germain toyota Обзор

Недавно купил у Germain отличный подержанный автомобиль с помощью торгового представителя Чарльза Колдуэлла. Чарльз предоставил нам своевременные и комплексные услуги и сделал процесс покупки быстрым и свободным от стресса, не добавляя никакого давления со стороны продаж к нашему решению о покупке. После нашей покупки он дважды позвонил, чтобы убедиться, что мы остались довольны. Хорошая работа, Чарльз!

Отличное обслуживание клиентов, очень дружелюбный и услужливый.

Мы встретились с Джоселин в Germain Toyota, чтобы узнать о продаже нашей Tacoma 2016 года. Мы любим грузовик, но у нас нет причин оставлять его себе, так как мы оба работаем из дома. Его просто не использовали. Она сделала предложение в считанные минуты. Весь процесс был быстрым! Быстрее, чем я когда-либо думал, это может произойти, особенно со всем клеймом, связанным с опытом покупки и продажи автомобилей! И что самое приятное, предложение было намного выше, чем ожидалось. (много!) Сходите к ней, если вы думаете о сокращении вашей коллекции автомобилей. С ней приятно работать. Я не могу сказать достаточно о ней. Просто уходите ... вы можете быть приятно удивлены. И кто в наши дни не мог использовать немного этого?

Джейсон Г. продал нам Toyota 4Runner 2012 года выпуска в июне 2018 года. Он сделал все, что касается нашего опыта покупки автомобиля, очень гладким и позитивным. Я ни разу не чувствовал давления, чтобы купить. Он также сделал все возможное, чтобы убедиться, что в приобретенном нами автомобиле было то, что мы искали. Я бы порекомендовал Джейсона всем, кто хотел купить машину, и я обязательно вернусь в Germain Toyota, чтобы купить свой следующий автомобиль. Спасибо!

Отличный сервис. Легко работать. Быстро и быстро, как и было обещано при регулярном обслуживании. Надежный.

У меня был отличный опыт, от отдела продаж до финансового отдела. Это была моя первая покупка машины, и продавец Род Смит сделал мой опыт приятным, без головной боли. Мистер Смит помогал мне на каждом этапе процесса.

Еще раз спасибо.

Брэндон Худ был восхитителен! Он был очень дружелюбным, услужливым и упростил для нас весь процесс! Он был профессионалом и очень откровенно рассказал о ценах и о том, какое обслуживание нужно нашему Toyota Highlander 04! Я определенно рекомендую своим друзьям и семье. Спасибо Брэндону за все!

Год за годом я продолжаю возвращаться к Germain Toyota со всеми своими автомобилями. Я не могу сосчитать, сколько автомобилей мы арендовали через Germain, и впечатления от них на высшем уровне. Если вы ищете новый автомобиль, обратитесь к Остину Эй Джей Кастину. Он всегда очень полезен и предоставляет мне информацию, необходимую для того, чтобы я чувствовал себя комфортно при покупке. Рич Ньюсом и вся команда Germain стали семьей! Этой покупкой был RAV4, и я очень доволен своим решением.

Отличный сервис! Тереза ​​сделала все возможное, чтобы выявить проблемы с моим фургоном и держать меня в курсе на каждом этапе пути. Сервисная группа провела профессиональный ремонт, необходимый для обеспечения максимальной безопасности моего автомобиля. Я очень доволен работой и очень рекомендую этот сервисный отдел. 5 звезд наверняка! Спасибо!

Джейсон Грегори был нашим продавцом. Он был очень любезен, ответил на все наши вопросы и проблемы. Я чувствую, что он замечательно выполняет свою работу, вы всегда можете сказать, нравится кому-то то, что они делают, или нет! Спасибо, Джейсон!

Я купил подержанную машину у этих хороших людей. Процесс прошел относительно гладко. На данный момент жалоб нет. Джошуа Джонс был продавцом, который помог мне с покупкой. Он действительно помогал на протяжении всего процесса. Он даже поехал за мной домой на моем подержанном автомобиле, поэтому мне не пришлось ехать обратно через город, чтобы его забрать.

Куинтон Стюарт продолжает работать со мной, пока я не найду подходящее транспортное средство и подходящую цену.Он также рассказал мне разные вещи о разных автомобилях по лучшей цене, я лично отправил всех, кого я знаю, кто ищет машину, чтобы найти его. в Germain Toyata на Востоке

Беру в лизинг Rav4 у немецкой Toyota. Процесс лизинга был простым и безболезненным. Лизинг работает для меня, потому что я мало вожу, и мне нравится то, что первые 2 года эксплуатации. обслуживает дилер. Любые вопросы, которые у меня возникли относительно моей машины или обслуживания. Сервисный отдел любезно отреагировал на график. Дэйв Янг нашел время, чтобы объяснить мои потребности в обслуживании и о том, о чем заботится дилерский центр. Его экспертные знания очень помогли понять, что в противном случае могло сбить с толку.

От продавца до финансового специалиста, все были дружелюбны и готовы помочь. Никто на меня не давит. Я бы Более чем рекомендовал Жермен Тойоту семье и друзьям.

Тойота Жермен - это то место, куда стоит пойти, если вы подумываете о покупке нового автомобиля. Сотрудник отдела продаж Роджерик Смит нам очень помог. Никакой тактики продаж под давлением. Он был очень информативным. Опыт без стресса.

НЕ МОГУ ПОМНИТЬ, КОГДА МЕНЯ ТАК ПЛОХО ЛЕЧИЛИ.
Купил 3 новые машины за 2 года и один подержанный грузовик. После продажи они относятся к вам как к дерьму. Как только они получат ваши деньги, они перейдут к следующей продаже. Работайте с этими индейками только в том случае, если вам удастся заключить там выгодную сделку. Тогда не ждите ничего после вардов, потому что это то, что вы получите!

Очень неуважительно, издевался надо мной по телефону и лично. Передал свой звонок автоответчикам, не тем людям и несколько раз повесил трубку. Они даже не могут перезвонить. Прошло 3 дня, позвонили, пока я уже был там за машиной. Притворился, что они позвонили, прежде чем я вошел в дверь! Затем ... они выгнали меня из своего представительства, когда я относился к ним так же, как они. Никогда не вернусь .. не для того, чтобы они могли издеваться над злоупотреблениями и больше забирать мои деньги!

Линия жалоб корпорации Toyota знает этих индюшек по имени, у них так много жалоб!

Мой текущий договор аренды истек, и я приехал, не отрывая глаз от одной машины. Я был довольно суров в отношении цены, которую готов был заплатить, и не хотел уходить далеко от нее. Благодаря прекрасному Кенни аделаджа ему удалось это осуществить. Я серьезно не мог и мечтать о лучшем продавце автомобилей. Если вы купили машину раньше, чем узнаете, этот процесс может занять немного времени. Кенни очень представительный человек, и все это произошло в кратчайшие сроки. Если вы готовы к новой поездке, я очень рекомендую Кенни. Он мужчина !!!

Моя мать направила меня к Жермену, и теперь я понимаю, почему моя семья перешла из семьи Шеви в семью Тойота. Все, с кем я имел дело, от торговых представителей до сервисных и ремонтных мастерских, были замечательными. Пока я не купил автомобиль, я общался с отделом кузовного ремонта и сервисным отделом. Дэвид Янг всегда был готов помочь и ответить на любые вопросы и / или проблемы, которые у меня были.

Трейси Гоулман помогала нам во время нашего последнего визита. Я хотел бы сообщить вам, что она была очень полезной, дружелюбной, и мне нравилось иметь с ней дело во всем, что она для нас сделала. Мне особенно понравилось, что мне помогала женщина.

Мы приобрели 3 автомобиля за последние 5 лет, с нами обращались как с семьей. Богатый Ньюсом и его сотрудники имеют 5 звезд, они действительно относятся к вам как к семье и заботятся о вас и вашей покупке. Мы не пойдем в другие представительства !!!

мой опыт был невероятно отличным! Мне понравилась сделка, у меня есть машина, которую я хотел больше всего, 10/10 отлично с Омаром Джексоном !!! Всегда буду рекомендовать Тойоту Жермена !!! И Омар Джексон!

Поехал сюда и купил свой Ford Fusion 2014 года, опыт демонстративно сделал джентльмен, помогавший мне, я думаю, его звали Халин, если вы пойдете туда, вы захотите увидеть этого парня, он очень дружелюбен с великой личностью, у него есть информация, которую вы нужен, а он не напористый ... чего еще вы хотите, пытаясь купить машину? Его сервис демонстративно вдохновил меня стать постоянным клиентом

Увидел автомобиль, который я хотел, на их сайте. Зашел, заключил сделку и поехал домой. Персонал был спокойным, но быстро оформил документы. Процесс покупки машины был довольно безболезненным. Хорошая работа!

Замечательно во все времена, и мисс Линда Эдвардс потрясающая.

В конечном итоге мы не стали покупать у них, но наш опыт просмотра машины, найденной в Интернете, был довольно хорошим - продавец без давления и много времени, чтобы осмотреть машину.

Очень доволен нашим опытом. Дал нам много на нашу торговлю. Калеб был отличным продавцом. Мы вернемся, когда снова займемся рынком автомобиля.

Очень недоволен службой поддержки клиентов Germain Toyota, особенно Джоджо поспешил, чтобы добраться до футбольного матча своей дочери, и не помог мне с моей ситуацией получить код доступа без ключа, теперь я должен заплатить Форду сотню долларов, чтобы получить его, когда он сказал, что Форд может дать мне, и у них есть представительство Форда в будущем, почему вы не можете помочь немного больше.

Я купил подержанный автомобиль в честь Дня памяти у Germain Toyota через Службу покупки автомобилей USAA и очень счастлив, что проехал 100 миль до Колумбуса. Это была беспроблемная сделка и превосходный опыт. Джошуа Джонс был представителем, с которым я работал, и он был превосходным, определенно созданным для отличного покупательского опыта. Мы обязательно вернемся в их дилерский центр в будущем.

Гэри Р. был потрясающим! Он быстро ответил и очень помог нам в процессе покупки.

Не могло быть проще ... Кори был потрясающим

Как жена Джима, я также хотела бы дать Кори 5 звезд! Просто фантастика!

Дружелюбные и профессиональные, однако они используют «живые рыночные цены» и вряд ли готовы вести переговоры.

НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ У GERMAIN TOYOTA OF COLUMBUS, в дальнейшем у вас останутся скрытые повреждения и тысячи долларов расходов. Жермен Тойота из Колумбуса, продавцы, хорошо обучены мошенничеству, обману и нечестной практике. Их единственная цель - получить ваши деньги !!!!!!!!!!!!!!!!

4 августа 2018 года я поехал в Germain Toyota из Колумбуса, чтобы купить Honda Pilot 2016 года. Цена автомобиля была согласована по телефону. Я уже проверил CARFAX, он был чистым. Продавец, с которым я говорил, - Танеша Диксон, она дала мне хорошие отзывы об автомобиле, присылала мне текстовые сообщения / электронные письма, объясняющие, насколько они честны и что она хотела бы заработать на моем бизнесе !!!!

Когда я вошел в Germain Toyota из Колумбуса, Танеша Диксон представилась и провела меня к своему столу. Танеша показала мне договор купли-продажи и кучу других документов, включая «КАК ЕСТЬ» и «Никаких гарантийных обязательств». И Танеша ХОЧЕТ, чтобы Я ПОДПИСАЛ ДОКУМЕНТЫ И КУПИТЬ АВТОМОБИЛЬ, даже не глядя на машину !!!!!!!
Это ПЕРВЫЙ КРАСНЫЙ ФЛАГ. В этот момент я сначала спросил Танешу Диксон, могу ли я испытать машину.

Когда мы вышли на тест-драйв машины, Танеша Диксон сразу же села на заднее сиденье и попросила меня сесть на водительское сиденье для поездки, когда я был занят осмотром машины снаружи. Похоже, она вообще не хотела, чтобы я осматривал машину.

Пришла и узнала, что это задняя авария, вмятина на задней двери и болтающийся задний бампер, которые она скрывала от меня. Это причина, по которой она подталкивала меня сесть на сиденье водителя. Когда я начал осматривать вмятину и незакрепленный бампер, она взбесилась и сказала мне, что МЫ ЗНАЕМ, ЭТО ПРОБЛЕМА, НЕ ПЕРЕМЕЩАЙТЕ ЕЕ СНОВА И СНОВА, вы можете сломать ее. Я был шокирован, мы много раз говорили об этой машине по телефону, и она никогда не рассказывала мне об этой проблеме.

Я закончил тем, что НЕ покупал автомобиль, когда я спросил ее, почему она не рассказала мне о повреждении заднего бампера, Танеша сказала мне, что ВЫ НИКОГДА НЕ СПРОСИЛИ ЕГО, и в этот момент я думаю, ЧТО ЕЩЕ ЭТО КУНН И НЕЧЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ СКРЫВАЕТСЯ ОТ МЕНЯ, ЧТО Я НЕ СПРОСИЛА.

Оглядываясь назад, я обнаружил, что методы работы Germain Toyota из Колумбуса с первого же телефонного звонка вводят в заблуждение и полны обмана. Их цель - действовать честно и получать деньги как можно быстрее. Germain Toyota of Columbus МОЖЕТ ПРОДАТЬ ВАМ АВТОМОБИЛЬ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ИМЕТЬ МНОГО СКРЫТЫХ УБЫТКОВ, избавьте себя от неприятностей и избегайте Germain Toyota of Columbus.

Я работал с человеком по имени Халин Мур. Я зашел с намерением СМОТРЕТЬ и тест-драйв. Я собирался дождаться подачи налоговой декларации, прежде чем идти покупать. Я просто хотел проявить себя в гонке, чтобы проявить интерес к машине. Это был подержанный Ford Fusion SE 09 в невероятно хорошем состоянии. На машине не было даже 140 000 миль. Если бы была цена со скидкой, это было бы онлайн. У меня еще даже не было страховки, поэтому мой тест-драйв был недолгим. Он предложил мне его на ВЫГОДНОЙ сделке и уговорил меня взять ссуду. И он застраховал меня за двадцать минут, пока я оформляла документы. Он был потрясающим.

Калеб был очень вежлив и хорошо осведомлен о Такоме, на которую я смотрел. Не могло быть лучшего опыта!

Томми Ломбардо был очень хорош. Он очень уважителен и делает все возможное, чтобы помочь вам сесть в машину. Он прекрасный консультант по продажам. Очень рекомендую зайти к нему при поиске машины

Я не могу сказать достаточно о Коди Джексоне и о том, как далеко он пошел дальше, чем любой другой автомобильный дилер, с которым я работал, чтобы получить ответы на мои вопросы, помочь мне найти потрясающий автомобиль и убедиться, что я счастлив. Он даже отправлял сообщения / текстовые сообщения вне рабочего дня! Он был прекрасным коммуникатором, трудолюбивым, и работать с ним всегда было приятно. Никогда больше ни к кому не пойдет. О, и я ЛЮБЛЮ своего Горец. Линкольн и Том великолепно помогли мне оценить мою торговлю и организовать новое финансирование. Все были внимательны, информативны и милы!

Тереза ​​в обслуживании потрясающая. Она заботится о своих клиентах. Я был разочарован, когда грузовик был готов, мне пришлось снять крышку сиденья и бумагу с пола. Также, вернувшись домой, я заметил, что капот не полностью закрыт. Этого никогда не случалось за все годы, что я ездила к Жермену. Я все еще очень рекомендую Жермен Тойота по всем параметрам.

Проблема, которая возникает у меня с этим отделом обслуживания, такая же, как у меня с большинством отделов обслуживания дилеров ... все, что они действительно хотят сделать, - это отделить вас от ваших денег. Я беру свой грузовик для замены масла, ротации шин и проверки некоторых скрипучих тормозов (они установлены), и они хотят сделать работу на сумму 1600 долларов, большая часть которой не нужна. Промойте гидроусилитель руля, промойте тормоза, очистите нагар в цилиндрах ... Становится трудно решить, что действительно важно, а что просто хорошие деньги после плохих. Кажется, что они делают что-то самым дорогим из возможных способов, а не легким. Очистка и ремонт тормозов обходятся дороже, чем их простая замена. Что еще хуже, теперь мне не хватает колпачка ступицы ... Я уверен, что он не был переустановлен надежно, но они неизбежно не согласятся ... это в их ДНК. Я дам вам знать, как это происходит.

Последующие действия - Представитель дилера связался со мной сегодня, прежде чем я успел зайти после работы. Она осознала мою неудовлетворенность и спросила, что она может сделать, чтобы компенсировать мой опыт. Я попросил, чтобы они заменили колпак, и она согласилась на это, предложив также сделать некоторые другие работы. Я отказался от дополнительных работ и заберу новую колпак ступицы завтра днем. Как и многие другие компании, я думаю, что они изо всех сил стараются быть настолько хорошими, насколько они хотят ... это мир конкуренции, и иногда сотрудники получают неверное сообщение. Но они все же протянули руку и попытались исправить ситуацию. Завтра, когда у меня в руках будет колпак, я, наверное, повысу их оценку за старания.

Мне нравится, что Аманда позаботилась обо мне, она такая потрясающая и услужливая, она отличный человек, спасибо, Аманда, за вашу помощь, и я надеюсь, что ваша нога поправится

Худший опыт покупки машины у меня был. Я бы порекомендовал Tansky Toyota, если вы находитесь в Колумбусе. Мой первый опыт работы с Toyota был с Тански, и они находятся в другой лиге по сравнению с Germiane. Жаль, что я никогда не покупал машину в Жермен. Один из положительных моментов - менеджер по продажам Джефф.

Отличный опыт! Наш продавец Калеб Мюррей был очень любезен и объяснил каждый шаг процесса, когда мы его проходили. Сделать покупку машины стало проще

С Джозелин было здорово работать! Она сделала процесс покупки таким простым и плавным !! 10/10 Спасибо!

С первого момента, когда я решил купить машину у Germain Toyota, ко мне относились по-королевски. Генеральный директор Рич Ньюсом и его сотрудники сделали все возможное, чтобы сделать мою покупку машины безболезненной. Обожаю свою "новую для меня" Камри! Я бы всем рекомендовал Жермена Тойоту. Спасибо, что были потрясающими !!!

Вероника предоставила лучший опыт продаж. Дружелюбна и знала свое дело! Отличный продавец, с которым приятно работать.

Жермен Тойота всегда заставляла меня чувствовать себя частью семьи.

Некоторые сотрудники очень грубые, особенно сервисный центр ... Я давний клиент. Я много раз был дилером Toyota, у него худшее обслуживание клиентов ... Они должны пройти обучение навыкам обслуживания клиентов.

Мы взяли в аренду Камри с помощью Аманды Лобач. Она была очень полезной и знающей на протяжении всего процесса. Было приятно, и мы будем покупать там снова.

Я обменял свой Red Scion TC (Hot Tamale) 2015 года на красивую Camry 2016 года, после чего я не мог отвести глаз от автосалона с тех пор, как начал работать в Germain Toyota в декабре прошлого года. Большое спасибо Норму Орибелло за то, что он дал мне отличную цену на Camry и не сильно отличался от моей платы за машину, которая была раньше. Камри стоила обмена, и я был очень доволен своей покупкой. Большие 5 звезд у Germain Toyota и еще большие 5 звезд у Norm.

Томми Ломбардо мне очень помог! У меня было так много проблем с другими представительствами, что когда я пришел в Germain Toyota of Columbus, это был глоток свежего воздуха! У меня ни с чем не было ни одной проблемы. Томми позаботился обо всем, чтобы мне не пришлось! Я навсегда останусь клиентом Toyota!

Я выполнял работы по отзыву. Они закончили быстро, в срок, указанный, когда я приехал. Меня встретил дружелюбный обслуживающий персонал, который знал мое имя, когда я приехал.
Они бесплатно осмотрели автомобиль и назвали цену за все, что нашли. Никакого давления, только информация.

Вероника была отличным продавцом, и мы не чувствовали давления, заставляющего ее покупать. Она отреагировала и убедилась, что мы выставили правильную цену, прежде чем приехать на тест-драйв. Я бы порекомендовал увидеть Веронику, если вы хотите купить / сдать в аренду.

Я несколько раз звонил в их сервисную службу, но не отвечал. Мне нужна была информация о моем автомобиле. Так продолжалось несколько дней. Мы больше не вернемся к Жермену. Плохое обслуживание!

Я пришел в Toyota практически без всяких ожиданий, что уеду довольным своей покупкой. Мой торговый представитель изо всех сил старался не только посадить меня в машину, которая соответствует всем потребностям моей семьи, но и убедиться, что я уверен в своей покупке. Он был терпелив, никогда не торопил меня с окончательным принятием решения (я был там все утро) и не заставлял меня чувствовать, что я всего лишь сделка.

Этот пост предназначен для моего брата Рода Смита. Его образцовая помощь всегда заставляет меня чувствовать себя комфортно и под высочайшей заботой, я бы посоветовал Жермен Тойоту из Колумбуса любому человеку в стране.

Победитель трофея Хейсмана 2006 года
Трой Смит

Норм проделал фантастическую работу, не раз помогая нам найти для нас идеальный автомобиль. Он делает процесс покупки более приятным, заставляя вас чувствовать себя другом, а не покупателем.

Услужливый, любезный, без давления, приятный и профессиональный.

Хорошее обслуживание! Обычно я езжу в Toyota на Джорджесвилл-роуд, но я был в затруднительном положении, и мне нужно было где-нибудь поближе к восточной части города. Благодаря!

Хорошее обслуживание клиентов, отличная работа, спасибо

Хорошее милосердие. Просто убедитесь, что новые сотрудники хорошо обучены. Попробуйте найти новых партнеров, потренируйтесь продавать другим товарищам по команде, чтобы у них действительно не было никаких вещей.

Все здесь были великолепны! Они помогли мне найти именно то, что я хотел. Однозначно рекомендую Жермена Тойоту! Ричи и его команда на высоте! :)

Многолетние клиенты семьи Жермен из нескольких поколений. Многие автомобили покупались, обслуживались и доверялись семье Жермен. После нескольких последних лет опыта мы сделаем перерыв в нашем бизнесе в другом месте.

Единственное, что их волнует, - это чистая прибыль, а не их клиенты или сотрудники. Посмотрите на перевернутый. Перестаньте платить семье, чтобы она оставила хорошие отзывы!

Тот, кто управляет этим местом, явно не несет ответственности ни за что, кроме прибыли. Это нормально, если они хотят вести бизнес именно так, но они потеряли давнего многосемейного клиента. Каждый раз, когда я захожу туда, мне помогает кто-то другой, который не имеет ни малейшего представления о том, что делает. С таким же успехом это мог бы быть Макдональдс. Раньше так не было. Вместо того, чтобы тратить ресурсы на покупку представительств, возможно, найдите время и установите в свои представительства качественное высшее руководство, а не мошенников.

НЕ ИДЕТ СЮДА .. Джейсон, торговый представитель, пытался уговорить нас купить Honda element 2007 года с высокими милями за верхнюю 300 долларов в месяц. Я отказался, потому что он был разбит, это было через 3 владельца, отсек подлокотника был весь заклеен черной лентой, отрывной язычок капота сломался. Что за шутка и хлопоты. Пойдите прямо по улице и посмотрите на Эрнеста Агеймана. Он единственный продавец и дилер, которому я доверяю.

Я купил здесь машину две недели назад и получил худшее обслуживание. Когда я приехал, продавцы прошли 30 футов передо мной и так и не открыли дверь моей семье.

После пробного запуска мы задавали вопросы об автомобиле и различных особенностях. Каждый вопрос был встречен с ответом, мы рассмотрим его. Ответов на эти вопросы мы так и не получили.

Затем он сказал мне, что может побить годовой доход, который одобрил мой кредитный союз. После того, как я сказал ему, что в этом нет необходимости, он сказал, что попытка не вредна.

Когда мы вернулись в главное здание, он сказал мне, что собирается оформить документы, и что это займет 10 минут. Через 30 минут я был сбит с толку, почему мы не получили обновленную информацию о статусе процесса. Через 50 минут они заставили нас подписать окончательные документы. Когда я разговаривал с этим новым человеком, он сказал мне, что дата почти вдвое больше той, что мне сообщил мой кредитный союз. И того, кого они сказали, что они точно могут победить. Когда его спросили о моем кредитном союзе, он посмеялся надо мной.

Излишне говорить, что после часа ожидания и худшего обслуживания клиентов у меня был кредитный пробег с жесткими запросами 8 раз, что значительно снизило мою оценку.

Я призываю всех держаться подальше от этого представительства. Вы заплатите больше где-то еще, но получите хороший опыт. У McDonald's лучший опыт.

Это обновленный обзор. Сначала Жермен не был сосредоточен на том, чтобы обеспечить мне лучшее обслуживание клиентов. После моего первого поста Жермен активизировал свою игру и поступил правильно. Хотя в конечном итоге я покупаю свою машину у другого дилера, Жермен получает мою благодарность за то, что усердно работал над моим опытом покупки. Это заслуживает моей признательности и моего внимания при покупке моей следующей машины. Спасибо, Жермен.

Моим «консультантом по обслуживанию» была Трейси Голман, выдающаяся в личных и профессиональных вопросах! Был добросовестным в том, чтобы вернуться к своему послужному списку, чтобы узнать, были ли уже предоставлены определенные услуги; это предотвратило дублирование услуг, за которые мне пришлось бы платить !!! Когда была обнаружена серьезная проблема, она дала подробную информацию и терпеливо со мной пыталась понять ее и обсуждала, как это повлияет на мою машину. очень хорошо осведомлен. Предоставляя машину напрокат, она собирала для меня личные вещи из машины (я использую ходунки). Оперативно перезвонили. Спасибо, Трейси!

Ужасный опыт! Я купил здесь автомобиль еще в июле. Я выгнал машину со стоянки, и в течение первой недели у меня начались проблемы! Датчик температуры показал, что грузовик перегрелся. Я заплатил за этот грузовик от 22000 до 24000 долларов. Место очень медленно решало проблему. Чтобы отремонтировать грузовик, мне пришлось совершить 4 поездки. 9 месяцев спустя у моего грузовика все еще есть проблемы. Вдобавок ко всему, продавцы будут лгать вам, чтобы совершить продажу. Мой продавец сказал мне, что аккумулятор новый / грузовик был осмотрен, и поломки были заменены. Полная BS. Связался с местом и поговорил с Грегом (возможно, это был Крейг), и ему было все равно, что я сказал, и он был менеджером! Он говорил надо мной и все время повторял: вы купили подержанную машину, механические проблемы неизбежны. Он был непрофессиональным и невежливым. Это место будет дружелюбным, пока вы покупаете свой автомобиль, но как только вы закончите 5-часовой процесс (это буквально заняло столько времени, они медленные), им наплевать на вас как на клиента. Я также хотел упомянуть, насколько ужасным было обслуживание в отделе проката автомобилей. Старшая дама, руководившая отделением, была очень грубой и непрофессионально. Дэвид (отдел продаж) был свидетелем того, как этот человек из отдела проката автомобилей плохо обращался со мной, клиентом. Вместо того, чтобы извиниться, Дэвид извинился за нее. Я должен добавить, Дэвид был великолепен. Он единственный человек в представительстве, который проявил уважение и профессионализм. Я бы никому не рекомендовал Жермена.

Они были очень профессиональны и милы. Я выбрался оттуда быстрее, чем то, что меня цитировали. Я люблю Жермена Тойоты. Всегда хороший визит!

Выдающийся дилерский центр! Я определенно рекомендую их. Персонал на распродаже определенно радушно принимает вас. Обожаю свою машину и так рада, что поехала на них! Они действительно заботятся о своих клиентах!

Я в целом доволен обслуживанием и продажами, которые у меня были с этим представительством. Когда в сервисном центре возникала проблема, я просто упоминал об этом в опросе, который они рассылали после каждого посещения сервисного центра, и они быстро приносили извинения и исправляли проблему. Цены на услуги тоже вполне приемлемые.

Я купил грузовик 8 месяцев назад, и это был полный кошмар. Вот лишь несколько примеров МНОГИХ, например, мой финансовый парень уехал из страны на месяц, прежде чем закончить оформление документов, поэтому мне почти пришлось оплачивать свой ежемесячный счет за машину, которую я продал. У меня возникли проблемы через пару дней после покупки и мне сказали, что я могу вернуть его и получить одну из их арендных плат. Проехав 2 часа, они сказали, что я слишком молод и мне нужно вернуться в другой раз. Когда я пошел забрать его, они наотрез отказались исправлять все проблемы, кроме одной, на которые я обратил их внимание. Самая большая проблема заключается в том, что после 8 коротких месяцев ремонт обошелся мне почти в 6400 долларов только для того, чтобы поддерживать его в движении (список ниже). Жермен солгал и укрыл МНОГО вещей на этом грузовике. Худший опыт когда-либо (упомянуты даже не все примеры произошедшего.

Резистор двигателя выдувания 125 $
Аккумулятор $ 175
Стартовый $ 275
Привод 4wd (x2) $ 500
Ось CV (x2) $ 700
Суппорты (x4) 540 $
Тормозные колодки / роторы (x4) $ 600
Колодки E-Brake / комплект $ 160
Натяжной ролик (2 шт.) $ 200
Ремень $ 120
Ролик натяжной $ 240
Прокладка поддона $ 200
Термостат 220 $
Вакуумный шланг 4wd $ 50
Резервуар 4wd $ 50
Шланг бачка стеклоочистителя $ 20
Кластер приборной панели $ 740
Выключатель купольного света $ 200
Задние амортизаторы 450 $
Передние стойки 400 $
Выхлопная система $ 400

Я бросил свою Камри для замены масла, и не прошло и часа, как меня уведомили, что моя машина готова к отправке. Когда я приехал, меня встретил Брэндон в отделе обслуживания; он был очень дружелюбным и вежливым. Спасибо за великолепный сервис!

Это был мой лучший опыт покупки автомобиля !!! Я должен сказать, что Toyota очень хорошо относилась ко мне и моей семье. Наш продавец Кенни Аделаджа был очень милым, профессиональным и знающим. Он точно знал, какая машина нужна нашей семье. Он пошел через борт, чтобы предложить нам самое выгодное предложение. Нам потребовалось время, чтобы принять решение, но нас не заставили покупать машину. Я уверен, что каждый раз получаю легкие закуски. Мой бизнес всегда будет у Toyota. Я уже начал рекомендовать всех своих друзей и семью и буду продолжать это делать в будущем.

Я пошел в Germain вместо своего обычного дилерского центра, чтобы получить обслуживание на 60 000 миль, так как я собирался выехать из города, и они были единственным местом, которое могло меня втиснуть. Теперь я понимаю, почему у них было так много доступных слотов, в то время как везде был забронирован солидно. При планировании на веб-сайте Germain я выбрал 60 000 для моего конкретного автомобиля (Prius), и цена была указана чуть меньше 200 долларов. Когда я приехал, мне сказали, что помимо 200 долларов, есть еще несколько вещей, необходимых для обслуживания 60 000 человек, и в итоге моя сумма превысила 500 долларов. Когда я спросил о несоответствии цен, мне ответили, что это просто дополнительные вещи, которые нужны каждому Prius на 60 000 миль. Если я выберу услугу онлайн и заполню полную информацию о своей машине, я ожидаю, что цена будет точной. То, что он более чем вдвое дороже, - это абсолютный грабеж, и в нынешнем виде он никогда не вернется. Я бы порекомендовал то же самое всем, кто это читает.

Это был мой первый визит в Germain Toyota, и я не жалею об этом! Девонта была такой милой и действительно помогла мне решить, какая машина мне подойдет лучше всего! Я определенно рекомендую его, он такой же честный, как и они !!

Шон был очень терпелив и много знал о каждой машине, о которой я спрашивал или о которой я участвовал в тестах. Не было никакого давления на покупку моей машины. Ашер очень помог мне с моим финансовым пакетом,

Вау, поговорим об отличном обслуживании клиентов!

Раньше я покупал машины в дилерских центрах, где мне приходилось проводить там целый день, работая над сделкой после того, как продавец часами преследовал меня. Я покинул эти сделки, чувствуя мгновенное сожаление после того, как меня заставили сесть в машину, которую я не совсем любил. Не сегодня! Джереми нашел мне машину, в которой есть все, что я хотел. С ним было так здорово работать, что через пару дней я даже отправил туда своего сына, чтобы он купил его первую новую / подержанную машину!

Брэндон отлично поработал с финансированием обеих машин и нашел время, чтобы ответить на все вопросы! Я мать-одиночка двоих детей и боюсь, что меня накроют, но вы, ребята, сделали это так легко! Я очень ценю ваше терпение и юмор, несмотря на то, что процесс может оказаться напряженным. Эти парни делают покупку нового автомобиля тем, чем он должен быть - УДОВОЛЬСТВИЕ !!

23 дилерам я отправил свои возмутительные спецификации на покупку подержанных автомобилей Hyundai Elantra GT 2003-05 годов. Исключительное механическое, внешнее и внутреннее состояние; @ 70 000 миль. И я рассчитывал заплатить только 75% от балансовой стоимости дилера. Ответы дилеров, конечно, варьировались от отрицательных до положительных.

По моему опыту работы с 23 дилерами, Брайан Скотт и Роберт МакКларкин из Germain Toyota в Колумбусе, штат Огайо, были безусловно лучшими. Брайан и Роберт работали и работали умно, чтобы помочь мне получить автомобиль, который я хотел по моей цене.

В целом хорошее впечатление. Продавец был отличный, работать с ним было легко.

Они дружелюбны и хороши, продавец всегда удовлетворял все мои потребности, которые я ищу в автомобиле. Меня не заставляли покупать то, что я не хотел или не мог себе позволить. Они протягивают руку и пытаются увидеть, как мне нравится моя новая машина и все такое.

У меня было несколько предложений продать свою машину, и я выбрал Жермена благодаря индивидуальному обслуживанию Джоселин. После ввода данных о моей машине на нескольких веб-сайтах я получил стандартные электронные письма с предложением, сгенерированные компьютером. Джоселин обращается с личной запиской, и я знал, что нахожусь в надежных руках. Она смогла предоставить мне именно то, что я хотел, и беспроигрышную сделку. С того момента, как я вошел со своими ключами и заголовком, сделка была заключена за 15 минут. Никакого торга, никакого давления. Если вы хотите продать свою машину, обратитесь к Джоселин из Germain Toyota.

У меня всегда были хорошие впечатления от germain. Я был водителем форда до своей первой Toyota. Я ни разу не оглядывался назад. Жермен определенно заслужил мое доверие

У меня было 77 машин за последние 24 года. Аманда предоставила самый простой, самый эффективный и, несомненно, приятный опыт покупки автомобиля из всех них. Она знает свое дело и не заставит вас думать ни о чем, что невозможно купить. Совершенно вернусь по мере необходимости для покупки машин для жены, пасынка, и для замены этой Короллы в течение следующих трех лет.

Я купил свою 19 Sequoia Platinum онлайн и по телефону - они доставили ее в мой офис примерно за 24 часа, с отличной финансовой ценой и лучшей сделкой в ​​стране - это было так просто! Почти так же просто, как заказ на Amazon. Действительно поражен! Коди Джексон подъехал ко мне и дал мне всю информацию, которая мне нужна, чтобы узнать мой новый грузовик. Супер крутой парень - обязательно спроси его ... Бадди и Ричи следили за каждым шагом, чтобы убедиться, что все прошло гладко ... Отличный наряд!