2020-11-27 9:18:58
Пребывание началось ужасно, потому что на стойке р...
Пребывание началось ужасно, потому что на стойке регистрации был грубый администратор. Мы приехали около 10 утра, и она настояла, чтобы мы не могли зарегистрироваться раньше 14 часов, если только мы не заплатим дополнительную сумму в 49 евро. Мы явно отказались, но она была бесполезна. Других вариантов она не предложила, а вместо этого заставляла нас оставлять сумки с ней.
После того, как она ушла, мы решили попробовать другого администратора. Это было абсолютно фантастично !! Ее зовут АЛЬФАНИ. Она была таким восторгом и так полезна. Она сказала нам, что номер был готов, но это был более просторный люкс, и взяла с нас плату за повышение класса обслуживания, которая была меньше 49 евро, которые предлагала другая дама. И когда мы сказали ей, что у моей сестры день рождения, она предложила нам обновление бесплатно. Она даже прислала печенье и поздравительную открытку, подписанную службой безопасности. Она такая милая женщина, и вам очень повезло, что она в вашей команде, она сделала наше пребывание намного лучше, и, пожалуйста, передайте ей, что мы сказали спасибо.
Номер был великолепен, вид был потрясающим, и пребывание было отличным!
Переведено