Hard Rock Hotel Обзор

Очень хорошо, но относительно дорого. отличное расположение

удобно расположен возле станции Marble Arch, хорошие конференц-залы, очень сытный обед "шведский стол"

Отличное расположение, наша комната выходила на мраморную арку, завтрак был хорошим, с хорошим выбором на выбор.

Hard Rock - неплохой отель, но мои впечатления были далеко не идеальными. Он имеет прекрасное расположение; всего в двух шагах от Мраморной арки. Вестибюль большой и открытый, что необычно для отелей в этом районе. Живая музыка по вечерам (которая может быть довольно громкой). В целом приятные и отзывчивые сотрудники.

Но есть несколько вещей, которые им нужно улучшить. Во-первых, Wi-Fi на 2-м этаже плохо работает с очень низкой пропускной способностью и частыми приступами повышенной задержки. Это часто затрудняло общение с семьей по FaceTime дома.

Во-вторых, фитнес-центр - это притворство. Это двухместный люкс с 2 гребными тренажерами, 2 беговыми дорожками, 2 скамьями и набором свободных весов. В довершение всего есть два телевизора и кулер для воды. Это было грустно и удручающе, что могло объяснить, почему я никогда не видел более одного человека. Там, кроме себя.

В-третьих, завтрак неизменно скучный. Жареные блюда для каждого элемента английского завтрака украшают длинную стойку. Ежедневно одни и те же блюда снова и снова. Есть более мелкие установки для средиземноморских блюд (фалафель, хумус и т. Д.), Соков, хлопьев и выпечки. Это не сильно отличается от других отелей, где подают завтрак, но здесь не хватает омлет-бара. Кстати, яичница по консистенции похожа на кашу. Трудно понять, почему их вообще ели, и было ясно, что люди жареные яйца (которые не являются кулинарным шедевром).

Наконец, как и во многих отелях, душ находится в ванне, которая имеет единственную распашную стеклянную дверь на конце ванны, ближайшем к душевой лейке. Мне никогда не нравился этот дизайн, так как кажется невозможным использовать такой тип установки без распыления воды на остальную часть ванной комнаты. Что еще хуже, у двери душа отсутствовала виниловая скоба внизу. Это привело к тому, что большое количество воды стекало через дверь в ванну и на пол.

Я бы снова остановился в Hard Rock, потому что ни один из отелей этого ценового диапазона не так уж хорош, но я думаю, что предпочитаю Marriott. Тем не менее, это лучше, чем ужасный DoubleTree, но это мало что говорит.

Отличное центральное расположение, любезный персонал и высокий уровень безопасности. Мы не брали завтрак в нашу сделку.

Высококлассный отель, в котором редко бывают неисправности лифтов, например, которые заставляют задуматься, а что думает об этом руководство отеля.

Красиво обставленные номера, из некоторых даже виден Гайд-парк.

На самом деле здорово, потому что идеальное расположение, отличный завтрак и хорошие номера (чистота, ну). Вежливое обслуживание!

Но не рекомендуется с детьми. Присмотр за детьми = каркас кровати без матраса, без подушки, без одеяла !!! После шести (!) Часов повторных дискуссий на ресепшене менеджер принял решение: мы получили одеяло для нашего ребенка, но не матрас. Но мы обменяли сломанный каркас кровати, спасибо!

Расположенный в центре 4-звездочный отель напротив Гайд-парка, Оксфорд-стрит и станции метро MarbleArch.

Не хорошо. Требует обновления. Завтрак был средним. WiFi ненадежный .....

Отличное место для отдыха в центре Лондона и отличные номера

Не оправдывает ожиданий и не стоит своих денег .. в дополнение к этому идет их текущий ремонт .. Единственное преимущество этого отеля - близость к Оксфорд-стрит и станции метро ..

- Маленькие комнаты
- Плохая уборка
- Они взяли 35 фунтов стерлингов за местный звонок из номера.
- Плохое обслуживание номеров
- Без позднего выезда
Не стоит платить 250 фунтов за ночь !!!

Сам отель неплохой. Номера красивые и удобные. Завтрак - обратная сторона этого. Иногда бывает сложно найти столик, и еда хорошая, но всегда чего-то не хватает. Здесь много возможностей для улучшения.

Один из самых уникальных отелей, в которых я точно останавливался. Вестибюль с необычными человеческими скульптурами и ярким освещением сразу производит впечатление. Комнаты довольно просторные, но их расположение несколько странное: первое, что вы видите, - это зеркало, а это значит, что вы видите себя, когда входите в комнату. Довольно странный опыт, если вы спросите меня.

Расположение сложно превзойти. Всего несколько шагов от трубки делают поездку на работу легко. Отель также находится недалеко от Оксфорд-стрит, главной торговой улицы. Это означает, что вы будете рядом с магазинами и едой. Отлично.

любил любил любил любил это место, удалось провести здесь некоторое время как Rock Royalty! Какое место в баре и лобби!
Бар Rock Royalty - отличное место, чтобы скоротать ранним вечером или утром.

Понравился обоим!
Вернусь

Плюсы:
Расположение расположение расположение! Очень хорошее расположение рядом с магазинами, станцией метро, ​​ресторанами и т. Д. Размер номера нормальный, но не вау. Номер был чистым и предлагал хорошие туалетные принадлежности. Анита (администратор, которую я встретила в представительском лаундже) - самый приятный и услужливый человек, которого вы могли здесь встретить! Большое спасибо, АНИТА.
Минусы:
ОЧЕНЬ ГРОМКО кондиционер, который все равно не работает должным образом!
Персонал на стойке регистрации не помог мне, когда я приехал в 11. они сказали, что зарегистрируйтесь в 4, и у нас сейчас нет ЧИСТЫХ номеров! Я спросил их, могут ли они попросить уборщицу убрать одну из пустых комнат, но она сказала, что они не могут !! Она проходила обучение, поэтому я попросил ее поговорить со своими коллегами, возможно, есть решение, она разговаривала с дамой рядом с ней на испанском языке прямо передо мной! что очень грубо! Они могли бы просто говорить по-английски, но, видимо, что-то скрывали! Они сказали, что вы останетесь в холле и уточните у нас, но в данный момент мы не можем вам помочь. Тогда я спустился и встретил Аниту, которая предложила мне комнату только через 20 минут! Я останавливался здесь только на две ночи, на вторую ночь мои соседи в комнате рядом со мной были очень шумными и хлопали дверьми каждые 5 минут !! Я пытался отпустить это, но это продолжалось до 13:00, и я сказал, что хватит, и позвонил на стойку регистрации, они отправили сотрудников службы безопасности примерно через 5 минут наверх, он очистил комнату (у них было большое собрание, и в нем было более 10 человек. номер !!!!) Я не спала и покинула номер и отель в 4 часа утра. Я объяснил на стойке регистрации о проблеме, они только сказали, что нам жаль, что вы не можете спать! Мне совсем не понравился мой опыт, хотя я (и моя семья тоже) являюсь постоянными клиентами в Камберленде.

У меня был плохой опыт общения с новым владельцем, я люблю его, когда это был камберленд. В общем, я приехал сюда, чтобы продлить свой медовый месяц, и пробыл более 5 часов, пока не получу ключ от номера. Очень задержка в регистрации. Кроме того, я забронировал кровать размера «king-size», к сожалению, предоставленный мне номер с двумя односпальными кроватями и ванная комната раздражает. Я проинформировал администратора, и они переместили меня в другую комнату, и снова с трудом в обслуживании, так как кондиционер не работал. Затем я переехал в третью комнату, и все оказалось не так, как я ожидал. Я никогда больше никогда не выберу хард-рок. Я провел свой медовый месяц, перемещаясь между этими комнатами, чтобы найти одну хорошо работающую.

Отель не рекомендует сервис, которому надоело не иметь чистых номеров.

Расположение очень хорошее, близко ко многим местам, но номера маленькие.

Отличный отель с хорошим расположением для центра Лондона

Действительно разочаровывает. Честно говоря, мне не хватало опыта Hard Rock.

Человек на стойке регистрации был очень милым. Если вы не из Ближнего Востока или Азии, клиенты смотрят на вас так, как будто вы не можете позволить себе остаться там. Довольно раздражает с этой точки зрения

Среднее по установленной цене. Чистота в комнате оставляет желать лучшего.
Для меня это не 4 * но далеко не так

Отличный отель с отличным завтраком! Также идеальное расположение на первой улице Оксфорд-стрит!

Отличный сервис. Расположение очень удобное и близко ко всем услугам. Уровень чистоты очень хороший. Тихо и подходит для семейного отдыха, но номера маленькие.

Очень удобное расположение, качественные номера и отличный завтрак.

Стоит бронировать представительские номера, так как в представительском лаундже есть отличные привилегии.

Отличное расположение напротив Гайд-парка, между Оксфорд-стрит и Араб-стрит, рядом со многими услугами, такими как Макдональдс, продуктовые магазины, автоматический кассовый аппарат, отличное обслуживание и такси перед дверью отеля. Честно говоря, лучший отель Лондона - единственный недостаток цены.

Очень хороший отель с прекрасным расположением. Номер был большим и уютным, а персонал отеля был высокопрофессиональным. В последний день у меня была высокая температура, и гибкий менеджер отеля разрешил нам остаться в номере на пару часов. Мы, конечно, заплатили ... Жаль слышать, что легендарный Камберленд закрывается ... Но мы вернемся в Hard Rock Hotel.

В вестибюле нет сидячих мест, хотя места для диванов достаточно. К тому же он пахнет парфюмерным отделением универмага, что может быть довольно надоедливым.

Останавливались в Hard Rock Hotel London с 22 ноября по 24 ноября.
Комфортабельные, чистые номера со всеми удобствами.
Безопасность была очень хорошей.
Завтракали в кафе .... хороший выбор, и у них есть уголок для мусульман и вегетарианцев.
Персонал кафе очень дружелюбный.
Однако из-за популярности лобби всегда многолюдно и шумно.
Расположение лучшее .... недалеко от Мраморной арки и Оксфорд-стрит.
Хотел бы остаться здесь снова в будущем

Неплохое пребывание в отеле, но очень разочарован тем, что после ранней регистрации, когда я вернулся в отель в изнеможении в 22:00, мне пришлось 30 минут стоять в очереди на стойке регистрации, когда мне нужно было только получить ключ от номера. Я попросил помощи у консьержа, чтобы как можно быстрее получить ключ, но он не особо возражал против моей ситуации, он возмутил меня в очереди.

Отличное место для работы, но отель, безусловно, устарел, и ничего особенного. Был сентябрь, на улице около 60-65 градусов, но в комнатах кипело. «Кондиционер» был пустой тратой времени и вообще не охлаждал. Ванная выглядела прилично, однако, если вы принимали душ, вода уходила под стеклянную перегородку и заливала пол.

Регистрация прошла гладко с прекрасной дамой по имени Ноэль. Завтрак был также хорош, и был большой выбор, а также место для сидения. Кнопки лифта на 4 этаже из 4 панелей сработала только одна.

Отличное обслуживание клиентов со стороны всего персонала, сейчас происходит множество улучшений в ущерб кондиционированию воздуха, и в настоящее время довольно шумно.

Честный искренний. Они возвращают мои дорогие украшения, которые я забыл, но сверление и молоток напоминают мне о стройке с 8 до 10 утра, поэтому я просто ушел в спешке.

Я так много слышал об отелях Hard Rock Cafe и был очень рад остановиться в этом новом месте в Лондоне. Когда вы идете, холл большой и яркий, а памятные вещи в виде музыкальных иконок украшают стеклянные витрины. Персонал был дружелюбным, и ожидание регистрации было минимальным. Наше время регистрации было не раньше 14:00, но они приготовили номер заранее, что было хорошо после 6-часового полета.
Размер номера был приличным для семьи из 4 человек. У нас был хороший люкс на 2-м этаже, и номер был чистым и хорошо оформленным. Однако нельзя отрицать очень затхлый запах при ходьбе по коридорам. Я уверен, что установка некоторых освежителей воздуха исправит это.

Через пару дней мы попытались позвонить на стойку регистрации и поняли, что наш телефон не работает. При дополнительном расследовании 4 на конце телефонной линии обнаружились обрывающиеся провода, поскольку телефон никогда не был подключен. Персонал быстро согласовал это, и мы вернулись к работе. Учитывая, что этот отель недавно открылся (кажется, март), я полагаю, что некоторые вещи упускаются.

*** WIFI, так как этот отель был очень медленным, когда мы были там ***

Завтрак был отличным, и персонал, казалось, был счастлив помочь и всегда с улыбкой. Большое спасибо Тиш, которая была супер восхитительной и всегда помнила, что моя дочь любила блины на завтрак. Спасибо, что сделали ее завтрак приятным. Вики доставляла огромное удовольствие и всегда встречала нас по утрам самой теплой улыбкой. Этот персонал beakfast работает как хорошо смазанная машина.

Нам также разрешили оставить наш багаж у консьержа на несколько дней (бесплатно), пока мы были в Риме и Париже. Конечно, у нас был обратный заказ в отель, но это преимущество действительно помогло нам путешествовать с таким большим количеством багажа.

Ночная жизнь в HRH всегда кипела живыми выступлениями ... так что никогда не бывает скучно.

Расположение действительно потрясающее ... прямо на Оксфорд-стрит, в нескольких минутах ходьбы от всех магазинов и закусочных. Метро находится в 30 секундах ходьбы от отеля, что очень удобно связывает вас с любыми достопримечательностями, которые вы хотите посетить. Мне очень понравились трубы в Лондоне.

Отель хороший, и его оборудование хорошее, но кондиционер в номерах - проблема.

Персонал отеля Cumberland очень услужливый, от обслуживающего персонала до стойки регистрации. В общественных местах есть множество водных объектов.

Разнообразие блюд было отличным, жаль, что вкус не может быть такого же стандарта.

Хороший номер и хорошее обслуживание, но немного скучный отель

УДИВИТЕЛЬНЫЙ. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ / ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Мы сделали заказ через сайт бронирования и из-за того, что правительство запретило поездку, мы запросили возврат, который отель отклонил! Они предложили нам изменить дату, но сообщили, что будут дополнительные расходы и что нам придется оговорить альтернативную дату поездки. Как они ожидали, что мы это сделаем, когда мы понятия не имеем, когда эта пандемия закончится, мне непонятно

Хорошее место. Довольно маленькие и простые номера
Ничего особенного.

Отель удачно расположен, в двух шагах от Оксфорд-стрит, рядом с Мраморной аркой и Гайд-парком. Отремонтированный, очень отзывчивый персонал. Номера хорошего размера. В общем, все хорошо, если только они не предоставят вам комнату на 8-м этаже, где шум днем ​​и ночью невыносим из-за машин на крыше, мешающих вам спать ночью.

Один из моих худших переживаний. Останавливались здесь на несколько ночей, в первую ночь они переехали нас примерно 3 раза за одну ночь. В нашей первой комнате был заказ на природный газ, который никуда не делся. В других 2 комнатах были проблемы с обогревателями, поэтому в комнатах было очень холодно. В последний день мы переехали в другую комнату, в которой тоже были проблемы с обогревателем. Менеджер был груб и заявил, что мы не можем получить никакой компенсации или кредита за ужасный опыт. Определенно не рекомендую это место.

Отличное обслуживание, отличная еда, хорошая группа, отличная атмосфера

Всегда оставайтесь здесь, потому что это безопасно и в центре всего

Место было потрясающим, и люди тоже. Персонал был очень приятным, особая благодарность Лоррите Риччи за то, что она такая милая, и ее гостеприимство высоко ценится. Опыт был отличным!

В последний момент в графике нашего тура произошли изменения, нас дважды забронировали в отеле Tower. Расположение было отличным. Персонал на стойке регистрации казался немного невежественным. Регистрация, которая заняла 15 минут. Номера чистые, но очень простые (не лучше, чем Premier Lodge или аналогичные). Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором британских и иностранных блюд. В целом неплохой опыт, но после небольшого исследования вы могли бы добиться большего.

Отель очень хорошего качества в хорошем месте в Лондоне. Завершение реформировано

Удивительный отель Hard Rock! Обновленное меню очень хорошее, и официантка Андреа была очень любезной и любезной. Оформление отеля впечатляет.

Большой бар, приятная обстановка. Обслуживание было немного медленным, а цены немного завышенными.

Новый ресторан, стильный интерьер, звуковая система, не мешающая разговорам. Персонал профессионально заботится о гостях с порога. На стенах окон экспонаты, ранее принадлежавшие рок-звездам: Боб Дилан, Хендрикс, Оззи Осборн ... Есть на что посмотреть :)
Ядро: очень хорошо приготовлено и подано очень быстро в экспресс-темпе, если вы не привыкли к порциям в США, не заказывайте десерт сразу (очень большие порции). Вы не можете пожаловаться на отличное обслуживание. Круглый бар, обслуживание в котором не заставит себя долго ждать, комфортабельные лаунджи, алкогольные коктейли и коктейли, приготовленные и приготовленные очень тщательно. Рекомендую посетить помещение

Удобное расположение, хороший отель, лифтов мало, и они медленные.

Расположение отличное, буквально в двух шагах от Гайд-парка и в самом начале Оксфорд-стрит.
Бар и фойе очень хорошо представлены. Персонал регистрации очень дружелюбный и эффективный, как и консьерж.
Хороший выбор напитков в баре.
Номер был удобным и имел все необходимое.
К сожалению, я не могу поставить оценку выше трех звезд, поскольку отель разочаровал своей едой.
Завтрак был смешным, он был занят, и персонал старался изо всех сил, но этого было недостаточно.
Еда не соответствовала высоким стандартам остальной части отеля.
Помимо проблемы с завтраком, отель не очень подходит для людей с пищевой непереносимостью. Скажем так, мне надоело ждать, пока кто-нибудь подтвердит, что можно есть, а что нет, и я пошел в другое место, чтобы поесть.
Кроме этого, отличный отель, отличная атмосфера. Остановлюсь снова в будущем, и, надеюсь, я смогу обновить свой отзыв более позитивным тоном в отношении еды.