Feldmann Imports Обзор

До сих пор я оставлял свой C240 ​​для обслуживания только в Feldmann, и я подумываю оставить его в любых других сервисных центрах, поскольку обнаружил снижение качества обслуживания в Feldmann. Я сомневаюсь в том, что они делают. Я сделал свой сервис A в апреле, и когда я оставил машину для зимнего осмотра, я обнаружил, что есть что-то, за что был выставлен счет, замененный новыми деталями во время обслуживания снова подлежит ремонту, например, воздушные фильтры, некоторые совместные ботинки и т. серьезно сомневаюсь, правильно ли они обслужили мою машину.

С Джеком Вудрингом было потрясающе работать! Очень профессионально и уважительно. Очень рекомендую его всем.

Если вы когда-нибудь захотите отремонтировать свой Mercedes Benz, обратитесь в сервисный центр Feldmann. Спросите Пола, он отличный!

За все годы, что я обслуживала там свои машины, Пол каждый раз делал отличную работу. Если это не так, он узнает почему. Он справедливый. Справедливо не означает, что вы получаете все, о чем просите, справедливо означает, что это улица с двусторонним движением. И если вы рассудительно относитесь к этому представительству, они «наклонятся назад», чтобы помочь вам.

Моя семья и друзья купили много автомобилей за последние несколько десятилетий, и они всегда были очень хорошими!

Очень рекомендую это представительство !!

(Меня зовут Эд и я одобряю это сообщение) :)

Я купил свой первый Mercedes (GLK350) около месяца назад и был очень, очень доволен своим опытом работы в Feldmann. Я искал в нескольких других дилерских центрах, и не было никакого сравнения между другими и Feldmann. Я ценил профессиональную, но в то же время спокойную обстановку, и все там меня очень хорошо приняли. Скотт Бэбкок был моим продавцом, и я думал, что он потрясающий. Я также чувствовал, что ко мне относились очень справедливо, особенно после цифр, которые я получил от некоторых других дилерских центров, в которых я был. Весь процесс был легким, и Аарон Шенак, и Патрик Швам в финансах тоже были великолепны. Я должен сказать, что покупка моего GLK была настоящим развлечением ... чего часто не бывает при покупке автомобиля! Мои комплименты персоналу за то, что они сделали для меня такой отличный опыт.

Я прекрасно провел время у Фельдманна. Я уже второй раз веду с ними дела, и оба раза все прошло отлично. На этот раз мне помог Джек Вудринг. Он заставил меня почувствовать себя как дома и приветствовал с момента нашей встречи до того момента, когда я уехал на своей новой машине. Он настроил меня на мой GLC, и я очень доволен решением. Он сделал процесс гладким и быстрым, пока мы отлично беседовали. Я думаю, что он представляет культуру Фельдманна, и его отношения с клиентами потрясающие. Спасибо, Джек!

Отличный опыт! Мы привезли нашу машину для обслуживания здесь впервые. Дон Эндрюс был настолько добр и услужлив, что это вселило в нас уверенность, что мы обменяем нашу машину на новую! Мэтью Сак был замечательным консультантом по продажам, а Джор Ча, бизнес-менеджер, был таким восхитительным :) Большое спасибо! Мы вернемся!

Мои впечатления от покупок в Nissan были замечательными, я встретил Марка кожаного, он задавал мне вопросы и действительно меня слушал. В тот день я сел в мою новую машину !! И это было то, что я искал. Еще раз спасибо Марк ты лучший

Персонал понимает и поддерживает. Предоставим вам услуги трансфера и автомобили-одиночки. Сообщите клиентам о ситуации с автосервисом должным образом по телефону и SMS.

Самый лучший опыт! Я люблю это место, персонал и, конечно же, роскошные автомобили.

Я очень ценю их сервисное обслуживание. Адам Стрейн - один из лучших там, и сегодня я могу сказать, что был счастлив провести там свое время и деньги. Они действительно заставляют вас чувствовать себя особенным, и это все, что для меня важно, потому что я плачу, и мне нужно лучшее обслуживание, самое быстрое и лучшее качество.

Feldmann Imports - это классная работа от начала до конца. И если вам посчастливится работать с Джеком, вас ждет угощение. Он прислушивается к вашим потребностям, убеждает, что вы чувствуете себя комфортно, поддерживает реальность и отвечает на все ваши вопросы. Возможно, я даже задавал один и тот же вопрос несколько раз, и он каждый раз искренне отвечал на них. Я оценил легкость, которую Джек оказал в этой типично напряженной ситуации.

Отличный дружелюбный персонал и советник, особенно Райан!

Они отлично справляются со службой поддержки клиентов. Меня сразу заметили и позаботились, и мое обслуживание тоже не заняло много времени. Мне нравится, что пылесос и автомойка всегда включены в любую услугу. Они даже дали мне цену купона, и мне даже не пришлось спрашивать о купоне. Я только что пошел на замену масла, но цена, безусловно, совместима с другими местами.

Получил очень легкий и замечательный опыт покупки нового автомобиля у Feldmann, особенно работая с Мэтью Саком. С ним было очень легко (и очень быстро) общаться, и он хорошо разбирался в машине. Мэтью также отлично поддерживал связь даже после продажи и следил за тем, чтобы все было хорошо. Я могу сказать, что он очень много работает и искренне заботится о том, чтобы сделать своих клиентов счастливыми, и его энтузиазм сделал этот опыт очень интересным!

Ух ты, работал с Джеком Вудрингом. Сообщите ему, что меня интересовало, прежде чем я приеду из Рочестера. Он поставил автомобиль в автосалон, показал мне все остальные варианты и сделал поездку стоящей. Джек - лучший продавец, с которым я когда-либо работал, и за свою жизнь я купил несколько машин. Я чувствовал, что он работал на меня, чтобы получить лучшее предложение, а не на дилерский центр. Теперь это новый опыт. Я настоятельно рекомендую Фельдманна, если вы ищете мерседес и ищете Джека, скажите ему, что вам прислала Дениз из Рочестера.

Хотел бы я сказать, что мне понравилось больше, но я этого не сделал. Я шел в первый день только для того, чтобы совсем не чувствовать себя желанным гостем. Я чувствовал себя так, как будто персонал был озабочен и как будто я не был приоритетом. Однако, когда я на следующий день поехал покупать новый Nissan Juke, мне оказали адекватное обслуживание клиентов, которое, по правде говоря, должно быть оказано просто из общей вежливости. Самым большим разочарованием было то, как быстро все это «адекватное обслуживание клиентов» исчезло после того, как я подписал свои документы о завершении сделки. Как продавец, внимательность и искренность говорят о многом. Хотел бы я больше хвастаться этим дилерским центром, у которого есть потенциал, чтобы сделать это замечательным опытом, но я не могу. У них была машина, которую я хотел, в наличии, поэтому я совершил покупку. Мне очень нравится мой автомобиль, но я никоим образом не могу поверить в это тому автосалону.

У меня был замечательный опыт работы с Джеком. Он идеально мне подходил, он позаботился о том, чтобы я получил тот тип машины, который я искал. Он был очень профессионален, и это было весело (scorpion7 ушел)

Прочитав множество отзывов об этом дилере, мы решили, что люди, жалующиеся на плохую связь с дилером, были исключением, а не правилом. К сожалению, этого не произошло, поэтому теперь есть еще один обзор, чтобы предупредить потенциальных покупателей о том, как работает этот дилер.

Сам опыт покупки был типичным; они посмотрели на нашу торговлю, понизили нас, потом немного договорились. Вместе с приобретенным нами автомобилем (бывшим в употреблении, не от Mercedes) было несколько предметов, которые мы запросили в рамках сделки. Один, в частности, требовал, чтобы мы согласились вернуться в другое время, чтобы завершить (им нужно было заказать деталь).

Мы пошли обедать после того, как нам сказали, что мы должны вернуться к дилеру в определенное время, чтобы подписать документы (было очень сильно подчеркнуто, что мы должны приехать на 15 минут раньше, чтобы убедиться, что мы готовы к ним). Мы вернулись к дилеру на 15 минут раньше, чем требовалось, только чтобы подождать еще час сверх назначенного времени. Во время подписания документов я был хорошо осведомлен о разделе документов «Мы должны», который возлагает на дилера ответственность за любые обещания, данные во время сделки, и был заверил, а также показал ранее упомянутые пункты, перечисленные там.

2 месяца спустя, после нескольких телефонных звонков и заверений дилера, что со мной свяжутся, чтобы назначить встречу, единственный оставшийся пункт так и не был исправлен. Мы сохранили документы, чтобы их было удобно использовать для справки, если дилер когда-нибудь перезвонит. Мы просто случайно посмотрели на эти документы в прошлые выходные и обнаружили, что срок действия соглашения «Мы должны» истек (срок действия 30 дней выделен мелким шрифтом).

Я заменю товар за свой счет и никогда больше не буду рассматривать этого дилера. У меня также есть Lexus, который был приобретен у Lexus в Wayzata, и этот опыт, на мой взгляд, является золотым стандартом при покупке автомобиля по сравнению с опытом «Фельдманна». Покупатель, будь осторожен.

Всегда доволен сервисом Feldmann. Кори и др. Оперативны, основательны и добросовестны.

Спасибо, Мэтт, за то, что так быстро и качественно поработал с моей покупкой! Я был так рад прийти на нашу встречу, чтобы вы были подготовлены и организованы. Это действительно очень много значило для меня, чтобы пройти через это быстро! Большое спасибо за то, что вы нашли именно ту машину и быстро ее продвинули! Я ценю все, что ты делаешь!

У меня не было лучшего опыта, когда я сдал аренду и получил новый автомобиль! Кэти была феноменальной. Она сопровождала меня на каждом этапе процесса и была знающим и надежным партнером. Она знает, что ее вещи и усердно работает, чтобы убедиться, что нет никаких сюрпризов. Я рекомендую Кэти людям, которые ищут машину. Невероятная работа!

Еще 21 марта мы купили наш новый Pathfinder 2013 в Feldmann, я должен признать, что я был весьма впечатлен уровнем обслуживания, который мы получили в Feldmann, особенно от Аббеса Хауни, который с первого момента, когда мы вошли в выставочный зал, он продемонстрировал подлинный заинтересован в понимании наших потребностей, он ценил наше время, и мы не получали от него никакого давления. Он продемонстрировал выдающийся профессионализм.

Также важно отметить, что Аббес приложил все усилия, чтобы найти нам машину, которую мы искали, по той цене, которую мы хотели.

Я очень рекомендую поговорить с Аббсом, если вы хотите купить новую машину.

Сервисная команда всегда очень доброжелательна и всегда готова помочь.

Мэтью Олсон был великолепен, без давления ответил на все мои вопросы и объяснил мне все варианты автомобилей. Через несколько дней после покупки у меня появилось больше вопросов, которые он приехал, чтобы позаботиться обо мне.
Все люди были очень дружелюбны! Приобретено много новых машин за эти годы это было самое лучшее !!!

Я купил здесь 3 машины и почти всегда получал фантастические впечатления. В редких случаях, когда что-то неудовлетворительно, они быстро исправляют ситуацию. В частности, Борис, мой последний торговый представитель, был выдающимся и очень много работал, чтобы добиться успеха на машине, которую я люблю. Если вы хотите купить Mercedes, вам нужно посетить Feldmann.

Какой это был ОПЫТ. Я не был уверен, чего ожидать, потому что я никогда раньше не покупал Mercedes, но все, что я могу сказать, это ВАУ. Я работал с Джеком, и он был чрезвычайно профессионален и старался изо всех сил, чтобы я получил наилучшие возможные впечатления. Очень рекомендую Джека и дилерский центр в целом!

1-й покупатель и НРАВИТСЯ мой GLK 350! Марк Лойтхард великолепен и позаботился о том, чтобы я получил лучшее предложение. Feldmann Imports - первоклассный дилерский центр

Отличная группа людей, которые сделали покупку / обслуживание машины максимально удобной и простой.
Не могу сказать достаточно спасибо. Зак / Сара - суперзвезды.

Кори Шульц оказал мне отличное обслуживание. Он смог сэкономить мне приличную сумму, найдя альтернативный способ ремонта моей машины! Спасибо, Кори!
Сэнди Коломб

Ужасный сервис. Ожидал большего от дилерского центра MB. Продажи были такими олдскульными, а обслуживание - отстой. Я гонялся за ними за своим вторым ключом 60 дней. Ступай в Мейплвуд!

Мой опыт работы в Fedlmann Nissan всегда великолепен! Я определенно рекомендую это место всем! В прошлый раз, когда я был там, там была милая девушка Эшли, которая даже приоткрыла для меня дверь и поприветствовала меня, когда я вошел. Было приятно получить обслуживание клиентов, которое превосходит другие автомобили дилеров, особенно когда вы новичок в месте и не совсем уверен, куда идти. знак равно

Салли К. нужно научиться относиться к клиентам с уважением ...
Меня не волнует, потратите ли вы 10 или 183 тысячи долларов, при ведении бизнеса ожидается определенный уровень честности и вежливости.
Сообщу вам, что я потратил 181 251,23 доллара на красивый грузовик в этом представительстве.
Неважно, какую сумму вы тратите, проявите некоторое уважение и, проще говоря, следуйте Золотому правилу ... Есть люди, работающие в этом бизнесе, которые просто не знают, как себя вести, когда дело доходит до бизнеса, или они просто выберите, кто, по их мнению, заслуживает уважительного отношения и кому он должен оказывать выдающиеся услуги.
Если некоторые из этих людей, которые работают здесь, не заботятся об азиатах или о чем-то еще, хорошо, но не берите мои деньги, тогда обращайтесь со мной ужасно и пренебрежительно постфактум.
Я не прошу бесплатных вещей, бесплатных услуг, подарочных карт и т. Д. Я никогда не позиционировал себя, чтобы со мной обращались так, как со мной обращались эти люди @ Feldmann's ... Как Джерри М., Салли К. , Эбби Х. и Сэм В. общались со мной несправедливо, недоверчиво и откровенно неуважительно ... Этим людям нужно очистить свое отношение и суждения.
После мучительного и изнурительного опыта после покупки с Sally K, включая кредит в размере 2500 долларов США, вернувшийся в январе 2018 года, я был вынужден оставить свой честный и откровенный опыт.
В 2017 году был внесен депозит в размере 2500 долларов США за изготовленный на заказ MB Flagship Wagon. Этот депозит был внесен на платежную карту моим партнером. Полная оплата была выплачена по прибытии грузовика для доставки.
Мне не было известно @ время доставки, депозит не был отражен в окончательном счете.
В феврале 2018 года мы закрыли три разных платежных акта, одним из которых была карта, с которой был списан депозит.
В апреле 2019 года Эрик (который больше не работал в компании) позвонил мне и сообщил, что на балансе есть $ 2500, и что будет выписан чек, поскольку возврат кредита на карту невозможен.
Во время этого продолжительного мероприятия проходят месяцы без возврата денег или переписки, поэтому я, наконец, обратился к Джерри М. (он был человеком, направленным ко мне на стойке регистрации).
Я был очень конкретен с Джерри в этом вопросе, и он сказал, что «позвонит мне в ближайшую пятницу», как только он наведет кое-какие вопросы. Он никогда не звонил ...
Я пропускаю две недели после этого первоначального отговора, а затем, наконец, поезжаю в автосалон, чтобы поговорить с кем-то, кто действительно ценит серьезность этого инцидента.
Я поговорил с Эбби Х. и Сэмом У. Эти две девушки в то время работали с финансами и заверили меня, что они разберутся с проблемой, но, продавая мне эту историю, они сфотографировали мои водительские права ... не было там, чтобы проверить Драйв, поэтому я спросил, зачем им нужна моя идентификация. В ответ они всегда берут копии удостоверений личности.
У этой компании уже были мои водительские права вместе со всей моей контактной информацией, когда я покупал свой грузовик, но я предполагаю, что они сочли меня лживым преступником.
К сожалению, после этого случая мне пришлось иметь дело с Салли К. Поскольку карта, использовавшаяся для обеспечения депозита, была добровольно закрыта, компания-производитель карт отказалась направить письмо с объяснением причин неактивного счета.
Позвольте мне сказать вам, что с ней было очень неприятно иметь дело. Я имел дело с умным, аргументированным и воинственным детсадовцем. Она была грубой, пренебрежительной и буквально играла со мной в мелочи по телефону.
Я сказал ей: "Как ты посмел так со мной разговаривать, кто ты себя возомнил?"
Я уверен, что это жалкое оправдание сотрудника никогда не будет говорить с кавказцем в такой манере.
Ей не хватает профессионализма, вежливости и разборчивости.
Надеюсь, разговор был записан, так что если кто-то из ответственных засомневается в моих утверждениях, они могут вернуться и послушать ее оскорбительное отсутствие манер со мной.
Наряду с отношением, она заставила меня угадать, на какой адрес она отправляет чек на возмещение ...
В конце концов, возмещение было отправлено моему партнеру по его адресу, но то, как этот боевой топор говорил со мной, неприемлемо.
Feldmanns должен поступить лучше ... Уберите действия людей, которых я здесь упомянул, потому что вы не так относитесь к клиентам и ведете бизнес.

Обслуживание было отличным. Зона ожидания была хорошей, с фруктами, водой и кофе / капучино, пока вы ждете. Продажи без давления были приятными, но это было меньше, чем никакого давления. Его не существовало. Если вы не перепрошиваете Rolex, продавцы вам даже не помогут. Не думайте о покупках, если вы в джинсах!

отличный дилерский опыт ... продавец, я не могу сказать то же самое ... может быть, ударил или промахнулся .... отдел обслуживания тоже фантастический ..

Торговый представитель почти ничего не знал об автомобилях, на которые мы смотрели. Пришлось советоваться с Интернетом по каждому вопросу. Очень разочарованы. Наверное, не куплю машину у этого дилера.

Feldmann получает пятерку за обслуживание и пятерку за защиту своих клиентов и сотрудников от covid. Ты издеваешься надо мной, Фельдманн? Сотрудник, стоящий в двух футах от меня, разговаривает без маски, когда я носил свою ?! А вы «не требуете от сотрудников ношения масок» ?! Я наблюдал, как 90% ваших сотрудников бегают без маски и взаимодействуют с клиентами (некоторые в масках, некоторые нет). Приступим к программе. Достаточно, чтобы я узнал, какие дилеры в городах относятся к этому серьезно и доставят мою следующую машину туда.

На прошлых выходных купил свой CPO 2012 SLK250. Все оказалось выше того, что я ожидал. Я живу во Флориде, и мне действительно было легко прилететь туда и получить его. Грег Кларк был чрезвычайно полезен и не заставлял меня заключать сделку, которая мне не нравилась. Цена была непревзойденной, и процесс финансирования был легким. Я безумно доволен своей новой машиной. Я очень рекомендую это представительство. Благодарность!

Все прошло как сказали. Брошенную машину отвезли домой. Когда закончили, они позвонили и забрали меня домой. Консультант по обслуживанию Рик Мизе ответил на все мои вопросы. Доволен сервисом. Я верну свою машину в Фельдманн Ниссан.

Мы наслаждаемся компанией EITAN FELDMAN с первого дня. Нам было любопытно, у нас возникли вопросы о некоторых вариантах, доступных на c300, и мы получили в ответ полностью загруженный c300 для тест-драйва. у нас был приятный тест-драйв с ним. Его дружелюбный характер и не напористое отношение помогли нам получить машину от Feldmann Imports.

Всегда отличный сервис. Быстрый ответ. Я даже вошел без записи, и Кори Шульц помог мне сразу решить проблему !!!

Фельдманн только что завершил для меня гарантийные работы сегодня утром. Первоначально я предлагал бесплатную замену масла новым клиентам, которых они указали на своем веб-сайте. Моя машина - CLS55 AMG, которая потребляет 9 литров масла и требует фильтра за 50 долларов и 2 новых сливных пробок. Это означало бесплатную замену масла за 200 долларов, спасибо Feldmann! Пока это было, они также провели для меня любезный осмотр. У меня есть расширенная гарантия стороннего производителя. Так случилось, что нашли несколько проблемных мест, которые можно было отремонтировать по гарантии. Как только они подтвердили покрытие, они начали работу. После завершения им позвонили из моей гарантийной компании и заявили, что они отказали в покрытии одного из ремонтов. Первоначально Фельдманн хотел выставить мне счет за работу, но я объяснил, что одобрил ремонт только тех элементов, на которые распространяется моя гарантия. Менеджер (я полагаю, Джон) выслушал, чтобы понять проблему, и быстро согласился покрыть исключенную работу. Я считаю, что моя гарантийная компания была виновата в отказе в покрытии ПОСЛЕ завершения ремонтных работ в связи с первоначальным соглашением. Но вместо того, чтобы затягивать процесс, Фельдманн согласился покрыть работу и вернуть меня в путь. Мой сервисный представитель (Эшли) был очень любезен, и несмотря на все это, она все еще была очень дружелюбной. Я также встретился с техником (Тони), который провел меня через весь ремонт. Они очень позаботились о моем автомобиле высшего класса (AMG). Его привезли грязным, а я уехал в свежевымытой машине. Благодарю за отличный сервис.

Каждый опыт работы в Feldmann был превосходным. Келин дважды был моим консультантом по обслуживанию, и он был на высшем уровне.

Я пошел к Фельдманну с уникальной ситуацией и работал с Мэтью Саком (Мэтт); позвольте мне рассказать вам кое-что о Мэтте, он замечательно выслушал меня и ситуацию, в которой я оказался, и честно ответил на мои вопросы. Я также могу заверить тех, кто читает этот обзор, что, когда Мэтт говорит, что сделает для вас все, что в его силах, он действительно имеет в виду это и искренне заботится о ваших интересах. Я был чрезвычайно впечатлен не только Мэттом С., но и всеми, с кем я разговаривал в представительстве, они действительно делают все возможное, чтобы создать атмосферу, свободную от хлопот и стресса. Я также был впечатлен тем фактом, что они разрешили мне взять машину и оставить ее на ночь, чтобы я мог показать жене и детям, что я не мог привезти их в автосалон из-за COVID. В предприятиях Feldman Imports работают чистые, дружелюбные и вежливые люди, которые, даже если сделка не состоится, будут относиться к вам достойно. В моем случае я не получил именно то, для чего я туда пошел, но получил второе лучшее, и это не вина дилерского центра, который они работали со мной, чтобы получить то, что, как я действительно чувствую, было в моих интересах.

Что касается Мэтта Сэка, то он настоящий автолюбитель и любит то, что делает, и это обязательно отражается на его лице, когда он приветствует вас своей искренней улыбкой и обеспечивает первоклассный опыт на протяжении всего процесса продаж, прежде всего. Я чувствую, что Мэтт - замечательный человек, которому по-настоящему нравится проявлять творческий подход к работе над сделкой для своего клиента. Я только что сделал покупку сегодня и снова увиделся с Мэттом в эти выходные, чтобы купить у него и его автосалона еще один автомобиль для члена семьи. Не поймите меня неправильно, Feldmann imports - это торговое представительство, которое занимается зарабатыванием денег, но я чувствую, что больше внимания уделяется созданию опыта, который строит долгосрочные отношения, потому что, когда это происходит, бизнес приходит автоматически :-) для всех. Я ехал час, чтобы быть в Фельдманне, и поездка окупилась.

Feldmann import продолжает хорошую работу и радует Мэтта Сэка, он действительно представляет имя вашего дилерского центра в исключительно позитивной, искренней и профессиональной манере. Я подумал, что должен упомянуть, что никогда не пишу обзоров, если я не очень впечатлен. Спасибо всем в Feldmann. Мэтт, давай закончим последние детали моей покупки в эту субботу, и не забудь про USB-разъемы и подарочную карту на 25 долларов для меня. Спасибо, Мэтт, спасибо, Feldmann Imports.
С Уважением,
Мойн.

Как указано в обзоре выше, вернулся к Мэтту и купил другой автомобиль для члена семьи, такое же отличное обслуживание, и Мэтт сделал опыт для члена моей семьи незабываемым; Сейчас Мэтт - мой специалист по автомобилям, мы теперь в семье Mercedes, и импорт Feldmann - это место, куда мы всегда возвращаемся за всем, я полностью ожидаю отличного опыта от отдела обслуживания, когда мы обслуживаем наши автомобили.
Мойн.

Мэттью Сэк действительно помог мне в первый раз испытать «Мерседес» по-настоящему. Он ответил на все мои вопросы и позаботился обо мне на протяжении всей покупки. Определенно очень рекомендую Мэтта!

Мы только что купили GLK 350 2012 года, и это был лучший опыт покупки автомобиля за всю историю. Мы были клиентами Sears, но не более.

В Feldmann мне только что было выполнено обслуживание 20 000 миль, и они, как обычно, были быстрыми и профессиональными.

Хорошая работа, но на замену масла ушло полтора часа. После завершения работы мне потребовалось 30 минут, чтобы отдать машину, и я сказал им, что очень спешу. Я могу поменять собственное масло быстрее.

Я позвонил Фельдману и попросил отдел запчастей. Я дал человеку, который работал, vin машины, над которой работал, и нашел корпус масляного фильтра, который я искал. Я отметил, что указанная мне цена составляет 158 долларов, и попросил номер котировки, который мне дали как B57982. Я позвонил клиенту, подтвердил цену, перезвонил и сообщил номер предложения. Мне сказали, что номер цитаты не существует, и что стоимость этой части на самом деле составляет 225 долларов. Он сказал мне, что понятия не имеет, почему мне назвали 158 долларов, и что я могу ждать, пока человек, с которым я первоначально разговаривал, не поговорит со мной. Я отклонил его предложение и сказал, что поставлю эту деталь где-нибудь еще. Позвонив в «Мерседес оф Сент-Пол», я узнал, что мне не сказали, сколько стоит, но мне сказали цену по прейскуранту, когда мне сказали 158 долларов. Стоимость в конечном итоге составила 126,40 доллара ... В магазине, где я работаю, мы помогаем людям, предоставляя запчасти по себестоимости, поэтому разница в почти 100 долларов абсолютно необходима для экономии денег моих клиентов. Быть осторожен.

Недавно я посетил Feldmann Nissan и получил очень положительный опыт покупки. Это была первая машина, которую я купил, и с помощью торгового представителя Аббеса Хауни я смог заключить сделку, в которой я чувствовал себя комфортно. Перед покупкой я побывал в нескольких дилерских центрах и был разочарован торговыми партнерами, с которыми работал. У Feldmann Nissan есть отдел продаж, который занимается выдающимся обслуживанием клиентов, и благодаря моему опыту в Feldmann я купил Nissan Altima вместо Ford Fusion. Altima - потрясающий автомобиль, и у него лучший расход бензина среди седанов среднего размера.

Если вы собираетесь посетить Feldmann Nissan, обязательно посетите Аббеса, он будет работать с вами и упростит процесс покупки.

Всегда приятная и дружелюбная атмосфера, лучшее место, чтобы починить машину. Хотите, чтобы все было сделано правильно?

Это моя вторая покупка у Дона Харви в Feldmann Imports. С ним так приятно работать, это невероятно! Он делает все так просто благодаря своим обширным знаниям о Mercedes и AMG. Хотел бы я раз в год покупать у него новую машину! Оба раза у меня была сделка, и он очень честно и быстро сделал мне предложение, с которым я мог жить. И он подходит и тратит время, чтобы показать мне все особенности машины !! Я никогда не сталкивался с таким профессионализмом продавца или дилера. Я никогда больше не хочу покупать другую машину ни у кого! И я поделюсь своим положительным опытом со всеми, кого знаю! Патрик в финансах тоже был очень мил! Какой фантастический дилерский центр Feldmann по сравнению с Sears Imports, Night and Day !!!

Борис был потрясающим! Профессиональный, тщательно и упорно трудились, чтобы получить нам лучшее предложение возможно. Мы никогда не чувствовали, что нас направляют к принятию решения, которое было бы лучшим для них, всегда лучшим для нас. Мы вернемся за нашей следующей машиной.

Быстрая и легкая покупка подержанного автомобиля. У них была отличная цена, а потом они улучшили ее с помощью специальных предложений. Roni M было здорово работать с

Худший опыт когда-либо. Я хотел купить там сертифицированную подержанную машину. У меня было несколько вопросов о том, как приложение и технология в автомобиле изменились за последние два года. Кажется, они не могли дать мне прямых ответов, и они дали мне неверную информацию. И они были чрезвычайно грубы по этому поводу. Я бы не рекомендовал это место. Я не нашел их заслуживающими доверия или честными.

Тарик Маникаран проделал отличную работу! Я приехал к Фельдманну около 16:30. и уехал ок. 21:30 В течение 5 часов, проведенных в вашем местоположении, я мог просматривать ваш инвентарь онлайн под руководством Тарика, а также физически просматривать несколько интересующих автомобилей. Изначально я назначил встречу с Тариком, чтобы осмотреть Nissan Sentra 2010 года выпуска, но после некоторого просмотра я решил, что меня больше интересует Altima. Мы посмотрели на различные Altimas, но после оценки финансов, Sentra, похоже, больше подходила для моего бюджета. В конце концов, я купил именно ту машину, которую намеревался купить при первоначальном назначении встречи. Было приятно знать, что я могу осмотреть машину и выйти, зная, что она будет моей после завершения обслуживания и детализации. Я рад, что завтра оформлю все документы и начну водить свою новую машину. По сути, я заменяю свою предыдущую машину, так как у меня была задняя часть, и машину не удалось спасти. Это был белый Nissan Sentra 2010 года выпуска, так что вы можете видеть, что мне очень нравится эта машина, так как я готов купить ее копию. Цена была подходящей, и я был очень впечатлен ее состоянием. В целом, обслуживание, которое я получил не только от Тарика, но и от нескольких других сотрудников, включая Билла Пауэрса и Чака Сикору, было чем-то, чем можно было гордиться. У вас есть отличная команда людей, которые, кажется, работают вместе, чтобы сделать транзакцию гладкой, составить план и выполнить его. Как менеджер местного ресторана, я не мог не заметить, насколько профессиональным был управленческий персонал, особенно Оливер и Гэри. Я буду более чем счастлив распространить информацию, чтобы другие знали, какие прекрасные услуги я получил. Насколько я понимаю, Тарик новичок на своем посту, и, с моей точки зрения, он отлично справляется. Вокруг него есть наставники, которые готовы вмешаться и помочь ответить на вопросы по мере необходимости. Было приятно иметь возможность продуктивно потратить значительное количество времени, пока мы просматривали ваш инвентарь в поисках подходящей машины для моего бюджета. Спасибо, что рассказали мне о моем опыте. Я ценю это. Теперь я счастливый обладатель Nissan Sentra благодаря команде Feldmann's. Спасибо.

Я работаю с Райаном Двайером в компании Feldmann s и снова и снова оказываю исключительное обслуживание на обоих моих Mercedes! Райан тщательно и подробно объясняет каждый элемент, который я должен был обслужить, и что НЕОБХОДИМО сделать, и я ему доверяю !! Каждый раз я чувствую уверенность в ремонте, зная, что он был сделан правильно их превосходной сервисной командой. Я еще не разочарован! Я обслуживаю свои машины в фельдманнах почти 10 лет и больше никуда их не возьму. Райану Дуайеру - 10 баллов, техническим специалистам по обслуживанию - 10 баллов, представителю в целом - 10 баллов, уровень доверия наших семей - 10 баллов!

Я ждал 5 месяцев обзора, надеясь, что Фельдман свяжется со мной после моего отрицательного опыта, которым я поделился с ними через их опрос, чтобы решить мои проблемы с моей покупкой. Я купил у них 3 машины за 2 года. Я просто собираюсь с этого момента пойти в Sear's и дать им шанс открыть свой бизнес, поскольку Фельдман не отнесся к моему опросу серьезно. Я надеялся решить эту проблему напрямую, но полагаю, они не ценят мой бизнес.

У меня был первый опыт работы в Feldman Imports около 4 месяцев назад. Сразу же после пробуждения Джек с энтузиазмом приветствовал нас и очень хотел помочь. Он был хорошо осведомлен обо всех автомобилях в автосалоне и был готов предоставить нам правдивую информацию о каждой из них. Он также приложил все усилия, чтобы доставить нам справедливую гордость за нашу торговлю. В конце концов, в тот день мы купили прекрасный CLS 550.
Буквально на прошлой неделе мы вернулись к Джеку в Feldman Imports, чтобы поискать другую машину. По прибытии у меня возникли идеи по поводу автомобилей, которые меня интересовали. Джек, конечно же, дал мне оценку каждой из них. Что он сделал, что отличает его от других, так это порекомендовал автомобиль, который у него был в наличии, который был отличным и подходил под мой бюджет и желания. Поразмыслив над этим пару дней, я в конце концов купил красивый E Class. Опять же, Джек помог мне получить отличную цену за мою сделку. Он также помог мне найти и купить машину, которая была ненормально выгодной сделкой, которую я иначе не заметил бы. Я действительно чувствую, что он заботится о моих интересах, и я был навсегда разорен тем, что буду покупать автомобили ТОЛЬКО у Джека в Feldman Imports, продвигаясь вперед.

Я только что купил новую Rouge от Feldmann Nissan. Опыт был очень хорош, и с Джозией Франзен было приятно работать. Очень понравился опыт.

Пару раз были в сервисе за последние 2 недели и приобрели расширенную гарантию. Мне помогали Дон Эндрюс и Дженна Рауш, оба были очень любезны и профессиональны. Feldmann предоставляет услуги высочайшего качества, превосходящие любой опыт, который Айв имел в любом другом представительстве. Заявление «Лучшее или ничего» касается не только качества автомобилей MB, но и всего опыта после покупки автомобиля MB.

Спасибо, Мэтью Сак, за то, что сделал все возможное, чтобы обеспечить отличные впечатления от Feldmann Imports MB!

Имеет исключительный опыт работы в Feldman Imports с Джеком Вудрингом и его командой. Весь процесс прошел легко, без стресса и приятно. Спасибо, Джек!

Я заехал в «Фельдманн» без предварительной записи, потому что несколько фар внезапно загорелись. Джесси не только объяснил мне их (ничего страшного - было ниже нуля, и шины потеряли немного воздуха), но я спросил, можно ли немедленно заправить шины, чтобы я мог избавиться от служебных огней. Мне также требовалась замена масла, но я не мог оставаться более 45 минут из-за необходимости назначить встречу. Джесси подумал, что это может занять больше часа, но я решил рискнуть, так как я уже был там. И да, да! Они сделали работу за 45 минут, и я пришел как раз вовремя. Команда Feldmann's действительно замечательная, включая продажи и обслуживание. Честно говоря, я не могу сказать о них достаточно хороших слов.

У меня был большой опыт работы с Feldmann Imports, и мне нравится моя новая машина. Особая благодарность Мэтью Олсону, который провел меня через весь процесс и сделал его безболезненным, легким и даже приятным. Он был очень хорошо осведомлен и терпелив, когда предлагал мне разные сценарии, не проявляя ни малейшего напористости. Если вы хотите купить новую машину, я бы порекомендовал это место и обязательно попросил бы конкретно Мэтью!

Худший опыт, который может пережить покупатель! Прискорбно, что покупателю лгут средь бела дня. Я поехал туда со своей семьей, решил купить машину, которую мы хотели, предоставили им детали для кредитных заявок и наши предпочтения. Они дали нам оценку 3+. они приняли нас в обмен на нашу машину и взяли Mercedes Benz, который мы хотели, потому что было уже поздно. Когда мы вернулись, подписывая документы, они ни разу не сказали нам, что поменяли финансиста и ставка выросла до 5,9+, они никогда не сообщили нам об изменении, которое мы осознали только при подписании документов. они сказали, что не ведут дела с нашим финансистом ... белая ложь ... потому что документы, которые они нам дали, их в этом слышат. и когда мы попросили продавца, который ранее делал наши документы, узнать, что случилось, парень, который делал наши последние документы, сказал ему, что наши кредитные рейтинги изменились за ночь, и они буквально вынудили нас взять их * ~ предпочтительный ~ * банк, нас обманули и все еще жду, когда кто-то исправит ситуацию !!

Мы хотели взять вторую машину, но решили пойти на другой сайт

Планируем вернуть машину.

Замечательно работать. Поместите меня на последнюю минуту без проблем. Не перепродавал меня. Позже связались со мной, чтобы проверить уровень предоставляемых услуг. Придется проехать немного дальше для обслуживания, но они того стоят!

Я полностью уверен в том, что когда мне нужно что-то сделать или у меня возникнут вопросы по моей машине, я могу позвонить Кори Шульцу. Он находит время, чтобы выслушать все, что я объясняю или спрашиваю, и отвечает со всей информацией, необходимой мне для принятия правильного решения. Когда мне что-то нужно, Кори первым приходит в голову, и мне нужно позвонить, и мои потребности в машине всегда удовлетворяются.

Представитель отдела обслуживания клиентов был восторженным, дружелюбным, профессиональным и услужливым. Все служебное здание чистое и красивое, прекрасное место для ожидания обслуживания, обслуживание которого совсем не занимает много времени. Дэн - мужчина. Менее чем за три часа я был туда и обратно на новой милой поездке. Недостаточно того, что Nissan выпускает одни из лучших автомобилей - они также должны хорошо разбираться в обслуживании клиентов. Спасибо, Фельдманн Ниссан!

Я здесь косу и мне это нравится !!!

-Шон BPOS

Я записался на замену масла и назначил встречу онлайн на пятницу в 9 утра. Я решил остаться и дождаться завершения обслуживания, чтобы осмотреть торговую площадку новой Altima 2013 года. Джесси был у моей машины, прежде чем я даже остановился с широкой улыбкой. Он сказал: «Добро пожаловать в Feldmann Nissan в Friday Funday». В то время я не знал, у кого улыбка шире! Я люблю Friday Fundays!
Моё текущее обслуживание было закончено в обещанное время, и я был очень доволен чистотой внутри моей машины. С 4-летними мальчиками-близнецами у меня есть много чирио и фруктовых закусок, застрявших во многих трещинах, и я их не видел !!
У меня был большой опыт работы в Feldmann Nissan, и с Джесси Нельсоном было приятно работать. В следующий раз я назначу встречу в субботу, чтобы сделать бесплатный маникюр! Спасибо, Джесси!

В прошлом я имел дело с Feldmann Imports для обслуживания и покупки подержанного автомобиля. Мой последний опыт работы с сервисом, а также с покупкой автомобиля CPO был исключительным, Мэтью Олсон был особенно полезен с вопросами и заключением сделки. Последующие действия были быстрыми и ориентированными на удовлетворение потребностей клиентов.

У меня всегда был отличный опыт работы с сервисным центром.

Я считаю, что здесь хорошо обслуживают, у меня только что был продавец в плохой день. К сожалению, этого достаточно, чтобы не вернуться.

Абсолютно ХУДШИЙ опыт покупки автомобиля в моей жизни. Из всех «Мерседесов», которые мы покупали в прошлом, это, несомненно, самое непрофессиональное место, с которым мы когда-либо работали. Я никогда не видел бизнеса, в котором не было бы желания работать с клиентом или помогать ему. Я бы не рекомендовал это место всем, кто хочет купить машину.

Замечательные люди, отличный сервис! Мэтт был лучшим! Восторженные, знающие и готовые помочь в любое время. Если бы он провел меня через весь процесс, и все прошло гладко.

Фельдманн Мерседес

пять лет назад я ни разу не водил мерседес. Несколько месяцев назад я купил еще один, этот для моего сына, теперь у меня их три. Причина - Фельдманн. Машины, которые я купил у них, были безупречными - не было проблем с краткосрочным или долгосрочным обслуживанием, и когда я все же беру машину на обслуживание, это выполняется быстро и на удивление недорого. Моему пикапу Toyota было шесть лет, когда его нужно было ездить каждый год, и он всегда стоил больше тысячи долларов. В прошлом году моему шестилетнему (я купил его подержанным) кабриолету CLK потребовалось всего 250 долларов на ежегодное обслуживание, все плановое. Да уж. они тоже дружелюбны.

Джек - выдающийся торговый представитель! Он профессионален, своевременен, внимателен к деталям и знает продукцию. Это лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Я чувствую, что ко мне относятся с высочайшей честностью и внимательным обслуживанием. Джек следил за мной, и он искренне заботится о том, чтобы мы были довольны своей покупкой и опытом работы в Feldmann Imports. Абсолютно лучший!

Джеймс Раймонд был великолепен. Очень услужливый и дружелюбный на протяжении всего процесса, более чем готов ответить на все мои вопросы.

Нелегко вести бизнес. Цены стабильно выше, чем у Sears Imports. Однажды был выставлен счет за заправку ссудодателя, который не получил топлива. Если вы хотите платить больше, Feldmann вам подойдет.

Я не устанавливал багажник на свой E350, который я купил в ноябре, до прошлой недели. К сожалению, один цилиндр ключа / замка погнулся и работал неправильно. Дилер и персонал отреагировали очень быстро и с пониманием. Я получу новые стволы бесплатно в течение нескольких дней.

Работа с Мэтью была лучшим автомобильным опытом, который у меня когда-либо был. Он четко выслушал то, что я искал, предложил свои предложения и дал оценку моей торговли. Я прибыл в автосалон через несколько дней, моя машина была готова, документы были обработаны менее чем за сорок пять минут. Он даже перенес содержимое моей машины в новую, наклеил на мой транспондер платных дорог и парковочные наклейки. Я встретился с Закари Грином, который терпеливо показал мне все особенности моей машины. Надеюсь, у всех будет такой положительный опыт покупки машины!

Я недавно купил Audi Q5 у Джеймса Раймонда в Feldmann - Я ОБОЖАЮ свою новую машину, и я действительно ценю весь профессиональный опыт и отличный сервис, который я получил от Джеймса! Я чувствую, что получил действительно хорошую скидку на свою новую машину и никогда не чувствовал, что меня заставляли покупать - все впечатления от Feldmann были великолепны! Я рассказал МНОГО людей о Джеймсе и о Фельдманне! Однажды мне вернули Audi, чтобы внутренняя часть была защищена от повреждений, а снаружи был установлен защитный экран - мне дали милый маленький Мерседес, чтобы я проехал 2 дня, и я решил, что ЭТО будет моей следующей машиной! :) Когда я забрал свою Audi, она была полностью вымыта и снова очищена, что было так приятно! Я с нетерпением жду покупки снова у Feldmann.

Звонил, писал по электронной почте и отказывался от подписки больше раз, чем я могу сосчитать, за последние 5-6 лет. Я больше не хочу общаться с кем-то, с кем я изначально не хотел работать. У меня нет машины для обслуживания, я не хочу заниматься бизнесом и живу за пределами штата. Какую часть этого так сложно пройти сквозь твой толстый, толстый череп!

Меня очень впечатлило безупречное обслуживание клиентов, которое я получил в Feldmann Imports, от Бориса в отделе продаж до Патрика в отделе финансов и Джона в отделе обслуживания. Я обязательно передам свой опыт друзьям и семье, настоятельно рекомендуя Feldmann Imports. Спасибо вам всем!

Мы с женой зашли посмотреть несколько вариантов подержанной Altima и уехали с новой, проехав 10 миль по невероятной цене! Бен очень помог, объяснив, что делает машина, и показал нам именно то, что мы ищем в новой машине. Трой предложил нам несколько вариантов финансирования, и в итоге мы заключили более выгодную сделку, чем мы могли ожидать. Бен объяснил нам все особенности автомобиля после того, как мы сделали покупку, о том, как использовать все, чего я не испытывал на других сделках! Это был замечательный опыт, никакого давления, и я бы порекомендовал Бену и Трою помочь каждому с покупкой автомобиля! Спасибо ребята!

Я работал с Мэттом Саком, чтобы купить свой первый Mercedes, и я абсолютно доволен своей покупкой. Это третья машина, которую продал мне Мэтт, и он никогда не упускает возможность заключить для меня лучшую сделку!

Ничего себе, потрясающая работа, еще раз спасибо, вызывающе рекомендую Sheree Raze - это то, что нам продало. Отличная сделка! Спасибо.

Шестнадцать лет покупал здесь, за это время пять машин. Сервис безупречный и не заставит вас покупать больше нигде!

Моя первая машина была от Feldmann Nissan, а спустя 16 машин я до сих пор остаюсь довольным клиентом Feldmann. Их отдел обслуживания очень хорошо управляется с вежливым персоналом. Каждый раз, когда я прихожу, будь то Райан, Келин или кто-нибудь из других обслуживающего персонала, они знают, кто я, и относятся ко мне как к королевской семье. Кроме того, их услуги трансфера очень удобны, а водители - любезные и исключительные люди. Когда я нахожусь в автосалоне, я чувствую себя семьей. Я сомневаюсь, что многие клиенты имеют такое отношение и уважение в других представительствах.

Я настоятельно рекомендую Feldmann Nissan для всех ваших автомобильных нужд.

Кэти Шерман нашла мне мою первую машину, Nissan Altima 2013 года выпуска! Все прошло гладко, и она очень хорошо отвечала на все мои вопросы. Все, с кем я встречался в Feldmann Nissan, были очень милыми, и у меня был отличный опыт покупки автомобиля впервые.

Оцените Feldmann Nissan!