evoMAG.ro Обзор

Я был приятно впечатлен, когда после оформления заказа ок. Через 2 часа со мной связались по WhatsApp и спросили, все ли в порядке. По этой причине на данный момент они привлекли меня как клиента. До сих пор я «работал» с ними из pcgarage, emag, one и т.д., и со мной этого не произошло.

У меня была проблема с отремонтированным принтером, брали на фирму. Приведенный в плачевное физическое состояние: царапины, трещины, пожелтение, изгиб ... он выглядел как принтер, которым пользовались 20 лет. Проблема заключалась в том, что они вообще не хотели возвращать мой принтер и покупать у них другой (правда, прошло 3 дня, когда я мог вернуть принтер в соответствии с их политикой, он лежал на столе и не был подключен ). Но дело было уже не в их политике, а в товарах, продаваемых в Интернете, которые не соответствовали изображениям и описанию на сайте. Я написал им по электронной почте, я пошел к принтеру и в штаб-квартиру, я пожаловался ... и они просто ударили нас по носу простым: «Товар не соответствует нашим условиям возврата. Спасибо». Я также прикрепляю несколько картинок, на картинках вы не видите, как это на самом деле, но чтобы дать вам представление. Я пытался поговорить с людьми из штаб-квартиры, чтобы дать мне адрес электронной почты или номер телефона более крупного начальника. .но пока мне это не удалось. Теперь принтер остается на службе у них, пока дело не будет раскрыто. За равнодушие ставлю им звезду.

После приобретений я всегда шел хорошо. Люди доброжелательные, и во время многочисленных визитов я заметил, что они стараются решить как можно более дружелюбно к клиентам.

Если бы у него был клиентский сервис, это было бы что-то. Цены нормальные, но как только вы покупаете продукт, вы сами. Задерживается доставка заказов, вам не с кем поговорить с клиентами. Надеюсь, мне не нужна гарантия. Там действительно катастрофа ....

Изменить: я получил запечатанный продукт со следами использования. Хотя коробка казалась запечатанной, внутри продукта нет защитной пленки от производителя и есть явные следы использования на самом продукте, ремне, а также на зарядном устройстве. Выберите другой магазин. Evomag - это не то, что вам нужно !!!!

Приветливый персонал, быстро двигаются, вежливые, ну что сказать, все ок

Заказанные товары, хотя на момент заказа они были в наличии, оказались недоступными. Плохая связь с evomag, из-за которой я не понял статус заказа, и я его отменил. Не рекомендую.

Обратите внимание на правила возврата в соответствии с румынским законодательством. Покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней, ТОЛЬКО ЕСЛИ вы заказываете товар с доставкой курьером!
Для товаров, забранных в магазине, право возврата составляет один (один) день.

Ответ на вопрос:
Вы пробовали искать по имени: Fratila имя: Константин? Или какая это система? Спасибо Мэри.

Допустим, нам удалось решить проблемы устно. И люди в evomag были добрыми. Все!!

Как правило, самые низкие цены на рынке и отличный сервис!

Спасибо. Я очень доволен услугами, очень добрый, отзывчивый, проблем не возникало! Рекомендуемые!

Это
Interac iunea cu personalul din showroom fost sub orice critica. Comportament grosolan lipsit de orice urm de solicitudine.

Купил аксессуары для телефона. Через полчаса после оформления заказа я получил электронное письмо, в котором сообщалось, что аксессуары доставлены курьеру. На следующий день я получил запечатанную посылку со счетом и гарантией.

Заказ размещен 27.05.2020г. Товар на складе "исключительно онлайн" еще не поступил 05.062020. Это может быть напряженное время, но вы даже не можете отвечать по телефону или сообщать клиентам об этих задержках. Я буду избегать тебя в будущем.

Дорогая Мария, нет необходимости в удостоверении личности, потому что мне больше ничего от тебя не нужно. Это напряженный период для всех, но «остальные» объявляют о задержках или доставке через 1-2 дня. Дело не в длительных сроках доставки, больше всего беспокоит отсутствие связи. Для меня evoMag больше не существует в списке опций. Конкуренция без «вас» становится более жизнеспособным вариантом, даже если иногда они имеют более высокие цены. По крайней мере, я точно знаю, что получу посылку.

Я предлагаю 3 звезды за вмешательство г-на Михая Патраску или изменил, сколько вещей.
В следующий раз я бы хотел, чтобы те, кто находится на складе, оказали больше поддержки тем, кто его покупает, чтобы через 1 месяц они получали свою зарплату.

Конечно, я НЕ рекомендую взаимодействовать с ними; Я ни на что не рассчитываю.
Заказ №1035436 от 12.12.2017 в 06:48:18 Не доставлен сегодня (19 дек) ... игра, отсутствие связи, закрытые телефоны ... баа ..

Отредактируйте, через несколько часов!
Тем временем я получил объяснения причин, которые привели к вышеуказанной ситуации; Я согласился и ушел; Я НЕ ставлю 5 звезд (изначально я ставил 1 звезду) за заказ, сделанный 12 декабря, он был доставлен 19 декабря, БЕЗ каких-либо контактов, без каких-либо диалогов до сегодняшнего дня, и это факт, реальность.
В остальном все хорошо в будущем (надеюсь)!

Я купил многофункциональное устройство Brother в Интернете. Заказ прибыл через 4 дня. Я испугался, прочитав несколько обзоров (у меня осталось хорошее впечатление о них несколько лет назад, но комментарии были немного резкими). В конце концов, все было в порядке. Они восстановили мое доверие.

Сплай на виду. Сотрудники движутся довольно быстро.

Качественный совет, очень дружелюбный и профессиональный персонал. Очень хорошие цены. Я определенно рекомендую это

Foarte multumit de produsele cumparate si de servire.

Невероятно быстрый и эффективный, я нашел на складе чехол, который даже не мечтал купить в тот же день .... еще в 15.00 заказал, в 18.30 уже получил

Те из evoMag очень оперативны с точки зрения предлагаемых услуг, потому что 07.10.2020 около 16:00 я разместил заказ, который я получил утром следующего дня.
Я упоминаю, что товар, который я хотел, был в наличии.

Пока только положительный опыт работы с ними, это один из немногих интернет-магазинов, чья информация о запасах точна и легко доступна для прямого получения через станцию ​​метро Piata Muncii. Однако их выбор предметов мог бы быть лучше.

Их заказы занимают очень много времени, даже если они уже оплачены, в большинстве случаев доставка заказа курьеру занимает 2-3 рабочих дня, я сделал около 5 заказов от них за последние месяц или два, и все они доставка заняла невероятно много времени, они не отвечают на электронные письма с запросом обновлений о подобных вещах, и у них нет номера телефона, по которому можно позвонить в случае проблем, вам придется ждать.

По сравнению со многими другими магазинами, у них, вероятно, одни из худших сроков доставки, которые я когда-либо видел. Сами продукты в порядке, они соответствуют вашим ожиданиям, но ужасные сроки доставки, отсутствие связи, отсутствие способа оставить ответ / вопрос / комментарий к текущему заказу и другие проблемы, связанные со временем, не могут позвольте мне дать этому более 2 звезд.

Делая заказ у них, даже если вы находитесь в том же городе, ожидайте, что он прибудет через неделю после того, как вы его сделали, и из-за этого я рекомендую не платить онлайн из-за этого, только наличными, по крайней мере, если вы найдете лучшее место Чтобы получить товар быстрее, вы можете отказаться от доставки без необходимости проходить через них или свой банк для получения возмещения.

Большое внимание к заказанным товарам, потому что вещи изменяют без какого-либо упоминания, и их ответ - товар может быть возвращен; я считаю, что то, что они делают, незаконно.

Да, у меня есть дешевый ноутбук для сына. Я заплатил и сразу купил

Молодой и дружный коллектив может показаться профессионалом в онлайн-продажах.

Несчастный продавец. Послепродажное обслуживание в два лея, почти без поддержки выставочного зала. В нем есть более дешевые продукты, поэтому, если это важно для вас, сделайте это.

LE. На следующий день после отправки этого отзыва заказ был обработан и отправлен без каких-либо объяснений. Вероятно, это пришло позже от поставщика. Товар прибыл в хорошем состоянии. Я добавлю еще одну звездочку.
------------
Неутешительно! Я ждал неделю, не обработав свой заказ с заблокированными деньгами, потому что он был оплачен онлайн, и в течение этого времени я мог купить по той же цене у конкурентов, у которых было достаточно запасов. Я понимаю период загруженности и сложные ситуации, с которыми мы все сталкиваемся, но качество обслуживания клиентов = 0. Я не получил никаких уведомлений, я не отвечаю на электронные письма, а телефон недоступен, поэтому вы не можете связаться с ними. Через 8 дней мне удалось поговорить с оператором (прождав 30 минут) и который не знал, что происходит с заказом, казалось, что он даже не обработан. evoMAG, примите этот обзор как отзыв, который поможет вам улучшить свои услуги. В принципе, особенно в нынешней ситуации, я решил поддержать румынский бизнес, но он не очень хочет, чтобы ему помогали. Похоже, я еще больше напортачил. В следующий раз я дважды подумаю.

Очень хорошие услуги. Я чувствую, что они ошеломлены большим количеством клиентов; но есть на нем. Купил электросамокат через групповую скидку в Facebook, забыл применить скидку, но получил после продажи. Итак ... обещание выполнено.

Очень хороший сайт. Серьезные люди. Своевременная доставка!

Оперативность и серьезность сотрудников
Дама у кассира очень добрая и улыбающаяся

Он зовет вас на работу и не платит. Он выполняет свою работу за счет нуждающихся.
Э: Я заметил, что всех, кто не удовлетворен, нет в системе. Это меня не извинит. Мне не нужно ни на что жаловаться, потому что я не получу денег за рабочий день, я просто хочу обнародовать это, чтобы все знали, какой персонал ожидать.

Цены нормальные, но гарантия и возврат оставляет желать лучшего, в случае проблем не отвечайте на телефонные звонки за услугу и деньги обратно трудно вернуть, это именно то, что в казино !!!

Мы оценили соблюдение правил дистанции и оперативность работников, сокращающих время ожидания. Сотрудники очень добрые и профессиональные. Процесс оформления и снятия заказа прошел очень легко и быстро. Рекомендуемые!
ОБНОВЛЕНИЕ: будьте очень осторожны, когда покупаете товары в evomag, потому что вы не сможете их вернуть, если заберете их в выставочном зале! Выберите доставку на дом, чтобы вы могли вернуть товар, если он вам не понравился. О политике магазина я узнал после того, как захотел вернуть товар и прочитал правила возврата. Это единственная причина, по которой я получаю 3/5 звезд.

Они продают телефоны Vigafon, сервиса, полного отрицательных отзывов, и EvoMag удивлен, что у них есть недовольные клиенты. Поиск в Google по запросу «Проблема с Xiaomi Mi 9 SE Ghost Touch» показывает, что пользователи по всему миру имеют одну и ту же хорошо известную аппаратную проблему, это явно дефект, который необходимо исправить по гарантии, а не «неправильное использование» телефона. . Но EvoMag не против продавать телефоны без гарантии, они находят в уме самые разные отговорки. Вы пользуетесь телефоном в течение нескольких месяцев, храните его в безупречном состоянии, затем выкидываете, когда он внезапно выходит из строя, и покупаете другой, возможно, также у EvoMag, также без гарантии.

У них всего один дом, они стоят совсем рядом с очередью, компьютер ругается, в остальном все нормально!

Вы заслуживаете награды за худшего клиента, которого практически не существует!

Товар приобретен в автосалоне. Не будучи совместимым (его даже не сняли с фольги, потому что он не поместился в футляре), мне пришлось вернуть его. За эту штуку мне вернули на 10% меньше денег. Поздравления evoMAG.

Доступные цены, приветливый персонал и своевременные поставки.

Я вернул товар, прибыл в вашу штаб-квартиру, но с тех пор не отвечаю на почту и на телефон. Проверить RT6827

К счастью, я не платил онлайн. Заказ сделал 3 дня назад, терпения нет. При заказе кажется, что он есть в наличии, исключительно в Интернете. С несуществующей службой поддержки по телефону связаться нельзя. Никто не отвечает на почту. Интересно, как там возврат или гарантия.
Обновление 02 июня
Мне удалось связаться с оператором. Он заверил меня, что сегодня посылка находится в распоряжении компании «Срочный груз» и завтра ее доставят, посмотрим.
Я также получил нет. автор: AWB EVG43284611, но на данный момент информации нет.
Я не получил ответа от reclamatii@evomag.ro
Обновление 03 июня
Посылки получил, все нормально (обратно на 5 звезд)

Зарезервированный «новый» товар в магазине, оплаченный в выставочном зале и после товара, который имел коробку, явно сдался. Я привлек его внимание, но он сказал мне, что я пришел от продюсера. В машине заметил на ящике резак и вернул его, как ни парадоксально, но последний товар на складе. Передо мной был джентльмен в такой же ситуации с телефонным звонком. Неизрасходованный, перепроданный товар продается как новый.

ЛЭ: Я отправил по указанному адресу заявку с фотографиями с указанием состояния упаковки. Кроме подтверждения получения и полностью обработанного возмещения (мы остались с тарифами на карте), мы не получили никакого ответа. Может ANPC что-нибудь сдвинуть. Покупатель выбирает, будет он покупать переупакованный продукт или нет. Не бейте головой.

ОЧЕНЬ НЕОБХОДИМО!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Красивое новое место, труднодоступное (только в одну сторону) и небольшой выставочный зал

Купил Iphone 11 128 ГБ в Evomag. Выставочный зал можно охарактеризовать как отличный! Очень дружелюбный, хорошо обученный персонал предоставил ценную и актуальную информацию.
Однако следует добавить большой минус в виде отсутствия существенной информации о приобретаемом телефоне: Iphone 11 128 ГБ. Заказ был сделан онлайн, а самовывоз происходил в автосалоне. Ни на сайте, ни в выставочном зале ничего не было упомянуто о подготовке или, скорее, об отсутствии адаптации к условиям в Румынии: зарядное устройство НЕЛЬЗЯ использовать, если адаптер не приобретен отдельно. Зарядное устройство подходит только для Азии или Латинской Америки!

комната для улучшения работы службы поддержки / обслуживания клиентов

Не покупайте! Мои заказы только что были отменены на том основании, что товары больше не производятся и отсутствуют на складе, когда они были в наличии на момент заказа. У них даже было заклинание, что они могли прямо сейчас выйти из выставочного зала. Серьезно 0, я уточнил, что не хочу отменять заказ, и, очевидно, он был отменен. Я даже зашел в автосалон и мне сказали, что на подтверждение заказа может уйти до 7 дней :))). Я уже заказал в eMag, и они обязательно доставят мне товар. Дайте еще 15 лей и оставайтесь впереди. Вы смеетесь.

Подскажите, уведомления на телефон, смс, почту, примечание 10!

Вы их заказываете впервые. Заказал принтер и очень доволен им и качеством услуг Evomag.

Обслуживание и персонал были в самый раз, очень хорошо!
Я приехал летом, поэтому поймал мороженое корсо, которое было отличным, потому что мне было очень жарко!
Все супер просто!

Ужасный сервис, когда они не отвечают на телефонные звонки или электронную почту, если вы не жалуетесь в ANAF, но у них есть системы, позволяющие мгновенно забрать ваши деньги. Я не претендовал на то, чтобы решить ее быстро, но меня беспокоило то, что меня постоянно игнорировали, а это недопустимо.
@ Мария, взгляни на электронные письма от V30 + полуторамесячной давности, а также на жалобу от ANAF.

Внимательный и вежливый персонал
Поздравления

Несмотря на пандемию, забирать продукты из штаб-квартиры очень хорошо, если вы заказываете онлайн.

Я заказал эффективную микроволновую печь около 1000 леев 2 недели назад, я заплатил онлайн с помощью карты, но я не получил от них никаких писем, кроме автоматического подтверждения, без телефона, ничего. Я пытаюсь с ними связаться, но я даже не плачу за них по телефону или по телефону. Они обанкротились? Они сбежали с деньгами? Я мог бы хотя бы дать мне знать, знать, как где-то заказать, но также вернул бы мне свои деньги. Я остаюсь без важного двухнедельного прибора из-за них.

Не рекомендую. Я хотел размещать заказы на других платформах, а не только на emag, и пришел на эти evomag. Я заказал товар, который был «в наличии», но товар прибыл через 10 дней. В течение этого интервала я также отправил электронное письмо на адрес, который они демонстративно отображают на странице сайта. Ответ - ноль.
Если бы я заказывал у emag или cel.ro, доставка длилась бы максимум два дня, если бы товар был на складе любого партнера-продавца. Я говорю это, потому что я также являюсь продавцом на торговых площадках этих двух. Для меня срок доставки не превышает двух дней, если у курьерского оператора нет проблем.
Из того, что я здесь прочитал, напрашивается вывод, что мне пришлось прочитать отзывы перед заказом. Так что избегайте этих evomags