Hawk's Cay Resort, Florida Обзор

Прежде всего, единственное, что хорошо в этом отеле, это то, что мы останавливались только на 2 ночи !!!! Так начался весь «роскошный отдых». Когда мы пытались зарегистрироваться, мы столкнулись с высокомерным и ужасным менеджментом. Тогда мы решили пойти в нашу комнату. Как только мы открыли дверь, нас охватил запах затхлого дыма. Тогда я понял, что это вовсе не «курорт». Курорт почти ничего не покрывает: ужасный Wi-Fi, и я думаю, что бассейн, забитый сардинами с маленькими детьми, и лагуна, которая кажется, будто они пытались имитировать океан, но добавили еще одну ко многим грузовикам соли, обожгли наши глаза и кожу, песок там был похож на камни и гальку, детский клуб отказал нашим детям 10 и 12 лет идти в одиночку очень румяно. НЕ ПАДАЙТЕСЬ НА ЭТУ ФИЕСТУ, есть отели намного лучше, чем эта. Если у вас нет денег, вы знаете, что делать, не оставайтесь. Также была очень тревожная ситуация с жестоким обращением, которая оставит меня шрамом. Я знаю, ты не мог заплатить мне за то, чтобы я снова остановился здесь.

Обслуживание клиентов у бассейна было ужасным. Атмосфера и виды потрясающие. Я заказал курицу и картофель для своего сына более 2 часов назад и еще НЕ получил свою еду. Я спросил у нескольких сотрудников, и все они сказали: да, я вам сразу же передам. Я даже снова спросил официанта, и он сказал, что прямо сейчас выходит (он явно солгал). Ужасно ужасно !!!

В детстве выросла здесь с семьей, и у нас всегда остались хорошие воспоминания.

Это единственный отель, который предлагает живые интерактивные развлечения. Прекрасные исполнители и прекрасное детское шоу. Игры для взрослых с пиратской тематикой и всем так весело !!!

Отличный курорт. Обладает всеми удобствами большого курорта, не чувствуя себя таковым. Это отлично подходит для маленьких детей. Идеальный побег.

Замечательное место, которое может быстро стать как дома, очень внимательное обслуживание, отличные номера, жаль, что в какой-то момент приходится уезжать

Был красивый курорт, останавливался в главном отеле, только часть была слышна хлопанье каждой дверью и бегущих по коридорам детей.

Ужасное место, я вообще не рекомендую Hawks Cay. Несмотря на то, что еда отличная, и персонал дружелюбный, это не стоит ваших денег. Мы с семьей остались на рождественские каникулы, и забронированные нами комнаты не были тем, за что мы заплатили. они дали нам номер с запахом отбеливателя прямо рядом с бассейном, когда мы заплатили за люкс с видом на океан. Мы спросили сотрудника, который помог нам переехать, могут ли они переселить нашу семью, и они сделали «виллу». Когда мы разъезжали в поисках «виллы», «виллы» вокруг нас выглядели очень красиво. Затем мы спросили гуляющего сотрудника, где мы можем найти нашу «виллу», и он направил нас к зданию, которое выглядело очень уродливо и дешево в строительстве. Я знаю, что не стоит судить о книге по обложке, но внутри было хуже. нас поместили на четвертый этаж с видом на шоссе, и снова не то, о чем мы просили. Утром мы не могли открыть окна, потому что окна почему-то были запломбированы. У балкона есть ширма, которую мы считали хорошей, пока мы не присмотрелись к ней и не поняли, что у них большие дыры, и они разваливаются. Хватит гостиничных номеров и бассейнов. Бассейн для взрослых красивый, но все остальное выглядело не чистым и грязным, особенно пляжное место. Если вы ищете хорошее место для проживания, определенно не отправляйтесь на Хокс-Кей.

Мы наслаждались вечерним круизом на закате. Экипаж был на высшем уровне (капитан Марк и второй капитан Сара), были самыми замечательными хозяевами. Я очень рекомендую Sole 'WaterSports в Hawks Cay FL !! О, как мне нравится быть на воде. Спасибо Том Рисполи

Фантастический опыт на утином ключе. Наша группа - все уроженцы Флориды, и этот курорт является ярким примером того, что посетители ключей должны испытать, если их устраивает такая цена.

Здесь нас порекомендовала подруга семьи, и она и веб-сайт курорта информировали нас о текущих ремонтах и ​​ограниченном доступе к различным удобствам (торжественное открытие 30 августа 2018 г.). Это оказалось удивительным путешествием для моей семьи с жилыми помещениями, которых просто нет больше нигде во всех ключах. Персонал был дружелюбным и любезным. Мы уже рассматриваем еще одну поездку с большой семьей, так как это просто отличное место для отдыха.

Со вкусом оформленный курорт с удобствами Key, но с ограниченным питанием.

Остановился, чтобы выпить после того, как весь день был на лодке, омаров, прохладных и освежающих!

Хокс Кей и их сотрудники потрясающие! Сильвия Гранзее, Уильям и Эрин невероятны. Они готовы помочь на каждом этапе пути и предоставят нам все необходимое, чтобы мы могли насладиться этим невероятным раем!

Невероятная атмосфера. Специально для детей. Множество детских мероприятий без ущерба для удобств для взрослых

Просто хотел оставить отзыв о нашем недавнем визите. Персонал вашего ресторана, докеры и обслуживающий персонал были великолепны. Док-капитан Эд Кинкелаар был чрезвычайно полезен.
Нам не терпится вернуться!
Деннис Шиллен

это было отличное место для отдыха, чистые номера, отличная рыба и отличное обслуживание.

Выставка Fapia была фантастической! Но еда в бассейне слишком дорогая ...

Семейное место в раю !! Парки, бассейны, рестораны и многое другое в одном месте !!!

Это лучшее за гранью невероятного ... люди не могут быть более полезными ... каждый из нас старается изо всех сил, чтобы убедиться, что нам понравилось ... мы вернемся

Останавливались в Хоукс Кей на неделю. Короче говоря, номера чистые, новые, очень удобные, и персонал отличный. Нам очень понравилось наше пребывание здесь даже больше, чем наши различные поездки на Карибский бассейн. Отличное семейное место или даже для пар среднего возраста. У них есть зона 21+ для людей, которые не хотят находиться рядом с детьми у бассейна. Здесь нет «твердых тел», поэтому среднему Джо (и Джейн) будет комфортно залезать в бассейн или лагуну. Мы вернемся на Ястребиный остров, как только сможем.

Вам нужно испытать это, чтобы понять, почему было дано 5

Прекрасное расположение. Отличные квартиры. Отличные удобства. Громкие ночи.

mСерьезно?

В ресторанах ужасный сервис, в номерах плохой кондиционер (на мой взгляд),
но камердинер добрый и услужливый, и это был лучший персонал отеля. Персонал на завтраке не был полезным, еда была посредственной и, на мой взгляд, не была хорошо организована.

Подстилка кровати была твердой и шероховатой, я думаю, они могли бы потратить немного больше денег на лучшее под простынями. Телевидение снова низкого качества, они могли бы потратить больше на лучшее качество.

В целом было плохо

Приехали на долгие выходные с мужем. Нет детей с детьми, но отлично подходит для семей с детьми или для пар. 5 бассейнов: 1 детский и 1 взрослый. Мне нравится приветствие Героев, которое они делают в течение нескольких месяцев. Не может превзойти вид из комнаты на 4-м этаже. Приветливый персонал, чисто и красиво. Я влюблен в это место и поэтому выбираю здесь, чтобы остаться. Не могу дождаться, чтобы вернуться, возможно, это ежегодная поездка.

Итак, мы только что вернулись, и я не могу сказать достаточно об этом месте. Мы отлично провели здесь отпуск. Моя единственная проблема - это скрытые платежи, которыми они обрушились на нас, как только мы зарегистрировались. Нам пришлось платить 45 долларов в день за то, что они называли ежедневным курортным сбором (я думал, что заплатил всю цену, когда забронировал отель). Я никогда не слышал об этом раньше. И они также взимали с меня 100 долларов в день при регистрации, «на случай, если я захочу добавить вещи в стоимость номера», и они возмещали мне деньги после того, как я проверял то, чем я не пользовался. Также никогда не слышал об этом раньше, обычно вам платят по дороге. Это было нарушением сделки, потому что после этого мы приехали на Ки-Уэст и до сих пор не вернули мои доллары, которые я мог бы потратить здесь. В остальном все было потрясающе, теперь, когда я знаю, что в следующий раз я буду более подготовлен.

Клара Ви, их певица была потрясающей! Ее прекрасный голос и музыка создали прекрасный фон для курорта.

Мы хорошо провели время, но комнаты Sunset Village нужно обновить и отремонтировать.

Курорт идеально подходит для всех. Мои дети прекрасно провели время на каникулах. Здесь есть чем заняться для любого человека в любом возрасте, поэтому все получили от этого удовольствие. Обслуживание было выдающимся. Люди выглядели так, будто были искренне рады обслужить гостей! Это было замечательно. Я не мог и мечтать о лучшем отдыхе.

Если у вас пищевая аллергия, этот курорт не место, если у вас нет машины, чтобы покинуть курорт и отправиться за покупками за пределами курорта. Все места на курорте, у которых были ограниченные возможности, были закрыты, если только вы не хотели все время питаться салатами и алкоголем.

Миллионы звезд на этом курорте ... для детей это лучший курорт ... им нравится клуб, и все мероприятия отличные .. Хорошая еда, рестораны и обслуживание ... Замечательная прогулка по набережной и уютному ресторану в воде ... я пользовался этим курортом много раз каждый год выгляжу лучше спасибо

Это прекрасное место. Природный бассейн, джакузи, спа, дельфины ... Мне очень нравится это место, отель тоже хороший

Время терять весело, но там ресторан был очень плохим. У них должно быть все новое от повара до руководства.

Прекрасное место. Есть на что посмотреть и чем заняться. Дружелюбный персонал. Превосходный.

На курорте мало рабочего персонала, номера не убираются во время вашего пребывания, мало мест, где можно поесть, и нет настоящего пляжа.

С самого начала это был плохой опыт. Фотографии на их сайте вводят в заблуждение. Мы забронировали виллу с двумя спальнями, ожидая того, что увидели в Интернете. Когда мы приехали, дама за стойкой регистрации сказала нам, что это фотографии трехкомнатной квартиры. Все крошечные и забитые. Еда в любом ресторане здесь - абсолютный мусор. Чрезвычайно завышенная цена и еда ужасного качества без вкуса. Меню чрезвычайно ограничено, а варианты, которые они предлагают, даже плохи. Они также не предлагают обслуживание в номерах! Только один ресторан на острове открыт на ужин, и это был кошмар. У нас есть 20 минут езды в любую сторону, чтобы достать приличную еду. Я в отпуске на день рождения, и это была огромная миссия. В итоге нам пришлось пойти в продуктовый магазин за едой, и теперь мне приходится готовить нам все, потому что еда, которую они предлагают, настолько отвратительна, что нам лучше просто готовить.

Не планирую когда-либо возвращаться
Я честно чувствую, что нас ограбили и ограбили

Единственным недостатком было то, что не все работало из-за Ковида. Тем не менее, мы все еще делали все, что хотели.

Останавливались на одной из великолепных вилл, на которых комфортно спят шесть человек. Правда, только две ванные комнаты. Удобства отличные, в этом районе есть много других развлечений!

Веселый и дружелюбный персонал. Легко добраться до больших государственных парков поблизости. Отличная еда на месте. Рядом с вкусным рестораном. Детский брызговик был потрясающим. Рано утром теплые купания. Лагуна была идеального размера для самых маленьких, чтобы покататься на байдарке или байдарке.

Красивый курорт с неравномерной способностью персонала. Джейсон на стойке регистрации и Джимми на парковке потрясающие. В других случаях игнорировали после посадки в ресторане, приходилось просить ложки для супа, ложки для кофе. Алкоголь забыли в первом напитке за ужином, и пришлось отнести его обратно в бар, так как официантка была МВД.

Они отправляли меня в занятую комнату 3 раза. В конце концов, я просто ушел. Испортил мою ночь.

Мы пробыли три дня. Отличный опыт от начала до конца. Мы немного нервничали, читая некоторые из недавних обзоров. Из-за covid они были менее укомплектованы, но все очень дружелюбны и полезны. Мы приехали около 17:30. Не знал, что пристань закрывается в 5:00, но капитан дока помог нам и позволил нам погрузить лодку в воду той ночью.
Регистрация прошла быстро. Ключ от браслета для нашей комнаты был хорош, поэтому нам не пришлось носить с собой карту, и мы смогли зарядить все до нашей комнаты. Земля была красивой. Наш номер был очень чистым. Никакой подготовки постели ко сну, но это было нормально, у нас было все необходимое. Некоторые из ресторанов были закрыты, а часы работы бара изменились из-за меньшего количества персонала. Мы ожидали, что это снова произойдет из-за covid happing. Все были в масках в отеле, на рынке и в баре. Нам понравился весь наш опыт, и мы с трудом вернемся снова.

Мы надеялись остаться здесь на некоторое время, но были разочарованы. Территория была красивой, и комната была чистой, но ничего, кроме парковки, не было. Завтрак на 4-х человек в буфете стоил более 75 долларов, а в барах и ресторанах, казалось, не хватало убогих людей. Каждый человек в сервисном отделе был несчастен, и мы, казалось, их беспокоили. Несколько раз нас откровенно игнорировали, никогда не проверяли после того, как заказали еду по завышенной цене, на которую потребовалась целая вечность, а затем мы списали несколько раз за то, что мы не купили. Проверьте свои квитанции, потому что, по всей видимости, номера номеров в виллах и отеле совпадают. По сумме сборов, стоимости проживания и стоимости еды я ожидаю лучшего обслуживания или, по крайней мере, улыбки. Там не было единственного места, где можно было повесить полотенце, поэтому вам придется проявить изобретательность, если вы хотите сэкономить воду, повторно используя полотенце. Служащий и уборка были замечательными и всегда приятными. Но этого было недостаточно, чтобы заставить нас вернуться или порекомендовать Хокс-Кей всем, кого мы знаем.

Эффектный курорт.
Семья повсюду, но у них был бассейн только для взрослых. Ницца!
Пока я освежал свои навыки подводного плавания в Dive Duck Key (очень профессионально), моя жена освежалась в спа.
Наш номер недавно был отремонтирован и был очень удобным и тихим.
У меня был шанс поесть только в ресторане Ocean; еда была вкусной и очень приятный персонал.
Мать-природа добавляет морской бриз и солнечный свет.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это! НЕ тратьте здесь свое время и деньги !! Он испортил нам ВЕСЬ отпуск. По прибытии мы подошли к нашей вилле в гавани с 2 спальнями и увидели мусор, заваленный передним двором. Мы вошли на виллу и определили, что они случайно дали нам ключ от ЧТО-НИБУДЬ виллы, которая все еще была занята !! Обувь у дверей, пляжные сумки внутри, завтрак на столе.

Совершенно встревоженные, мы подошли к стойке регистрации и получили второй ключ от виллы. Опять же, мы пришли к мусору, заваленному двором этого 5-звездочного отеля. Мы вошли внутрь, чтобы позволить нашей дочери пойти в небольшой бассейн, о котором она говорила всю поездку, чтобы увидеть только ладони и грязь, покрывающую внутреннюю часть бассейна. Мы позвонили в службу для гостей, чтобы попросить их вымыть бассейн и мусор, и они сказали, что пришлют кого-нибудь прямо сейчас. Больше ничего не может пойти не так, верно? НЕПРАВИЛЬНО!

Мы решили посетить лагуну, и именно поэтому мы забронировали этот отель, увидев, что он такой великолепный на фотографиях. Очевидно, фотограф забыл сфотографировать мусор, плавающий в лагуне, мешки для мусора в воде, приправы, сдавленные песком, и крышки от бутылок на берегу. Это место шутка. ПОЛНАЯ ШУТКА.

Мы вернулись в номер, через 3,5 часа после нашего первого звонка в чистую комнату, через 4 часа после прибытия в первую разгромленную комнату, за 8 часов езды до этого «предполагаемого» удивительного курорта .... и никто не убирал мусор или бассейн. . Мы ушли. Наше 5-дневное бронирование было отменено, и мы отправились обратно домой, где 6-летняя девочка плакала, потому что у нее не было отпуска.
Хоукс-Кей УЖАСНЫЙ, ГРЯЗНЫЙ, ХАОТИЧЕСКИЙ ЗАНЯТО, и за эту цену это полная ШУТКА. Не оставайся здесь !!!

Отличный курорт.
Очень чистый, удобный, профессиональный персонал. Хорошее место для свадьбы.
Отличная еда.
Я был со своим другом, и мы очень хорошо провели время. Я бы хотел скоро вернуться.
Красивый закат на берегу океана.

Фотографии в этих обзорах вообще не отражают, как выглядела моя комната. Зайдя на нашу двухэтажную виллу на закате, мы были очень разочарованы, увидев, что это была намного меньшая, более обветшалая и устаревшая версия того, что есть в сети. Когда мы шли, запах плесени и грибка сразу настиг нас. Свет почти не работает, и вам нужно включить каждый, чтобы получить немного света. На полу были тараканы. Мы старались не обращать внимания на все это, однако, когда мы легли спать, вентилятор работал так громко даже на низких настройках, что не давал мне уснуть всю ночь. Если бы я его выключил, это было почти так, как если бы там вообще был кондиционер, потому что было так жарко! Вдобавок к этому наш туалет не смывался первые 2 дня, а когда его наконец починили, издает постоянный звук текущей воды. Ужасный! Вы могли бы подумать, что домашнее хозяйство обеспечит лучшее обслуживание клиентов, но это не так. В первую ночь мы попросили дополнительные одеяла (потому что на кроватях есть только набор простыней), и нам пришлось ждать более 30 минут, чтобы уборщики прибыли с ними, прежде чем мы могли пойти спать. Однажды утром мы проснулись от криков и криков уборщиков, убирающих соседнюю комнату. Очень непрофессионально. Еда была на удивление приличной, но за слишком большие деньги. Хотя однажды нам доставили еду не на тот стол, они взяли часть еды со счетов и сразу же принесли нам новую еду. Обслуживание было хорошим у бассейна, и территория была очень хорошей, но было слишком много людей, и они не могли найти место. Получил только 2 звезды, потому что бассейн был хорошим, и серверы там были отличными. В остальном это было ужасно и не соответствовало лучшим отзывам, о которых мы слышали. Не останусь здесь снова.

С нашей кредитной карты были списаны средства на сумму более 1000 долларов США без причины, а финансовый отдел не прислушивается к фактам и не верит им. Пришлось подать жалобу в лучшее бизнес-бюро

Просто ужасно мы сюда попадаем в 13:00, мол, номер не готов. Я понимаю, что заезд в 4, они говорят, готов, я прихожу в 6 вечера, и они говорят, что моя комната будет готова в 9 вечера или около того. Я здесь с 5 детьми, что недопустимо, они очень хорошо, как бы я ни справился для вас, я как будто хорошо, вы не можете сделать это до меня, чтобы начать, вы можете оплатить все пребывание и, возможно, следующее пребывание, поскольку я постоянный клиент, и я был здесь несколько раз, всегда останавливаясь в Sanctuary Villages. Я не приду сюда снова 500 баксов за ночь, и это то, что мы получаем, извините, просто неприемлемо. Я поговорил с генеральным менеджером, и он с отношением сказал мне, что мы можем дать вам скидку, это не такая уж большая проблема, да ладно, теперь я знаю, почему это происходит, если это не имеет большого значения для вас, это имеет смысл, поскольку тебе в основном все равно.

Обновление после той первой проблемы, которая заставила меня пересмотреть отель одной звезды, GM Хосе извиняется и прилагает все усилия, чтобы помочь нам, даже когда он в комнате, и помочь убрать очень впечатляюще. Комната казалась немного старой или частушкой. Я думаю, что отель просто не был готов к открытию снова, и, возможно, из-за бронирования я подожду несколько месяцев, а затем вернусь, чтобы посмотреть, вернется ли он в нормальное состояние, потому что мы любили туда ходить

Приятно, но думал, что отель будет лучше, и в их сборы должны быть включены дополнительные удобства.

Мы побывали на праздничной вечеринке и тоже остались ночевать. Курорт очень хороший. Еда и напитки были по разумным ценам для курорта и хорошей дегустации. Номера большие и очень чистые.

Исключительное окружение и вилла, идеальная лагуна для детей. Доступ к естественному пляжу был бы идеальным.

Бассейн был очень переполнен и выглядел не очень чистым. На террасе у бассейна были остатки еды.

Это хорошее безопасное и чистое место, а еда очень вкусная.

Получил двойную оплату в ресторане, они еще не вернули на мой счет. Прошло несколько недель

Какой отличный курорт и персонал. Действительно хорошо для семей. Несколько бассейнов для детей и взрослых. Зону дельфинов можно посмотреть бесплатно. Тонны мероприятий для всей семьи. Чистое место.

Прекрасное место. Божественный, чтобы расслабиться и насладиться видом на море и природу. Очень хорошее обслуживание. Что мне понравилось больше всего и что я нашел очень оригинальным, так это дельфины, которые являются частью программы защиты окружающей среды и живут на курорте. Вы можете взаимодействовать с ними, сделав предварительный заказ.

Очень дорого и сложно найти службу поддержки. Мы приехали, и в ванной не было света. Они сказали, что у них закончились лампочки, и после того, как мы попросили 4 человек получить лампочку, нам сказали, что мы переводим нас в другую комнату. Так что пришлось перепаковать, переехать в другую комнату и снова распаковать. Номера просторные, но очень маленькая ванная комната.
Телефон в номере не работал все время, пока мы были там.
У них было только 2 человека на стойке регистрации, что означало, что всегда была очередь, что означало долгое ожидание, чтобы поговорить с администратором.
У меня есть интересы в отелях Миртл-Бич, и я могу вам сказать, что такое обращение с гостями недопустимо. Кому-то нужно проверить работу. Не вернусь и никому не могу рекомендовать.

Мы пошли на рыбалку на спортивном рыболовном судне «Попался» с капитаном Дэйвом. Хороший опыт. Он совершает поездки на полдня и на целый день для 6 человек одновременно.

Пока что потрясающе, вилла у пристани хорошая, и есть чем заняться.

Красивое место, песок на пляже вокруг лагуны не мягкий, а на самом деле очень крупный, без обуви идти тяжело. Большинство людей милые и дружелюбные, один «большой старый» парень у входной двери - очень недружелюбный, не должен делать эту работу! Они сказали, что вам не нужно хранить копии квитанций на еду или другие услуги, но вам лучше сделать это! И посчитайте расходы, потому что в окончательном счете они хотят, чтобы я доплатил почти 100 долларов. У меня были свои рецепты с подписями, поэтому я избегаю платить эти деньги. Курортные сборы 39 / день. В целом неплохой опыт, особенно для моей жены и 2-летнего ребенка.

Курорт красивый. Территория в хорошем состоянии. Персонал очень дружелюбный. Это отличное место для семейного отдыха.

Останавливались в таунхаусе Airbnb. Это было действительно хорошо. Вода вокруг доков очень голубая. Великолепные виды, выходящие на балконы.

Все были очень дружелюбны и любезны. Вы видите, что везде на курорте работает один и тот же персонал. Красивое место для отдыха! Прекрасно провели отпуск, спасибо всем, особенно Аве!

Проезжая через Флориду, мы наткнулись на этот курорт. Фантастическое место, полное расслабление. Очень-очень красивый номер, кондиционер на балу .... Многовато !!!