Hard Rock Hotel Обзор

В целом отель был отличным опытом, добавленным к моей поездке в Лондон. Вестибюль был оформлен в современном стиле, номера были удобными, и обслуживание было отличным. Не знаю, принято ли в Лондоне иметь подвал; это действительно не подвал в отеле. Еда на шведском столе была очень разнообразной. Одна из проблем - это Wi-Fi, иногда он может быть очень медленным. Поскольку у меня не было данных, потому что у меня не было башен для моей компании, с которыми я работал бы. Всего 88 из 100 (4 звезды)

Хороший отель после поправок на стойке регистрации и заслуживает честно

Очень загруженный отель, и иногда приходится ждать в длинной очереди, чтобы поговорить с администрацией. Лифты тоже очень часто загружены. Завтрак хороший, с большим разнообразием блюд на выбор. Наш номер «Новый улучшенный король» на 6-м этаже был идеальным. Кровать была очень удобной, и номер был недавно отремонтирован и просторен с видом на Мраморную арку и Гайд-парк.

Замечательный отель. Мы были в туре с Трафальгаром и останавливались здесь на 3 ночи. Супер комнаты, лучшие завтраки в Лондоне. Мы ужинали в их ресторане, и это было одно из лучших блюд на свете. Мы вернемся.

Радушный гостеприимный персонал. Хорошие номера. Строительные работы на строительстве означали, что около 08.00 был шум, и даже строитель на строительных лесах за окном моего 8-го этажа без предварительного предупреждения. Завтрак "шведский стол" был прекрасным, однако вечернее меню было завышенным, а некоторых предметов не хватало. Общая высокая цена, по-видимому, отражает центральное расположение, а не опыт.

Мы останавливались в комнате на клубном этаже, и хотя комната была очень маленькой, клубный лаундж и персонал были превосходными. Количество вариантов еды было отличным, и особых проблем не было. Были доступны горячие и безалкогольные напитки, а также алкоголь, доступный в течение всего дня. Атмосфера в основном районе была наэлектризована, и постоянно что-то происходило. Если вы не возражаете против небольшой комнаты, я определенно остановлюсь снова в Rock Royalty, так как это стоит дополнительных денег.

Это отстой, дали двойную кровать для двоих, я вернулся, чтобы зарегистрироваться, и они дали мне двуспальную, за которую я заплатил, и взяли с меня дополнительные 50 долларов, так что в итоге я заплатил 360 долларов за маленькую комнатку, никогда в моей жизни снова

Отель расположен в прекрасном месте, в самом центре Оксфорд-стрит.
Известный как отель "Кувейт", это место встречи кувейтских братьев в Лондоне.
Быть виноватым (переполненным) во всех помещениях отеля

Прекрасное расположение. В составе большой группы мне удалось заглянуть внутрь нескольких комнат, и различия в качестве, удобствах и общей площади внутри весьма заметны. У меня была большая старшая комната, а у моего сына была крошечная комната с более современными удобствами. Он не соответствовал моим американским стандартам роскошного отеля - он чувствовал себя больше Best Western, чем Embassy Suites, но помещения на нижнем этаже, которые мы использовали для встреч и собраний, были великолепны. Ресторан был дорогим, но работал круглосуточно и без выходных. Бар был оценен.

В настоящее время не рекомендуется строительство, так как уборщицы не контролируются. У меня никогда не было такого опыта, как сегодня, в этом отеле.

Отношение и управление ситуацией очень плохие ниже 2-звездочного отеля.

Традиционные ванные комнаты отеля, немного устаревшие, но чистые, в 10 минутах ходьбы до верхней части Оксфорд-стрит.

Катастрофа
Все!!!!
От входа до конца.
Ничего профессионального
Вход, ждете 2 часа, чтобы зарегистрироваться
Если ключ у вас не работает, вам придется ждать очереди на вход «те два часа».
Шумный
Все!!!
Не оставайся !!! Не за что !!!

После прочтения других обзоров, было некоторое беспокойство по поводу пребывания здесь. По прибытии есть явные признаки того, что ведутся строительные работы (посадка снаружи). В большом вестибюле регистрация заезда прошла быстро и дружелюбно. Мы приехали очень рано и собирались просто оставить свои сумки, но наш номер был готов. Лифты были в порядке.
Наш номер был очень красивым, со всеми необходимыми принадлежностями, он был красивым и чистым. Кровать была особенно удобной.
Подъемники могут быть очень загружены в течение дня, но не на что жаловаться, так как отелем было много людей. Такое случается.
Выезд тоже был простым.
Некоторым из сотрудников, которые были в холле, чтобы помочь, были трудности с пониманием вопросов, которые мы задавали (английский не их родной язык), но, проявив немного терпения, мы получили необходимую информацию.
Мое единственное недовольство - мы хотели кофе из еды в номер после долгого дня. Мы пошли в ресторан и сказали набрать номер из номера, чтобы сделать заказ. Когда мы это сделали, нам сказали, что кофе-машина не работала уже месяц. Эту информацию необходимо передать в другие разделы, так как мы могли бы сначала просто остаться в ресторане на кофе (как и накануне).

Очень удобное и гостеприимное место для проведения конференции. Конференц-залы были хорошо оборудованы, в течение дня было много напитков, а в обеденное время был накрыт высококачественный буфет.

Отличный отель в рамках бюджета. Удобное расположение с видом на Мраморную арку, на пересечении Оксфорд-стрит и Эджвар-роуд.

Я останавливался в этом отеле в течение многих лет и очень тепло вспоминаю его. Комнаты были не большие, но и не маленькие, длинные коридоры, хороший завтрак, практически на Оксфорд-стрит, в центре, очень близко к Гайд-парку и т. Д.

Хороший цокольный этаж с приветливым персоналом. В ресторане есть нормальная еда. Большой выбор завтраков. Номера наверху разочаровывают.

Лучшее расположение в районе, станция метро в том же здании, Макдональдс, в одной минуте ходьбы Гайд-парк, огромный зал для завтраков, в этом отеле все о его расположении, номера и ванные комнаты нуждаются в ремонте

Удивительное место, полное великих исторических артефактов

Идеальное расположение, маленькие комнаты, никто не отвечает на телефонные звонки во всех отделах, я проспал 2 ночи без кондиционера, и они не дают никакого решения.

Отличное расположение, средние номера, завтрак одинаковый каждый день, без каких-либо новых блюд, приветливый персонал.

Старые номера, но отличное расположение и отличный сервис

Комнаты были чистыми и аккуратными. Персонал очень приятный.
Только лифт сводил нас с ума. Мы не понимали, почему он останавливается, когда и где, и мы не могли найти лестницу, которая не была бы аварийной лестницей.

Красивый отель недалеко от торговых центров, рынков и Гайд-парка.

Хороший отель для тех, кто любит находиться рядом с главной улицей Лондона.

Хороший отель, хороший завтрак, но по завышенной цене

Прямо на Мраморной арке. Чрезвычайно центрально расположен. Хороший завтрак. Очень маленькие комнаты.

Мне очень понравилось здесь, люди здесь такие милые. Мне очень понравилось, как к нам относились Кейли, Шайма и Мунир. Также еда оооочень вкусная! Большое спасибо всем вам

Очень шумное лобби, администратор Мох. Непрофессионально, невежливо и недружелюбно. У меня был плохой опыт с ними в моей резервации. Очень красивое расположение рядом с Оксфорд-стрит.

Останавливались в одном на Тенерифе, так что можете попробовать в начале следующего года, так как расположение выглядит неплохо.

Хорошее расположение, но в настоящее время проводится большой ремонт, так что ...... Трудно сказать правильно. Однако персонал был отличным и сделал все, что мог.

После нескольких проблем с моей первой комнатой я наконец смог получить отличную комнату на 8-м этаже. Персонал был прекрасным, и отель был удобно рядом со станцией метро Marble Arch. Однако я бы не остановился здесь снова, так как Подробнее

Очаровательный отель с небольшой историей рок-н-ролла, это было последнее зарегистрированное постоянное место жительства Джими Хендрикса. Приветливый персонал и приятный декор.

Я только что приехал в 19:30, и мой номер не был готов ... после регистрации мне дали номер, который совсем не похож на номер на веб-сайте ... он хуже, чем самый дешевый номер в отеле, пока я бронировал золотой номер делюкс!

Rock memorbilia хорошие номера удобная кровать вы трубите по ТВ хорошее расположение определенно остановитесь здесь снова

Отель находится в прекрасном месте, рядом со станцией метро. Хорошие номера, очень впечатляющий прием. Бармен в баре для посетителей очень грубый, отель должен решить эту проблему. Помимо этого прекрасного места для отдыха.

Отличное расположение, номера и особенности отеля. Обратите внимание, что бизнес-путешественники могут быть размещены в дополнительном здании, это хорошо, так как номера современные и удобные. Я был удивлен, увидев, что большой бар и зоны отдыха возле стойки регистрации исчезли во время моего последнего визита.

Забронировал королеву, номер Делюкс. Учитывая небольшой двухместный номер. Довольно досадно. В остальном номер был в порядке.

Хорошее место в самом центре Лондона.
Плюсы:
* Расположение: отличное расположение - угол Гайд-парка и Оксфорд-стрит - мраморная арка.
* Требуется чистая ванна
* Завтрак с отличным соотношением цены и качества

Минусы:
* Номера на 1 этаже вроде старые и устаревшие.
Номера на 8-м этаже очень хорошие.
* Обслуживание на стойке регистрации отличное,
Но ОЧЕНЬ медленно

Фантастика. Все в отеле было на высшем уровне. Стены в комнатах сплошные, поэтому из соседних домов нет шума и т. Д.

Все сломано. Вы не можете дождаться лифта. Есть очереди на завтрак. Только уборка хороша - девочки стараются

Отличный отель. Настолько центральный для всего, что вы хотите сделать, и рядом с трубкой Marble Arch. Что не нравится? Нам повысили категорию номера из-за того, что первый номер был неподходящим, отель был одним из самых тихих по ночам, в которых я когда-либо спал. Двери работают, поэтому их нельзя оставлять, чтобы их захлопнуть! Всегда хорошо в моей книге. Завтрак был исключительным и умопомрачительным, учитывая размер отеля. Действительно хорошо организовано. Обязательно вернусь. С Рождеством всех в Камберленде.

Абсолютно не стоит своей цены!
Персонал грубый / очереди к завтраку / Лифт занимает много времени

После знакомства с другими отелями Hard Rock наши ожидания были довольно высокими. К сожалению, этот опыт был довольно неудачным. По прибытии нам выделили комнату, которая при быстром осмотре оказалась очень грязной (я сфотографировал, показал руководству, я готов поделиться ими с ними еще раз, но не буду публиковать их из уважения) . Затем нам предложили поменять комнату с повышением категории (номер имел фронтальный вид, а не внутренний). Хотя вначале все было нормально, за 4 ночи пребывания оказалось очень грязным (опять же, у меня есть фотографии, такие же, как на фото выше), что явно свидетельствует о том, что уборка была неадекватной, мягко говоря. В последний день, в 8:40 утра, домработница открыла дверь, просунула голову, увидела, что в комнате кто-то есть, и ушла. Она утверждает, что постучала, но даже если предположить, что 2 человека этого не слышали, это презренно, что она просунула голову внутрь и посмотрела вместо того, чтобы звонить из-за открытой двери. В любом случае, мне интересно, в каком отеле вы просыпаетесь в 8:40 в отпуск по уборке номера. Чтобы урегулировать этот инцидент, нам предложили частичное возмещение или другие льготы, от которых я категорически отказался: я действительно не понимаю, как мне возместят 50 евро, если незнакомец войдет в мою комнату и нарушит мою конфиденциальность. Происходят и другие странные вещи: капсулы Nespresso регулярно крадут из комнаты, так как количество и тип меняются в течение дня, а мы не использовали их (более того: интересно, почему в двухместном номере капсулы не попадают просто парами такого же рода), в холле часто пахнет сточными водами, за завтраком официанты настаивают на размещении гостей как можно ближе к кухне, даже когда мы четко просим не размещаться там - однажды утром 3 раза, пока мы не получили столик посередине (я думаю, им это удобно, но вы слышите шум из кухни и комнаты, которая переполнена только с одной половины и пуста с другой), персонал в целом, кажется, больше любит болтать друг с другом, чем уделять внимание с гостями (случилось с нами как у входа в отель, так и в баре-ресторане вечером, когда они часто полностью игнорировали клиентов - нам приходилось идти на ресепшен отеля, чтобы получить наш счет, так как мы не могли получить это более чем за 20 минут) . В заключение: если вас интересуют впечатления от отеля Hard Rock, продолжайте, это приятно, просто выберите другое место. Примечание для руководства: как указано ранее, я могу снова отправить фотографии и предоставить все отзывы и подробности в поддержку каждого из моих утверждений.

Был в этом отеле несколько раз за эти годы, это фантастический отель! Жалко, что произведение искусства теперь вынесено из вестибюля, поскольку это было настоящей темой для разговоров. В отеле сейчас проходят ремонтные работы, чтобы превратить его в HardRock, так что будет здорово вернуться, когда он будет закончен. Завтрак в отеле Cumberland легендарный! Блины, омлеты - выбор так велик!

После долгой поездки я захотел поесть в ресторане, и единственным веганским вариантом, который я мог найти, были тушеные овощи и пиво. Я был голоден, поэтому мне пришлось пойти в магазин pret-a-manger по соседству. Даже картофельное пюре не было веганским ... давай! То же самое с завтраком, очень ограниченный вариант, вроде двух вариантов (хлопья). Жаль, что веганские блюда подходят многим, в том числе тем, у кого аллергия на молочные продукты. В моей комнате, 7070, 7-й этаж, было огромное пятно на ковре, и этот ковер выглядел так, будто остался там всегда. Очень старый и очень потрепанный. Персонал был очень дружелюбным, и расположение отличное, очень центральное. Самым большим минусом является еда: я думаю, что в 2019 году безумие не рассматривать веганские варианты: есть много преимуществ для планеты и для вашего здоровья, и это очень инклюзивный вариант питания. Можно попытаться сделать комнаты более удобными: сменить ковер, дать инструкции рядом с телефоном, как добраться до стола, не замораживать комнату кондиционером и хорошо дать инструкции для этого объявления.

Плохое обслуживание со стороны персонала при выезде. Я больше никогда не останусь

Отель Cumberland входит в сеть отелей Guoman, в которых, как мне кажется, никогда не останавливался до этого визита. Он находится буквально в 12 шагах от выхода из метро Marble Arch. Нет, серьезно, я подсчитал. К сожалению, мне не удалось получить хороший снимок снаружи отеля, потому что в этом районе города безумное движение, но излишне говорить, что снаружи нет ничего особенного. А вот внутри совсем другое дело. Светлый вестибюль украшен одними из самых странных произведений искусства, которые я когда-либо видел на стойке регистрации отеля!

Стойка регистрации была довольно занята, регистрировалось много людей, и, как вы можете судить по фоновому шуму на видео, было много шума и суеты. Честно говоря, это было больше похоже на зону ожидания аэропорта, чем на уютный вестибюль отеля. Разобраться во всем не заняло много времени, и мне довольно быстро дали ключ и дорогу к моей комнате. Одна вещь, которая мне действительно понравилась, заключалась в том, что при регистрации не требовалась кредитная карта, и вместо этого все счета, такие как обслуживание номеров или бар, приходилось оплачивать так, как вам нравится. Я предпочитаю так, как если бы вы делитесь с кем-то (я не был в этом конкретном случае), легче следить за тем, кто за что платит.

Комната была довольно просторной, хотя и не хватало места для гардероба. Это было компенсировано вставкой в ​​стене, где, я думаю, можно хранить большие чемоданы. Мне понравилось использование пространства, когда утюг и гладильная доска были спрятаны за зеркалом, но я был разочарован тем, что мой телевизор не был SMART, кажется, есть стандартные номера и SMART номера. Самое главное, что кровать была очень удобной, и я большую часть времени проводил в ней бездельничая. Я также был впечатлен тем, насколько тихо было в номерах, несмотря на то, что они были так близко к основным дорогам.

По приезду я первым делом принял душ. Было восхитительно жарко, но, к сожалению, вы не можете контролировать мощность, что немного разочаровывало. Мне очень понравилось, что вешалки для полотенец были нагреты, а сами полотенца большие, пушистые и уютные, поэтому мы их отпустим!

Отличное расположение.
Наслаждайтесь бегом по Гайд-парку, а затем великолепным завтраком.
Удобная кровать, но маленькие комнаты.

Не бронируйте этот отель. Отель находится на реконструкции и, похоже, будет преобразован в отель Hard Rock, который откроется только в следующем году. Они не информируют гостей об этой детали. Мы в медовом месяце, и это был ужасный опыт. Кажется, они сильно недоукомплектованы. Есть проблемы с кондиционером и сантехникой в ​​комнатах. Нам пришлось сменить номер в час ночи из-за сильного зловония из ванной. Есть длинные очереди только на регистрацию в отель, вы можете подождать от 30 до 60 минут. На завтрак длинные очереди, вы можете подождать около 30 минут, прежде чем получите столик. Удачи вам в попытках попасть в лифт, ведь для этого тоже есть длинные очереди, потому что не все лифты используются. Если вам потребуется информация на стойке регистрации, вы должны подождать в очереди. Отель можно сравнить с покупками на большом рынке или в продуктовом магазине - не то, что вы ожидаете от 4-звездочного отеля. Взимаемые тарифы соответствуют 4-звездочному отелю, но впечатление от него ближе к 2-звездочному. Пожалуйста, не тратьте деньги зря.

персонал был великолепен ... отель устал и нуждается в глубокой чистке ....

В настоящее время отель называется Hard Rock Hotel. Сотрудники сказали нам, что изменение заняло всего 38 дней, и это отчасти очевидно. Мы побывали в нескольких ДРК, и этот вид более формален. Есть небольшой ассортимент памятных вещей рок-н-ролла, но вы все еще видите старый отель Cumberland, истекающий кровью. Большинство сотрудников приятные и услужливые. Мы купили пакет с завтраком на время нашего пребывания. Нас совсем не впечатлила еда в виде шведского стола, и мы решили по утрам есть вне дома. Еда состояла из омлета, который выглядел почти протертым. Твердые яйца были пережарены. Горячий чай был полон мелкого помола, как и кофе. Однажды вечером мы также поужинали в кафе. Еда была похожа на большинство других кафе HRH. Это высокая цена за то, что вы получаете, как и в других местах. Номера вообще не претерпели значительных изменений. Новое покрывало на кровати и фотография рок-знаменитостей, кажется, завершают реконструкцию комнаты. Уборка ужасная, поэтому 4 звезды. Уборка комнат предполагается с 8 утра до 4 вечера. Это был не тот случай. Мы возвращались из однодневных поездок после 16:00 и обнаружили, что комната нетронута. Тогда нам придется выйти из комнаты для уборки. Нам постоянно приходилось обращаться к стойке регистрации за отсутствующими полотенцами. Пол в нашей комнате никогда не пылесосили, даже когда в дверь постучала уборщица, спрашивая, убирали ли в комнате. Я попросил ее очистить пол пылесосом. Она сказала нам, что это будет сделано за 30 минут, что не было проблемой, так как мы собирались обедать. Вернувшись через 2 часа, пол все еще не пылесосили. Кровать размера «king-size», но не кровать размера «king-size», которую можно найти в США. Это было ближе к королеве. Кровать была ужасной. Пружины торчали сквозь матрас. Это был старый матрас. Ясно, что матрасы не заменили. Честно говоря, нам предложили поменять комнату, но мы уже прошли 6 дней из 8 дней и не хотели перепаковывать, чтобы переехать. Погода была очень прохладной, ночи опускались до 40 градусов по Фаренгейту. В комнате есть тепло, но нет кондиционера летом. Расположение отличное, прямо на углу красивого Гайд-парка и Оксфорд-стрит. Многие сайты находятся в нескольких минутах ходьбы. Ряд бездомных буквально спят прямо у дверей отеля. В целом пребывание было приятным.

Плохое обслуживание, кондиционер не работает, персонал был груб, особенно ночной менеджер Мохаммед из Шри-Ланки, заплатил более 4000 фунтов и получил плохое обращение, ведение домашнего хозяйства до 2-х, поссорился с ними, прежде чем я уйду, они переплатили за мое пребывание, просто признали моя одежда была украдена, парню из прачечной нужен час, чтобы достать мне мою готовую одежду, опубликует видео, показывающее, как была услуга

Можно было ожидать большего от нового отеля, но он приличный. Неплохая цена и для центрального расположения в Лондоне. Персонал услужливый, но кажется, что они все еще привыкают к этому. Как бы то ни было, в отеле не хватает души или миссии, которые обычно ожидают от отеля.

Очень хорошее место рядом со всеми торговыми центрами (Оксфорд-стрит), но номер на двоих слишком маленький маленький очень маленький

Мы пошли только в ресторан. Хороший, чистый, удобный, хорошее питание, хороший персонал.

Разумная, маленькая ванная и небольшая комната на уплаченную сумму. Улучшенный континентальный кофе. Дорогой за качество обслуживания

Я просто слишком стар для громкости музыки !! Название говорит само за себя, и если вам нравятся очень громкие новые группы и гамбургеры, это место для вас. Я старый и квадратный.

отличное месторасположение. строгая охрана. хорошие чистые номера, если не немного маленькие, но из-за расположения его можно понять. рядом магазины и т. д.

Хорошее место по хорошей цене.
Гостиница была отремонтирована. Минус в том, что вы слышите коридор из своей комнаты. Так что в основном у вас много шума.
Хороший завтрак.

Если вам нужны хорошие и быстрые услуги, найдите другое место для проживания.

Останавливались на 2 ночи с моим партнером в качестве особого подарка на день рождения для нее,
регистрация была неудачной (мы забронировали номер в рок-королевской семье, но мы зарегистрировались на стойке регистрации и зашли в рок-салон только тогда, когда мы пожаловались на первую комнату)
нам пришлось переместить комнаты, потому что
Номер один,
пыль, пыль и еще пыль!
Волосы в туалете
Грязные чашки

И наша вторая комната (которая была намного меньше, чем наша первая и выглядела как переход на более раннюю версию) была лишь чуть-чуть лучше, но все же имела те же проблемы с пылью, а также некоторые проблемы с отделкой и уборкой (которые вы можете видеть на фотографиях. из второй комнаты)
но мы чувствовали, что больше не можем жаловаться, поэтому мы пошли на перерыв.
При оформлении заказа мы передали свое недовольство, которое только что получили «извините, хорошего дня», что было настоящим ударом по зубам после того, как пребывание было испорчено.

Все, что я скажу хард-рок-отелю в Лондоне,
ПРОЙДИТЕ ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ УБОРОЧНИКОВ ПО ЧИСТКЕ!
И попросите кого-нибудь проверить комнаты, прежде чем они будут переданы гостям.