Guardian Fire Protection Services, LLC. Обзор

Техник Guardian Fire Тхань Нгуен и еще один технический специалист предоставили отличный анализ, устранение неисправностей, знание продуктов / и использовали свой предыдущий опыт решения аналогичных проблем, связанных с ситуацией неисправности, которая происходила с системой пожарной сигнализации, случайным образом сообщающей о сигнале неисправности в одной из наших зон здания. В результате служба мониторинга звонила уполномоченным лицам по несколько раз в день и ночь.

У нас были другие специалисты Guardian здесь, в здании, и они не могли решить проблему ... обычно уходили, посмотрев на панель и сказав, что это «проблема с внешней линией - ошибка связи». Тхань Нгуен установил причину раздражающих предупреждений / вызовов системной неисправности и укрепил соединение с NAC на конце линии, у которого был ослабленный резистор под колпачком провода. Проблема решена! Guardian нужно, чтобы Тхань Нгуен обучил других техников!
примечание: два специалиста прибыли на 50 минут раньше запланированного срока, так что диспетчерский персонал Guardian Fire проделал огромную работу по обеспечению высокой эффективности!

Дэн Лоуренс пришел к нам, чтобы определить проблему с одной из наших систем. Он представился, был открытым, дружелюбным и, безусловно, профессиональным. Задавали правильные вопросы, делились информацией и связались с необходимым персоналом для выполнения обслуживания и ремонта. Киддос Дэн и спасибо

Майк Б. пришел в кабинет врача вовремя. Он был знающим, дружелюбным и профессиональным. Он собрал нас всех примерно за 40 минут или около того. Я очень рекомендую Guardian, и вам стоит спросить Майка.

Охрана была вовремя, профессиональна и своевременно провела пожарную инспекцию!

Отличное обслуживание клиентов и замечательные техники!

Приветливая личность. Понимание. Тщательный. Объяснил хорошо.

У меня не было запланированного осмотра. Если ваша компания показывает обратное, пришлите доказательства. Спасибо!

Наша компания уже много лет использует гардиан, и ни разу у меня не было плохого опыта, насколько я понимаю, гардиан - лучшая противопожарная и спринклерная компания, с которой я имел дело

Вызывали для планового технического обслуживания системы, и они были вовремя, сразу приступили к работе, все протестировали, посоветовали мне приобрести новые резервные батареи, но не стали настаивать на своей покупке / установке. Сообщили, что они могут это сделать, или я мог ... Легко, как и должно быть.

Вежливый, дружелюбный, информативный и профессиональный. Спасибо за ваш сервис.

Техник был очень профессионален, и я ценю их помощь

Дэйв был действительно хорош и все подробно объяснил. Он показал мне, где были проблемы, и что он сделал, чтобы исправить это, или что нужно запланировать, чтобы исправить это.

Я люблю, когда мне не нужно делать ничего особенного. Луис вошел, провел осмотр, не подавая звуковой сигнал, завернулся и ушел - все в течение 30 минут. Лучший вид осмотра!

Лучшее в своем деле! Серьезно впечатлен глубиной знаний и способностями этой технологии. У нас были некоторые из этих проблем в течение многих лет ... и он не торопился и добился значительного прогресса в их решении. #solutionsorrated

Техник Дэйв был потрясающим. Знающие и очень вежливые!

Они всегда звонят мне, чтобы назначить необходимые ежегодные проверки. Я рада, что они все это отслеживают! Я верю, что они заставят нас подчиняться.

Как получается, что одна и та же компания каждые шесть месяцев, кажется, находит новые вещи, которые нужно исправить, которые они, очевидно, не видели в последний раз, когда приходили для проверки? Мы редко используем кухню, и почему-то всегда есть новый повод послать их ремонтную бригаду.

Очень хороший опыт, и они предоставили профессиональное обслуживание.

Техник был вовремя очень вежлив и хорошо осведомлен в своей области работы.

Мистер Лоуренс был очень профессионален. Он объяснил, что было необходимо, и порекомендовал, что требуется. Он все время со мной общался. Я ОЧЕНЬ доволен услугами, которые он предоставил, и я порекомендую его и Guardian Fire Protection Services своим коллегам. СПАСИБО, БРАЙАН ЛОУРЕНС !!!!! Управляющий недвижимостью в The Lawrence Greenbelt, MD

Экипаж вежливый и профессиональный. Они появляются, когда обещают, и внимательны.

Хотя работа не была завершена в предполагаемый день, общение и профессионализм были отличными. Прежде чем выбрать Guardian, я посмотрел на несколько других компаний. Именно из-за перечисленных выше предметов я выбрал Guardian.

Необходимо было отсоединить красный провод и отодвинуть капот на два фута, а затем снова соединить. Первый техник отключил провод через 10 минут и ушел, зарядив 140 долларов, хотя я хотел, чтобы он был там, чтобы снова подключить провод, после того, как переместил капот (это займет менее 5 минут). Все это можно сделать в течение одного часа в тот же день. Второй техник, который пришел, чтобы повторно подключить провод и выполнил работу в другой день, был слишком медленным, потратив 3,5 часа на работу, которую я мог бы выполнить за десять минут, что обошлось мне в 520 долларов.
Всю эту работу можно было выполнить в один день, сэкономив время и мои деньги.

Дэн был очень вежлив и профессионален, и он также смог решить очень сложную проблему с помощью устаревшей системы. Мы очень благодарны за его усердную работу по решению проблемы, с которой мы столкнулись с нашей системой пожарной сигнализации. Спасибо, Дэн!

Основываясь на отзывах в Google, я нанял Guardian Fire Protection еще в ИЮНЕ 2019. Единственное, что я могу сказать, это то, что прошло более 9 месяцев, когда я ходил туда-сюда с разными отделами, а работа все еще не завершена. Больше не получаю электронные письма или телефонные звонки. Буду нанимать другую компанию.

С первого же звонка я был приятно удивлен любезностью, оказанной мне всеми хорошими людьми из Guardian. Я очень рекомендую их услуги. Спасибо!

Был отличный опыт с Дуэйном и Питом. Благодарим вас за общение и за то, что вы были в курсе того, что происходит на данный момент.

Хосе был очень профессиональным и дружелюбным и проделал большую работу!

Скотт Харпер, Объединенная методистская церковь Гленмонта

Специалисты по дождеванию профессиональны и хорошо осведомлены. Хорошее обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендую.

В целом я считаю, что наши недавние обращения в службу поддержки были выполнены удовлетворительно. Если бы у меня была жалоба, я бы проанализировал всю систему, чтобы проверить возможные будущие проблемы, которые могут возникнуть в системе. Я говорю это, потому что мы звонили трижды, но каждый раз обнаруживали разные проблемы. когда-то была батарея, которую нужно было заменить после звонка по поводу постоянного срабатывания будильника. Я не уверен, связаны ли какие-либо предметы, которые были рассмотрены во время этих посещений, поэтому проблема в основном связана с необходимостью оплаты трех обращений в службу поддержки за относительно короткий период времени.

Джейсон был очень профессионален, когда приехал на проверку кухонных огнетушителей. Он выполнил свои обязанности, убрал и закрыл все, как было до его приезда. Он был очень вежлив. Я очень рекомендую Guardian !!

Технические специалисты хорошо осведомлены, профессиональны и терпеливы, объясняя причину неисправности и способ устранения неисправности.

Несмотря на то, что сегодня утром спустила шина и НЕ опоздал, Чикаго был счастлив и быстро выполнил задачи ежегодной проверки оборудования. Он может вернуться в любое время.

Мы пользуемся Guardian годами, они всегда были чрезвычайно полезны, вежливы и осведомлены. Я обязательно их порекомендую.

Поскольку наша организация владеет 30 магазинами McDonald's, трудно угадать даты, когда необходимо проверить сигнализацию, кухню, спринклеры, клапаны. У Guardian есть система, которая отслеживает все это для меня, поэтому я не пропускаю ни одного осмотра или обслуживания. Они облегчают мне жизнь! Работа тоже отличная! Планирование очень просто. У них достаточно рабочей силы, чтобы справиться с такой большой организацией, как наша! Пять звезд, они - для меня!

Джеймс П. был очень знающим и профессиональным. В конце своего рабочего дня он прибрался в комнате, удалил устаревшие бирки и объяснил свою работу. Он также сообщил мне, что система снова работает.

Сегодня у нас была ежегодная проверка дождевальной установки. Джеймс был очень вежливым, вежливым и проделал большую работу. Я запрошу его для нашего теста в следующем году.

Джефф NAHC

Техник, Пол МакКенни потрясающий. Мы всегда очень довольны выполняемой вами работой и ценим, что вы следите за нашими проверками, чтобы убедиться, что мы соблюдаем требования. Выбирайте Guardian, вы не будете разочарованы.

Подрядчик, как обычно, явился вовремя, выполнил там работу, убрал и убедился, что все было восстановлено, прежде чем отправиться в путь. Эти парни всегда делают отличную работу. Работаю с ними много лет.

Ваш техник Джейсон Хоакин прибыл вовремя, был чрезвычайно вежлив и очень профессионален.

Guardian - не лучшее место для ухода за вашим учреждением или для работы. Оба покупателя получают никчемные деньги, равно как и сотрудники. Владелец заботится только о своих деньгах, а не о качестве его клиентов или о том, как заботятся о его сотрудниках. Фраза «вы получаете то, за что платите» здесь совершенно верно, вы можете получить низкие ставки инспекции, но вы будете бесконечно обделены и получите грубое обслуживание, когда вы позвоните, быстро говорящее руководство сократит вас до минимума уровень, отказ от соблюдения надлежащих кодексов тестирования, низкая заработная плата любого сотрудника. Компания тратит бесчисленные суммы денег, чтобы сфабриковать их внешний вид, и пренебрегает своими клиентами и сотрудниками до крайне неуважительного уровня.

Техник был вовремя и очень профессионален. Он знал свое дело!

Мистер Бентон был великолепен !!! Профессиональный и знающий. Он также объяснил, что произойдет на моем следующем служении в 2023 году. Отличная работа Guardian и мистер Бентон.

Техник прибыл вовремя и без проблем выполнил работу качественно.

Джастин отлично помогал. Он был милым и информативным.

Джеймс был очень приятным, профессиональным и знающим

Очень профессионально, компетентно, вовремя и по разумной цене.
Я очень доволен обслуживанием.

Брайан прибыл вовремя. Все осмотрел и установил то, что требовалось. Он был профессионален и вежлив. Спасибо вам за помощь.

Как и все сотрудники Guardian Fire, Чикаго был пунктуальным, знающим и вежливым ... и, что самое главное, он говорил по-английски!
Ребята из Guardian молодцы.

Отличная техника, знающая, профессиональная и отзывчивая. Он обеспечил отличное обслуживание клиентов.

Они вошли и проверили наши огнетушители без нашего запроса и входили и выходили почти без предупреждения. Хорошо иметь компанию, которая серьезно относится к их обслуживанию.

Эрик пришел вовремя, по сути, раньше! Очень представительный, профессиональный и знающий! Определенно рекомендую Guardian!

Guardian проводит проверки пожарной безопасности, спринклерных систем и аварийного освещения в большинстве зданий, которыми управляет моя компания. С ними действительно легко работать и они надежны.

Дуэйн и Джеймс пришли вовремя, быстро и эффективно, и позаботились обо всем очень хорошо и быстро. Они были очень спокойны и понимали мои опасения как домовладельца.

Лиза всегда великолепна, когда решает проблемы с нашей пожарной системой.

Майкл был вовремя, очень эффективен и профессионален. Он был начеку и был очень внимателен к социальному дистанцированию. В это сумасшедшее время приятно знать, что Guardian наилучшим образом заботится о своих клиентах.

Спасибо

Двейн был феноменальным. Очень профессионально и очень полезно. Взял стойку, чтобы подробно объяснить все вопросы. Он великолепен!!

Эрик Матиас был очень любезным и профессиональным в проведении осмотра моей собственности.

Guardian Fire всегда приходит ко мне и следит за тем, чтобы мой огнетушитель был в рабочем состоянии. Очень профессиональное обслуживание. Рад быть с ними!

Техник был оперативен и профессионально провел эту проверку. Он также старался изо всех сил помочь мне понять требования для обеспечения безопасности жизни. Я очень рекомендую этого техника и компанию.

Хосе был очень хорошо осведомлен и нашел время, чтобы ответить на мои вопросы.

Все участники были очень профессиональны и отзывчивы.

Отличный сервис! Дэйв профессионал и обладает хорошими навыками

Эти специалисты лучшие в своем деле, мы используем их для нашего храма, и они ни разу не разочаровали. Они вовремя, профессиональны, с ними легко общаться, дружелюбны и убирают после беспорядка.
Насколько лучше вы можете получить, чем это?

Техники всегда приветливы и уважительны. даже очень

Дэйв был очень дружелюбным и профессиональным. Был вовремя и проведен осмотр тщательно и своевременно. Я действительно ценю такого профессионала, как Дэйв.

Он очень приятный молодой человек и профессионально вел себя.

Три (3) специалиста по обслуживанию из Guardian Fire Protection, Чикаго, Марк и Майк были превосходны! В ходе проверки в жаркую летнюю погоду они прошли до 12 зданий, и они проявили терпение и тщательность во всей своей работе. Они были превосходны.

Отличные коммуникации. Отличная отзывчивость. Отличный сервис

Г-н Дженкинс был вежливым и профессиональным во время своего визита и выполнил задание в разумные сроки.