Gillespie Ford Обзор

Привозил свою машину в сервис с момента покупки. За это время сделали несколько капитальных ремонтов. Что я всегда ценил, так это машины вежливости, которые они предоставляли.

Около года назад из машины на ковер попала тормозная жидкость. Я обратился в сервис, и они диагностировали и устранили проблему. По их словам, утечка тормозной жидкости произошла из водяного насоса. Для меня это не имело смысла, но я не эксперт. Через несколько недель я возвращаю машину, потому что из нее все еще течет тормозная жидкость, хотя она была устранена. Затем они определяют, что это главный цилиндр (что я предложил в первый раз). Я спросил их, почему они установили водяной насос, и они сказали, что неправильно поняли, что я хотел отремонтировать? Действительно? Как насчет того, что ты просто не обратил внимания. Это подводит меня к вчерашнему дню: я не вернул им свою машину, но подумал, что дам им еще одну возможность. Я позвонил и поставил машину в ремонт. Затем я спросил, можно ли мне подарить машину, но мне сказали, что они больше не делают этого. Затем, когда я упомянул, что вижу одного сидящего на подъездной дорожке моих соседей, мне сказали, что они ограничены. Что это? Ограничено или больше не доступно? В любом случае сделайте себе одолжение и найдите другой сервисный центр. Очевидно, они меньше заботились о ведении бизнеса.

Я забыл упомянуть, что я не дал им хорошую оценку в одном из их опросов, и мне позвонили и попросили изменить его на положительный, чтобы поддерживать их рейтинги. Не очень этично.

Как показать подержанный автомобиль, даже не заменив масло ?! Самая простая работа, не на машине от них.

Мы купили два автомобиля в этом представительстве, и это, несомненно, лучший опыт, который вы можете получить. Дружелюбный, честный и по отличным ценам. С Джимми и Джастином очень легко работать, и они сделали это настолько гладко, насколько это было возможно. Они хотят предложить вам лучшую сделку и помочь вам с новым автомобилем. Спасибо, Джимми, Джастин и Гиллеспи Форд !!!

Простой и оптимизированный процесс покупки, удобный для навигации веб-сайт для облегчения поиска перед личным визитом. С Джастином Вегой было легко работать, и он был приятным продавцом. Я покупал заменяемый автомобиль у другого производителя, и он по-прежнему был готов ответить на любые мои вопросы об этом автомобиле и продемонстрировал общее знание автомобилей, а не только Фордов. Я занимаюсь продажами и ненавижу, когда меня продают, и Джастин сохранял разговорчивый тон и не использовал кучу клише, он просто отвечал на вопросы и давал мне информацию. Он из Калифорнии и все еще осваивает местность здесь, в палках, но я не буду возражать против него. Мы рады видеть тебя здесь, Джастин, и надеемся, что качество воздуха добавит тебе нескольких лет в твою жизнь, которые ты потерял, вдыхая смог на западе. Заблудитесь в государственных парках и национальных лесах!

ОБНОВЛЕНИЕ: у меня возникла небольшая проблема, требующая технического осмотра всего через несколько дней после покупки автомобиля. Это могло быть головной болью, но Эбби и Джон в сервисном отделе были выдающимися людьми и отличными помощниками! Они были прямолинейны, общительны и готовы ответить на все мои вопросы. Здесь собрана отличная команда, и я надеюсь, что эти люди получат заслуженное уважение и признание.

Если бы было доступно 0 звезд, я его даю. На мой взгляд, их отдел обслуживания очень некомпетентен, поскольку они до сих пор не обработали должным образом отзыв на Explorer моей жены. Хотя они действительно были встроены, я не уверен на 100%, что они все еще строят Ford для выравнивания автомобиля. Майк благодарит тебя за пончик, но я не мог принять это как меру предосторожности, потому что он был подделан. Но предложить мне этот пончик было самым приятным, что сделал для меня Гиллеспи Форд. Желаю, чтобы вы так хорошо проявили себя на пути к ремонту машины моей жены.

С Рики было здорово работать. Мы сказали ему именно то, что хотели, и он сделал это! Процесс был быстрым и простым. Это третий автомобиль, который мы арендовали у Гиллеспи Форд. Обслуживание клиентов здесь не имеет себе равных. Они действительно знают, как заставить вас почувствовать себя важным, а не обращаться с вами как с «еще одним клиентом».

Сервисный отдел тоже довольно хорош. Карлос ЛУЧШИЙ! Детали ухода, которые проявляются в наших автомобилях, просто поражают. Мы искренне ценим наличие такого отличного дилерского центра рядом с домом, на который мы можем рассчитывать.

Я несколько раз разговаривал с Ли по телефону о транспортных средствах, которые меня интересовали, и я также однажды зашел к нему. Ли был очень приятным человеком, профессионалом и обладал прекрасными коммуникативными навыками. Я еще не нашел машину своей мечты, но мы находимся в тесном контакте и все еще работаем над поиском автомобиля, который будет соответствовать моим потребностям. Ли УДИВИТЕЛЬНЫЙ!

Исключительное обслуживание клиентов. Я очень рекомендую этот дилерский центр для обслуживания клиентов. Они не могли быть более вежливыми и профессиональными. Я действительно чувствовал себя желанным и ценимым.

Недавно мы искали новую машину и искали доступные варианты. Мы остановились у Гиллеспи Форда, честно говоря, не ожидая найти то, что искали, но хотели исключить Форда. Поговорив с Джастином (Вега) и рассказав ему, что мы надеемся найти, он сказал, что у него есть машина для нас. Он предупредил нас, что он ПРОСТО пришел и нуждается в хорошей чистке, но как мама 10-летних близнецов меня это не испугало. Он не ошибался (он действительно нуждался в ХОРОШЕЙ очистке), и в нем было все, что мы надеялись найти. Все. В первый день мы не могли выбрать цену, с которой мы чувствовали себя комфортно, и мы ушли, но мы подумали об этом в воскресенье и понедельник, вернулись в понедельник днем ​​и смогли решить ее, чтобы сделать это в рамках нашего бюджета. Он действительно нашел время, чтобы СЛУШАТЬ то, что мы говорим, и помог нам найти машину, которую мы хотели, И машину, которую мы могли себе позволить. У него было отличное завершение, и он даже детализировал машину, так что она была чистой, как новая!
Это был отличный опыт покупки.

Если вы ищете отличное обслуживание клиентов, остановитесь здесь! Спросите Фернандо !! Мы купили через него автомобиль и даже не были в таком состоянии. Он позаботился обо всем, что нам было нужно, и ответил на все вопросы, которые у нас были. Я никогда не совершал продажу из другого штата, но он все сделал гладко и легко! Я бы обязательно купил у него снова!