, и как только мы п...

Впервые здесь, в Элк Гроув Форд, и как только мы подошли к двери, нас сразу же поприветствовал Абдулла Баракзай. Он был очень дружелюбен и профессионален, показал нам автомобили и объяснил нам все варианты, которые доступны для наших нужд. Я рад, что мы получили машину в тот же день, и мы обязательно вернемся в этот автосалон в ближайшее время ...
Большое спасибо Абдулле за ваши прекрасные услуги ...

Переведено
T
2020-11-16 9:08:11

Я покупаю F150, у меня плохие впечатления от этого...

Я покупаю F150, у меня плохие впечатления от этого дилера, я беру свой грузовик, чтобы исправить какую-то проблему, и когда у меня есть грузовик, мои сиденья не работают, мне так грустно, у меня есть семья, они хотят купить там грузовик, но я решил не бери я не хочу, чтобы у них был плохой опыт у меня я больше не вернусь туда

Переведено
S
2020-11-16 2:59:42

Обожаю мою новую машину, спасибо, мистер Нуньес .....

Обожаю мою новую машину, спасибо, мистер Нуньес .. Я получил одобрение, и он уладил это до того, что мне нужно было выложить только 800 долларов ... сходите к этому парню, он классный !!! Сходи в ElkGrove Ford и посмотри, кто тебе нужен, но мой приятель направил меня к нему, и я счастлив, что он это сделал.

Переведено
A
2020-11-15 17:19:29

Худший опыт работы в дилерском центре. После того,...

Худший опыт работы в дилерском центре. После того, как он нашел машину на участке (Ecoboost Mustang 2016 года) и обсудил с продавцом, какой у меня бюджет, ему осталось поговорить с менеджером. Когда он вернулся, он сказал, что они примут мое предложение без учета налогов, правового титула и лицензии, и я начал работу с документами, после завершения проверки cedit, для которой я был одобрен, и просмотра вариантов финансирования, я заметил, что первоначальная запрашиваемая цена была указана в качестве суммы кредита. Когда я поднял этот вопрос, финансовый директор ушел и вернулся с менеджером, который сказал, что продавец, должно быть, был сбит с толку, и что он только сказал ему, что они могут придумать что-то, что укладывается в мой ежемесячный платежный бюджет. Во-первых, мой ежемесячный платеж осуществляется между моим кредитором и мной, мне не нужна «помощь» продавца, чтобы выяснить структуру платежа, во-вторых, они вообще не предлагали изменить цену, а только настаивали на том, что я могу себе позволить Оплата. Я никогда не отдаю этому представительству свой бизнес и буду также консультировать всех друзей, семью и коллег.

Переведено
E
2020-11-15 4:06:52

Большой привет Хосе Санчесу, Рэй! Эти ребята класс...

Большой привет Хосе Санчесу, Рэй! Эти ребята классные! Они ответили на все наши вопросы, и мы в кратчайшие сроки проехали на нашем Brand New Ranger! Дружелюбный персонал, они не оказывают на вас давления в принятии решений относительно вашего автомобиля, они не торопятся! Я рекомендую всем, кто любит Форда, пойти и познакомиться с этими парнями !!

Переведено
K
2020-11-13 5:47:28

Мы арендовали Ford 150 впервые с Джоном Луной, это...

Мы арендовали Ford 150 впервые с Джоном Луной, это были потрясающие впечатления, этот дилерский центр - лучший из когда-либо существовавших, и индивидуальный подход от владельца Рэйчел, стильный и очень профессиональный. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр.

Переведено
B
2020-11-11 14:22:59

Отличное место, замечательные люди, отличный серви...

Отличное место, замечательные люди, отличный сервис (по удивительной цене), никакого давления.
Кале и Рэйчел Вудс потрясающие. Они могут исполнить ваши желания !!!

Переведено
D
2020-11-10 18:16:40

Я только что купил новый Ford Focus ST на выходных...

Я только что купил новый Ford Focus ST на выходных у Тони Хо, и он был очень полезным и информативным. Он не был настойчивым и помог мне купить машину, которую я даже не думал, что могу себе позволить. Очень доволен своим опытом покупки машины у Тони и Элк Гроув Форд!

Переведено
G
2020-11-10 0:54:14

** ДАМЫ, НЕ ПРИНИМАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ...

** ДАМЫ, НЕ ПРИНИМАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЭТОЙ ДИЛЕРСКОЙ ПРЕДПРИЯТИИ. ОНИ БУДУТ ОБРАТИТЬСЯ К ВАМ, КАК ТЕБЯ НЕ СУЩЕСТВУЕТ. ВАЖНЕЕ ЛОМКИ НА СЧЕТЧИКЕ !!! **

Думаю, жара сделала меня невидимым. Отсутствие обслуживания, которое я получил в этом так называемом сервисном отделе, было ужасным. Вернувшись, чтобы забрать мою машину после простой замены масла, оба обслуживающего персонала проигнорировали меня. Я задавался вопросом, почему я перестал ходить в этот автосалон, но быстро вспомнил после моего сегодняшнего визита. Как только афроамериканский сервисный представитель закончил с клиентом-мужчиной, он закончил то, что делал, затем вышел на улицу при температуре 104 градуса, развернулся и вернулся внутрь, раскритиковал остатки еды, оставленные на прилавке за стойкой обслуживания и продолжить разговор с другим представителем службы поддержки, который только что разговаривал по телефону с клиентом. Афроамериканец расхаживал взад и вперед за прилавком и не сказал мне ни слова, пока я стоял перед ними обоими. Он даже не удосужился спросить меня, почему я вообще был там, но один помог мне забрать мою машину. Он заставил меня подождать, пока другой представитель сервисной службы не закончит свою работу после телефонного звонка. Я плохо себя чувствовал из-за жары, и получать такое лечение совсем не круто. Мне казалось, что я доставляю им неудобства. Я был владельцем Ford много-много лет, но с этого момента я буду ездить по Сакраменто, где мое время, деньги и бизнес мне не мешают. Кем бы ни был афроамериканский джентльмен, я НИКОГДА не стал бы относиться к покупателю так, как вы относились ко мне. Твоего поведения я ожидал от ребенка без воспитания. Отсутствие признания и явное игнорирование того, что я был клиентом, пытающимся забрать свой автомобиль, не приветствуются.

Переведено
B
2020-11-9 6:55:22

Я купил свой первый Raptor в 2014 году в компании ...

Я купил свой первый Raptor в 2014 году в компании Elk Grove Ford. С тех пор я купил F250 2016 года, F150 2017 года, F350 2018 года, Bullit Mustang 2019 года, Raptor 2019 года и Explorer ST 2020 года. Отдел продаж всегда был отличным. Привет Тони Хо, очень хороший парень. Сервисный отдел был хорош. Отличный дилерский центр.

Переведено
M
2020-11-5 12:40:19

Недавно я арендовал свой второй Мустанг у Элк Гроу...

Недавно я арендовал свой второй Мустанг у Элк Гроув Форд. Не мог и мечтать о лучшем обслуживании. Мой продавец Генри был настоящим профессионалом. Большой актив для компании .. Я сказал ему, какую машину хочу и сколько готов заплатить. Он сделал это. Все было просто и идеально. Эта семейная компания работает правильно. Я всегда буду клиентом, на самом деле я отправляю как можно больше людей.

Переведено
D
2020-11-5 11:23:14

Я впервые покупаю автомобиль, и мой опыт был УДИВИ...

Я впервые покупаю автомобиль, и мой опыт был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Джейсон упростил для меня этот процесс. Я не знаком с автомобильным жаргоном, но он помог мне понять его. Вся моя семья прошла через Джейсона, чтобы купить машину, и все впечатления были абсолютно исключительными. Я определенно рекомендую этот дилерский центр и определенно рекомендую сходить к Джейсону!

Переведено
S
2020-11-5 6:47:55

Взял машину моего друга на быстрый ремонт, сказал,...

Взял машину моего друга на быстрый ремонт, сказал, может быть, несколько недель, и никогда не возвращал ее, прошли месяцы, когда мы позвонили, чтобы найти информацию, на которую они никогда не отвечают. Мы даже вошли, чтобы спросить, и персонал на стойке регистрации до смешного груб и сноб. Я бы посоветовал выбрать другое место. Джефф Ву был единственным добрым человеком, который помог нам и работал с нами, так что спасибо ему!

Переведено
N
2020-11-4 21:46:53

Я приехал на Quick Lane сегодня в 10:40, чтобы пом...

Я приехал на Quick Lane сегодня в 10:40, чтобы поменять масло и фильтр. Мне сказали, что они могут зарегистрировать меня в 11:15, но моя машина не будет работать до прибл. 1:00 ВЕЧЕРА. Я спросил, могу ли я зарезервировать встречу и вернуться незадолго до 13:00, и мне сказали, что автомобиль должен остаться до этого времени (13:00). Это не то, что я бы назвал быстрой службой. Если быстрое обслуживание больше невозможно, перестаньте называть его быстрым. 3 часа не быстро. Я работаю в Sears automotive, быстро меняю масло и фильтр. Как сейчас! Я также покупаю все четыре шины UniRoyal и устанавливаю их прямо сейчас! :-)

Переведено
G
2020-11-4 4:09:31

На прошлой неделе у нас с женой был самый большой ...

На прошлой неделе у нас с женой был самый большой опыт покупок в Elk Grove Ford. Наш торговый представитель Алан Брандт был очень любезен, отвечая на все наши вопросы. Он был так хорошо осведомлен и отзывчив к нашим потребностям и заботам. После покупки мы позвонили с вопросами, и он быстро ответил. Служба Алана нам не закончилась после продажи. Мы также имели удовольствие встретиться и пообщаться с одной из владельцев, Рэйчел Вуд. Она и Алан изменили наше мнение об опыте покупки автомобиля. Мы настоятельно рекомендуем это представительство и нашего торгового представителя Алан Брандт. Спасибо, что сделали эту покупку быстро и легко. Будем смотреть на вас в будущем. Джин и Хизер Куигли

Переведено
T
2020-11-3 20:10:23

20.10.14 мы с подругой поехали в Форд Элк Гроув, ч...

20.10.14 мы с подругой поехали в Форд Элк Гроув, чтобы обменять ее Hyundai на автомобиль с лучшим КПД. Нас сразу же встретил Тони Хо, которому мы объяснили платежи, цвет интерьера и т. Д. мы искали. Сначала он отвез нас на тестируемую Fiesta, но нас не очень впечатлил цвет кузова (серебристый). Хотя мы искали новую, потом он отвез нас на как новый Focus 2014 года (7500 миль). После тест-драйва она решила, что хочет купить.

Учитывая мою скуку, Тони предложил мне протестировать все, что я хочу, и я сразу указал на самую быструю вещь в поле зрения, зная, что никогда не куплю ее. Затем я обратил свое внимание на F-150, он вытащил Ecoboost 2014 года. Я прокатился на нем и решил, что мне стоит заняться обменом грузовика. Я объяснил, что моему грузовику было 8 лет, у него были боевые шрамы, он проехал 130, xxx миль, не был записан на мое имя, и я не смог добраться туда в тот день. Тони сказал, что нет проблем, давайте посмотрим, что мы можем сделать, после разговора с его менеджером они предложили мне 500 долларов в рамках синей книги (для частной вечеринки). Я объяснил, какие платежи мне нужны, и что, возможно, я захочу посмотреть на другие. Именно тогда он вытащил крупнокалиберную винтовку 2014 F150 с подъемным комплектом и 35-дюймовыми шинами и сказал мне, что он может платить мне столько же. После получения подтверждения, что зарегистрированный владелец моей Такомы разрешит мне обменять ее, они сказали мне просто принести ее, когда я смогу.

Затем я имел удовольствие встретить Эша Элдиба, финансового менеджера, который был последней остановкой. Эш поздравил меня с новой покупкой и сразу перешел к делу. Я выбрал план обслуживания и расширенную гарантию (100 тысяч миль), так как это был мой первый новый автомобиль. Хотя это была моя первая новая машина, это был не первый мой дилерский опыт. Я был очень доволен временем, которое потребовалось от начала до конца для покупки двух новых автомобилей, хотя это был быстрый процесс. Тони и Эш нашли время там, где это было необходимо, но позаботились о том, чтобы мы быстро вышли, чтобы насладиться нашими новыми автомобилями.

Переведено
A
2020-11-2 16:50:31

100% Марти Чудотворец !!!! спроси об этом Супермен...

100% Марти Чудотворец !!!! спроси об этом Супермене ... Он честен, знает свой инвентарь, достойный доверия, прямой стрелок, постоянный контакт Опережая время, я назвал его заполненным заявлением ... никогда не чувствовал себя одиноким из-за этой далекой причины COVID-19. И ОНИ ПОСТАВИЛИ ... выглядывает. Плюсы: намного ниже прейскуранта, СЭКОНОМУ меня более чем 250 долларов в месяц при оплате. Годовая процентная ставка сэкономлена 7% (916). У меня хорошая кредитоспособность. Сослала дочку и сестру, у меня 6 сестер уже купила. Сделайте одолжение своей семье, позвоните Марти, оставайтесь дома, купите, доставьте его ... и будьте счастливы !!!!! Минусы: ни разу не пожал руку.

Переведено
D
2020-11-2 14:07:12

посетил лосиный брод в надежде найти машину. довол...

посетил лосиный брод в надежде найти машину. доволен обслуживанием и помощью Тони Хо. получил отличную сделку и доволен покупкой. буду рекомендовать их своим друзьям

Переведено
R
2020-10-27 21:46:03

Спасибо, Эбби, за помощь в покупке Ford Transit Co...

Спасибо, Эбби, за помощь в покупке Ford Transit Connect 2020 года. Вы с Рэйчел очень понимали, когда я сказал вам, что хочу получить 3 цитаты. Вы не оказывали на нас давления и благодарим вас за то, что периодически проверяете нас. Когда мы находимся на рынке для другого нового автомобиля, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся к Elk Grove Ford.

Переведено
G
2020-10-27 5:37:12

Майк сделал все возможное, чтобы достать мне грузо...

Майк сделал все возможное, чтобы достать мне грузовик, который я хотел. От первого звонка до подписания окончательных документов все прошло гладко. В целом отличный опыт !!

Переведено
c
2020-10-24 15:24:15

Если вы хотите купить Ford, это отличное место для...

Если вы хотите купить Ford, это отличное место для покупки нового автомобиля, просто попросите поговорить с Тони Хо. Он очень полезен и будет готов ответить на любые ваши вопросы о транспортном средстве.

Переведено
G
2020-10-24 5:23:49

Эхх

Переведено
C
2020-10-24 2:21:44

Покупка автомобиля в Elk Grove Ford походила на по...

Покупка автомобиля в Elk Grove Ford походила на покупку автомобиля у друга. Рэйчел Вуд и Джон Луна «понимают», когда дело доходит до обслуживания клиентов в дилерском центре. Они очень хорошо представляли свое представительство и были отличными представителями Ford.

Переведено
A
2020-10-22 12:10:44

Если я скажу вам, что продавец Дэвид был потрясающ...

Если я скажу вам, что продавец Дэвид был потрясающим, я не лгу! Я медленно что-то делаю. Он провел весь свой день, помогая моему рассеянному «я». Даже заехал за мной в автосалон. Самое приятное - с моей ужасной кредитной историей - он разрешил мне получить более чем разумную ссуду. Отличный сервис!

Переведено
L
2020-10-21 20:58:45

Наш продавец Джон Луна был дружелюбным и замечател...

Наш продавец Джон Луна был дружелюбным и замечательным. Он был терпеливым и мягким. Они не смогли получить одобрение банка, когда мы вошли, и Джон сказал, что позвонит нам на следующий день. Когда мы связались с ним, он был занят клиентом и сказал, что перезвонит нам, но так и не сделал этого.

Переведено
D
2020-10-19 1:28:59

Персонал такой замечательный, услужливый, независи...

Персонал такой замечательный, услужливый, независимо от того, насколько он занят. Из всех выделяется один человек, ее зовут Круз, она помощник менеджера по обслуживанию. Ее способность иметь дело с очень многими вещами и людьми одновременно, делает ее обувью для МНОГОЗАДАЧНОГО СПЕЦИАЛИСТА. Действительно, все, с кем мы встречались в Элк Гроув Форд, были выдающимися. Мы были несколько раз, и доказательство в пудинге. Отличный персонал. Так держать Elk Grove Ford

Переведено
D
2020-10-18 17:23:49

Джон Луна продал меня с того самого момента, как я...

Джон Луна продал меня с того самого момента, как я связался с Элк Гроув Фордом. Он был очень любезен и принял мое решение проехать весь путь до Элк-Гроув, что стоило каждой потраченной мной копейки. Каждая часть сделки прошла гладко и комфортно. Я даже привел с собой друзей, которые были чрезвычайно впечатлены уровнем обслуживания, которое я получил, и пообещали приобрести их следующий автомобиль вместе с Джоном Луной в Elk Grove Ford. Я могу честно сказать, что я не смог бы найти лучшего автосалона или торгового представителя, как тот, который я нашел у них :)

Большое спасибо !!! Обожаю свой новый Ford Ranger :)

Переведено
O
2020-10-17 2:37:00

Сотрудники отдела технического обслуживания создаю...

Сотрудники отдела технического обслуживания создают впечатление, будто они делают вам одолжение тем, что находятся там, а не выполняют работу, за которую им платят, в некоторой степени непрофессионально и на расстоянии.

Переведено
H
2020-10-16 22:06:51

Эли проделал отличную работу! Приобрел ford ranger...

Эли проделал отличную работу! Приобрел ford ranger 2020 XLT. Он был очень внимателен и делал все возможное, чтобы поработать с нами, чтобы получить максимально выгодную сделку.

Переведено
M
2020-10-15 19:19:00

Я купил Ford F-150 2017 года 5.09.20 (выходные в Д...

Я купил Ford F-150 2017 года 5.09.20 (выходные в День труда) в этом представительстве. У грузовика было 3 механических неисправности; Фары в кузове грузовика не включались, круиз-контроль не включался, не работали кнопки подключения с синим зубом. Представительство посоветовало мне отвезти грузовик домой и что отдел обслуживания сможет решить проблемы в следующий вторник (8.09.20). Когда я позвонил в сервисный отдел 8 сентября. они понятия не имели, о чем я говорю. Я оставил сообщения менеджеру по продажам, но на звонки не ответили. Продавец, Тревор, вернулся ко мне в четверг 9.10 и сказал мне следующее; «Мой менеджер по продажам заявил, что ремонт грузовика будет стоить дилерскому центру слишком много денег, поэтому вам придется подождать 30 дней, чтобы дождаться вступления в силу расширенной гарантии. Мы выплатим вам франшизу в размере 100 долларов, поэтому вы не будете получить любые деньги из своего кармана ". Я сказал ему, что это не то, о чем мы договаривались, когда мы покупали грузовик, и что эта сделка начинает становиться сомнительной. Позже в тот же вечер Тревор написал мне, что я могу вернуть грузовик, и дилерский центр расторгнет сделку. Я сказал ему, что доволен грузовиком, но хочу, чтобы его починили, не используя расширенную гарантию и не дожидаясь 30 дней. Позже Тревор вернулся ко мне и сказал, что мне придется ждать ремонта 30 дней. Я позвонил в дилерский центр и оставил голосовое сообщение менеджеру по продажам, но мне никто не ответил. В пятницу 20.09.20 в 5:00 мне все еще не приходили звонков, поэтому я поехал в автосалон, вернул грузовик и разорвал сделку.
Просить клиента подождать 30 дней, чтобы воспользоваться расширенной гарантией для ремонта автомобиля, который уже имел повреждения на момент продажи, является незаконным и неэтичным.
Кроме того, во время закрытия продажи Тревор говорит Роберту из отдела финансов: «Дайте им мою скидку на расширенную гарантию». Роберт взял с меня дополнительно около 5000 долларов за гарантию, защиту от кражи и страховку GAP. Расширенная гарантия на F-150 должна составлять от 3500 до 4100 долларов, защита от кражи не обязательна, а GAP - от 600 до 700 долларов. Итак, где же скидка? Это афера!
Я должен был прочитать другие обзоры в Интернете, прежде чем делать покупки здесь. Это место шутка! По сей день (17.09.20) после многочисленных голосовых сообщений и двух поездок на машине ни менеджер, ни владельцы со мной не разговаривали. Тревор снова и снова говорил мне, как они меня жалели, но они не сделали никаких усилий, чтобы протянуть руку помощи.
Жаль, что у меня не было возможности поставить нулевые звезды.

Переведено
l
2020-10-15 0:29:52

Спасибо, Стив Хэнкок, за помощь в покупке. Я очень...

Спасибо, Стив Хэнкок, за помощь в покупке. Я очень доволен машиной. От начала до конца весь процесс прошел хорошо. Персонал приветливый и все объясняет предельно прозрачно. Я обязательно вернусь в Элк Гроув Форд.

Переведено
A
2020-10-13 4:18:47

Больше

Переведено
S
2020-10-13 1:18:23

Я полностью согласен со многими другими отрицатель...

Я полностью согласен со многими другими отрицательными отзывами о том, что персонал просто ужасен. Они не знают, что делают, и все, что они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО умеют делать, - это мошенники. Моя семья неоднократно переживала ужасные события в этом месте. Недавно нам потребовалось приобрести новый семейный автомобиль после того, как у меньшего автомобиля, который они продавали, были постоянные проблемы. Они сказали нам, что лучшее, что они могут сделать, - это грузовик по завышенной цене, мы нерешительно согласились, так как нам нужно что-то плохое. После того, как нам сказали, что машина будет безумной 500 в месяц, мы сели, чтобы подписать документы, и следующее, что мы знаем, они говорят нам, что машина стоит около 600 долларов в месяц, и это лучшее, что они могли сделать, когда они прекрасно знали, что могут. 500 $ в месяц и просто слишком жадны, чтобы назвать цену, которую они нам изначально сказали. Я также хотел бы отметить, что человек, который работает в сфере финансов, Дэвид Рамирес, является крайне сексистом и отказался даже признать мое присутствие, радостно приветствуя моего парня. Тошнотворно.

Переведено
K
2020-10-12 19:51:23

Мы взяли нашу машину, чтобы они посмотрели на комп...

Мы взяли нашу машину, чтобы они посмотрели на компьютер, потому что на нем не было кодов. Он просидел здесь 15 дней. Говорят, техник потратил на это 3 часа, а потом заболел, и, по-видимому, это означает, что никто другой ничего не может сделать. После того, как мой муж звонил снова и снова, чтобы получить последнюю информацию, потому что никто не связывался с нами, чтобы сообщить нам, что происходит. Наконец мы сказали им, что просто заберем его. Так что сегодня меня отвезли, чтобы забрать его, и они взяли с меня 62 доллара за три часа, что больной техник над ним работал!

НЕ ПРИНИМАЙТЕ МАШИНУ В ELK GROVE FORD ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ !!!

Переведено
J
2020-10-9 18:15:28

Я покупал и арендовал автомобили у Elk Grove Ford ...

Я покупал и арендовал автомобили у Elk Grove Ford около 10 лет. И продажи, и обслуживание всегда были профессиональными, уважительными и без давления. Я продолжаю работать с Джонни Перкинсом, и он всегда находил мне подходящую машину по выгодной цене. До тех пор, пока качество обслуживания будет оставаться таким высоким, они будут продолжать заниматься моим бизнесом.

Переведено
T
2020-10-8 17:38:18

Хорошие сотрудники сделали процесс легким и понятн...

Хорошие сотрудники сделали процесс легким и понятным, Стив Хэнкок помог принять решение о грузовике на основе того, что я искал, определенно рекомендую найти время и посмотреть здесь

Переведено
T
2020-10-6 9:01:18

Elk Grove Ford - лучший дилерский центр, с которым...

Elk Grove Ford - лучший дилерский центр, с которым легко иметь дело !!! это моя 5-я машина здесь. Тони Хо - лучший продавец, с которым мне приходилось иметь дело !!! Без давления и легко справиться !! еще раз спасибо

Переведено
L
2020-10-6 1:28:06

11.04.2017 я взял свой Ford 2013 года на замену ма...

11.04.2017 я взял свой Ford 2013 года на замену масла. Тони Хо проверил меня, чтобы узнать, как все и в каком состоянии моя машина. Пока я ждал, мы поговорили о торговле моей машиной. Он был таким классным и проводил время со мной. В конце дня я получил свою новую машину. Я даю ему A ++++++ до бесконечности и дальше.

Переведено
J
2020-10-4 15:26:32

Мой отец купил свой грузовик у этого дилера. Детал...

Мой отец купил свой грузовик у этого дилера. Детализация нового грузовика - отстой. Мы взяли его обратно для переделки детали. Они пропустили очень много мест. Не хотелось, чтобы они проделали это в третий раз. Радиостанция была изменена. Музыка была взрывной. Идк не очень доволен

Переведено
B
2020-10-4 3:19:09

Мне нравится быстрый переулок, и несколько лет наз...

Мне нравится быстрый переулок, и несколько лет назад у меня был отличный опыт продаж, но каждый раз, когда мне нужно идти в сервисный отдел, меня дергают. Пришлось заменить деталь, которую, как мне сказали, нужно было ждать 2-3 месяца, но через 6 месяцев я обнаружил, что на самом деле они так и не сделали заказ, и мне пришлось ждать еще несколько недель. Моя машина не заводится, и они заставили меня ждать неделю до встречи, не имея возможности дать мне машину напрокат для машины, которая не заводится.

Переведено
G
2020-9-28 0:03:12

Тони заключил с нами сделку, о которой я даже не п...

Тони заключил с нами сделку, о которой я даже не подозревал! Лучший опыт покупки автомобилей, который у меня был за 55 лет! Я обязательно вернусь сюда за своей следующей машиной! Мы купили Ford Edge по цене, по которой я сказал жене, что они никогда не пойдут на это ... и они СДЕЛАЛИ ЭТО !!! Не могу поверить, что он сейчас у нас в гараже !!! Большой палец вверх за наш опыт покупки автомобилей !!!

Переведено
M
2020-9-27 9:08:13

Я даже не могу начать рассказывать вам, насколько ...

Я даже не могу начать рассказывать вам, насколько я ЧРЕЗВЫЧАЙНО счастлив по ТАКИМ причинам! Джон Луна и Элк Гроув Форд вчера действительно проявили себя как КОМАНДА! 2 года назад я впервые взял в аренду Ford Edge SEL у Джона Луны и вчера зашел купить или арендовать другой автомобиль. Принимая во внимание свой бюджет и долгосрочные цели, я пришел с определенными целями и потребностями и надеялся, что эти люди будут достаточно заботиться, чтобы помочь. Что ж, позвольте мне сказать вам, они не только достаточно позаботились о моих потребностях, но и продемонстрировали высочайшее уважение и готовность приложить все усилия, чтобы быть уверенным, что я на 110% счастлив, превзойдя даже мои собственные ожидания! Команда парней, которым я ТАК благодарен; Мэтт Вуд, Джон Луна, Марти Ривас и Дэйв Джонсон !!! Сегодня я ТАК горд сказать, что я сторонник Ford - катаюсь на моем прекрасном Ford Fushion SE 2013 года выпуска! Большое спасибо, ребята. Как я сказал им вчера, мне казалось, что я сплю, поэтому спасибо за то, что осуществили мои мечты! Люблю вас, парни! И я сдержу свое обещание ... Вернусь с партией Лумпии !!! Благословенна!

Переведено
J
2020-9-24 23:39:44

Я много раз пробовал назначить встречу для сдачи с...

Я много раз пробовал назначить встречу для сдачи сброшенной подушки безопасности AIR BAG, они ответили на звонок, но они задержали меня на долгое время, а затем повесили трубку, когда наконец кто-то сказал мне, что они позвонят мне, я все еще жду больше, чем месяц назад.

Переведено
K
2020-9-23 17:42:41

Только что купил свой второй новый Fusion у Стива ...

Только что купил свой второй новый Fusion у Стива в Элк Гроув Форд. Он сделал транзакцию очень гладкой. Я точно объяснил, чего хочу (не обычная комбинация), и ему удалось это сделать. Я действительно доволен своей покупкой и надеюсь, что он там, когда я вернусь через несколько лет для следующего обновления!
Владельцы потрясающие и практичные. Это небольшая разница.
Еще раз спасибо!
Кэтрин Морроу

Переведено
C
2020-9-23 15:09:03

Генри Джоррик продал мне абсолютно идеальную Mazda...

Генри Джоррик продал мне абсолютно идеальную Mazda .... сначала попытался продать мне Ford, но он решил все нюансы. Очень быстро и профессионально. Плюс его помощник Джонатан М. В порядке. Мы вернемся, когда нам понадобится еще один.

Переведено
J
2020-9-22 22:37:05

Сегодня мы были в дружелюбном магазине Elk Grove F...

Сегодня мы были в дружелюбном магазине Elk Grove Ford. Моим продавцом был Абдулла Баракзай. Отличный человек, с которым можно вести бизнес. Очень доволен своей покупкой. Продолжай, Абдулла, ты заслуживаешь 5 звезд.

Переведено
S
2020-9-21 22:44:26

Абсолютно понравился мой опыт работы в Elk Grove F...

Абсолютно понравился мой опыт работы в Elk Grove Ford! Майк Бхатия сделал все так просто, искренне верю, что он лучший продавец! Мне очень нравится мой новый Мустанг! Спасибо, Майк !!!

Переведено

О Elk Grove Ford

Elk Grove Ford — ведущий автосалон, расположенный в районе Большого Сакраменто. Elk Grove Ford, одобренный Car Pro Approved, дилерский центр Ford № 1, предлагает широкий ассортимент новых и подержанных автомобилей, грузовиков и внедорожников, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента.

В Elk Grove Ford мы гордимся тем, что предоставляем исключительное обслуживание клиентов. Наша команда опытных профессионалов стремится помочь вам найти идеальный автомобиль, который соответствует вашим потребностям и бюджету. Независимо от того, ищете ли вы новый или подержанный автомобиль, грузовик или внедорожник, наш квалифицированный персонал по продажам проведет вас через весь процесс от начала до конца.

Мы предлагаем широкий выбор новых автомобилей Ford, включая популярные модели, такие как пикап F-150, спортивный автомобиль Mustang и внедорожник Explorer. Наш инвентарь также включает в себя сертифицированные подержанные автомобили, которые прошли строгие проверки, чтобы убедиться, что они соответствуют нашим высоким стандартам качества.

В дополнение к нашему впечатляющему выбору автомобилей мы также предлагаем варианты финансирования, адаптированные к вашим индивидуальным потребностям. Наша финансовая команда работает с несколькими кредиторами, чтобы обеспечить конкурентоспособные ставки и условия, чтобы вы могли уехать на автомобиле своей мечты, не разоряя банк.

В Elk Grove Ford мы понимаем, что обслуживание вашего автомобиля так же важно, как и его покупка. Вот почему у нас есть современный сервисный центр, в котором работают обученные на заводе технические специалисты, которые используют только оригинальные запчасти OEM при ремонте или обслуживании вашего автомобиля. Мы также предлагаем удобное онлайн-запись, чтобы вы могли записаться на прием в любое время.

Наше стремление к совершенству принесло нам множество наград, включая то, что журнал Sacramento Business Journal уже несколько лет подряд называет нас одним из лучших мест для работы в Сакраменто.

В заключение, если вы ищете надежного дилера с исключительным обслуживанием клиентов и широким выбором новых и подержанных автомобилей по конкурентоспособным ценам, тогда вам не нужно искать дальше, чем Elk Grove Ford!

Переведено