2020-9-14 7:23:35
*** НЕ ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ РАВНЫ ***
*** НЕ ВСЕ ПРЕДПРИЯТИЯ РАВНЫ ***
Пожалуйста, прочтите, если работы выполнялись в этом представительстве. Это был наихудший опыт обслуживания, с которым я когда-либо сталкивался, от Дэйва и Эрика, писателей услуг, до их менеджера Эда, который, очевидно, устанавливает низкие стандарты.
Скинули нашу Импалу на диагностику только по следующему:
1: громкий внутренний шум двигателя (плохо)
2: проверьте двигатель и горит индикатор сервисной стабилизации
В первый раз, когда я поднял его, Дэйв говорит мне:
Нашей импале нужны вилки / провода и замена форсунки №1 ......
Я сказал, что отлично, но ни одна из этих проблем не вызовет внутреннего громкого шума двигателя. Он настаивал. Я взял его домой, только чтобы узнать, когда я вытащил свечу зажигания №1, она была повреждена на той части, которая находится внутри цилиндра !!!
Я спросил Дэйва, могу ли я вернуть его, потому что они не диагностировали его правильно. Дэйв сказал «да» и ничего (это здорово, даже с бензином и временем, чтобы отбуксировать его обратно, было приятно, что он снова посмотрел бесплатно).
Во второй раз я поднял его (через месяц после того, как я его бросил), у них хватило смелости поставить мне тот же диагноз, что и в первый раз (вилка / провода / форсунки). Я сказал ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ??? Это то, что вы сказали в первый раз, и это было неправильно! Дэйв выругался и гарантировал механику, что не было никаких внутренних проблем с двигателем ....... Я нехотя сказал, что все в порядке и поднял его ... только чтобы найти 42+ расплавленных металлических шарика в верхнем впускном коллекторе !! !!
В этот момент я злюсь, потому что, откровенно говоря, мне было лучше ДО того, как они поставили диагноз! Просто из-за того, что у меня был бензин дважды, стоимость диагностики, потраченные деньги на запчасти и мое время. Я принес его ДИЛЕРУ, чтобы сэкономить время и деньги и чтобы мне точно сказали, что не так ... все еще ничего не узнал.
Я позвонил менеджеру Дэйва Эду, и неудивительно, что он вдвое упал, сказав, что они сделали то, что должны были сделать: «Мы сказали вам, что не так с машиной». Я объяснил, что бросил его, чтобы диагностировать громкий шум двигателя, но этого не произошло. Это все равно, что заказывать еду на Биг Маке, платить за нее, потом они кладут рожок мороженого в пакет и дают его вам, вы жалуетесь, и менеджер говорит: «Вы заказали еду, а мы дали вам еду» ... .. Эд не был заинтересован в том, чтобы исправить это, и не хотел снова смотреть на машину ........... вау!
Читатели, вас предупредили !! Отправляйтесь сюда за услугами и ожидайте разочарования и потраченных денег. От самого верха до сервисных писателей это место в лучшем случае неблагополучное.
Ник
Переведено