Glasgow Electric Plant Board Обзор

Это худшая компания на свете. По сути, они грабят нуждающихся в Глазго. Если вы планируете здесь жить, не переезжайте за черту города. Они не заслуживают даже одной звезды из-за высшего руководства.

Первоклассное обслуживание клиентов .... фактическое обслуживание (кабельное и интернет) среднее.

Интернет и кабель работают ужасно. И сумасшедшие тарифы на электроэнергию

Предоставляемая услуга хороша, когда она работает, хотя я часто испытываю проблемы с дросселированием. Я плачу за 25 Мбит / с и обычно приближаюсь к этому, но бывали случаи, когда я даже не приближался, хотя и не по своей вине, обычно по выходным, когда нет экипажа.

Обслуживание клиентов существенно улучшилось; Каждый раз, когда я разговариваю с кем-то по телефону, они обычно вежливы и стараются изо всех сил помочь с моей проблемой или ответить на мои вопросы.

Они могут быстро решать проблемы, хотя временами реагируют довольно медленно. Я вспоминаю один случай, когда трансформатор за моей старой квартирой действительно взорвался, и человек на линии экстренной помощи сказал мне, что, надеюсь, мы сможем выйти и починить его завтра. Я не слишком надеялся.

Только что получил новый дом и узнал, что EPB - единственный интернет-провайдер в этом районе. Был напуган отзывами, но теперь я знаю почему. Платили за самую высокую скорость интернета, доступную по цене 70 долларов в месяц, и это были худшие показатели, которые я когда-либо знал со времен дозвона. Значительные колебания скорости обслуживания в любое время суток на всех устройствах и каждые несколько минут обслуживание полностью прекращается, а затем в лучшем случае для восстановления потребуется 10-20 минут. Это неустойчивая бизнес-модель, и все, что нужно, чтобы подчинить его компанию, - это конкурент, который даже минимально компетентен. Нужна серьезная работа и над их обслуживанием клиентов.

Во-первых, это место просто смешно. Его нужно отключить из-за того, как они его запускают. Во-вторых, каждый раз, когда вы звоните и оставляете сообщение, чтобы кто-то перезвонил вам, этого никогда не происходит ... так что не задерживайте дыхание. Если по какой-то магической ошибке вы действительно заставите кого-то ответить, он либо будет ленив, чтобы найти нужный вам ответ, либо не даст вам правильный ответ. И последнее, но не менее важное: не говорите ничего, что может причинить вред человеку на другом конце линии, потому что, если вы это сделаете, он действительно повесит трубку. Потому что так должен работать бизнес?!?! Они отказываются признать, когда они облажались, и что они берут плату за то, чего не было в первоначальных документах ... ну да ладно, то, что вы не знаете, не повредит вам. Удачи с этими ублюдками, которые являются вашей электрической компанией.

Быстрый и дешевый интернет по хорошей цене. Вся моя семья использует их, и они быстро реагируют, когда мы звоним им с проблемами.

Интернет - это мусор, у них есть такие вещи, которые называются пиками, потому что они дешевы. В целом эта компания эквивалентна мусорному ведру.

Жалкий интернет-сервис. Плачу за 30 мбит, получаю всю неделю. В пятницу вечером EPB любит сбрасывать скорость до минимума, я получаю от 0,01 до 5 Мбит / с по выходным. Мне очень надоело и противно то, как работает этот бизнес. Они заявляют, что не дросселируют, но проблемы возникают только в выходные, КОГДА В ОФИСЕ НИКТО НЕ ОТВЕТИТЬ НА ТЕЛЕФОН. В понедельник утром звоню - назначают кого-нибудь выйти. Как только ребята прибывают, бум - а что ты знаешь, моя скорость интернета вернулась к нормальной? это место жалкое, и мне действительно противно то, как они ведут свой бизнес. Я бы хотел дать им 0 звезд.

Они вообще не хотят с вами работать. Они взимают астрономические сборы, а их тарифы на Интернет и кабельное телевидение ужасны, учитывая «скорость» (или ее отсутствие) Интернета. Я был клиентом в течение 7 лет (потому что в этой области нет другого выбора), и мне кажется, что они пользуются преимуществами своих клиентов.

Ладно, это совершенно несправедливо, что эта компания имеет монополию на интернет-услуги в этом районе. Я живу в округе, но не достаточно далеко, чтобы иметь возможность получать какие-либо другие услуги, а EPB - просто мусор. У них здесь даже не закончился оптоволоконный кабель, но держу пари. Я учусь в колледже и беру большинство уроков онлайн, даже для обычных занятий требуется доступ в Интернет для выполнения базовых заданий. Смешно, что то, что мы живем не в городской черте, означает, что у нас не должно быть приличных интернет-услуг.

Не перемещайтесь за пределы города. Вас предупредили.

Несколько ночей подряд, когда я не получаю интернет, за который плачу.
Это действительно расстраивает, потому что я так долго ждал, чтобы войти в здание, чтобы пожаловаться (убедившись, что это было не с моей стороны). И они не открыты по выходным, и у них нет номера или персонала, чтобы позвонить, если вы возникла проблема.

Так что теперь я теряю деньги (я работаю в Интернете неполный рабочий день) и вынужден тратить время на то, чтобы зайти в здание и пожаловаться.

Я видел все низкие оценки EPB, но проигнорировал их, потому что меня интересовала оплата только Интернета. Но теперь, когда я на собственном опыте узнал, что такое их бизнес, я вернусь обратно на SCRTC. И доплату за проклятый домашний телефон.

СПАСИБО ЗА РАСШИРЕННОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.

Избегайте EPB, если вы не готовы платить за приличный Интернет и получаете только Интернет ниже обычного.

Смешной.

Они были отличной энергетической компанией и ужасным интернет-провайдером. Как сельский сервис, вы уже будете платить слишком много за слишком низкую скорость, но EPB удается довести это до неуважительного уровня. Их самая высокая скорость в 100 мегабайт стоит столько же, сколько и гиг в большинстве мест. Описывать их как обеспечивающих прерывистое интернет-покрытие было бы для них слишком добрым, поскольку это единственная не спутниковая интернет-компания, с которой я когда-либо сталкивался с дождевой тенью. Эти люди заставят вас скучать по связи и ветру, их колл-центр также не работает по выходным, так что удачи в выяснении того, что не так с вашим обслуживанием после 15:00 в пятницу.

-опубликовано через мобильные данные, потому что Интернет снова отключен-

-редактировать, уменьшено до одной звезды. Джентльмен из колл-центра грубо и неопределенно рассказывал о решении проблемы.

Я плачу 70 долларов в месяц за 40 МБ.
После того, как последние пару ночей у меня возникли проблемы с Интернетом, я перезапустил свой маршрутизатор, модем и компьютер, чтобы получить те же результаты. Я проверил скорость интернета и выяснил, что получаю только 0,5 МБ.
Когда это работает, это работает. Но никогда не знаешь, когда это сработает. Это непоследовательно и не стоит усилий.
Теперь мне нужно выделить время в свой завтрашний день, чтобы сходить к их месту работы и выяснить, почему я не получаю то, за что плачу. Возможно, потребуется больше времени, чтобы найти другого провайдера. Это просто смешно.

Как и все остальные, если бы я мог дать оценку ниже 1 из 5, я бы сделал это.

Не трать время зря.

Я использую Интернет для потоковой передачи и игр. Мне нужно то, за что я плачу.

Отличный и надежный сервис! Отличная группа людей, делающих отличную работу!

Поскольку они являются единственным поставщиком электроэнергии в районе Глазго, они делают довольно хорошую работу. Перебои в подаче электроэнергии случаются редко, и когда они случаются, их устраняют в течение часа. Моя самая большая проблема связана с интернет-услугами. В настоящее время я использую их интернет-пакет высшего уровня, и они действительно часто продвигают эту линию до 100 Мбит / с.

Обычно я теряю от 80 до 90 Мбит / с, и это здорово. Однако это не редкость, когда он падает до уровня менее 5 на несколько минут вечером, казалось бы, без причины. Я сделал все, что мог, с модемом и маршрутизатором, но пока единственное решение - дождаться, пока служба восстановит работу. Иногда я могу понять разумные спады в обслуживании, но получение эффективности менее пяти процентов несколько раз в неделю заставляет меня задуматься.

Плата за электричество является справедливой для муниципальных услуг. Они изо всех сил стараются, чтобы я знал о часах пик. Обслуживание клиентов по телефону великолепно в обычные рабочие часы, хотя в нерабочее время линия не работает.

Изменить: ранее в 2020 году у меня возникла проблема, из-за которой модем случайно отключился и остановил мою службу. Техник, за которого я ухватился, похоже, обвинил меня в том, что я выключил его посреди ночи, чтобы получить кредиты на свой счет. После двух выходных подряд (это происходило только в нерабочее время или в выходные, когда никого не было в офисе) отсутствия Интернета, я решил переехать в другое место, где я мог бы получить обслуживание от SCRTC. С тех пор моя скорость на оптоволоконной сети увеличилась в десять раз, и у меня есть доступ к круглосуточной поддержке (которой мне еще не приходилось пользоваться).

В нашем сообществе нам очень повезло, что мы получаем отличное обслуживание в Glasgow EPB. Билли Рэй и сотрудники EPB всегда ищут способы держать наше сообщество в авангарде существующих технологий и удовлетворять наши потребности в электроэнергии и Интернете в будущем. В шторм или чрезвычайных ситуациях они всегда оперативно отреагируют и сделают ремонт. Спасибо за вашу службу и преданность нашему сообществу!

Постоянные перебои в обслуживании Очень плохое обслуживание клиентов Кабельные станции постоянно зависают или просто полностью отключаются - хорошее место для подключения к кабельному и Интернет-сервису

Это такая боль в любое время, что вам нужно позвонить и поговорить с их службой поддержки клиентов. Они - единственный жизнеспособный выбор для Интернета в этом маленьком городке, поэтому вам придется вести с ними дела. Кажется, они знают об этом и ведут себя очень снисходительно, когда вы им звоните. Даже на самые простые вопросы встречаются ехидные замечания и короткие ответы. Тот факт, что у вас почти монополия на услуги в этом городе, не означает, что вы должны быть такими грубыми. Первый признак законной конкуренции, и я уйду отсюда.

Недавно переехал и поговорил с очень бесполезным клерком, который сообщил мне, что «из-за моей истории платежей» мне нужно будет внести второй депозит в размере 200 долларов, несмотря на то, что я уже внес один депозит за первое место, в котором я живу. Я спросил ее, почему я чтобы заплатить, и она сказала мне, что «так и есть».

После этого взаимодействия я назначил встречу в 7 утра (с помощью того же клерка), чтобы техник вышел и настроил Интернет в моем новом доме. Мы договорились о 7:00 как о времени, когда должен прибыть техник. На момент публикации сейчас 7:31 утра, и после разговора с EPB мне сказали, что их технические специалисты даже не прибывают до 7.

Полностью недоволен EPB. Действительно разочаровывает.

Очень и очень плохой интернет. Широкополосный доступ в начале 1990-х. Электроснабжение очень стабильное.

Убери этого ребенка Билли Рэя с изголовья. Поставьте кого-нибудь, кто действительно будет делать добро для общества, вместо того, чтобы устраивать истерику. Не позволяйте двери ударить вас по выходу ... вас не пропустят.

Они взимают с вас более 2 долларов в день, даже если вы перевернете все выключатели в своем доме и не потребляете 0 электричества. Они заставляют вас платить доллар в день за план выплат. Вы буквально платите им, чтобы вы могли им заплатить. Кроме того, вы можете абсолютно не использовать электричество, и ваше электричество все еще может отключаться. Даже если вы поймаете это заранее, вы не сможете помешать им отключить вас и заставить заплатить 80 долларов. Вы можете закрыть свою учетную запись, но это еще более нелепая плата. Вы платите больше за разные сборы, чем за электроэнергию. Это место требует звонка для пробуждения.

Дело в том, что мои загрузки составляют 200 кбит / с, и мы платим за самый высокий интернет-пакет, но то, что мы получаем вместо этого, невыносимо и не стоит тех денег, которые вы платите за него. Я не могу играть в многопользовательские игры без отключения. А Wi-Fi просто не справляется с несколькими телефонами, подключенными к Wi-Fi. И я устал от этого Wi-Fi, это место должно быть закрыто. Мне кажется, что EPB в полной мере пользуется преимуществом того, что является одной из немногих компаний рядом с Глазго, и им определенно нужно активизировать свою игру, потому что в тот момент, когда другая компания займется здесь, я, скорее всего, буду первым, кто заплатит за их услуги.

Пиковые часы - это шутка. Старайтесь оставаться прохладными или теплыми. Мы - одно из немногих мест в штатах, где бывают часы пик. И сервис там отстой. И кабель тоже прикол ... Каналы все время зависают или гаснут. Они никогда этого не исправляют. Никогда не любил такое место, как я здесь.

У него был Интернет EPB, когда он жил в Глазго, штат Кентукки, и это было ужасно, единственное, что у него было, это то, что это ... был Интернет. Интернет ПОСТОЯННО переставал работать, отключается, а просто отключается случайным образом. Каждый раз, когда я, наконец, съезжал, в один из последних дней, он случайным образом прекращал работу без объяснения причин. Я был так сбит с толку ....

Был клиентом с 1999 года, когда переехал в этот район. У меня было менее 10 отключений электроэнергии за 20 с лишним лет. Большинство из них, а возможно, и все, были связаны с штормом или аварией и были очень непродолжительными. Мой Интернет и кабель были такими же надежными. Я плачу за эти услуги значительно меньше, чем мои друзья в Боулинг-Грин. Мои расценки на электроэнергию ниже за кВт / ч, чем у других коммунальных услуг, и у меня есть дополнительное преимущество, заключающееся в том, что я оплачиваю только стоимость того, что использую лично. Счета просты, легко читаются, и я точно знаю, за что плачу. Компания хорошо использует социальные сети для передачи важной информации о сбоях в работе, о том, где могут работать бригады, советов по энергопотреблению и другой соответствующей информации. У меня нет претензий.

Интернет постоянно отключается, всегда по выходным или в нерабочее время, поэтому вы не можете позвонить и пожаловаться. Они утверждают, что это на вашей стороне и что они не видят никаких отключений, даже если вы наблюдали, как он отключился 5 раз за последний час. Собираюсь уехать из этого города только потому, что здесь такой плохой интернет.

Если возможно, я бы дал им ноль звезд. EPB - сборище мошенников. Им сошло с рук эти пиковые часы в очень жаркую и холодную погоду, поэтому теперь они решили проводить по одному разу в месяц и не сообщают нам точную дату и время для этих пиков, так называемые пики, приводящие к возмутительным счетам. У них есть монополия на электроснабжение в городе, поэтому у их клиентов нет других вариантов, или я настоятельно рекомендую вам отправиться в другое место.

Это даже не касается моих проблем с ними. Я работаю из дома, и мне нужен высокоскоростной Интернет, поэтому у меня есть их «лучший» интернет-пакет для дома со скоростью 40 Мбит / с. Он постоянно дает сбой, и когда я звоню, чтобы пожаловаться, а в этом районе нет полного отключения, мне говорят, что проблема в моей домашней сети. Однажды мне даже сказали, что я не знаю, что делаю, что моя сеть не настроена должным образом или у меня плохое оборудование. Я заявил, что у меня есть сертификат Cisco и степень в области компьютерных и интернет-технологий, что говорилось иначе, и меня сразу же повесили. Три дня спустя ко мне в дверь постучал техник, который объяснил, что в моем районе есть узел, из-за чего пропускная способность невысока.

Как заявил другой заказчик, если бы существовал другой вариант, который даже отвечал бы минимальным требованиям обслуживания клиентов, EPB прекратил бы работу через неделю.

Такие мошенники ... по завышенной цене ... если вы можете держаться от них подальше и пойти с фермерами. Интернет постоянно выходит из строя в жилом районе

Ужасное место. С моей зарплатой в 50 тысяч я все еще едва могу позволить себе счет за электричество в 650 долларов в месяц с ужасным интернетом в моем доме с 3 спальнями и 2 ванными комнатами. Это место притворство и полно кучки идиотских жуликов. Они берут с меня 7 долларов в день за «прочие расходы», которые никто даже не может объяснить. Пиковые часы случайны и возмутительны по стоимости. Не звони и не жалуйся. Они проигнорируют все, что вы говорите.
Это место нужно закрыть.

Прошло больше месяца с момента отказа метеоканала с радаром (гл.9). Пообещали исправить, как только получат "деталь", но этого не произошло. Они рекламируют «ускорение будущего в Глазго». Мне кажется, они его «медленнее» несут.

НЕ подключайтесь к Интернету через EPB. У меня ужасное соединение ночью, и они ведут себя так, будто ничего не могут с этим поделать, и постоянно говорят, что нужно обновить интернет с 12 Мбит / с до 25 Мбит / с. Избавьте себя от массы неприятностей и гнева и найдите другого интернет-провайдера. Если бы я мог поставить 0 из 5 звезд, я бы это сделал. Кроме того, эти "пиковые" часы - чушь собачья, и EPB - единственный бизнес, который утверждает, что он существует.

Хотел бы я оценивать отрицательные звезды! Я позволил epb установить термостат Ecobee в моем доме, думая, что мне бы очень понравилась возможность проверять и изменять температуру где угодно. В EPB сказали, что в дни пиковой нагрузки, прежде чем они думали, что наступит пик, они охладят или обогреют дом на два градуса теплее, чтобы компенсировать изменение температуры в часы пик. Я держу свой термостат на отметке 75 в летнее время, epb должен повышать температуру на два градуса, когда начинаются часы пик, однако они подняли ее на несколько градусов до низких 80, я имел возможность отменять часы пик Темп, который установлен на термостате, однако этим летом и прошлой зимой я не смог этого сделать. Зимой я держу свой термостат на отметке 65 ° C, а epb меняет температуру и остается на уровне середины 50-х годов. Почему они меняют, когда я зимой использую газовое отопление. У меня есть семья, продуманная в Соединенных Штатах и ​​в разных странах, и у их энергетических компаний нет глупых счетов, которые мы делаем. Пришло время Глазго получить новые альтернативы, из которых можно выбрать источник питания для наших домов.

Это чудо - получить то, за что ты платишь. Мой интернет случайно выходит из строя несколько раз в течение дня.

Электростанция Совет не что иное, как шутка.
Пиковые ставки просто смешны. Вы даже не сможете согреться в собственном доме, когда на улице мороз. Не стоит надевать пальто, чтобы не замерзнуть.
Вы не можете стирать стирку, потому что ваш счет будет очень высоким. Это просто смешно !!!
У нас есть только базовый кабель, который тоже отстой, но наш счет составляет более трехсот долларов в месяц, когда мы никогда не бываем дома, потому что мы должны работать, чтобы заплатить этим шутникам.
Что-то нужно делать. Глазго не может себе позволить такие цены. Мне жаль людей с фиксированным доходом.

У вас проблемы с интернетом, который перестает работать на 30 минут за раз

Я всегда получал быстрое реагирование при вызове в экстренных случаях. Сервис стабильный и надежный. Я ценю персонал.

Несмотря на ненужный негатив, который на протяжении многих лет бросался в адрес Совета по электростанциям в Глазго, эта замечательная коммунальная компания была прекрасным продуктом в этом маленьком сообществе. Обслуживание клиентов, которое мы получали за девять лет патронажа, было просто феноменальным. Программа помощи населению принесла пользу такому количеству граждан Глазго, что в противном случае они не смогли бы оплачивать свои счета за коммунальные услуги. Руководство, менеджмент и персонал - это высшее качество и актив для этого сообщества.

Постоянно возникают проблемы с интернетом. Я плачу за 12 Мбит / с, и это нормально, если это работает. Однако большую часть времени, когда я запускаю диагностику (почти каждую ночь, потому что каждую ночь возникают проблемы с подключением), она составляет 0,5 Мбит / с, когда у меня возникают проблемы, и 3 Мбит / с, когда она снова начинает работать. Я сказал им об этом, и они сказали: «Хорошо, мы приедем, проверим» и никогда не назначали время, просто мы должны быть дома, когда они решат добраться до места. Конечно, меня не было дома, когда они пришли, была только моя жена, и они обвинили в этом неисправный маршрутизатор и заменили его на более новую версию. Это никогда не решало проблемы, потому что проблема была в их сети, а не в маршрутизаторах. Я чувствую, что они ограничивают доступ людей к интернету, чтобы они могли сказать, что им следует покупать более высокие скорости интернета, когда люди жалуются, но не осознают, что у некоторых из нас есть здравый смысл, чтобы проверить нашу сетевую статистику и увидеть их постоянную неспособность предоставить услуги, которыми мы являемся. уже платит. Это схема, они хотят убедить вас, что вы должны покупать более высокие скорости Интернета, чтобы ваши устройства функционировали должным образом, когда это даже не было бы проблемой, если бы они просто предоставили услугу, за которую вы уже заплатили.
Я также провел три недели вне своей квартиры из-за болезни члена семьи, поэтому я отключил все, даже свои выключатели в своей квартире. Я пришел домой и получил счет за электричество в 200 долларов, когда я даже не был дома и не использовал электричество 70% месяца. Это почти вдвое больше, чем мой счет за то же время в прошлом году, когда я работал весь месяц. Они лгут и выманивают у людей их деньги и услуги, за которые они заплатили, потому что думают, что их клиенты слишком невежественны, чтобы сказать об этом. Ну, мы не такие, EPB, и я надеюсь, что когда-нибудь реальность сильно ударит по вам.

EPB Глазго является настоящим лидером в области электроснабжения, интернета и кабельного телевидения, и ему завидуют другие небольшие сельские общины, получившие множество наград, подтверждающих это утверждение. От инновационных идей до обслуживания клиентов и надежности - всю команду EPB невозможно превзойти!

Это худшее место для выхода в Интернет, и если у вас возникла проблема, связанная с чем-либо в нерабочее время, вы также можете обратиться к сообщению, потому что вы не получили ответа из службы экстренной помощи. У них всегда что-то не так с интернетом, а скорость - отстой. У меня самая высокая скорость соединения. Ищите в Интернете куда-нибудь другое. Они также игнорируют проблемы в нерабочее время. Если бы я мог дать им четверть звезды, я бы сделал это.

Итак, все эти яркие вещи происходят там, где люди вынуждены оставаться дома, но у всех все еще есть утечки, что просто неправильно. Губернатору нужно разобраться и, надеюсь, в ближайшее время что-то предпринять

Если возможно, оставлю 0 звезд. Персонал грубый и бесполезный. Сервис хуже, чем у персонала - частые отключения и плохой интернет. Использует бывших сотрудников и родственников сотрудников, чтобы оставлять фальшивые положительные отзывы в Google, некоторые из которых даже не живут в зоне обслуживания GEPB. Если бы не фейковые обзоры 1.8 была бы твердой 1.

У меня нет ни одной проблемы с EPB. Вы платите за электричество, которое используете. Это так просто. Я понимаю, что для некоторых это неудобно, но сейчас времена меняются. Дела идут не так, как раньше. Цены очень разумные. Мой последний день пиковой нагрузки составлял 0,87 доллара за день, и я действительно не сильно меняю, но выключаю термостат. Они также предлагают фиксированную ставку для тех, кто жалуется на пиковые дни, которая также является очень разумной. Я рекомендую их всем.

Отличная скорость оптоволоконного интернета 100 Мбит / с!
Интернет был отключен пару выходных назад, и ее не было в субботу вечером в 19:00, чтобы поменять коробку, чтобы я снова встал!

Проблема не в людях. Они вежливы и услужливы. Возмутительные обвинения в «час пик» должны быть незаконными. Период.

Я просто хочу начать с того, что НИКТО не любит EPB. Я понимаю пиковые дни. Это то, на что я подписался. Однако четыре пиковых дня подряд - это уже смешно !!! Я так несчастен, что это не смешно, но, поскольку это откровение, я избегаю использования какого-либо языка.

Когда вы являетесь местным монополистом, очевидно, нет стимула обеспечивать разумные тарифы на электроэнергию или современные скорости Интернета. «EPB: и ваш худший вариант, и ваш наименее худший вариант. Потому что это ваш единственный вариант».

Отредактировано в 2019 году: я действительно должен внести поправки в этот обзор, чтобы сказать, что, когда мне приходилось звонить в их офисы, все, с кем я разговаривал в EPB, были чрезвычайно дружелюбны. И со времени моего первого обзора они более чем вдвое увеличили скорость нисходящего интернета. Так что не все так плохо. Но тарифы на электроэнергию по-прежнему довольно высоки, а скорость / надежность интернета по-прежнему оставляют желать лучшего.

Пиковые дни вышли из-под контроля. Кабель и Интернет всегда в плохом состоянии.

Я даю только 2 звезды, потому что вы можете все связать. дерьмовая часть в том, что техника должна была быть здесь в 7 утра, а сейчас почти 8 и нет техники, чтобы подключить мои услуги. Я не счастливый покупатель