Fednat Обзор

Своевременно отвечает. Дает четкую и краткую информацию. В целом хорошее впечатление, которое быстро привлекло внимание к ремонту моего дома!

Мы были клиентами с момента переезда во Флориду в 2015 году, никогда не пропускали и не задерживали платеж, и до конца мая этого года мы не предъявляли претензий даже после трех ураганов. У нас был ущерб от воды из-за медленной утечки воды в холодильник. Мы связались с FEDNAT и подали претензию, и сначала они очень помогли, объяснив, как их люди придут и устранят повреждения, попросят профессионалов удалить материалы и участки с черной плесенью и так далее. После того, как начали поступать сметы и начали поступать платежи, все казалось, как должно. Затем неуклюжие и неосторожные подрядчики предложили еще больше работы, которых FEDNAT послал для выполнения работы, но они отказались платить. Кроме того, поскольку мы были заблокированы от нашей кухни в течение 3 месяцев, мы были уверены, что наши расходы на питание будут покрыты, но после отправки первой части квитанций мы не получили ответа от нашего агента по урегулированию претензий, и он принимал электронные письма и звонки, но, наконец, первый Появились чеки для оплаты подрядчиков, но менее половины расходов на питание были покрыты.
После неоднократных попыток получить ответ от агента они наконец ответили по электронной почте, заявив, что, если они не могут прочитать квитанцию, они не платят. У нас не было возможности сделать копии более темными или возможности спорить по этому поводу, мы просто закончили разговор, поскольку они были обеспокоены.

Следующая проблема возникла, когда ограждения были сняты компанией по борьбе с плесенью, и их лента удалила штукатурку и краску с потолков и стен ... за которые FEDNAT отказалась платить. Они заявили, что уже внесли платежи за ремонт стен, который ранее проводился внутри кухни, поэтому никаких других платежей производиться не будет. Фотографии, оценки и описания о том, как этот район был новичком в заявлении, но все они остались без внимания.
Мы представили последние расходы на питание более месяца назад, и мы ничего не слышали от агента более двух месяцев. Моя жена звонила, чтобы поговорить с ними, но всегда получает их голосовую почту без обратных звонков. Мы звонили менеджерам, чтобы поговорить с ними, чтобы пожаловаться, но это ни к чему не привело, потому что они ничего не сделали, и один из их адресов электронной почты оказался недоставленным. Просто ужасный и дорогостоящий для нас опыт.

Сегодня я получил письмо, в котором сообщалось, что меня бросают из-за трещины в моей внешней кирпичной фанерной стене (которую я отремонтировал национальным фондом, и у меня была собака). Никто не спросил, есть ли у меня собака, когда я заполнил анкету. заявка на покрытие. Сейчас я пытаюсь купить страховку у новой компании. Ужасная компания, не дружелюбная к собакам.

На самом деле, поскольку моя претензия еще не полностью завершена, мой ответ преждевременен. В моем доме был гость, который устроил пожар, а затем затопил место, тушив пламя. Следователь и наладчик пожара FedNat очень быстро и тщательно выяснили причину пожара и оценили потенциальные затраты на ремонт. Моя единственная претензия к агентству заключается в том, что они возместили мне 150 за замену матраса размера «queen-size». Ясно, что это не покрывает его. У меня был полис на замену в полном объеме. Однако они заверяют меня, что, когда я подаю претензию с квитанцией на новый матрас, они скорректируют выплату. Поначалу они очень оперативно общались, а также выделяли средства на восстановление моей собственности. Они заверяют меня, что, если это будет дороже, они компенсируют разницу. Поскольку в наши дни трудно найти подрядчиков и материалы, это все еще подлежит уточнению.

Ураган Ида 29 октября, полевой корректор вылетает 10 сентября, остается менее 10 минут и уходит, дом разрушен. Вчера разговаривал с наладчиком, который сказал, что по крайней мере еще одна неделя. Вот и мы, спустя больше месяца после урагана, а денег еще даже не предложили. Вчера наладчик стола сказал мне, что пришлет мне ссылку на список потерянных личных вещей, которые она не отправляла. Помните, что шторму на данный момент больше месяца. Не обращайтесь в эту страховую компанию.

Я был приятно удивлен своим недавним опытом подачи иска. Монтажник Скотт Натан прекрасно разбирался в сложной ремонтной ситуации. Он смог дать мне некоторые рекомендации о том, как будет завершен ремонт, и о ценовом диапазоне. Это стало критически важным, потому что эти компании пытались усложнить работу, чтобы завысить стоимость. Скотт был терпеливым, отзывчивым и профессиональным. #FedNat вы наняли хорошего!

Представитель отдела обслуживания клиентов Розалинд замечательна. Я позвонил с проблемой, и она была дружелюбной, профессиональной и полезной. Проблема была решена, и она вернула мне улыбку!

Если вы собираетесь застраховаться в этой компании, будьте осторожны после того, как вы заплатите им за годы (17), вы рискуете, и они не будут вас продлевать. Я никогда не предъявлял претензий, но это не имеет значения, цена продолжала расти, и теперь мне придется поставить новую крышу, чтобы застраховаться от кого-то еще. Может быть, со страховыми компаниями нужно покончить, и владельцы могут иметь свои собственные средства в банке, чтобы выплачивать кому-либо в этом сообществе, когда придет время, я уверен, что через 10 лет будет избыток

У нас с мужем в главной ванной была сильная утечка. Сразу же позвонил в Fed Nat и Леон Ривера, наш специалист по урегулированию претензий, позвонил мне и сразу же вышел. Он был таким терпеливым и профессиональным и очень подробно объяснял все, что успокоило мои нервы. Спасибо, Леон !!!

FedNat - это чрезвычайно простая и отзывчивая компания, с которой можно было работать, от ответа на простые звонки до более сложных, например, наша крыша исчезла, мы наняли кровельщика, и они тоже ушли, и нам нужна крыша. Я очень рекомендую их и их услуги, перечисленных поставщиков и т. Д.