evoMAG.ro Обзор

У меня были проблемы с купленными у них умными часами, с меню на китайском языке, которое я взял у них, потому что доставка не была произведена на следующий день и в этом случае есть штраф за возврат. Мне позвонил представитель evoMAG, я вернул товар и нашел способ решить проблему. Деньги на возврат получил очень быстро, даже на следующий день.

На улице 30 градусов и 20 человек стоят в очереди на улице, чтобы забрать свою продукцию. Обслуживание клиентов 0, службы доставки организовали это в публичной системе.

Одиночный номер вызова (вероятно, несколькими строками ниже) FFF g
труднодоступный

Отсутствие внимания к покупателям, покупать у них точно не буду.

Отличный сервис и хорошие цены. Встреча в салоне происходит быстро, а персонал дружелюбный.

У них нет обслуживания клиентов. Была поставлена ​​другая версия продукта, и все попытки контакта (по телефону или электронной почте) игнорировались.

Заказ был отменен через 3 недели, в течение которых он не был доставлен, и нас не уведомили об отмене. Никто не отвечает на звонок - после 12 минут ожидания.

Оформил онлайн-заказ, оплатил картой, которую не доставили даже через полтора месяца. Хотя я звонил бесчисленное количество раз (с ожиданием 40-50 минут) и отправлял им электронные письма с просьбой сообщить мне статус заказа, я не получил никакого ответа. Никто не знает, что случилось с заказом, но и их не интересовало решение проблемы. Теперь я жду, когда люди из ANPC сделают свою работу.

Как я могу поменять полученный товар, но он не работает ??? :( А никто не отвечает?

Мне не кажется нормальным получать сообщение о том, что заказанный продукт прибыл, и когда я приезжаю туда, мне говорят, что он на самом деле не прибыл, и я получу другое сообщение, когда оно действительно прибудет.

Еще одно несчастье.
Попробуйте связаться с ними три дня подряд ... И никто не отвечает. Есть еще один уровень. Но пройдите 25 км до выставочного зала и поговорите с кузиной, так что это уже слишком.

При любой критике. Сотрудники без 7 лет от дома. Генеральный директор тоже не за горами. Больше никогда.

Довольно небольшой магазин презентаций и довольно много товаров, он используется больше как штаб-квартира для получения товаров, заказанных через сайт. Штаб оборудован парковочными местами, которые больше не доставляют вам головной боли и для этого. Персонал очень внимательно относится к клиенту, который переступает его порог.

В evoMAG работали профессионалы. Они произвели на меня очень хорошее впечатление. Поздравляю, мальчики, так держать!

Хотите узнать эту компанию, которая продает дешевую продукцию и отсутствие упаковки?
Попробуйте позвонить им после того, как вы разместили заказ, и они уже сняли деньги с вашего счета!
Время ожидания превышает 50 минут, никто, кроме робота, не отвечает!

Поговорите с Михитой, чтобы перестать верить пупу земли, когда он агар, который не может вести диалог с клиентом. Хотя вы застряли там, где могли, и удалили мою учетную запись клиента, я рад, что заставил вас потратить немного денег, чтобы избавиться от нее.

Не к чему придраться к продукции. Они их только хранят и продают. Но когда дело доходит до их доставки или даже для того, чтобы найти их в их хранилище, когда вы сами идете забрать их ... Это беда. Я и еще 4 клиента ждали, пока персонал искал мой продукт. Ждал 30 минут. Я знаю, как долго ждали другие клиенты. Это неприятно. Я поехал туда только потому, что они не смогли доставить товар за 4 рабочих дня, и мне нужно было уехать из города. Верри непрофессионально!

Никому не рекомендую. Товар оплачен 21.07, и до сегодняшнего дня 03.08 со мной не связались, так как я мог пойти и забрать его. Я никогда не видел ничего подобного. Я пойду сегодня, чтобы вернуть свои деньги, и я никогда больше не буду заказывать у них, и я буду делать только негативную рекламу каждый раз, когда могу.

Неисправный источник отправил в сервис и заменили на новый, все на 8 дней. Стоит также отметить, что обратный транспорт тоже несли они. С наилучшими пожеланиями господину Стефану Дорофте, который занимался моим делом. Рекомендую с уверенностью!

Локация находится недалеко от станции метро Mihai Bravu. Хотя при заказе они заверили меня, что я получу уведомление, подтверждающее, что товар можно забрать из шорума, этого не произошло. Через неделю после оформления заказа я позвонил и мне сказали, что продукты можно забрать. Так что внимание к покупателям оставляет желать лучшего.

Patrascule, ai angajat postaci sa-ti dea review-uri pozitive? Mai bine ai investi dracu 'timpul si banii sa faci o treaba buna si sa livrezi comenzile care asteapta de saptamani bune ...
пенибилула!

Некоторые мошенники отправляют неисправные продукты, если вы звоните им, чтобы сказать, что они отправили вам не тот продукт, вы запираете свой телефон в носу и просите больше денег, чтобы починить ваш последний и единственный раз, когда я снова закажу у этих мошенников.

Он не получает 5 звезд, так как время ожидания для получения продуктов довольно велико ...

Позднее редактирование: Телефон был заменен на новый 7 июня.

Трудно или совсем не общаться с телефонной службой или по почте, и если вы находитесь в ситуации, чтобы получить юридическое лицо, разумный срок от 25 до 90 дней .....

------- дело брака телефона купленного на юридическое лицо -----
Купил 2 телефона Samsung Galaxy Note 9 в декабре как юридическое лицо, один бракованный. Процесс подачи гарантии был легким, я знаю, что для юридических лиц период составляет 25 дней, но отношения изменились и превышают любой приемлемый предел.
- Телефон отправлен в сервис 17 апреля - камера неисправна, состояние неношеное.
- Возвращает 3 мая (разрешение: resoftare), на приеме обнаруживает, что у него такой же дефект. (Они решают повторно войти в сервис, хотя я его не забираю ...) - неявно другой номер входа ... 25 дней сбрасывались?

- С 15 мая пытаюсь связаться с ними по телефону, но также и по почте без ответа (отправить заказчику и в службу)
Никто (все 2-недельные занятые операторы) не ответил на телефоны сайта по электронной почте, мы получили общий ответ с общей информацией о том, как отправить продукт в сервис .... (как будто этого не было с ними)

Однако я хочу вернуться к своим хорошим мыслям о Evomag.

Заказ от 30 июня привезли 15 июля. Изначально мне сказали, что он длится 2-3 дня.
Я еще не открывал продукт.

Я не рекомендую много товаров в наличии у продавца. Некоторые заказы не выполняются

Интернет-магазин Slab! Отношения с публикой на очень низком уровне!
В конце концов все решено!

Заказывала с сайта портфель для ноутбука. После месяца ожидания мой заказ был отменен, потому что у них больше не было товара на складе. Не рекомендую, они вообще не профессионалы.

Простая процедура снятия заказанного товара с сайта.

Он был одним из любимых поставщиков (до сегодняшнего дня) с сожалением, что большее количество клиентов приводит к снижению качества услуг.

Я ждал около 20 минут, пока будут сделаны фигуры для человека передо мной, хотя официальных лиц было достаточно.
Если каждый клиент ждет 20 минут, могу оценить только плохую организацию службы продаж, доставки в автосалон.

Очень хороший магазин, очень хорошее обслуживание и хорошие цены. рекомендую

Худшее обслуживание на онлайн-платформе. В момент покупки доставка была обещана через 2 дня, через 1 неделю доставки или даже даты не было. Нет обслуживания клиентов. Я пытался связаться с ними несколько раз, хотя разные каналы вроде как больше не существуют.

Есть место и для лучшего ... Что касается количества клиентов, присутствующих в магазине в то время, когда мы приехали, время ожидания было относительно длинным ... :( Персонал не очень эффективен, вероятно, потому что это было ближе к концу программы ...

Если у вас есть заказ или вы знаете, что ищете, он выполняется быстро. Многие люди не могут войти внутрь (из-за Covid), но так везде.

Крайне небезопасно !!! Заказал телефон в наличии. Я расплатился картой. Статус заказа меняется на «Принято» и остается на 2 дня. Я начинаю звонить, но никто не отвечает. Примерно через 2 часа накопленных звонков, женщина, которая немного заблудилась, связалась со мной с джентльменом, который сказал мне, что телефона нет в наличии и что он вернет мои деньги, отвечает мне ...

Это произошло через 2 дня, когда сотрудники evomag не удосужились объявить заказчику, который заплатил, что они не получат то, что заказали.

НЕ рекомендую ни в каком виде !!!

Очень серьезный и правильный, по сравнению с другими магазинами электроники, оставил у меня хорошее впечатление. Рекомендуемые!

Возможно, мне бы не удалось опубликовать этот обзор, если бы с меня не взяли 31 лей за транспорт под предлогом того, что 2 внутренние камеры видеонаблюдения будут весить 10 кг, и если бы они ответили на электронное письмо, будьте осторожны, evomagu no подробнее Вот что было, продукты очень хорошо, очень плохо!

Не принимает возврат товаров, полученных из выставочного зала.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Спасибо джентльмену, который участвовал в предоставлении исключения, которое, я надеюсь, будет считаться правилом. Есть еще люди с совестью и вовлеченные, если можно их найти.

На самом деле никто не отвечает на телефонные звонки, как другие гости, но мы решили проблему с почтой, которую нужно было решить. Вчера вечером я заказал материнскую плату, а сегодня я узнал из Интернета, что программное обеспечение RGB материнской платы идет в ногу с программным обеспечением RGB оперативной памяти, поэтому мне пришлось отказаться от продукта и перейти к чему-то другому, я дал электронное письмо почте как отказ от заказа (оплата и снятие с автосалона) в 11 утра и в 1 полдень заказ был отменен без лишних вопросов.

Я говорю, что они супер-нормальные парни. Спасибо evomag.

Надежный магазин, который рекомендую. Нам все еще нужно немного поработать над главой, посвященной информации о клиентах. Через три дня после запуска заказа в аккаунте evoMAG была единственная информация, такая как «Заказ принял x работник» и все. Было бы полезно иметь такую ​​информацию, как «Товар будет доставлен в течение максимум n дней» или «К сожалению, товара больше нет на складе», чтобы клиент знал, будет ли заказ выполнен и какая бы максимальная доставка. Но в остальном все было нормально. Я также ценю внегарантийное обслуживание, которое не предлагают слишком многие компании электронной коммерции.

Персонал добрый! Приятных впечатлений! Цены в порядке! Я обязательно вернусь!

Я чувствую себя обязанным изменить свой отзыв, так как в последний раз меня лечили в магазине. Это место, на которое я не наступлю!
Одна звезда - это уже слишком.
Редактировать по ответу владельца:
Очень хорошо ответить на отзыв.
Не в этом дело. Я в вашей базе данных с этим именем. И проблема не в размещенном заказе, а в ваших сотрудниках в магазине.
«Не копируйте и не вставляйте ответ. НИКОГДА!»

ПОЗДНЕЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ: «Мария, Служба поддержки клиентов evomag.ro» хотела мне помочь, но мне не удалось идентифицировать меня :))))) Предлагаю изменить автоматический ответ на: «Мария, Служба поддержки клиентов Mai Din Parti»

Довольный. Товар был в наличии. Я заказал его в 22:00 и забрал в 11 на следующий день. Очень добрые люди

Я не получил ответа на сервисное обращение к купленному продукту, хотя отправлял его 2 раза. В конце концов, я напрямую связался с дистрибьютором. Все остальное было в порядке с заказом, онлайн-оплатой, доставкой и т. Д.

EvoMAG - серьезная компания с молодым и хорошо обученным персоналом, быстрым в обслуживании и удивительно доброжелательным обслуживанием клиентов.
В выставочном зале безопасность персонала и клиентов соответствует высоким стандартам профилактического антиковида.
Я всем сердцем рекомендую этот магазин.

Я тестировал две модели этой модели телефона: iHunt Solid Mobile Phone, экран 2,4 дюйма, 2,0 МП, Bluetooth.
3G, Dual SIM (черный) и обе хоть и были опломбированы, но работали некорректно (при вводе пин-кода клавиша 2 телефона набирать каждый раз № 25. На втором телефоне нажимать клавишу ON-OFF и он не работал, но появился на экране 28, и другие клавиши не работали Я не мог выключить его ни в какой форме с помощью кнопки В конце концов я показал телефон сотруднику EvoMag, и он, чтобы выключить его, вынул аккумулятор
Прошлой ночью я ходил в EvoMag и зря потратил время, нервы и деньги
Меня раздражало, что я не хотел его менять или возвращать свои деньги. Сотрудник EvoMag по имени Матей сказал мне, что это был случай обслуживания и что он должен пойти с ним на следующий день. столик рядом с ними В итоге я устроил «скандал» и получил деньги обратно со вздохом облегчения
Помимо плохих продуктов, которые они продают, никто из сотрудников не открыт для работы с клиентами.
Двое других, сотрудники EvoMag, согласились вернуть мои деньги, увидев, что второй телефон тоже неисправен.
Если можете, не выходите из магазина, не протестировав купленный товар.
Это может уберечь вас от других неудобств (другие напрасные поездки, нервы и деньги, зря потраченные на транспорт)

P.S.
Отзывы подвергаются цензуре на сайте EvoMag. Не публикуйте их, если вы не хвалите их товары и услуги.

Команда, преданная покупателю, забирая из магазина, вы получаете еще одно мороженое и колу, в другой раз это были торты.
Есть такая штука.
Конкурентоспособные цены, возможно, самые лучшие.

Я купил смарт-часы Samsung Galaxy Watch Active 2 вчера, 03.09.2020. Когда я поднял его, я спросил, новый ли он, и хотел открыть его перед ними, но мальчик сказал, что в этом нет необходимости. Учитывая, что я приехал буквально за 5 минут до окончания программы, понял и ушел. Менее приятный сюрприз был, когда я открыл коробку. На ремешке часов синие отметины по краю, коробки внутри книг сложены, на зарядном устройстве больше нет фольги, в часах установлен немецкий язык (не понимаю почему). Учитывая все это, ясно, что этот товар был либо возвращен, либо хранился в витрине.
Я не возражаю против того, что это возврат или даже часы, которые хранились в витрине, при условии, что эта информация была предоставлена ​​мне во время покупки.
Надеюсь, что в ближайшую неделю я не найду других скрытых пороков и буду действовать соответственно.
Очень разочарован сотрудничеством с evoMAG.
Я все равно ставлю 2 звезды за скорость.

Я не отвечаю на телефонные звонки. Я даже не приказываю больше. У них есть автоматическая почта, в которой написано, что заказ сделан с регистрационным номером и все. и они не подавали никаких знаков) .Все непрофессионально. и заказ был не на 100 или 200 леев, а на тысячи леев. Возможно, я лгу с ценами, если они не выполняют заказы

Хороший интернет-магазин. Это место немного далеко от метро в Бухаресте. Примерно 15 минут ходьбы.

Ноутбук, который я заказал, прибыл очень быстро, и качество отремонтированного ноутбука превзошло все ожидания. Спасибо EVOMAG

Избегайте evoMag, потому что когда дело доходит до гарантии, вы будете полностью разочарованы тем, как он справляется с ситуацией. Хотя 14 дней прошли как юридический крайний срок для возврата неисправного, отремонтированного или замененного продукта (это зарядное устройство для скутеров Xiaomi), когда они наконец вернули его мне, они не отремонтировали его. то же - дефект). По возможности избегайте EvoMag. (Так же осложнилась ситуация с самокатом, купленным год назад и в ремонте отказавшимся)

Дорогое не нравится emag. И не очень хорошее расположение.

Дружелюбный персонал. Хороший магазин с конкурентоспособными ценами. Иногда товары дешевле, чем у крупных конкурентов на рынке. Рекомендую !

Им нужно больше домов, когда многолюдно, но в целом это приятное занятие.

Лучший магазин в Румынии. Я был клиентом с момента его основания, и предложение продуктов и качество услуг меняются из года в год. 100% рекомендую профессионалам и предпринимателям!

Хороший сервис и оперативность в работе с клиентами

Profesioninisti
Суууууууууууууууууууупер
Обычный

Заказывал по телефону из магазина. Все прошло гладко + получил переходник из магазина зарядных устройств.

Обратите внимание на услуги 10. Качественные товары. Рекомендую с уверенностью.

У меня была проблема с телефоном Xiaomi, и никто не ответил мне по электронной почте.

Я разместил заказ 16.11.2020, он был принят 17.11.2020, имея регистрацию под номером. 1718181. Я отправил почту, я сделал много телефонных звонков, но бесполезно, робот входит каждый раз, и я не могу ни с кем связаться даже через три недели. По крайней мере, из уважения к покупателям вы можете ответить на сообщение, отправлять ли заказ или нет.

Заказ, отображаемый на сайте, который будет доставлен на следующий день в Бухарест, занимает 24 часа только для отправки курьеру также в Бухаресте. Статус «Доставлено» для evomag фактически означает, что он доставляется курьеру, а не заказчику.