Four Seasons Resort Vail Обзор

Невероятно потрясающе. Я был там в конце сезона, и это было потрясающе, потому что там не было многолюдно. Мы были там, ночевали, и у нас есть фирменный Haute Chocolate. Я имею в виду, что это обязательно, как никакая другая вещь в вашей жизни в снежный сезон. Персонал очень добрый, и место очень хорошо оформлено и поддерживается. Определенно один из лучших отелей в Вейле.

Отличная еда !! Flame - один из лучших ресторанов Вейла для любителей мяса !! Он имеет конкурентоспособные цены с другими ресторанами высокого класса в этом районе. Отлично подходит для больших групп. Это на полпути ч / б Львиные ворота и крытый мост, так что не лучшее место.

Уютная и теплая обстановка. Здесь вы получаете 2-й лучший горячий шоколад в мире, обязательно попробуйте! Будьте готовы к шоколадному удару! Приветливый и внимательный персонал.

Обычно я не публикую обзоры, но мой опыт в Four Seasons в Вейле отличался от любого другого 5-звездочного отеля, в котором я останавливался в мире. Уровень обслуживания, заботы и внимания к деталям намного превзошли то, что можно было ожидать от Four Seasons. Во многом это связано с генеральным директором Рафаэлем Паццини.

Услуги следующего уровня выходят далеко за рамки комфорта спа и льгот лыжного консьержа, работающего от двери до двери. Каждое взаимодействие было обработано с заметной грацией и максимальной заботой о клиенте.

Если вы ищете незабываемые впечатления, не смотрите дальше, сравнивая отели Вейла с самым высоким рейтингом. Стиль управления г-на Паццини, стремление сделать все возможное, встречается редко и заслуживает особого признания. Мы безмерно благодарны за наше пребывание и опыт, который мы здесь получили.

Это наша третья поездка в Four Seasons в Вейле, но определенно не последняя.

У меня был отличный опыт, проведя выходные за 4 сезона! Меры предосторожности, связанные с Covid-19, сделали мое пребывание комфортным. Бар Remedy был моим любимым повесить рано утром; однако, когда мы направились туда на обед и ужин, дама на подиуме была невысокой и не оказала нам такого же гостеприимства, как с другими гостями. Не уверен, было ли время для удобств бассейна коротким из-за COVID, но хотелось бы, чтобы часы были дольше. в целом был отличный опыт работы с персоналом на стойке регистрации и обедом в номере! Я с нетерпением жду следующего визита.

Очень дорого, но отличное расположение и обслуживание.

Несомненно, один из лучших отелей на свете. Персонал замечательный, обслуживание замечательное, расположение отличное, и здесь как дома. Настоятельно рекомендуется

Спа, обслуживание в номерах, комплексная терапия для души и тела.

Отличные номера, потрясающий завтрак "шведский стол". Потрясающая близость к деревне. Очень типично Four Seasons.

У нас с женой было очень хорошее пребывание здесь. Они отправили нас в деревню, и кровать была очень удобной. Большая красивая комната.

Завтракал в Flame. Омлеты были восхитительны, и в них было много ингредиентов, чтобы они соответствовали цене. Отличный сервис, отличная еда, приятная атмосфера.

Пламя было невероятным. Отличный стейк, потрясающая атмосфера.

Мой двоюродный брат приехал в город с Восточного побережья. Она помолвлена ​​с военным в отставке, который, выйдя на пенсию, решил поработать патрулем на горнолыжных склонах. Его младший брат (ему всего 22 года) тоже работает на склонах. Я посмотрел «Высокий шоколад» в Интернете и решил, что это будет веселое групповое мероприятие для нас четверых после того, как мы весь день катались на сноуборде.

Мы вошли и нас не узнали, поэтому, естественно, я пошел в задний двор, чтобы найти место, где можно присесть. Мы сели у очень красивого костра и стали ждать. Примерно через десять минут мы с кузеном оглянулись и поняли, что никто не придет, чтобы дать нам меню. Мы встали и остановили симпатичного официанта, который затем дал нам меню. Мы сели и продолжали ждать, и ждать, и ждать. Имейте в виду, мы только хотели заказать эти «Высокие шоколадные конфеты», о чем я сказал своей кузине, что угощал ее после нашего веселого дня.

Наконец, молодая женщина принесла воды и начала говорить - мой кузен вежливо дал ей понять, что мы действительно только надеемся получить эти напитки, о которых так много слышали. Она говорит: «О, это здорово! Вот для чего я здесь!»

Так было немного лучше, пока она не смущенно сказала: «Мне просто нужно зарегистрировать кредитную карту, прежде чем мы начнем заказ». Было очевидно, что ей сказали это сделать.

Я был шокирован.

Все требуют свои карты, и мой кузен достает их первым и передает официантке.

Позвольте мне рассказать вам, как мы выглядели, потому что, очевидно, это сыграло свою роль. Мне чуть не за 30. Мои длинные волосы распущены, и я всегда ношу относительно естественный макияж. На мне были хорошо сидящие джинсы и белая зимняя куртка с теннисными туфлями Adidas. Я выгляжу очень "Колорадо" (как и следовало бы, я коренной).

Мой двоюродный брат одет в красивые джинсы, фланелевый топ и черную шляпу, а также с естественным макияжем. Ее парень одет лучше всех, потому что он больше любит известные бренды, чем все мы. У его брата (ему всего 22 года, он работает на склонах) борода, шапка и шарф на шее.

Я могу понять, открывали ли мы вкладку, абсолютно, возьмите карту! Но не только никто не приветствовал нас и не хотел обслуживать нас, но и в ответ на требование мы даем им карту перед заказом? (хотя мы прояснили, что все, что нам нужно, это горячий шоколад)

Официантка вернула кредитную карту через несколько минут - не знаю почему, потому что карта обычно хранится до закрытия. Ребята не обращали внимания на то, что происходило, но мой двоюродный брат и я все еще были шокированы тем, что произошло до сих пор. Предполагалось, что это будет забавный опыт, чтобы отпраздновать не только хороший день, но и многие годы, не видя друг друга.

Мы заказали напитки с рюмкой алкоголя в каждом. Изначально я собирался лечить только свою двоюродную сестру (я только что познакомился с ее женихом и братом); но в этот момент я был очень смущен тем, как с нами обращались. Я отвел официантку в сторону и попросил ее положить все на мою дебетовую карту. Мы оплатили наш 100-долларовый счет и оставили ей 20 долларов.

Никогда, ни в одном 4- или 5-звездочном ресторане, в котором я бывал в Колорадо, меня не просили убедиться, что у меня есть деньги перед заказом. По общему признанию, в некоторых из этих ресторанов я оделся более подходящим образом, но я бы не подумал, что повседневная одежда после катания на лыжах сочла бы нас недостойными того же уважения, которое испытывают другие посетители ресторана.

К счастью, мой двоюродный брат - полноценная кукла, и опыт получился замечательным, несмотря на то, что мы получили лечение. Я никому не буду рекомендовать это место. На самом деле, рассказывать моим друзьям и семье уже стало забавной историей.

Конечно, когда я проинформировал своего отца, который владеет компанией по реставрации бревенчатых домов №1 в Колорадо, и это уже последние 30 лет, он был очень недоволен. В конце концов, TSS Inc работает с некоторыми из самых богатых клиентов страны в их 2-м, 3-м и 4-м домах в высокогорной стране (я уже упоминал, что они только что работали над амфитеатром Red Rocks?)

Ненавижу вкладывать в это деньги, но, видимо, это необходимо, если вы хотите заказать горячий шоколад в Four Season Resort and Residences в Вейле.

Мне очень понравился Four Seasons in Vail в 2013 году.

Однако в 2017 году этот отель утратил свой шарм, гостеприимство и стремление делать людей незабываемыми. НИКОГДА не останусь в Four Seasons снова после этого неудачного опыта. Менеджеры этого отеля отключены и безразличны к тому, что терпят люди, и не проявляют НИКАКОГО сострадания и сочувствия. Пустая трата празднования 5-летия! Да, они предложили нам повышение категории номера с видом на горы до люкса, однако дорожный шум от движения и доставки грузовиков был невероятным! Фотография ниже из нашего «сюита».
Этому отелю есть чему поучиться.

Regis в Парк-Сити, Langam в Чикаго и Ritz-Carlton в Денвере намного превосходят возможности этого отеля по уровню обслуживания. Four Seasons ниже среднего по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались. Я все еще не понимаю, как здесь руководители достигли своих должностей. Видимо, это то, кого вы знаете. Талант необязателен.

Очень красивый отель с обширным списком похвал от многих крупных обозревателей отеля. В этом отеле есть очень хороший ресторан, и в нем подают потрясающие варианты позднего завтрака и ужина, хотя я только поужинал в ресторане. Ресторан называется "Пламя". Персонал отеля был очень внимателен, а вестибюль, включая бар, довольно красиво оформлен, с некоторыми интересными произведениями искусства, которые делают это место очень элегантным.

Я не останавливался в отеле, но я постригся там, и удобства замечательные. Опыт мирового класса

Отличный персонал и номера. Еда была отличной. Невозможно найти лучшего места для всех магазинов и ресторанов в Вейле. Тем не менее, все еще очень спрятанный и закрытый для гостей

Я любил все в этом месте! Это было великолепно, и это место идеально подходит для того, чтобы вдоволь насладиться Вейлом. Хотел бы я проводить больше времени в прекрасном спа.

Просто приятный опыт во всем. Моя единственная большая жалоба - это парковка в качестве его камердинера. Если мне нужно бежать к машине, чтобы найти что-то, что я забыл, я должен заплатить парковщику, чтобы он привез машину.
Лечебный бар особенный. Роскошный бассейн. Очень нравится sonnenalp, но этот курорт составляет хорошую конкуренцию.

Мне очень повезло жить в Вейле, но если бы мне нужно было остановиться в отеле, то это был бы Four Seasons. Прекрасные удобства, расположение и первоклассный сервис

Мы пошли в бар рядом с главным входом и выпили коктейли и закуски. Еда и напитки были очень хорошими.

Four Seasons никогда не разочаровывает. Отличные рестораны, уютная атмосфера. Когда мы направлялись в спа для массажа для наших пар, они готовили бранч, который выглядел потрясающе. Вы ВСЕГДА будете получать удовольствие от пребывания в Four Seasons.

Замечательный отель. Действительно приветливый персонал и красивые комфортабельные номера. Они находятся на вершине своих протоколов covid. Я останусь снова!

Сказочное веселье и отличный сервис. Музыка с Тони Джи и друзьями была потрясающей.

Обслуживание было быстрым в баре. Понравились коктейли и варианты еды.

Отличное место для профессионального мероприятия. Персонал всегда очень приятный.

Есть причина, по которой люди остаются в Four Seasons. Сервис и удобства выше всех остальных. Это не было исключением. Комнаты большие и удобные. Все, кто там работает, относятся к вам так, как будто знают вас всю жизнь. Я останусь здесь каждый раз, когда буду в Вейле.

Прекрасный отель, удобное расположение и отличный сервис.

Потрясающе. То, что вы ожидаете от четырех сезонов.

Отличное место для отдыха в Вейле! Бесплатный завтрак!

Действительно наслаждайтесь рождественским буфетом, он дорогой, но заставляет нас возвращаться сюда 3 года подряд!

Это Four Seasons ... конечно, фантастика. Очень чисто - красивые номера и фантастические ванные комнаты.

Фантастическая еда и обслуживание номеров. И лучший горячий шоколад, который вы когда-либо пробовали за всю свою жизнь.

Приятная атмосфера домика и в нескольких минутах ходьбы от города.

Поразительно, что это место имеет оценку 4,7. В отеле в аэропорту у меня буквально были лучшие впечатления от гостей. Если вы посмотрите мои отзывы, мы останавливались в нескольких отелях Four Seasons на Оаху, Ланаи, Денвере и Сиднее ... все они сами по себе были звездными впечатлениями. Вейл, не очень. Номера устарели и выглядят как пережиток пригородов 90-х годов. Персонал был крайне непоследовательным и грубым, особенно лысые джентльмены невысокого роста, солгавшие мне в лицо о возмещении завышенной цены. К счастью, менеджер из их офиса в Сан-Франциско пришел исправить положение, однако к тому моменту мы уже потратили больше часа личного времени, а также вынуждены были мириться с их невероятно нехваткой места. «Времена года» были моим любимым опытом в отеле, мы даже ходили в Денвер случайными ночами по будням просто для развлечения. После этого абсурдно разочаровывающего опыта я собираюсь заняться другими вариантами проживания в будущем. Пребывание в отеле не должно быть таким стрессовым.

Все в Four Seasons были такими добрыми и отзывчивыми. Они часто связывались с нами, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь, и когда мы это делали, они быстро доставили нам это. Нам очень понравилось их автосервис, который доставил нас в любую точку города и забрал нас, когда мы закончили. Наша комната была огромной, и глубокая ванна была потрясающей. На нашу годовщину они принесли нам выдуманное печенье и шампанское, что было очень приятно. Их горячий яблочный сидр в холле был восхитителен! Мы останавливались в воскресенье - вторник и были немного разочарованы тем, что пропустили блюда у их костра, которые, по их словам, они делают только во вторник и четверг, когда это не сезон, и мы также пропустили ресторан пламени, который был только открыт с четверга по субботу, когда мы были там. У нас все еще был отличный опыт!

Его хорошие курортные номера имеют тенденцию к совершенству, а обслуживание - хорошее.

Я люблю тусоваться в баре Remedy в 4 сезона. Персонал замечательный, но дороговато. Вы можете хорошо выпить, но не многие люди могут тусоваться слишком долго, вчера вечером выпили мартини за 18 долларов. Это многовато для того, что вы получаете. Я вернусь, но это будет ограничено тем, что я заказываю.

Remedy Bar. Вкусные напитки, крафтовое пиво, хорошие взрослые люди, отличные телевизоры, если вы хотите смотреть спорт, хорошо, если вы голодны, действительно хорошие бармены

Номер был очень хорошим, и персонал очень профессиональный.

Лучшая автомойка, которую я когда-либо использовал в районе Денвера. У них есть хорошие люди, работающие на этой станции, и они относятся к людям дружелюбно, потому что у них есть лучший человек из GM, работающий на этой автомойке, его зовут Алекс, спасибо Алекс за все

Красивое место, изысканный отель и замечательный персонал! Идеальное место для торжества

Абсолютно красивая недвижимость в прекрасном месте. Мы только когда выпьем, но мы вернемся, чтобы остаться.

Отличный отдых, отличная еда, отличные удобства! Персонал был очень любезным. Мне очень понравился вид. Мы вернемся.

Супер крутой отель. Много дел. Также номера были очень красивыми и удобными.

В своей жизни я останавливалась на многих курортах Four Seasons и хотела воспользоваться своим медовым месяцем, чтобы показать своему новому мужу, о чем идет речь! Эти отели имеют репутацию отличного сервиса, не имеющего аналогов ... это обслуживание было центральным элементом всех отпусков моей семьи. На протяжении многих лет мы на протяжении всей жизни общались с персоналом этих отелей. К сожалению, в Four Seasons Vail этого не произошло.

Мой муж никогда не заходил в Four Seasons, это был особый случай, а мы местные ... все казалось идеальным! 2020 год был ужасным, и празднование чуда даже маленькой свадьбы было огромным призывом к тому, чтобы побаловать себя. Мы оба довольно успешные военные ... и, в отличие от других отелей Four Seasons, в этом отеле НЕТ военных скидок. В нашем стремлении провести особенный отпуск это не является серьезным препятствием, но сотрудники отдела бронирования даже рекомендовали нам другие отели, осторожно говоря, что другие места могут быть лучше. Мы должны были послушать.

Когда мы добрались до отеля, мы подъехали, а камердинера не было. Мы ждали ... и ждали. На других курортах я не думаю, что смогу снять ремень безопасности достаточно быстро, чтобы приветствовать камердинера, открывающего мою дверь, но здесь у меня сразу же живот упал, что качество обслуживания казалось плохим. Наконец-то нам помогли, и все было хорошо. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но не слишком примечательным, даже когда заметили, что мы празднуем медовый месяц. Для справки: мой брат и его жена поженились два месяца назад, и в Four Seasons Miami к ним относились исключительно из-за этого факта.

Мы добрались до нашей комнаты к тарелке шоколадных конфет, которая, вероятно, просидела полдня ... без записки. Просто тарелка. Они были милыми, но несколько дней назад у нас даже было лучшее приветствие, чем это в Air BnB. Комнаты только что отремонтировали. Красивые и высокотехнологичные элементы были определенно изюминкой, но роскошного ощущения Колорадо здесь не было. На фотографиях в Интернете был изображен уютный номер в горном доме, а вместо этого у нас было жилище в современном стиле, которое могло бы стать гостиничным номером в любой точке мира.

COVID-19, очевидно, сыграл роль в отсутствии впечатлений, которые мы получили во время пребывания здесь ... мы не виним отель в этом. Однако, несмотря на это, сервис не должен страдать. Хуже всего было, когда мы пошли в спа. В тот день, когда мы приехали, мы спустились вниз и попросили «массаж вместе» на следующий день, также упомянув, как мы отмечали свой медовый месяц. Мы забронировали время и ничего об этом не думали. На следующий день, когда мы приехали, мы поняли, что ничего не поняли, и спросили, будет ли это массаж для пар ... пока мы женаты, мы редко видимся, так как живем отдельно (междугородные для военных), и мы не хотели иметь отдельный опыт ... и мы это объяснили. Дежурный на стойке регистрации быстро сказал что-то вроде «нет, из-за COVID мы не делаем массаж для пар в целях безопасности наших гостей и персонала ... и вы не просили массаж для пар». Думаю, я уже упоминала выше, что мой муж никогда не останавливался в Four Seasons ... наше конкретное словоблудие о массаже не совсем соответствует курортной жизни ... поэтому мы предположили, что просили массаж вместе и упоминание о нашем медовом месяце могло подразумевать это ? На наш взгляд, вряд ли справедливый аргумент. Кроме того, вообще не упоминалась политика отмены, которая требовала от нас полной оплаты в случае отмены. Затем нас спросили: "Как вы будете платить сегодня?" Наш ответ ... «не будем». Мы понимаем, что сейчас тяжелые времена, и всем нужны деньги, но, разумеется, после разговора с директором спа мы вернули свои деньги ... и все было очень неловко. Не было ни доброты, ни извинений, ни элемента отличного сервиса, который я видел на других курортах. Просто холодно отмахнись.

В целом, это худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в Four Seasons по всем направлениям. COVID - не оправдание. Оставайся где-нибудь!

Всегда потрясающе. Зайдите перекусить в Flame. Бесплатный камердинер, когда вы это сделаете.

Поистине замечательный курортный опыт. Определенно то, что у бренда Four Seasons получается лучше всего.

В сети Four Seasons нет ошибок нигде в мире! Во время следующего визита в Вейл я выбрал этот отель.

Номера потрясающие, с хорошим видом, и спа тоже был отличным. 100% вернусь.

Персонал очень приятный, а отель - это то, что вы ожидаете от отеля высшего класса. Связь отеля с прокатом лыж / магазином для хранения лыж у подножия горы - большое преимущество, позволяющее сделать все красиво и легко для подготовки к поездке на гору.

Великолепная недвижимость! Теплое обслуживание, комфортабельные номера и отличный летний отдых. Они изо всех сил старались сделать день рождения моего мужа особенным. Бассейн был замечательным и не переполненным, с персональным обслуживанием. Настоятельно рекомендую!

Шикарно шикарно шикарно! Купи горячий шоколад, не пожалеешь!

Нам понравились их спа-услуги с моей женой, благодаря особому сезону для местных жителей. Хотя массажные кабинеты и некоторые спа-салоны ремонтировались, мы все равно прекрасно провели время. Мы наслаждались парным массажем в части гостевого люкса, который был превращен в приятную расслабляющую атмосферу, похожую на спа. Нам обоим понравился наш массаж, особенно уникальные элементы, делавшие обслуживание особенным (например, теплый валик под шею и двойные накладки на глаза). После этого моя жена наслаждалась мани-педи, а я пробовал сауну и парную. Единственными минусами для меня были небольшая теснота туалета, основные душевые и ремонтные работы. Тем не менее, общая непринужденная и высококлассная обстановка и талантливая и представительная команда, которая заботится о нас, сделали весь этот опыт таким, каким мы с нетерпением ждем снова.

Отличный сервис, номер был огромным. Отличный бассейн

Отличное место, чтобы отдохнуть и оценить красоту гор.

Невероятное обслуживание клиентов, очень чистые номера

Все от регистрации до отъезда были вежливыми, информативными и гостеприимными. Вейл печень до ажиотажа! Был быстрый отдых на ночь, Номер с видом на горы .. великолепное расположение, доступная цена вне сезона, с нетерпением жду возможности вернуться!