Frontline insurance Обзор

Стивен, мой агент, был очень ярким, как сияющая звезда. Он знал, что я искал, и сделал это там, где другие потерпели неудачу. Мой опыт андеррайтинга был не менее впечатляющим. Я бы рекомендовал Frontline всем и каждому. Спасибо ребята!

В этой сложной среде страхования домовладельцев Frontline выделяется как профессиональная и разумная компания.

Если у них была политика домовладельцев на один период, и когда пришло время продлевать, я так и не получил счет, и они отменили меня за неуплату страхового взноса. Когда я получил уведомление и позвонил им, чтобы они восстановили работу, они сказали, что это не будет восстановлено. Я сказал, что насчет 30-дневного льготного периода, ЧТО Я ПРОХОДИЛ ТОЛЬКО ДЕСЯТЬ ДНЕЙ, как указано в Законе Флориды 627.453. Они сказали, что предоставлять 30-дневный льготный период - это их усмотрение.

УСТАВ ФЛОРИДЫ 627.453 ГОВОРИТ: Льготный период. Каждый договор страхования должен предусматривать, что застрахованный имеет право на льготный период продолжительностью не менее 30 дней, в течение которого может быть произведена оплата любого страхового взноса после первого.

Мне кажется очевидным, что Frontline необходимо научиться читать регулирующие их статуты Флориды.

Неделю назад я получил уведомление от моей страховой компании домовладельцев о том, что они распускаются, и у меня было 30 дней, чтобы найти другие меры. Это очень плохая ситуация в разгар сезона ураганов. Кирстен начала работать со мной и в течение одной недели позаботилась обо всем, чтобы новая политика вступила в силу без перерыва в покрытии. Кирстен работала очень профессионально и усердно работала, чтобы найти приемлемое покрытие для моего дома. Она быстро нашла уважаемую компанию с улучшенным покрытием и работала в тесном сотрудничестве со мной, чтобы заполнить всю необходимую документацию. Ее отзывчивость была непревзойденной, и я очень доволен результатом.

У их домашнего осмотра появилась новая возможность. Теперь фотографии интерьера и экстерьера можно сделать с помощью телефона. Их полис стоил меньше, чем у большинства, и его было легко получить в сезон ураганов. Не всегда легко в С. ФЛ.

Я не мог бы быть более разочарован в компании, чем в Frontline. Они отменили мой полис после трех месяцев переезда в новый дом, потому что у меня есть солнечные батареи. Они написали полис для предыдущего владельца дома несколько лет назад и знали, что тогда у них были солнечные батареи. И это после того, что они взимали с меня на 40% больше премий предыдущего владельца. Чистая жадность! Ни звонка, ни объяснения. Как владелец малого бизнеса, я не могу представить, чтобы так относились к своим клиентам. Я счастлив, что ухожу от них.

Frontline предлагает отличное покрытие по доступной цене. К нам домой приехал домашний инспектор Frontline и проверил электричество, сантехнику и кондиционер. Это первый раз, когда страховая компания предприняла такие усилия, чтобы убедиться, что у нас есть надлежащее подключение к жизненно важным объектам нашего дома. Спасибо Frontline.

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Нам пришлось переключиться на нового специалиста по урегулированию претензий, потому что человек, с которым мы работали, постоянно откладывал, лгал, игнорировал вопросы или электронные письма и имел просто грубое и снисходительное отношение. Однако одним из худших моментов было, когда я позвонил переключить регуляторы. Я сказал девушке по телефону, что у меня был ужасный опыт общения с нашим настройщиком, и я не хочу больше с ним работать и хотел бы поговорить с кем-нибудь новым. Она подтвердила, с кем этот человек был, затем заявил, что это не будет проблемой, и сказала, что найдет мне нового настройщика, с которым можно поговорить, приостановит меня, затем вернулась и сказала: хорошо, у меня есть с кем поговорить, а затем перевела меня на тот же парень. Не уверен, действительно ли этой девушке нравится драма и она думала, что она милая или забавная, но я был ошеломлен таким незрелым и непрофессиональным поведением. Я был так застигнут врасплох и почувствовал себя неловко и заявил монтажнику, что не хочу разговаривать с ним и просить передать меня кому-нибудь другому, но он продолжал спорить и излагать мне политику компании. Когда я наконец смог поговорить с руководителем, руководитель извинился, что я оценил, и пригласил меня к кому-то новому. В целом им потребовалось 60 дней, чтобы окончательно отклонить мою претензию, что, как я знаю, находится в их пределах, но мне первоначально сказали, что это займет всего около 3 недель. Я все еще жду документов, чтобы прочитать отказ, но то, что девушка заявила по телефону, было даже неточным, и они игнорировали документы, которые мы отправили. Да, и они пытаются поднять нашу ставку примерно на 600 долларов на предстоящий год, но им отказывают в простом ремонте гипсокартона. Такая шутка.

Отличная репутация. ЛУЧШИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВО КОМПАНИИ. Они обыграли OLYMPUS, КОТОРЫЙ БЫЛ ОЧЕНЬ ХОРОШО, НО OLYMPUS ПРЕДОСТАВИЛ МНЕ УВЕЛИЧЕНИЕ СТАВКИ НА 23% БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ В ПРЕДЫДУЩЕМ ГОДУ.

Одна из ЛУЧШИХ страховых компаний, с которыми я когда-либо работал для своих домов. Очень легко связаться, и все люди, с которыми я разговаривал, были невероятно полезными и знающими. После урагана «Майкл» у нас на месте был наладчик, который в считанные дни рассчитал расчет поселения. Даже когда подрядчики представили более высокие оценки, чем при первоначальном урегулировании, Frontline проверила данные, скорректировала свои записи и выполнила обновленные чеки. Другие соседи все еще борются за капитальный ремонт почти 3 года спустя с другими страховыми компаниями !!