Fayetteville VAMC Обзор

Ждал 2 часа, чтобы получить очки. У меня был рецепт, необходимый только для того, чтобы их выбрать. В клинике был 1 человек, и ей было все равно, как медленно она двигалась. Большое спасибо за оказанную мне услугу.

Быстрый визит к выпуску информации. Здесь вообще нет проблем, довольно быстрая помощь, получил то, о чем я просил, и дама была дружелюбной. Мой доктор находится на улице Raeford Rd, поэтому я больше не провожу здесь много времени.

Я пытался найти кого-нибудь, чтобы назначить встречу для оказания неотложной помощи. Никто не отвечает на телефонные звонки, и очередь на прием идет по кругу и никогда ни с кем не связывается. Я болею, я не принимаю лекарства, и мне нужна помощь. Мне нужно записаться на прием как можно скорее.

Вчера вечером я заболел УЖАСНОЙ мигренью. Пит и доктор Лозано потрясающе позаботились обо мне и отправили домой, чувствуя себя намного лучше. Доктор Меткалф был очень дружелюбным и информативным. Один из лучших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в этом VA во время лечения. Есть еще одна дама, которая тоже действительно хороша, она старше, я думаю, у нее есть завитки в волосах, она не может вспомнить ее имя, и молодой человек, который плохо работает спереди, он тоже классный. Я надеюсь, что спасибо вам, ребята, за восстановление моей веры в здравоохранение.

Я видел негативные отзывы о VA, но меня очень удивил хороший сервис. У меня был очень положительный опыт. По крайней мере, из отделения неотложной помощи. Мне придется подождать, чтобы обратиться к терапевту, так как они очень поддерживаются. И меня это устраивает.

НЕ ПОСЕТИТЕ, САМАЯ ХУДШАЯ ВАС! Сверху вниз всех нужно уволить в этом VA, 95% моих встреч были отменены VA из-за некомпетентных людей. Затем они говорят, что меня не было, пока я не сказал, что могу отправить вам электронное письмо, которое я получил от всех вас, отменяя приложение, и тогда начинаются все отговорки. Я безрезультатно связывался с директором, заместителем директора, начальником отдела аудиологии, переходной группой IEF, отделом психического здоровья, защитниками пациентов и их руководителями. Вы просите о помощи только для того, чтобы не получать никакой помощи, это FAYETTEVILLE VA для вас!

Этот объект находится в центре района делового развития Фейетвилля и Форт-Виллидж. Области Брэгга. Иногда может возникнуть проблема с парковкой, если вы не хотите пользоваться услугами парковщика. Медицинский и вспомогательный персонал при каждом посещении был весьма профессиональным. Несмотря на то, что это старый комплекс зданий, за последние пару лет был проведен ряд реконструкций.

Так что я потратил около 2 часов на звонки в Медицинский центр VA и VA, пытаясь назначить мою первоначальную встречу после выхода на пенсию. Автоматизированная система не смогла найти меня по моему SSN. В этом месте мне сказали, что я должен быть зачислен, VA и веб-сайт VA сказали, что я уже одобрен. Одна женщина здесь, в Медицинском центре VA, сказала, что не может найти меня в системе, и перенаправила меня к другой женщине, которая «могла» найти меня. Я уже разговаривал с ней, но она попыталась меня найти и на некоторое время приостановила меня. Затем она вернулась и сказала, что ее ведущий техник ушел и что она перезвонит мне менее чем через 30 минут. Я знал, что это значило. Я закончил трубку. Приняла душ и побрилась. Затем я проехал 15 минут до Медицинского центра. Нашли информационное бюро, поднялись на этаж, спустились в Центр ресурсов здравоохранения, и они смогли найти меня и сказать, что группа планирования сможет назначить мне встречу через несколько недель. Мне потребовалось 5 минут, чтобы я вошел в комнату, чтобы они нашли меня и убедились, что меня зачислили.

Теперь я сижу и размышляю, позвонит ли мне «группа планирования» через несколько недель или нет. Я предполагаю, что они этого не сделают.

Я пытаюсь дать людям возможность не сомневаться. Здесь, в Google, есть несколько отрицательных отзывов, но вы должны дать им шанс. Со всем негативом, который окружает VA, можно подумать, что произойдет какая-то замена, которая направит их на правильный путь. Может быть, люди, которые работали на Министерство обороны, привыкли к такому обращению, но для тех, кто не ушел из Министерства обороны, таких как я, это шок. Я надеюсь, что мои отношения с ними в будущем пойдут лучше. Если они это сделают, мой отзыв будет скорректирован.

К сожалению, когда у вас назначена личная встреча (в последнее время, поскольку covid ослабевает), я подхожу к стойке регистрации, потому что меня назначили на ЛИЧНУЮ встречу. Я получаю взгляд, и дама говорит: «Как ты думаешь, что делаешь?» Мой ответ, посещение моей личной встречи для проверки. Этот VA не гордится и не заботится о том, что они делают.

Во-вторых, врачи и поставщики медицинских услуг сообщат вам, что они пересылают информацию и никогда не ответят вам. Если вы запросите смену лекарств, они также скажут «все в порядке» и отправят вам в точности ТО ЖЕ лекарство, которое вы просили изменить.

Наконец, вы можете оставаться на телефоне весь день и нажимать 2, чтобы подключиться к вашему первичному медицинскому обслуживанию, и вам все равно будет предложено нажать 2, чтобы подключиться к вашему основному медицинскому обслуживанию. Вот как они получают ярлык «неспособных связаться» с ветеринарами.

Просто ужас

Сначала позвольте мне поблагодарить команду службы оценки ветеранов (VES).

С момента первого контакта с персоналом VES appt до назначения персонал был очень профессиональным, понимающим, знающим, но в большинстве случаев постоянно работал вместе как одна команда.

Алиша, специалист ВЭС-приемника, оказалась на высоте. Когда я вошел, она знала, кто я, и проделала отличную работу, чтобы мне было комфортно, и она была готова помочь ей, чем она могла, во время моего пребывания в вестибюле, обеспечив водой и закусками, а также проинформировав меня о расписании врачей.

Доктор Элизабет Деруэн, доктор философии, Когда вы гуглите, что должны делать провайдеры, должна появиться фотография доктора Деруэна. Профессиональный, страстный, знающий, один из лучших поставщиков, которых я когда-либо видел. Она намного превзошла ожидания, когда задавала вопросы, она была вдумчивой и уважала состояние и чувства, в которых меня видели. Просто понимающий профессионал. Если не лучший, то с VA я видел один из лучших. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ТАЛАНТНЫЙ поставщик, заботящийся о ветеранах.

Как 21-летний ветеран морской пехоты на пенсии, я хочу поблагодарить Службу оценки ветеранов за преданность делу, которую они оказывают нашим ветеранам.