Glendale Dodge Chrysler Jeep Обзор

После очень долгого дня мы смогли купить наш новый автомобиль ... Я ценю терпение персонала, проявившего к нам такую ​​нерешительность. Они искренне пытались помочь нам, находя для нас лучшие варианты из того, что у них было, даже изо всех сил старались найти запасы, где они могли бы их получить. Джерри, Шейн и Патрик были великолепны, я не могу не подчеркнуть, насколько легко мы чувствовали себя после ухода из дилера. Большое вам спасибо за ваших пациентов и помощь нам. Я обязательно рекомендую вернуться сюда!

Наш продавец Карлос был потрясающим. Знающие и с удовольствием работать. Настоятельно рекомендую, если вам нужен автомобиль, сходите к Карлосу.

Снова и снова это место отличное! Купил там свой SRT Challenger 2015 года выпуска. Всем рекомендую купить там. Они обнаружили, что с меня переплатили 500 долларов за расширенную гарантию. Я бы никогда не узнал, если бы они не сказали что-нибудь. Спасибо всем в Glendale Dodge.

С того момента, как мы приехали на холодный звонок, до того момента, как мы уехали с новым зарядным устройством, к нам относились очень хорошо. Джефф Шварц был нашим торговым агентом и работал с нами, чтобы заключить выгодную сделку - и все это без давления со стороны продавцов. Весь процесс был действительно очень легким, возможно, потому, что у них была именно та машина, которую мы хотели, в нужном нам цвете. Остальные просто обсуждали многочисленные скидки и стимулы для заключения наилучшей сделки.

Отличный сервисный отдел Я пытаюсь разобраться с Марвином, но остальная часть команды все еще в порядке

Безусловно, мой лучший опыт работы с любой автомастерской Fiat в Калифорнии. Я забрал свой Fiat 500C из-за утечки масла, которую не удалось устранить в другом представительстве в Северной Калифорнии, где я первоначально купил его как подержанный автомобиль. Ожидая в очереди, я встретил другого владельца Fiat, который был в восторге от своих впечатлений. Он сказал мне, что больше никуда не пойдет, и теперь я понимаю почему. Менеджер службы Эдер встретил меня улыбкой и рукопожатием. Он сразу же обнаружил сломанную рулевую колонку и сказал мне, что она могла развалиться в любой момент во время движения, но не беспокойтесь, он позаботится об этом. Утечка масла потребовала серьезной работы, поэтому она находилась в мастерской в ​​течение длительного времени, но Эдер предоставил мне хороший автомобиль напрокат и заявил, что безопасность превыше всего. Он был уважительным, честным, отзывчивым и очень хорошо осведомленным о моей машине и моем расширенном гарантийном пакете. Он спас мне связку! Весь персонал был очень приятным, и их сложное оборудование, особенно для диагностического тестирования, не имеет себе равных. Эдер обеспечил мне отличное обслуживание клиентов. Я очень рекомендую любому, у кого есть Fiat или любой подержанный автомобиль, привезти его сюда. Сервис не может быть лучше этого. Спасибо, Эдер, Ваш профессионализм не имеет себе равных!

Я получаю здесь обслуживание своей машины, и пока все в порядке.

Я ходил туда дважды. Дважды они не обслуживали мою машину, несмотря на то, что у меня есть с ними политика технического обслуживания. Они зря потратят ваше время и не позаботятся о том, чтобы вы ушли без посторонней помощи. Ужасное время раза 2 для меня. В следующий раз я поеду дальше, чтобы избежать этого места.

Этот автосалон такой классный! Мы были поражены обслуживанием и гостеприимством персонала. Все были очень милы, и мы получили отличную цену на машину! Мы будем возвращаться сюда для всех наших будущих покупок автомобилей. У нас никогда не было такого опыта работы с дилерским центром. Мы настоятельно рекомендуем спросить Майка Уолдена, он так много работал для нас.

Они хорошо справляются со своими услугами, но иногда могут работать медленнее.

У меня был большой опыт в джипе Глендейл ... Они знали, что делали, и, учитывая, что я приехал сюда за 2 часа езды, у них было все готово для меня, а также рассказали мне до прибытия, в чем была поломка. Майк и Джефф - это те, с кем я работал, они были на вершине своей игры. Спасибо вам, ребята!

Не могу жаловаться, мне дали машину взаймы. Ненавижу отдавать его ...

Очень внимательные все, от кассира до того, кто дал мне мой грузовик

Позвонили 3 раза, и они быстро заставили меня остановиться, прежде чем я успел сказать хоть слово, подбрасывали меня 10 минут и повесили трубку. Изучите обслуживание клиентов.

Отдел обслуживания всегда дружелюбен и отвечает на любые вопросы

Я позвонил в сервисный отдел, чтобы узнать, какой антифриз используется в моем фургоне Chrysler, и джентльмен любезно перевел меня в отдел запчастей. «Парень» из отдела запчастей сказал мне, что понятия не имеет, какой антифриз использовал мой Chrysler T&C 08 '. Мне показалось чрезвычайно странным, что дилерский центр Chrysler не имел ни малейшего представления о том, какую охлаждающую жидкость использовать в одном из их собственных автомобилей ... К счастью, у дилерского центра Toyota была вся необходимая информация, и он смог мне помочь.

Сделка была заключена! Потом начали вносить изменения! Совершает сделку! Как вам не стыдно!

Блин, отдел запчастей - куча умников, почти принижающих. Думаю, они не знают, что такое хорошее обслуживание клиентов. Приехали потратить сотни на мои запчасти к этому дилеру, но в конце концов они потеряли клиента. Поэтому; Я знаю, что человек не имеет ничего общего с тем плохим опытом, который я пережил, если судить о дилерстве в целом. Но это показывает мне, что эти сотрудники были наняты без особых усилий. Итак, сегодня они берут "L"

После того, как был продан неисправный автомобиль, получил билет на несколько сотен долларов из города за неправильное отображение VIN, потратил более 72 часов на переговоры с заводом в течение 2 месяцев, приведя мою машину в это Подробнее

Не ходите сюда, если вы хотите купить грузовик .. в основном они дадут вам грузовик то, что есть на рынке, а не то, что вы действительно хотите. !! Я имею в виду, если у вас есть хороший кредит и какой-то первоначальный взнос, почему они выбрали машину для вас, а не то, что вы ищете? Ну, ребята, идите в LA CDJR в центре Лос-Анджелеса. Спросите продавца Санни ..!

Торговый персонал и автомобили на высшем уровне. Одна из самых простых покупок автомобиля, которые я когда-либо делал. Потом пришлось разобраться с сервисной службой. Не так, как вы ожидаете.

Ужасное обслуживание клиентов - почти худший дилер, к которому я когда-либо был. Зашли, когда никто даже не приветствовал вас, затем попросили машину для тест-драйва, но они потеряли ключи. Это смешно! Наличные деньги в кармане хотел купить машину, но знаете что? Вы потеряли другого покупателя.

После нескольких недель попыток получить машину я наткнулся на Харви в этом месте, где ему действительно удалось помочь мне получить разрешение на покупку машины !! Мало того, что у него отличное обслуживание клиентов и он взаимодействует со своими клиентами !! Кроме того, когда мне пришлось подписывать документы, Брайан позаботился обо мне, предоставив отличное обслуживание клиентов !! Я очень рекомендую всем прийти к этому дилеру за новой машиной !! Не забудьте спросить Харви

Что ж, я бы хотел этого в зоне ожидания. У них были бы чипсы с печеньем, ну хоть шоколад. У них есть только кофе.
В этом аспекте это самый бедный дилер
Я пошел менять масло, они отвезут тебя к себе домой. Но они не вернут, представьте.
У меня есть еще один внедорожник Rouge
Неделю назад я менял масло в свой Rouge в Glendale Nissan.
Я восхищался моим домом, и когда он был готов, они пришли за мной.
Они вымыли мне Rouge. Я думаю, что это единственный продавец, который делает эти детали в зоне ожидания, где есть кофе, шоколад, чипсы, вода ...

Они обещают вам, что могут дать вам такие скидки, а потом вы попадете туда, а они даже не хотят снимать доллар

Хорошее обслуживание, очень дружелюбный мисс. кассир и продавец .. Моя мастерская зарегистрирована на вас. Спасибо

Очень плохое обслуживание клиентов, некоторые люди предпочитают игнорировать вас, а затем отвечать на ваши вопросы, похоже, они не хотят или ничего об этом не знают ...

Продавец посмеялся надо мной, когда я назвал цену, которую хотел заплатить. Позвонил в брокерские компании, и они дали мне то, что я хотел. Они пытались сделать вдвое больше за аренду

Ближе к концу года моему бизнесу нужно было купить коммерческую серию Dodge ProMaster Van. Мы пришли сюда, потому что это было географически близко, и их инвентарь сказал, что у них есть один или несколько онлайн. Марио был нашим продавцом. Приветливый парень без давления. Хорошее чувство юмора. Ему пришлось отвезти нас на другую стоянку, чтобы проверить машину. Он произвел впечатление, что это совсем не проблема и не торопил нас. Он объяснил преимущества этого автомобиля перед конкурирующими брендами. Все, что он нам сказал, было фактическим (мы знаем, потому что мы уже провели исследование), никакой чепухи, связанной с перекупом. Когда дело доходит до согласования цены, мы всегда проводим исследования и заключаем довольно жесткую сделку. Как всегда, нам пришлось пройти через два раунда старого «Я должен обратиться к моему менеджеру». Но я не виню в этом Марио, продавец говорит не так много. Но он явно передал нашу искренность менеджеру по продажам, потому что вернулся как раз на деньгах. Между тем, в прошлом году мы купили машину по программе Costco Auto и получили отличный результат, поэтому мы также хотели провести комплексную проверку и опробовать ее. Costco использует специализированных поставщиков, поэтому нас направили в другое представительство. Это было все, что я терпеть не мог в покупке машины. Они раскрыли цену Costco, а затем сказали, что мы будем иметь право на другие льготы для дилеров. Мы сказали: «Отлично, какие они? По какой реальной цене вы продадите нам эту машину?» Этот парень говорит: «Ну, если я тебе скажу, ты просто отнесешь мою цену в другой дилерский центр, и они побьют ее, купив 50 долларов». На что мы сказали: «Итак, мы должны взять на себя обязательство купить у вас машину, а затем вы скажете нам, сколько она стоит?» А? В любом случае, извините за многословный характер этого обзора, но мы вернулись к Марио, и он очень хорошо справился с моим графиком, чтобы остальная часть транзакции прошла гладко. Это простое место, и Марио - приятный, вежливый парень, который не сведет вас с ума. Удачи!

Майкл Уолден и его команда проделали большую работу, чтобы купить мне Ram Promaster. Я делал все через Интернет и электронную почту и никогда не ходил в автосалон. После того, как мы заключили сделку, они доставили его для меня в магазин послепродажного обслуживания. Все было сделано, и я смог провести всю сделку из Нью-Йорка,

Меня быстро доставили, но я уехал с проблемами, которых у меня не было, когда я приехал. Нравится новая служебная подсветка. Пошел, чтобы сделать перерывы, в конечном итоге пришлось поработать с электрикой. И теперь у меня внутри горит свет, которого никогда не было, и они сказали, что мне нужно запустить 900, чтобы выключить / сбросить их. Меня предупредили, но я переехал сюда из Огайо и хотел построить отношения с дилером джипов.

К сожалению, у меня был очень плохой опыт. Обслуживание клиентов было действительно плохим. Их много людей работают, но все же требуется целая вечность, чтобы кто-то помог вам. И у большинства из них проблемы с отношением, будто они не хотят там работать. Очень непрофессионально.

Это было в среднем, у меня был один и тот же опыт каждый раз, когда я беру свой автомобиль для обслуживания в этом месте, потому что это удобно для меня. Я не знаю точно, зависит ли от того, за каким видом обслуживания вы идете туда, но для некоторых клиентов они отправляют их машину мыть на боковой мойке. Несколько раз я слышу, как в очень дружелюбной манере говорят другим клиентам, что они отправили свою машину на автомойку, что заставляет меня снова и снова думать о том, что они сделали, чтобы заслужить такое обслуживание, а иногда я вижу, насколько они дружелюбны. подходить к другим покровителям не со всеми точно. Я имею в виду, что мы все должны платить по той причине, по которой мы берем нашу машину, я обычно обращаю внимание на то, как они подходят к каждому человеку и замечают эти мелочи, пока я жду свою машину и верю, что я тип человека, который не Отнеситесь к этому вопросу как к личному, но Google спрашивает мой опыт, и вот он. Мы все заслуживаем одинакового качества внимания, говорю я или нет?

Связь в этом представительстве может быть улучшена, но менеджер по продажам доступен и будет рад помочь, если что-то пойдет не так, как они время от времени делают. У нас были проблемы с этой покупкой автомобиля, и я думаю, что это связано с тем, что автосалон был очень загружен, а сотрудники не общались друг с другом правильно. Однако все было решено, и я снова воспользуюсь этим представительством.

Отличное обслуживание клиентов. Тоже очень хорошо осведомлен.

Мой джип Cherokee Trailhawk 2017 года выпуска обслуживали в Glendale Dodge. Излишне говорить, что моему джипу, пробывшему всего два года, понадобился новый двигатель. И я не очень хорошо отношусь к джипу прямо сейчас, потому что я много лет водил Ford и никогда не сталкивался с подобными проблемами. Особенно двухлетнему. Так что я не очень хорошо отношусь к джипу, но я думал, что отремонтирую его. Все будет хорошо, он все еще на гарантии. Ну, когда я иду забрать свой джип, который занял три недели, чтобы приехать и починить, они хотели взять с меня плату за замену масла !! Как вообще кто-то будет пытаться взимать плату за замену масла в только что установленном новом двигателе? »Представитель сервисной службы Хильберт сказал мне, что это просто сервисный центр, и мне нужно платить за замену масла. Я сказал, что не плачу за замену масла для новенького двигателя. Если я не ошибаюсь, двигатели должны быть залиты маслом для работы. Нет, это должно быть включено при замене нового двигателя. Так почему они меня взяли? Я отказался платить, и он сказал мне, что я больше никогда не смогу вернуться в их сервисный центр. Я с радостью согласился. Так что я бы не рекомендовал Glendale Dodge. И уж точно не Гильберт, служащий. Я бы заплатил за замену масла в моем старом двигателе, который должен был быть заменен. Но считаю, что было бы абсурдно платить за замену масла в новеньком двигателе. Я очень честный человек, когда чувствую, что этим пользуюсь, я заступаюсь за себя. Так было здесь.

Так что на протяжении всей моей работы я имел дело с отделом запчастей здесь, в Glendale Dodge. Я подумывал о покупке автомобиля здесь с тех пор, как он был близок, но после того, как много раз имел дело с этим грубым сотрудником по имени Альфред, я бы посоветовал вести любой бизнес в этой компании. Уважение должно проявляться ко всем, и этого сотрудника, очевидно, не волнует.

Надувательство! обратитесь в Glendale Dodge за обслуживанием автомобиля, если вам нравится платить слишком много.

Мой 77-летний отец привез свой додж в Глендейл Додж, чтобы устранить неполадки с индикатором проверки двигателя. Они провели диагностику и обнаружили, что необходимо заменить один или оба датчика O2. Вот разбивка затрат:

120 долларов США за диагностику: (оплачивается, только если клиент отказывается от работы)
Датчик O2 на выходе за 95 $
240 долларов США за труд

335 $ Итого

Я подумал, что это была довольно завышенная цена, поэтому позвонил в Simi Valley Dodge и попросил расценки на ту же работу. Вот эта разбивка затрат:

95 долларов США за диагностику: (оплачивается, только если клиент отказывается от работы)
Датчик O2 на выходе за 95 $
130 долларов США за труд

225 $ Итого

Я поехал в Глендейл Додж от имени отца и поговорил с писателем службы Марвином Меларой. Я спросил, почему они стоят примерно на 100 долларов больше за ту же работу, и он просто пожал плечами. Мне плохо, потому что я порекомендовал отправиться в автосалон своему отцу, чтобы он был уверен в получении подлинных запчастей и мог рассчитывать на квалифицированное обслуживание. Теперь мне плохо, потому что я отправил его в бизнес, который переоценил его. Я почти уверен, что техник потратил всего 30 минут на диагностику и 30 минут на замену датчика O2. Возможно, я ошибаюсь, но 240 долларов в час - это довольно сумасшедшая оплата труда.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛА ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Я ПРОСИЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ, ЧТОБЫ МОЙ КРЕДИТ НЕ ВЫБРАТЬСЯ, ДО ТОГО, ЧТО МЫ УЗНАЕМ ЦЕНЫ. МОЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ НУЖНАЛАСЬ, ЕСЛИ МЫ НЕ СОГЛАСИЛИСЬ. НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ !!

Избегайте ... Избегайте, не покупайте детали ... здесь
Купил недавно запчасть, за 2016 фиат 500
И он был неисправен ... я звоню, чтобы спросить гарантию, менее 2 недель ... и какой-то действительно грубый продавец сказал мне, что он
Ограничение с моей стороны ,,, почему они ничего не сказали, когда я плачу за это ... 166 $
О потерянных .... Я очень сожалею о покупке запчастей здесь ... мой аккаунт коммерческий ....

Отличный сервисный отдел. Они отремонтировали мою машину в течение нескольких часов, и я был очень впечатлен обслуживанием клиентов механиком, с которым я работал, Марвином и водителем шаттла.

Очень разочарованный клиент. Машину купил жене на день всех влюбленных, и сцепление вышло из строя в 50 км от покупки по дороге домой. Автомобиль находится в автосалоне на гарантийный ремонт уже 4 дня. Замена сцепления должна занять 4 часа. Трудно получить прямой ответ о статусе или получить ответный звонок. Спустя 7 дней с момента покупки машины у меня нет. Сообщит, чтобы увидеть, как они решают проблему и взимают плату за обслуживание.

У меня есть два автомобиля Chrysler, Dodge Diesel, Chrysler 300S, и я обслуживаю их в этом представительстве с 2006 года. Они отлично справились с обслуживанием клиентов и общей работой. Два сервисных писателя Хавьер, Марвин и механик Дизеля Майк - лучшие. Ищите их, когда пойдете на службу.

Что ж, все, что я могу сказать до сих пор, - это фантастическое обслуживание. Люди дружелюбные и знающие, и я рад, что выбрал это представительство. Жаль, что я не купил здесь свой джип.

Амаинг! Джон работал трудно найти мне идеальную сделку, даже если я не являюсь гражданином и иметь хороший кредит, но не достаточно историй, он превзошел все мои ожидания, он был в состоянии разобраться очень хорошо ценой аренды для меня без какого-либо поручителя, он позаботился обо всем за такой короткий период времени, и я поехал на совершенно новом Jeep Wrangler 2017, проехав всего 4 мили !! Я бы посоветовал это представительство и, в частности, Джона, если вы хотите найти идеальную ситуацию!

Честно говоря, я предпочитаю пойти к дантисту, чем покупать новый автомобиль. С таким большим выбором марок, моделей, комплектаций, функций и других дополнений покупка автомобиля - это не то, чего я лично с нетерпением жду. Я провел свое исследование, я посетил несколько дилерских центров и в итоге купил автомобиль в дилерском центре Chrysler-Dodge-Jeep в Глендейле. Одно из самых важных решений получить автомобиль оттуда - это менеджер по продажам Ал. Я следил за Элом через 3 различных дилерских центра в большом Лос-Анджелесе, и, включая свою воскресную покупку, я купил и арендовал у него в общей сложности 3 автомобиля. Когда я впервые встретил Ала 3 года назад, он сказал мне, что позаботится обо мне, и это то, что он сделал, и до сих пор я сохранял эту уверенность, что Ал позаботится о том, чтобы я был счастлив. Когда в субботу я приехал в автосалон Глендейла, Ал поручил невероятно милому Джерри помочь мне и моей семье. Я ни разу не чувствовал, что меня подталкивают к покупке машины или к приобретению функций, которые мне не нужны и которые я не буду использовать. Я попросил Эла и Джерри купить мне автомобиль, который едет плавно, имеет камеру заднего вида, 7 пассажирских мест, это НЕ минивэн, хорошо выглядит и не превышает ценовой диапазон в 29000 долларов, который я имел в виду. О, да, и цвет, когда я получил машину, которую мы хотели, оказался неподходящим для меня цветом. Я хотел машину белого цвета, поэтому Ал сделал свое волшебство и доставил машину из другого места. Я был невероятно счастлив, что ему удалось найти точно такой же автомобиль в белом цвете. Это настоящее обслуживание клиентов. Когда придет время для моей следующей покупки или аренды машины, я снова вернусь к Алу. Я настоятельно рекомендую дилерский центр Glendale Chrysler, потому что они будут уважать вас и позаботятся о вас.

Сначала я был расстроен, но понял, что не дал Доджу шанса сделать все правильно, и за это прошу прощения. Гильберт и Андрес были такими профессиональными и очень милыми. Они проявили сострадание и искреннее сочувствие мне. Они очень мне помогли и очень профессионально представляли компанию Dodge. Со мной очень хорошо общались, и все получилось. Именно такие сотрудники, как Hilbert & Andres, облегчают ваше решение о возвращении для последующего обслуживания в случае необходимости. Еще раз спасибо Hilbert & Andres.

Отличное обслуживание клиентов! Я пришел, и Эдер немедленно позаботился обо мне, точно зная, что нужно делать! Уверены, что они знают, как приветствовать людей и выполнить свою работу! Большое спасибо, Эдер!

Что ж, все началось гладко с продавцом Джоном и его командой по продажам, однако я не оценил агрессивный и дерзкий подход к продажам, чтобы попытаться продать автомобиль. Я определенно не буду думать о том, чтобы позволить этому месту стать моим первым местом, где я буду покупать машину, если у меня не будет собственного финансирования и проверки, чтобы получить машину, которую я хочу.

Мне пришлось добавить больше, потому что продавец пытался проявить ко мне неуважение, пытаясь рассказать мне перед своим менеджером о моем предыдущем обзоре, поэтому позвольте мне объяснить более подробно! Сначала, как я уже сказал, мы получили дружеское приглашение и приступили к тест-драйву, потому что до сих пор искали машину в других местах.

Вернулся, чтобы поговорить о цифрах, и здесь начались проблемы. Я знаю, как указать на сильные и ненужные тактики продаж, когда я это вижу. Итак, вот слова, которые я считал ненужными

Была сделка по обмену, и после просмотра был сделан комментарий. О, мой менеджер даже не хочет вашу машину, потому что она такая старая. Так что мы мало что можем сделать, но я много работал и получил вам 2500 долларов. Во-первых, это было очень обидно, этот человек привез эту машину совершенно новой и гордился этой машиной, которую он полностью оплатил своими кровно заработанными деньгами. Они искали перемен

Продавец Джон позже повернулся и сказал: "Эй, сколько у тебя денег?" Не один раз, не дважды, а 7 или более раз, и каждый раз становился все настойчивее. Если они не ответили первые 3 раза, возможно, причина в этом.

Были и другие вещи вроде «Нет, мы не снижаем цену машины, потому что она рассчитана на продажу». Вы нигде не найдете такую ​​машину, потому что в таких штатах всего 3, и если вам не нравится цена, кто-то купит ее по этой цене, и не верьте шумихе о том, предназначена ли эта машина для меня. Я его получу, потому что его уже не будет, так что спасибо, что пришли.

Наконец, когда мне было достаточно, он полностью переключил внимание на человека, который пришел за машиной к супруге, поскольку возникла проблема с одобрением кредита, что было странно. Имейте в виду, что это не входило в план, поскольку у нас уже было предварительное одобрение для человека, который покупает машину, и после разговора с моими людьми, чтобы увидеть, что, черт возьми, они думают, они просто почувствовали себя напуганными в какой-то момент и потому что им действительно понравился автомобиль. Они чувствовали, что проигрывают сделку.

Кредит использовался более чем один раз, и он определенно не получил одобрения клиента, чтобы продолжить движение, потому что они никогда не хотели машину только на имя супруги!

Мы запросили заказ на покупку, чтобы продолжить работу с проспектом до того, как приехать в это место, и продавец Джон снова захотел использовать кредит, он, скорее всего, сказал своей финансовой команде, что получил разрешение продолжать работу, но это не так. т дело.

Наконец, я приехал отсюда за машиной около 5 лет назад и остался доволен результатом. Я получил машину, которую хотел, по той цене, которую хотел заплатить. Но на этот раз было совсем не круто. Какое полное пренебрежение к обслуживанию клиентов и забота о клиентах. Я понимаю, что вам нужно продавать, чтобы заработать себе на жизнь, но есть более удобный способ сделать это, когда вы просите людей купить одну из самых больших покупок, которые связаны с жизнью в целом.

Это был потрясающий опыт !!!
Продавец был потрясающим!

Они хорошо заботятся о моей машине. Звучит как новый каждый раз, когда OMG предоставляет мне аренду, если это ночевка, а Марвин лучший.

Поцарапал краску (вероятно, с помощью отвертки с плоской головкой), удалив резиновые / пластиковые заглушки на двери. Также сломал кусок пластика на двери и просто оставил его. Требуется 3 часа работы для работы, которая, как я позже выяснил, занимает около 45 минут. Утверждая, что им пришлось снять дверную панель ... позже выяснилось, что это около 10 минут работы (чтобы сделать это осторожно). Столкнувшись с вопросом, Пол говорит, что плата в 150 долларов за осмотр моей машины будет применена к услуге, и что я могу работать с вами над общей суммой для работы. ЖУЛЬНИЧЕСТВО - держись подальше.

У меня редко бывали плохие впечатления от обслуживания моего Fiat 500C, который я купил у них год назад. Они поддерживают свою работу и очень стараются доставить удовольствие.

Консультант по обслуживанию не хотел учитывать купоны, связанные с их магазином с сайта Mopar. Я пошел к другому дилеру, и вы, ребята, пропустили услугу за 3200 долларов и потенциального клиента на всю жизнь. Молодец.

Не лучший выбор и ужасная парковка для клиентов. Хотя люди достаточно милые!

Худший автосалон, который у меня когда-либо был, они отказались вернуть в лизинг, потому что я арендовал грузовик у другого автосалона !!! Но я делал все техническое обслуживание в этом представительстве за последние 3 года !!! И менеджер Ларри был очень грубым, с плохим отношением он сказал мне: ты хочешь заменить на другой, я сказал нет, потом он сказал, что мы заплатили 100000 долларов за парковку !!! Мы не можем взять возврат по аренде в этом месте, возвращайтесь в тот дилерский центр, в котором вы арендовали, правда !!! Это проблема клиента? И это обслуживание клиентов в этом представительстве.

Клиенты значат абсолютно НУЛЬ для этого представительства. Я купил здесь 7 машин за последние 18 лет или около того. Когда я попытался договориться о ДВЕ новых автомобилях, они не ответили на мое предложение. ТРИ из последних ШЕСТЬ раз, когда я возил туда свой грузовик для обслуживания, на кузов ставили вмятины. В последний раз, когда я ходил туда для простого обслуживания, мне сказали, что ждать придется ДВА ЧАСА.

Если вам нравится, когда к вам относятся как к НОЛЬУ, этот дилер для вас.

С меня пытались слишком много брать и делать ненужный ремонт. Это самый неэтичный центр по ремонту и обслуживанию автомобилей, с которым я когда-либо имел дело.

Этот обзор предназначен исключительно для сервисной службы. Я пришел 7.10.18 около 2:30 для быстрой замены масла в моем новом Durango SRT. Я подъехал, и там было всего 3 машины, две из них уже стояли пустыми. Я ждал почти 20 минут, пока множество рабочих в синих рубашках бегали вокруг и даже выходили из машины, стояли вокруг, и меня не заметили. Излишне говорить, что быстрой замены масла не было, поэтому я уехал.

Неприемлемое обслуживание для грузовика за 70 тысяч долларов.

Это отстойное место! Я позвонил и спросил, нужно ли мне записаться на прием для замены масла и проверки. «Нет, по выходным это прогулки, мы можем вас пригласить!» Я сразу же ушел, и через 15 минут мне сказали, что я слишком поздно и не приеду. Парень из службы поддержки был ужасно груб и не имел мотивации заставлять своих клиентов чувствовать свою заботу. Если он занят по выходным, это не проблема для меня, но нужно больше общаться и организовывать, когда дело доходит до разговоров с клиентами по телефону и их обслуживания. На самом деле хотел обновить свое Bluetooth-радио, чтобы оно действительно работало (обновление за 350 долларов, которое Dodge только что потерял). Не доволен этим местом.

Персонал услужливый и дружелюбный ... отличное обслуживание клиентов

ОСТОРОЖНО, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ПОСТАВЛЯЕТСЯ С ЗАПАСНОЙ Шиной. ЭТО ВПЕРВЫЕ Я СЛЫШАЛ, ЧТО ЗАПАСНАЯ ШИНА НЕОБХОДИМА.

Я купил свой большой караван в 2015 году. Сегодня утром у меня наконец спустило колесо. Я знаю, как поменять шину, поэтому начал искать запаску. Я заглянул внутрь и под вагон, но не нашел. Я позвонил в Triple A, и машину отбуксировали в Costco. Озадаченный, я спросил у специалиста по шинам Costco, не ставили ли они в какое-нибудь другое место, где была моя запасная. Парень огляделся и на том же месте, где я смотрел, сказал, что у меня нет запасной, но он видит трос, который держит его. Он сказал мне, что я должен позвонить дилеру, чтобы спросить о моем запасном колесе, которое должно быть включено. Поговорив с помощником менеджера Полем Баутистой, он затем сказал, что у некоторых автомобилей будет запасной, а у некоторых нет, для того, у кого нет запасного, потому что у них есть помощь на дороге и набор исправлений для нас. Я сказал ему, что случится, если это случится в отдаленной местности, например, в горах, или, что еще хуже, как то, что произошло сегодня сегодня, не могу даже починить шину, мне обязательно понадобится запасное колесо. устать от них

Отдел обслуживания не очень хороший, продажи намного лучше

Я принес свою машину в сервис, машина у меня была 6 лет, и я решил обменять ее. Я купил машину здесь шесть лет назад. Мне было нелегко принять решение, но от отдела обслуживания (Марвин) до продавцов Алекса, Райана, Патрика и, наконец, Джеффа, они были так терпеливы со мной, заключили для меня лучшую сделку и убедились, что у меня все в порядке. . Тяжело пытаться купить автомобиль. Это моя вторая покупка автомобиля вместе с ними, и я очень благодарен этому представительству.

Не напористый. Не продажный. Никакой беготни. RW ответил на все мои вопросы и получил то, что я хотел. Я волновался, что он расстроится из-за того, что мы посмотрели так много автомобилей, но он был очень терпелив с нами.

Благодаря!

Быстрый и первоклассный сервис. На днях Cat перегрелся, но они успешно устранили проблему и смогли быстро решить проблему. Счастливы отдыхающие здесь их обслуживание и профессионализм. Ближе к моему дому есть дилер додж, но я лучше пойду сюда. Обслуживающий персонал Эдер отлично справляется с коммуникацией и сообщает мне, что происходит с моим автомобилем. Кассирша - самая дружелюбная женщина на планете, она доставит вас и доставит. В целом, я полностью впечатлен и буду продолжать опекать. Я купил свою машину здесь, когда переехал в Кали, и я буду продолжать покупать автомобили здесь.

Месяц назад у нас появился новый фургон Chrysler в этом представительстве, и обслуживание клиентов, которое они нам предоставили, было потрясающим. К сожалению, я забыл имя человека, который помогал, он был очень отзывчивым и дружелюбным. Мы получили действительно хорошую сделку на этот фургон, потому что мы пошли по многим дилерским центрам, и они фактически были третьим дилерским центром, куда мы пошли. Мы были очень довольны сделкой и получили нужный цвет и подходящую модель. Человек, который помог нам, приложил дополнительные усилия, чтобы получить этот фургон, тот, который нам очень нравится, и он фактически забрал фургон в тот же день из другого дилерского центра Chrysler, потому что он не был доступен в то время в их инвентаре, а также я хотел поблагодарить вас за ваше время и за то, что вы показали нам, как работает этот фургон и его новые технологии. МОЛОДЕЦ! Я также хотел поблагодарить Джеффа из финансового отдела, который вел и объяснял нам договор купли-продажи шаг за шагом до самого конца .. СПАСИБО, CHRYSLER OF GLENDALE!

Несколько недель назад я купил подержанный джип Cherokee Trailhawk. В течение недели возникла проблема с кондиционером. После того, как они разобрались с их заведомо плохим сервисным отделом, они сообщили мне, что пройдет не менее недели, прежде чем будет получена деталь. У них не должно было быть этой машины на продажу, теперь я застрял в ужасной арендованной машине жду более недели ремонта двухнедельной машины. Совершенно не впечатлен.

2 часа на замену масла, никто не улыбается и никто не здоровается. Клиенты как бы стоят вокруг, не зная, что происходит.
Учитывая количество людей, бегающих по магазину, я ожидал более быстрого и профессионального обслуживания. Когда я впервые приехал сюда, у меня был похожий опыт. Парень, у которого я забрал ключи, поинтересовался моим опытом, я поделился, что чувствовал себя поспешным и, по сути, просто поспешил к следующему гостю. Он сказал: «Ваша следующая замена масла лежит на нас». Итак, я вернулся, и это был похожий опыт, и на моем счету не было зарегистрировано бесплатной замены масла. Никто не разбирается в том, что было сделано с автомобилем. Я заплатил 60 долларов за замену масла, и это все, что у меня есть. Они говорят мне, что мой джип готов, я плачу и жду ... 15 минут и все еще жду, пока кто-нибудь привезет мой джип ... пока я пишу этот отзыв. Глупый стрессовый опыт. Я не вернусь в дилерский центр Jeep в Глендейле.

Третий раз здесь, третий ужасный опыт, в этот последний раз, было так же плохо, как и в первый раз, меня игнорировали в течение 15 минут, ни улыбки, ни «добро пожаловать», ни «Я буду с тобой через минуту». подъездная дорожка была пуста, так что они не были заняты. Следует упомянуть, что из-за первого инцидента здесь мне дали 2 купона на бесплатную замену масла, и как только авторы услуг видят эти бесплатные купоны, они закатывают глаза на меня. Первый раз здесь замена масла заняла более 2 часов !!! На этот раз с пустым подъездом дорога займет больше часа. Я знаю, что это долгая поездка, но я беру свой Fiat в Санта-Монику или в центр города, я думаю, что поступил справедливо, предоставив этому месту много шансов исправить ситуацию с их ужасным отделом написания услуг, я даже поговорил с генеральным менеджером или службой менеджер в какой-то момент, это не имело значения.

Первый раз потребовался почти месяц, чтобы найти проблему с головным светом, почему одна сторона не включается сейчас, во второй раз они ремонтируют рычаг и подвеску, но главное, почему я взял это, все еще не исправлено, что я получил, верните его, я не я знаю, делают ли они это, потому что моя машина покрыта гарантией, и я плачу только франшизу. держите их, потому что они ближе к домашним дилерам

LoL - искал машину побольше и бродил по собственному веб-сайту этого дилера, когда на экране появилось всплывающее окно с предложением подарочной карты для тест-драйва Тихого океана. О, хорошо, какое совпадение. Заполнил мою информацию, получил электронное письмо с подтверждением с кодом, в котором были даны инструкции по настройке тест-драйва, чтобы дилерский центр подтвердил код и получил подарочную карту. Я устроил тест-драйв, а затем продавец написал мне по электронной почте, чтобы сказать, что они не проводят рекламную акцию. Это было не просто гнев, так как это было очень весело. Значит, вы не участвуете в собственном продвижении? лолол хорошо конечно. Ну да ладно. Пойдет в другое место.