Hagerstown Ford Обзор

Персонал исключительный Hagerstown Ford! Все, что я просил сделать, было встречено согласием: да, мы можем это сделать, вместо того, чтобы я не знаю, какой был ответ, который я получил от каждого дилера Ford в районе трех состояний.

Нашли подержанный автомобиль. Пришли к соглашению о цене, получили распечатанное ценовое предложение и согласились на продажу «как есть». Вернулся на следующую ночь с наличными в качестве первоначального взноса, а машины не было на участке. Он проходил через их магазин. Вернулся на следующую ночь, а машины все еще нет на складе, но внезапно у нее возникла серьезная проблема с топливом, и она не может быть продана. Я запустил машину в первую ночь, когда я был там, чтобы посмотреть на нее. В этом нет ничего плохого. Теперь они хотят на 10 штук больше, чем мы изначально договорились, и пытались сказать мне, что цена в предложении была хороша только в ту первую ночь, когда я был там! Я ушел и больше никогда там не буду вести дела! Совершенно отвратительно

Отличное обслуживание клиентов, замечательные люди и очень приятно. Отличный опыт покупки машины. Никогда не чувствовал давления, чтобы купить. Иеремия был потрясающим.

Я покупаю автомобили для своей компании, и у Hagerstown Ford есть все, что нам нужно, когда это нужно. Майк Рид - выдающийся продавец.

Хотя у меня есть проблемы с тем, что Ford не разрешает ремонт с помощью GPS, я не могу сказать достаточно хороших слов о сервисном отделе Hagerstown Ford, особенно о Тиме Роу, менеджере. Он сражался за меня с Фордом с тех пор, как мой Explorer был новым. Ford знает, что система Sync
проблема и даже продлили гарантию, но все, что они когда-либо хотели сделать, это исправить программу. Тим получил разрешение на ремонт, и они всегда были вежливы и подготовили мою машину (и очистили), когда обещали.

Вау, обслуживание на скоростной полосе было ужасным. Техники сломали деталь, солгали об этом, испортили решетку грузовика, а затем Форд упал, не связавшись со мной. Я больше никогда не вернусь на фаст-лейн Хагерстауна

Мой продавец Трэвис был потрясающим. Отличный сервис, буду рекомендовать его своим друзьям. Я очень люблю свой грузовик !!!

Очень доволен обслуживанием и дилерским центром, который держит меня в курсе того, что происходит с моим автомобилем. Работа была на высоте. Очень доволен своим опытом. Я буду продолжать использовать этот дилерский центр для всех своих сервисных работ. Спасибо Дэниелу Миллсу.

Особая благодарность Майку Риду!
Фантастический продавец ... без хлопот, с ним очень легко работать.
Очень рекомендую Майка Рида и Хагерстауна Форда.
Спасибо!

Парень, с которым мы разговаривали, знал, что делал, и был очень любезен

На моем Nissan Quest было заменено 4 новые шины и передние тормоза, а на Quicklane в Hagerstown Ford я полностью заменил масло. Роб и его команда дали мне хороший совет по выбору шин и позаботились о том, чтобы были применены причитающиеся скидки. При замене покрышек также был включен передний привод. Я без колебаний рекомендую Quicklane в Hagerstown Ford.

Это моя третья покупка автомобиля у Hagerstown Ford (2 подержанных, 1 новый). Мне нравятся такие дилеры. Полезные (не ястребиные) продавцы, которые слушают, что вы говорите о том, что ищете.
У них есть хороший выбор как новых, так и подержанных автомобилей. Весь персонал вежливый и услужливый. Я рекомендую проверить их, когда вы будете готовы купить автомобиль.

Кевин Бирд приложил все усилия, чтобы починить мою машину, прежде чем я отправился в долгую поездку по пересеченной местности. Объяснив мою чрезвычайную ситуацию (загорелся индикатор двигателя), Кевин работал с механиком, который также был инспектором, чтобы обезопасить мою машину во время поездки. Никаких проблем по горам Теннесси, Колорадо, Монтаны и штата Вашингтон! Машина отлично едет, и он исправил ослабленные рулевые тяги.

Только, пожалуйста, выключите ненавистные, антиамериканские Fox News в приемной. Зачем отталкивать половину ваших клиентов, которые уже озабочены ремонтом своей машины? Никто не должен слушать это плаксивое, лживое программирование. Пожалуйста, поставьте нейтральную станцию.

У них проблема с сообщением
Правда. Сервис очень не хватает.

У меня была первая проблема на моем F-150 2009 года с неисправностью датчика давления в шинах. Я позвонил в отдел обслуживания, который перевел меня в отдел Quick Lane. Я поговорил с Беном и спросил, нужна ли мне встреча, на которую он ответил отрицательно, просто принесите ее. На следующее утро я прибыл рано утром и сказал консультанту по обслуживанию, что я Накануне разговаривал с Беном. Quick Lane - правильное название для этой услуги, поскольку проблема была обнаружена, и мне сообщили о стоимости ремонта. Его отремонтировали и вернули в путь примерно через час. Бен и другой консультант по обслуживанию были очень профессиональны, вежливы и вежливы.

Хагерстаун-Форд - единственное место, где я смотрел! Майк Рид был таким терпеливым и отзывчивым. Сделал мой первый опыт покупки автомобиля таким потрясающим!

Не могу сказать достаточно хороших слов о Терри в сервисной службе! Отличная помощь во время отпуска.

Грузовик буксируется для обслуживания, а прицеп с прицепом находится в отпуске. Сервис профессиональный и представительный. Устранена проблема менее чем за два часа. Гарантия выполнена без проблем.

Обслуживание и / или ремонт очень высоки, и когда работа закончена, и вы предполагаете, что все будет в порядке, и что-то по-прежнему не так, и вам нужен транспорт, потому что могут пройти дни, прежде чем вы сможете перенести обслуживание, чтобы решить проблему, которую вы изначально привозил туда свой автомобиль. Цены на обслуживание и запчасти по большей части повышены.

Наш опыт был эффективным и своевременным. Никаких жестких продаж, но множество вариантов.

У меня был большой опыт работы в Hagerstown Ford при покупке Ford Focus! Джимми Фрайбергер проявил терпение и помог мне найти именно то, что я хотел, по доступной цене. Определенно рекомендую Хагерстаун Форд и Джимми Фрайбергер!

Недавно мы приобрели новый автомобиль у Hagerstown Ford, и наши впечатления не могли быть лучше. Клаудия была не только терпеливой, но и выслушивала именно то, что мы хотели и в чем нуждались, вместо того, чтобы пытаться продать нам более дорогую модель. Мы также благодарны финансовому отделу за то, что они нашли время проверить для нас несколько вариантов. Вокруг мы вернемся для нашей следующей покупки и всем будем рекомендовать Hagerstown Ford.

Майк Рид сделал покупку новой компании Ford Escape безболезненной. Оформление документов и машина была готова, как и было обещано.

У меня был отличный опыт покупки здесь машины! Я очень рекомендую увидеться с Джастином Крампахом, он был настолько любезным и любезным, что сделал процесс покупки моего Ford Fusion более гладким !! Я пошлю всех своих друзей и семью к Джастину в Хагерстаун-Форд.

Плохое обслуживание клиентов и очень плохое общение почти с их персоналом, мне позвонили 5 разных людей, и 5 раз пришлось пройти через условия продажи

У меня был приятный опыт покупки в Hagerstown Ford, но сейчас я живу на западном побережье, где я обнаружил, что расширенное покрытие, которое я купил, предназначалось для покрытия «всех механических» проблем, охватывает только внутренние проблемы, в основном все, что касается смазки. Было бы здорово, если бы я не занимался финансами, когда заканчивал документы. Вызывающе думал о том, чтобы продать его, так как мне продали лимон после осмотра.

Я искал грузовик определенного цвета и цвета, он был у Хагерстауна. Я действительно не хотел ехать из Пенсильвании, но я рад, что сделал, у меня был отличный опыт покупки. Спасибо Hagerstown Ford

Отличный опыт со всеми участниками. Очень быстрое обслуживание и самые дружелюбные люди. Спасибо.

Продал мне неисправную машину
Отказался исправить это
Потребовалось 4 дня, чтобы вернуть машину
ОНИ ПОТЕРЯЛИ КЛЮЧИ (оставили их на СТЕНЕ)
Место посмешище

Мне очень нравится мой F150, но у меня есть некоторые проблемы с 4-х колесным приводом, который они исправили, но при переключении с 4-х колес назад на 2-х колесное переднее левое колесо слышно, мне сказали, что это нормально. мне трудно это понять, так как говорят FORD QUIET.GO ФИГУРКА

Всегда доступны для удобных встреч, отличный сервис, обслуживание на высшем уровне. Джей Делэнси - мой советник по обслуживанию нескольких автомобилей, которые я приношу в Хагерстаун Форд для обслуживания, очень рекомендую Джея!

Какой кошмар для бизнеса. Я привез свой Ram 2500 2016 года для обмена на автомобиль, потому что первоначальный дилер никогда не обращался в кредитное бюро. Уитни предложила мне взглянуть на F150 Platinum. Я тестировал его и решил, что хочу грузовик. Оформление документов было завершено, сделка была подписана, и мне сказали, что мне позвонят, когда прибудут мои тарелки. 28 декабря я позвонил дилеру, чтобы спросить, где мои бирки, и Брэнди говорит, что Чарли (менеджер по подержанной машине) сказал ей, что он уже говорил со мной об этом, и обо всем позаботились. Мне ни разу не позвонил этот мужчина, и я сразу разозлился, что он солгал об этом.
Я узнал, что моя заявка на регистрацию была отклонена dmv, потому что на грузовике, который я продал, был титул "q" из-за того, что первоначальный дилер не отправил dmv исходное право собственности, которое нужно передать. Брэнди признал, что они допустили ошибку и упустили тот факт, что там было название q, и на одном дыхании сказал, что я на крючке, заплатив дополнительно 1500 долларов за СВОЮ ОШИБКУ. Мы приобрели 2 автомобиля на общую сумму 70 000 долларов, и эти люди отказываются принимать их стоимость за ненадлежащее обучение своего персонала.
Я разговаривал с ними по телефону туда и обратно, и каждый раз они оказывались все более неосведомленными. У Чарли абсолютно нулевые навыки работы с людьми, и его нигде не было видно во время торговли. После разговора с dmv мне сказали, что это была незаконная транзакция, которой никогда не следовало совершать. Я буду подавать жалобы в службу защиты потребителей, генерального прокурора и BBB. Если вы ищете автомобиль, держитесь подальше от этого места !!

Все сотрудники были очень приветливы и добры. Я впервые покупал машину, поэтому мне очень помогло, когда Джастин объяснил вещи и помог мне разобраться в деталях. 10/10!

Я купил свой Форд осенью 2016 года, не совсем 2 года назад. Я обменял свою 10-летнюю Honda CRV, за которой очень хорошо ухаживал, чтобы прослужить 10 лет и проехать более 150 тысяч миль. Я был так рад получить новый Ford Escape с таким количеством новых функций безопасности и удобств. В течение первых 4 месяцев после приобретения автомобиль находился в сервисном центре Hagerstown Ford для капитального ремонта двигателя. Работа была обширной, и я пробыл в арендованном автомобиле 2 месяца подряд. За последние 18 месяцев Escape входил и выходил из вашего отдела обслуживания бесчисленное количество раз. Совсем недавно в июле и августе Escape находился в сервисном центре 3 недели. Нужны доработки по двигателю, замена турбомотора и битого моста.

Излишне говорить, что я был так разочарован своей покупкой и качеством обслуживания. Каждый раз, приходя в сервисный отдел, я спрашивал, почему это происходит на новой машине. Они шипели и говорили: «Такие вещи случаются!» или «вам не нужно за это платить. На него распространяется гарантия». Эти ответы не подходят. Я вожу своих детей в автомобиле, у которого каждые два месяца включается свет двигателя. Я не чувствую себя в безопасности. Я бы никогда не ожидал, что автомобилю младше двух лет потребуется столько работы снова и снова. Я горжусь тем, что забочусь о своих покупках машины и сделаю их просроченными на долгие годы. Нелегко сэкономить, чтобы совершить крупную покупку автомобиля. Мое доверие и преданность марке Ford подорваны.

В минувшие выходные я продал свой Ford Escape, потому что не мог больше терпеть то, что чувствую себя небезопасно в машине.

Мы купили КАЖДУЮ машину, которая у нас была за последние 10 лет, у Hagerstown Ford !! Майк Рид, просто потрясающий !!! Он провел последние 3 сделки, в том числе доставил последнего исследователя к моей входной двери !! Сделал карантинную покупку, безопасно, легко и просто потрясающе !!! Если вы ищете новую машину, начало и конец здесь !!! Воспользуйтесь услугами Майка Рида, и я обещаю, вы не разочаруетесь !!

Кроме того, сервисный центр тоже не разочаровал! Спроси Ларри, он позаботится о тебе! Другой человек совершает гладкие и безболезненные транзакции!

Ты всей команде :)

Я из тех, кто любит делать вещи без споров и ссор. Если вы похожи на меня, то Hagerstown Ford - это то место, где вы можете купить свой следующий автомобиль. Я очень рекомендую Майка Рида.

Мы купили здесь свой рабочий грузовик. Мы заключили отличную сделку, и процесс был простым и безболезненным. Дэйв Сокс - лучший! Убедитесь, что вы спрашиваете его по имени!

У нас с женой был отличный опыт покупки нашего Ford Escape. С Амандой было замечательно работать все время, на ее лице всегда была улыбка! Я очень рекомендую ее, когда вы поедете в Хагерстаун Форд!

Ужасный опыт. Худший дилерский центр Ford. Я бы никогда никому не рекомендовал ехать сюда. Поездка в компанию Frederick Motor.

Очень дружелюбный персонал, который работает вместе, чтобы помочь. Сделал покупку машины менее стрессовой. Широкий выбор автомобилей. Спросите Кертисса и Смитти.

Сервисная бригада в Hagerstown Ford (Quick Lane) абсолютно лучшая, и я бы никуда не пошел и не стал бы доверять своему Ford F-150 2016 года!

Большой привет отделу обслуживания! Мы с мужем ехали из Нью-Йорка в Ва, чтобы навестить нашу дочь, когда начали замечать проблемы с нашим круиз-контролем. Я купил машину только два дня назад, и мы все еще к ней привыкаем. Я поискал представительства поблизости от нашего местоположения и позвонил, чтобы узнать, можем ли мы попасть на «экстренную» встречу. Все, с кем мы говорили, были чрезвычайно полезны! Они пригласили нас и решили проблему за меньшее время, необходимое для того, чтобы пообедать! Огромное спасибо за все!

С Эриком, моим торговым представителем, было здорово работать!

Приехал на гарантийные работы. Мусор, сломанные детали и неиспользованные детали остались в багажнике моей машины. Я даже не уверен, правильно ли они выполнили работу, так как там остались детали и сломанные детали. Они позвонили, чтобы связаться со мной, и я все объяснил звонившей женщине. Ее тон изменился, и ей не терпелось отвязать меня от разговора. Она сказала, что попросит менеджера по обслуживанию перезвонить мне. Прошло несколько недель, и мне никто не перезвонил. На данный момент я не поеду сюда на своих машинах, если у меня не будет другого выбора.

Этот отзыв пришел на 6 лет позже. В течение года после покупки этой машины моей жене выдали талон на отсутствие освещения номерного знака. Мне заменили это, чтобы удовлетворить билет, но спустя годы у меня нет квитанции. Я потерял более 100 долларов за этот опыт. Та же самая проблема.
Стив Вольф

Большой выбор техники хотелось бы посмотреть на свои грузовики

Спасибо, Джон «Мерекат» Лам за опыт, который вы показали нам при покупке нашего нового F-150 2014 года выпуска. Вы заставили нас почувствовать себя желанными гостями и с улыбкой запомнили наш опыт покупки грузовиков! Спасибо за отличную работу!

Майк Рид потрясающий, мы не будем покупать или иметь дело ни с кем, кроме Майк, спасибо Майк, ты лучший

Майк Гриффин был и личным, и профессиональным во время моего обмена на F-150. Он работал, чтобы помочь мне с тем, что я искал.

Отличный опыт от начала до конца. Шелли сделала все так просто, и я был очень доволен Raptor, обслуживанием или встречающими у главного входа. Купил бы снова в этом представительстве.

Я просто должен сказать, что обслуживание клиентов здесь лучшее, что я видел! Я зашёл в сервисный отдел мокрый, весь в дизельном топливе. Мне тут же дали тряпку, чтобы вытереть лицо, и бесплатную футболку, чтобы переодеться. Самая сладкая вещь, которая когда-либо случилась со мной. В худший день ты заставил меня немного прослезиться. огромное спасибо

Персонал вежливый и хорошо осведомленный, отличное место для замены масла, но будьте готовы оставить свой автомобиль там на длительный период времени, так как они заняты, это место, где можно купить Ford в этом районе, отличные предложения на хорошие автомобили Я всегда проверьте партию подержанных автомобилей продавцы не настойчивы, они добры и очень полезны

Это представительство было исключительным! Мы с мужем имели удовольствие работать с Майком Ридом, и уровень обслуживания, профессионализм и оперативность были поистине потрясающими. Я очень рекомендую это представительство.

Это был самый положительный опыт покупки новой машины.

Я использовал только сервисный отдел, но он был выдающимся. Персонал был профессиональным и знающим. Это стоило 35 минут езды. Я буду продолжать посещать их для любых будущих потребностей в обслуживании.

Это самый ужасный опыт, который у меня когда-либо был. Худший дилер, с которым я когда-либо работал! Крис Блэк был человеком из финансового отдела, с которым я работал. Он обещал, что не сможет выполнить платежи. Я подписал документы в пятницу. Затем он заставил меня вернуться через неделю, потому что не мог получить финансирование. Пришлось подписать договор ДВАЖДЫ !!! Все это было еще в июле. Сейчас октябрь, и мне звонят по поводу того, что должен заплатить за мою машину, которую я продал. Они не получили полную оплату, и теперь меня отправляют в сборы, разрушающие мой кредит, потому что Крис не выполняет свою работу! Я пытался позвонить и связаться с ним 4 раза, но он не ответил! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ И УЖАСНЫЕ ЛЮДИ !!! Пожалуйста, не ходи сюда и не разрушай свой кредит, как я.

Моего дилера звали Иеремия, хороший парень, не болван. Купил отличную машину в отличном автосалоне. Совсем неплохое место.

Quick lane выполняет работу своевременно, но дорого

Они берут меня на работу и забирают. И они ремонтируют мой грузовик по гарантии. Что еще вы можете попросить?

Быстро, хорошо осведомлен, и с ним приятно работать. Очень рекомендую.

работал с Вуди. Форд был первым местом, где я остановился, прежде чем поискать и протестировать его в других автосалонах. Вуди работал с владельцем, чтобы предложить мне лучшую сделку для моего подержанного Volkswagen Jetta 2006 года, а также получить мой новый Ford Focus 2016 года по более доступному для меня бюджету. Поскольку я купил вторую машину, я был очень доволен тем, как со мной обращались, и снова купил бы в Hagerstown Ford.

Они продали моей дочери LandRover, и через неделю он сломался. Тогда ее пытались убедить, что она должна заплатить за все проблемы, но это еще даже не осмотрели доктор медицины. Конечно, они ошибались, и с помощью некоторых других государственных структур они взяли LandRover и продали ей другой автомобиль. Однако они не сняли его с ее кредитного отчета, так что казалось, что она все еще была обязана за это финансово, что вызвало все виды проблем. Наконец, через 4 месяца, под угрозой судебного преследования, моя дочь наконец-то была освобождена от долга, несмотря на то, что у нее не было LandRover в течение этого времени. Смешной! Это не то, как вы ведете хороший бизнес или обеспечиваете качественное обслуживание клиентов !!! Это безумие высшей степени! Никогда больше не буду делать там покупки! ..... Сисси М.

Я купил Kia Soul + в прошлую пятницу. Я спросил их, будут ли они чистить его, пока мы с братом идем обедать. Что ж, когда я наконец вернулся домой, я проверил это получше. Не чистил, только наклейки сняли. Я нашла в бардачке бритву (наверное, ею сняли наклейки). Почти порезал пальцы. В бардачке я нашел копию водительских прав первоначального владельца, это могло быть плохо, если бы я не был честным человеком. На боковой двери я обнаружил оставленные там очки. Звонил 2 дня назад, чтобы поговорить с менеджером .. он так и не перезвонил. Думаю, все дело в продаже, а не в покупателе !! Действительно разочарован.

Обновление 28.08.2018
Ну, вернулся, чтобы детализировать мою машину, как они говорят. Забрал мою Душу, бросил, меня отвезли в торговый центр. Около 30-45 минут, служба позвонила, сказав, что они закончили. Я просто сел обедать и спросил, могут ли они дать мне от 30 до 40 минут, чтобы поесть. Они сказали, что я перед Ред Робин, они сказали мне, что будут там через несколько минут. Ну, после 20 минут ожидания в жаре мне пришлось снова позвонить, им потребовалось еще 10-15 минут !! Наконец-то вернулся, угадайте, что ?? !! Моя сестра и я потратили несколько минут, чтобы проверить это. Ничего внутри не трогали, не протирали, не пылесосили !!! Та же грязь в тех же местах, проверил заднюю часть, ничего не было сделано !!
Я потратил свое время и использовал полбака бензина ни для чего! Они не умеют чистить машину или просто лениться. Понравилось, я сказал, что речь идет о продаже, а не о покупателе !!

Джастин Крампах - отличный продавец. Хагерстаун Форд давно хотел, чтобы я обменял свой Focus. Скажем так, я не хотел, и Джастин сделал это возможным. Я очень доволен своей Киа Рио. Я рекомендую Джастина всем, кто заинтересован в покупке автомобиля. В поисках машины иди к Джастину в Hagerstown Ford.

У меня здесь был очень хороший опыт, я взял свою машину в сервис. Все очень милые и отзывчивые. Я нервничал из-за проблем с моей машиной, и мне помогли Тим и Ларри, они сначала проехали на моей машине, так что мы были на одной странице в отношении шума, который я слышал из своей машины. Они выслушали мои опасения и ответили на мои вопросы. Тим даже организовал для меня поездку обратно в мой дом в Мартинсбурге, пока они работали над моей машиной, и поездку обратно, чтобы забрать мою машину.
Как только мою машину осмотрели, Ларри позвонил и объяснил, что происходит. Я расскажу всем, кого знаю о Хагерстауне Форд. Большое спасибо Тиму, Ларри и Майку !!

Недавно я купил свой первый новый автомобиль в Хагерстаун-Форд, и это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне, продавец, с которым я работал, был добр и позаботился о том, чтобы я выбрал идеальный автомобиль для меня. У меня отличная сделка на мой новый автомобиль, и я буду покупать все свои новые автомобили здесь!

Часть бизнеса, связанная с продажей подержанных автомобилей, - это шутка! Все автомобили переоценены, и когда они даже удерживают свои большие продажи или возвращаются в собственность, все, что они на самом деле делают, это снижают цену до нормальной и сопоставимой цены с другими достойными партиями автомобилей. А менеджер Крис был одним из самых высокомерных людей, которых я когда-либо встречал. Огромная потраченная впустую поездка в Хейгерстаун!

Хэгерстаун Форд упростил покупку нового грузовика. Чак был очень осведомлен и терпелив, пока мы обдумывали детали моей покупки.

Сервисному центру нужен кто-то, кому действительно не все равно. Взял мой Focus из-за проблемы с трансмиссией, отзыва программного обеспечения и отзыва дверной ручки. Менеджер в сервисном центре (Майк?) Пытался сказать мне, что я могу водить машину так, как она есть, что это не оставит меня в затруднительном положении. Причина, по которой я принадлежал им, заключалась в том, что утром моя машина оставила меня без дела. У него было отношение к нему, он даже не проявлял интереса к проблеме. Затем он попытался сказать моему мужу и мне, что мы должны платить за аренду автомобиля. Моя машина все еще на гарантии, я также купил у них машину (и еще 4 машины). У нас не было бы дороги домой (в часе езды), если бы нам не предоставили машину взаймы. Я делаю что-то определенным образом, и у них есть политика, которую нужно придерживаться. Все было так, как он с нами разговаривал. Итак, мой муж попросил своего менеджера. Он сказал нам, что они все уехали на день, и он главный. Зашла в торговый зал, и женщина за стойкой позвала Джуди, помощника менеджера. Джуди была более чем готова выслушать нас и помочь. Она вышла и договорилась о том, чтобы мы взяли напрокат машину. Джуди заслуживает 5 звезд! Все было хорошо и забыто, мы ехали домой. Они быстро позвонили и объяснили проблемы. Исправили очень своевременно. В тот день, когда я забрал свою машину, я заметил огромную разницу в том, как моя трансмиссия переключалась, она казалась совершенно новой! На следующий день мой муж осматривал мою машину после того, как я указала на сломанный зажим на дверной панели. Итак, мы можем смотреть на вещи, и не одна, а обе дверные панели не были правильно установлены на мои двери. На них есть зазоры и сломанные зажимы, не по центру кнопка регулятора зеркала. У них значительный зазор с одной стороны и отсутствие зазора с другой. Жирные отпечатки пальцев на ткани дверной панели. Также под капотом полностью отломился кронштейн коробки воздухоочистителя. Мой муж звонил дважды в тот день, и никто не отвечал на звонок? Затем они позвонили и попросили нас ответить на несколько вопросов для обзора услуг. Мой муж рассказал им о проблемах, менеджер службы должен связаться с нами. Мы еще ничего не слышали, это было около 4 дней назад. Я очень разочарован состоянием моей машины, когда ее вернули. Я очень забочусь о своей машине и ожидал, что при работе над ней они будут относиться к ней как к своей собственной. Я бы с радостью подождал еще один день, чтобы это можно было исправить правильно. Скорее всего, последняя машина, которую мы будем покупать в этом представительстве Ford. Джуди - единственный положительный опыт, который у нас был.

Мой опыт общения с продавцом не был неприятным, его звали Энди Брюэр. Затем менеджер по подержанной машине. Я позвонил с проблемой, разговаривая с Тайлером (которому нужно было заполнить документы, которые не были должным образом выполнены продавцом, который больше там не работает). Я специально попросил его передать меня продавцу подержанных автомобилей после того, как рассказал ему о своей проблеме. Моя проблема заключалась в покупке дизельного двигателя f250 2001 года, который никоим образом не был идеальным, и я понял, что он был старше, всего на 137 *** миль. Когда я купил его изначально, он был выставлен на продажу за 10к после того, как я спорил, и тогда мы пришли к соглашению о цене. Я купил грузовик «как есть», да, я понимаю это. Затем, менее чем через 1000 миль и 1,5 недели, грузовик выходит из строя. Я перезваниваю Тайлеру, и он говорит мне, что ему нужно от меня. Да, я немного взволнован из-за обстоятельств и прошу подержанного менеджера по продажам. Что ж, Боб берет трубку и говорит, что «гуляет по стоянке», он записал информацию и сказал, что перезвонит мне. Технически сегодня 5 дней спустя, 4 из-за воскресенья, и все еще ждет. Я предполагаю, что так все дела обслуживается дилерским центром. Раньше я покупал много автомобилей, и это мой первый раз, когда у меня проблема с грузовиком, пробегающим не более 1000 миль. Я просто звонил и спрашивал, можно ли что-нибудь сделать из-за внезапной проблемы, нет, как и речь. Имейте в виду, что я еще не сделал ни одного платежа по этой штуке. Я просто пытался спросить, будет ли оплачена даже работа из-за внезапных обстоятельств. Тем не менее, если вы ищете службу поддержки, обратите внимание на это долго, но подробная информация и делать покупки с умом.

Точная оценка стоимости запчастей и работ быстрее, чем оценка времени

Коммерческие продажи очень опытны и профессиональны .... рекомендуется!

Ничего хорошего тоже не скажу ... у меня еще не было хорошего опыта, там остановка на 12-5-18 тоже посмотрите на машину, и она была выставлена ​​на 10500 онлайн, я получаю там ее наклейки за 14500, потому что у них есть 2 цены на каждую машину ..поэтому цена линии составляет 10500 Я попросил у продажи 7200 все наличные, потому что он был перечислен с опциями, которых на самом деле не было, он сказал, нет, в Интернете говорится, что мы слишком потеряны и продаем их за то, что они рекомендуют ... никакого интереса к работе с нами вообще .... ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ МЕСТО ТОЖЕ МАГАЗИН ....

Купил подержанный Buick Lucerne у Чарли Гесфорда два дня назад. Грет парень. Предлагали именно ту машину, которая нам была нужна. Спасибо.

Я купил Ford 2015 года в экспедиции у Hagerstown Ford и получил отличный опыт. Брайан был очень профессионален, и все, с кем мы работали, были вежливыми и профессиональными. Мы также получили за свою сделку больше, чем ожидалось. Точно рекомендую этого дилера.

С Майком Ридом и Майком Брэнсоном было здорово работать над нашей первой коммерческой покупкой!

Отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Персонал знающий и дружелюбный. Мало того, что ваш автомобиль обслуживается, персонал проверяет результаты осмотра автомобиля. Никакого давления, чтобы запланировать исправления, но честная поломка / осведомленность о вашем автомобиле, чтобы вы знали, чего нужно остерегаться.

Я люблю это место, когда я впервые приехал в Хагерстаун Форд, я пришел туда твердо и очень твердо в отношении оценки моей машины. Мы встретили Тома, продавца, и я сказал ему, чего я хочу и чего жду, и пообещал, что он сделает это за меня в меру своих возможностей. Короче говоря, Том сделал это возможным, сотрудники сделали это, и я ушел с таким количеством бесплатных льгот и скидок, пожалуйста, Хагерстаун форд, если вы хотите получить лучший опыт

Дружелюбные люди, которые относятся к вам как к человеку. Купил там свои последние 2 машины.

Позвонил по поводу отзыва моей машины и оставил сообщение человеку, который ее обслуживает. Не мог даже перезвонить.

Я связался с Hagerstown Ford и спросил, доступен ли F150, который они разместили в Интернете, я получил сообщение от продавца, в котором говорилось, что я объяснил ей, что живу в 45 минутах езды, но, вероятно, у меня будет больше пробок, но я был Она ответила, что попросила смитти, когда я приеду, и она собиралась сообщить ему, что я еду, ну, я доберусь туда, и мне сказали, что грузовик уже продан после того, как мне сказали, что он будет там ждать это уже второй раз, когда это случилось со мной из Хагерстауна Форд совершенно не впечатлил !! Спасибо, что снова потратил впустую бензин.

Сервисный отдел - это смешно. У моего мужа был грузовой автомобиль компании, и на выходных они оставили двери незапертыми. Один из замков взломан там, где были инструменты, и на его телефонные звонки никто не отвечает. Это не первый раз, когда мы имеем дело с плохим обслуживанием клиентов со стороны отдела обслуживания. Можно подумать, когда вы потратите там тысячи долларов, они будут относиться к вам лучше. Не это место.

Hagerstown Ford отлично справляется. Они втиснули меня в работу по отзыву, когда у другого дилера даже не было компетенции заранее заказать нужную деталь. Они сделали то, что обещали, и сделали это очень своевременно. Я беру свой новый F-350 и для другой службы. Молодцы, Ларри и Джей! Благодарность

Я недавно переехал в этот район, и, конечно же, в последнюю минуту мне понадобился новый сервисный центр. Они очень любезно составили мой график, очень позаботились о моей машине и быстро предоставили сметы, которые я запрашивал для будущих потребностей в обслуживании. Я был очень впечатлен, и обычно я боялся посещения автосервиса. Приятно было то, что зал ожидания был чистым, веселым и не вонял резиновыми покрышками и смазкой! (Ненавижу эти запахи). Я нашел свой новый сервисный магазин на переулке Hagerstown Quick!

Мне просто нужно было заменить подушку безопасности пассажира на отзыв. Это было сделано, и я получил свой пикап обратно в течение полутора часов. Все были вежливы. У меня нет претензий.

Нам нравится наш Ford Ecosport 2019 года. Я очень рекомендую Хагерстаун Форд и нашего продавца Кертисс Джонсон. Он был великолепен и облегчил нам процесс покупки машины. Весь персонал дружелюбный и замечательный, позаботился о нас. Мы обязательно вернемся в будущем и всем рекомендуем.

У нас была устная сделка, мы договорились о грузовике, и когда мы приехали, он был там, но обещали его другому дилеру, сделки не было, вариантов не было, и мы были постоянным покупателем.

Мы работали напрямую с Майком Ридом, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Он слушал нас, обращал внимание на то, что было важным, и не уходил, пока не поместил нас в Грузовике нашей мечты. Я бы порекомендовал его любому, кто занимается бизнесом, для покупки нового или подержанного автомобиля! Он, конечно, знает свою продукцию, но он действительно знает своих клиентов! Выше и выше !!

Отличный сервис и хороший выбор подержанных автомобилей.

Сервисный центр был чистым, организованным, быстрым и дружелюбным

Работа с Энди была очень хорошим опытом. Он ответил на все мои вопросы и был в восторге. Если я когда-нибудь куплю другую машину, он тот человек, которому я бы хотел помочь. Огромное спасибо за все