Hawk's Cay Resort, Florida Обзор

Замечательно, красиво, тепло, дружелюбно, чисто и ухожено !!

Я люблю это место, так как мы приехали в первый раз, мы не перестаем ходить сейчас каждый год мы посещаем его с девушками, внимание впечатляет

Хорошее место, но цена смехотворно выросла с тех пор, как я останавливался 4 года назад, и, кроме того, когда вы приедете, с вас теперь взимается курортный сбор в размере 42 долларов за ночь. Если вы повторно бронируете номер на курорте, почему это не входит в стоимость номера. Общая стоимость мошенничества

Такой замечательный роскошный курорт. Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Было похоже на тропический рай.

Я люблю это место как рай !!!! Мне все очень нравится. Курорт, Марина, Таунхаусы ... все

Великолепный опыт работы ключей от Флориды в компании BLUE TEAM THE BEST IN RECONSTRUCTION

Обслуживание было приличным, еда была фантастической, и вид был потрясающим. Я бы обязательно поел здесь снова.

Удивительные люди. Они проводят смартрайд каждый год. У них есть прекрасные виды и удивительные таунхаусы. Удобства +1

Я впервые поехал с друзьями. У нас была проблема с утечкой в ​​нашем таунхаусе, они дали нам бесплатное обновление без каких-либо проблем. В целом был отличный опыт! Классные бассейны. Вы можете плавать с дельфинами. Всегда аккуратно.

Мы остановились, чтобы выпить по пути к марафонскому ключу. Это место показано на рыбалке во Флориде, которую я смотрю. Это было очень приятно. Это очень дорого, но если вы можете позволить себе верхнюю полку, это хорошо.

Люблю это место плавать с дельфинами и отличное место для работы.

Персонал недоволен и, вероятно, им не платят прожиточный минимум, негде купить продукты по разумным ценам, не могут получить доставку, это ловушка, не приходите сюда!

Моя девушка и я остались здесь на Рождество на три ночи. Мы оба много путешествуем и побывали на многих-многих курортах Карибского моря. Вид, комната и удобства хорошие. Еда ужасная по цене, которую они взимают, я бы сравнил ее с качеством, которое вы можете найти в Applebee s. Два джентльмена, которые работают в лобби-баре, великолепны и были изюминкой нашей разочаровывающей поездки на Хокс-Кей. Официанты в ресторанах ничего не знали о меню или напитках, и мы нашли большинство из них грубыми. После разочаровывающего опыта в предполагаемом самом хорошем ресторане на курорте менеджер сказал нам, что они оплатят наш счет за обед. Когда мы получили наш окончательный счет в день отъезда, наш счет за обед так и не был оплачен, но девушка на стойке регистрации внесла его прямо в наш счет. Затем, когда я подошел к столу с моей девушкой, чтобы произвести последний платеж, они продолжили говорить нам, что сделали ошибку, и мы действительно должны за ужин. Мы попросили поговорить с менеджером, и они сказали, что нам позвонят как можно скорее, между тем мы никогда не соглашались ни на какие обвинения. Два дня прошло без телефонного звонка, и они просто пошли дальше и сняли деньги с кредитной карты моей подруги без какого-либо подтверждения. И по сей день мы отказываемся отвечать на любые наши телефонные звонки ... очень плохое управление и очень плохая деловая практика. Стоя в очереди, я видел, как многие люди на что-то жаловались.

Отличное место для семейного отдыха и отдыха. Понравился бассейн и место для костра, а также катание на велосипеде (что включено в стоимость номера). Единственная причина, по которой я не даю ему 5 звезд, заключается в том, что на виллах не ведется уборка, о чем следовало сообщить при бронировании. Кроме этого, обязательно вернусь.

Хокс-Кей был действительно одним из худших событий, которые мы пережили как семья за 20 лет. Мы забронировали отель за четыре месяца до поездки, обещая отличный номер и вид. Когда мы приехали, нас встретили в комнате с видом на расписную стену за окном. Мы попросили другой номер с видом на лагуну, но нам отказали. Обслуживание клиентов было ужасным. В отеле есть старбакс, и я просто заказал подслащенный черный чай с лимоном. После того, как мне пришлось повторить свой заказ 5 раз, я наблюдал, как этот человек сделал его неправильно. На вопрос, чтобы они добавили подсластитель, мне сказали, почему, поскольку лимонад был подсластителем. Когда я снова попросил добавить это, мне сказали потерять настрой. Консьерж оказался бесполезным, как вы можете себе представить. Мы спросили, можно ли заказать плавание с дельфинами и рыболовный чартер. Хотя ничто из этого не могло быть выполнено, но то, как с нами обращались, было оскорбительным. Наша первая поездка к ключам была уникальным и веселым семейным опытом. Было бы намного лучше, если бы мы забронировали проживание в отеле, ориентированном на обслуживание клиентов. Мы этого не сделали. Если бы мы могли, Хокс-Кей получил бы ноль. Вам больше повезет с бронированием в другом месте.

Положительный
- Номера
- Теннисные корты и спортивные мероприятия на территории курорта
- Бассейн для взрослых / территория
- Персонал (очень приятный и внимательный)
- Рестораны и рынок на территории курорта
- Услуги парковщика (по разумной цене)

Требуется улучшение
- Шум и качество воды в основном бассейне
- Взрослые пьют алкоголь в бассейнах
- Завтрак (нужно разнообразие и качество)

Главный бассейн и вестибюль хорошие. Внимательный персонал и Кристина были очень любезны. Вилла, в которой мы останавливались, и другие, на которые мы смотрели, остро нуждаются в обновлении, маленькие комнаты и крошечные ванные комнаты с ощущением 80-х, но с хорошими видами. Завышенная цена, особенно без еды. Отличные варианты для рыбалки, очень рекомендую Capt Jeff on Tarpon Time !
Встреча с дельфинами была веселой, но очень дорогой, тогда как насчет семьи из 4 фотографий за 150 долларов! Есть 2 цифровых снимка за 40 долларов, давай, ребята, как насчет того, чтобы добавить пару фотографий, потратив почти 200 долларов на человека? Еда у бассейна в лучшем случае посредственная, но тики-бар был приятным, а бассейн для взрослых - отличное убежище от толп детей.

Прекрасный отель! Войдите в вестибюль с огромным аквариумом с соленой водой. Комнаты
Актуальны. У них есть 3 бассейна, в которые можно попасть / с лагуной. Было действительно приятно наблюдать за дельфинами, которые у них есть.

Не так хорошо, как рекламируется. Но все равно очень красиво. Номер, в котором мы остановились, был немного обшарпанным, но соответствовал нашим потребностям. Территория была очень красивой. Удобства, которыми наслаждается вся семья.

Персонал был превосходным, всегда быстро придерживал дверь, приветствовал вас с улыбкой. Рестораны, которые мы пробовали, тоже были довольно хорошими. С другой стороны, комната была не такой уж большой. У нас в душе была черная плесень, и я попросила его вымыть, это было не очень хорошо. Стены, как кто-то сказал, были тонкими, как бумага. Уборщицы кричали друг на друга вверх и вниз по коридору, пока убирались. Детям разрешалось находиться в зонах только для взрослых. Итак, все это ушло из того, что могло быть действительно хорошими выходными.

Это хорошо управляемый курорт с хорошим обслуживанием, но персонала немного не хватает.

Службы на этом курорте не было. Регистрация заняла час, потому что у них был только один человек за стойкой. Забудьте о звонках на стойку регистрации по любому поводу - они не ответят.
Мы останавливались на этом курорте несколько раз в прошлом, и обслуживание всегда было хорошим. Я понимаю, что руководство изменилось с тех пор, как мы были там в последний раз, и это нехорошо. Не тратьте деньги зря на этом курорте. Абсолютно НЕТ обслуживания клиентов, и большинство сотрудников, с которыми мы контактировали, были грубыми и недружелюбными. Мы не остановимся здесь снова.

Не то чтобы хорошо. Так что это был типичный день, в который моя семья приезжает, с нами хорошо обращаются, но квартира, которую мы снимали в этой квартире, была грязной и потрескавшейся плиткой. Бассейн был в порядке, но вы должны были заплатить 10 долларов за 30 минут в лагуне. Я бы рекомендовал курорт бухты спокойствия. Это намного лучше и один из самых роскошных курортов. Вы получаете действительно красивый и большой двухэтажный пляжный домик, а также в нем есть один из лучших ресторанов. Есть также водные виды спорта.

Отличное место для семейного отдыха! Что-то для всех молодых и пожилых. Дельфины испытают скалы, а также их Kids Cay.

Район действительно хороший, еда отличная и просто хорошая атмосфера

Хорошее семейное расположение. Много дел. Хорошие номера.

Имейте в виду, что они требуют, чтобы вы зарегистрировали кредитную карту и взимали с вас 200 долларов в день, пока вы не уйдете, для поощрений и / или возмещения ущерба. Это никогда не было раскрыто нам до, во время или после бронирования. В эту сумму не входит и ежедневный курортный сбор. Для меня это очень обман. Я останавливался во многих отелях / на курортах, и я знаю, что у вас должна быть карта, но не для потенциальной оплаты. чтобы пойти на компромисс, они сказали, что мы должны были заплатить курортный сбор вперед. (который я ожидал заплатить независимо от того, и ни разу не сомневался в стоимости курортного сбора), мы находимся здесь в общей сложности 7 дней, и они хотели заблокировать 1200 на моей кредитной карте, хотя мы уже заплатили 200 плюс ночь для этого места. Затем мне сказали, что третья сторона обязана сообщить нам об этом. Southwest сообщила нам о необходимом курортном сборе, а не об этом. Я также проверил веб-сайт на наличие этой информации, и нигде она не раскрывается. Не говоря уже о том, что я позвонил примерно за 3 недели до поездки, чтобы убедиться, что все в порядке, и даже спросил, есть ли еще что-нибудь, о чем я должен знать? Мне сказали, что нет, увидимся, когда вы приедете. Это просто помешало нашему медовому месяцу и заставило меня почувствовать, что мы недостаточно хороши, чтобы оставаться здесь. это очень чистое место, но они должны уметь лучше раскрывать подобную информацию. Особенно для тех, кто не использует кредитные карты для оплаты поездок.

Отличное место, хорошее расположение, но цены очень высокие, так как все было отремонтировано, от ресторанов до напитков.

Легко лучший отель в ключах. Развлечения в течение всего дня у бассейна. Отличный персонал, приличная еда, но в целом дорогая, но все ключи тоже. Ты получаешь то, за что платишь. Если я вернусь к ключам, я обязательно останусь здесь.

Ужасное обслуживание клиентов, номера ниже среднего / чистота

Персонал грубый и не обслуживает клиентов. Мы приехали в 23:00 и обнаружили, что на курорте ничего не работает после 22:00. Мы попросили леди на стойке регистрации предложения по доставке или ресторанам, и она сказала мне «погуглить». Они ничего не рассказали нам об отеле, я только сейчас понял, что велосипеды включены, но мне никто не сказал, поэтому я не смог попробовать это! Стойка регистрации и консьерж, кажется, ничего не знают. Однажды я заказал обслуживание номеров, когда мой ребенок спал, они сказали мне, что это займет всего 15 минут, они забыли разместить заказ ... потребовалось больше часа, чтобы получить еду к тому времени, когда она прибыла, ребенок проснулся. МНОГО шумных детей в бассейне. Несмотря на то, что у нас есть ребенок, она тихая, и было бы неплохо не быть окруженной таким сумасшествием, не расслабляясь у бассейна. В комнатах была пыль по углам, и они не были похожи на пылесосные или подметанные коврики / полы. Наша малышка продолжала ползать, собирая крошки, передавая их мне (потому что это то, что она делает с мусором). Нам потребовали 150 долларов за бутылку водки в нашей комнате, которую мы не купили. С момента выезда прошло 3 недели, и никто не получит мне ответа или возмещения. Beautiful Grounds, Не буду тратить мои деньги снова. Не рекомендую. Isla Bella сейчас открыта, попробую в следующий раз.

Отличный сервис, безупречные удобства, возможности как для романтического, так и для семейного отдыха.

Удобства и персонал отличные. Идеальное место для семьи или компании друзей. Единственный недостаток - вы можете слышать все, что есть в вашей комнате, из коридора. Загрузите приложение белого шума и воспроизведите его на своем телефоне, и все будет в порядке.

Приветливый и приветливый персонал, отличное обслуживание клиентов, красивые и чистые номера, отличный бассейн.

Отличное место для детей, хорошие условия, все, кого мы встречаем, очень дружелюбны. У них есть много развлечений для детей, но во время каникул становится немного сумасшедшим. Моя единственная жалоба заключается в том, что номера в главном здании, кажется, не очень хорошо блокируют звук, мы могли слышать разговоры соседей и звук их телевизора.

Оправившись от урагана, тройка выглядит красиво. Персонал был очень приятным. В местный ресторан Angler & Ale мы не пошли, потому что цены были смешные. Хокс-Кей все еще нуждается в небольшом ремонте в последнюю минуту, но я очень рекомендую это.

Красивое место для посещения прекрасно провели время с семьей. Замечательные люди, мы искали кокос и спрашиваем милого джентльмена по имени Фабио Бразил, работающего в отеле Haws Cay Resort, были ли они у них? А он ответа пока у нас нет! Он спросил номер нашей виллы, и на следующий день заехал на нашу виллу 2002, чтобы сбросить немного кокоса. Мистер Фабио Бразилия сделал наш семейный день восхитительными кокосами, он также порекомендовал места для посещения на курортах и ​​в ресторанах. Большое спасибо. Настоятельно рекомендую это место. <br/> От семьи Дж. Салгуэро

Великолепный сервис, захватывающие виды, доступные цены и отличное место для свадьбы. #topresortinthekeys

Какой прекрасный курорт с бассейном и местом для плавания с дельфинами

Прекрасное место. Все помещения. Если бы я мог дать им 10 звезд, я бы

Красивый курорт, особое внимание, отличные удобства, мне очень понравилось

Это было мое любимое место для отдыха последние 4 года. Каждый год мы снимаем номер в отеле и привозим нашу лодку. В этом году мы приехали с большой семьей и сняли одну из вилл на VRBO. Квартира была восхитительной, но персонал - нет. Нам сказали, что мы не сможем пользоваться некоторыми удобствами (на самом деле это означает, что никакие удобства). У них сейчас почему-то есть охранник, и она была с нами совершенно груба. Нам нужно было найти другое место для хранения лодки и трейлера. К счастью, нам помогли великие специалисты Grassy Key Marina. Имейте в виду, что у них было 3 арендованных бланка из примерно 100 и 3 трейлера на их стоянке для трейлеров, и они не хотели сдавать нам это место. Даже один из их сотрудников сказал нам, что у них возник юридический спор с людьми, которые сдают свои виллы в аренду. Я потратил не менее 10к на их курорте, и ко мне относились как к собачьему дерьму. Здесь нет ощущения рыболовного оазиса, которое я когда-то любил. Может быть, мы поймали их в плохую неделю, а может быть, это просто то, чем становится это место. Они не увидят от меня ни одного красного цента. Мы перенесем свой бизнес на Риф. Серьезно разочарован местом, которое мне понравилось.

Очень ясно, персонал отеля был дружелюбным. Но ресторан был очень плохим. Услуги, 6 человек в группе и более 1 часа на еду, менеджмент попытался урезать счет.

Красивый район ключей, отличные лодки, которые можно увидеть на пристани. Поехал сюда за 5к и наслаждался этим районом.

Мы внесли некоторые изменения в наш план отпуска и в последнюю минуту обратились в Хокс-Кей. С Анной и Нэнси было здорово работать, и они много работали, чтобы помочь нам. Персонал на месте тоже был отличным. У наших детей тоже было много дел. Мы работали с Hawks, чтобы арендовать рыболовное судно, и капитан Брэндон из Into the Blue был на высшем уровне. Я не могу сказать достаточно хороших слов обо всем нашем опыте, мы с нетерпением ждем возвращения в будущем.

Вилла была в порядке. Я ожидал чего-то более приятного, ковровое покрытие на лестнице было изношено, входная дверь нуждалась в покраске. Я сказал руководству, что мы думали, что у нас под раковиной плесень. Они сказали нам, что они ничего не могли с этим поделать, пока мы жили в кондоминиуме. Мы заплатили за уборку и отказались. Они не убирают. Курорт был красивым, но им не хватало персонала, и обслуживание было плохим.

Прекрасно провели время на 21 день рождения наших сыновей

Комнаты находятся в виллах. Чистый, но немного устаревший в ванной. Хорошее внимательное обслуживание. Рекомендовать для семейного отдыха

Персонал здесь был потрясающий, я был здесь во время бизнес-конференции моей жены, пока она была на ее конференции, я пошел в гриль-бар Tiki на обед, и бармены были очень приветливы, Эшли, Мэгги и Роки были великолепны, они знали, что я здесь я один и получил отличный опыт, я обязательно вернусь, когда вернусь на Хокс-Кей.

Старая сломанная мебель, на первом этаже нет ванной

Отличный сервис! Отличный семейный курорт, так много дел

Красивый курорт .... УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Здесь надо увольнять руководящий состав!

Отличные виллы, прекрасная территория, бассейны были хорошими. Действительно хорошая детская зона с детской площадкой и детским бассейном

Все еще немного побитая Ирма, но в целом отличный опыт!

Мы приехали рано, чтобы заселиться в наш номер, потому что ехали всю ночь, а другого отеля не было. Сьюзан на стойке регистрации была невероятно любезной и любезной в 5 утра! Она была терпеливой с нами и слушала нашу раннюю утреннюю прогулку. Она заверила нас, что сделает все возможное, чтобы мы приехали как можно скорее, и она определенно сделала это! Сьюзан сделала все возможное и сделала зрелище на Хокс-Кей намного более приятным. На следующий день она проследила за нами, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Вилла, в которую нас поместили, была абсолютно идеальной и очень симпатичной в классическом флоридском стиле. Шведский стол, который у них есть на завтрак, восхитителен. Сделанные на заказ омлеты, домашний сок и парфе из йогурта - это просто необходимо!

Был здесь хороший визит. Дома могли бы быть немного чище (ковры и мелочи изношены), но персонал дружелюбный, а виды из окон выдающиеся.

очень хорошая, отличная еда в ресторане Prime 61, опыт с дельфинами был отличным развлечением, мы бы поехали туда снова

Хороший курорт в целом, но ужасная практика социального дистанцирования у бассейна. Вы ожидаете, что в наши дни, в эпоху Covid, отели и курорты будут более осторожными.

Это место просто красивое! Отличное семейное место. Вы не захотите уходить. Обязательно посетите дельфинов! Отличное расположение, так как вы находитесь в средних ключах, однако у острова Хокс есть все необходимое, поэтому вам не нужно никуда идти.

Отличное место с детьми. Номера хорошие и чистые. Удобства в хорошем состоянии. Просто хорошее место вокруг

Самое грубое обслуживание клиентов в ключах. Место грязное. Вокруг бассейна плавают чашки для напитков. Процесс регистрации длился более часа. Персонал больше озабочен правилами маски covid. Они должны убирать это место. Если вам нужна красивая курортная атмосфера, отправляйтесь на остров Белла.

Мы приехали на Dolphin Connection, и это было потрясающе! Персонал такой приятный и образованный. Дельфины тоже были в восторге от этого опыта. А персонал работает вокруг дельфинов; Татум хотел играть и плавать, а не сотрудничать, чтобы мы могли помешать, поэтому гибкий и заботливый персонал отвел нас к другим дельфинам, чтобы Татум мог делать то, что он хотел. Он был взволнован, он был моложе, и всякий раз, когда мы проходили мимо его района, он подходил так, будто просил нашего внимания. Дельфины счастливы, и о них заботятся. Кто-то упомянул о том, что они находятся в неволе, и что они могут понять, что не всех дельфинов можно «освободить». Лаки не может охотиться самостоятельно, поэтому, если его освободят, он не выживет. Не уверен насчет всех других дельфинов, но они пришли из других объектов, поэтому они уже слишком близки к людям, чтобы иметь возможность постоять за себя. В любом случае, это отличное место! Они дали нам много общения с дельфинами, и дельфинам понравилось внимание!

Комната была прекрасно обставлена. Наш вид был потрясающим. Внутренний дворик был просторным и привлекательным. Стиральная машина была добавлена ​​бонусом. Как и посуда.

великолепно выглядящий курорт остановится здесь снова

В лучшем случае посредственно, и 20 долларов за обязательную парковку. Дай мне перерыв

Просто пройтись по шоссе, ведущему к отелю, - это уже прекрасное приключение.

Трудно представить такие красивые пейзажи и самые красивые закаты во Флориде.

Красивый отель, роскошные номера и доступные цены.

Такие занятия, как парусный спорт и снорклинг, вызывают множество незабываемых эмоций.

Персонал отеля очень эффективный, профессиональный и всегда внимательный.

Вы должны приехать на своей машине.

Сходить фотографировать рассветы - хорошее занятие.

Красивое, спокойное время. Ремонт выглядел очень красиво.

Hawks Cay Resort - красивое место, где есть чем заняться. Он расположен в прекрасном месте, окруженном тоннами Bluewater. На самом курорте есть чем заняться, и множество лодок доставят вас туда. К сожалению, он закрыт из-за повреждений, нанесенных ураганом, но, вероятно, скоро откроется.

Хокс Кей абсолютно красив. Жаль, что мне пришлось спуститься после того, как на него обрушился ураган, и все в значительной степени разрушено. Но, похоже, они действительно работают трудно получить все обратно в порядке и получить его так же красиво, как это было раньше.

Красивый курорт, но дорогой. Честно говоря, я останавливался в менее модных, но более качественных местах. Когда я был там, и джакузи, и парная мы не работали, надеюсь, для вас все будет по-другому. Ванна в ванной была немного грязной из-за того, что выглядело как остатки краски или грязи, которые вросли в структуру ванны, возможно, из-за урагана Ирма. Еда также во всех ресторанах, включая ресторан Prime, Market Place и тики-бар, была совсем не хорошей. Персонал, как и весь отель, знает это, и поэтому все рестораны, к сожалению, пусты. Цены на еду на курорте очень дорогие - $$$. Мне нужно было найти другие места, где можно поесть на завтрак, обед и ужин. Рецепция и Wi-Fi здесь также проблематичны, и было очень трудно установить контакт с кем-либо за пределами этого курорта. Снова вид был очень красивым, и это шикарный курорт. Я надеюсь, что со временем этот курорт станет намного лучше, и надеюсь, что упомянутые выше проблемы будут решены. В противном случае захватывающие виды и рекомендую вам попробовать. Это честный обзор.

Нам здесь было очень весело. Очень дружелюбный к детям. Рекомендую в гостиничном разделе.

Изображения на сайте больше не соответствуют их удобствам. Комнаты были грязными, пыльными и побитыми. Не все, но многие люди из их штата грубы и относятся к типу гетто.

Бармен Крис в Sixty One Prime просто бомба. Он красив и выглядит старомодно!

Iiiiiiiiiiiiiiiiit было веееееееееееееееееееееееееее очень хорошее пребывание в Хокс-Кей Ресооооооооооооооооорт. Книга riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiight nooooooooooooooooooooooooooooooooow

Красивое место и очень понравился раздел более 21. Много семей.

Забронировали это место несколько лет назад - им пришлось отменить мое бронирование из-за урагана, хорошо. Я забронировал в июне 2019 года на рождественские каникулы - 2 комнаты по цене 6900 долларов США для меня и семей моих сестер. Моя сестра позвонила, чтобы подтвердить, что 3 ребенка могут остаться в номере - они сказали «нет», поэтому она отменила бронирование. За 7 дней до нашей отмененной поездки (или мне так казалось) я получаю письмо с подтверждением. Звоню сразу, чтобы сказать - нет, мы не приедем, потому что наши просьбы с двумя взрослыми и тремя детьми в одной комнате могут быть выполнены. Они сказали мне - «извините», что вы в течение 21 дня отмены, и вы должны всю сумму! Им было все равно - они не пытались - они сказали мне, что у них нет записи об отмене и «все звонки записываются», поэтому у меня кончились 6800,00 долларов США. Почему бы им не разослать уведомление о подтверждении за 21 день до срока? Потому что им нужны ваши деньги, приходите вы или нет - какой еще отель делает это ??? НИКТО. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!