Hard Rock Hotel Обзор

Новые и улучшенные номера отличные и чистые, персонал очень дружелюбный и хорошее меню для завтрака.

Большая часть персонала продемонстрировала хорошее и дружелюбное обслуживание, но его немного разочаровал запах, длинные и уютные дорожки и коридоры, что могло быть связано с ремонтными работами, которые продолжаются, поскольку этот отель находится в процессе смены Hard Rock.

Тем не менее, приятно, что отель компенсирует нам небольшой подарок за причиненные неудобства.

В целом хороший отдых в хорошем месте.

Прекрасная планировка и декор номеров, очень удобная кровать, а в ресторане подают блюда местной кухни.

извините за это, но у персонала на приемах плохие услуги .. они не фликсебали со мной, они не улыбались вкусам !! насчет кондиционера в номере так жарко, что я не могу заснуть !! даже уборка, которую они не убирали, будет, извините, нам нужны ясли в Кемберленде, и персонал вернется, я знаю, что в отеле много гостей, но все они хотят иметь хорошие услуги.

плз сделай это будет для моей точки ..

Не могу обслужить в баре.
Пустая трата времени.

Просто средний, учитывая цену. Хорошее расположение и приличные удобства. Завтрак очень хороший.

Пришел сюда на курс, и это было прекрасное место, современное и яркое, хотя не было ясно, куда мне нужно идти, и никто не мог направить меня.
Прекрасная еда на обед и ее много. Чистые ванные комнаты, но опять же с плохими указателями и в нескольких минутах ходьбы, если вы не заблудитесь, так что пропустил часть моего курса.

Исключительная еда и обед сегодня днем, которые были восторжены только фантастическим сервисом от Рэйчел! Абсолютное удовольствие.

Отличное расположение, хорошие номера, хорошее обслуживание.

Номер был старый, маленький, и кровать была неудобной. Его чистота была приемлемой.
Расположение отеля отличное (очень близко к станции Мраморная арка и Оксфорд-стрит).
Мы останавливались в стандартном двухместном номере.

Забронировали и оплатили двухместный номер с 2 отдельными кроватями, но по прибытии сказали, что нет свободных мест.
Затем посоветовали разделить кровати
Не выполнено
Поместить в не обслуживаемое помещение с протечками и обваливанием крыши от сырости.
Переехал в 01:00
Ночной персонал обманул нас дневному персоналу
Избегайте

Лобби очень переполнено и воняет.
Лифты всегда заняты, как и зал для завтраков.
Номер, который я получил, находится на 7-м этаже. Я не уверен в типе номера, в целом чистый и аккуратный, но в нем не было никаких полезных туалетных принадлежностей. Я попросил тапочки и получил их через полтора часа.
Хороший момент в том, что это очень близко к Селфриджесу, буквально можно дойти пешком за 5 минут.

Современный номер, полностью оборудованный. Расположен в самом центре Лондона. Отель оформлен в современном стиле, а холлы и вестибюль имеют очень минималистичный вид. Завтрак, лучший, что я когда-либо ел. Большой ассортимент хлеба, сыров, выпечки, соков ...

Бывший отель Cumberland был переименован в HRH. Отличное расположение напротив угла динамиков в Гайд-парке и напротив Мраморной арки, в конце Оксфорд-стрит. Идеальное место для знакомства с центром Лондона. Селфриджес находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Лобби может быть очень многолюдным и загруженным, особенно если в нем проводится большая конференция.

Зрелищный! Великолепный бар с суперсовременным светом. Хорошая еда и шоу

Отличный отель в центре Лондона. Буквально за углом от мраморной арки и рядом с множеством транспортных развязок. Простые номера очень хорошие и по разумной цене для Лондона.

Симпатичный персонал бара, но они накладывают плату за обслуживание на цену напитка

Отель очень красивый. Персонал очень дружелюбный, гостеприимный и услужливый. Я хотел бы остановиться в отеле Cumberland еще раз в будущем.

Расположение отеля очень хорошее, и вместимость номеров отличная.

Представительский номер был очень просторным и подходящим для нашего второго пребывания, но шум транспорта и сирены - проблема, отличный завтрак "шведский стол", спасибо

Очень плохой отель, надеюсь, хард-рок-отель будет хорошим менеджментом для этого отеля.

Центральное расположение, великолепные завтраки и действительно хороший отель

Камберленд не исключают, теперь это хард-рок отель в Лондоне

Хорошее расположение, в центре зоны доставки, очень хороший завтрак, быстрое и вежливое обслуживание.

Хорошее место. Легкий доступ от станции Marble Arch. Через дорогу от Гайд-парка. В нескольких минутах ходьбы от множества замечательных мест и достопримечательностей.

Не оставайся здесь. Я сейчас сижу в своей комнате. Кондиционер застрял на 30. Блок управления подключен не к стене, а к полу с оголенными проводами. Приемная обещала послать кого-нибудь, чтобы переселить меня в комнату 1 час назад. Никто не прибыл. Ресепшн на реконструкции. На вопрос сотрудника, вы действительно открыты? Да, но только потому, что хозяева жадничают - это хаос, надо закрыться.

Идет строительство ... нужно несколько раз поселиться.

Номера с кроватью размера "queen-size" очень стандартные, и достаточно только для одного человека. Я жаловался и жалуюсь на некоторые вещи в комнате. Расположение более чем потрясающее. Транспортное обслуживание отличное. Обслуживание сумок и вещей отличное.

(Модификация сообщения после ответа на некоторые проблемы, с которыми я столкнулся)
После того, как я пожаловался на проблему, они решили ее за меня с добротой, прекрасным обращением и вежливостью, и вся благодарность г-ну Абдулле, одному из сотрудников отеля. Спасибо и приятный сотрудник.

Отель удобно расположен в Мраморной арке, был отремонтирован, обслуживание и завтрак были очень хорошими. Я делаю коллекцию продуктов Hard Rock Cafe, поэтому могу делать покупки в отеле. В Conserge было около 4 человек, что очень помогло.
Отличный отель.

Я зарегистрировался сб 13/7, чтобы добраться до
Ключи от номера не работают. Мы уже сказали, что нет двухместных номеров, хотя это то, что мы забронировали. Дали нам вдвое. И жалкий ваучер на бесплатное пиво или вино. Иди в комнату снова. Ключи по-прежнему не работают. Сказал ожидать, что охрана встретит нас через 20 минут в потном коридоре, но никого нет. Итак, снова к стойке регистрации. Был здесь час. Не могу войти в комнату. Персонал пока не занимается проблемой и не разбирает ее, и нам есть где быть. Отметьте галочкой. 17; 26 монтаж.

Прекрасный теплый гостеприимный персонал заставляет меня вернуться.

Ребрендинг работает. Вежливый персонал. Местоположение не имеет себе равных, и тема работает, а не вам в лицо.

Отличное расположение. Очень приветливый персонал. Кровати жесткие и не удобные.

Отличный отель в красивом месте .. тоже отличная цена

Мы хотели куда-нибудь пойти на день рождения моих сестер-партнеров, и этот хард-рок-отель казался лучшим местом, поскольку он был новым. Обслуживание было медленным, хотя было тихо, но мы не торопились. Было немного дороже, но вы ожидаете заплатить эти цены, когда пойдете туда. Но как всегда отличная еда

Отель чистый, с приветливым персоналом, но кондиционер ужасный. Комната никогда не остывала.

Не прийти. Есть миллион лучших отелей. Когда мы приехали в отель, никто не подошел за багажом, и мы стали ждать. Душ в отеле был типа без маркера, и они предложили, чтобы мы попробовали остаться в этой комнате до того дня, когда это будет день перед отъездом. В конце концов нас разделили на две комнаты. А в одной из комнат было сложно управлять. Когда мы прилетели, когда мы должны были улетать на рейс, кто-то должен был прийти и помочь нам разгрузить багаж, и в конце концов мы сделали это в одиночку. Худшее обслуживание когда-либо было и будет

Из моего багажа украли 100 долларов. Я бы никогда не сказал здесь снова, если бы у меня был выбор.

Отличное расположение! Потрясающий выбор завтрака, а также отличное обслуживание номеров !! Номер хорошего размера, красивая ванная. НЕТ бассейна. Остерегайтесь хранения средств на кредитных картах; с моей карты, как и с карты моей подруги, была снята полная стоимость проживания в отеле, а с одной карты - только на случай непредвиденных расходов. И в настоящее время мы ждем, когда средства будут очищены.

Был ужасный опыт.
Кондиционер не работал.
Зубной пасты и зубных щеток не было. Отель кажется недоукомплектованным персоналом или люди не распределяются должным образом. У входа было много сотрудников, а на кассе всего 2 человека.
Комната была маленькой и тесной, даже багаж нельзя было сложить.

Ну это хороший отель.
Хорошее расположение рядом с Гайд-парком.
Парковка за углом, раздельная.
Хороший завтрак "шведский стол" с вариантами.
Сам номер был хорош.
Обратной стороной для меня была кровать. Мой фитбит сказал беспокойная ночь.

Очень бедный. Жаловался на опыт и не получил ответа на мою жалобу

Останавливались в роскошном семейном номере. Было уютно, но чисто, приятно и доступно. Достаточно места для комфортного сна 4 человек, а также письменный стол, холодильник и кофеварка. Персонал отличный. Без колебаний остановлюсь здесь снова.

Хороший завтрак. Хорошие номера и отличное расположение.

ОСТОРОЖНО ЭТОГО ОТЕЛЯ !! БЕЗОПАСНОСТИ! 3 ЖЕНЩИНЫ ЗАКРЕПЛЕНЫ МОЛОТОМ! ПОТОМУ ЧТО ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ ПОЗВОЛЯЕТ ЛЮБОМУ БУТЬСЯ ПО ОТЕЛЯМ С ОРУЖИЕМ, ЧТОБЫ НАПАДАТЬ НА ГОСТЕЙ

Начнем с сервиса
Вы не можете насладиться чашкой кофе ....
Грязно ..
Никогда не вернусь ...
Иди куда угодно

Мы были гостями, поэтому я не знаю, каковы цены. Но очень хорошо расположен и все очень красиво

Номера хорошие. Посетили в разгар лета, когда отель был полон, поэтому обслуживание было напряженным.

Электричество и вода были отключены, а подъезд был очень сложным.

Хороший каустический батончик.
Расположение неплохое

Каждую ночь мы наслаждались живой музыкой, здорово!

Прекрасное место для лондонских покупателей Оксфорд-стрит ... всегда нравилось

Было бронирование в последнюю минуту в довольно небольшом номере, но он был достаточно удобным.

Номера были нормальными, но немного устаревшими, работали только два лифта, поэтому пришлось долго ждать

Очень плохое обслуживание, я являюсь обычным клиентом этого отеля с 2003 года, и это мой последний визит, кондиционер с горячей водой, без счета, я нес 5 багажа один, уборка не отвечает или звонки

Хорошо расположен.
Сытный и разнообразный завтрак. Очень хорошее географическое положение.

Во-первых, у нас несколько ночей не было кондиционера. Они знали о проблеме, которая затрагивала несколько комнат, но не сказали нам и все равно зарегистрировали нас. У них кончились вентиляторы, а окно открылось всего на несколько дюймов. Это июль. Наш номер не убирали за одну ночь. Они не отвечают на телефонные звонки консьержу или на стойке регистрации. К тому же у изголовья кровати не было розеток, поэтому мы не могли пользоваться телефоном во время зарядки. Не рекомендую !!

Отремонтированный отель, очень удобный для покупок в центре города.

Очень хорошо! Отличный завтрак. Отличное расположение, недалеко от метро Мраморная Арка

Пожалуйста, прекратите попытки перепродать при регистрации гостя, когда я отказался от перепродажи, администратор предоставил мне номер, которого нет в отеле, из-за чего я некоторое время гулял по этажу отеля после целого дневного полета. Она не знала, что я старший владелец гостиницы, но наша деловая этика абсолютно не позволяет нам относиться к нашим «постояльцам дома» как к коровам, которых нужно доить, чтобы она могла заработать несколько копеек. позор отелю с такой историей, чтобы стать позором для индустрии гостеприимства, в целом персоналу отеля очень нужна серьезная подготовка в области гостеприимства

Сейчас это Hard Rock Hotel ... отличное место, чтобы перекусить и выпить. .. остаться в одной из комнат и купить один или два подарка в Rock Shop .. также у них каждую ночь живая музыка

Обычно это хороший отель, но из-за строительства он стал невыносимым, нет кондиционера в эту жаркую погоду и слишком много гостей, из-за чего вы каждый раз стоите в очереди, когда входите или выходите из отеля !!