FirstService Residential Ontario Обзор

Шайста, Умный дом
Я живу в здании в центре города, а это значит, что мой сосед большую часть времени может находиться рядом. Например, мой сосед, он очень громкий, он громко говорит, слишком громко играет музыку, и я слышу все, да, все, что он делает, я слышу. В течение последних двух лет каждый раз, когда я звоню на стойку регистрации, мне кажется, что один из них хочет мне помочь. Пока не пришла Шайста. Она лучшая, столько раз мне помогает. Ей не все равно, и она супер профессиональна. Я хотел бы остаться здесь из-за нее и ее команды.

Абсолютно худшая компания по управлению зданием, с которой я когда-либо имел дело. Команда Imperial Plaza, Арджун и Марк, несколько раз не отвечала на мои электронные письма и телефонные звонки о пропаже посылки. Мой опыт очень похож на опыт другого рецензента, Виктории Манчини, в том, что я чувствую себя отшитым и проигнорированным.

После месяца того, что они назвали «расследованием» и «просмотром видеозаписи», команда решила изменить свою историю и заявить, что не может подтвердить, была ли получена посылка для меня. Изначально консьерж и менеджеры сказали мне, что они могут видеть в своей базе данных, что меня ждет посылка.

Будьте осторожны, если у вас в квартиру важные или дорогие посылки! Постарайтесь не доставить консьержу. Если у вас нет другого выбора, убедитесь, что отправитель запрашивает подпись у того, кто получает вашу посылку. В противном случае служба доставки может оставить вашу посылку на своем столе в отсутствие консьержа, и тогда может случиться что угодно!

Обслуживание на стойке регистрации в "Умном доме" отличное. Шайста очень дружелюбная и услужливая.

Я живу по адресу: Prince Micheal Drive, 2480 в Оквилле, и я должен сказать, что First Service Residential был великолепен. Кондоминиум безупречно чист и содержится в хорошем состоянии, обслуживаемый уборщицей здания. Казалось, что все было отремонтировано вовремя, а проблемы решаются быстро и эффективно. Администрация и служба безопасности на стойке регистрации всегда готовы помочь, у меня не было проблем, и я считаю, что весь персонал дружелюбен и делает жизнь в нашем районе приятной. Спасибо за вашу тяжелую работу в нашем кондоминиуме.

Обзор относится к Кэрол Ван (наш управляющий недвижимостью), потому что, к сожалению, я не разделяю такого же уровня уважения или удовлетворения с корпоративными.

Кэрол сильно отличается от своих предшественников, которые приходят и уходят без добавления ценности.

Кэрол очень профессиональна и отзывчива. Кэрол - это не просто разговоры, она фактически воплощает свои слова в жизнь.

То, о чем ее предшественники говорили только в течение многих лет, Кэрол начала действовать, как только начала свою роль в нашей собственности.

Кэрол удалось отремонтировать и выполнить многие просроченные ремонты в короткие сроки. Фактически, Кэрол в первые месяцы жизни здесь достигла большего, чем все ее предшественники вместе взятые.

Кэрол - ответственный менеджер с очень хорошими навыками обслуживания клиентов, обеспечивающий хороший баланс между арендодателями и управляющей компанией, и хорошо справляется с разумными и необоснованными требованиями нескольких сторон. Это позволяет ей добиваться результатов, сохраняя при этом хорошие отношения с сообществом.

Поправка к предыдущему обзору. Наконец-то приличная стабильность в PM. PM бывает в большинстве дней. Вопросы решаются своевременно. Значительное улучшение за последние 1,5 года. Так держать!

Если бы у меня был нулевой или отрицательный рейтинг, я бы дал им это. Не хватает слов, чтобы объяснить, насколько плохи их услуги. Так называемый консьерж никуда не годится, только для того, чтобы усложнять жизнь людям. Управляющий моим домом - такой же безнадежный парень. Лучше назвать компанию LastService или WorstService и вообще удалить слово «жилой», поскольку они, похоже, не заботятся о жильцах в здании.

Мы с моим парнем живем в умном доме и ежедневно общаемся с Шайстой. Она такая добрая и прекрасно справляется со своей работой. Она очень профессиональна и всегда готова помочь со всем, что нам нужно. Мы очень рады, что она наш консьерж.

Худшая управляющая компания, с которой я когда-либо имел дело
Они никогда не отвечают ни на какие звонки, даже если они срочные
Управляющие недвижимостью никогда не доступны
Никто и никогда не отслеживает обострения звонков

Ничего, кроме положительного, можно сказать об управленческой команде FirstService в The Vineyards.

Олта, Сальваторе и Шон действительно объединили здание для совместной работы. Мы всегда считали их чрезвычайно знающими, очень профессиональными и внимательными ко всем вопросам. Во всем, что они делают, всегда во главу угла ставятся безопасность и благополучие жителей.
Команда The Vineyards всегда работает над поиском новых и новаторских способов повышения качества обслуживания на своем участке. Мы всегда получаем четкие и краткие инструкции, и они всегда готовы сотрудничать с нами при решении любых проблем.

Я очень рекомендую эту управленческую команду и компанию любому человеку, ищущему спокойствия в связи с тем, что их недвижимостью управляет команда компетентных профессионалов, которые всегда стремятся сделать все возможное.

Ужасное обслуживание клиентов. Консьерж никогда не вовремя.

Мне нравится эта компания, они хорошие и дружелюбные. Если у нас когда-нибудь возникнет проблема, они всегда помогут нам сразу. Их обновления в социальных сетях также хороши и полезны.

Большой палец вверх управляющему недвижимостью и всей его команде в Lawrence Park. Я продал свою квартиру в Лоуренс-парке несколько лет назад, и после двух негативных опытов в качестве владельца других кондоминиумов я купил обратно в Лоуренс-парк, потому что знал, что это очень хорошо управляемое здание. Управление недвижимостью, исключительный суперинтендант, начальник службы безопасности и его команда, а также команда уборщиков - все это в моей книге на высшем уровне. Спасибо FirstService Residential !!

У нас была первая служба в Эдмонтоне, Альберта. Мы не могли избавиться от них достаточно быстро. Они были худшей компанией по управлению недвижимостью. Не реагируя на наши проблемы и очень плохо управляя имуществом, мы ничего не просили.
Дополнение. На их имя был открыт наш банковский счет, и мы не могли пойти попросить выписку. Они действительно пришли на пару встреч и, к сожалению, нет финансового отчета.
Один из членов нашего правления просмотрел обзоры, сделанные много лет назад, и не смог оценить сумму в 8000 долларов. Чтобы давным-давно понять, что я. Менеджеры этой компании приходили и уходили. Большинство из них не прошли обучение управлению кондоминиумами.

Мой клиент живет в хорошем районе Маркхэма, это таунхаус в кондоминиуме. крыша протекает, везде течет вода. это было уже две недели, но до сих пор ничего не сделано. Даже мы нашли квалифицированного кровельщика по более низкой цене. они просто проигнорировали это. Подскажите, где я могу пожаловаться на это.

Я тесно работал с Алексом (PSCC 908) последние 5 лет. Алекс, безусловно, самый внимательный, знающий и отзывчивый управляющий недвижимостью, с которым мне приходилось работать. Без сомнения, Алекс является активом PSCC 908 & FSR. Продолжайте хорошую работу!

Я являюсь членом правления ассоциации кондоминиумов моего городского дома. Было очень приятно работать с нашим управляющим недвижимостью Раджем Бхогалом. Он всегда быстро отвечал на мои телефонные звонки и электронные письма и всегда профессионально и доброжелательно отвечал. Он упрощает работу в совете директоров и помогает мне делать все, что мне нужно знать или делать. Я с нетерпением жду продолжения сотрудничества с ним, пока живу здесь.

Пришел сюда, чтобы предупредить кого-нибудь, прежде чем решит пойти с этой компанией, и я не удивлен тем, что я прочитал до сих пор.
Я должен начать говорить, что FRS терпит неудачу в качестве службы управления зданием, поскольку они, кажется, не контролируют ничего, всегда обвиняют третьи стороны в их отсутствии ответственности или просто разговаривают с вами без всякого уважения, даже когда вы пытались ситуацию мирно, потому что вы знаете, что они не собираются решать или помогать вам ни с одной из проблем, которые вы приносите.
Я живу в Madison Condos (89 Dunfield Ave) с января 2017 года, и вот некоторые из проблем, которые у меня были с руководством ФРС:
1) Переехав в воскресенье и осознав, что в тот день кто-то использовал мой шкафчик, я связался с руководством ФРС, и они ответили, что ваша проблема шкафчика не является приоритетной. Хотя здание было пусто на 70%, они не разрешили мне использовать другой шкафчик в помещении. тем временем.
2) Пострадал от наводнения на этаже над моим (не ответственность ФРС), и через 3 месяца мне пришлось оставить работу в рабочее время, чтобы преследовать торговлю в здании, потому что работы на моем этаже были выполнены за исключением моего подразделения, и их ответ был: мы не контролируй это
3) Имея обмены и, возможно, еще больше людей входят в мою комнату без какого-либо уведомления, и после своего визита они оставляют дверь РАЗБЛОКИРОВАННОЙ.
4) Забронировал удобства в здании (барбекю и комната для вечеринок) пару раз, и, к моему удивлению, они забронировали их дважды, однажды меня попросили покинуть зону барбекю, потому что они дважды забронировали ее, да, именно так, и время Я зарезервировал комнату для вечеринок (никто не должен использовать зону для барбекю, создавая правила). Я заставил людей использовать зону для барбекю, потому что они снова забронировали ее дважды.
5) И последнее, что случилось со мной, это сотрудник ФРС по имени Джуди Эрсилла, который позвонил мне по поводу пропущенных сообщений с ее стороны и разговаривал со мной с уважением CERO, не давая мне говорить, задавая мне тот же вопрос, чтобы вы подумали. Я сумасшедший?
Что меня больше всего беспокоит, так это отсутствие у этих людей навыков обслуживания клиентов и обучения (если оно есть), которое эта компания проводит для своих сотрудников.

Двигаясь вперед, я никогда не буду рекомендовать эту компанию и дважды подумаю, прежде чем покупать что-то под управлением ФРС.

У меня есть опыт работы с персоналом только в одном здании, так что это относится к этому зданию и персоналу (слоновая кость). В частности, я хочу поблагодарить Мэгги за ее усилия и поздние ночи с досками, мы видим, что вы это делаете, и ценим это. Джейсон, твой лучший консьерж, я не могу представить это место без тебя. Джессика на ночном столе, которая всегда рада помочь. Наполеон и Лолита, которые следят за чистотой и дезинфекцией здания, сохраняют нашу безопасность и заставляют все выглядеть хорошо, всегда дружелюбны и счастливы. Это место было бы другим без вас пятерых. Спасибо, мы ценим все, что вы для нас делаете.

Сегодня у меня был очень положительный опыт общения с менеджментом YC. Антон, управляющий недвижимостью, очень отзывчивый и изо всех сил старался как можно скорее помочь с моим инцидентом. Он также очень профессионально помог мне в прошлом в нескольких запросах. В прошлом я имел дело со многими управляющими недвижимостью, и он определенно один из лучших.

Никогда раньше не жил в кондоминиуме, я не знал, чего ожидать. Я очень доволен, что сделал правильный выбор. Здание очень чистое, а персонал дружелюбный и услужливый. На это также указывали друзья и родственники во время посещений. Управляющий недвижимостью был очень хорош во время covid 19. Она навещала или звонила тем из нас, кто редко выходит из дома. На любые вопросы я отвечаю своевременно и всегда к моему удовлетворению. У меня не было бы проблем порекомендовать UV1 всем, кто хочет купить кондоминиум.

Я прожил на первичной службе в резидентуре почти 2 года. Это худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался в своей жизни. В то время у нас было 6 или 7 разных управляющих недвижимостью, ни один из которых никогда не отвечал на электронные письма или телефонные звонки. Они ничего не знают об обслуживании клиентов или работе в сфере услуг. Их персонал не обучен для работы, которую они намереваются выполнять. Если вы хотите купить квартиру, первая услуга - это управляющая компания, я бы дважды подумал. Хотел бы я прочитать все эти отзывы перед тем, как купить себе место. Все те, которые имеют 1 звезду, не точны. Те, которые имеют 5 звезд, я думаю, были бы фальшивыми!

Этот обзор специально в отношении Шайсты в Умном доме. Шайста всегда невероятно дружелюбна и услужлива, и делает все возможное, чтобы жители чувствовали себя комфортно и как дома в кондоминиумах Умного дома!

Я живу в кондоминиуме, которым управляет First Residential, а именно Алекс Дудко. Он потрясающий и предоставляет исключительный сервис. Очень отзывчивый и заботливый, чтобы своевременно решить вашу проблему. Поистине удивительно!

Я имел удовольствие работать с Олтой Лагджи несколько раз на протяжении моей карьеры. С ее красивой и позитивной энергией всегда приятно работать. Этика, ценности, организация и профессионализм Olta достойны восхищения. Olta всегда руководит каждым сообществом и корпорацией с гордостью и великим лидерством.

Продолжайте в том же духе, Olta!

В 2 & 6 Sonic Condos они предоставляют наихудшие услуги с недвижимостью. Здесь менеджер Asst Property просто отправляет уведомления жильцам, но никогда не заботится о чистоте, особенно подземная автостоянка заполнена пылью. Наши дорогие автомобили покрываются толстым слоем пыли, если не вывозить машину 1-2 дня.
И, если менеджеры неверно объясняют причины жалоб, на парковке нет никаких строительных работ, и ее можно было бы без проблем очистить.

Ужасная управляющая компания. Не отвечает на вопросы или запросы на обслуживание.

Этот обзор специально для Алекса Дудко; Как руководитель проекта в подрядной механической фирме я регулярно работаю в тесном контакте с несколькими менеджерами.

Немногие менеджеры вкладывают столько же заботы и усилий в благополучие кондоминиума, как Алекс. Я выполнил много проектов с Алексом, и его профессионализм, организованность и общение сделали выполнение этих проектов безупречным.

Управляющие недвижимостью должны смотреть на Алекса как на пример и имитировать его трудовую этику.

Мы с дамой работали уборщицами в одном из их кондоминиумов, и МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ ОПЛАТУ ... мы позвонили и позвонили в офис, и он просто отмахнулся от нас ... Ужасная компания, и я бы не рекомендовал эту компанию вообще.

Ниси Сидху, управляющий недвижимостью на 9500 Markham Rd, очень груб и очень непрофессионален. она превратила наше здание в арендуемое. наше здание грязное, а в коридорах все еще пахнет. Служба безопасности не носит маски во время патрулирования здания, несмотря на то, что кондоминиумы обязаны гарантировать, что все используют маски в местах общего пользования. Очень непрофессиональный менеджер!

Все дело в управляющем. Хотя в прошлом были некоторые плохие люди, мы очень довольны нынешним менеджером, который очень отзывчив и уважительно относится к потребностям жителей и регулярно присылает нам электронные письма, чтобы держать нас в курсе важных обновлений о нашей собственности. Мы очень им довольны!

Хотите ужасного опыта владения недвижимостью? Убедитесь, что ваша собственность находится в ведении FirstService Residential. У них настоящий недостаток обслуживания клиентов. Сью не пытается доставить удовольствие клиентам или выслушать их мнение. Она просто скажет вам проверить свой контракт. Если FirstService Residential управляет интересующей вас недвижимостью, не покупайте ее. (Следует упомянуть, что наши соседние таунхаусы бесплатно за вычетом дороги и парковки)

У этой компании самая плохая отзывчивость, которую я когда-либо видел. С момента переезда год назад ни одно из обещанных удобств не было открыто, как было обещано на фотографиях, и не было доступно для использования должным образом. Кроме того, поскольку нет консьержа, большинство вопросов арендаторов было перенаправлено к охранникам, которые, как нам недавно сообщили, заменяются камерами наблюдения. Это смешно. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ! Totem Condos - это НЕ то, что мы ожидали.

У нас большой опыт работы с Мио, помощником управляющего недвижимостью в 1 Valhalla. Он был оперативен, дал нам всю необходимую информацию и был очень любезен. Мы имеем дело со многими управляющими недвижимостью, со многими из которых трудно связаться и, мягко говоря, не очень любезно. Это было освежающее изменение в отношении Mio.

Я могу так много рассказать в деталях, но я не собираюсь, потому что я все еще пытаюсь работать с ними над проблемой в течение последних 8 недель. Я понимаю, что они должны зависеть от других в выполнении работы, но PM (2-й подряд) в моей квартире не хватает базового понимания квартиры (что приводит к отправке неправильной сделки), нет уважения к условиям жизни жителей (если его там, все было бы решено быстрее), не хватает реакции и ожидания, особенно когда проблема продолжается в течение 8 недель. Я первый владелец квартиры, зданию 3 года. Я так много узнал только от Google, основываясь на фактах. Все это я представил премьер-министру. Короче говоря, я делаю больше, чтобы подтолкнуть мяч к решению, чем мой личный менеджер, особенно для проблемы, не вызванной внутренней работой устройства. Эта проблема также передается внутри компании, но все еще очень медленно. Очень разочарован ПМ и компанией.

Он уже передан вашему руководству. Результат Zippo. Я уверен, что ты (Джилл) ничего не сможешь сделать. Я найду другой маршрут.