Germain Bmw Обзор

Мне нужна была новая батарея в моем 640i, и Адриан Пена был моим представителем по обслуживанию. Он был очень эффективен, держал меня в курсе прогресса и советовал мне другие пункты, которые были проверены. За день до службы он дал очень точную оценку. Кроме того, он был вежливым и обходительным - с ним приятно работать!

Вполне возможно, худший опыт, который я мог себе представить. Я не покупал автомобиль уже 10 лет и был очень рад получить BMW. Когда мы впервые увидели машину, она была далеко не чистой, но не концом света. На нем также было несколько царапин, о которых нам обещали позаботиться там, где мы их даже не заметим. Мы планировали вернуться через 3 дня.

Нам пришлось позвонить 4 раза, чтобы узнать, действительно ли машина готова к вывозу, нам сказали, что это будет сделано к полудню. В 13:00 появилась машина, совсем не чистая - не пропылесосили, колеса были покрыты пылью, еда все еще прилипала к подстаканникам, и ни одна из царапин не была удалена. Один не тронулся, другой выглядел так, будто взяли черный перманентный маркер, чтобы его прикрыть.

Конечно, нашего первоначального продавца Брюса не было на месте, когда мы вернулись (о чем он не сказал нам, пока мы не приехали), как и предыдущего менеджера, когда мы впервые посмотрели на машину. Менеджер на месте сказал, что ничего не может сделать, потому что не знает, что нам сказали. Вау. Ни разу не пытался связаться с Брюсом или первоначальным менеджером, никогда не предлагал что-либо сделать с царапинами (но предлагал почистить машину, что уже должно было быть сделано). Вместо этого он предложил «не покупать машину, если не хочешь».

Это было, когда мы встали, вышли за дверь и поехали обратно в Санкт-Пит (после того, как все финансовые документы были подготовлены и мы просто ждали нашей подписи). Включено время в пути, около 12 часов времени потрачено впустую, и я не думаю, что BMW бросила на это внимание.

Абсолютно ужасное обслуживание, и я настоятельно рекомендую никогда не ходить в этот автосалон. Они не прилагали никаких усилий для того, чтобы держать нас в курсе, не прилагали никаких усилий, чтобы убедиться, что они продают чистую машину, и не прилагали никаких усилий для поддержания нашего бизнеса.

Ирония заключается в том, что они сказали нам, насколько важно купить «автомобиль полного цикла» (предыдущий владелец покупал у них, обслуживал их, а затем обменял). Если они не умеют чистить машину, я сомневаюсь в их способности ее обслуживать.

Этот дилерский центр пользуется услугами пожилых людей !!!!

Я имел удовольствие получить Чака Гриффита моим советником по обслуживанию. Он довел мою потребность в замене шин до того, что, очевидно, было чрезвычайно напряженным днем ​​в Germain BMW. Он держал меня в курсе о прогрессе, и пока у них была машина, видел, что все жидкости были проверены, машину мыли и пропылесосили. Я был очень благодарен за его усилия, а также за то, что персоналу BMW потребовалось, чтобы моя машина успешно выехала за дверь чуть более чем за час.

Чак оставил у меня ощущение, что я могу позвонить ему с любыми / всеми вопросами и проблемами, что очень утешительно. Его служба поддержки клиентов заслуживает аплодисментов и признательности.

Требуется замена спущенной шины на моем X1, оставил сообщение для моего SA Джереми Бонгла, он проверил наличие на складе перед тем, как ответить на мой звонок, и смог заменить шину в тот же день. Спасибо, Джереми!

Мойзес Маранте (консультант по обслуживанию) и весь персонал сервисного отдела Germain BMW продолжают удивлять меня своим исключительным профессионализмом, выдающимся качеством и эффективным обслуживанием. Несмотря на то, что сервисный отдел дилерского центра очень загружен, что всегда является хорошим знаком, поскольку довольные клиенты продолжают возвращаться в этот дилерский центр для обслуживания своих автомобилей, сотрудники сервисного отдела Germain BMW продолжают стремиться к лучшему качеству обслуживания клиентов и технического обслуживания. во всем юго-западном регионе Флориды. Еще раз спасибо за приятный и эффективный опыт!

За эти годы у меня было много автомобилей BMW, купленных в разных местах, и я считаю Джорджа Донована лучшим из лучших. Он был моим представителем в течение многих лет и всегда заботился о моих интересах. Очень рекомендую Джорджа и Жермена BMW.

Роэл великолепен в служении, как и все его колледжи. Лучший сервисный отдел в Южной Флориде для BMW. У Билла потрясающая команда, которая очень заботится о клиентах и ​​информирует их о продвижении на более длительную работу.

Переехав из района Форт-Лодердейл, Жермен стал нашим дилером BMW, чтобы удовлетворить все наши потребности в Bimmers. Роэл Грей всегда удовлетворяет наши потребности с профессионализмом и улыбкой. Недавно получил отзыв о нашем M340i 2020 года, и Роэл заказал необходимые детали, прежде чем связаться со мной, чтобы сэкономить время. Спасибо, что позаботились о наших услугах.

Мы купили наш первый BMW в Брамен в Уэст-Палм-Бич после того, как разочаровались в старом Жермене на Дэвис-бул. Дилерский центр на Иммоколее-роуд «сделан из другой ткани». Их обслуживание на нашем предыдущем BMW пригласило нас на новый торговый визит, и Джейсон Дерстон, Нил и Франческа сделали это посещение удовольствием, и мы едем на новой 5 серии. Эти люди веселые, профессиональные, внимательные к деталям, они сделают это за вас и доставят домой вовремя, чтобы покормить нового котенка!
Дания Неаполя

Джим МакГинн и Крис Таттл отлично поработали, помогая мне выбрать 535i. Превосходное знание Джима и его внимание к деталям помогли мне понять, почему я должен иметь дело с Germain BMW и почему я выбрал 535i. Я с нетерпением жду возможности поехать на моем новом 535i и вернуться в Germain BMW для удовлетворения моих будущих потребностей в автомобиле.

Отличное масло с кратковременным уведомлением и ежегодное обслуживание.

Адриан Пена - наш уполномоченный сервисный агент, и он отлично заботится о нас, пока наш X1 находится в обслуживании. Он периодически информирует нас о статусе и сроках завершения. У меня никогда не было лучшего опыта обслуживания.

На этой неделе я купил свой первый BMW, кабриолет 128I 2013 года выпуска. Я в восторге от машины и очень доволен покупкой, полученной в Germain BMW из Неаполя.
Когда мы работали в Germain BMW, нам с мужем помогали Нил Коллинсворт, Ахмад Суид и Кен Буркарт. Мы были очень довольны высоким уровнем обслуживания, которое мы получили от всех вовлеченных сторон, и определенно рекомендуем эту компанию.

Я открыл для себя компанию Germain BMW из Неаполя пять лет назад, когда я взял в аренду свой первый BMW. Недавно я арендовал свой третий автомобиль у Germain BMW, и мой опыт аренды с каждым новым автомобилем становился лучше. Я имел удовольствие работать с Роберто Лопесом во время моего последнего визита в Germain BMW.
Роберто прекрасно разбирается в каждом автомобиле BMW, так как он бывший BMW GENIUS. То, что мой консультант по работе с клиентами Роберто Лопес сэкономил мне время, когда мне приходилось отдельно встречаться с BMW GENIUS, это было настоящей находкой. Вместо этого Роберто смог легко найти мне идеальный BMW, отвечающий моим потребностям, и в то же время научил меня всем технологиям, которыми оснащен мой BMW. Я настоятельно рекомендую вам попросить Роберто Лопеса стать вашим клиентским консультантом во время вашего следующего визита в Germain BMW.
Спасибо, Роберто, за вашу службу, ваше время и ваши знания. Было приятно познакомиться с вами, и я желаю вам всего наилучшего в вашем будущем в Germain BMW.

они так хорошо заботятся о моей машине и замечательные люди, с которыми можно иметь дело

БОЛЬШОЙ опыт с Алексом Соаре! Настоятельно рекомендую, так как он умело и со знанием дела провел меня через этот процесс. Нашел мне идеальную сделку, которая поглотила мои лишние мили во время последней аренды и посадила меня в новую машину по ценам ниже конкурентов! Алекс честен, прямолинеен и говорит как есть.

Макс Цурхер был торговым представителем, который занимался моей недавней покупкой 530i. Он был очень хорошо осведомлен об автомобиле, был очень вежлив, и его дальнейшие действия были превосходными. Он провел меня через процесс покупки / аренды быстрее, чем кто-либо, с кем я имел дело. Он все упростил.

Джереми Бонгл всегда очень хорошо осведомлен и профессионален в обсуждении потребностей в обслуживании моего BMW 330Ci 2006 года, и мне очень нравится работать с ним. Я без колебаний рекомендовал бы БМВ Джереми и Жермена.

Фантастический опыт. Наш продавец Кевин Хиггинс был абсолютным удовольствием. Профессиональный, знающий, отзывчивый и внимательный. Если бы мы только знали, как клонировать людей. Процесс был очень легким. Все прошло гладко, и мы очень довольны нашим новым BMW и отличной сделкой, которую мы получили! Настоятельно рекомендую.

Отличное профессиональное и любопытное обслуживание.

Это отличное место !! Отличный сервис - действительно уважаемое, качественное место. Определенно соответствует стандарту BMW. Обслуживание клиентов было превосходным, обслуживание моего BMW было выполнено быстро и по разумной цене. Они отвезли меня домой - бросили машину у меня дома. И даже мою машину помыли - она ​​выглядела как новая! Люблю это место. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ!

Рад сообщить, что у нас в Germain был отличный опыт обслуживания. Мы только что переехали в район Неаполя, это был наш первый визит, и могу гарантировать, что он не будет последним. Все сотрудники были вежливы и профессиональны, и Мойзес Маранте не мог быть более услужливым. Спасибо вам всем

Эффективное обслуживание на высоте! См. Мойзес для отличного обслуживания клиентов.

* ВНИМАНИЕ * Не покупайте и не ремонтируйте свой автомобиль здесь. Это представительство заботится только о продаже, а не о повышении качества обслуживания клиентов.

В этом автосалоне воспользовались моим 86-летним отцом. Он привез свой BMW 2017 года на плановое техническое обслуживание, и они взяли с него более 6000 долларов. Они отказались помочь ему с его гарантией. На самом деле они сказали ему, что он должен просто купить новую машину, так как у его 2017 года было так много проблем.

Однажды он сказал мне, что я привез машину в дилерский центр BMW в Форт-Майерсе и бесплатно отремонтировал ее. ДИЛЕРСТВО GERMAIN - ТАКИЕ КРЮКИ! Зачем пользоваться преимуществами 86-летнего мужчины только для того, чтобы продать товар в эти тяжелые времена пандемии. Это печально, но я позабочусь о том, чтобы все мои друзья и семья держались подальше от этих представительств!

Как риэлтор, я проехал на машине много миль. В то время как моя 5-я серия обычно довольно надежна, когда она меня подводит, Джордж Донован всегда приходит на помощь с арендованной машиной и рекомендациями вернуть мою машину в дорогу, как новую.

Отличный опыт! Знающий, не напористый, профессиональный, дружелюбный, ..... что еще нужно. Я водил Audi 9 лет, ни разу в автосалоне Audi не обращались так.

Чарльз Гриффит потрясающий! Всегда первоклассный сервис с улыбкой. Не мог быть более доволен обращением с клиентом.

Мой опыт работы в Germain BMW из Неаполя был (и всегда остается) выдающимся. Джим Макгинн продал мне два BMW, и оба раза я был более чем счастлив. Если вы не водите BMW и думаете об этом, я настоятельно рекомендую это сделать! Ничто так не ездит, как BMW, и когда вы можете совместить отличный сервис с отличным продуктом, вы не ошибетесь.

Фрэнк Анджелильо был моим агентом, и с ним было очень приятно работать. Команда была полезной, эффективной и знающей. Они убедили меня сдать в аренду, а не покупать, что, я надеюсь, будет хорошим решением. Я был недоволен разницей в стоимости моего подержанного автомобиля и несколько опасался некоторых плохих отзывов сервисного отдела, но мы подождем, чтобы увидеть, поскольку я только что купил этот X3. Фрэнк был более чем полезен и получил от меня высокие оценки как продавец.

Джордж Донован проделал огромную работу, помогая мне с различными ремонтами моего кабриолета 2012 128i. Он предоставил очень индивидуальное обслуживание, всегда дружелюбен и, кажется, хочет убедиться, что какие бы проблемы у меня ни возникали с машиной, они решаются как можно быстрее и разумнее.

Самая лучшая и быстрая покупка автомобиля. Кевин Браун по продажам и Франческа по финансам - невероятная команда. Я настоятельно рекомендую Жермена и Кевина, если вы хотите купить машину.

Я приехал сюда для замены масла, и Кристиан был моим консультантом по обслуживанию. Он был исключительным! Я всегда с осторожностью иду в автосалон из-за всех ужасных историй, которые слышал. Я был здесь дважды и во второй раз заключил сделку - все мои услуги будут выполняться здесь. Раньше я отнес его к другим специалистам BMW, но этот дилерский центр намного лучше.

Спасибо, Кристиан!

Грег Шнефф / Жермен BMW - лучшие; классно, но очень тонко; Компетентный, без "болтовни" и старающийся, всегда найти для клиента подходящий автомобиль / сделку.
Джеймс А. Джонсон

Чак Гриффит много лет был моим советником по обслуживанию. Я сейчас на своем 4-м BMW, и он всегда доступен, трудолюбив и с ним приятно работать! Спасибо, Чак!

Вторую машину я купил у Жермена, и оба раза это была очень честная сделка. Относятся с уважением и отвечают на вопросы, а не избегают. Очень рекомендую!

У меня есть два BMW, которые я обслуживаю в Germain BMW. Рон Арнольд - мой консультант по обслуживанию, и он отлично справляется со своими задачами, объясняя, что необходимо, и организует работу по удобному для меня графику. Я куплю еще один BMW в Germain во многом из-за отличного обслуживания.

Очень красивый автосалон. Мы могли бы поехать из SRQ, чтобы арендовать наш следующий автомобиль в этом представительстве.

Обслуживание клиентов выходило за рамки отличного быстрого обслуживания, и мне очень понравились все дополнительные услуги, которые они сделали

Отличное обслуживание клиентов (специалист по продажам: Грег Шнефф) ... первоклассное обслуживание.
четвертый автомобиль, который я купил вместе с Жерменом BMW из Неаполя; профессиональные, образовательные и представительные (продажи, офисы и услуги)

Всегда качественный сервис. Я не могу сказать достаточно о честности и профессионализме Роэла Грея и его сервисной команды. Он старался изо всех сил помогать мне, даже когда я находился за пределами этого района. Спасибо Жермен Неаполь.

После того, как у меня возникла проблема с моим 750Li во время выполнения поручений, я немедленно позвонил в сервисный центр Germain BMW, Неаполь, Флорида, оставив сообщение своему менеджеру по обслуживанию. Чарльз Гриффит немедленно перезвонил мне, однако в этот момент я уже направлялся в автосалон. Когда я прибыл, сервисная группа уже была проинформирована Чаком (Чарльз Гриффит), что я был в пути, и они ждали, когда я приеду. Через несколько минут после прибытия меня встретил Чак, с которым я обсудил свои проблемы. Он подробно объяснил мне процесс, а затем отправил меня на арендованном автомобиле. Все время, пока моя машина находилась в эксплуатации, Чак регулярно информировал меня, объясняя каждую проблему понятным мне способом. Я имел дело с Чаком в прошлом, и он всегда был внимателен и готов сделать все возможное, чтобы его клиент был доволен во всех отношениях. Я очень рекомендую Жермена BMW и его сервисный отдел, дав им (Чарльзу Гриффиту) высший возможный отзыв. Спасибо, Чарльз (Чак) Гриффит .... ты лучший !!

Келли Дженсен
Неаполь, Флорида

Я очень впечатлен BMW, они были безусловно лучшими дилерскими центрами, с которыми я имел дело, там цены и объемы торговли были фантастическими. Питер Мартин тоже был великолепен

Адриан не только координировал и планировал гарантийное обслуживание моего автомобиля, он был тем, кто действительно диагностировал его, когда возил мою машину после планового обслуживания. Я очень впечатлен его вежливостью, профессионализмом и готовностью выполнить весь процесс, включая аренду автомобиля в соответствии с моим графиком поездок. Он определенно сильный представитель Germain BMW.

Два года назад я купил свой первый BMW и очень доволен BMW Germain. Мой консультант по обслуживанию Роэл Грей отлично позаботился о моей машине, всегда вежлив и профессионален.

У меня был отличный опыт покупки автомобилей в Germain BMW. Мой продавец Ахмад был очень дружелюбным и знающим. Он взял меня на тест-драйв на нескольких разных машинах и ответил на все мои вопросы о них, а также о сопоставимых машинах, произведенных конкурентами. В итоге я получил подходящую машину и остался очень доволен всем процессом.

Я привез свой Z4 2006 года для ежегодной замены масла и обслуживания. Это был довольно незначительный момент для любого дилерского центра BMW, который обычно имеет дело с автомобилями высокого класса BMW, стоимость некоторых из которых превышает 100 000 долларов. И все же мой автор услуг Роэл Грей относился ко мне так, как будто я был самым важным клиентом, которого он видел в тот день. Он проявил неподдельный интерес к машине и ее состоянию. Это было очень круто. Обслуживание было быстрым. Мы с комфортом ждали в зале ожидания, где был бесплатный Wi-Fi. И цена услуги была вполне приемлемой. Это отличный дилерский центр. А Роэл Грей - реальный актив для фирмы. Не могу рекомендовать достаточно высоко.

Хорошее обслуживание ! Спросите Адриана Пена !! он очень крут и много чего знает к вашим услугам !!

Мойзес, ОТЛИЧНО. Он является прекрасным примером сотрудника, который всегда заботится как о покупателе, так и о представительстве.

Побывал сегодня на моем первом обслуживании в BMW, и был очень впечатлен вниманием к деталям. Мой консультант по обслуживанию Мойзес своевременно доставил и вывез меня. Автомобиль любезности был превосходным. Я очень рекомендую Жермен БМВ из Неаполя.

Заказал новый 2014 года. Процесс заказа был отличным. Автомобиль прибыл немного иначе, чем мы ожидали, из-за неразберихи между нами. Они полностью поддерживали продукт и предлагали получить его таким, каким мы его изначально хотели, или позволить нам сохранить его в том виде, в каком он был доставлен. Мы решили оставить его в том виде, в котором он был доставлен, и нам это очень понравилось.

Я уже много лет обслуживаю свои BMW в Germain BMW. Мой советник по обслуживанию, Рон Арнольд, великолепен. Он всегда делает процесс простым и эффективным. Он назначает мою встречу, встречает меня при регистрации с арендодателем и передает мне текстовые сообщения и обновления по телефону о состоянии моей машины. Работа сделана быстро и качественно. Такая служба поддержки клиентов, поэтому я проезжаю мимо других дилеров BMW, чтобы там мне сделали обслуживание.

Джордж Донован - человек из Germain BMW, который отвечал за мой вызов в сервисный центр. Он отлично назначил встречу, объяснил детали и держал меня в курсе. Мой опыт общения с Джорджем не мог быть лучше. Том Грэм

Роэл Грей был моим советником по обслуживанию в течение нескольких лет. Он всегда был чрезвычайно профессионален, всегда заботился обо всех моих нуждах в обслуживании и является отличным представителем Germain BMW. Это мой четвертый BMW 7-й серии, и одна из причин, по которой я постоянно возвращаюсь к Жермену, в значительной степени заключается в качестве обслуживания, которое я получаю от Роэла и всей команды.

Я много лет привозил свои машины на «Жермен БМВ» в Неаполе и всегда доволен их обслуживанием. Мой консультант по обслуживанию - Джордж Донован, он очень услужливый и профессиональный. Он обеспечивает отличное обслуживание клиентов, и всякий раз, когда у меня возникает вопрос о моих автомобилях, я всегда могу рассчитывать на Джорджа, чтобы дать правильный ответ и совет.
Я всем очень рекомендую Жермен БМВ из Неаполя.

Пытался достать поперечину для люка 98 М3 в сборе. Другие дилеры сказали мне, что это снято с производства. Каким-то образом отдел запчастей смог получить его из Германии и отправить мне. Покупка его в их интернет-магазине также сэкономила мне немного долларов. Спасибо их парню по интернет-частям за то, что сделали все возможное!

Нам очень повезло, что Питер Мартин стал нашим торговым представителем BMW. Его знания о нашем BMW были исключительными! Он был очень услужливым и профессиональным на протяжении всего процесса. Спасибо Питеру Мартину и Жермену BMW!

Чарльз Гриффит - мой советник по обслуживанию в Germain BMW, я его очень рекомендую. Всегда дружелюбный и приятный, а также знающий и услужливый. Делать бизнес с этим дилером - одно удовольствие.

Они НЕ сдвинутся с места на подержанных автомобилях. Fyi

Роэл Грей всегда очень заботится о нас и очень дружелюбен. Во время этого последнего визита Роэл узнал машину моего мужа, остановившуюся на стоянке после того, как я закончил обслуживание. Он вывел мою машину без каких-либо вопросов и ожиданий. Люди вроде Роэла - вот почему мы продолжаем отдавать свой бизнес Жермену BMW.

Ответ на ваш ответ: моя машина двухместная, без задних сидений и без спинок. Замена идеально хороших пластин за 800 долларов возмутительна. И вы, очевидно, не читали, что в другом магазине даже не пришлось ничего разбирать, просто ремни безопасности раскручивали за две минуты! Нет ничего плохого в том, что что-то внутри требует замены. Для вашего дилерского центра предлагать мне замену, даже не разбирая ее и не проверяя, требуется ли вообще замена, - это абсурд. Даже разборки не потребовалось.

Мое исходное сообщение:
Некомпетентные мошенники. Я пришел с двумя простыми вещами: один ремень безопасности был перекручен и не втягивался обратно. А держатели / крючки ремней безопасности казались сломанными - расколотыми по центру.

Они просто посмотрели и спросили, ты садишься? 1600 долларов !!!! 800 долларов за каждую не-проблему. Конечно, меня не было.

Другой магазин просто застегнул ремень безопасности в течение двух минут после попытки. Заряжен ноль! И держатели вообще не ломались, всегда делились пополам. Разве представительство не должно знать, как выглядят их собственные крючки для ремней безопасности? Собирались ли они установить такой же сплит в промежуточных держателях и взимать с меня 800 долларов за это? Я в шоке. О них нужно где-то сообщать.

Как всегда, с Жерменом БМВ и всем персоналом легко работать, что доставляет удовольствие.

moises- позвонил, чтобы объяснить, нужен ремонт и олень как и обещал на следующий день. Он сделал все как обещал

Мой консультант по обслуживанию, Роэл Грей, неизменно выполняет выдающуюся работу, разъясняя тонкости проблемы обслуживания и выполненного обслуживания. Браво!

К счастью, Чак Гриффит был моим консультантом по обслуживанию с тех пор, как я купил свой X3 у Germain BMW. Я полностью доверяю ему и верю в него, и я всегда могу рассчитывать, что он порекомендует наиболее экономичный вариант любой необходимой услуги. Он не пытается продать мне вещи, которые мне не нужны, и всегда обращается со мной так, как будто я его самый важный клиент!

Я проехал весь путь из Форт-Майерса, чтобы увидеть Криса Таттла и Джима Макгинна в Germain BMW в Неаполе. Я работал с Крисом в BMW в Форт-Майерсе, когда я купил свой последний BMW (с тех пор он переехал в центр BMW в Неаполе), и читал восторженные отзывы о Джиме на этом и других сайтах. Я пришел поздно, и Крис поздоровался со мной, так как все продавцы были заняты закрытием продаж. Побывав несколько минут в их красивом представительстве, Джим вышел, и мы сразу нашли общий язык.

Мужчина знает свое дело. Он страстный поклонник BMW и владел несколькими из этих автомобилей, поэтому знает их от и до.

Показав мне несколько ключевых характеристик почти одинаково оснащенных автомобилей, мы взяли 535i и 550i на тест-драйв. Я влюбился в этот 4,4-литровый твин-турбо V-8! После поездки я мило поболтал с Крисом и Джимом в офисе продаж, и оказалось, что я продержал его там около полутора часов после закрытия.

С тех пор мы поделились несколькими приятными электронными письмами, и, хотя мы не смогли заключить сделку (возможно, из-за моего бюджета мои цифры были слишком агрессивными), я все же порекомендовал бы Жермена BMW кому угодно. Крис - отличный менеджер по продажам, а Джим Макгинн - один из лучших продавцов, с которыми я когда-либо имел удовольствие встречаться. Знание продукта и честность - вот что отличает его от типичного продавца. Убедитесь, что вы спросите его, когда пойдете туда.

Я бы с удовольствием заключил с ними сделку - может быть, в следующий раз!

У меня был большой опыт работы с Роэлом Греем, и я с нетерпением жду возможности поработать с ним снова в будущем.

Отличный опыт покупки с Клевис Тоска. Настоящий профессионал, создавший лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Это было так хорошо, что я купил 2 машины. Спасибо, Клевис.

Нельзя доверять свою машину. Крайне разочарован обслуживанием клиентов. Потратил 800 долларов на обслуживание только для того, чтобы потратить еще несколько сотен на устранение причиненного ими ущерба. Автомобиль вернулся с двумя повреждениями внешней и внутренней отделки, за которые они не берут на себя ответственность, и теперь мне нужно починить себя.

Адриан Пена был нашим представителем сервисной службы в течение нескольких лет. Он всегда вежливый, знающий и услужливый. Я рад, что ему поручили помочь нам.

Настоятельно рекомендую Жермен BMW из Неаполя.

На этой неделе я купил BMW X5 от Germain BMW из Неаполя. Посмотрев, проехав тест и договорившись с другими дилерами о той же машине за последние 5 месяцев ... всегда был подвох, всегда что-то было трудным. Но не в отношении Жермена. Я входил и выходил. Мой продавец, Кевин Браун, собирал документы и выполнял большую часть административных дел, а я занимался другим делом. Команда была полезной, быстрой, знающей, и покупка прошла легко.

Наконец, если вы живете в Неаполе, то здесь отличное обслуживание. С нетерпением жду возможности поработать с ними над покупкой машины моей жены.

Это круто. Место, куда можно пойти, купить автомобиль, которым они обращаются к вам повторно, и у них есть profeshinallisum в том, что они делают, и я очень рекомендую.

Не знаю, был ли это продавец старой закалки, но, видимо, они не привыкли к тому, что люди, сидящие за их столом, звонят по телефону, чтобы получить деньги. Потребовалось 5 минут на финансирование и неделю на оформление документов.

Билл Эмерсон был великолепен. Пошел на плановое обследование. Он был быстрым, вежливым и очень услужливым

В мае 2018 года у меня возникла проблема с одной из моих шин. Я позвонил Жермену в BMW, и Адриан Пена из сервисной службы сказал мне, чтобы я приехал как можно скорее. Он дал мне ссуду и быстро о ней позаботился. Каждый раз, когда у меня возникали какие-либо проблемы, этот отдел обслуживания доставляет их, будь то встреча или нет. Я очень рекомендую Жермена BMW!

Представитель службы, Чак Гриффит, без сомнения, самый профессиональный человек, которого я когда-либо встречал на этой должности. Он чрезвычайно внимателен и предельно честен.

Как всегда, Роэл Грей и его сервисная команда были превосходны. Я продолжаю получать 5 звезд в Germain BMW. Я приезжаю из Форт-Майерс, чтобы иметь дело с персоналом Неаполя. Еще раз спасибо!

Большой опыт обслуживания ... Мой советник Адам Фантанивонг был потрясающим. Внимательный, был прямо там, когда я пришел на встречу, он помог мне решить еще одну проблему с моим BMW650IX ... Он посадил мою машину и сделал это к концу дня.

Отличное обслуживание клиентов отсюда. Особенно Roehl

Отличное место. Замечательный и знающий персонал. И очень дружелюбный. Это место, куда можно пойти, если у вас есть BMW

Я работаю с Адрианом Пеной в Germaine уже 3 года, и он всегда предоставляет отличный сервис. Я особенно ценю его общение и то, что он всегда делает то, что говорит, вовремя и тщательно. Совсем недавно я взял свою машину, думая, что мне нужны передние тормоза, но он позвонил и сказал только, что тормозные магистрали нужно промыть, мои тормоза в порядке. Значительная разница в ожидаемых расходах на техническое обслуживание благодаря Жермен и Адриану!

Нулевые звезды при доставке моего нового автомобиля ... покрытого пятнами воска, без лобового стекла, ковриков и других включенных предметов, у меня был только 1/4 баллона бензина, и единственное, что мне предоставили в моей сумке с лакомством, было мой авто мануал.
Обслуживание почти такое же плохое, я пришел из-за спущенной шины, мне предоставили ссуду для их заказа, а затем, когда она была готова, я ждал 2 часа, потому что они поняли, когда они заявили, что моя машина привезет ее мне, у них есть ЗАМЕНИЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ ШИНУ !!!
Вы сами принимаете решение.

Покупка или аренда BMW у Джима Макгинна - прекрасный опыт. Джим вежливый, веселый и старается изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Джим очень терпелив и все очень подробно объясняет. Я бы порекомендовал всем увидеть Джима для их следующего автомобиля. Я совершенно уверен, что вам будет очень приятно.

Чарльз Гриффит был чрезвычайно внимательным и профессиональным. Мой опыт был легким, и я с нетерпением жду возможности вести с ним дела в будущем.

Барб Зерфосс.

Роэл провел мой BMW через сервис и сообщил мне о некоторых вещах, которые я упустил, и смог позаботиться о них, не требуя от меня возвращения.

Я получил полный отчет по предметам технического обслуживания и тому, что я могу ожидать от предметов износа. Ожидание было комфортным, и машину убрали за меня.

Спасибо, Роэл!

Жермен БМВ позаботился о моих потребностях даже в рамках программы технического обслуживания.
Мне сказали, что Виктор больше не работает, но Брайан ничуть не хуже него.
Я сделал замену масла, замену воздушного фильтра, замену задних тормозных колодок плюс сервис высочайшего качества.

Персонал приятный, но что касается связи с инженерным отделом, чтобы обсудить проблемы ... Я звонил и оставлял сообщения как минимум 5 раз и сдавался. Никто мне не перезвонил. (То же самое с разговором с финансовым отделом. Казалось, что они пережили несколько кадровых изменений.) Вместо этого я поискал проблемы в Интернете и получил некоторые ответы, которые мне были нужны. Но для нового клиента это нехорошо. Где-то менеджмент не шутит.

Только что переехал сюда, и мой новый BMW X3M впервые обслужили. Джордж Донован был моим советником по обслуживанию. Он был великолепен, и я очень рекомендую его и Жермена BMW.

Джордж Донован был моим консультантом по обслуживанию в течение многих лет, а также купил или арендовал несколько автомобилей BMW. Джордж всегда заботился о нас с искренней заботой и отличным сервисом. Я доверяю Джорджу - когда он что-то говорит, это всегда правда.

Буквально на прошлой неделе у меня было запланированное обслуживание одного из моих BMW. Я спросил Джорджа, может ли он организовать аренду X5, чтобы моя жена могла познакомиться с автомобилем, вождением и такими функциями, как навигация и т. Д. Я хотел сделать это, так как срок аренды BMW моей жены истекает через несколько месяцев.

Не знаю, как ему это удалось, но у Джорджа был X5 для меня, как одиночки, и он позволил моей жене познакомиться со своим первым внедорожником и смогла провести благоприятные сравнения с другими СУБВ, принадлежащими ее друзьям, и водить их.

Я был в равной степени впечатлен X5, так как система NAV новая и намного лучше предыдущих версий. Кабина удобна, эффективна и предлагает некоторые важные функции безопасности. По общему признанию, недостатком является высота входа или выхода на переднее сиденье. и широкая распорка заднего стекла, закрывающая обзор сзади ..

Усилия Джорджа по предоставлению взаймы X5 были лучшим стимулом для продажи, чем мог бы предложить любой продавец. Ссудодатель позволил моей жене привыкнуть к новому автомобилю на ЕЕ скорости, а не на короткой поездке с продавцом или посмотреть / посмотреть на участке.

Я подозреваю, что мы возьмем в аренду новый X5, и заслуга Джорджа Донована в том, что он сдал в аренду.

Билл Марино

Мойзес Маранте - мой советник по обслуживанию. Он всегда очень профессионален, вежлив и осведомлен. Я очень рекомендую его как вашего консультанта по обслуживанию. Честно говоря, в дилерском центре все молодцы. Всегда очень дружелюбны и готовы помочь вам в любом случае.

Фантастический опыт покупки моей первой машины у Даррена. Даррен сосредоточился на том, чтобы помочь мне найти подходящую машину с нужным оборудованием, но в итоге предоставил очень много. Даррен помог мне получить максимальную отдачу от моих вложений и искренне следил за интересами клиентов в глубине души. В отличие от других дилерских центров, где они строго рассчитаны на продажу. Даррен сделал все возможное, чтобы я был на 100% уверен в своей покупке. Спасибо Даррену и Жермену BMW за прекрасные, приятные и приятные впечатления.