Gary's Pool and Patio Обзор

Мы использовали Gary s для нашей полной установки пула. Мы сделали покупки у нескольких других компаний, таких как Aqua, и решающим фактором для нас стал Феликс. Его знания, профессионализм и общая страсть к тому, чтобы делать то, что лучше для клиента, а не то, что лучше всего для его показателей продаж. Торговец из Aqua в значительной степени вышел во двор, который был очень большим помещением, и сказал: Да, мы можем поставить здесь бассейн. Он не дал никаких решений или рекомендаций относительно того, где Феликс из Гэри представил шаблоны выбранного пула и разместил его в нескольких частях двора. Это дало нам визуализацию, с которой мы начали строить идеи и управлять ожиданиями, с которыми могли говорить обе стороны.

Когда настал день установки, я понял, что с этого момента мы находимся в надежных руках. Майк возглавляет сотрудников Гэри, которые берут на себя всю работу по установке. Майк был здесь каждый день и каждый день начинал с телефонного звонка, сообщая время их прибытия, сколько рабочих приезжает и какую работу нужно выполнить.

Подводя итог ... Феликс и Майк! Они получают этот опыт. Феликс стал тем, кого я всегда буду поддерживать, и если ему когда-нибудь понадобятся мои рекомендации для каких-либо целей в жизни, он получит 5 звезд от нашей семьи !! Трудно найти честных, искренних людей, которые просто хотят делать правильные вещи для долгосрочных деловых отношений !!

Отличная работа Гэри Пула и вечерняя работа Феликса. Гэри Пулс ... не позволяйте Феликсу остаться незамеченным. Он костяк вашей компании !!

Еще одно примечание. Мы пошли с линией Viking. У нас не было проблем с бассейном и / или оборудованием.

Когда мы основали компании по производству бассейнов, у нас было несколько компаний с низкими ценами, но мы решили выбрать Gary's Pool и Patio для нашего бассейна из стекловолокна. Мы хотели выбрать компанию с хорошей репутацией, которой мы доверяли. Я рад, что зашел в шоу-рум, наш торговый представитель Энтони заставил нас почувствовать себя непринужденно и ни к чему не принуждал. Он даже внес предложения, которые сэкономили нам деньги, и предложил дизайн бассейнов, который принесет пользу моей семье. Он даже останавливался и / или звонил несколько раз во время строительства, чтобы узнать, как идут дела. Строительная бригада была вежливой и даже внесла изменения, о которых я просил, на ходу, разумеется, с оформлением документов. Майк, менеджер проекта, держал меня в курсе и сообщал, если они отстают и почему. Эти ребята заботятся о своих клиентах до, во время и после строительства. Я бы никуда не пошел, если вы ищете бассейн из стекловолокна.

Мы наткнулись на видео Триш на YouTube. Мы нашли их информативными и очень хотели купить у нее бассейн из стекловолокна. После нескольких попыток связаться по телефону и текстовым сообщениям ... мы наконец сдались. Она была минимально отзывчивой и, очевидно, слишком занята, чтобы привлекать новых клиентов. Если она была слишком занята, почему бы не порекомендовать нам кого-нибудь еще для работы в ее компании?
Мы выбрали другую компанию, которая действительно хотела нашего бизнеса. Мы подписали с ними договор о пуле и очень довольны их общением и отзывчивостью. Так разочарован, потому что мы действительно хотели работать с Гэри Пулом.

Нам нравится наш бассейн Cancun Deluxe, установленный Gary s Pool and Patio. Установка прошла быстро и качественно.

Мы НЕ рекомендовали бы бассейны и спа Гэри!
Мы не были полностью осведомлены о процессе до начала строительства, нам НЕ сказали, что нам понадобится план орошения, нам не сказали, что нам нужно будет заменить всю нашу траву, ничего! Как впервые покупатели пула, мы чувствуем, что должны были получить больше образования от профессионалов, которые делают это изо дня в день. Нам сказали отмечать только разбрызгиватели в нашем дворе, которые расположены там, где будет собираться бассейн. Спустя 1700 долларов (и их количество продолжает расти) нам приходится платить ирригационной компании за установку нового спринклерного клапана, потому что у нас больше не работала спринклерная зона (которая раньше работала нормально!), А клапанный блок не мог быть найден для проверки и восстановить его. Еще была не закрыта спринклерная труба, на которую мой муж указал перед заливкой бетона, которую «не заметили». Это привело к тому, что другая зона не работала и, очевидно, вода поднималась на поверхность земли. Поэтому специалисту по поливу пришлось копать, чтобы найти трубу, чтобы ее можно было закрыть крышкой, и в результате один из наших барботажных дождевателей теперь не работает. Я просто знаю, что наши проблемы с дождевателями и ирригацией еще не закончились!
Много раз у нас не было связи, и мы внезапно увидели людей на заднем дворе. Очень непоследовательно, а поскольку у нас есть собаки, было бы неплохо узнать, когда они придут на работу.
Они утверждают, что нанесли прозрачный клей на трубу у насоса, когда она отделилась, и повсюду начал распылять воду. Они пришли и использовали синий клей, чтобы исправить это. Мы не думаем, что на нем когда-либо был клей. Наша линия заземления (для предотвращения поражения электрическим током в случае удара молнии) оставалась незащищенной и не подключенной ни к чему в течение нескольких недель. Бетонная площадка для насоса размещена не так, как мы обсуждали. Вместо того, чтобы противостоять дому, он перпендикулярен к дому, что затрудняет движение за ним (из-за забора), чтобы добраться до блока управления струей и освещением, а также ящика для хранения, который мы используем для всех принадлежностей и химикаты. У нас есть куски цементной кромки бассейна, трескающиеся, и я даже не уверен, придут ли они сейчас это исправить. И в довершение ко всему, бассейн у нас неровный! Нам сказали, что это оптическая иллюзия из-за уклона нашего двора и забора. Как вы можете ясно видеть на фотографиях, глядя на ватерлинию, она на самом деле изогнута! Наша "школа бассейнов" была жалкой. Наш бассейн был установлен и использовался в течение более месяца (если не двух месяцев), прежде чем мы, наконец, прошли какое-либо обучение по тестированию воды, какие химические вещества использовать в какой момент и базовое обучение по оборудованию. Нам никогда не говорили, как слить воду из бассейна, если когда-нибудь понадобится. Что после сильного дождя (как видно на фотографиях) нам нужно было выяснить самостоятельно, как это сделать. Я подал свои жалобы региональному менеджеру, а также менеджеру проекта, и ничего не было сделано. Только извинения Рег. Менеджер, который сказал, что поговорит с генеральным менеджером, что, я думаю, никогда не произошло.
Ребята были достаточно хороши вначале, когда мы были наивны и ничего не знали. Я чувствую, что нас использовали в своих интересах, и теперь мы должны расплачиваться за это.

Gary s Pools установил мой бассейн из стекловолокна, и с первого дня это был такой положительный опыт. Наш торговый представитель г-н Фредди держал нас в курсе всего процесса и всегда был доступен, когда у нас возникали вопросы. Эта компания все сделала правильно! Спасибо Гэри бассейн и патио

Бассейны и патио Garys - лучшее. Я их очень рекомендую.

Бассейн установлен качественно и соответствует всем ожиданиям. Спасибо руководителю проекта и за руководство по эксплуатации пула после установки.

Феликс был отличным продавцом. Он был честен и дал мне то, о чем я просил. Обслуживание и сроки всего были такими, как он сказал. Общение было прекрасным на протяжении всего проекта. Я бы использовал его снова, если нам нужно было получить еще один пул !!!!!! Я не могу сказать достаточно об услуге.

Наш продавец Феликс Гальван был (и остается) примером того, что означает обслуживание клиентов. Он искренне выслушивал то, что мы хотели, был слишком терпелив, отвечая на наши вопросы, и ни разу не пытался «перепродать» нас. Прошел год с момента установки нашего бассейна, а он до сих пор терпеливо отвечает на все наши вопросы.
Бригада по установке была столь же профессиональной. Они были на месте, когда сказали, что будут, убирались ежедневно и держали нас в курсе на каждом этапе пути. Мы наблюдали, как сосед устанавливает аналогичный бассейн в другой компании, и были шокированы всеми сокращениями, которые были предприняты. Мы благодарны компании ary Pools за то, что она делает все правильно. Они полностью ответили, чтобы убедиться, что мы полностью удовлетворены каждым аспектом нашего пула, независимо от того, сколько раз мы просили их выйти.
Это был наш первый бассейн, и мы очень рекомендуем Gary Pools, особенно Феликса.