evoMAG.ro Обзор

Я получил ночной заказ в воскресенье. Это было бесплатно, я не ждал, на входе дезинфицировали. Неделю назад я сделал еще один заказ, который пришел курьером так же быстро.

Скорость как приема заказов, так и их обработки. Они - мой первый выбор каждый раз, когда мне нужны ПК или периферийные компоненты, электрические скутеры и обслуживание для них. Доступные цены и выгодные предложения. А персонал демонстрирует профессионализм на максимальном уровне!

Очень легкомысленная компания! Я не рекомендую

2 июня я заказал приборную панель xiaomi m365 pro, в моем аккаунте он появился как доставленный 3-го, но я не получил продукт.
Я отправил электронное письмо торговому представителю, что продукт не дошел до меня, и трекер AWB, похоже, не был взят с evomag. Мне сказали, что он был отправлен и связаться с курьером, но мне еще раз подтвердили, что посылка от evomag не забирается.

5-го числа после ожидания около 50 минут дважды мне удалось связаться с кем-то по контактному номеру evomag. Я получил тот же ответ, что он оставил им, я сказал им проверить еще раз, потому что я разговаривал с курьером, и товар явно не забрали. Я не получил ответа ...

Я вернулся 10-го числа, и после еще 40 минут прослушивания великолепной музыки робота на первом этапе я получил тот же ответ, что продукт доставлен ... после бесконечного обсуждения, в котором я объяснил " консультант », что он их не оставил, остался, проверил и вернулся. После обеда я сказал посмотреть, что происходит, я позвонил, и на этот раз всего через 35 минут мне ответил другой консультант и сказал, что да, это действительно беспорядок, и товар будет доставлен вместе с грузом.

Но большой сюрприз наступает, когда первая леди-консультант возвращается с обещанным телефоном и говорит мне, что товар действительно был потерян курьером, evomag, но тоном, как будто это моя вина, что у них нет логистики. Координация в 10 классе лежит!

Я все еще хотел товар, но его «нет в наличии» и он не возвращается слишком скоро. Ладно, а теперь посмотрим, когда и особенно будет ли мне возвращена уплаченная сумма.

Ps: Я проверил цену товара на сайте и сюрприз теперь на 100RON дороже.

ВЫВОД: Вам лучше пойти в другие интернет-магазины

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. (править) теперь мне нужно проехать к ним 370 км, вот и все. Они также платят за бензин, если я не подаю на них в суд, просто чтобы забрать свой бензин! Нет вопроса о продукте. (править) OPC был уведомлен.

Очень доволен заказом, ответом, временем реакции / доставки (даже если это была «Черная пятница» и профессионализмом команды Evomag

Заказал телевизор SAMSUNG диагональю 139, при доставке получил товар с вскрытием посылки.
Я открыл, закрыл, вроде все нормально, но позже, когда я подключил, у дисплея был сломанный дисплей внутри. Я заметил проблему также в электронной почте и в их представительстве, и я попросил заменить продукт, но их представитель сообщил мне, что он должен быть протестирован, хотя даже на сайте он пишет, что «Техническая проверка (тестирование, тестирование) не входит в комплект поставки », и курьер не разрешил этого.
Я попросил вернуть деньги, и они мне ответили, что ремонт обошелся мне в 2108 леев в тех условиях, в которых я отдал за него 2099 леев.
Я ни на минуту не просил его ремонт, а новый телевизор или деньги обратно.
Сотрудники готовы все время говорить, что «это процедура», если вы не согласны подавать жалобу, тон сотрудников очень уродливый, на электронные письма отвечают то, что они хотят, а не то, что вы их спрашиваете, и что вы спрашиваете, когда вы просите разъяснений и хотите вернуть доставленный товар с дефектом. Один из их ответов заключался в том, что они не проверяют товар перед доставкой.
Не покупайте у них товары. Оставайся с взятыми деньгами и без продукта.
Будьте очень осторожны, потому что у продуктов есть скрытые недостатки, а также продукт кажется прекрасным, когда вы его проверяете и ничего не предполагаете.

Не забирайте товары из выставочного зала. Если вы вернетесь, с вас будет взиматься плата, потому что с вас будет взиматься 30% от стоимости продукта. Судя по всему, вы успели в магазине оценить товар.
Я никогда раньше не слышал о таком осле. Кто продает и тестирует товар в автосалоне? Дорогой Санта, каждая птица погибает на своем языке. Что касается меня, я постараюсь воспользоваться вашими услугами только в случае крайней необходимости. Осторожно, будущие покупатели!

Я ждал 35 минут, чтобы забрать товар. Я упоминаю, что у меня оставалось 5 минут, чтобы заплатить, и 30 минут сотрудник Evomag обыскивал склад, чтобы принести мне товар. Это неприемлемо .

Я никому не рекомендую эту компанию. Я сделал самый большой шаг. Я больше никогда не буду покупать на evomag.ro. Компания не дает гарантии на приобретенные продукты, имея следующее обоснование: «Обнаруженный дефект не покрывается гарантией» «, не сообщая о дефектах, которые покрываются или не покрываются гарантией. Это электросамокат.

Два слова: профессионализм и оперативность. Спасибо.

В тот вечер на темной улице, что немного странно, и на окраине Бухареста, вы всегда должны проявлять немного терпения с клиентами, не все находятся на одном уровне с сотрудниками.

Сделал заказ 13 марта 2018 года.
В четверг я связался с ними по поводу заказа, мне подтвердили, что они уезжают в пятницу, сегодня я снова с ними, они мне не отвечают, я пишу сообщение в Facebook и через несколько минут получаю сообщение " Заказ № XXXXXX на сумму 4 095,98 RON был отменен Причина отмены: «Онли платежный мошенничество», но деньги были сняты со счета.

Он обвиняет меня в онлайн-мошенничестве, но проверить линию, где находятся деньги, они не могли и даже не связались со мной по телефону, чтобы отправить им хотя бы подтверждение оплаты.

В чем моя вина, что мои деньги были сняты и они не попали на их счет ????

Я заказываю все продукты в Интернете в Интернете у нескольких известных розничных продавцов, один из которых, XXXX, также ссужает мне квартал и год на сумму. приказы я им посылаю, но я так не страдала.
Я разместил заказ здесь, потому что на XXXX я не нашел телефон + чехол (если он у меня был) + фольга для телефона + беспроводное зарядное устройство. Моя ошибка!

В любом случае, это последний заказ, который я размещаю на этом сайте !!!

Как вам не стыдно!

Очень эффективно ... Я получил заказ, сделанный Черной пятницей в тот же день ... очень эффективно ...

На сайте мне говорят, что он доставил мой заказ, но на самом деле ничего не пришло

товар был в наличии.
Зашел в автосалон.
все как в книге.
через 10 минут я стал новым владельцем
товара со счетом-фактурой и гарантией,
исправен в РО.

Удобное расположение, примерно в 13 минутах от станции метро Mihai Bravu. Оперативное обслуживание

Купил телевизор и через три недели он выбрал пыль .... гарантия evomag была дана на дно ... Я позвонил в четыре компании, чтобы воспользоваться гарантией ... evomag - это пыль ... где находится политика возврата ??? Вы даете деньги на продукт, который нужно ремонтировать через месяц ???

Здесь все работает. Конечно, конкуренция (которая вовсе не является незначительной или дезорганизованной) вносит очень важный вклад в бесперебойную работу evoMAG. Это только радует и приводит к тому, что цены на продукцию остаются в разумных пределах.

У них нет колл-центра. На комплект клавиатура + мышь, который мне нужно было забрать на следующий день в штаб-квартире, я попытался дать им 2 дня, чтобы посмотреть, готов ли заказ на получение. В итоге взял в другом месте. Я надеюсь, что у вас появятся клиенты, когда вы ответите на телефонные звонки (т.е. их нет вообще).

У них потрясающие цены на большую категорию товаров, которые определенно стоит проверить.

Купил себе электрический рюкзак, который тестировал заранее (здесь я имею в виду короткие прогулки по автосалону) ... Единственный магазин, где это можно сделать. Я настоятельно рекомендую за это и за поведение сотрудников.

Я заказал несколько нишевый продукт, но он также был предложен по самой низкой цене на рынке. Я заказал его около 10 часов утра, и около 14:00 (в тот же день) я уже забирал его из автосалона. Примечание 10. Рекомендации: разнообразить ассортимент продукции. PS 19.11. Чрезвычайно дружелюбный персонал, который действительно делает все, чтобы продать; но не в любом случае, а с максимальным удовлетворением запросов потребителей. Молодец, Ионут! Спасибо.

Жду заказ 5 дней, хотя на сайте указана доставка за 3 рабочих дня. По телефону нет ответа, а по электронной почте вы часами ждете ответа, который вам совершенно не поможет.

Колл-центр работает для вас. Am un produs cu un defect la care o perioada am renuntat sa il mai repar (am sunat din ambitie prosteasca ore intregi). Acum, dupa cateva luni, am zis sa sun la ei. Ghiciti ce, iar astept .. Inadmisibil. Категория: este ULTIMA comanda la acest store. Pacat ca nu e si prima.

Позже отредактируйте:
E-mail au raspuns mai repeat, aveam un televizor Samsung in garantie. Я резолваю для того, чтобы нормально работать с Samsung, но я не могу этого сделать.

Отличные цены, но огромное отсутствие заботы о клиентах и ​​ответственности. Я звонил им по телефону 12 раз (и, к сожалению, не преувеличиваю), они так и не ответили. Я всегда ждал даже на пределе звонка (7 минут 30 секунд), а они никогда не отвечали. Я не знаю, действительно ли они так заняты звонками, или им просто все равно. Я звонил им 12 раз, чтобы задать простой вопрос.

Прошло 10 дней с момента размещения заказа. Статус снят с первого дня, без изменений. Я уже отправил 3 письма, звоню на номер на сайте каждый день, после 10 минут ожидания он прерывается без ответа. Либо они хотят делать большие продажи с небольшим количеством сотрудников, либо у них много сотрудников и напрасно.
Очень разочарован. Некоторые трейдеры доставляют товар на следующий день, а я остаюсь с взятыми деньгами и без продуктов. В следующий раз мне лучше заплатить больше и купить у серьезной компании (у них также есть бесплатная доставка после порога, намного выше, чем у большинства конкурентов).

Позже редактирую. Здесь очень быстро всем одинаково отвечают. По-прежнему нет ответа на жалобу.

Несериози. Am comandat si platit un produs pe data de 09.12.2020 si nu a ajuns pana pe 24.12.2020 cand am decis ca nu mai merita sa astept fiindca toate mail-urile lor erau vagi si contineau acelasi mesaj obosit. Больше никогда!

Приятно впечатлен сервисом и оперативностью.
Я рекомендую!

Купил смарт самсунг. Он сломался. Я звонил каждый день, и никто не отвечал. Я отправил письмо, и я не получил ответа. Я не рекомендую этот evo mag.o обращаться с жалобой в полицию

Несерьезная компания !! Обслуживание клиентов на земле! Я разместил заказ в пятницу, 5 июня 2020 г., до сих пор я не получил ссылку для проверки статуса заказа или чего-либо еще, чтобы узнать, находится ли посылка на пути ко мне (помимо того факта, что я должен был уже получил посылку через столько дней !!!!) Если бы это было 100 леев, я бы не стал беспокоиться, но я заказал продукт, который мне действительно нужен, как можно скорее и на сумму почти 2200 леев. Номер заказа 1541826 - надеюсь, что кто-то заметит от evomag.

Вполне нормально. Купил телевизор, менее приятное то, что при проверке на тестовом стенде единственное, что делается - это вставлять в розетку, чтобы посмотреть, запускается ли. Было бы нормально иметь антенну и протестировать ее, чтобы увидеть, как она работает, тем более, что нет открытой копии. Ответ был прост: «Посмотрите дома, как он выглядит и нравится ли вам». К сожалению, по прошествии всего этого времени вам все равно придется покупать невидимое, а затем смотреть, что вы делаете, нравится вам это или нет. В остальном все было нормально.

Супер цены. Немного далеко от меня, но ... это не проблема.

Худший опыт!
Небольшой совет: если вы решили купить мобильный телефон, проверьте, чтобы IMEI был только для Румынии. Привозят телефоны из других стран, конечно, произведенные для этой страны.
Мой был для ОАЭ, и некоторые приложения просто не работают ... Например, Netflix (черный экран).
Ни Samsung, ни они не могут решить эту проблему ... И они не заменяют телефон, потому что говорят, что это проблема Netflix.
Samsung четко заявляет, что не советует устанавливать iOS для Румынии на устройство с imei ОАЭ (или другой страны).
Итак ... Будьте очень осторожны.

Отличное обслуживание клиентов. Много электроники. Обязательно проверьте наличие запасов в Интернете и зарезервируйте их в магазине.

Недостаток персонала, длительное время ожидания по сравнению с количеством клиентов (вероятно, также из-за периода отпусков)

ЛЭ: По тому же принципу, что и другие, которые уже написали отзывы, заказ подтвержден и уже отправлен. Что мне кажется неправильным, так это то, что у меня нет возможности отменить команду из интерфейса.
сайт, если мне не удается узнать о своем заказе. Итак, через 3 часа после публикации я обнаружил, что мой заказ был отправлен мне.

Я вскрою посылку и прошу гарантийный срок не нуждаться в обслуживании и так далее.

Я поднимаю звезду до 3, хотя мне кажется неправильным требовать плохих первоначальных обзоров, чтобы исправить ситуацию, и не указывать в звездочках то, что меня не устраивает. Мы благодарим человека, стоящего за кнопками в аккаунте evomag Google, за то, что он заботится о клиентах и ​​поддерживает их, но я бы не стал повторять опыт «публичного позора», чтобы получить то, что я должен, благодаря информации и информации, опубликованной компанией.

С добром и с таким количеством людей, которые вовлечены и занимаются обслуживанием клиентов!
_________________________________________________
Похоже, что управление ситуациями неудовлетворенности эвомагическими клиентами происходит по постапокалиптической модели. Прежде чем я перейду к позиции всех, кто жалуется на сложный процесс, отсутствие связи и несоблюдение сроков, пожалуйста, будьте более прозрачны в отношении сроков обработки заказов в часы пик, а также в отношении задержек с доставкой.

Судя по информации на сайте, мой онлайн-заказ, оплаченный картой, был PRELUATA, и теперь он ПОСТАВЛЯЕТСЯ, хотя он не подтвержден и не имеет назначенного агента через два дня. Все эти сообщения были отправлены автоматически во время размещения заказа, но нет человека / робота, говорящего о статусе обработки заказа, и они не могут знать, получают ли они продукт или нет, сколько времени это занимает и как влияет на Спешка выбрать evomag за небольшую разницу в цене по сравнению с другими конкурентами.

Я понимаю, что сегодня черная пятница и вы заняты, но это не извиняет тишины, в которую погружены ваши клиенты. В колл-центре дует ветер, потому что система не позволяет удерживать более 7 минут (хотя я должен оставаться в очереди, а не позволять мне каждый раз доводить ее до конца), почтовый перевод не перемещается в подтверждение, деньги находятся в виде условного депонирования.

Я обычно отменяю заказ и возвращаю деньги в течение 5 дней, указанных в руководстве, представленном на сайте, так как я никак не могу подтвердить свой заказ.

Спасибо,

Доставьте бракованные продукты, которые при возврате останутся в размере 20% от их стоимости. Стоимость обратного транспорта оплачивается целиком. Нулевое общение. Худший интернет-магазин на свете.

Я разместил заказ 30 октября в EvoMag, потому что интересующий меня продукт имел лучшую цену на рынке и у них он был в наличии, как упоминалось на сайте.

После размещения заказа я ждал 4 дня, пока он был принят, отправив электронное письмо, узнав от них, что товара нет в наличии у них, но что он есть на складе производителя, и они передали очень неполный Таким образом, мне еще придется ждать 5-7 дней.

Кроме того, их сотрудник, с которым я разговаривал по электронной почте, отправил мне, что заказ был принят в тот же день, когда я разместил его, что явно нереально, поскольку я проверил учетную запись в разделе «История заказов», где он мог быть Хорошо видно, что заказ снимали с разницей в несколько дней.

Таким образом, я отменил размещенный заказ, это был первый заказ, который я сделал в evoMag, и, вероятно, он будет последним, который я сделаю.

Как можно представить себе продукт по гарантии, но с производственным дефектом, в штаб-квартире evomag, 27.07.2020, ... PMae 18.08.2020, чтобы запросить разъяснения, что 15 дней для устранения проблемы были превышена проблема и напоминаем, что планшет отправлен в сервис для ремонта ... 02.09.2020 я возвращаюсь с сообщением о состоянии планшета и получаю ответ, что могу его забрать .. .. M-Я появился в штаб-квартире evomag, когда человек, отвечающий за службу, исчез, и в комнату вошел коллега и попытался помочь мне с планшетом. Я попросил проверить это, ... женщина, о которой идет речь, вышла из комнаты с планшетом, и через некоторое время он появился с ответом "мальчиков", что я должен проверить это с помощью карты мобильных данных, даже если в спецификации 3G и 2G связь упоминается .... Я пошел домой, где я попробовал ту мобильную карту данных и несколько пронумерованных карт, но безрезультатно.
Напоминаю, что в гарантийном талоне указаны даты 28.07.2020 - поступление в сервис (адрес в разделе 2).
29.07.2020 - доставка товара ... с печатью и подписью ...
Вопрос в том, что случилось с планшетом больше месяца, хотя я и просил информацию по этому поводу, лгая, что планшет ремонтируют. По моему запросу 02.09.2020 получил неисправный планшет и попросили проверить его дома.

Плохой выбор для покупки здесь. Нам предстояло забрать товар. Очень неорганизованно, я потерял 15 минут на оплату и получение товара, когда толпы не было. Особо не рекомендую.

Внимание, на сайте написано, что товар есть в наличии, на самом деле у поставщика есть товар: может быть намеренно, может быть ошибка руководства, но заказ выполнили! Но на сайте было написано в наличии, у monopoly-emag и др. Было написано, что его нет в наличии и у них цены двойные. Если они также заказывают у поставщиков, они не могут контролировать время доставки, так как они не могут контролировать даже после передачи курьеру. Я заказал 2–3 недели назад у них 2 идентичных компонента для ПК по более низкой цене, чем стоил бы один на monopoly-emag или другом сайте, примерно через неделю я отправил электронное письмо: кто-нибудь позаботится о том, чтобы принять этот заказ? Через 2-3 дня я получил ответ, что их нет в наличии, но заказали у поставщика, и попросил поторопиться с отгрузкой. Я потерял именно аккаунт, до получения посылки будет 2 недели с момента заказа, но я получил, все новое и хорошее, запечатанное, цена низкая. Мне очень жаль, что я видел в других обзорах - в румынской компании, но я знаю, что может быть трудно найти людей, которые будут участвовать ... Я снял звезду в качестве предупреждения, спасибо за Выполняя заказ, у меня их не было. Я очень спешил получить его, так что это меня ничем не смутило, и вы были единственными в стране, у кого была возможность заказать то, что мы искали.

Собственная парковка, супер персонал. Выставочный зал с различной открытой электроникой - телевизорами, телефонами, ноутбуками.

Скорость обработки и отправки заказов, очень быстрое решение некоторых проблем. Компания, в которой действительно работает маркетинг и обслуживание клиентов.

Я заплатил дважды за товар. Один раз в штабе и один раз у курьера. Это было относительно дешево, так что не стоило возвращать мои деньги.

Никто никогда не отвечает на телефонные звонки. Они отвечают на сообщения электронной почты, чтобы вы знали, что они ничего не могут сделать должным образом.
Я ввел телефон в эксплуатацию более 20 дней назад, и они забыли сообщить мне, что телефон был отправлен в Германию для устранения проблемы ... что после того, как это должно было быть исправлено в течение максимум 15 дней (период времени, который они также указали на своем веб-сайте).
Очень непрофессионально. Обычно зная, что они не могут соблюдать максимальные 15 дней, указанные в контракте, магазин должен был связаться со мной и, по крайней мере, иметь приличие, чтобы извиниться и предложить мне решение для всего этого беспорядка.

НЕ рекомендую!

ОБНОВЛЕНИЕ: я уже связался с кем-то безуспешно. Я отправлял сообщения, в том числе на reclamatii @ evomag. Вы позвонили мне и сказали, что вернетесь с дополнительной информацией (еще не получили ответа). Это касается службы № 32181.

Ориентировочная доставка заказа в течении 2-3 рабочих дней. Даже спустя почти 2 недели.
Очень ненадежно !!
Это ненадежная компания, и поэтому я постараюсь избегать их в будущем.

Довольно хорошо, он ожидал цивилизованного входа. Короткое время ожидания. Хорошие и трудолюбивые сотрудники

Заказ размещен 2 недели назад. Сегодня меня предупредили по электронной почте, что продукта больше нет на сайте. Проверяю и вижу, что товар существует, и удивляюсь, что он появляется (В НАЛИЧИИ), но по другой цене (выше, конечно).
Я привлекаю вас заманчивыми предложениями, которые я не могу выполнить, мыслью, что вы отказываетесь от продукта и забираете оставшуюся часть корзины.

Издевательство. Они продают телефоны от Vigafon, и когда появляется хорошо задокументированный (онлайн) производственный дефект этого телефона, они аннулируют гарантию, в том числе производитель знает об этом частом дефекте в соответствующей модели телефона. Их оправдание состоит в том, что у меня была бы такая проблема в прошлом, когда на самом деле это первый и единственный продукт, купленный у EvoMag. Я разместил заказ в прошлом, который я не забирал из выставочного зала (где я был физически) после того, как я лучше задокументировал этот магазин. Я также упомянул в разговорах о заказе друга, который заплатил онлайн, он даже пошел в выставочный зал на костылях, чтобы узнать, когда прибудет товар, и только через 3 месяца и пожаловался в ANPC, что он получил свои деньги обратно за дорогой продукт, который он не сделал получать никогда. Они дали ему деньги из страха перед ANPC, иначе они бы их оставили себе. Эти события быстро забываются «менеджерами» из EvoMag, но они приходят со всевозможными историями о легкомыслии клиента. Я рекомендую бежать от них.

Оформлял на сайте заказ на клавиатуру и мышь.
Я выбрал личный самовывоз из автосалона, на следующее утро меня уведомили, что я могу забрать заказ.
Единственным недостатком было то, что тот, кто отдавал заказы, был крайне бескорыстен, и я оставался 30 минут на то, что могло длиться максимум 5.

В целом доволен, я рекомендую другие платформы помимо emag .. но инвестируйте больше в сотрудников.

Другой порядок: очевидно, что если товар забирают с их территории, его нельзя вернуть, что следует учитывать при выборе способа доставки.

Хотя обычно, согласно действующему законодательству, потребитель может без проблем вернуть купленный товар (получив обратно полную стоимость), ребята из evomag считают, что они выше закона и ведут себя как бизнесмены: через день после покупки отказываются получить возврат продукта на том основании, что он «имеет длительный срок службы и не запечатан», и подает варианты возмещения стоимости с остановкой в ​​20% от общей суммы в качестве «доказательства добросовестности».
Внимание к товарам, заказанным онлайн с подъемом из автосалона! - видимо это те, которые в нормальных условиях не вернуть.

Я сделал 3 заказа, правда, не очень большие, и они были в порядке.

Я хотел бы отметить, что со мной связались, и проблема, о которой говорится ниже, была решена полюбовно благодаря г-ну Патраску.

Запечатанный продукт был проверен и работает хорошо.
Единственное недовольство - курьерская служба Sameday, с которой я столкнулся с проблемами даже у других поставщиков.

Здравствуйте,

Я заказал у вас паровую швабру от Rowenta, которая оказалась запечатанной. Я заплатил за новый.
Полчаса пытаюсь связаться с вами всеми возможными способами, но никто не отвечает.
Пожалуйста, свяжитесь со мной и отправьте мне новый продукт. Это для подарка, я не могу пойти с ним к этому человеку.
Спасибо!

Азартные игры - пропустила 5-дневный кондиционер. Их было 8, и они даже не подтвердили дату приема.

Здравствуйте, меня зовут Флореа Томас. Около двух недель я медленно выходил на связь с кем-то и ничего. Заказал комплект ddr4 2 * 16gb памяти, не собираюсь. Я также отправил много писем и не получил ответа. Кто-нибудь может помочь? Floreathomas25@gmail.com

Рекомендую, стихов с заказанной продукцией у нас не было.

Не покупайте у них. Они продали мне неисправный телефон, и они не хотели его менять, потому что я сломал его.

Это правда, что я получил заказ в тот же день, когда разместил его, но это уже стало нормой в случае интернет-магазинов, так что это больше не является преимуществом.
Мне не нравилась политика взаимоотношений с клиентами и то, как со мной обращались, когда у меня возникали проблемы с продуктом. Короче говоря, если вы решите забрать товар из магазина, период, в течение которого вы можете вернуть его, составляет 24 часа. Это тоже было моим случаем - и мне пришлось ждать еще 14 дней, чтобы вернуть свой продукт, не говоря уже о возможности вернуть свои деньги или сразу заменить его. Невероятно гибкий магазин, в котором отсутствует политика взаимоотношений с клиентами.
Это был первый и последний заказ, сделанный в этом интернет-магазине. Я бы предпочел дать немного больше, но иметь больше прав, чем сэкономить немного денег и потратить больше времени, чем следовало бы, и со мной обращались бы так, будто мне дают что-то бесплатно.

Отлично! Это самое приятное впечатление, так как я впервые поставил его на пульт!

Никто никогда не отвечает на звонки в службу поддержки, через 10 минут IVR закрывается и предлагает вам попробовать еще раз.
Заказано 1 неделю назад, и никто не связался со мной, и вы не можете связаться с ними.

Больше никогда не закажу, они сильно отстают от конкурентов.

Пыль всего - до отношений с покупателями, до объяснений, до доставки. Полностью разочарован. Несколько лет назад у меня сложилось другое впечатление от первых покупок - вам немедленно позвонили, и любая проблема была решена очень полюбовно, и товар был доставлен через их службу немедленно ... теперь пыльный. Вам никто не звонит, у вас нет объяснений по поводу статуса заказа, никто не уточняет прибыл заказ или нет ... так что защита потребителя с жалостью может отвести его от употребления семян. Не рекомендую ...
Если правильная система не может нас идентифицировать, понятно, почему вы не знаете, насколько плохи дела.

Купил новый динамик у evomag и получил его в распечатанном виде .... Спасибо за проверку, я думаю ...

Мне продали телефон с множеством дефектов.

Отделы обслуживания и продаж смущают.

Здравствуйте, я вернулся в штаб-квартиру 23 июля, даже сейчас я не получил стоимость возвращенного продукта, хотя прошло более 14 дней ... Я отправил электронное письмо, позвонил, никто не ответил ... полностью разочарован пользователя evomag ...
Я уже отправил электронное письмо на reclamatii@evomag.ro сегодня, к сожалению, вы ответите мне здесь автоматическим сообщением ... возможно, адрес в ANPC решит проблему.

Оригинальная продукция, качество, оперативная доставка

Издевательство над покупателями.
Похоже, у Evomag большие проблемы с документацией на продукцию, и он каждый раз моет руки с предельной беспечностью. Я пишу этот обзор после такого опыта некоторое время назад, который, к сожалению, повторился сегодня. Я не абсурдный, и я понимаю, что это все равно неправильно, даже если это было во второй раз, но способ решения проблемы каждый раз был совершенно непрофессиональным. Буду признателен за более искренние извинения, чем колдовство вроде:
«Это хороший продукт, даже если он не тот, что изображен на картинке»
«Мы не доставляем этот товар» (на сайте узнаю, что продаю даже больше, даже в наличии)
"Вы можете заказать это, но ... я не думаю, что этого достаточно" .. серьезно? Товар есть в наличии? Я имею в виду, что если я размещу у вас заказ, я должен считать, что мне повезло, если он прибудет, верно?
Из всей этой истории кажется, что вы играете в магазине, основываясь на некоторых условиях, которые избавят вас от какой-либо ответственности.
Позор!

убедитесь, что продукты подходят! позвоните в колл-центр приобретенного бренда и спросите, предлагает ли он поддержку (гарантию) на купленный продукт !!
Официальных дистрибьюторов Sony нет !!