FirstService Residential Ontario Обзор

У меня есть кондо-офис на улице Хуронтарио, 1 в Миссиссаге, которым управляет Алекс Дудко. Я впечатлен его служением, готовностью помочь, найти решения и сделать это своевременно. Кажется, его ничто не беспокоит, так как он всегда держит все под контролем. Его сотрудники тоже великолепны. Это оживленное здание с множеством движущихся частей.

Худшая компания.

Посылку мы получили в начале месяца. Нас об этом не уведомили. Когда человек, который оставил его, спросил, получили ли мы посылку через несколько дней, мы связались с FirstService и спросили, могут ли они помочь нам найти ее. Они сказали, что он пропал и что они заменят пакет.

Прошли НЕДЕЛИ, и мы ничего не слышали от FirstService, хотя мы проверяли это более десятка раз (электронная почта и телефон). Они перешли в новую компанию по управлению недвижимостью и не предоставили новой компании эту информацию, чтобы новая компания могла помочь нам закрыть это дело.

После обращения в FirstService они сказали нам, что это не проблема.

Это НЕ первая проблема с FirstService. Но это один из худших.

Они послали электрика, чтобы он поменял соседнюю лампочку, парень пробыл там 15 минут, буквально вынул лампочку ... через неделю вернулся, чтобы вставить новую. И они хотят вернуть мне плату в размере 650 $.
Даже я сам позвонил электрику, он мне сказал, что это стоит ему всего 150 долларов за услугу. И они не хотят просматривать счет.
Управляющий недвижимостью говорит мне, что это лучшее, что он может, и либо я плачу, либо они будут продолжать взимать с меня проценты, и что никому из жителей не нравятся доллары, и они не платят, и он сталкивается с этим каждый день ... даже подумайте, что на это есть причина !!
Скажите, как я могу быть в безопасности с таким менеджментом !!
Прилагается забавная цитата ..!

Шовинистическая, невежественная, сексистская компания, на которую можно работать. 2012 Я встречаюсь с Натаном Брауном, GM, в то время как Simera. Simera была бывшей компанией и была выкуплена 1st Service, г-н Браун управлял зданиями Marlyn Munroe, Hwy 10 и Burnhamthorpe. Я организовал собеседование на должность помощника менеджера, и у меня более 30 лет опыта в управлении и обслуживании зданий. Но, к сожалению, я был недостаточно красивым и точным цитатой мистера Брауна. Простите, но вы недостаточно хорошо выглядите, чтобы привести горячих цыпочек в офис, как охранник, которого я хочу нанять Amco, 1st Service и права человека. После того, как я пожаловался, ничего не произошло, потому что я думаю, это потому, что я белый мужчина. О, и, по мнению мистера Натана Брауна, не достаточно хорошо выглядит. Женатому мужчине, который нанял охранника без опыта и без помощи со стороны моей кондоминирующей организации AMCO и 1-го, все равно. Думаю, им нравятся сексистские GM, такие как Натан Браун

Я член совета директоров нашей квартиры. Нас поддерживает Радж Бхогал. Я считаю его очень отзывчивым и полезным.
First Service действует активно и старается держать членов правления в курсе более широких вопросов.

Совершенно ужасно иметь дело с .... непрофессионально, вопрос не решается вообще. Никто никогда не отвечает на сообщения или электронные письма. Они возлагают право собственности на домовладельцев за то, что они тормозят автомобили на подземной парковке, за которой никто не следит, а дверь всегда открыта. Теперь замки в нашем подвале и гараже не работают, и мы 4 дня пытались решить эту проблему, но по-прежнему ничего. Звонили несколько раз, оставляли сообщения, никто даже не пытался решить проблему. Мусор всегда полон, потому что мусорных баков недостаточно, и они не опорожняются достаточно быстро для того количества людей, которые живут за счет собственности. Постоянные жалобы на шум, которые никогда не рассматриваются и даже не принимаются. На территории не проводится никакого технического обслуживания, везде мусор, по коридорам бегают мыши и крысы, а количество писем, которые все отправляют, невероятно, а ответов нет вообще. Однако плата за обслуживание взимается регулярно и в обязательном порядке.

Работа в корпоративном офисе была кошмаром!
Никогда никому не рекомендую работать в этой компании

Я ставлю наивысшую оценку этому жилому комплексу с отличным сервисом. Отличная работа

Я очень доволен этой компанией, и особенно нашим управляющим недвижимостью Раджем Бхогалом. Он всегда был очень профессиональным и отзывчивым к моим потребностям, а также к потребностям других членов моего сообщества.

Я бы порекомендовал эту компанию.

Я очень разочарован работой менеджмента, и большинство жителей разочарованы первой обслуживающей компанией. Плохое руководство, неэтичное, отсутствие ответственности за свои действия.

В прошлом месяце мы переезжаем на ракету и понятия не имеем, что такое новое здание, и так много документов, которые нужно заполнить. Такой стресс даже в переезде. Мы так счастливы, что Сэм здесь. Она потратила так много времени, чтобы помогать мне на каждом шагу и в каждой необходимой форме. Она делает все возможное, просто слушает и не забывает уточнять у меня, все ли в порядке, и помогает мне с лифтом и всеми моими вопросами. Она также следит за тем, чтобы все носили маски и были чистыми. Спасибо, Сэм, и руководство.

Это худшая компания по управлению недвижимостью, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело (а я был акционером FSV). В нашей квартире температура достигла 37 ° C в течение двух недель в июле и еще одной недели в августе. Они отправили на ремонт компании, которые не явились, неквалифицированные или некомпетентные, и указали, что все счета будут выставлены обратно нашему подразделению. Они не реагируют на проблемы, но берут почти 70 центов за квадратный фут в месяц за здание в Торонто, в котором нет никаких удобств, не включены коммунальные услуги (кроме воды), и здание требует ремонта. Общение с владельцами отсутствует, и общение с управляющими их недвижимостью вызывает разочарование.

За все годы, что я владел кондоминиумами (их много), вам очень трудно найти такого менеджера, как Джонни! Улыбаться, здороваться и, как правило, быть вежливым и своевременно соглашаться - это лишь некоторые из черт, которые я лично заметил. Он профессионален, честен и быстро найдет решение любой моей проблемы! Джонни единственный в своем роде, и я надеюсь, что First Service обращается с ним так же, как он, по крайней мере, со мной! Удачи, Джонни, я продал свои отряды на Донуэй! Вероника

У меня был отличный опыт работы с первым обслуживающим сотрудником, Светой шамугам. Она умела профессионально управлять делами, и обслуживание было быстрым.

FirstService Residential уже некоторое время является управляющей командой в наших кондоминиумах. Все это время мы получали только высшее качество от менеджера, назначенного для нашего здания. Джефф неустанно работал, чтобы предоставить жителям быстрое и эффективное обслуживание. Он использовал свой обширный опыт и сеть контактов, чтобы обеспечить большую ценность для модернизации, ремонтных проектов и контрактов на ежедневное обслуживание, которые позволили нам поддерживать здания в актуальном состоянии и поддерживать их в исключительно хорошем состоянии. Под его руководством мы никогда не проводили никаких специальных оценок, что свидетельствует о его внимании к деталям и способности предлагать решения потенциальных будущих проблем. Нам очень повезло, что он стал нашим менеджером, а FirstService Residential - нашим партнером по управлению недвижимостью.

Я живу на Садбери-стрит, 150, и там супер бесполезно и непрофессионально. К нам незаметно вошли двое мужчин, чтобы проверить пожарную сигнализацию. Во-первых, мой напарник спал, моя собака лаяла ему по голове, а у них был ключ, чтобы просто войти. Супер сказал, что на двери лифта было объявление? Эм? Это несправедливое предупреждение. Арендатор должен ЗНАТЬ, что вы входите в его дом. Моя собака могла укусить кого-нибудь, думая, что это ВЗЛОМНИТЕЛЬ. Супер звали Георгий Тодорович. Он солгал и сказал, что отправил электронное письмо, и я, и мой партнер не получали никаких писем по этому поводу, и мы знаем, что у него есть наши электронные письма, потому что только на прошлой неделе он отправил письмо о прекращении подачи воды.

Прежде чем возникнут какие-либо другие проблемы, это следует отметить и решить.

Мы с мужем живем в здании, управляемом FirstService Residential. Нам повезло, что здание управляется очень профессионально. Мы ценим талант и трудолюбие команды консьержей, и в частности Шайсты. Шайста высокопрофессиональна, целеустремленна и уравновешена во всех своих взаимодействиях. Шайста умело управляет стойкой регистрации, и я всегда чувствую теплый прием, когда она встречает меня в холле.

Я недавно продал один из своих апартаментов и имел удовольствие иметь дело с
СТЕФАНИЯ КИС Администратор сайта. На 4800 шоссе 7, проспект 7.
Она не только приходила на мои электронные письма с быстрым и точным ответом, но и помогала мне сверх того, что она рекомендовала мне сделать.
Она помогла мне разобраться с несколькими проблемами, и каждый раз ее работа и усердие всегда были точными.
Я благодарю вас, Стефания Крис, еще раз за вашу помощь и упорный труд.

Нет слов для этой компании ... Лжецы, предвзятые, некомпетентные, дискриминационные ...

Я бы поставил этому обзору одну звезду, если бы это был вариант. САМАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ В ОТРАСЛИ !!!!! Они некомпетентны, непрофессиональны и совершенно бесполезны. Наше здание прошло около 8 менеджеров. Вы можете подумать, что после первых 5 это подсказка, что эта компания - шутка. У меня была надежда, когда была разработана плата, но ничего не изменилось. Сотрудники FSR, такие как персонал стойки регистрации, клининговый персонал и менеджеры, являются самыми бесполезными людьми. Они не любят работать и такие неорганизованные. Я не встречал ни одного работника FSR с мозгом. Абсолютно ничего не решается, мы могли бы также сэкономить деньги корпорации и не иметь менеджера в моем здании. Я действительно удивлен, что после этого ужасного обращения здание все еще в таком состоянии. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ !!!!

Мой опыт общения с Сэмом в The Rocket в Северном Йорке был замечательным. Сэм внимательный, профессиональный и очень дружелюбный. В целом, мое взаимодействие с руководством было очень позитивным, и я всегда чувствовал, что они меня слышат, если у меня возникают вопросы / опасения.

Вот как работает эта компания:

1) Приобретает новостройки напрямую у застройщика. Которые не требуют большого объема работы. То есть много неиспользованных фондов, которые они могут украсть.

2) Обещает застройщику справедливую долю контрактов.

3) Работает в интересах застройщика по ремонту Тариона. Смысл не заставляет строителя завершить ремонт во время Тариона, но ждет, пока Тарион истечет, а затем завершает ремонт на средства корпорации и по-прежнему нанимает строителя для выполнения работы.

4) Подбирает коррумпированных членов совета директоров, чтобы продолжать беспрепятственно воровать у корпорации.

5) Нанимает охранников в качестве управляющих недвижимостью, чтобы использовать их в качестве инструментов и возлагать на них личную ответственность в случае обнаружения их мошеннических действий.

6) Они держат здание в заложниках первые 5 лет его жизни. После осушения зданий основывают и как только в здании требуются настоящие ремонтные работы, они уходят.

Если у вас есть эта компания в вашем здании, покопайтесь. Начните со своего совета директоров.

У меня действительно хороший опыт работы с персоналом на месте.

Я очень разочарован FirstService Residential. Я позвонил Патриции Пэрриш в пятницу, 5 июня, чтобы известить ее, что домофон в гараже сломался, а также чтобы спросить, была ли она тем человеком, с которым мне нужно было поговорить для замены FOB, так как мой был украден.

Она была вежливой и сообщила мне, что, поскольку мы снимаем квартиру, наш домовладелец должен предоставить письменное подтверждение того, что мы являемся арендаторами. Она сообщила мне, что кто-то будет на месте, чтобы отремонтировать гараж в понедельник или вторник, и она свяжется со мной в это время, чтобы оставить FOB.

Я попросил домовладельца подтвердить нашу аренду, но в понедельник или вторник от Патрисии не было вестей, а домофон все еще был сломан. Чтобы попасть в гараж, мне пришлось ждать, пока меня впустит другой житель.

Я позвонил в среду, 10 июня, чтобы подтвердить, что она получила электронное письмо от домовладельца. Она не ответила, поэтому я оставил голосовое сообщение. Я так и не получил ответа, поэтому позвонил ей снова на следующий день. Это когда она продолжает говорить мне, что по закону наш домовладелец должен предоставить чек и забрать FOB. Мало того, что ее инструкции полностью изменились, она так и не нашла времени, чтобы связаться со мной, чтобы сказать мне, что она ошибалась в том, как получить новый FOB.

Я раньше жил в других квартирах и проходил через аналогичные сценарии .... Патрисия не только была очень грубой, но и не испытывала угрызений совести и никогда не признавала, что давала неверные инструкции, и, кроме того, никогда не осознавала, что это может быть неудобно и небезопасно для нас .

Сейчас понедельник, 15 июня, почти две недели после моего первоначального разговора. Патрисия назначила время, чтобы передать FOB арендодателю по нашему адресу аренды, она опаздывает на 15 минут, опять же, никаких извинений.

действительно плохая и запутанная компания! просто хочет сделать вид, что работает, и ему все равно, в рейтинге меньше одной звезды?

Этот обзор относится к 9 Богерт-авеню, Северный Йорк. Хотя я не живу в этом здании, у меня много раз возникала проблема с неправильной доставкой моих пакетов в это здание. Я был в этом здании, чтобы найти свои пакеты, и единственный консьерж, который, кажется, заботится об этом вопросе, - это утренний человек Лакш.
Он первый из встреченных мной консьержей, которые, кажется, относятся к нерезидентам одинаково, с уважением и заботой.
Я хотел бы поблагодарить его за то, что он всегда заботится обо мне и других, когда компании по доставке делают ошибки!

Добрый день,

Я имел удовольствие иметь дело с Сэмом Иганом. Сэм был приятным, услужливым, понимающим, профессиональным человеком, ответил на все мои вопросы и так взволновал меня, чтобы переехать в мой новый

Я работаю в сфере услуг, и мой опыт общения с Сэмом был выдающимся !!

Огромное спасибо,
Шошана Гринбаум

Я хотел бы упомянуть об одном из лучших менеджеров по недвижимости, с которым я когда-либо работал - Джонни Киме в 85 The Donway West. Он чрезвычайно хорош в общении с жителями и предоставлении им мгновенных решений, идя в любую возможную для него степень. Он предан нашему сообществу и за его пределами.

Худшее обслуживание клиентов. Эта компания - шутка.

Кучка мафии грабит жителей. Избегайте любой ценой.

Редактировать после ответа: вы можете увидеть следующий отзыв. Ваше обслуживание клиентов бесполезно и грубо.

Крайне непрофессионально; неквалифицированный; непознаваемый; жадный; бесчеловечный; наше здание в большой опасности.

Я владелец, и я хотел бы сказать, что команда по управлению недвижимостью Олта, Сальваторе, а также Шон помогли мне с переездом, они действительно откликнулись на мои электронные письма, и меня беспокоит то, что это третья покупка .... недвижимость чистая. .

Эти парни - мошенники, они ничтожны и не успевают за книгами. Они месяцами не платили муниципалитету за счетчики воды и благоустройство территории. Мы начинаем выяснять, что мошенничество МОЖЕТ БЫТЬ совершено, и я буду подавать жалобу в региональную полицию Дарема и в средства массовой информации. В тот момент, когда это перейдет к CP24 или CityTv, наши проблемы будут решаться быстрее, и грустно, что это должно произойти, поскольку наш совет уже несколько месяцев отправляет им электронные письма. ОНИ МЕДЛЕННЫЕ И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТУ МЕСЯЦА

Обновление: спасибо за ответ, Джилл, но я нигде не упомянул адрес своей собственности, как вы смогли определить, что наша корпорация кондоминиума обновлена? Мы имели дело с управляющим недвижимостью и до сих пор пренебрегали ответами и решением проблемы.

очень плохое обслуживание клиентов .............

Я запросил справку о статусе. заплатил 100 долларов плюс 40 долларов административного сбора. через 7 дней, когда я почувствовал задержку, я связался со службой поддержки клиентов. женщина по имени Анна ответила на звонок, где мы обнаружили, что сертификат статуса не готов, и никто не знал, каков его статус.

После этого она положила меня на удержание, затем положила трубку и не стала отвечать. Я вспомнил еще 2 раза, и после того, как я снова и снова ходил, я был проинформирован, что он будет доставлен в последнюю минуту их периода действия обязательств. абсолютно не заслуживает доверия.

Хотел бы я поставить этой компании 0 звезд, я работал охранником на улице принца Михаила 2480. Во-первых, на сайте самый плохой супервайзер, которого я когда-либо видел в своей карьере. Наблюдатель на все возлагает нереальные ожидания и не тренирует охрану. На следующий день предполагается, что новые охранники будут одни на месте, и если они вообще не обучены Раймондом, как они будут действовать? Почему руководство платит новым охранникам за тренировочные часы, если их не тренирует Раймонд? так не делают бизнес !. Здесь все охранники учатся на ошибках, а не надзирателем. Он обращается со всеми охранниками как с диктатурой и пользуется своим положением. Когда какой-либо охранник совершает ошибку на месте, вместо того, чтобы показать охранникам, как это делается правильно, он угрожает вам пожаловаться руководству. Он создает токсичную среду, в которой каждый может работать. За четыре месяца работы здесь я видел, как более 10 охранников покинули объект из-за Реймонда.

Пол и Ана - консьержи, которые работают в доме 555 Уильям Грэм.
Я хотел бы поблагодарить их за прекрасную работу, которую они делают, чтобы поддержать наше здание кондоминиума и резиденцию в это тяжелое время Covid.
Оба они очень профессиональны и дружелюбны.
Я понимаю, что они много работают и очень много работают.
Я искренне верю, что они являются не только активом для нашего многоквартирного дома, но и активом для первого обслуживания жилого фонда.
Они представляют вашу компанию так, как я уверен, ваша компания должна быть представлена ​​профессионализмом и преданными своему делу людьми.
Нам очень повезло, что они здесь, и я просто
хотел поблагодарить их за их преданность делу и упорный труд !!
Еще раз спасибо вам обоим, продолжайте в том же духе!

Я бы не стал нанимать FS Residential для управления сараем. Уровень невосприимчивости и некомпетентности - это действительно то, что нужно засвидетельствовать, чтобы поверить в это. Кондоминиум, в котором я живу, несколько раз затоплял, и, хотя в них нельзя винить FS, с ними можно справиться. С момента последнего наводнения прошло чуть больше года, а ремонт в нашем блоке еще не завершен. Первый нанятый ими подрядчик причинил столько ущерба, что их нужно уволить, и теперь все приостановлено, пока FS рассчитывает их страховку. В конце концов мы сдались и сделали ремонт сами. Лифты ломаются постоянно, и, несмотря на то, что зданию не исполнилось и двух лет, половина этажей выпала и была написана маркером. В служебном лифте выпала кнопка P5 и кто-то заменил ее второй кнопкой P1 ... так уже 4 месяца. Это всего лишь несколько примеров. Если вы ищете кондоминиум, убедитесь, что FS Residence - это не ваша собственность.

Худшая компания, в которой я когда-либо работал. Они очень плохо относятся к своим сотрудникам. Я даже не мог получить сведения о своей работе, меня побегали по телефону, и когда я вошел, мне сказали подождать час, чтобы мне сказали, что рядом нет никого, кто мог бы мне помочь. Менеджеры-мужчины бывают сексистскими, расистскими и грубыми. Я никогда больше не буду рассматривать возможность работы с первым служением, потому что они не ставят на первое место никого, кроме собственных интересов.

Кэрол Ван,
Кэрол работает менеджером по управлению недвижимостью в Bloom с января 2020 года. Она превосходна с точки зрения профессионализма, заботы и усердия. Я живу в этом таунхаусе в кондоминиуме с момента его основания в 2015 году. Я видел, как менеджеры приходят и уходят. Надеюсь, на этот раз Кэрол останется надолго.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем новом менеджере, Мишель Курц. Она очень отзывчива, часто общается с жителями и быстро решает проблемы. Это долгожданное изменение по сравнению с двумя предыдущими менеджерами, которые у нас были!

Я работаю на 9500 Маркхэм Роуд последние два года в качестве супервайзера на стойке регистрации. Менеджер по управлению недвижимостью Ниси Сидху была для нас больше, чем управляющим недвижимостью, она - тот человек, к которому вы можете обратиться с любой проблемой и ситуацией. Она очень хорошо управляется со зданием. Большинство жителей очень довольны ее выступлением. Хотел бы я дать ей 10 звезд.

ВЫБЕРИТЕ САЛЛИ-ЭНН ДУМАН ИЗ КОНДОМИНИУМОВ RAIN & SENSES В ОАКВИЛЛЕ! НАИБОЛЬШЕЕ УПРАВЛЕНИЕ В ИСТОРИИ УПРАВЛЕНИЯ! КАК ЭТА ЖЕНЩИНА ЕЩЕ РАБОТАЕТ? ШУТКИ В СТОРОНУ?

Команда FSR великолепна - управляющий недвижимостью в 35 Wabash, она постоянно прилагает все усилия, чтобы реагировать и решать проблемы, и очень трудолюбива. Она часто бывает на месте по вечерам и в выходные, чтобы обрабатывать самые разные вещи. Она очень профессиональна и вежлива и отвечает нашим требованиям. Отлично сработано!

FirstService? больше похоже на WorstService Residential. Люди из полевой поддержки, такие как Ребекка Сингх и Саймон Бинсал, раздражаются, когда вы просите о помощи, и изображают фальшивую личность, когда они просят вас что-то сделать. Работать в компании ужасно. Руководство вообще не хочет заниматься какими-либо проблемами.

Я владелец дома 128 Fairview Mall Drive (Connect Condo), где компания First Service Residential помогла нам управлять зданием. Не могу сказать, что компания всегда была хороша в управлении недвижимостью. Раньше это было очень обидно. Большое изменение произошло, когда они отправили Кэрол Ван управлять нашей квартирой после множества жалоб от нескольких владельцев. Кэрол Ван, я не могу отблагодарить ее с первого дня. Она показала, что такое ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ менеджер с прекрасным отношением к работе. Она - образец для подражания миллионов менеджеров. Она всегда превосходила наши ожидания, предоставляя нам превосходные услуги, то есть быстрое реагирование на проблемы (незамедлительное, если могла), вежливые и уважительные манеры, терпение и всегда готов помочь. Я никогда с ней не встречался, но, судя по электронной переписке за последний год, она произвела на меня впечатление, как на 20-летнего владельца многоквартирных домов, которые управлялись Menkes, Dell и Times Management. Пожалуйста, не дай ей уйти! Я предупреждаю тебя. Я найму ее, если она уйдет! Совершенство заложено в ее ДНК.

Ужасный управленческий персонал в здании ЭКСПО на шоссе 7! Им требуется вечность, чтобы перезвонить вам, или они не перезвонят вам вообще. Леди-менеджер (новенькая - курильщица со светлыми волосами - ЛИЗА) ведет себя так, как будто она владеет зданием. Снисходительно общаюсь с жителями! Тот, кто стоял перед ней, выглядел как мужчина с Ближнего Востока и был худшим менеджером, с которым я когда-либо сталкивался! Крайне непрофессионально! Один индийский охранник мужского пола выгнал мою семью из бассейна, как будто бассейн ему принадлежал. Он сказал: «Тебе нужно уйти сейчас, уже прошло 10 часов вечера, иди проверь знак у себя, чтобы знать в следующий раз!». P.S. отправьте, пожалуйста, этих так называемых менеджеров в "мастерские по обслуживанию клиентов" !!!!
Кроме того, почему нам нужно вносить предоплату за бильярдную / библиотеку / зал для настольного тенниса? Вы должны попросить своего охранника чаще проводить патрулирование или инспекцию, когда люди находятся там, а не просто разговаривают по мобильному телефону, ничего не делая! Моя семья была одной из первых жителей этого дома, и мы никогда не вели себя как дикари! ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ! Почини комнату для йоги! Он не работает более 6 месяцев!

Как владелец 75 The Donway West, наш менеджер по недвижимости Джонни Ким очень отзывчиво приложил все усилия и исправил пару проблем. Эти проблемы возникли из-за первоначального установщика приборов, но Джонни помог арендатору снова запустить его с помощью нового шланга, прежде чем проблема усугубилась.

Мой арендатор сообщил мне об инциденте, который произошел прошлой ночью на подземной стоянке дома № 3865 Major MacKenzie Dr W. Большинство автомобилей было взломано, а одна была украдена, по словам моего арендатора. Воры даже похитили пульты для ворот гаража. Это очень важно для безопасности жителей дома. Полиция не может отследить вандалов / воров, потому что на территории нет камер.

Некоторое время назад я написал электронное письмо, в котором сомневался в чрезвычайно высоких гонорарах за обслуживание (750 долларов США из-за отсутствия безопасности, отсутствия удобств, минимального благоустройства и т. Д.), И получил наполовину готовый ответ о том, на что были потрачены средства.

Как владелец, я ожидаю гораздо большего от этой управляющей компании.

Это худшая управляющая компания, с которой мне приходилось иметь дело. Я переехал в свою собственность на 6 месяцев и попросил установить зуммер, который они еще не сделали. Я отправил много писем и позвонил управляющей недвижимостью (Захре), она обещала мне установить зуммер, но ничего не произошло. Теперь она не отвечает на мои электронные письма, и я не могу связаться с ней по телефону. Худшая компания!

Как и во многих обзорах, если у вас есть возможность выбрать кондоминиум, который не принадлежит Firstservice Residential или входит в состав совета директоров, поищите другие компании. К сожалению, они весьма непрофессиональны, судя по моему опыту работы в совете директоров, поскольку структура самой компании практически не контролируется старшими сотрудниками. Им наплевать или они слишком заняты, чтобы заботиться о них, что может привести к очень плохому уровню управления. У нашей квартиры, к сожалению, было много нерешенных проблем, плохо управляемые бюджеты и, возможно, средства, которые не были учтены. Чтобы избежать проблем как арендатор или как действующий член правления, я бы обязательно посмотрел в другом месте.

управляющий недвижимостью, 9500 Markham Road, Markham
Ниши очень непрофессионален. лифты сейчас выходят из строя чаще, чем когда-либо. она не бывает в офисе большую часть времени. здание теперь выглядит как арендное; охранники - это в основном студенты, плохо владеющие английским языком. Плохое обслуживание клиентов и плохой менеджер

Этот обзор относится к Сэму Игану и консьержу в кондоминиумах Rocket. Я полностью уверен в преданности Сэма помощи жителям, пока мы расселяемся и перемещаемся по территории, которая все еще является строительной зоной - лол. Поведение Сэма успокаивающее, теплое, но при этом профессиональное. Консьерж был добрым и гибким, когда мне приходилось иметь дело с задержками с доставкой мебели. Я не ожидал, что у меня будет полезная команда менеджеров, основанная на переписке с директором по работе с клиентами - здесь есть много возможностей для улучшения.
Я надеюсь, что Сэм, ее команда и жители смогут работать вместе, чтобы Ракета оставалась красивым и безопасным местом для жизни.

Вы, ребята, все еще должны мне деньги, я полагаю, вы получите деньги через 2 недели, но сейчас прошел месяц, и я звоню вам, ребята, никто не может за это отвечать, менеджер всегда не берет трубку, что за ужас Компания!

Я только что переехал в комплекс Valhalla Inn и очень доволен помощью, которую мне оказал управляющий недвижимостью Mio.
Мио профессионален, симпатичен, очень дружелюбен и обладает прекрасной памятью. Я встречался с ним однажды, и он помнит мое имя. Он сделал мой переезд очень легким и очень комфортным в новой среде.

Никто никогда не отвечает, кто-то занял нашу частную парковку, а управляющий еще не ответил. Обострял различные проблемы в течение 6 месяцев, и никто никогда не перезванивал и не писал по электронной почте. Взлом и проникновение, Кража номерного знака и сломанный гараж никогда не ремонтировались. Каждый раз, когда мы звоним и сообщаем о проблеме в головной офис, они говорят нам, что мы обострились и нам нужно набраться терпения. Было неприятно иметь этих людей в качестве управляющих, я чувствую, что наши деньги выбрасываются в мусор, поскольку они ничем не управляют!

Надеюсь, что этот обзор привлечет внимание высшего руководства, поскольку ваши сотрудники ничего не делают, чтобы помочь.

Я действительно не могу представить менее внимательную управляющую компанию. Наш дверной зуммер не работал 4 месяца в прошлом году, и нашего управляющего недвижимостью невозможно достать, и он реагирует только тогда, когда его передает. Попытки разобраться с этим через службу поддержки клиентов - это до смешного византийский вид. После того, как вы позвоните, вам нужно выбрать 5 различных вариантов после прослушивания как минимум двух почти идентичных меню, которые вы связали с кем-то. Кажется, он создан, чтобы уберечь вас от помощи. Даже ответы на комментарии здесь являются шаблонными. Это сфера услуг, и их обслуживание на редкость плохое.

ОБНОВЛЕНИЕ Я выполнил инструкции в своем ответе на обзор и написал по электронной почте. Я до сих пор ничего не слышал и пересмотрел свой обзор до одной звезды. Если бы я мог дать меньше, я бы стал.

Нашей квартирой в центре Торонто управляет Дженна Лоусон из жилого дома FirstService.
Она делает УДИВИТЕЛЬНУЮ работу в нашем здании. Дженна - профессиональный управляющий недвижимостью, который уделяет внимание всем деталям в нашем здании и всегда делает все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.
Она очень отзывчива и заботится о здании, как вы думаете, она тоже здесь живет!

Я хотел бы также отметить Shaista (Служба безопасности на стойке регистрации также из жилого дома FirstService). Шайста супернадежная, старательная и уважительная. Нам повезло, что и Дженна, и Шайста находятся в кондоминиуме Smarthouse !!

Управляющий недвижимостью по адресу 9560 Markham Road (инициалы P. S.) имеет худшие социальные и коммуникативные навыки.
Моя история началась в октябре, когда мы с мужем переехали с собакой в ​​этот кондоминиум, где разрешено проживание с собаками. Мы заметили, что в здании не было мусорного бака снаружи для удобства жителей, и в ноябре 2018 года мы попросили премьер-министра поставить мусорный ящик снаружи. Премьер-министр в тот момент дал нам какое-то бессмысленное оправдание, но мы решили ей довериться. Этот менеджер был удален из этого места (и здесь среди консьержей говорилось, что она плохо справляется с работой), и занял место новый. Мы с мужем спустились в офис и обсудили наши опасения, которые касались не только мусорного бака, но и более чистого отношения к нам (преследование, следование за нами до нашего этажа и т. Д.) Новому и действующему менеджеру. Она продолжала и продолжала оправдывать нас теми же предлогами, которые мы слышали раньше. На следующий день к моему мужу подошла уборщица и крикнула ему: «Больше не жалуйся на меня». Я имею в виду, как он узнал, что мы жалуемся на него?
В любом случае, временный премьер-министр разослал всем жителям электронное письмо, в котором говорилось, что мешок с собачьими пометами нужно сдать в помойку. Однажды утром я вошел в мусорную и оставил свой мешок для собачьих какашек над зеленым мусорным ведром (до этого момента я вел себя хорошо и всегда поднимал крышку мусорного ведра и клал мешок внутрь), и уборщик вышел, чтобы приставать ко мне, потому что я не пускали в комнату. После разговора с премьер-министром она согласилась оставить для меня небольшую корзину внутри мусорной комнаты, чтобы я мог избавиться от мешка с какашками, и мне не приходилось таскать его с собой в лифте и бросать на пол мусоропровод.
Однажды дверь этой комнаты была заперта. На следующий день снова заперли. И снова и снова. Мой муж спросил премьер-министра, почему это произошло, и она сказала ему, что мы можем попросить охрану открыть для нас дверь. Она подошла ко мне, и я записал ее слова. Через 3 дня после этого охрана отказала в доступе в комнату и сказала, что премьер-министр никогда не сообщал им об этом соглашении. В тот же день она отправила электронное письмо, нарушая свое слово. Когда мы ответили, спрашивая ее о причинах этого, она просто не могла ответить.

В конце концов, снаружи установили мусорное ведро, и наш риэлтор прислал нам электронное письмо с новостями, потому что премьер-министр не позаботился уведомить жителей, которые платят в среднем 500 долларов за обслуживание.

Мы довели эту ситуацию до сведения регионального директора, но, похоже, даже господин Муччи на ее стороне. Оба они не могут дать достаточно объяснений, почему этому премьер-министру не хватает профиссионализма. Похоже, это стандартная процедура игнорирования писем, отправленных жителями.
Премьер сфабриковал обо мне ложь и даже не принес извинений.
Все это кажется тривиальным делом, но когда у менеджера проекта не хватает компетенции для выполнения простой работы, есть о чем беспокоиться.

Не говоря уже о том, что лифт ломается. У нас 3 лифта, но вроде работает только 1.
У нас также каждый день наклеиваются бумаги на стену лифта. Это так некрасиво и ненужно.
Также посередине коридора всегда стоит знак мокрого пола. Следует напомнить вам, что это опасная поездка? Будет ли FSR отвечать, если кто-нибудь споткнется и сломает ногу? Я так не думаю.

Вам действительно не хватает общих знаний.

Я хочу упомянуть Луи, он дружелюбный парень, хотя я не уверен, что он делает, но всегда видел, как он с трудом работает. На прошлых выходных у меня возникла проблема с туалетом, и я позвонил в офис управления, Кристал послала Луи помочь и сразу решить мою проблему. Спасибо, Кристал и Луи.

First Residential Service предоставила отличный сервис! Наше здание новое и полно проблем, тем не менее, команда First Residential работала прекрасно. Мишель, управляющая недвижимостью, была очень профессиональна, она очень быстро отвечала на вопросы и запросы, действительно заботилась и защищала благо здания и жителей. Вся команда всегда приветливая и приятная. Спасибо, Первый Жилой!

УЖАСНЫЙ! ОНИ ДАЖЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ВАШИ ЗВОНКИ, И МЕНЕДЖЕРЫ ИМУЩЕСТВА ПОЛНОСТЬЮ УХОДИЛИ НА ОБЕД! УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО

Одна из самых ленивых и худших компаний по управлению зданием. Когда я обращался к управляющему зданием (Лерой Гиллингем), мне сказали, что у него нет двух минут на решение всех проблем и что ему даже не нужно разговаривать со мной. Это в значительной степени суммирует все взаимодействия iv с Leroy и First service. Очень разочарованы.

Этот обзор специфичен для Olta Lagji. У нее прекрасный характер, она хорошо осведомлена, профессиональна, внимательна, вежлива и, прежде всего, дружелюбна и представительна. Я приветствую ее стремление всегда узнавать больше и расширять свои основные компетенции, что делает ее более ценной для жителей и организации. Продолжайте в том же духе, Olta!

Я являюсь владельцем, резидентом и членом совета директоров YRSCC 1174 почти 10 лет. На первом уровне реагирования управляющий недвижимостью (Дорина Шуке) является ответственным и профессиональным человеком, который очень предан обслуживанию кондоминиумов. Офис FirstService Residential предоставляет управляющему недвижимостью всю необходимую поддержку для выполнения своей работы, и, кроме того, высшее и высшее руководство часто общается с советом директоров в первую очередь, когда возникают проблемы, требующие внимания совета. Примером может служить недавняя скидка на электроэнергию в Онтарио, компания FirstService Residential сообщила нам, что благодаря совместным усилиям и коллективным действиям, предпринятым командой руководства FirstService Residential, центром поддержки, а также некоторыми советами и членами сообщества, провинция получила подавляющую реакцию о финансовых последствиях несправедливое отмена субсидии по льготному тарифу на электроэнергию Онтарио (OER). Г-н Марк Хопкинс (президент FirstService Residential) сообщил нам, что министр Грег Рикфорд решил продлить ООР для всех сообществ (включая кондоминиумы) до 30 апреля 2021 года. Отличная работа FirstService Residential!

*** Продолжение предыдущего поста ***

2 недели спустя мы (моя девушка и я) пережили второй ужасный опыт. Мы позвонили, чтобы подтвердить, где мы находимся в списке ожидания аренды парковки. После предоставления нашей информации и указания, что мы находимся в Башне Фазы 2, Салим указал, что ему сказали не иметь дела с людьми в Башне Фазы 2. Когда мы оба пытались урезонить Салима и объяснить, что произошло, он продолжал отключать нас и отказывался нам помогать. Наконец, мы заставили Салима проверить список ожидания аренды парковки, чтобы убедиться, что мы вообще в этом списке. Мы не. Мы снова пытались объяснить, что произошло во время нашего предыдущего визита, но Салем снова каждый раз перебивал нас.

Именно здесь я повысил голос и показал, что не хочу, чтобы меня прерывали и унижали. Я также указал Салиму, что это был не первый раз, когда он был груб с нами / другими владельцами квартир. Салим кричал на нас, показывая, что его опыт общения с другими владельцами квартир - не наше дело. Это было невероятно недальновидно и неуважительно. Как человек (не говоря уже о владельцах кондоминиумов, которые платят за определенные услуги в рамках платы за кондоминиумы), я заслуживаю уважительного отношения, и не следует ожидать, что я буду бездействовать, поскольку с другими владельцами кондоминиумов обращаются плохо. Я также не хочу, чтобы ни один из моих посетителей / гостей подвергался такому обращению.

Наш разговор продолжился. Я сообщил Салиму, что произошло либо одно из двух: (1) наше имя никогда не было добавлено в список ожидания аренды парковки, либо (2) наше имя было удалено из списка, когда ему было сказано не иметь дела с владельцами второго этапа в этом случае я предложил позвонить или написать по электронной почте, чтобы сообщить нам об этом). Смеясь над моим предложением, Салим указал, что ничего из вышеупомянутого не произошло. По его собственным словам, он контролирует список и никого из него не удаляет. Он также указал, что другой (более старый и необученный) его коллега мог взять наше имя. Опять принижение своего сослуживца.

Мы указали Салиму, когда (дату) мы забронировали лифт и что именно он взял наше имя в лист ожидания аренды парковки. Он просмотрел нашу форму бронирования лифта и, наконец, согласился, что это действительно он обслуживал нас в тот день, но все же не верил, что он мог не включить наше имя в список.

Не описывая того, что происходило на протяжении всей остальной части нашего разговора (да, это продолжалось намного дольше, с продолжающимся прерыванием и неуважительным поведением Салима), мы наконец попросили его имя и контактную информацию менеджера.

Салим предоставил нам контактную информацию своего менеджера и дерзко умолял нас сообщить о нем.

Затем он пожелал нам хорошего дня и попросил не задавать больше вопросов, чтобы он тоже мог хорошо завершить свой день.

- - -
Я понимаю, что Empire Communities не управляет консьерж-сервисом в кондоминиуме, но настоятельно рекомендую в будущем рассмотреть возможность создания другой группы управления недвижимостью (FirstService Residential). Потенциальные клиенты должны знать. Я также изучаю их, чтобы решить эти проблемы и этого сотрудника с командой управления недвижимостью. Я тоже с ними свяжусь.

Наконец, я действительно могу сказать, что шокирован и напуган. Я еще не переехал и уже боюсь иметь дело с Салимом. Будьте уверены, я не перестану заниматься этими проблемами, пока не будут приняты соответствующие меры.

Я бывший сотрудник .. они никогда не отвечают на телефонные звонки, если вы звоните по номеру, указанному выше. Я несколько недель звонил в их отдел заработной платы, чтобы получить свой T4 в прошлом году, и она не ответила на мой телефон, и я не смог подать налоговую декларацию ... в этом году я также продолжаю звонить им ... они все еще не отвечают !!!!!! !!!!

Я не знаю, все ли компании по управлению кондоминиумами такие, но похоже, что это так. Заполнены некомпетентными, двойственными и ленивыми сотрудниками, которые не могут сделать даже минимум. Мое здание пыталось внедрить систему брелоков почти полтора года назад, но эта система еще даже не полностью подключена. Вместо этого я обнаруживаю, что меня запирают в собственном доме, и охранник иногда ругает меня, когда брелоки решают, что их нужно перепрограммировать. Сегодня я уже в пятый раз занимался этой проблемой, и я отправил электронное письмо 7 людям в здании, пытаясь разобраться в этом, и буквально никто не ответил мне. Мне пришлось дважды звонить, чтобы получить хоть какой-то ответ. Только ОДИН человек может программировать брелоки во всем здании, и он работает только в рабочее время, когда все, кто живет в здании, отсутствуют. ЗАЧЕМ?

Кажется, никого не волнует, что они терпят неудачу в своей ЕДИНСТВЕННОЙ работе - обслуживать жителей здания - я думаю, может быть, они думают, что чем меньше людей сможет войти в здание, тем меньше работы им придется делать.

Серьезно, низкий / нулевой ответ, нулевые навыки решения проблем, выполнение минимума с любыми проблемами или вопросами. Включая головной офис (к которому я также обратился, думая, что его расширение приведет к более быстрому решению, но это был просто еще один тупик).

Майкл Франколла бесполезен. Абсолютная помойка управляющего недвижимостью, не разбирающегося в обслуживании, не говоря уже о «первом обслуживании». Держись подальше от Майкла, бесполезная Франколла.

Менеджмент кондоминиумов Minto Westside великолепен. Владельцы этой квартиры уже пропустили многих сотрудников, которые покинули здание, а также будут скучать по управляющему недвижимостью Алексу. Он добрый, профессиональный, организованный, инициативный и талантливый управляющий недвижимостью. Хорошо для First Service Residential иметь таких сотрудников, как он.
Это кондоминиум - новое высотное здание. Так много неисправностей пожарной сигнализации, но я вижу, как руководство заботится о владельцах и арендаторах, сталкиваясь с этой проблемой. Раньше я работал на строительстве и знаю, как сложно справляться с этими непредсказуемыми строительными неисправностями.

Безусловно худшая компания по управлению недвижимостью. Абсолютно афера компании. Я не могу дождаться, чтобы присоединиться к коллективному иску против этой ужасной компании. Некомпетентный а .. дырки !! Они просто знают, как создать дополнительные затраты на строительство и увеличить плату за обслуживание !!!!!

О, круто! 9500 Markham Road ..... Лифт снова не работает. Думаю, это не будет исправлено до нового года? Я имею в виду, что 2 из 3 остановились в конце лета, и нам пришлось ждать больше месяца.
сегодня 16 ноября ... давай посмотрим, как долго этот лифт не работает.

у них есть время планировать вечеринки и художественные мероприятия, но нет времени управлять зданием?

я очень надеюсь, что это скоро будет решено.
это не так, как будто они размахивают комиссией, так куда идут деньги?

Спасибо.

ТОЛЬКО ОБНОВЛЕНИЕ .... МЫ СНОВА ДО 1 ЛИФТА .... я действительно не думаю, что они будут исправлены в ближайшее время.

Хотел бы точно знать, что здесь делает управляющий недвижимостью, кроме того, что доставляет людям неприятности. Удивительно, что у них еще есть эта работа. Управляющие недвижимостью обычно очень заняты, однако я вижу, как этот просто пугает и время от времени кричит на консьержа перед жильцами. Очень непрофессионально

Я жил в доме, которым управляет эта компания, ну это не было радостью! Новое здание, построенное около 2 лет назад, с невероятным потенциалом, все оно было брошено в воду из-за невероятно плохого управления. Примеров, будет такой большой список, что мы могли бы составить их книгу.

За последний год я был членом совета директоров своей ассоциации кондоминиумов Common elements. First Service уже была выбрана нашей управляющей компанией еще до того, как я вошел в совет директоров, но с самого начала было очевидно, что отношения хорошие. За время, прошедшее с тех пор, как я был в совете директоров, я обнаружил, что работать с First Service, особенно с Наталией, было настоящим удовольствием. Я не могу говорить с корпоративной стороной, но в отношении Наталии, в частности, она показала, что она очень хорошо осведомлена, а также готова и способна объяснить любые вопросы, которые у нас когда-либо возникали. Все делается своевременно, и мне очень понравился мой первый год в качестве директора, в немалой степени благодаря ей. Кроме того, решая, на какой срок нужно уйти в отставку с First Service, я решительно выступал за подписание более длительного контракта, потому что все мы очень хорошо работали вместе, и я хотел убедиться, что это будет долгосрочным. Я очень рад продолжить работу с First Service и буду рекомендовать их услуги!

Мой опыт работы с командой FirstService в Rocket Condo в Северном Йорке был просто фантастическим !!

Сэм и Мэгги были дружелюбны, внимательны и очень помогли мне организовать и устроить меня в новом отделении. Опыт и советы Сэма оказались особенно ценными при переходе в новое помещение.

Мне так приятно иметь опытное и профессиональное руководство. Я ожидаю, что их присутствие на месте принесет огромную пользу всему зданию.

Грег

Меня шокирует то, что здесь пишут ... Это только показывает, насколько на самом деле обеспокоены некоторые жильцы кондоминиумов, как мало они знают о своих обязанностях как владельца и насколько странны и необоснованны их ожидания. У людей нет уважения, и грустно, что они хлестают тех, кто управляет их гордостью. Я думаю, что управляющие недвижимостью - настоящие солдаты, и я не говорю, что все они фантастические, поскольку это актуально в любой отрасли. Я проживаю в многоэтажном доме. под управлением First Service, и они были великолепны. Продолжайте хорошую работу, ребята!

В мае они провели пожарную инспекцию, и я был на работе, когда это произошло. Когда я ушел, мои детекторы дыма работали без проблем, и сегодня (2,5 месяца спустя) я получил уведомление на двери, что я должен заплатить 300 долларов, чтобы починить один из них. Я никогда не прикасался к детекторам дыма в своей квартире, поэтому я не уверен, как они могли быть сломаны, кроме тех, кто проводил осмотр. Я не плачу за это. Такая куча мошенников.

Джилл, вы полностью упустили суть. Мой детектор не сломался до проверки. Его сломал следователь. Кроме того, эти детекторы дыма можно купить в Home Depot за небольшую плату. Ср. Менеджер должен был перезвонить мне снова, но так и не позвонил. Вы не можете не предоставить отчет или заметки о проверке и ожидать, что люди раскошелятся на то, что никогда не ломалось до проверки, которая проводилась, когда меня не было дома. И осмотр проводился в начале мая. В июне я был в отпуске по болезни и работаю из дома, поэтому, если бы это было сделано в июне, я был бы дома.

Этот обзор специально для Сэма и сотрудников The Rocket. Вначале мы были очень разочарованы лифтами, общей ситуацией и Covid. Теплое и отзывчивое самообладание Сэма и Тино всегда заставляло нас чувствовать, что о них заботятся. Я ценю время, которое они потратили, чтобы выслушать и ответить на все мои вопросы, а также за то, как они работали со мной с некоторыми конфликтами при доставке и бронированием лифта. Я никогда не слышал, чтобы управляющий недвижимостью так любезно и тепло отвечал на мои письма сразу. Моя старая квартира, вам повезет, если вы получите ответ в течение двух недель. Общение было быстрым и легким, и мы очень рады, что у нас есть Sam an Tino! Спасибо!

Никакой безопасности, никакого спокойствия и никаких услуг, предлагаемых FS Residential. Управляющим недвижимостью нашего подразделения является Зоран Догавич, и он прошел путь от хорошего / отзывчивого до полного пренебрежения к приказам строителя моего дома. Но это совсем другая история, я не хочу вдаваться в подробности в этом обзоре. У 1355 Neilson Rd НАИХИЕ менеджмент, о котором я когда-либо видел или слышал. Собственности имеет ZERO безопасности. В подъезде жилого дома вход запрещен. Никакого ограждения. Без камер. Консьержа нет. Никакой будки охраны. Нет круглосуточного патрулирования / присутствия сотрудника службы безопасности. В общем гараже нет контролируемого входа, и ЛЮБОЙ может пройти или заехать прямо без ключа - дверь гаража открывается автоматически и не требует ключа или пароля. Это похоже на обычную некоммерческую гаражную дверь, за исключением того, что она открывается, когда вы подходите к ней близко. Когда вы въезжаете, вашим гостям негде припарковаться, потому что около 7 парковочных мест для посетителей ВСЕГДА заняты арендаторами, которые не владеют домами. Это еще не все, в гараже есть контрольно-пропускной пункт без охраны, и хуже всего то, что у этого охранного рычага есть кнопка с ключом, но она не требуется. Я заметил, что несколько арендаторов машут ногой на датчике, и он сразу открывается !! Так что ЛЮБОЙ может зайти на парковку, и вот что происходит. У нас там спят бездомные. Мой суд присяжных был украден из задней части моей машины. Окно машины другого жильца было полностью выбито, а его вещи украдены. Камеры, конечно же, нет, так что бедняга так и не поймал людей, которые буквально разбили окна его новой машины. Есть мальчики-подростки, которые приходят группами по 20 и более человек, курят травку и тусуются с другими девочками-подростками, которых в округе называют секс-трафиком, но у нас все еще нет камер. И половина этих детей носит оружие. Уровень преступности в этом районе невероятно высок с высоким уровнем убийств, а также краж, взломов и проникновений. Тем не менее, руководство ничего не сделало для обеспечения безопасности резиденции. Они ждут, возможно, пока кого-нибудь ограбят на нашей территории или убьют, прежде чем что-то предпринять. Вчера какой-то парень незаконно вывозил мусор, и я отправил электронное письмо управляющему недвижимостью, который до сих пор не ответил. И Я ПОМОГ им поймать этого человека, которого они искали несколько месяцев. По телефону я спросил менеджера, почему я плачу самые высокие сборы за обслуживание собственности (по сравнению с другими, - сказал он, поговорите со строителем). Когда я спросил, почему мои окна грязные вот уже почти два года и до сих пор не чистятся снаружи - он сказал, что у нас недостаточно бюджета на это, вычистите сами. Он попросил меня вымыть окна в четырехэтажном доме, что означает подвергнуть себя опасности. Когда я попросил его проверить электрические проблемы, утечки из-за холодного воздуха, влаги, света и звукового шума - он сказал, поговорите со строителями. Это руководство FS RESIDENTIAL ничего не сделало. Я 16-летний солдат пехоты / десантник канадских вооруженных сил и ветеран. Я также работаю на федеральное правительство Канады. Я НИКОГДА не встречал никого более неуважительного и апатичного, как персонал FS Residential. Если они могут сделать это со мной (кто-то, кого они знают, является выдающимся гражданином Канады и награжденным военнослужащим CAF с достаточными полномочиями в канадской системе, чтобы уведомить офис премьер-министра о своих действиях), мне интересно, как плохо они относятся к обычным гражданам, которые не иметь полномочий в Канаде. Обзоры здесь рассказывают, насколько бедны и неуважительны сотрудники FS Residential. Брать деньги и не оказывать услуги - это преступление. Это мошенничество на сумму более 10 000 долларов, подпадающее под действие Уголовного кодекса Канады. У меня есть образование в области полицейского права. Я искренне надеюсь, что директор или президент FS Residential свяжется со мной в срочном порядке. С меня хватит утечек и проблем с моим домом. Мне надоело отсутствие безопасности, которое есть у моих товарищей по дому / соседей по 1355 Neilson Rd. У нас НУЛЕВОЕ душевное спокойствие! Это нужно прекратить. Рейтинг в 1 звезду по вышеупомянутым причинам и многое другое.

Последние несколько лет (с тех пор, как я владел своей квартирой) First Service Residential в качестве управляющей компании.

Это, безусловно, одна из самых некомпетентных, неорганизованных и непрофессиональных групп людей, с которыми я когда-либо сталкивался.

У нас не только отложили ремонт более чем на год (не преувеличивая) из-за недостаточного внимания и неспособности организовать проекты, у нас также были проблемы с более чем одним управляющим недвижимостью после того, как первое управляющее было удалено из портфеля.

Мы выразили свои опасения региональному директору (Восточный Торонто), и ему наплевать, чтобы помочь нам. Я встретился с ним лично на ежегодном общем собрании, и когда я задал ему несколько простых вопросов, он не знал, как ответить, и буквально на полуслове отступил от разговора.

К счастью, наш совет по кондоминиуму удалил их из нашей компании по управлению недвижимостью!

Держитесь подальше от этой компании.

Очень разочарован нашим управлением недвижимостью. У меня уже несколько месяцев возникают проблемы с арендой платных стоек для велосипедов, и ничего не решается. Гараж рушится, и каждый день на моем автомобиле остается мусор. Несмотря на множество электронных писем нашим менеджерам по недвижимости, они ВСЕ ЕЩЕ НЕ ОТВЕТЯТ !!!! За что мы платим?

Я никогда не сталкивался с такой непрофессиональной компанией по управлению жильем в Торонто, я живу в кондоминиуме West Lake Condo и вижу только очень плохое и безответное руководство. Многие жители продают свою квартиру только из-за плохого управления

Они взяли на себя управление Bloom Park Towns в марте 2018 года и не решали никаких проблем с недвижимостью. Повсюду есть мертвые растения и мертвая трава, в том числе 4 на моем патио. Почему мы платим за обслуживание, если ландшафтный дизайн и обслуживание не выполняются?

Менеджер Воана САМЫЙ и супер расист !!! Не переезжайте сюда, оно того не стоит!

У нас есть таунхаусы, в которых нет парковщика.

Управление недвижимостью не применяет правила парковки для посетителей более года.

Есть люди, которые оставляют машины в местах для посетителей.

Управление недвижимостью не отвечает на электронные письма или телефонные звонки. Они просто собирают свои 380 долларов в месяц. Для чего? Я действительно не могу сказать.

В течение многих лет мы предоставляли услуги очень многим управляющим и управляющим недвижимостью, но Джефф Браун - один из лучших управляющих недвижимостью, с которыми когда-либо работала наша компания. Он профессионально решает вопросы и соответствующим образом все организует. Он понимает и смотрит на вещи с нашей точки зрения.

Мы используем First Residential в качестве нашей управляющей компании в течение последних 2 лет. Наш нынешний управляющий недвижимостью Наталия проявила профессионализм, отзывчивость и работает с нами для решения проблем. В прошлом мы имели дело с другими управляющими компаниями, поэтому услуги, которые мы получаем от First Residential, были положительными. Я бы их порекомендовал.

Худшая компания по управлению недвижимостью, которую я когда-либо видел. Они не сотрудничают и постоянно лгут. Когда им нечего сказать, они просто игнорируют вас. Дом, в котором я живу, находится в очень плохом состоянии. Предполагалось, что это будет новый, только что построенный кондоминиум на улице Лиллиан 98, Торонто, ON, но из-за FSR здание выглядит как свалка 50 лет назад. Я бы действительно повторно рассмотрел возможность аренды или покупки недвижимости, если она обслуживается FSR.

Наш офис по управлению кондоминиумом в Слоновой Кости на Аделаиде просто напомнил нам, что велосипеды нельзя хранить на балконе. У нас было украдено 2 велосипеда, припаркованных на стоянках у здания. Так что ни парковки внизу, ни кладовки наверху. У нас нет места для парковки, поэтому я думаю, мы не можем ездить на велосипеде. Ждал вот уже 3 года обещанных "акций". По всей видимости, кроме увеличения платы за управление, ничего не произошло.

Я живу во дворе с тех пор, как он был недавно построен, особых проблем не было. Я доволен услугами Джеффа Брауна, поскольку он работает быстро и профессионально. Если у меня есть опасения, он быстро ответит и решит их.

С их управляющей недвижимостью в Вогане, Келли Да Силва, очень трудно иметь дело. Я писал ей по электронной почте с 10 апреля, чтобы решить небольшую проблему с мусором на стоянке. Ей требуются недели, чтобы ответить, или она полностью игнорирует ваши электронные письма. Сейчас июль, а она все еще не ответила на мои электронные письма. Невероятно разочаровался в этой компании в целом. Мои друзья и родители тоже живут в этом здании, и у всех был ужасный опыт работы с этой управляющей компанией. Честно говоря, я не знаю, за что им платят. Я нахожусь на том этапе, когда мне как резиденту больше не комфортно обращаться к ним с какими-либо проблемами, потому что я знаю, что меня отмахнут и проигнорируют.

Я имел дело с ними как с подрядчиком. Они очень осторожно относятся к тому, кто приходит в здание и работает.
Я рекомендую их

Смешно, что этой компании все еще разрешено работать. Ужасные деньги от ничего не подозревающих владельцев квартир в GTA. Совершенно некомпетентен во всех отношениях

Эта команда управляла нашим кондоминиумом в течение многих лет, всегда профессионально и в дополнение к успешному управлению нашим комплексом. Спасибо за всю тяжелую работу.

Чтобы добавить к обзору ниже, у меня тоже было 2 ужасных опыта с Салимом. Я владелец квартиры в доме, но еще не въехал. Излишне говорить, что меня беспокоит его поведение и отношение.

В мой первый визит в кондоминиум, чтобы оставить залог за лифт, Салим деградировал не только меня, но и посетителя, другого владельца квартиры и двух других гостей со мной.

Это началось, когда мы только вошли. Мы сказали Салиму, что за несколько дней до этого забронировали лифт в башне второй фазы по телефону. По какой-то причине наше бронирование было сделано в первой башне. Реально, честная ошибка. ОДНАКО Салим продолжил утверждать, что другой сотрудник, должно быть, принял нашу бронь. По его словам, другому сотруднику было «80 лет, он начал работать 2 недели назад, но прошел обучение только 2 дня назад и был бесполезен». Я не думаю, что мне нужно подробно рассказывать о том, насколько неуважительными и ненужными были его комментарии.

Мы продолжали разрешать ситуацию, но были прерваны Салимом, кричащим на человека, ожидавшего в вестибюле. Я понимаю концепцию безопасности и контролируемого доступа, однако не было необходимости кричать на человека, который ни в коем случае не пытался войти в здание и явно ждал, когда кто-то спустится. Затем посетитель подошел к столу и заявил, что ждет сестру. Понятно, что Салим спросил имя своей сестры и номер квартиры. Он предоставил информацию, но Салим заявил, что это не зарегистрированное имя / номер подразделения. Посетитель был удивлен и подошел к той стороне стола, где стоял Салим, протягивая свой телефон, чтобы показать Салиму имя и номер телефона его сестры. Салим крикнул ему, чтобы он оставался позади стола и не приближался к нему. Опять же, я не думаю, что мне нужно подробно рассказывать о том, насколько необоснованными и принижающими были действия Салемса. ОДНАКО важно отметить, что точкой продажи кондоминиума был круглосуточный КОНСЬЕРЖ, а не пограничный патруль. Если охранники собираются выполнять функции консьержа в здании, они должны иметь возможность выполнять свою работу с определенной степенью обслуживания клиентов.

Решив проблему с лифтом, мы спросили, не рекламировал ли кто-нибудь свободные парковочные места для аренды. Нам сообщили, что есть список ожидания, и попросили добавить мое имя в список. В это время к столу подошел еще один владелец квартиры. Учитывая, что у нас еще будет время, у нас не было проблем с Салимом, который ей помог. Другой владелец квартиры спросил Салима, где находится ее складское помещение. Салим ответила, что ей уже сказали, где он находится, и что во время этого разговора ей несколько раз говорили положить его в свой телефон [номер хранилища]. Его снисходительный тон продолжился, когда он сказал ей, что у него нет времени посещать такие вопросы. С большим разочарованием и качая головой, Салим начал искать номер в своем компьютере, так как владелец квартиры не уезжал [я тоже]. Затем он дал ей номер парковки. Владелец квартиры был удивлен тем, что у кладовой и парковочного места одинаковые номера. Это был не тот случай. Снова разочарованно покачав головой, Салим сказал, что нет, это номер вашей парковки, явно не обращая внимания на ситуацию. После некоторых неуважительных комментариев Салим дал ей номер хранилища. Прежде чем владелец квартиры смог уйти, Салим сказал ей вставить его в свой телефон, так как он больше не будет ей помогать. Имейте в виду, что владелец квартиры не кричал и не проявлял неуважения. Мои гости, владелец квартиры и я были в шоке на протяжении всего этого опыта.

Владелец квартиры уехал. Салим продолжал вести себя неуважительно, заявляя, а теперь смеясь, что ему некогда на таких надоедливых и забывчивых людей. Он спросил нас, согласны ли мы, и, чтобы убедиться, что мы попали в список ожидания аренды парковки [и все еще в шоке], мы ничего не сказали. В конце концов, мы оставили свое имя в списке, по крайней мере, мы так думали. См. Следующий обзор для второго ужасного опыта.

Услуги и отношение консьержа в 50 Wellesley St E чрезвычайно плохие, непрофессиональные и недопустимые. По моему опыту, они полностью отклонили мои опасения по поводу случайно неработающей микроволновой печи и вытяжного вентилятора в ванной в моем номере на МЕСЯЦЫ. Они только сказали мне вызвать ремонтника от третьего лица и не предложили никакой другой помощи. Недавно, когда я пошел за посылкой, консьерж грубо сообщил мне, что имя на адресе доставки (я использовал предпочтительное имя) должно соответствовать системе или что пакеты будут возвращены отправителю и что это было правилом. Я считаю это абсурдным, поскольку это правило упоминается впервые с тех пор, как я начал жить здесь в прошлом году. Больше всего расстраивает то, что однажды консьерж осмелился сказать мне, что я не знаю, что это за посылка, когда я столкнулся с ними по поводу недопонимания на их стороне, что привело к более серьезному инциденту. Соседний охранник поблизости все слышал, но решил присоединиться к этому бессмысленному и бесполезному спору, а не разрешать его. Их отношение совершенно неприемлемо, и они зря потратили мое время, пока мне нужно было разобраться с срочным делом. Даже когда они осознали недопонимание, в конце концов не было ни капли раскаяния за их грубость и неадекватное обслуживание. Никогда в жизни я не сталкивался с такими плохими и неэтичными услугами.