Fantastic Services Group

Fantastic Services Group Обзор

Отзывы 576
4.1
Свяжитесь с нами
Отзывы 576 Страница 5 из 6
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
C
2020-3-15 17:25:44

Я заказал услугу стрижки газона онлайн с помощью п...

Я заказал услугу стрижки газона онлайн с помощью приложения, и автоматическое бронирование предложило мне забронировать 3 часа, но у меня на заднем дворе был только небольшой участок травы, поэтому я сократил часы до 2 часов, и это обошлось мне в 157 долларов. Поскольку я заказываю у них такую ​​услугу впервые, я подумал, что это стандартная цена. Но позже я получил еще одну цитату от местного садовника, и он дал мне цену в 50 долларов и сказал, что работа займет всего 15 минут! Так что я полагаю, что меня обманули Fantastic Services, и когда я попытался отменить, они сказали, что взимают с меня плату за отмену в размере 50 долларов, которая была опубликована на их веб-сайте. Я пытался убедить их, что причина, по которой я отказался от участия, заключалась в том, что они - мошенничество, которое взимает с меня в 3 раза больше за ту же работу, особенно во время этого трудного финансового периода, связанного с COVID-19, и я был без работы из-за пандемии! Они не позволили мне отменить эту работу, и у меня не было выбора, кроме как заплатить в 3 раза больше, но я больше не буду использовать эту компанию, поэтому будьте очень осторожны, прежде чем привлекать их, определенно не стоит бронировать онлайн, пока они не придут на место, чтобы процитировать работа. Намного лучше использовать Airtasker или Service Seeking. Я буду обсуждать с соответствующими властями их сборы за грабеж. Как вы также можете прочитать из других обзоров, эта компания является мошенником, взимающим с клиентов дополнительную плату за окончание аренды или другие чистки, когда они посещают работу.

Переведено
Z
2020-3-15 5:35:29

Я постоянный и постоянный клиент, и я рекомендовал...

Я постоянный и постоянный клиент, и я рекомендовал нескольким друзьям воспользоваться их услугами. я обнаружил, что они терпеливы и готовы выслушивать клиентов, и в отличие от многих других клининговых услуг, которые стараются входить и выходить с минимальным трудом, я считаю, что они действительно заботятся и постоянно стараются предоставить лучшее услуги возможны. В отличие от многих других клининговых услуг, приятно иметь отзывчивый отдел обслуживания клиентов, который освежает эту отрасль! Будем продолжать пользоваться. Действительно заставляет все работать гладко.

Переведено
S
2020-3-14 11:15:23

Я использовал их для уборки в конце срока аренды и...

Я использовал их для уборки в конце срока аренды и был очень шокирован обслуживанием.
Они пропустили так много вещей, которые были в контрольном списке агентов, такие как стены и жалюзи, а затем продолжили говорить мне, что эти предметы не включены. хотя я был проинформирован до бронирования, что они были включены.
Агент даже позвонил мне и сказал, что здесь только одна уборщица, хотя предполагалось, что их должно быть трое.
Когда я забронировал номер, они подтвердили, что используют контрольный список агентов, что явно не соответствует действительности.
Теперь они хотят, чтобы дополнительные $$$ вернулись и сделали то, что требуется.
Они должны были закончить на высоте 11 метров, и когда агент появился для проверки в 13:00, они все еще занимались уборкой, что помешало проведению проверки.
Худшее обслуживание, вы даже не можете связаться с ними напрямую.
Не дайте себя обмануть, обратитесь за услугами по уборке в другое место.

Переведено
S
2020-3-12 8:23:38

Моя жена заказала эту компанию, чтобы она приехала...

Моя жена заказала эту компанию, чтобы она приехала к нам в дом, чтобы дать нам расценки на то, чтобы мыть все окна после того, как мы только что закончили ремонт. Они попросили данные нашей кредитной карты, чтобы обеспечить их выход сюда. К сожалению, она согласилась, и еще до того, как они приехали, с нашей кредитной карты было снято 172 доллара, несмотря на то, что мы не давали на это никакого разрешения.

Я немедленно позвонил им и потребовал вернуть наши деньги. С дамой по телефону было невозможно разобраться, и мы продолжали ходить по телефону около 20 минут. Она сообщила нам, что это стандартная практика, хотя нам просто нужна цитата. Мы никогда не говорили, что хотим, чтобы они сделали эту работу! На этом этапе мы просто ходили по магазинам! Затем она сказала мне, что возврат денег займет 10 дней! В конце концов звонок был переведен на другого парня, который пообещал, что деньги будут возвращены на следующий день. Я опубликую здесь обновления, если это действительно произойдет.

Как вы посмели забрать наши деньги, прежде чем мы даже дали вам разрешение на работу. Все, что нам нужно, это цитата.

В конце концов, мы связались с мытьем окон Ли от повара, который приезжает сюда завтра БЕСПЛАТНО, чтобы процитировать работу.

Позор вам и вашей жалкой деловой практике. Имейте в виду.

ОБНОВЛЕНИЕ 29.05.19
Моей жене только что позвонили из этой компании. После просмотра записи телефонного разговора они признали, что нарушили закон, обманным путем списав средства с нашей карты без какого-либо согласия. Они предложили прийти и помыть окна бесплатно, но мы отказались от этого предложения, так как НИЧЕГО не хотим делать с этими мошенниками. Мы передадим дело в полицию. Они также нарушили обещание, которое дали нам вчера, когда заверили нас, что к сегодняшнему дню возврат будет возвращен на наш счет. Теперь они говорят нам, что это займет от 5 до 7 рабочих дней.

Переведено
I
2020-3-12 3:00:39

Шах, помоги мне, очень доволен своим барбекю, оно ...

Шах, помоги мне, очень доволен своим барбекю, оно выглядит совершенно новым!
Было бы здорово иметь дело, очень хороший человек очень рекомендовал бы.
Спасибо, Шах!

Переведено
M
2020-3-11 22:14:41

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !!!! Я заказал полную ...

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !!!! Я заказал полную уборку окон за 6 дней до запланированной уборки. Получено sms-подтверждение и электронное письмо о заказанной услуге. Уборщики должны были прибыть между 1 и 2 часами дня. В 14:50 я связался с компанией, чтобы узнать, где находятся эти так называемые «уборщики». Служба поддержки клиентов перезвонила мне и сказала, что уборщики больше не могут присутствовать на запланированной уборке. Я не получал никаких уведомлений об отмене работы, и они не присылали кого-либо для завершения работы.
Это означало, что для меня было слишком поздно заказывать другую компанию для выполнения работы до приема гостей, и если бы я не позвонил, я бы ждал весь вечер. Крайне ненадежно и непрофессионально !!!

Переведено
K
2020-3-10 1:41:21

Убрали печь и ковры. Какая великолепная работа. Пр...

Убрали печь и ковры. Какая великолепная работа. Прибыл вовремя и выполнил работу профессионально, а также с некоторыми дополнениями. Буду использовать снова. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
H
2020-3-9 1:50:04

Fantastic не смог прибыть в течение двух дней подр...

Fantastic не смог прибыть в течение двух дней подряд, что доставляло большие неудобства мне и всей моей семье. Нам пришлось два часа ехать туда и обратно с маленькими детьми в машине дважды, чтобы встретить их, но они не показались. Человек по телефону не помогал и не проявлял сочувствия. Однако, к их чести, после того, как я разместил несколько ужасных отзывов на этом и другом веб-сайте, они связались со мной, чтобы извиниться, предложили 100 долларов в качестве компенсации и отправили хорошую корзину. Этого было достаточно для меня, чтобы пересмотреть свой обзор, но они все равно не доставили и потратили огромное количество времени моей семьи. Два дня пропали даром.

Переведено
D
2020-3-8 21:52:43

Персонал был дружелюбным и трудолюбивым, убирая кв...

Персонал был дружелюбным и трудолюбивым, убирая квартиру с 1 спальней примерно за 4 часа. Уборка ковров и стен была отличной. Однако на зеркалах и приборах из нержавеющей стали остались полосы - предварительно их очистили. Чистящие средства, использованные для плитки в ванных комнатах, приводили к обесцвечиванию и оставлению следов обуви, которые невозможно было удалить. Гарантия не распространяется на повреждения полов, и мне предложили частичное возмещение / дополнительную чистку плитки после того, как представитель службы поддержки клиентов рассмотрел мою жалобу.

Переведено
E
2020-3-8 13:37:13

Сэм был великолепен, он позвонил рано, потому что ...

Сэм был великолепен, он позвонил рано, потому что его задержал агент по недвижимости, забыв, что он приедет. Так мило. Носки покрыть обувью, Эйра - маской и перчатками. Осмотрелся внутри и снаружи, дал здравые советы, затем сфотографировал область потолка и показал нам помет и крысиный хвост, прежде чем положить туда гранулы. Дружелюбный работоспособный парень, спасибо Сэм.

Переведено
C
2020-3-8 2:22:17

Поверх печи из нержавеющей стали остались царапины...

Поверх печи из нержавеющей стали остались царапины, так как они использовали проволочную щетку, чтобы очистить ее, хотя она и не нуждалась в чистке! Стеклянная дверца духовки также была покрыта царапинами из-за металлической щетки, а самое худшее было то, что верх духовки даже не чистили и оставались покрытыми густым жиром! Они не были профессиональными чистильщиками духовки, это были муж и жена с ведром и обезжиривателем!

Переведено
K
2020-3-7 12:08:02

Нанят на конец аренды в чистоте, чтобы уменьшить с...

Нанят на конец аренды в чистоте, чтобы уменьшить стресс от переезда, а вместо этого добавить стресс. Единственный положительный момент - они возвращаются, чтобы очистить то, что пропустили - неделю спустя.

Единственное доступное время было 7 утра. Никаких ключей от нового места до 10 утра, поэтому при бронировании объяснили, что это место меблировано и что наши вещи будут сложены на кровати.

Уборщики были удивлены, увидев, что он был меблирован, когда они приехали, опоздали и тоже припарковали фургон еще 10 минут ...
По общему признанию, наши вещи все еще были в собственности, и уборщики сказали, что меблированная недвижимость - это тяжелый труд. Тогда не предлагайте их чистить - мы предупреждали при бронировании!

Агент по недвижимости отказал нам в возврате залога из-за отсутствия основных чистящих средств - дверцы духовки, внутренней части шкафов, внутренних окон, пятен на ковре, грязной плитки на полу в прачечной. Уборщицы посоветовали не чистить стены, а затем агент сказал, что они должны это сделать. Прошло еще 6 дней, прежде чем уборщики смогли вернуться и отремонтировать это, когда въехали новые арендаторы. Так что нам пришлось вернуться с двумя друзьями, чтобы закончить то, что они начали, и сделать это сами. Они действительно вернулись, чтобы сделать ковры позже на неделе, так что верны своему слову. Уборщики были достаточно хорошими, несмотря на то, что только один мог говорить по-английски, а персонал на телефонах был приятным, но я бы посоветовал сделать это правильно с первого раза и избавить компанию от хлопот, связанных с отправкой сотрудников обратно на рабочие места!

Используемые промышленные чистящие средства ... если это то, что вы называете Ajax! Надо было сэкономить несколько фунтов.

Получайте то, за что платите, допустим ...

Переведено
L
2020-3-6 19:19:31

Мехрдад очень опытный и очень помог. Хотя в конечн...

Мехрдад очень опытный и очень помог. Хотя в конечном итоге починкой палубы не стал (из-за недоступности материала), он дал нам очень полезные советы по вопросам обслуживания дома.

Переведено
c
2020-3-6 14:43:14

Группа непрофессиональных услуг

Группа непрофессиональных услуг
Я заказал в этой услуге 2 недели назад для мытья окон. Окна включали окна наверху. Во-первых, они работали более 3 часов в конце прошлой недели, поэтому в итоге мы перенесли с этой недели на эту. Когда приехал уборщик, он прибыл один, и когда он увидел окна второго этажа, он пожаловался, что компания продолжает заказывать работы, которые он не может выполнять. Я был удивлен и спросил его, есть ли у него оборудование, и он посоветовал нет и спросил, есть ли у меня лестница! Я был немного шокирован. Когда он спросил, может ли он еще сделать нижние окна, я сказал нет, потому что мне нужно было сделать всю работу. Он продолжал рассказывать, как один из его друзей получил тяжелую травму. Я сказал ему обсудить это с компанией. Казалось, что рабочие / подрядчики напуганы и не имеют необходимого оборудования для выполнения работы. Вместо этого я назвал Джимса Виндовым!

Переведено
N
2020-3-6 1:45:50

Обновление 11/10/19: фантастические услуги вернули...

Обновление 11/10/19: фантастические услуги вернулись к нам и согласились отказаться от платы за отмену, заявив, что это была ошибка. Они также дали нам кредит в размере 40 долларов за доставленные неудобства. Определенно отличное обслуживание клиентов, мы будем использовать их при необходимости в будущем.

Остерегайтесь этих парней, нам пришлось отменить бронирование с подробным уведомлением, и они пытаются взимать с нас плату за отмену, хотя мы НЕ принимали их условия. Отличный способ привлечь клиента. Никогда не буду рекомендовать и даже рассматривать этих парней в будущем.

Переведено
B
2020-3-5 2:37:33

Должен сказать, я только что вымыл духовку и плиту...

Должен сказать, я только что вымыл духовку и плиту, и ребята проделали большую работу.
Я не хочу его использовать. Это чистое спасибо за отличную работу.
Билл.

Переведено
L
2020-3-4 22:27:09

Оперативная и профессиональная компания, дружелюбн...

Оперативная и профессиональная компания, дружелюбные, квалифицированные специалисты, которые добились отличных результатов, были полезны и адаптированы к объему работы (взимали с меня только плату за материалы, а не их время за некоторые дополнительные незначительные работы, обнаруженные во время работы). Настоятельно рекомендую!

Переведено
C
2020-3-4 16:17:03

Пунктуально, оперативно и дружелюбно! Эти ребята о...

Пунктуально, оперативно и дружелюбно! Эти ребята отлично поработали над мелким ремонтом в моей квартире. Хорошая цена и отличное внимание к деталям. Спасибо, Медад и Амир.

Переведено
C
2020-3-4 9:34:36

У нас был потрясающий опыт работы с Fantastic Serv...

У нас был потрясающий опыт работы с Fantastic Services. Бригада приехала оперативно, работала качественно и основательно, убирала во всем доме. Они также пропарили ковры, и они снова выглядят великолепно и свежо.
Спасибо, фантастические услуги

Переведено
S
2020-3-3 16:55:10

Удивительный конец аренды чистый. Все снова выгляд...

Удивительный конец аренды чистый. Все снова выглядело новым, очень тщательно. Ковры были очищены паром, и все отметины остались незамеченными. Очень рекомендую, очень довольный клиент.

Переведено
L
2020-3-2 4:35:53

Приехал вовремя, проделал большую работу. Мы запро...

Приехал вовремя, проделал большую работу. Мы запросили окончание аренды в чистоте, очень довольны результатом. Я определенно буду использовать снова для будущих чисток.

Переведено
S
2020-3-1 4:39:21

Когда я переехала в новую арендуемую собственность...

Когда я переехала в новую арендуемую собственность, которая уже была очищена паром в другом агентстве, на коврах все еще были следы. Я заказал чистку ковров с фантастической. Очень профессионально, пунктуально и без всяких похвал.

Переведено
J
2020-2-28 14:32:22

Мы забронировали окончание срока аренды с Fantasti...

Мы забронировали окончание срока аренды с Fantastic Services в Мельбурне. Процесс бронирования прошел быстро и легко. Команда была пунктуальной и была рада удовлетворить наши запросы. Арендодатели были довольны, и мы тоже. Хорошая работа - спасибо, ребята!

Переведено
G
2020-2-26 19:59:33

с чем можно было разобраться вовремя появился и уб...

с чем можно было разобраться вовремя появился и убрать после того, как он закончил, выход был отличным, вернул барбекю, снова буду использовать этого парня снова и рекомендовать их всем

Переведено
C
2020-2-24 12:00:51

Уборка прошла удовлетворительно, но по прибытии он...

Уборка прошла удовлетворительно, но по прибытии они запросили дополнительные 20% сверх указанной цены, потому что дом нуждался в большей уборке, чем они ожидали. Однако при первоначальном бронировании мне сказали, что это займет 5-6 часов, а работа заняла всего 3,5 часа. Так что считаю, что доплата не была оправдана.
Я чувствовал, что у меня нет иного выбора, кроме как согласиться - работа должна быть сделана, и было уже слишком поздно принимать меры. Но для меня это плохая деловая практика. Вы выбираете компанию на основе их предложения. Если вы не можете доверять их цитате, то вы не можете доверять им. Остерегайтесь, если вы бронируете эту компанию, что цена, которую они вам указывают, может не совпадать с той ценой, которую вы взимаете!

Переведено
C
2020-2-20 7:37:58

Обновление: 15/12/2018

Обновление: 15/12/2018

Вау, я подумал, что мы очень разочарованы в этой услуге. После того, как две недели назад нас отменили (за двадцать минут до их прибытия, когда у нас было мероприятие в ту ночь), эта служба попыталась исправить ситуацию, предложив убрать дом. Только в очередной раз они отменили, на этот раз за 45 минут до их прибытия. Я никогда не слышал, чтобы компания была настолько ненадежной и неуважительной по отношению к своим клиентам.

.................................................. .........
Обновление: 26.11.2018
С тех пор представители компании связались со мной, пытаясь исправить ситуацию. Все еще невероятно расстроен, но я дам им второй шанс и расскажу, как все идет. Скрещенные пальцы!

.................................................. .........
Оригинальное сообщение: 24.11.2018
Я очень разочарован этой услугой.

Я позвонил в среду, надеясь забронировать до конца недели (я сломал ногу и езжу на костылях, но сегодня вечером у меня дома мероприятие). Я сделал заказ по номеру на Point Cook Cleaners, материнская компания Fantastic Services сделала заказ. Они позвонили мне, назвали 189 долларов за уборку (три спальни, одна ванная) и сказали, что самое раннее, что они могут сделать, - это 13:30 в субботу и что это займет примерно два часа. Когда это было сделано, я забронировал его. Вскоре после этого я получил электронное письмо с подтверждением с правильным адресом и почтовым индексом.

В пятницу они написали мне, извиняясь за непредвиденные обстоятельства, и перенесли время начала на 14:30. Я знал, что все будет нормально, но написал y, чтобы подтвердить. Я получил еще одно электронное письмо с подтверждением этого изменения.

В субботу в 14:00 (ожидая, что они приедут через полчаса) мне позвонили и сказали, что, к сожалению, им пришлось отменить. Они забронировали его для одной из своих служб NSW (не для Виктории). Я был в ярости. Я спросил, как произошла эта ошибка, когда все мои данные были верны в письмах с подтверждением. Мужчина извинился и взял на себя ответственность за ошибку, но сказал, что не может мне помочь.

Мои гости прибывают через четыре часа, и я стараюсь на костылях все подготовить.

Не рекомендую этот бизнес ...

Переведено
A
2020-2-19 4:59:50

Плохая чистая работа и худшее обслуживание клиенто...

Плохая чистая работа и худшее обслуживание клиентов.

Извините, это немного длинно, но стоит прочитать, если вы планируете использовать их услуги. Я бы посоветовал избегать этой компании !! Они сделали плохую работу, и их обслуживание клиентов было еще хуже !!

Позвольте мне начать с честности и заявить, что нашему дому нанесен некоторый ущерб из-за того, что предыдущие арендаторы не убирали его, и я не ожидал, что уборщики смогут это исправить. Чего я действительно ожидал, так это чистой, тщательной работы за оплаченные мной услуги - а это НЕ было выполнено. Мы попросили, чтобы ванная комната и ковры были в центре внимания уборки, и, если оставалось дополнительное время, мыть зеркала, пыль и протирать мебель / стены. Поэтому я был ОЧЕНЬ разочарован, когда работа была сделана, а в душе все еще были следы грязи, которые я мог стереть пальцем, и им не удалось пропылесосить нашу легко перемещаемую подставку под телевизор (см. Прилагаемые изображения). Вдобавок ко всему, они не смогли определить чистые стены, пыль должным образом или фактически очистить ЧИСТУ. Области, которые не всегда были легкодоступными (например, углы пола в ванной) или требовавшие некоторых усилий, чтобы очистить их, были просто оставлены грязными.

После этого стало еще хуже. Я связался с отделом обслуживания клиентов и сообщил им, что меня не устраивает проделанная работа. Человек, с которым я связался, попросил меня прислать фотографии участков, которые все еще были грязными, поэтому я согласился и сразу же отправил их (все фотографии я приложил ниже). Я получил ответ, что команде потребуется больше времени для правильной уборки, и предложил мне ваучер на 30 долларов для использования в будущем (их минимальная плата составляет 140 долларов). Пожалуйста, поймите ... Я заплатил за 3 часа уборки, а затем за паровую чистку ковров, которую нельзя было включить в 3 часа уборки. Ко мне приходили 3 уборщицы, они убирались только 50 минут, а затем выскакивали за дверь, и на этот раз ВКЛЮЧАЯ паровую чистку квартиры. Таким образом, я получил всего 2,5 часа, вместо 3 часов уборки плюс пар. Я был оскорблен их службой поддержки, когда мне сказали, что им нужно больше времени, поскольку они даже не остались на полную ставку. Я попытался объяснить это службе поддержки клиентов, отправил больше фотографий и был вежлив. В ответ я получил повторный ответ, что уборщицам нужно больше времени; этот человек полностью проигнорировал мое объяснение, что бригада уборщиков не выполнила требуемую работу и не оставалась там на все отведенное время. Переписываться с ними по электронной почте было невероятно неприятно, и они никогда не предлагали исправить то, что было сделано неправильно.

Я бы никогда их больше не нанял и никому не рекомендовал бы. Не отдавайте этим людям свой бизнес, если вам не нравится тратить деньги и время. Они просто не доставили того, за что я заплатил, и не стали работать со мной, чтобы это исправить.

***РЕДАКТИРОВАТЬ:

Fantastic Services попросили меня изменить свой отзыв, так как они вернули мне немного денег. Я буду честен - да, я получил возмещение от компании за часть того, что я заплатил. Тем не менее, мне потребовалось опубликовать этот обзор на многочисленных веб-сайтах, чтобы получить хоть какое-то содействие от компании. До обзора я получил разочаровывающее обслуживание клиентов и ничего не добился. После того, как обзор был опубликован, они намного более откликнулись на мою жалобу и были готовы попытаться исправить ее. Однако я все равно не буду использовать эту компанию в будущем.

Переведено
L
2020-2-19 2:56:21

Великолепный сервис от Равджота и Лала. Они прибыл...

Великолепный сервис от Равджота и Лала. Они прибыли вовремя, помогли разобраться во всех деталях бронирования и проделали УДИВИТЕЛЬНУЮ работу по уборке, делая все возможное, чтобы помочь мне.
Они общались повсюду, перезванивая мне обратно в отель, когда они почти закончили, чтобы я мог его осмотреть и оказали услуги в такой дружелюбной манере.
Огромное спасибо!

Переведено
H
2020-2-18 21:48:53

Лал и Рав были фантастическими (каламбур) и продел...

Лал и Рав были фантастическими (каламбур) и проделали свою работу быстро и тщательно. В целом результатом доволен. Стоит своей цены, которую я считаю немного дороговатой, но, как я уже сказал, она соответствует качеству работы.

Переведено
P
2020-2-18 19:39:47

Я воспользовался услугами Fantastic в конце срока ...

Я воспользовался услугами Fantastic в конце срока аренды, и, честно говоря, после просмотра результатов других клининговых компаний, я ожидал среднего результата и должен был исправить ситуацию сам. Эти парни очистили с вниманием к деталям, и мои керамические и нержавеющие предметы остались блестящими! Очень профессиональное и тщательное обслуживание ... доверьтесь им!

Переведено
J
2020-2-18 8:03:32

Ребята были здесь, чтобы исправить плохую работу т...

Ребята были здесь, чтобы исправить плохую работу так называемого эксперта по плоской упаковке мистера Флэтпака. Довольно много сборки было выполнено неправильно, но ребята из Фантастики точно знали, что делать, чтобы исправить проблемы.
Они были эффективными, дешевыми и очень красивыми.
Я бы с радостью использовал их снова.

Переведено
E
2020-2-17 15:38:13

Я бы хотел поставить 4,5, если возможно, потому чт...

Я бы хотел поставить 4,5, если возможно, потому что указанная мною сумма не включает краску, а время не учитывает время, необходимое для покупки краски. Я предположил, что, как и в случае с другими предприятиями, с которыми я интересовался, эта краска подойдет для ремонта отслаивающихся и помятых стен.

Тем не менее, это 5 баллов, потому что мужчины были профессиональны, спокойно объяснили ситуацию и не переусердствовали. Вдобавок ко всему, несмотря на изменение планов и дополнительную область, которую мне нужно было починить, им удалось сделать все в течение 2 часов, и тоже отлично поработали! Они также прибыли вовремя, и это было здорово.

Несмотря на мою жалобу на расценки, обслуживание клиентов было фантастическим, поскольку они сделали все, что могли, чтобы уложиться в мой плотный график!

Я бы порекомендовал пойти с ними :)

Переведено
T
2020-2-16 16:42:58

Отличный сервис, очень доволен результатом, ребята...

Отличный сервис, очень доволен результатом, ребята приложили дополнительные усилия. Перед ними стояла непростая задача - очистить заброшенное имущество, которое не убирали по крайней мере 7 лет. Отличная работа и спасибо.

Переведено
K
2020-2-16 11:20:54

Миталь и Амит проделали потрясающую работу по убор...

Миталь и Амит проделали потрясающую работу по уборке нашего дома. Они пришли вовремя, тщательно, профессионально и дружелюбно, и очень внимательно относились к деталям. Спасибо огромное!

Переведено
H
2020-2-15 13:13:46

Чрезвычайно высокая цена. Слишком много скрытых за...

Чрезвычайно высокая цена. Слишком много скрытых затрат. Специально при окончании аренды. В итоге заплатили 70 долларов в час за уборщика !!! Быть осторожен. Чистит нормально.
>> Обновление, чтобы включить, что они перезвонили мне после этого обзора, чтобы предоставить ваучер на 50 долларов. Также упомянуто, что они будут смотреть на обновление своих вариантов цитирования в Интернете.

Переведено
A
2020-2-14 16:43:50

Спасибо Медаду и его помощнику, которые умело выпо...

Спасибо Медаду и его помощнику, которые умело выполнили сложную работу с нашей очень древней решетчатой ​​дверью. Они были осторожны с дверью, не повредили ее и не устроили беспорядок. Также я забронировал номер в последнюю минуту, и они были очень любезны.

Переведено
A
2020-2-14 0:55:44

Они не были самыми дешевыми, но задавали все прави...

Они не были самыми дешевыми, но задавали все правильные вопросы и точно цитировали без каких-либо условий и дополнений. Персонал явился вовремя и оставался, пока работа не была сделана. Работа сделана хорошо и стоит своих денег.

Переведено
B
2020-2-13 12:58:36

Худшее обслуживание клиентов. Я использовал эту ко...

Худшее обслуживание клиентов. Я использовал эту компанию раньше в 2016 году и получил потрясающий опыт. На этот раз они забили мое время бронирования, а затем забрали мое разрешение на парковку, которое я оставил с ними, и отказываются отвечать на мои телефонные звонки. По словам Роуз, очевидно, что кто-то «изучает это», но я ждал 5 дней без какого-либо надлежащего наблюдения. Это было худшее обслуживание клиентов, которое я получал. Такой позор, потому что раньше они были великолепны. Я крайне не впечатлен и больше никогда ими не буду пользоваться.

Переведено
P
2020-2-12 21:41:06

Сэм прибыл как раз вовремя, сказал мне, что будет ...

Сэм прибыл как раз вовремя, сказал мне, что будет всего около 25 минут и верен своему слову, это все, что потребовалось. Отличная работа, очень хорошее обслуживание. Обязательно буду использовать снова, с Сэмом было приятно работать. Отлично сработано.

Переведено
C
2020-2-12 17:32:36

Ужасно !!! Остерегайтесь изворотливых и неэтичных ...

Ужасно !!! Остерегайтесь изворотливых и неэтичных действий! Эта компания не несет ответственности за своих подрядчиков низкого качества. Они предоставили смету для двухэтажного дома, которую они затем утроили при «осмотре», а затем, после попытки переговоров с Fantastic Cleaners, сказали нам, что подрядчикам неудобно работать над двухэтажным домом. Мы не только потратили впустую часы на получение котировок, но и сейчас находимся в затруднительном положении, поскольку мы не будем мыть окна вовремя для мероприятия. Ответ Fantastic Cleaners: «Приносим извинения за неудобства». Совет для Fantastic Cleaners, выбирайте своих подрядчиков с умом, поскольку этот случай гарантирует, что мы никогда больше не будем использовать вашу компанию или услуги!

Переведено
C
2020-2-11 22:38:11

Команда провела отличную весеннюю уборку в моей кв...

Команда провела отличную весеннюю уборку в моей квартире. Я не знала, что окна могут быть такими чистыми! Но они опоздали на час, из-за чего я опоздал на встречу, поэтому я должен дать 4/5 звезд.

Переведено
D
2020-2-11 17:31:53

Я попросил эту компанию прийти и починить мне 2 шт...

Я попросил эту компанию прийти и починить мне 2 шторы. Один был сделан нормально, без проблем. Однако 2-го не было, на самом деле было хуже, чем было на первом месте. Когда я связался с компанией, они сказали, что мне придется доставить поврежденную деталь, а затем они придут и починят ее за дополнительную плату.
Я попросил кого-нибудь починить его примерно за полцены, у него была соответствующая запчасть в его комплекте, и теперь она работает лучше, чем когда-либо. Очевидно, шнур тоже был неправильно заправлен.

С тех пор фантастические службы связались со мной и извинились, что мне пришлось нанять другого разнорабочего. И они бы мне возместили, но у меня не было квитанции. Я доволен извинениями.

Переведено
K
2020-2-10 6:58:17

Духовка выглядит фантастически - действительно отл...

Духовка выглядит фантастически - действительно отличная работа. Однако на нашей белой гранитной столешнице есть пятно, на которое что-то положили (похоже на полку для духовки?), Которое я не могу удалить. Похоже, использованный чистящий материал впитался в столешницу !!

Переведено
J
2020-2-9 23:44:52

Благодарим вас за оперативный ответ и возврат сред...

Благодарим вас за оперативный ответ и возврат средств после моей жалобы на полученные мной услуги по уборке. Я ценю, что вы отреагировали на мою жалобу, и надеюсь, что вы смогли связаться с участвующими уборщиками.

Переведено
N
2020-2-9 15:05:14

ВНИМАНИЕ: не удивляйтесь, если вам назовут число, ...

ВНИМАНИЕ: не удивляйтесь, если вам назовут число, и оно будет удвоено или утроено по прибытии. Мой техник фактически вымогал у меня, поскольку я чистил паровой ковер перед отъездом, говоря, что вам нужно будет заплатить вдвое, иначе я уйду. Из-за того, что срок аренды закончился, у меня не было другого выбора, кроме как согласиться.

Мало того, я сначала поговорил с персоналом, сказав, что есть лестничный пролет, они послали только одного техника. Это означало, что я рисковал получить травму, таща тяжелое оборудование вверх по лестнице.

После того, как они подали жалобу в службу поддержки, они предложили только «магазинный кредит» за этот стрессовый опыт. Подробно объяснив, насколько плохо мне пришлось рискнуть получить травму из-за их внутреннего недопонимания, представитель службы поддержки по телефону сказал: «А как насчет риска травмы для нашего техника?» Это уровень обслуживания клиентов у этих ребят, ориентированный на компанию.

Затем они предложили возмещение в размере 30 долларов в качестве компенсации за это, но это едва покрывает завышенную цену. Я видел фотографии в других местах, за которые, как утверждает этот техник, он брал двойную и тройную плату, но мой ковер был не таким плохим.

Переведено
R
2020-2-8 13:46:10

Удивительно по телефону, и обслуживание было опера...

Удивительно по телефону, и обслуживание было оперативным в установленные сроки .. Али, владелец франшизы и уборщик, который посетил таунхаус, был профессионалом, и работа была выполнена превосходно .. настоятельно рекомендовал фантастические услуги по уборке всем ... Спасибо всей команде в Фантастика

Переведено
p
2020-2-8 12:38:44

Пылесос был сделан хорошо, мои зеркала в ванной бы...

Пылесос был сделан хорошо, мои зеркала в ванной были крутыми и не так качественно, как хотелось бы, но в целом они были хорошими. Мог бы сработать немного быстрее, так как они пробыли здесь всего час.

Переведено
s
2020-2-8 11:50:00

Мы попросили Шах очистить нашу духовку, вытяжку и ...

Мы попросили Шах очистить нашу духовку, вытяжку и плиту. Он выглядит совершенно новым, я в восторге от результата. Определенно рекомендую Шаха всем, кто проделал отличную работу. :)

Переведено
Fantastic Services Group

Fantastic Services Group

4.1