Отзывы 51
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
E
2020-12-22 11:44:59

Wooooooooorst

Переведено
Z
2020-12-16 10:16:26

Ничего себе, я просто пытаюсь внести свой ежемесяч...

Ничего себе, я просто пытаюсь внести свой ежемесячный платеж по студенческим займам с бесчеловечными процентными ставками, а их веб-сайт не работает, и он просто говорит, что нужно повторить попытку позже. Итак, я позвонил им сегодня утром и получил автоматическое сообщение о том, что все не работает на плановое техническое обслуживание (тогда почему бы вам не разместить заявление об этом на своем сайте или не отправить электронное письмо с сообщением об этом?) В записи говорится, что даже их телефон системы не работают во время этого технического обслуживания, и что оно будет завершено к 3 часам утра следующего понедельника, то есть более чем через 4 дня. Ужасное общение, ужасные процентные ставки, ужасное обслуживание клиентов.

Переведено
J
2020-11-12 3:54:48

Одна из худших компаний, с которыми мне когда-либо...

Одна из худших компаний, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Они встали и решили изменить мой план платежей, сообщив мне что-нибудь. Пошел, чтобы заплатить мою обычную оплату, и это более чем в 2 раза больше, чем обычно. Я звоню по этому поводу, и они не могут объяснить причину, просто продолжают говорить, что есть просьба изменить его обратно, но любят сообщать мне, что они сообщат мне о просрочке, если я не заплачу. Я не выбирал эту компанию, но похоже, что я застрял с ними, пока их не выкупит другая компания.

Переведено
S
2020-10-15 14:45:15

Я опоздал с 4 платежами по моей студенческой ссуде...

Я опоздал с 4 платежами по моей студенческой ссуде, потому что моя ссуда была переведена из группы доступа, и я никогда не получал уведомления об этом переводе или об отсутствии платежей. Они сообщили в бюро кредитных историй, хотя они не уведомляли меня в течение 4 месяцев подряд.

Переведено
P
2020-10-7 14:50:49

Эта компания - хищник-ростовщик студенческих займо...

Эта компания - хищник-ростовщик студенческих займов. У моего сына есть 2 студенческих кредита в этой компании, которые я подписал вместе несколько лет назад. Он выплатил несколько займов, еще несколько из них. Он никогда не опаздывал и всегда платит. Он часто путешествует по делам. Когда он через несколько дней после «срока», что не «опоздал». Мой телефон не перестает звонить с тревожными звонками с угрозами. Платежная система занимает какое-то время от платежа до отправки. Таким образом, эти звонки продолжаются еще долго после получения оплаты. ДАННАЯ КОМПАНИЯ И ДЕЛОВАЯ ПРАКТИКА ЗАКРЫТЫ.

Переведено
A
2020-9-25 15:14:21

Они ужасны. Хаотичный. Неорганизованный. Небрежный...

Они ужасны. Хаотичный. Неорганизованный. Небрежный. Они перекладывают все бремя на клиента и требуют от вас выполнения большого количества документов для решения проблем. Их интерфейс - кошмар. Время удержания ужасно. То, что они делают, должно быть незаконным.

Переведено
D
2020-9-10 21:46:45

Кто-то рассказал этой компании об Уэллсе Фарго: «Я...

Кто-то рассказал этой компании об Уэллсе Фарго: «Я подал заявку на ссуду для студенчества еще в сентябре 2008 года. Мне нужно было получить поддержку. Затем я получил письмо из банка, в котором говорилось, что мое заявление было ОТКАЗАНО. Конец этой истории. Однако, когда вы чувствуете себя банкиром в Небраске, чувствуете, что хотите получить небольшой дополнительный доход, вы просто открываете фиктивный счет, а затем ждете девять лет и три месяца, чтобы начать выставлять счет клиенту. Затем, в январе 2017 года, я начал получать счета. Конечно, 10-летний лимит на коллекционирование истощался, поэтому неудивительно, что они решили попробовать вымогательство - разве это не так? Я на пенсии и живу на социальное обеспечение, а бедняк, выдавший ссуду, скоро уходит на пенсию. После того, как мы отправили копию письма ОТКАЗ, они получили НАСТОЯЩИЙ. Эта счастливая банда воров на самом деле пригрозила моему индоссанту всевозможными призывами к сбору средств и сказала ему, что они разрушат его кредит, если он не заплатит, независимо от письма с отказом. Я надеюсь, что тот, кто стоит за этой аферой, развлекается, говоря своей жене и детям: «Знаешь, я полный дерьмо в Бостоне. Хе-хе. Разве ты не гордишься своим папой?»

Переведено
R
2020-9-2 5:40:15

Платежи действительно должны быть преднамеренными....

Платежи действительно должны быть преднамеренными. Если вы просто платите двойные и тройные платежи, не уточняя, как они распределяются, это идет только на проценты. Если вы посмотрите на вкладки с подробностями о ссуде, вы увидите, как ссуды распределяются. Заплатите минимальный платеж (я настроил свой через свой банк), а затем вы можете позвонить им напрямую и доплатить по конкретной ссуде, которая идет в основной капитал. Таким образом я выплатил почти 6 из 9 ссуд, и это работает. Эта компания работала со мной профессионально, хотя я должен быть очень конкретным в том, как это нужно делать. Спасибо Дэйву Рэмси, метод снежного кома работает!

Переведено
S
2020-8-10 3:38:48

Мой опыт был исключительно гладким. Я использовал ...

Мой опыт был исключительно гладким. Я использовал автоматическую оплату, снял автоматическую оплату, когда хотел. Без вопросов. Компанию легко найти, а веб-сайт и приложение делают все прозрачным и легко доступным. Выплата студенческих ссуд никогда не приносит удовольствия, но я чувствую, что это могло быть намного хуже.

Переведено
G
2020-8-8 22:52:18

В этом году у меня были такие трудности при работе...

В этом году у меня были такие трудности при работе с Firstmark. Женщина, с которой я разговаривал сегодня, была исключением, она была очень милой и услужливой. Она также извинилась, когда я упомянул свой последний опыт.

Мне было невероятно трудно снимать ссуд со своих партнеров. Я не понимаю, почему формы, которые мне нужно заполнить, нельзя просто отправить мне по электронной почте, поскольку их доставка по почте занимает невероятно много времени. Изначально мне пришлось бороться с Firstmark, так как они сказали мне, что я не могу удалить своих коллег, и мне пришлось ждать еще 3 года, все потому, что один из моих платежей был задержан на день. Имейте в виду, я никогда не опаздывал с другими платежами. Я, конечно, боролся с этим, и они сделали исключение. Я заполнил документы, чтобы убрать своих соавторов, когда они наконец прибыли по почте, отправил их обратно и через несколько недель получил уведомление о том, что мне также нужно предоставить квитанции. Почему об этом нельзя было спросить с самого начала? До сегодняшнего дня я разговаривал с женщиной, которая была невероятно снисходительной и саркастичной. Она почти угрожала мне, что мне нужно сделать это как можно быстрее, чтобы получить разрешение на отстранение моих партнеров. Однако представитель, с которым я разговаривал сегодня, был очень дружелюбен и проинструктировал меня о том, как отправить заполненные документы через веб-сайт Firstmark для скорейшего выполнения (также желаю, чтобы я узнал об этом раньше).

Я уже подумываю перевести свои студенческие ссуды куда-нибудь, кроме Firstmark. С такой безумной суммой студенческой задолженности достаточно стресса, но тогда бороться с некомпетентностью просто смешно. Ваши представители никогда ни с чем не находятся на одной волне, и пытаться работать с большинством из них невероятно неприятно.

Переведено
L
2020-8-5 8:07:56

Ужасное обслуживание клиентов. Наш кредит был пере...

Ужасное обслуживание клиентов. Наш кредит был передан этой компании. Сделали наш платеж, они не могут найти наш платеж! Повторные телефонные звонки дали доказательства того, что наш банковский платеж был произведен, утверждают, что они никогда не получали доказательств. Хочу, чтобы мы отправили по почте выписку из нашего банка! Теперь взимается штраф за просрочку платежа Производили выплаты каждый месяц. Никто в этой компании не берет на себя ответственность за нахождение нашего платежа. Мы пошли в кроличью нору с этой компанией. Так расстраивает, есть ли кто-нибудь, кого это волнует ????

Переведено
W
2020-7-28 17:35:23

Ужасный сервис без намерений помочь заемщикам. Вы ...

Ужасный сервис без намерений помочь заемщикам. Вы не можете запланировать платеж заранее на их веб-сайте как разовый платеж. Я отправлял жалобы и звонил несколько раз за последний год. Либо у них нет ИТ-поддержки, либо они не хотят, чтобы программисты их веб-сайтов находили решение для таких людей, как я. Мусор.

Переведено
T
2020-7-27 22:24:54

есть проблемы с интернетом позвоните им в службу п...

есть проблемы с интернетом позвоните им в службу поддержки клиентов не хватает ожидания 5 мин. просто сделайте глупую запись об использовании онлайн-сервисов, войдите в систему, они заблокировали меня, только нужно было постоянно менять пароль

Переведено
D
2020-7-25 16:46:10

Ужасная компания! Моя дочь недавно переехала, и с ...

Ужасная компания! Моя дочь недавно переехала, и с тех пор у нас были разные проблемы. Очевидно, они не могут справиться со сменой адреса! Она производит платежи, но все еще получает уведомления о просрочке платежа. Мы оба звонили и / или писали по электронной почте много раз и были уверены, что все было исправлено и т. Д. Но это все еще НЕ исправлено! Я должен позвонить еще раз завтра и попытаться исправить ИХ некомпетентность. Заставляет задуматься, как они могут оставаться в бизнесе, когда смена адреса полностью ставит их в тупик!

Переведено
G
2020-7-9 23:26:03

Эта компания заполнена не чем иным, как прославлен...

Эта компания заполнена не чем иным, как прославленными ростовщиками. У них ужасные отношения с клиентами, не говоря уже о том, что единственная причина, по которой я получил ссуду через них, заключалась в том, что меня принудил к этому сотрудник по финансовой помощи в школе, которую я посещал. Ее уволили после того, как я провел там первые два семестра, и новый сотрудник отдела финансовой помощи сообщил мне, что мне не следовало брать такую ​​хищническую ссуду через Самостоятельную ссуду / firstmark, и показал мне, как подавать заявление на получение государственных ссуд. Эта компания охотится на студентов, которые пытаются работать для лучшей жизни. НЕ ПОЛУЧАЙТЕ через них ссуду. Исчерпайте все свои варианты, а затем и некоторые, потому что они не являются даже последним средством.

Переведено
Z
2020-6-28 22:18:44

Как говорили другие, эти парни - не что иное, как ...

Как говорили другие, эти парни - не что иное, как стандартные хищные ростовщики студенческих займов, которых мы все знаем, и, эээээ, "любовь". То, что превращает их из обычных «ужасных» в «ужасных», - это их обслуживание клиентов. Когда я получил уведомление, что они приобрели один из моих частных студенческих ссуд, ПЕРВОЕ, что я сделал, это подписался на автоматическую оплату, потому что, как и большинству людей, мне нравится знать, что об этом заботятся автоматически каждый месяц, а не вручную. Очевидно, подписка на автоматическую оплату выходит за рамки возможностей этого учреждения, поскольку первый платеж не был автоматически списан в течение 3 платежных циклов, и в результате мой кредит был поражен, и я был абсолютно преследован их кредитными представителями. спрашивая, почему я не внес платеж. Сейчас это исправлено, но я не могу Дождаться, чтобы расплатиться с этими идиотами, и позабочусь о том, чтобы они получили от меня как можно меньше интереса.

Переведено
A
2020-6-16 6:40:14

Я позвонил, чтобы узнать, что я могу сделать со св...

Я позвонил, чтобы узнать, что я могу сделать со своим планом погашения, потому что мне было трудно платить ежемесячно (до сих пор). Мне сказали, что они НИЧЕГО не могут сделать. Представитель предложил произвести единовременную выплату в размере 10 000 долларов. На что я ответил: «Я не могу позволить себе 500 долларов в месяц, как, черт возьми, я могу позволить себе оплату в 10 000 долларов ?!» Она сказала мне, что это ЕДИНСТВЕННЫЙ вариант, который она может предоставить. Я хочу забрать отсюда свои ссуды в надежде на то, что у меня будет лучшее обслуживание клиентов.

Переведено
D
2020-6-14 20:31:17

Я попытался полностью погасить этот заем, и Firstm...

Я попытался полностью погасить этот заем, и Firstmark заявила, что они не могут обработать платеж, поскольку он был отправлен в Citizens Bank (родительская компания?), И им придется вернуть платеж на платежный адрес, указанный в их автоматизированной службе, когда они предоставили сумма выплаты, однако Firstmark затем попытался обналичить тот же самый чек через 2 недели - после того, как мой банк отменил и перевыпустил - СЕЙЧАС они потеряли переоформленный чек и не могут сказать мне, где он находится, хотя мой банк может видеть, что оба чека были обработаны . Обслуживание клиентов чуждо многочисленным представителям, с которыми я говорил, за исключением Даниэля, который был по крайней мере честен во второй раз, когда мы говорили, и сказал, что он думает, что чек потерян. Я по крайней мере ценю честность. Остальные люди - все самки - прям НАСТОЯЩИЕ - это не их заслуга. Несмотря на то, что меня проверяют, Граждане продолжают изводить меня звонками о задержке платежа, хотя я должен ждать их ответа. Они разрушают мое финансовое будущее !!!!

Переведено
A
2020-6-13 3:33:36

Я только что завершил 31-минутный звонок в службу ...

Я только что завершил 31-минутный звонок в службу поддержки клиентов (я использую этот термин очень, очень вольно). Я должен согласиться с предыдущим постом, поскольку не может быть хуже обслуживания клиентов, чем у этой компании.
Все, что я пытаюсь получить, это чтобы веб-сайт предоставил мне подробную информацию обо всех транзакциях по каждому из трех займов, которые мой сын получил в этой компании.
Я хочу видеть остаток по кредиту после каждого платежа.
Например, остаток по кредиту на 3/1/19 составляет 1747,83, и я совершаю платеж в размере 84,00. Я хочу видеть, что 9,15 доллара из этих 84 долларов были потрачены на проценты, а остаток в 74,85 доллара идет на основную сумму ссуды, а мой новый основной баланс составляет 1672,98 доллара.
Моя ипотечная компания может это сделать.
Все компании, выпускающие мои кредитные карты, могут это сделать, почему Last Mark не может сделать это.
Человек второго уровня, с которым я разговаривал, действительно сказала, что подаст жалобу на мой запрос. Я буду очень удивлен, но рад, если это произойдет до того, как мы выплатим ссуду (-ы).
Человек первого уровня, с которым я разговаривал, действительно запросил отчет о транзакции за последние 12 месяцев. Я еще раз буду удивлен и рад, если мне дадут нужную информацию, как указано выше.
Удачи всем, кто пытается погасить свои студенческие ссуды в этой компании. И единственная причина, по которой я выбрал 1 звезду, - это единственный способ опубликовать это.

Переведено
J
2020-6-11 16:23:05

Не поможет людям, когда они допустили ошибку ... с...

Не поможет людям, когда они допустили ошибку ... с этой компанией должны иметь дело fcc или любое другое государственное учреждение, которое имеет дело с этими людьми.

Переведено
A
2020-6-11 10:54:01

0 звезд.

0 звезд.

Попытка рефинансировать ссуду у другого поставщика. Не отвечаю на мои запросы и не видел заявления больше года. Очевидно, когда вы даете им больше денег, чем они просят, они решают, что вам больше не нужны заявления. Все хорошо, мой новый провайдер действительно обращается со мной как с человеком, так что скоро я покончу с этими шакалами.

Избегайте чумы.

Переведено
R
2020-5-26 18:24:30

Моя ссуда переходила из рук в руки десятки раз, и ...

Моя ссуда переходила из рук в руки десятки раз, и теперь я получил FirstMark. По какой-то причине они не осознают, что я все еще учусь на дневном отделении, и звонят мне десятки раз в день, несмотря на мои призывы разобраться. Мусорная компания.

Переведено
A
2020-5-22 4:59:21

Совершенно ужасно! Они теряют платежи после того, ...

Совершенно ужасно! Они теряют платежи после того, как обналичивают их, а затем безжалостно звонят вам и требуют еще один платеж, или они сообщат о вас. Нулевые звезды, если вы спросите меня

Переведено
R
2020-5-16 13:36:42

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ОБОРУДОВАНИЕ! Это мошенничество...

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТО ОБОРУДОВАНИЕ! Это мошенничество. Мы попытались полностью выплатить остаток по моей студенческой ссуде и попросили их отправить нам ПОЛНУЮ ВЫПЛАТУ по электронной почте. Через год мы узнали, что у этой аферы на счету остался небольшой остаток. Они признают свою ошибку, и представитель даже сказал, что она снимет оставшуюся плату (включая обещание перезвонить нам и отправить решение по электронной почте в тот же день), чего никогда не было сделано, и никто не связался с нами по этому поводу. Они выдают фальшивые ОБЩИЕ ВЫПЛАТЫ, чтобы сохранить небольшой баланс на этих счетах, и никогда не связываются с заемщиком, пока эта небольшая сумма не вырастет до гораздо большей суммы. Теперь они даже не будут записывать всю причитающуюся сумму. ЭТО ЖУЛЬНИЧНЫЙ НАРЯД! Придется делать все это снова и снова, я бы бросил школу, вместо того, чтобы брать взаймы у этого ЖУЛЬНИЧНОГО НАРЯДА! Я хотел бы быть способ сделать отрицательную звезду.

Переведено
B
2020-5-13 2:33:25

Еще одна компания, наживающаяся на студентах. Лучш...

Еще одна компания, наживающаяся на студентах. Лучше продать почку в местном баре, чем взять ссуду через Firstmark.

См. Шаблонный бесполезный ответ от Firstmark ниже, пример того, насколько они не в курсе:

Переведено
K
2020-5-7 10:24:39

Очень простой в использовании сайт, никаких пробле...

Очень простой в использовании сайт, никаких проблем с автоматическим дебетом, легко вносить дополнительные платежи. Я рефинансировал свои студенческие ссуды до половины процентной ставки, которую я ранее платил по ссудам на учебу для ветеринара. У меня не было никаких незначительных действий или попыток изменить ставки или отказать в получении платежей, как я читал из других обзоров. Совет: если вы не можете произвести оплату до тех пор, пока кредит не будет выплачен полностью, не берите кредит.

Переведено
K
2020-5-3 19:27:35

Я не верю, что может быть предоставлено худшее обс...

Я не верю, что может быть предоставлено худшее обслуживание клиентов. Если мне нужно не платить по счету, эти ребята будут пропущены первыми. Абсолютно не отвечает на мои вопросы.

Переведено
K
2020-5-2 16:24:52

СЕРЬЕЗНО, ПОЙДИТЕ ЗА КРЕДИТОМ КУДА. Я подписал для...

СЕРЬЕЗНО, ПОЙДИТЕ ЗА КРЕДИТОМ КУДА. Я подписал для жены в кредит. Моя жена производила выплаты каждый месяц, и у нас есть заявления, подтверждающие это. Теперь Firstmark утверждает, что произошла задержка платежа, и это ударило по моему кредитному отчету.
Пусть будет известно, эта компания атакует ваш кредитный отчет.

Переведено
S
2020-5-2 3:35:17

Я просто подписчик, оставшийся платить, когда заем...

Я просто подписчик, оставшийся платить, когда заемщик убежал; так что я плачу только и не имею большого опыта работы с ними.
Я знаю это всякий раз, когда говорю с ними, и делаю много; и кричат ​​на них, что они ничего не сделали, чтобы заставить заемщика заплатить; но я думаю, это не их вина; частично моя для Co Signing; они просто следуют правилам; даже тогда; они НИКОГДА НИКОГДА не говорили со мной грубо!
Они очень вежливы; и для меня говорить такие вещи - это действительно здорово, потому что я действительно критик!
Справедливо, но критик!
Я дал им 4 звезды, потому что я думаю, они могли бы каким-то образом вызвать заемщика в суд; но, не могу с ними поспорить!

Переведено
B
2020-4-19 0:59:29

Это наименее полезное и самое сложное кредитное аг...

Это наименее полезное и самое сложное кредитное агентство, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Они потребовали, чтобы оба моих родителя подписали мои студенческие ссуды, и теперь, семь лет спустя, я пытаюсь изменить свой план выплат и отстранить родителей от ссуды, и они сказали, что для этого нет другого варианта. Единственный способ изменить мой план выплат - показать им квитанции об оплате, налоговые документы и другие формы от всех людей, чьи имена указаны в ссуде. Затем они сказали, что мне также нужно пройти финансовую консультацию, прежде чем они даже подумают о сотрудничестве со мной. Я оплачиваю эти ссуды самостоятельно с момента окончания учебы, и они не освободят моих родителей от ссуды и не позволят мне получить ссуду самому. Они рекламируют все различные варианты оплаты на своем веб-сайте, а затем, когда вы связываетесь с ними, вы обнаруживаете, что вам нужно пройти через пятнадцать обручей, потому что они серьезно рассмотрят ваш запрос. А другие запросы будут категорически отклонены, потому что вариантов не существует. Никогда не берите с этими людьми ни одного кредита. Всегда. Избавь себя от неприятностей.

Переведено
R
2020-4-16 5:29:45

К сожалению, я должен пройти через них, чтобы полу...

К сожалению, я должен пройти через них, чтобы получить ссуду. Не стоит ожидать, что они вообще быстро ответят на электронные письма, а иногда они даже не отвечают на электронные письма. Это просто плохой опыт работы с клиентами.

Переведено
K
2020-4-11 9:18:33

С этой компанией у меня не было абсолютно никаких ...

С этой компанией у меня не было абсолютно никаких проблем. Автоматические платежи производятся ежемесячно, и мой долг выплачивается быстрее и по более низкой ставке. Не может быть счастливее.

Переведено
D
2020-4-7 18:43:02

У меня был кредит в этой компании на последние нес...

У меня был кредит в этой компании на последние несколько месяцев. Все было очень гладко. Я просмотрел некоторые обзоры с одной звездой. Я не уверен, но если вы производили платежи, на которые согласились при подписании контракта, я считаю, что ваш опыт работы с этой компанией может быть лучше!

Переведено
F
2020-3-24 1:02:21

После многих лет, когда я никогда не пропускал сво...

После многих лет, когда я никогда не пропускал своевременных выплат по студенческому кредиту в Firstmark, мой сын потерял работу в сфере общественного питания из-за пандемии и, наконец, просрочен на тридцать дней. Ему удалось привести счет в порядок в течение нескольких дней, но вместо того, чтобы помочь ему справиться с трудностями, Firstmark немедленно сообщил о нем во все три кредитных бюро, что нанесло долгосрочный ущерб его кредитоспособности. Учитывая финансовый стресс, в котором сейчас находятся люди, это было жестоким и бессердечным наказанием. Позор Firstmark за то, что пинает людей, когда они упали!

Переведено
T
2020-2-24 16:57:29

До недавнего времени не знала, что мои кредитные у...

До недавнего времени не знала, что мои кредитные услуги были переведены на Firstmark. Мне позвонили с вопросом о моем соцсети, но я не получил никакой информации, кто и почему. Я повесил трубку, потому что не знал, кто такой Firstmark, и подумал, что это афера. После исследования я понял, что мои студенческие ссуды были переведены. В настоящее время я учусь на дневном отделении, и мои существующие ссуды отложены до тех пор, пока я не закончу школу. Человек по телефону сказал, что я задолжал за последний месяц. Я сообщил им о моем статусе ученика и о том, что они получили отсрочку от учебы в школе. Они утверждали, что я подписал контракт, который давал мне отсрочку только на определенное количество месяцев, а у меня закончились месяцы. Я попросил человека показать контракт, который я подписал, только для того, чтобы отложить его на некоторое время. После того, как снова по телефону сказал, что контракта не было, и что они недавно обновили соглашение по студенческой ссуде без моего ведома. Не уверен, насколько это законно. Я ветеран-инвалид и не могу работать на определенных работах, поэтому я снова учусь в школе. Они не предложили никакой помощи, чтобы помочь мне в ситуации, в которой я нахожусь, и прочитали длинную болтовню, в которой в основном говорилось, что у меня не осталось слишком много времени, пока это не будет отправлено и повлияет на мою кредитоспособность. Это не должно быть первое впечатление, которое я получаю от компании.

Переведено
Y
2020-2-21 20:27:26

Мой опыт общения с ними - кошмар. Я обновил 11/201...

Мой опыт общения с ними - кошмар. Я обновил 11/2018 с переплатой. Они до сих пор не отправили чек с избыточной суммой моему новому кредитору. Прошло около 3 месяцев !!! Звонил начальникам уже полдюжины раз. Они говорят мне, что у них есть отдел финансирования, в котором у них нет ни внутреннего номера, ни номера, по которому можно было бы позвонить, и они даже не знают, где они находятся в здании. Каким бизнесом они занимаются? Никто не может помочь. Мое личное мнение - воздерживаться от ведения с ними каких-либо деловых отношений, поскольку огромные трудности и разочарования от работы с крайне неэффективной компанией пока не стоят того, исходя из моего опыта.

Переведено
S
2020-2-10 11:48:38

Хотел бы я прочитать эти обзоры несколько месяцев ...

Хотел бы я прочитать эти обзоры несколько месяцев назад. Моя ссуда была продана компании Firstmark. Я переплачиваю каждый месяц, чтобы уйти быстрее, но недавно я заметил, что моя обычная ежемесячная сумма платежа выросла. Когда я позвонил, они рассказали мне, как это помогает мне быстрее расплачиваться, что на самом деле неверно, поскольку я уже переплачиваю, большая часть этой переплаты идет на проценты, если вы увеличите мою регулярную ежемесячную плату. Однако, прочитав эти обзоры, я хочу как можно скорее рефинансировать.

Переведено
L
2020-2-5 13:27:38

В течение 3 месяцев моя кредитная служба была прод...

В течение 3 месяцев моя кредитная служба была продана и переведена на Firstmark Services, и за почти 10 лет выплат у меня ни разу не было проблем. Моя переменная ставка, которая когда-то составляла 2,25%, увеличилась вдвое за 8 недель, и Firstmark ответила, что она может взлететь настолько, насколько позволит рынок. Я спросил, можно ли получить до 15%? Представитель службы поддержки клиентов сказал мне, что если ставки между банками вырастут до этого уровня, то да, они будут расти. Каким-то образом за 10 лет работы трех других поставщиков кредитных услуг мои ставки никогда не менялись .... но для удобства они, казалось, изменились в мгновение ока. Похоже, что у них нет этических норм ведения бизнеса, но я подписался на переменную ставку, и они ясно дали это понять. Я просто выплатил долг в тот день, чтобы выбраться из-под них. Мне повезло, что я был в состоянии сделать это ... Мой совет - как можно скорее найти нового обслуживающего лица, если ваш заем был продан компании Firstmark.

Переведено
C
2020-2-3 5:38:38

Если ваш кредит теперь обслуживается Firstmark (Ne...

Если ваш кредит теперь обслуживается Firstmark (Nelnet), вам следует немедленно рассмотреть возможность рефинансирования в другом месте. Поскольку они взяли мою ссуду, они попытались увеличить мой платеж в пять раз по сравнению с предыдущей суммой. Их веб-сайт ужасен, а обслуживание клиентов в лучшем случае некомпетентно. Эта компания настолько плоха, что им приходится заставлять своих сотрудников публиковать за них отзывы. Райан Бауэр и Кендра Халли работают в Firstmark, а Нейт Эльмсхаузер - муж Кендры. Итак, на момент написания этой статьи 3 из 4 положительных отзывов являются фальшивыми.

Переведено
a
2020-1-12 22:59:17

ужасный сервис, не будет вести дела с заемщиком пр...

ужасный сервис, не будет вести дела с заемщиком при погашении. они очень рады сообщить о вас кредитным агентствам по любой возможной причине, которую они могут найти. заслуживает нулевых звезд

Переведено
J
2020-1-7 18:55:37

Я не выбирал эту группу, моя учетная запись была п...

Я не выбирал эту группу, моя учетная запись была перенесена в эту группу. Я пытался настроить автоматическую оплату, но это заняло больше месяца. В САМОМ ДЕЛЕ?! Эта компания бесконечно звонит вам, если вы опаздываете на день, что является нарушением закона. Держитесь подальше от этой группы, потому что они не могут обрабатывать самые простые запросы !!! Полный беспорядок! Я абсолютно ненавижу эту компанию.

Я думаю, что эта компания будет преследовать меня, один из немногих, кто платит студенческие ссуды, сумасшедший!

В ответ на ответ я уже пытался разобраться с представителями, и это был кошмар. Три другие мои кредитные компании могли бы организовать это в течение нескольких дней, но не Firstmark. Не беда, в этом году кредит будет погашен и кошмар закончится !!! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ

Переведено
N
2020-1-7 0:54:32

Одно слово- Ужасно !!! они ничего не делают, чтобы...

Одно слово- Ужасно !!! они ничего не делают, чтобы помочь вам, если вы испытываете затруднения при выплате или просите их снизить выплаты, обусловленные доходом. Я продал ссуду под залог другого кредитора, который намного лучше .. И знаете что? Моя процентная ставка упала с 8% до 5% ... Счастливо ... Переключитесь, если сможете.

Переведено
D
2020-1-6 23:45:44

С меня достаточно этих клоунов! Есть причина, по к...

С меня достаточно этих клоунов! Есть причина, по которой они имеют общий рейтинг 1,7 звезды. Если вы читаете обзоры, они в значительной степени объясняют эту ужасную компанию. НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов!

Переведено
N
2020-1-5 22:29:46

Ужасная компания. Я не получал уведомлений по почт...

Ужасная компания. Я не получал уведомлений по почте или электронной почте, в которых объяснялось бы, что они изменят мой план платежей и на какие ссуды мои платежи будут распределяться каждый месяц. Кроме того, увидев продолжающийся рост моих процентных ставок (в среднем 4 ссуды составляли 9%), я вместо этого переключил все свои студенческие ссуды на Sofi. Процентная ставка упала до 5%, а сумма выплат упала на 200 долларов в месяц. Если вы рассматриваете возможность получения студенческими ссудами компаний, вам следует держаться подальше от Firstmark Services.

Переведено