Estee Lauder Cosmetic Company, Canada Обзор

Худшее обслуживание клиентов. Я написал в компанию по электронной почте после того, как The Bay не принял возврат продукта. Электронное письмо 1 ноября, а я до сих пор не получил ответа! 13 дней .....

Продукты не работают. Они просто дорогие, не тратьте деньги зря.

Я хотел бы поблагодарить одного из ваших руководителей, Ванессу с EID: 71297. Она сделала все возможное, чтобы гарантировать, что я получу все свои продукты. Ванесса постоянно звонила мне и просила почтового перевозчика ускорить доставку. Я почти больше

Ужасный опыт общения с персоналом Estee Lauder. Этот инцидент произошел 17.08.2017 около 20:45 в центре Estee Lauder в Гудзоновом заливе на площади One, штат Миссиссауга. Дама, которая была за стойкой, не отличалась обычными вежливыми качествами или опытом работы с клиентами. Крайне грубый и бесчувственный. Я ждал 15 минут, пока меня не спросили, что мне нужно - понятно, что впереди меня был другой клиент - никаких проблем. Однако когда я совершил покупку и был готов заплатить, мне отказали, сказав, что впереди меня еще один покупатель. Я был удивлен, потому что когда я ждал 15 минут, поблизости никого не было. Кажется, что этот покупатель, который предположительно был впереди меня, был там раньше и оставил прилавок, чтобы проверить продукты на другом прилавке, и только что вернулся !! Это означает, что если клиент, который был там утром, возвращается вечером, то ему будет отдан приоритет перед человеком, который сейчас держит кредитную карту, готовую заплатить ?? Такое обучение Estee Lauder дает своим сотрудникам? Если бы продукты не были хорошими, я бы сегодня вечером бросил эту линейку продуктов ....

использую estee lauder за последние 30 лет, отлично работающий для меня

Худшее обслуживание клиентов на Сирс Фэйрвью. Купила сегодня утром 3 вещи из-за черной пятницы. Я обнаружил, что срок годности одного товара истек в ноябре 2017 года. Я вернулся в магазин и пожаловался на срок годности продукта. Продавщица позвонила менеджеру, она пришла и сказала, что ни возврата, ни обмена. Я требую вернуть деньги именно этим предметом. Потому что она сказала, что будет искать более длительный срок действия, но она не может найти ни одного из них, все они просрочены на дисплее. Менеджер просто повернулся к ней спиной и ушел.
Никаких услуг или чего-либо еще, чтобы предоставить что бы то ни было. 2 человека пытаются удовлетворить меня, и она предлагала мне заменить продукты с водой lise, которые она мне показала, и мне это нравится в обмен на продукты. Компания подорвала это доверие и продукцию высокого класса. Я никогда не рекомендую это всей моей семье и друзьям. Я чувствую, что меня нарушили мои права по истечению срока.