Hard Rock Hotel at Universal Orlando Обзор

Хорошо организованный, безупречно вежливый и профессиональный персонал и веселая атмосфера. Водная горка - это так весело !!!

Замечательный персонал, классная комната. Раскачать!

Современный декор, хорошее расположение. Wi-Fi не очень хороший, а парковка дорогая.

Останавливались здесь во время выходных, посвященных празднованию Гарри Поттера, с женой и двумя детьми.

Плюсы: весь персонал без исключения делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. Особый привет Трейси в ресторане The Kitchen за то, что мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Однажды она отправила нас с куриным супом для жены, которая плохо себя чувствовала. Расположение было удобным для Universal. Водное такси до CityWalk было очень удобно. 5-звездочный сервис !!

Минусы: прибыл в 15:10 и должен был ждать до 16:00, чтобы зарегистрироваться. Я понимаю, что это регистрация в 16:00, но давай? Наш номер был готов, но стойке регистрации пришлось ждать до 16:00. Кроме того, номер с видом на сад имел вид на «сад», но это было не очень приятно. Ванная была очень маленькой.

В итоге сервис меня просто поразил. Обязательно вернусь, но в следующий раз обновлю номер.

Потрясающий опыт ... первоклассный персонал .. развлечения .. еда ..
Очень приветливые гости

Мы остались на 7-м этаже, на уровне королевских рок. Замечательный и вежливый персонал. Бригада по уборке клала мягкие игрушки нашего сына на его кровать каждый раз, когда они застилали кровати. Консьерж был очень любезен, как и звонарь и камердинер.

Последний этаж полностью VIP. К нему можно подняться на лифте или по лестнице с помощью специальной ключ-карты отеля. На VIP-этаже есть специальная комната, заполненная всем, что вы можете съесть / выпить, из самых разнообразных блюд и закусок. Если вы любезны и спросите, персонал может показать вам апартаменты. Они прекрасны. Душевые могли легко вместить 20 человек, как и кровать. Очень нравится этот курорт!

Я останавливался в номере на 5-м этаже, номер был красивым, чистым и полностью укомплектованным, когда мы приехали и каждый раз возвращались в номер. бассейн был чистым и очень приятным окружением

Чистый и комфортабельный отель, рядом с универсальными парками, что делает очень практичным посещение универсальных студий, прогулки по городу и Остров приключений.

Это потрясающий отель! Отличный открытый бассейн с горкой, номерами и обслуживанием клиентов. Вы также получаете проездной Universal Orlando Express вместе с номером. Может быть, мой новый фаворит в Орландо!

Отель был хорошим, но наш номер был ужасным. Утром кофейник не работал. Мы позвонили по этому поводу, но они так и не пришли, чтобы заменить / исправить. Кроме того, горячей воды не было, поэтому нам пришлось принять холодный душ. Мы жаловались на стойке регистрации и не получили ответа, даже извинения. За ту цену, которую мы заплатили, я ожидал немного большего.

Ужин на кухне. Хорошая еда, отличное обслуживание и приятная семейная атмосфера.

Потому что не было японцев, было весело, как местным жителям
В отеле, конечно же, есть ресторан с дресс-кодом.
Есть места, где можно вкусно даже случайно

Расположение рядом с торговым центром, ресторанами, доступ к универсальным паркам, очень хорошая зона отдыха, чистота в номерах, очень хорошее обслуживание клиентов, хорошие рестораны, внутренняя отделка.

Отличный отель. Так близко к Universal Studios. В пешей доступности -5 минут пешком. Дружелюбный и услужливый персонал в отеле.

Приятное место для отдыха, приятное для друзей и семьи, все внимательные и добрые, отличное обслуживание

Отель ОТЛИЧНЫЙ !!! Хорошие, чистые и просторные номера. Быстро от 3 до 5 минут пешком до парков или возьмите водное такси

У нас не работает кофеварка, и ее заменили на 1 час. Экспресс-пропуск не работает ..... Ужасное обслуживание

У нас был номер Делюкс, он был большим и хорошо обставленным. Уборщицы сделали все безупречно. В номера легко входить и выходить. Водное такси в парк очень удобно. Были проблемы только с водой. Было сложно получить нужное тепло. Это была незначительная проблема. Мне очень понравилось, что они оставили торт на день рождения моему сыну, который размышлял.

отель нуждается в небольшом обновлении. Чисто, но пахло горшком.
ванная маленькая. но очень близко к городской набережной и универсальному и быстрому переводу

Фантастический номер и отличный сервис от всех, кто там работал. Нам даже разрешили пользоваться удобствами в день выезда, чтобы мы могли пойти в парки на день и даже оставить машину на стоянке.

Невероятный декор! Если вы фанат рока 70-х, это просто необходимо увидеть!

Замечательный отель с видом я VIP, большие преимущества и супер удобная кровать и подушки, у нас был прекрасный вид через бассейн в сторону тематических парков

Это круто. Классные воспоминания обо всех этих удивительных артистах. Все мелкие детали.

Хороший отель в Юниверсал в Орландо. Не для тематических парков, а для частного мероприятия. Останавливались на пару ночей и хорошо провели время. Удобное расположение, легко добраться до ресторанов и магазинов на водном такси, которое ходит постоянно. Остановился бы здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание в Hard Rock - размер комнаты был отличным (двуспальная кровать размера «queen-size»), 2 раковины для ванной комнаты этого размера - это гениально, обслуживание было превосходным, а расположение в Universal было лучшим!

Останавливались здесь на 10 дней в декабре. Хорошая комната. Большой и удобный. Большой бассейн Легкий доступ к универсальному .. IOA ect. Прекрасная территория и сады. Вы бы не подумали, что это Рождество… Елка в холле .. И пара разбросанных гирлянд. Я имею в виду, что вы не заметите этого, если не поищете. Это почти все. Наш номер находился почти над входом в отель на шестом этаже. Если ты действительно тренируешься ... Тренажерный зал здесь крошечный. Фотографии спортзала на сайте очень обманчивые. Отлично, если вы просто занимаетесь кардио. В противном случае вам лучше тренироваться в Sapphire Falls или CF Fitness. Занавески для душа в ванной пахнут сыростью. Запах наполнил комнату. Шум всю ночь доносится из-за нашего окна, как дует вентилятор или стучит трубы, или как двигатель грузовика, работающий всю ночь. Трудно описать шум. Не давал нам уснуть столько ночей. Действительно начал надоедать через 2 ночи. Останавливались в Royal Pacific в прошлом году, и этот отель меркнет во всех отношениях. Никогда не остановлюсь здесь снова. Уходя измученным из-за недостатка сна.

Мне очень понравилось останавливаться в этом великолепном отеле!

Очень дорого из-за расположения, но соль в рану вызывает слезливые цены и грабительские сборы за парковку. Отель в лучшем случае нормальный, в универсале есть варианты получше и современнее.

Пошел в ресторан Palm и получил Surf N Turf, персонал заставил меня почувствовать себя особенным. Рекомендую для акций и т. Д.

Еда была посредственной и дорогой, однако впечатление в бархатном баре было приятным.

Расположение прямо рядом с Universal, буквально в 5 минутах ходьбы, что потрясающе. Сервис на высоте. Сотрудники очень хорошие. Обслуживание в номерах было фантастическим. Сам отель красивый, очень чистый и очень модный.

Сколько я плачу, я не получаю много. Место очень хорошее, но везде есть скрытые расходы. Я останавливался в более хорошем и получил больше места за меньшие деньги.

Комфортная, доброжелательная атмосфера рока, милый декор, 5 минут пешком до парков. Вы также можете сесть на лодку, которая доставит вас ко входу в City Walk. я любил

Отличный отель с прекрасной атмосферой. Даже если вы не фанат рока, это отличный опыт.

Отличный персонал, это так близко, как вы можете добраться до универсальных студий, и отличная атмосфера. Общая чистота хорошая, в номерах можно было бы провести глубокую уборку стен и ванных комнат. Мы пробыли там неделю, и перекусить в emack and bolios было действительно удобно, чтобы быстро перекусить перед тем, как отправиться в парки. Но он начинает стареть через три дня. Думаю, им нужно больше возможностей для того, чтобы взять и пойти сэндвичи. Просто некоторые идеи хард-рока.

Вся семья прекрасно провела время.
Расположение - лучший атрибут.

Банкетные услуги для нашей праздничной прогулки были идеальными.

Все выглядит красиво, но лежаки вокруг бассейна расположены так близко друг к другу, а на всей территории расположены около 4 зонтиков, не дающих много тени. В холле убрали стулья рано вечером, чтобы приготовить завтрак, так где же вы собираетесь сидеть? Ничего особенного для маленьких детей.

Превосходно.

Высококачественный и дорогой, но ориентированный на клиента. Лучшие отели не являются моей зоной комфорта, но я чувствую себя очень расслабленно во всем.

Бассейн был отличным, в нескольких минутах ходьбы от парков. Мы заплатили 110 долларов за повышение класса обслуживания до Club - это того стоит, если вы максимально используете завтрак (мы сделали это, как только заселились рано) и можем превратить закуски PM в блюда, которые мы сделали, чтобы мы могли отдохнуть во второй половине дня, а затем делать большие поездки в темноте.

У нашей подруги был день рождения, пока мы были там, а затем приложили все усилия для нее.

В общем, разочарован. Курорт был очень загружен, и персонал, казалось, был готов с этим справиться.
Персонал недостаточно обучен, на грани грубости. Текстовые сообщения, стоя у кассы, вместо подтверждения клиентов. Слишком дорого.

Отличный отель, чтобы остановиться на наши дни рождения, за нами очень хорошо ухаживали, здорово, что он находится всего в 5 минутах ходьбы от универсального!

Прекрасное расположение в нескольких минутах ходьбы от парков. Красивый бассейн!

Заплатили за клубный опыт и оказались в комнате с очень плохим видом ... Они сказали мне в следующий раз позвонить заранее, но я сделал это. Остерегайтесь

Отличное место для отдыха, везде играет музыка, детям понравились бесплатные быстрые проходы к достопримечательностям с ключом от номера

Хорошо, я люблю это, гостиничные номера чистые и большой бассейн

Этот отель всегда отличный. Я останавливался здесь несколько раз на протяжении многих лет, и каждый раз мое пребывание было приятным. Регистрация занимает некоторое время только потому, что отель такой большой, и так много людей регистрируются каждый раз в течение дня. Некоторые номера немного устарели, но, если не считать украшения, они очень удобные. Кровати не слишком жесткие или мягкие, подушки тоже отличные. Бассейн - огромное преимущество этого отеля. Бассейн огромный, есть веселая горка, а бар у бассейна - несомненный плюс. Бармены в баре всегда отлично справляются со своей работой и всегда радушно принимают вас. Еще один огромный плюс этого отеля в том, что дойти пешком до Universal и Islands of Adventure удобно. Вероятно, нам потребовалось 10 минут от выхода из нашего гостиничного номера (хотя наш номер был прямо рядом с выходом), пока мы не вошли в ворота в Universal. Расположение по отношению к тематическим паркам просто не может быть лучше! Мы всегда здесь, и не планируем менять это в ближайшее время!

Отличная атмосфера, замечательные сотрудники и рядом с Universal / Island of Adventure (10 минут ходьбы). Однако стены казались тонкими, и мы слышали много шума из комнат вокруг нас. Не громкое телевидение и радио, а просто нормальные разговоры. Это все, что удерживает меня от 5 звезд.

Фантастический персонал, очень дружелюбный и приятный. Номера хорошие, ничего особенного. Отель шикарный. Включая бассейн, рестораны, лобби и т. Д.

Что касается обслуживания клиентов, я хотел бы поставить Hard Rock более 5 звезд. Их сотрудники всегда невероятно дружелюбны и полезны, как на стойке регистрации, так и в баре / ресторане. Номера довольно хорошие, ничего необычного, но всегда очень чистые. Если вы собираетесь в Universal, бесплатный быстрый проездной, предоставляемый пребыванием в HRH, стоит своих денег как в низкий, так и в высокий сезоны.

Не соответствовал стандарту Hard Rock Standard, даже несмотря на то, что мы заплатили цены Hard Rock. Запросите раннюю регистрацию, и наш номер был готов только через час после регистрации. Потом им пришлось положить наши ключи-карты. Отель был не очень доступен для инвалидов. Это было похоже на лабиринт, потому что было очень мало информационных знаков, указывающих, где что, где.

Пошел выпить. Был очень занят. Потребовалось немного времени, чтобы вас обслужили.

Замечательный отель !!!! Персонал отличный. Запах отеля очень затягивает. Вы поймете, когда войдете в холл. Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Прекрасный отель, отличный бассейн и легкий доступ к тематическим паркам. Номер был приличным, но у раковины была какая-то странная накипь, которая продолжала выходить и не сливалась должным образом.

Мы с мужем выбрали этот отель во время нашего визита в универсальный Орландо. Это место такое великолепное, и все, кто здесь работал, от стойки регистрации до барных торговцев, были такими приятными и полезными в любое время, когда у нас возникали вопросы. Номера удобные и красивые, а бассейн отличный. Нам понравилось наше пребывание, и мы надеемся, что сможем вернуться в Universal и остаться здесь снова как можно скорее!

Тренажерный зал - отличное сооружение с раздевалками, сауной, современным оборудованием и т. Д.
Сторона бассейна отличная. Номера хорошие, но у нас была комната с прилегающей дверью, и, к сожалению, вы можете здесь ВСЕ, это было буквально так, как будто они были в комнате.
Что, учитывая цену за ночь, не дешево, очень раздражает поздно ночью и утром. Прослушивание общего чата, храп, срабатывание телефонной сигнализации. Какой ужас.
Все испортил для меня.
Если вы останетесь здесь, попросите переехать, если у вас есть смежная дверь.