Glendale Dodge Chrysler Jeep Обзор

Бесполезно и грубо. Как и все остальные. Не ходи сюда.

Они взяли с меня много денег, и когда я вернулся домой, я обнаружил, что они не решили мою проблему.

ОЧЕНЬ ГРОБНО, ОЧЕНЬ ПЛОХО И ОЧЕНЬ АГРЕССИВНО С КЛИЕНТАМИ! Сегодня зашел в автосалон, чтобы купить Toyota Highlander 2012 года выпуска. Леди, которая помогла мне, была Шанна, и мы назначили цену, поэтому я позвонил своим братьям, чтобы они принесли деньги. Перед тем, как они приехали, Шанна закончила работу и передала вещи своему партнеру Майклу, который является самым большим лжецом в мире. Я ждал своих братьев сидя в холле и каждые 5-10 мин. Майкл продолжает приставать ко мне, и я наконец сажусь в машину. После приезда братьев мой старший брат подходит к машине и замечает небольшую вмятину, которую никто из нас не заметил. Затем мы спрашиваем об этом Майкла, а он ничего об этом не знает. Хорошо, тогда он начинает стучать по моему старшему брату и говорит ему, что перестань прикасаться ко мне, а Майкл злится и идет внутрь. После того, как мы вошли в вестибюль, босс Майкла сказал нам, что он не будет продавать машину, потому что мы, видимо, обвинили Майкла. Затем его босс звонит своему боссу и говорит ему, что мы ругались и ругались на Майкла. После этого мы уехали, и пока никто не поехал, кроме этого горца, это очень плохая машина. И весь автосалон очень грубый и подлый.

Они посмотрели бы на мой Jeep 2015 года, только если бы я согласился заплатить 180 долларов за выпуск. Мой Jeep все еще находится на гарантии, что не повлияло на сервисного техника. Эта цена казалась смешной для сломанной крышки бензобака. Не рекомендую это заведение.

Некому было помогать, пока я ходил по площадке 15 минут. Кто-то наконец увидел меня и не сказал мне ни слова. Я спросил, работал ли он там, он сказал да. У меня не было того, что я хотел, но не предлагал визитку или что-то еще.

Мне нужно улучшить обслуживание клиентов, позвонили им, и мне не перезвонили, пока я не позвонил им на следующий день, и как только я приехал на 20 минут, никто не спросил меня, нужна ли мне помощь, пока я не подошел к одному из продавцов, который просто стоял там.

У них хороший сервис костюмов, и я нашла ту роль, которую искала

Да, это автосалон, но, по крайней мере, десять лет я ни разу не чувствовал себя обманутым. Были ли какие-то оплошности, да, но, если есть возможность, они их исправят.

Плохое обслуживание. Лысый белый парень показал мне машину, в которую заглядывал К. Как только я сказал, что живу за городом, и просто заглянув в машину, он вернулся в свой офис и сделал вид, что занят. Я заказал свой джип онлайн, и его доставят мне. Намного лучше, чем это представительство.

Работали трудно получить мне пару различных вариантов транспортных средств

Я живу в округе Ориндж и отправился в Ellis Dodge Chrysler Jeep, чтобы отремонтировать мой Fiat Abarth после нескольких негативных опытов с дилерами в моем районе.

Это определенно стоило моего времени и драйва. Эдер и его команда были на высшем уровне. Они были вежливы, оперативны и смогли решить проблемы с моей машиной, которые не смогли решить дилеры в моем районе.

Они, безусловно, принесли пользу моему бизнесу, и я очень рекомендую! Еще раз спасибо, Эдер !!!!

Лучший опыт работы в ОТДЕЛЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ - с JAVIER! Больше никого не вижу. Я уже больше пяти лет везу ему свои машины. Теперь мои друзья и семья тоже. Я пробовал двух других консультантов по обслуживанию, и они были очень плохи. Нет коммуникативных навыков, и они очень пренебрежительно ко мне относятся. Мой отец попробовал тех же парней, и они заставили его ждать 45 минут, ЧТОБЫ ВЫЕЗДАТЬ СВОЮ МАШИНУ после плановой замены масла! Продавцы отличные, кассиры и водители тоже прекрасны, но ХАВЬЕР - лучший. Его честность и профессиональное поведение заставляют меня чувствовать, что я могу доверять его мнению в отношении того, что нужно сделать с моим автомобилем, и что меня не грабят в процессе.

Я привез туда свой Jeep Gladiator с небольшой проблемой рулевого управления. Там мой джип держали 4 дня, ничего не починив. В отчете отметили, что проблема устранена и это только ослабленный винт. Когда я вернулся и дал им второй шанс по-настоящему исправить это, они предложили мне небольшую арендованную машину, в которую я не мог уместить все свои рабочие инструменты от моего гладиатора. В итоге, это стоило мне трех поездок в эту дилерскую херню, трату времени, а у моего Гладиатора все еще та же проблема.
ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ !

Промывка системы охлаждения, через 1 день загорается свет двигателя, через 2 дня загорается горячий свет двигателя. Тянул fwy в облаке струи теплоносителя! Шланг подключен неправильно! Снова подключил шланг и залил бачок, загорелся двигатель и все хорошо. Затем свет двигателя снова включается через 5 дней, в магазине 14 дней и $$$ !!! Механика что-то курит? Я волнуюсь, будут ли все болты там, где они должны быть, и НАПРЯЖЕННЫМИ !!

Пока что неплохо возить свой джип на регулярное техническое обслуживание. Я всегда получал быстрое вежливое обслуживание.

Меня обслужили сразу по прибытии, и насколько дружелюбным был человек, который меня сопровождал

Чертовски медленно и еще не встретил запрошенного времени «Автомобиль готов». Всегда застрял в ожидании машины. Последние 2 раза машина пробежала на 5 часов дольше, буквально.

Я бы никому не рекомендовал это представительство. Вот подробное объяснение того, почему.

На прошлой неделе мой муж попытался взять в аренду новый автомобиль, молодой продавец, который нам помогал, был приятным и легким в работе, никаких проблем в этом отношении. К сожалению, сказать, что руководству этого дилерского центра не хватает такта, уважения и профессионализма, - довольно подходящее описание.

После того, как мы сели и перебрали числа, получили предложение на замену его автомобиля, провели переговоры и в основном просто ожидали оформления документов, наш продавец вышел и сказал, что возникла небольшая проблема - наша служба регистрации в CA сказала, что это не так. передаваемый, и наш автомобиль не мог быть продан в Калифорнии, поскольку он был куплен за пределами штата, и это было проблемой с выбросами. Совершенно растерялись, машине всего 7 лет, она соответствует требованиям по выбросам. Нам посоветовали попробовать продать его в CarMax или, возможно, вывезти из штата. Мы ушли и потратили время на исследования, чтобы понять, что это полная чушь (как мы думали). После разговора с DMV они подтвердили, что это неверно, и понятия не имели, почему дилерский центр открыто сообщает неправду. Очевидно, это случается со многими их клиентами, и их клиенты часто продают свои машины в другом месте, а затем возвращаются. К сожалению для дилерского центра, мы не слепо верим в то, что нам говорят, особенно когда мы считаем, что это ложь.

Итак, я нашел время, чтобы отправить электронное письмо одному из владельцев (Джо) и финансовому менеджеру (Джексон) с вопросом, что же, черт возьми, происходит. Я не был язвительным, я не был ожесточенным, я похвалил продавца и повторил, что у нас с ним нет проблем, однако информация, которую ему скармливали, чтобы передать нам вопиющую неправду и вводящую в заблуждение, попросила их объяснить. Ни один из получателей не удосужился ответить, прошло уже больше недели.

С тех пор продавец неоднократно связывался с нами. Он объяснил, что на самом деле проблема заключалась в том, что его дядя (Джо) не был заинтересован в сделке, потому что ему пришлось бы оставить ее позади своего лота в течение 90 дней, прежде чем он сможет ее продать. Мы проследили за этим, чтобы нам снова сказали, что этот сценарий неверен, несмотря на то, что автомобиль изначально был приобретен в другом штате.

Итак, после нескольких часов сидения в представительстве, трех посещений и нескольких часов использования Google, а затем звонка в DMV и т. Д., Мы пришли к одному выводу. Этот дилерский центр нелепый и никому не ценит время. Сегодня продавец подтвердил, что его дядя просто не заинтересован в Trade In Vehicle.

Вот небольшой совет руководству этого представительства: пройдите курс о том, как открыто общаться со своими клиентами, а не думать, что все поверят в сказки, которые вы сочиняете. У продавцов автомобилей уже плохая репутация, у вас даже не хватит смелости просто сказать: «Нам бы хотелось вашего бизнеса, но сейчас мне жаль, что мы не заинтересованы в вашей профессии» Серьезно, если бы это было так трудно? Какой бы ни была причина, мы либо поблагодарили бы вас за ваше время и ушли, либо, возможно, предложили бы альтернативное решение. В нынешнем виде результатом вашей неспособности эффективно общаться с клиентами является этот негативный отзыв, который будет размещен на других платформах обзора в социальных сетях, и я никогда не буду предлагать никому тратить свое время на ваше представительство.

Я нашел время, чтобы написать это и опубликовать, потому что я ценю свое время и, надеюсь, будущие потребители знают о ваших «методах управления» и не тратят свое время на такую ​​ерунду.

Глядя на прошлые обзоры, я уверен, что вы ответите каким-то отклонением. Дело в том, что у меня есть электронное письмо, которое я отправил вместе с МНОГО текстовых сообщений от вашего собственного продавца, в том числе полученное сегодня, подтверждающее, что вы просто не заинтересованы в Сделке (нет, я не писал ему, он написал мне, чтобы извиниться и пожелать нам удачи; бедняга просто пытается заработать на жизнь, а вы даже зря теряете его время). Так что, пожалуйста, не стесняйтесь отклоняться, чтобы сохранить лицо.

Я недавно профинансировал Dodge Challenger 2016 года в этом представительстве. Безусловно, одно из лучших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в автосалоне. Джерри (отдел продаж) сделал поиск подходящего Challenger, отвечающего моему бюджету, увлекательным занятием. Я вошел с расчетом на бюджет, и он показал мне стоянку, посмотрел на множество различных моделей отделки, провел тестовые поездки на некоторых автомобилях и, в конце концов, убедился, что я выбрал правильный Challenger со всеми премиальными пакетами, которые я искал. Он был очень терпеливым на протяжении всего процесса и ни разу не заставил меня почувствовать себя вовлеченным в любую сделку, которая мне не нравилась. Он заставил меня почувствовать полный контроль над всеми аспектами конечной сделки, в отличие от других продавцов в других дилерских центрах, которые иногда склонны подрывать и умалять своих клиентов. После всех переговоров, которые мы закончили, я заключил сделку с Джеффом (финансирование). Джефф также сделал эту часть представительства приятной. Ему удалось заключить со мной сделку даже лучше, чем ожидалось. Он подробно объяснил окончательные финансовые детали и упростил процесс подписания для моего нового автомобиля. Спасибо Джеффу и Джерри за отличный опыт и за то, что посадили меня в эту удивительную машину, которая заставляет меня каждый день ездить с улыбкой.

Я поехал на то, что мне сказали, это будет 45-минутная проверка смога, и в итоге ждал более двух с половиной часов, только они сказали мне, что они должны оставить машину на ночь. Вдобавок ко всему они отказались арендовать мне машину тем временем.

Хорошая работа и отличный сервис, но доставка машины занимает много времени

ужасное обслуживание, очень неорганизованный сервисный отдел, мой джип был весь день только для диагностики, и к тому времени, когда они закрылись, все еще не дал мне никаких ответов на то, что с ним не так, unbeliveable никогда не вернется !!

РАД У СПРОСИТЕ .. ПРОСТО ОСТАЛИСЬ ИХ И СКАЗАЛИ С «ХАРВИ .. ..ПОСМОТРЕТЬ СЕРЫЙ ДЖИП САХАРА ВРАНГЛЕР 2018 ГОДА ... ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОКУПКЕ $$$ ЭТОЙ ОСОБЕННО ДЖИП ... ИМЕЕТ« ИДЕАЛЬНЫЙ КРЕДИТ ... УРОЖАЙ » "СКАЗЫВАЕТ МНЕ, ЧТО ТАКОЕ ПРОДАЖНАЯ ЦЕНА УЖЕ И НЕ МОЖЕТ БЫТЬ УМЕНЬШЕНА ?? Я НЕ ВЕРЮ, ЧТО "" Я НЕ ВИЖУ "" КЛИЕНТА НА "ЛОТЕ, И Я УЖЕ Поехал ДВАЖДЫ .... 7 МИЛЛИОНОВ ЧЕЛОВЕК СМОТРЕЛИ НА" АВТОМАТИЧЕСКИХ ЗАПИСКАХ В "АМЕРИКЕ. Я СЛЫШАЛ НА" БИЗНЕС-НОВОСТИ ... И ЗДЕСЬ Я ПОКАЗЫВАЮ С «ИДЕАЛЬНЫМ КРЕДИТОМ И МОГУ ДОКАЗАТЬ ЭТО И СКАЗАТЬ, ЧТО ИХ ЯВЛЯЕТСЯ» НЕТ ПЕРЕГОВОРОВ… ЗВУЧИТ ЛИ ЭТО ПРАВИЛЬНО ??? ..НЕ ПОЛУЧИЛ ЭТО В "" ELLIS JEEP / DODGE / CHRYSLER В GLENDALE CAILF .... 6 - 25 - 19 ... ОБНОВЛЕНИЕ ПРИ ПОКУПКЕ АВТОМОБИЛЯ .WELL. Я ПРИОБРЕЛ СЕРЫЙ MERCEDES 300 2019 г. Внедорожник GLC С ПАКЕТОМ AMG ... Ничего себе, какая машина ... Роскошь И ТАКЖЕ ЗАЩИЩЕНА В ЖЕ ВРЕМЯ ... КОГДА ДИЛЕРА МЕРСЕДЕС "ОБРАБОТАЛИ" БОЛЬШОЙ ... МОЙ КРЕДИТНЫЙ СЧЕТ БЫЛ 875 И ТАК ЖЕ БЫЛ МАШИНА НА ПОЧТИ МЕСЯЦ ... ПОЛНОСТЬЮ ОТЛИЧАЙСЯ ОТ ОПЫТА MAN HARVEY "GLENDALE" DODGE SALE .... ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОБЕСПЕЧИВАЕТ СВОЙ ТЕЛЕФОН ... ВМЕСТО ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА
.7 - 6 - 19 ... ОБНОВЛЕНИЕ

Я взял свой Grand Cherokee из-за проблемы с переключателем передач и грохотом сзади, который я уже дважды просил исправить, но безуспешно ... У меня также был Fiat с истекающим сроком аренды. Мне сказали, что кредитные карты не выдают до тех пор, пока проблема не будет диагностирована. Ладно, я действительно не нуждался в ссуде, так как я арендовал Fiat, который скоро верну. Подумал, что я брошу «Фиат», заберу джип и поеду домой.

На ремонт джипа ушло около недели. На то, чтобы разобраться в проблеме, им потребовалось три дня. Хорошо, но, поняв, что они не смогут починить машину в течение длительного времени, можно подумать, что мне хотя бы позвонят и спросят, не взять ли я взаймы. Нет. Наконец пришло сообщение, что машина готова. Поехал туда, чтобы забрать машину и высадить Фиат. Вот тут и началось самое интересное.

Мне сказали, что я не могу сдать свой FIAT. Один парень, который, по-видимому, действительно сдал в аренду, был якобы настолько занят, что у него не было 10 минут, чтобы оформить простые документы, чтобы я мог бросить одну машину и поехать домой с другой. Я сдал 11 арендованных машин в конце срока аренды, ни разу у меня не было проблем. Но это место просто особенное. Неудивительно, что на джипе погремушка тоже не исправилась. Я не буду использовать этого дилера ни по какой причине.

В этом месте, наверное, худшее обслуживание клиентов из всех, что я когда-либо видел. Подъехав к Зоне обслуживания на своей машине, я был очень разочарован пренебрежением, которое оказали мне сотрудники. Никто не потрудился приблизиться ко мне, чтобы получить от меня какую-либо информацию, и я увидел нескольких мужчин в разной форме, которые болтали друг с другом и полностью игнорировали меня. Когда я наконец выбрался и подошел к стойке, человек там ничего не делал, а только стоял. Короче говоря, он показал мне другого парня за стойкой напротив него, и этот парень (Марвин Мелара) сказал мне, что они не обслуживали мой тип машины. В этом не было необходимости, потому что я четко сказал им по телефону, какой у меня тип машины, и мне сказали, что они обслуживают эту марку / модель автомобиля. Как бы то ни было, я уехал, чувствуя себя униженным и плохим из-за моего визита туда.

Только что покинул Эллис Додж Крайслер Джип в Глендейле и не могу поверить в грубое обслуживание, которое мы получили от Джо и Анабель. Они прислали нам уведомление о мероприятии обратного выкупа (действует только до Дня Памяти 2013), поэтому мы приехали с семилетним Chrysler 300 (купленным и обслуживаемым только в их дилерском центре) и были заинтересованы в обмене на новый один. Они объявили, что выкупят нашу машину обратно, даже если мы не купим новую. Когда мы не решались обменять сегодня на новый, они грубо сказали нам, что не заинтересованы иметь с нами дело. Я рекомендую вам НИКОГДА не делать там покупки !! Но если вы отчаянно пытаетесь купить новый Dodge, Chrysler или Jeep в Глендейле, просто НЕ имейте дела с Джо или Анабель! Плохое отношение от начала до конца!

Я привез туда свой Jeep Gladiator с небольшой проблемой рулевого управления. Там мой джип держали 4 дня, ничего не починив. В отчете отметили, что проблема устранена и это только ослабленный винт. Когда я вернулся и дал им второй шанс по-настоящему исправить это, они предложили мне взять напрокат небольшую машину, в которую я не смог уместить все свои рабочие инструменты от моего гладиатора. В итоге, это стоило мне трех поездок в эту дилерскую херню, трату времени, а у моего Гладиатора все еще та же проблема.
ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ !

Была балансировка и вращение покрышек. Не сказал, что у меня был гвоздь в шине, пока я не заметил это в квитанции и не задал вопрос.

Остерегайтесь, это представительство будет взимать 190 долларов за «диагностику проблемы», если вы не отремонтируете автомобиль. Вы можете перейти в автозону и бесплатно подключить компьютер к автомобилю с помощью диагностического прибора и самостоятельно диагностировать проблему. Он сообщает вам код, а затем выполняет поиск в Google. Они взимают ДВОЙНОЙ за автомобильные запчасти и обслуживание. Отнесите машину в другой автосалон (если на гарантии) или в местный магазин за полцены.

Ужасное место для покупки автомобиля. Не верьте ни одному слову менеджеров по продажам. Они постоянно меняют свои слова, как будто это игра. Они обещают перезвонить вам, но никогда не делают этого. Постоянно меняют цифры и не уважают время клиентов. Они заставили меня проехать весь путь от Ван-Найса до Глендейла, чтобы купить у них, когда у них даже не было того предмета на автомобиле, который я хотел. Они солгали мне и зря потратили мое время, кучка жуликов !!! Держись подальше от этого места.

Если вы идете выкупить аренду, не позволяйте им обманывать вас из 395 долларов за замену масла и техосмотр, чтобы вы могли выкупить аренду. Я позвонил в два других дилерских центра в этом районе, и они этого не делают. Это ваша машина, и вы покупаете ее как есть. Не позволяйте Райану, который занимается теневой продажей автомобилей, уговаривать вас захватить деньги.

Я даже позвонил в Chrysler Capital Finance, они никогда об этом не слышали и извиняюсь.

Действительно хороший опыт. Я работал с Аароном, он хороший парень, спроси его

У них не было аренды машины, пришлось ждать весь день, недовольный тем, что сервисный центр вернется.

Я посетил это семейное представительство в субботу, в январе 2016 года, и меня встретил продавец, теперь я знаю, что это Скотт Вагнер. Я спросил о покупке джипа, и он указал на «ОДИН» джип передо мной и в значительной степени сказал: «Это то, что у меня есть, возьми или оставь». Я попросил показать «базовый» джип, и он сказал: «Я не хочу». У меня нет одного ", и его тогдашний совет мне был" Пойдите в другой дилерский центр ".... Я был поражен !! Когда я попросил яслей, он спросил меня: «Для чего?» Он был в темных очках, я не мог видеть его глаза, чтобы нормально с ним общаться и т. Д. Он был груб и непрофессионален! С другой стороны, Джо Пиан был очень милым и действительно помогал нам с дочерью покупать машины.

Меня зовут Рубен. Я владелец и генеральный директор Monarch_auto_leasing. Я оставляю 5-звездочный обзор специально для Патрика. Он помог мне сэкономить моим клиентам тысячи долларов и всегда готов сделать все возможное. Спасибо большое, Патрик. Всегда приятно работать.

Вчера я решил поехать сюда на замену масла на моем новом Jeep Renegade, потому что у них есть вариант «экспресс-обслуживания», когда вам даже не нужно записываться на прием. Я приехал, и мне сказали, что это, вероятно, займет около часа. Так что я ждал ... и ждал. Я заметил в счете, который они мне дали (все это было бесплатно из-за моего членства в Jeep Wave), что там также была замена шин. Я не просил их об этом, потому что я только что поставил на свою машину новые шины, колеса и подъемный комплект. Меня тоже никогда не спрашивали. Когда я приехал, я сказал им, что все, что я хочу, - это заменить масло. Так что я жду, когда они привезут мою машину, а люди, кажется, ее ищут. Это странно. Затем кто-то везет его в гараж, где я иду за ним, и они говорят мне, что им нужно провести тест-драйв после вращения колеса, чтобы убедиться, что все в порядке. (Когда нужно делать тест-драйв после смены шин?) Они проехали 2 мили, как я заметил. Итак, я взял его домой и посмотрел на него более внимательно. У меня есть одно колесо, на котором есть небольшое пятно, с которого я не могу слезть, и я вижу, что оно находится на том же месте. Ясно, что они не поворачивали шины, хотя они сказали мне, что это сделали (без моего разрешения), и сказали, что им пришлось протестировать это из-за этого. Затем я заглянул под капот, мой двигатель пыльный, но нет отпечатков рук или чего-то еще, и похоже, что ничего не трогали. На моей машине также есть защитная пластина, которую нужно снять, чтобы заменить масло, и опять же никаких следов прикосновения.

Я так разочарован этими представительствами. Люди, работавшие там, были вежливы и казались дружелюбными, но я был там около 2,5 часов, и я, честно говоря, чувствую, что кто-то просто решил прокатиться на моей машине на обед и на самом деле ничего не сделал. Так что будьте осторожны, если пойдете сюда! Если бы вы могли наблюдать, как они работают над вашей машиной, это было бы лучше всего. Я не вернусь в автосалон в Глендейле. Я обычно езжу на джипах Simi Valley (они лучше всего, если у вас модифицированный автомобиль), но мне нужно было быстро заменить масло без предварительной записи. И теперь я даже не уверен, действительно ли меня заменили масло.

Купил свой Додж Магнум своим. И хорошее обслуживание, и люблю свой кофе. От них мне нужны отличные запчасти и масло. Мне тоже дают скидку, когда я покупаю.

Худший дилерский центр, в котором я когда-либо был. Не трать время на идиотов.

Ужасное обслуживание клиентов - крупная задержка и ужасающие цены

Мой джип был назначен на встречу с
- Выровняйте 2 передних колеса
- Поменял лампочку поворотника поменял
- Проверить трансмиссию на наличие проблем при переключении передач.
- Проверьте мое соединение Bluetooth, поскольку оно продолжает давать сбой

Я оставил свою машину с ними в среду утром, а в четверг днем ​​мне позвонили и сказали, что они поменяли лампочку, но у меня нет возможности посмотреть остальные. Однако они собирались приложить усилия и попытаться подготовить его к завтрашнему дню.

Наступает следующий день, звонка нет ... Я позвонил им в 3 часа дня, никто не ответил, оставил автоответчик - без ответа.

Я сделал то же самое на следующий день, в субботу. Никто не взял трубку, на мою голосовую почту нет ответа.

Я позвонил сегодня (в понедельник), чтобы узнать, что, черт возьми, происходит - после того, как его приостановили на 10 минут, представитель службы наконец позвонил по телефону и рассказал мне, над чем они работают до сих пор:

«... Похоже, мы поменяли лампочку, мы планируем выровнять передние колеса. Похоже, что Bluetooth все еще не работает, и у нас еще не было возможности посмотреть на передачу. "

Машина в строю 6 дней и это ваше достижение?
Спасибо, Пол, спасибо Jeep of Glendale, CA. И вы серьезно пытаетесь взимать 400 долларов за эту оценку? Это должно быть шутка!
В последний раз был у вас. до свидания

_________________________________
ПРИМЕЧАНИЕ: ОНИ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛИ МНЕ ЗА УСЛУГИ

Взял свою машину здесь, чтобы получить новый ключ, и решил, что заменю масло, пока буду там. На это ушло около 3 часов, но мне сказали, что будет час. Сервисный парень Марвин действительно хороший и очень честный. Это то, что вам нужно, когда вы садитесь в машину. Если вы пойдете к дилеру, то это неплохое место.

Я хотел поблагодарить отдел обслуживания за отличную работу. У нас был ужасный опыт работы с другим дилером, когда мы не могли перезвонить от менеджеров после того, как оставили сообщения с отличным опытом.

Ал и Дэвид, вы, ребята, были великолепны, на самом деле звонили нам, чтобы сообщить нам обновления и даже проверить ремонт после того, как мы забрали машину, если мы были счастливы.

Это то, что сделает людей лояльными к бренду, и вы, ребята, проделали большую работу.

Если бы я мог, я бы поставил им отрицательную оценку. Мы купили подержанный автомобиль chevrolet captive 2013 года 3 месяца назад. У нас не было никаких проблем до прошлой ночи, когда машина не включалась. Батарея была неисправна, мой муж забрал ее туда, где мы купили автомобиль, из которого находится это дерьмовое место. У них была моя машина целый день, просто чтобы сказать нам, что замена батареи будет стоить 300 долларов. Поговорил с GM о дилере, и он сказал, что у нас закончилась гарантия, и все, что они могли, это скидка в 50 долларов, что было прибылью, которую они якобы получали !!! У меня никогда не было такого, чтобы батарея разряжалась в течение 3 месяцев, они не проверяют свои автомобили !!!! Я заплатил 192 за новую батарею в их отделе запчастей, и они завышены по цене, они отстой, они вообще не пытались нам помочь. На самом деле я собирался вернуться и взять другую машину, потому что Джефф был супер мил, но после этого печального и стрессового события я никогда не вернусь! Вы, ребята, отстой, мягко говоря, и ваш GM - задница

Я так не верю, ужасный бизнес, я 10 футов 9 дюймов, дилер даже не позволил мне купить машину, просто повторял: «Я так не верю», ну, я веду свой бизнес в другом месте

Джордж в Ellis Dodge Chrysler Jeep был очень профессионален, и благодаря ему мы уехали с большим опытом. Мы были очень довольны покупкой нашего нового гладиатора, и мы должны поблагодарить Джорджа.
Хочу добавить, что финансовый менеджер Джефф ни капельки не проявил к нам терпения. Он торопил нас оформлять документы и не нашел времени, чтобы разумно ответить на какие-либо вопросы. Просто хотелось бы видеть Джеффа более терпеливым с покупателями в первый раз. Кроме того, опыт прошел хорошо, и обещание о соответствующей разметке транспортных средств было выполнено.

Этот дилерский центр - худший из худших с их ПРЕСТУПНЫМ ремонтом, который они нам сделали. Кто отказывается не работать с gov DMV INVESTIGATORS по жалобе !? Они сделали. Следователь был шокирован, и теперь у этого дилерского центра черная метка в их послужном списке, и мы решили обратиться в суд. Очевидно, это не первое их родео с LOS ANGELES DMV BAR, как мне кажется. Они даже отказались обсуждать это с ведущим расследования продюсером популярного в городе потребительского телешоу.

Их нет даже в ассоциации дилеров Калифорнии.

Отказаться от работы с DMV / BAR по жалобе, отказаться от завершения работы - в эту смесь входит руководитель всего автосалона, потрясающий способ их работы и то, что они оставили нам для нашего джипа.

Этот выпуск несколько раз отправлялся руководителям автосалона, включая Джерри, менеджера по ремонту автомобилей, Пола Абсолюта - просто лжецов. Джерри сказал следователю BAR, что не знал об этом, и я несколько раз беседовал с ним один на один, как и страховая компания. Другой бизнес - Марио из Star Auto.

ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ КУПИТЬ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ ИЛИ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ АВТО: НЕ ПРОСТО БЕГИ! Потому что, если они поступают так с нами, они поступают так с другими.

У нас остался нелегальный и неуправляемый джип. Большой бардак нашему заветному хозяину / классическому джипу на все рекорды.

Спустя 1,5 года и по сей день с ними разбираться - джип не помечается. Водить машину в таком виде совершенно незаконно, и они отказываются работать на этом.

Джип, вероятно, должен был быть пересчитан, но дилерский центр решил проблемы и с радостью взял у компании 4000 денег на ремонт. Gieco проделал эту ужасную работу и оставил нас вверх ногами. Этот джип был оставлен в этом представительстве в Глендейле, но Star Auto получил чек. Это странно.

После того, как они сказали, что это было сделано, они сказали нам, что не могут заменить ползунок сиденья - что с самого начала не было ничего плохого - Марио просто выбросил его. Им уже заплатили за работу по несчастному случаю, так что, думаю, кого это волнует?

НУ СЕЙЧАС:
1. ОТСУТСТВУЕТ ДЕРЖАТЕЛЬ СИДЕНЬЯ: Отсутствует пассажирское сиденье с ползунком, которое было в порядке до аварии. Любой, кто сядет в него на быстрой остановке, вылетит в окно - водить машину запрещено. Они получили свои деньги и сказали, что не могут исправить это постфактум.
2. ПРОВЕРЬТЕ ОСВЕЩЕНИЕ ДВИГАТЕЛЯ: не могут быть помечены, так как это, и они отказываются иметь дело с этим. Они изготовили 3 разных этажа в 3 разных раза в магазине, почему, и их можно было исправить за дополнительные расходы: по адресу: 300,00, 1,400, 400. Мы исправили все эти проблемы за пределами дилерского центра и проверили, горит ли свет двигателя - приводит нас к маслу в тире от аварии, которая, вероятно, никогда не перестанет протекать по проводке, в тире от аварии вызывает проблему.
3. ГОЛОВНЫЕ ФАРЫ: Фары выключаются каждый раз при наезде на кочку. Так совершенно опасно и незаконно водить машину.
4. КЛЕЙ ДЛЯ ОБИВКИ: В жаркую погоду Марио отклеивает обивку. Они сказали, что использовали клей.
5. Они порвали резиновый чехол на рычаге переключения передач и не заменили его.
6. Мы потеряли много свободного времени. Так напряженно.

После того, как 5 раз туда и обратно на них починили. Один раз мы вернули его и руль отвалился !!! Кто занимается такой работой и на джипе.

Мы оказались под принуждением к этой аварии, попали в больницу из-за стресса и стали жертвами этих уродов. МЫ ВАШИ ПОСТЕРНЫЕ ДЕТИ НА АВТОРЕМОНТ ЭТОГО ДИЛЕРСТВА. ХРАНИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ В БАНКЕ, пока не исследуете, а затем купите в уважаемой компании.

Я звонил по поводу Grand Cherokee. Сако взял трубку и объяснил одну левую из того, что я искал, кроме предложения по ней. Дай мне знать, что происходит. Автомобиль в наличии. Прибыл в 9:50 в воскресенье перед открытием, и Сако был там. Объяснил, что я хотел от продажи и оплаты новой машины. Дело сделано за час. Никаких хлопот. Отличное место. Великие люди. Отличная машина.

Это было ужасно. Машина невесты стоит две недели. На прошлой неделе нам сказали, что ремонт покрывается гарантией. На этой неделе их нет.

Эрнан, менеджер по возврату аренды, был крайне груб и непрофессионален. Я собирался вернуть договор аренды и получить другую машину, но из-за него я ушел от дилера и больше не вернусь. Если вы пытаетесь сдать или вернуть свою аренду, я НЕ буду рекомендовать этого дилера.

Отличный опыт покупок. Мой агент Майкл был очень дружелюбным и действительно пытался найти лучшее предложение для клиента!

Ребята из сервисной службы своевременно меняли масло и меняли шины. Меньше часа. Плюс они пишут вам, когда все будет готово!

Один из плохих впечатлений от этого дилерского корабля

Просил арендовать автомобиль для меня. Не дожидаясь перезвона, чтобы оформить машину в 4-й раз по той же проблеме и зарезервировать заемщика в представительстве. Отказаться от проезда через «Энтерпрайз» на машине, а я дал 100 долларов. депозит.

Они не отвечают на свой проклятый телефон! Это ад голосовой почты

У меня была проблема ... но я разговаривал с генеральным менеджером Джексоном. Он позаботился обо мне. Я вожу свой новый джип, и мне он очень нравится. Спасибо, Джексон.

Они отказались принять мою арендную плату. Они сказали мне, что он должен быть возвращен первоначальному дилеру, независимо от того, находится ли он в другом штате или как далеко. Они сказали, что это моя проблема и ничем не могли помочь.

НЕ ПОЙТИ СЮДА! Я пошел заменить указатель поворота и проверить тормоза. Техник позвонил мне и сказал, что проводка «расплавилась», и мне нужно будет заплатить 400 долларов, чтобы починить водительские и задние сигналы. Он также сказал мне, что мне нужны новые тормоза, и их замена будет стоить 1200 долларов. Из соображений безопасности я попал в ловушку сигналов, но знал, что мои тормоза не так уж плохи. Парень был очень откровенен и сказал, что у меня осталось около 15% на тормозах. Вранье. Я взял свой джип в Firestone (ОЧЕНЬ надежная компания). Они сказали мне, что мои тормоза в порядке и у них осталось около 50% ресурса, но все колодки в порядке. Они также сказали, что у меня осталось еще около 5000 миль, прежде чем мне нужно было их заменить. Этот дилерский центр Jeep солгал мне, чтобы получить деньги. Я предполагаю, что они тоже солгали о «расплавленной проводке». Если вы хотите сэкономить, НЕ ходите сюда.

Обычно я не оставляю отзывов, но поскольку у меня есть три машины в этом представительстве, я подумал, что должен поделиться своим опытом. Персонал очень уважительный и вежливый, всегда готов помочь подобрать для вас подходящую машину. Менеджер Эл был очень полезным, как и остальные ребята. Что мне нравится в этом автосалоне, так это то, что они не пытаются торопить вас с чем-то вроде других автосалонов, в которых я тоже был
Я определенно рекомендую это место, если вы ищете Jeep, Dodge, Chrysler, Fiat или подержанный автомобиль, у них тоже есть огромный выбор.

Опыт покупки от начала до конца был замечательным. Первая покупка автомобиля у Glendale Dodge Chrysler Jeep, и покупка прошла гладко и быстро. Помимо безупречной покупки, Майк был очень профессионален во всех аспектах сделки. Ни один другой дилер этого класса не смог предложить мне того, что мог предложить Майк из Glendale Dodge Chrysler Jeep. Я определенно куплю у них свой следующий автомобиль Dodge Chrysler Jeep.

Мне очень не нравится внимание и обслуживание. Я не чувствую их профессионалами.

Обслуживание было быстрым, три звезды, потому что они пытаются обвинить меня после того, как никогда не сообщили мне, что была плата. Они позвонили и сказали, что замена масла бесплатна, но никогда не говорили, что вращения нет. Думаю, парень забыл, и пытаюсь прикрыть это тем телефонным звонком.
Они в порядке

5 запустить сервис. Отличный персонал. Работа сделана вовремя.

Это место делает одно правильно, а десять - неправильно. От продаж к сервису - ужасно.

Взял свой джип на отзыв. Они были отличными и быстрыми.

Запись на прием за две недели до 9:30 расчетное время выполнения 2 часа. Привозят машину, говорят, закончили где-то в полдень к 16:00. Нам сказали, что назначение только гарантировало место, а не настоящая работа, но они идут впереди нас. В 17:00 из магазина не поступает ни слова. Я звоню им, они говорят мне, что они должны были заказать деталь. Я спрашиваю, зачем им это нужно, поскольку назначение было назначено за 2 недели до прибытия, разве они не должны иметь эту деталь? Он сказал мне, что они не знали, что с ним не так, пока они не разобрали его.Я сказал ему, что первоначальная встреча была назначена с подробными сведениями о том, что нужно исправить, у одного из их сервисных техников, он проверяет компьютер и прямо в записях в нем была именно та часть, которую им нужно было получить. Другими словами, они либо не проверили записи, либо лгали о детали и не закончили машину в согласованное время, он извиняется, а затем я говорю: «Это отвечает на этот вопрос, но почему нас не позвали по поводу машины?» После извинений и компенсации за замену масла он пообещал забрать нас на следующий день, чтобы вернуть машину, когда она будет закончена, перейти к 3:30 следующего дня без звонка, без поездки, и когда я звоню, он говорит, что машина готов.
Tldr
Неаккуратное доведение до конца, назначение было бесполезным, 2 дня на замену бачка омывателя лобового стекла.
Pro
бесплатная замена масла

Взял с меня 190 долларов, чтобы сообщить, что для моего доджа не было обновлений программного обеспечения. Здесь чистый обман! Выберите другой дилерский центр Chrysler!

Я должен повторить отзыв о предыдущем плакате. Мой опыт работы с дилерским центром, и особенно с моим продавцом Майком Уолденом, не мог быть более гладким. Я заказал машину на заводе, и меня постоянно информировали о состоянии машины на каждом этапе процесса. Однажды я даже позвонил Майку и спросил, когда он думает, что приедет моя машина. Он сказал подождать минутку, затем вернулся на линию и сказал мне точное местонахождение моей машины - в поезде в центре Канзаса !! Через три дня я уже ехал на ней. Основные реквизит Майки за то, что исключительно честный путем последующего индивидуальный, а также крик из Джеффа в области финансов, который не был ничего, как трудно продают парни один обычно сталкиваются в этой ситуации. В целом, замечательный опыт, и я их очень рекомендую.

Большой привет Джерри Зи. Кто сделал все возможное, чтобы убедиться, что я доволен своей сделкой по Jeep Willys. Он должен проводить уроки по работе с клиентами для других продавцов ... Спасибо, Джерри, верну тебе столько клиентов, сколько смогу.

Эти люди не заботятся о покупателе. Только хочет продать машину. Они даже не знали, как работает машина, и не заботились об этом. Когда я спросил о функциях, они просто перешли к вопросу о том, сколько я могу себе позволить.

Держись далеко-далеко-далеко. Самый неприятный дилерский центр. Это было не просто одно, но почти каждый раз, когда я приезжаю, что-то всплывает, никто не отслеживает или просто некомпетентность. Я бы перечислил длинный список проблем, но самая большая из них была, когда я потерял ключи. Да это моя вина. Меня процитировали за 2-3 недели до его прибытия. Я смирился с этим фактом.

Очевидно, мой ключ прибыл на следующий день. 30 августа. Теперь я знаю, что это были праздничные выходные, поэтому я не ожидал, что они позвонят мне в выходные. Но сейчас 9 сентября, и я только сейчас узнаю, что ключ прибыл почти 10 дней назад. Тем не менее, прошла целая рабочая неделя, а никто не позвонил, не связался со мной или что-то подобное. Я в основном взял Uber и потратил много денег, пытаясь передвигаться, поскольку моя работа требует, чтобы я везде ездил.

Это представительство значительно усложняет и без того разочаровывающий опыт (техническое обслуживание, запчасти и ремонт автомобилей) на совершенно новый уровень. Честно говоря, это довольно удивительно.

МОЙ МУЖ ПОЗВОНИЛ НАШ ДЖИП В ЭТО МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ELLIS GLENDALE ДЛЯ СЛУЖБЫ ЗАМЕНЫ МАСЛА И Т.Д. ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ ИЗ НАШЕГО ДОМА ОН ПРОВЕРИЛ МАСЛА, И ОНИ БЫЛИ ОЧЕНЬ НИЗКИМИ, ПОЧЕМУ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ЕГО ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Примерно через 2 часа ожидания он получил джип обратно, и машина была действительно горячей внутри, как казалось, если она была припаркована с закрытыми окнами. МОЙ МУЖ ПРОВЕРИЛ МАСЛЯНЫЙ ФИЛЬТР, ПЕРЕД ОТКЛЮЧЕНИЕМ ДИЛЕРА, ЕЩЕ БЫЛ МАЛО. НЕ ПРОВЕРЕНО МАСЛА ДАВАЙТЕ МЕНЯТЬ ТОЛЬКО !!!! ОН СОВЕРШЕННО СОВЕРШЕННО У ЭТОГО ДИЛЕРА СПРОСИЛИ МЕНЕДЖЕРА, И НАМ СКАЗАЛИ, что НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР НЕ БЫЛ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В данный момент. ПОСЛЕ БЕЗОПАСНОСТИ ОНИ НАКОНЕЦ ЗАМЕНИЛИ МАСЛО ПЕРЕД ЛИЦОМ МОЕГО МУЖА. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО. КАКУЮ МЕХАНИКУ БУДУТ НАНЯТЬСЯ ЗДЕСЬ ?? Я ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ НЕ НАДЕЖНЫЙ ДОСТОЙНЫЙ ДИЛЕР ИЛИ РАБОТНИКИ !!!

К Полу из сервисной службы я обращаюсь каждый раз, когда мой автомобиль нуждается в ремонте. Отличный сервис.

Огромный выбор! У них есть все необходимые вам комплектации для любой модели и любого цвета! Персонал потрясающий.

Джерри Тернбулл - лучший, я зашел к дилеру, и он показал мне все, что у них было, он подробно объяснил все различные пакеты, этот парень не похож на вашего обычного напористого продавца ... он настоящий подарок, в целом отличный опыт,
Я очень доволен Jeep Renegade 2015 года!

Я уже много раз звонил и писал по электронной почте, и они, похоже, не заботятся о том, чтобы мне ответить.
Очень не впечатлен.

Пошел к этому дилеру, чтобы посмотреть подержанный автомобиль, который они выставили на продажу вместе с моим мужем. Как только мы добрались туда и нашли продавца, с которым мы говорили по телефону. Обнаружил автомобиль, и при дополнительном осмотре автомобиля мой муж обнаружил на заднем сиденье песок. Он также слегка приподнял ковер и обнаружил ржавые болты. Очевидно, мы не покупали машину, которая стояла на пляже или попала в наводнение. На всякий случай попросите отправить факс о подержанном автомобиле муравьев, который вас интересует.

Моя семья и я получили замечательный опыт здесь, в Dodge Chrysler. Сервисом и покупкой безумно доволен. Персонал был очень любезным с того момента, как мы вошли в автосалон. Мы побывали в разных местах и, к сожалению, столкнулись с плохим обслуживанием клиентов, Dodge Chrysler был последней остановкой, и, слава богу, мы остановились, определенно рекомендуя это место всем ... Спасибо продавцу Патрику ...