Отзывы 744 Страница 3 из 8
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-7-25 7:51:53

Я купил свой подержанный Lexus от Henderson Nissan...

Я купил свой подержанный Lexus от Henderson Nissan. Они продали его мне по цене, которую я хотел заплатить, и их финансовая группа смогла соответствовать моей НИЗКОЙ, предварительно утвержденной ставке, которую я получил от кредитного союза. Они не только сопоставили его, но и сопоставили через тот же банк, с которым я работаю. Тот же банк, который дал мне эту более высокую ставку и заставил меня ходить по магазинам в кредитных союзах. Я был впечатлен и немного зол на свой банк одновременно.

Джек был моим продавцом, и он действительно упростил сделку. Каждый сотрудник, с которым я общался, был уважительным и вежливым, и они действительно заставили меня почувствовать себя как дома. Настолько, что я оказался там даже после того, как сделка была завершена! Спасибо Хендерсону Ниссану. Я обязательно вернусь!

Переведено
M
2020-7-23 14:47:49

Обращались как с семьей, у меня был очень хороший ...

Обращались как с семьей, у меня был очень хороший опыт, и я получил много, и на это ушло лишь часть времени, чем у других дилерских центров, с которыми я имел дело. Я обязательно вернусь!

Переведено
A
2020-7-23 7:36:55

Моя трансмиссия вышла из строя на моем Nissan Sent...

Моя трансмиссия вышла из строя на моем Nissan Sentra 2013 года (моя собственная вина за халатность и 82000 миль), и это было исправление за 4500 долларов, которое, честно говоря, мне сейчас не нужно жалеть. Я взял его в Nissan, и диагностику провел Рубен Флорес, пока я смотрел другие машины с Брендой Мартинес. Я знал, что новости об автомобиле не будут хорошими и что мое финансовое положение никоим образом не даст мне большого рычага давления. Я был чрезвычайно ошеломлен ценой на новую машину по сравнению с оплатой 4500 долларов, и для меня это было слишком много, но Бренда вышла за рамки своей работы и помогла мне получить новую машину по невероятно низкой цене. Я не шучу, эта женщина и команда Nissan поразили меня тем, как они смогли мне помочь. Я так благодарен Хендерсону Ниссану, но особенно Бренде. Я не могу выразить свою благодарность достаточно. Она удивительный человек, и ее сострадание и трудолюбие заслуживают самого высокого признания.

Переведено
j
2020-7-22 22:28:03

Больше

Переведено
P
2020-7-22 14:43:29

Приезжал сюда 15 лет, но в последнее время просто ...

Приезжал сюда 15 лет, но в последнее время просто ужасный советник! На прошлой неделе была указана определенная сумма только для того, чтобы забрать ее, это было более чем вдвое за ту же услугу, не сказав мне. Меня назвали лжецом, а техник сорвал пластидип с моих колес, снова без ведома и согласия. Мне даже не сказали, что они сделали. Месяц назад я зашел, чтобы исправить проблемы, связанные с безопасностью, взял его только для того, чтобы узнать, что они НИКОГДА не исправляли это в первую очередь, они просто позволили мне уехать. Само собой разумеется, и никогда не вернусь. Я владелец Nissan, теперь я работаю в сервисном центре Findlay Toyota, расположенном ниже по улице. Удачи.

Переведено
V
2020-7-22 14:42:31

Я приехал из Калифорнии, и у меня было только отли...

Я приехал из Калифорнии, и у меня было только отличное обслуживание клиентов. В зоне обслуживания клиентов ничего не было. Чаю почти не пила, горячего шоколада нет. Я не пью кофе, больше ничего не люблю. Ожидание было долгим, но я позвонил за 2 дня до этого, чтобы сделать приложение, и они сказали, что это прогулка? Вот почему мне пришлось так долго ждать. Я всегда делаю приложения и вовремя захожу и ухожу. Мой представитель был груб и очень краток со мной. Я уже второй раз сталкиваюсь с такими непрофессиональными людьми. Там был только один человек, и я даже спросил, может ли водитель просто отвезти меня в ближайшее место, чтобы пообедать, и она сказала: нет, они этого не делают. Они заставляют людей возвращаться в прошлое, в чем дело. Грубый, грубый, грубый. Я бы не стал спрашивать, но так как я не мог получить приложение, так как там не было бесплатных предметов, по крайней мере, они вмещают. Машины там все выглядели старыми и устаревшими. Больше никогда.

Переведено
D
2020-7-21 14:09:16

ЛУЧШИЙ опыт работы в автосалоне КОГДА-ЛИБО в прошл...

ЛУЧШИЙ опыт работы в автосалоне КОГДА-ЛИБО в прошлую субботу и вчера оба. Дебби Ви должна получить повышение или стать тренером сотрудников службы поддержки клиентов, или и то, и другое вместе!
Профессионально, оперативно и вежливо. Чего еще можно было ожидать?

Переведено
T
2020-7-20 10:32:54

Я провел день, болтая и переписываясь по электронн...

Я провел день, болтая и переписываясь по электронной почте в разные автосалоны о разных машинах, которые я хотел купить. Зак, интернет-менеджер, был самым оперативным и дружелюбным из всех дилерских центров по обслуживанию клиентов через Интернет, и именно поэтому я в конце концов приехал сюда, чтобы купить Altima, а не Camry или Elantra в тот день. Фантастический сервис! Спасибо, Зак !!

Переведено
V
2020-7-20 8:36:14

Мне повезло, что обслуживание здесь потрясающее, Ф...

Мне повезло, что обслуживание здесь потрясающее, Фабиан очень услужливый! обычно помогает мне отремонтировать мою машину. За последние 6 месяцев это было 5 раз. Недавно я столкнулся с проблемами со здоровьем, и последнее, что нужно сделать, это иметь дело с каждым в автосервисе, когда вы находитесь за пределами штата. клиент Хендерсон Nissan, вы обслуживаете людей, самые лучшие, а также юную леди из отдела обслуживания. Я горжусь тем, что в этом отделе работают женщины, всегда такие добрые, эффективные и приветливые. Фабиан Потрясающе, лучшее отношение Моя машина была готова, и когда она нужна, ее можно взять напрокат, когда она понадобится. Спасибо, Ниссан Хендерсон, тебе нужны такие сотрудники, как Фабиан, Чтобы заставить меня вернуться через город за услугами. Я люблю свою машину Nissan ... # Fabian You Rock

Переведено
H
2020-7-19 9:15:46

У нас был замечательный опыт. Нам требовалось обсл...

У нас был замечательный опыт. Нам требовалось обслуживание нашего фургона, и это обошлось бы нам довольно дорого. Отдел обслуживания был очень любезным и даже работал с нашей гарантией, чтобы работа была выполнена быстро и бесплатно для нас. У нас был отличный опыт, они очень хорошо о нас позаботились!

Переведено
D
2020-7-18 21:57:21

Стив и Ричард очень быстро справились со всем проц...

Стив и Ричард очень быстро справились со всем процессом. Стив изо всех сил старался убедиться, что я получил именно ту машину, которую хотел. Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был.

Переведено
S
2020-7-18 14:55:38

Хотя мой представитель по обслуживанию был великол...

Хотя мой представитель по обслуживанию был великолепен по прибытии и отвечал на вопросы, я обнаружил, что отправлять мне текстовую ссылку для потенциального счета за ремонт на сумму более 4000 долларов было очень плохим сервисом. Все, что превышает 500 долларов, заслуживает телефонного звонка, а не обычного текста.

Переведено
n
2020-7-17 11:03:37

Мне очень помог Крис Полашик из сервисной службы. ...

Мне очень помог Крис Полашик из сервисной службы. Он очень честный и прямолинейный и не пытался продать мне ненужные услуги. Если вам когда-нибудь понадобится услуга, я буду демонстративно попросить его.

Переведено
F
2020-7-17 6:54:43

У меня был отличный опыт работы с Henderson Nissan...

У меня был отличный опыт работы с Henderson Nissan. Пол, мой продавец, был очень приятным и полезным в работе. Я совсем не чувствовал давления, когда мы смотрели на машины, и я мог принять решение, не будучи принужденным к нему. Затем я работал с Луисом, который тоже был мне приятен. Что мне действительно понравилось в моем опыте здесь, так это семейная атмосфера. Все представились мне, и я почувствовал себя как дома и был вовлечен во все аспекты продажи и финансирования. В целом отличный опыт.

Переведено
J
2020-7-17 0:05:03

Никаких нареканий и значительно улучшенное новое у...

Никаких нареканий и значительно улучшенное новое управление. Купил здесь свой Frontier для бизнеса по борьбе с вредителями. Интернет-отдел предоставил возможность торговаться бесплатно. Это помогло мне не торопиться со стороны продавцов, когда я подъезжал. Пол, глава интернет-отдела, сделал мне заявку, ожидал моего прибытия на улице и познакомил меня с одним из своих парней по интернет-продажам по имени Пол МакГилл, чтобы довести сделку до конца. Они показали мне счет-фактуру, низкая ставка, и я уехал через час на моем новом рабочем грузовике! Мне нравятся технологии и настоящий опыт интернет-магазина автомобилей, который они используют сейчас по сравнению с моей предыдущей покупкой здесь. Похоже, новое руководство действительно знает, как правильно обращаться со своими клиентами. В целом очень доволен.

Переведено
G
2020-7-16 6:00:32

БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ. И они говорят одно и лгут ...

БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ. И они говорят одно и лгут или никогда не возвращают звонок, как они обещают сделать. КАК Я СКАЗАЛ, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ, ОБРАЩАЯСЬ С ЭТОМ НЕЧЕСТНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ОНИ ПОЛУЧИЛИ НАС ПРЕИМУЩЕСТВО ДАЖЕ ПОСЛЕ ПОКУПКИ У НИХ 6 СОВЕРШЕННО НОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ, ОНИ НЕ ЗАБОТИЛИСЬ О ВАС, КАК ОНИ ГОВОРИТ. Я так зол, что NISSAN может уйти с ограблением людей, говорящими «большую» ложь.

Переведено
D
2020-7-16 4:07:00

Худшее обслуживание клиентов и опыт работы с автом...

Худшее обслуживание клиентов и опыт работы с автомобильной компанией. Я несколько раз разговаривал с Беккой по телефону о том, как продвигается моя машина, ей нужно научиться разговаривать с гостями, она была грубой и непрофессионально, как и Джей или Джеймс из стойки проката. Избегайте этого места Nissan. Переведите свой бизнес в другое место.

Переведено
L
2020-7-15 8:55:58

Полное отсутствие обслуживания клиентов и отсутств...

Полное отсутствие обслуживания клиентов и отсутствие связи. Я спросил об автомобиле онлайн в четверг вечером, в пятницу вечером мне позвонил продавец по имени Зак. Сообщил ему, что я хотел купить автомобиль за наличные, но мне нужно было ехать из Техаса, поэтому мне нужна была цена со всеми включенными сборами, чтобы получить чек кассира. Он посоветовал мне первым делом вернуться ко мне с тем, что мне нужно. Пытаюсь спланировать свою поездку, чтобы быть там на следующее утро, почти в полдень, от него все еще нет вестей. Приходите узнать через другие средства, что он был продан, и Зак больше не отвечает на мои телефонные звонки. Большое спасибо, что вернулся ко мне, Зак, ты настоящий победитель!

Переведено
L
2020-7-14 22:12:40

Фантастический сервис и очень безопасная зона ожид...

Фантастический сервис и очень безопасная зона ожидания в свете эпохи Covid-19. Я только хочу, чтобы больше посетителей носили маски во время ожидания. Возможно, создайте зону для немаскированных, чтобы они могли поделиться своими микробами друг с другом, поскольку у вас есть две зоны ожидания клиентов. В остальном мой опыт работы с отделом обслуживания был отличным.

Переведено
S
2020-7-14 11:46:46

Я приехал туда сегодня утром с перегоревшим генера...

Я приехал туда сегодня утром с перегоревшим генератором. Мне буквально некуда было идти, так как я из другого города, и они этим воспользовались. Я имею в виду, вы ожидаете, что дилерские цены на запчасти и рабочую силу будут по крайней мере на 25% выше, чем вы бы заплатили в другом месте, но я чувствую, что они воспользовались мной и моей ситуацией. OTD за 730 долларов за новый генератор и батарею ... Я имею в виду ВАУ .... Цена этого генератора на 300% выше, чем самая высокая цена после рыночной запчасти, и работа не могла занять больше получаса. Держитесь подальше, если это не для гарантийных работ, мужик!

Переведено
A
2020-7-14 4:16:06

Все в автосалоне были замечательными, и я уже расс...

Все в автосалоне были замечательными, и я уже рассказал друзьям об услугах, которые я получил. Отличные парни с работы. Сервис A ++ от менеджера по продажам Джимми Венегаса-старшего. Он сделал все возможное, чтобы это произошло. Спасибо Джимми

Переведено
u
2020-7-13 15:56:25

У меня нет автомобиля Ниссан, но Ниссан Хендерсон ...

У меня нет автомобиля Ниссан, но Ниссан Хендерсон - это то место, куда я хожу для замены масла. Я всегда покупаю и использую предложение Living Social по замене электронного масла, состоящее из 3 замен масла за 30 долларов, так что получается почти 10 долларов за замену масла плюс их дополнительная плата в размере 2 долларов США. Персонал / техники дружелюбны и вежливы. Всегда приходится немного подождать, но у меня не было никаких проблем / проблем (пока), и, конечно, кто не оценит бесплатную автомойку, которая идет вместе со сменой масла? Однажды я пошел на замену масла и понял, когда пришло время платить дополнительные 2 доллара, что я взял не тот бумажник, поэтому у меня не было ни наличных, ни карты, и они сказали, что все в порядке, и не беспокойтесь об этом. Теперь ЭТО обслуживание клиентов :).

Переведено
J
2020-7-10 11:24:17

Привезли машину на гарантию на вышедшую из строя 8...

Привезли машину на гарантию на вышедшую из строя 84-месячную батарею Nissan, которой было всего 33 месяца. Ага, настоящий качественный товар.

Я позвонил в отдел запчастей. сначала, чтобы узнать, на сколько он меня замочит. Запчасти просмотрели мой аккаунт и сказали, что это будет бесплатная замена. Я дважды просил проверить, так как это было более 24 месяцев. Думаю, этот парень плохо разбирался в математике, и все же сказал, что это будет бесплатная замена.

Я ожидал что-то заплатить, учитывая, что батарея (новая по цене 119 долларов) разрядилась на 1/3 срока службы, но не по цене в 88 долларов! И труда прибавилось? О гарантийной замене ??? Это было совершенно недопустимо. Я могу получить бесплатную замену межгосударственного аккумулятора на 3 года за 96 долларов. Вот почему я ненавижу дилерские центры. Представитель сервисной службы снял 30 долларов, и я согласился, но здесь нет никакого доверия. Просто еще один дилерский центр, являющийся дилерским центром. Не могу дождаться, чтобы увидеть, как долго продержится эта новая батарея на 84 (да, верно) месяца. Я уже знаю, что еду в Costco.

Переведено
c
2020-7-8 8:01:11

Взял карточку в Ниссане. Мне буквально пришлось дв...

Взял карточку в Ниссане. Мне буквально пришлось две недели ждать, пока работа будет сделана. Когда я высадил машину, я буквально попросил их сделать линию высокого давления в жидкости для гидроусилителя руля. Мне позвонил из Nissan и сказал, что это выключатель. Мне пришлось заменить другой магазин, потому что это было меньше одной трети цены, которую хотел Nissan. Когда я вернул машину, моя линия высокого давления все еще протекала. Я отнес его обратно в Nissan, который снова поставил неправильный диагноз. Я вернулся к другому магазину, который снял утечку на видео. Я физически должен был показать Рубену, что утечка происходит не из переключателя. Он в свою очередь должен был показать свою механику. Какого механика нужно показать на видео, когда вам уже сказали, где утечка. Майк, менеджер по обслуживанию, был достаточно любезен, чтобы отремонтировать для меня бесплатно, так как с тех пор, как я изначально оставил машину, прошло три недели. Я никогда больше не поеду туда на своей машине, Майк, если ты это читаешь, дайте мне знать, и я буду рад изменить свой отзыв для вас. Но я дал Рубену такую ​​же возможность, и он не потрудился вернуться ко мне.

Переведено
c
2020-7-8 3:27:34

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА. Сервисная служба - это шутк...

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА. Сервисная служба - это шутка. Я взял к ним свою Алтиму 2016 года выпуска (15000 миль) из-за вибрации / воющего шума на высокой скорости. Хорошо, после того, как я заплатил около 160 долларов за диагностику (сказали, что детали подвески были заменены, что они не были оригинальными, может быть или нет, я 2-й владелец не будет покрывать гарантию), ну, Джон звонит мне, говоря, что из коробки передач идет шум и замена будет стоить более 4000 долларов. Он и не подозревал, что я работаю над автомобилями как хобби, и, по моему опыту, причиной этого являются ступицы. Я заказал запчасть на амазонку за 55 долларов, установил за час, и она как новенькая. Заставляет меня задуматься, сколько людей там обирают каждый день. Ни за что не спасибо Хендерсон Ниссан!

Переведено
G
2020-7-6 11:11:28

В целом не очень хороший опыт покупки машины, нико...

В целом не очень хороший опыт покупки машины, никому не рекомендую приезжать сюда или покупать здесь машину. У меня сразу было несколько автомобилей, это было мое первое финансирование. У меня есть машина, которую я хочу, так что это положительный момент, я думаю. единственный положительный. Я работаю в отделе продаж (а не продажей автомобилей, слава богу), поэтому понимаю. Я не обманываю людей, чтобы сделать быструю продажу, но все разные. Мой торговый агент никоим образом не был напористым, но в конце концов я почувствовал, что меня обманывают и используют в своих интересах из-за того, что я молодой покупатель. Первоначальный заем, который я подписал, оказался неправильным, примерно через неделю я ушел в отставку с совершенно новыми условиями. (Может быть, потому что мы начали процесс поздно вечером? Но, по крайней мере, будьте ЧЕСТНЫМИ) Завершите Bs. Я ставлю две звезды, потому что Страттон в области финансов был единственным, кто работал со мной прямо, работая со мной и давая мне хорошие советы на будущее. Ричард в финансах тоже был хорош, но не более того. Просто имейте в виду!

Переведено
P
2020-7-6 8:36:59

Хороший опыт! Продавец был очень терпелив, и с ним...

Хороший опыт! Продавец был очень терпелив, и с ним было приятно работать! Он заставлял нас чувствовать себя комфортно и работал с нашим плотным графиком. Это было незадолго до того, как мы ехали домой на нашей новой машине, и мы были очень счастливы!

Переведено
L
2020-7-6 4:00:27

Впервые приехал туда, и я уехал очень доволен. Зна...

Впервые приехал туда, и я уехал очень доволен. Знающий и дружелюбный. Автомобиль вернулся в нормальное состояние. По прибытии нашим техником был Оскар. Классный парень. Джентльмены, которые забрали нашу машину, тоже были очень дружелюбны.

Переведено
F
2020-7-4 19:17:06

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Хендерсонский ...

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Хендерсонский отдел обслуживания Nissan - лучший на западе, я все время ходил на замену масла в моем Nissan Altima 2013 года, и они даже дали мне помыть машину .... Продолжайте в том же духе! Вы, ребята, номер 1. Большое спасибо за вашу службу.

Переведено
M
2020-7-1 15:33:18

Зак сделал все возможное, чтобы помочь мне найти и...

Зак сделал все возможное, чтобы помочь мне найти идеальный автомобиль для вождения, который идеально подходит для моего бюджета. Каждый должен получить такого же знающего и заботливого представителя Nissan по продажам, как Зак. Дэн, специалист по финансам, также заслуживает похвалы за то, что оформление документов было приятным занятием, а не рутиной.

Переведено
E
2020-6-28 19:57:16

У нас был потрясающий опыт общения с Брэндоном, а ...

У нас был потрясающий опыт общения с Брэндоном, а также с менеджером по продажам Родом! С самого начала Брэндон прислушивался к нашим обстоятельствам (первоначальный взнос, обмен, ежемесячный платеж). Брэндон был очень внимателен и хорошо знал процесс покупки.
Штанга менеджера по продажам была невероятной. Он объяснил не только позицию банка, но и объяснил, что мы можем делать в будущем после покупки этой машины. Он провел переговоры с кредитором до такой степени, что мы были очень, очень удивлены, что он смог провести эту сделку.
После того, как все было сказано и сделано, Брэндон и Род сделали все возможное, чтобы посадить нас в совершенно новую машину. Они оба облегчили процесс, не беспокоясь.
Помещение в Хендерсон-Ниссан было исключительным. Профессионально, чисто.

Спасибо, Брэндон и Род за то, что сделали этот опыт исключительным! Мы обязательно пришлем к вам наших друзей, если им понадобится машина. А также мы будем думать о Хендерсоне Ниссане, когда нам нужно будет купить другой автомобиль.

Переведено
K
2020-6-28 11:55:22

Худший опыт !! Изначально мы объяснили наш кредит

Худший опыт !! Изначально мы объяснили наш кредит
Проблемы и были успокоены
И в этом они смогут помочь. Мы сделали все, что от нас просили. За 2 дня до того, как наши временные теги были
Expire, нас позвали вернуть грузовик. Они использовали мой кредит несколько раз в течение 30 дней. Тогда, чтобы сказать, моя заслуга
Был заблокирован. В любом случае, выкупил грузовик обратно и должен ждать авторизованного лица, подписывающего наш предоплату.

Переведено
C
2020-6-28 11:27:30

* автомобиль не был чистым при получении. водяные ...

* автомобиль не был чистым при получении. водяные пятна повсюду снаружи и на окнах. (Я понимаю, что это было позже и близко к времени закрытия, но это должно было быть исправлено при последующем посещении)
* Продавец сообщил, что второй брелок был заблокирован и не мог быть доставлен во время получения автомобиля и что его необходимо вернуть в следующую субботу, чтобы завершить осмотр / осмотр автомобиля, и в это время будет предоставлен FOB. В то время продавец заявил, что он был заказан и недоступен. (Для меня это была ограниченная поездка, поскольку моим главным приоритетом в то время был сбор запасных FOB)
* После того, как я профессионально детализировал автомобиль, на краске было обнаружено несколько водяных пятен. (Позже мне придется решить эту проблему с помощью уксуса, чтобы удалить пятна). На капоте и панели 1/2 был обнаружен небольшой скол, который был заметен до детализации. Также обнаружил грязь в краске на переднем бампере.
* Было 2 разных проблемы с сигнальными огнями на автомобиле, проехавшем чуть менее 150 миль. В службе объяснили, что это нормально в жарком Лас-Вегасе .... (Возможно, но все еще вызывает беспокойство для новенького автомобиля) Также был разочарован тем, что служба даже не посмотрела на автомобиль, не говоря уже о том, чтобы провести диагностику на нем.
* Было сказано, что второй бак горючего будет предоставлен мне продавцом. (Когда я предполагал забрать FOB и пройти осмотр автомобиля) Ничего страшного, но когда кто-то что-то заявляет, это должно быть отслежено.
* Во время осмотра автомобиля перед выполнением деталей, которые я выполнил, было два разных варианта «подгонка / отделка», на которые я обратил внимание человека, который проводил со мной предварительную прогулку. Зазор между правым задним бампером и кузовом немного больше, чем с другой стороны. То же самое и на переднем бампере с левой стороны. Было сказано, что ничего не будет сделано, так как он поступил таким образом с завода. Опять же, очень незначительная проблема, и я не очень по этому поводу беспокоюсь.

Мои оценки были бы намного выше, а мелочи, о которых я говорил, даже не проблема, если бы меня не вводили в заблуждение по поводу FOB, топлива и даже начальной стоимости автомобиля до прибытия в автосалон. Одно число было согласовано, и оно вернулось на 1,5 тысячи долларов выше. Мы не выбрали этот автомобиль, а купили другой.

Персонал был вежливым и поначалу очень услужливым. Объект был чистым. Но отсутствие контроля за устными договоренностями и незнание того, что FOB даже не было в помещении и что его нужно было заказать, расстраивает вместе с возвращением к дилеру под предлогом, что все проблемы были бы решены в то время. Тем не менее, пока я отвечаю на этот опрос, у меня все еще нет FOB, не говоря уже о других вопросах, которые я здесь обсуждал. Да, я прекрасно понимаю, что я не получил некоторые пункты в письменном виде, поэтому не создавал такой большой проблемы. Но я буду честен в этом ответе, даже если это не было написано в письменной форме, что истечение срока действия услуги во время моей новой покупки автомобиля и последующие меры, которые были предоставлены, были некачественными и разочаровывающими. (Для меня мужское слово и рукопожатие должны быть обязательными. Это в моем мире, но я также понимаю, что это не стандарт для всех)

Этот комментарий адресован не Хендерсону Ниссану, а самому Ниссану. Купленный мною Nissan Rouge SV .... Разочарован уровнем дорожного шума в автомобиле. Я знаю, что это не Lexus, но подумал, что будет лучше, чем есть на самом деле. В остальном автомобиль кажется нашей семье изначально приятным.

Я вернусь для обслуживания автомобиля, поскольку я понимаю, что один опыт не подходит для всех случаев. Я просто надеюсь, что все пройдет гладко.

Переведено
S
2020-6-28 4:08:49

Отличное обслуживание клиентов. ^ _ ^ Вы должны по...

Отличное обслуживание клиентов. ^ _ ^ Вы должны попросить об аренде, если вы собираетесь исправить отзыв или гарантийное обслуживание. В противном случае я не уверен, что они это предложат.

Переведено
L
2020-6-26 7:55:29

Сервисная служба тут мутная, и шутка. Я взял свою ...

Сервисная служба тут мутная, и шутка. Я взял свою машину на заводской датчик отзыва, и в итоге получил прокол радиатора и водяного насоса! Короче говоря, мне пришлось заплатить 900 долларов, чтобы исправить это в другом месте!

Переведено
D
2020-6-23 14:20:30

Я занялся простой заменой масла, и их диагностичес...

Я занялся простой заменой масла, и их диагностический осмотр показал, что мне нужна новая коробка передач. К моему удивлению, он был на гарантии. Работать с Henderson Nissan было настоящим удовольствием. Ремонт был проведен быстро, машина едет отлично, и мы очень довольны тем, как Henderson Nissan со всем этим справился.

Переведено
M
2020-6-23 9:44:59

Со всем персоналом было приятно работать. Рич Грзе...

Со всем персоналом было приятно работать. Рич Грзеда изо всех сил старался заключить отличную сделку с моим грузовиком. Было приятно вести бизнес в Henderson Nissan.

Переведено
T
2020-6-23 7:27:06

Не было ни одного посещения этого автосалона, где ...

Не было ни одного посещения этого автосалона, где я получил бы не что иное, как исключительное обслуживание клиентов. Сценаристы службы поддержки, техники, носильщики и даже кассиры гарантируют непревзойденный опыт, когда я работаю в Henderson Nissan. Шейн - феноменальный консультант по обслуживанию, а менеджер по обслуживанию Майк всегда радушен и готов помочь в нетипичных ситуациях. Я буду продолжать вести дела с этим дилером раньше, чем с любым другим дилером Nissan в городе.

Переведено
D
2020-6-23 0:25:23

Aymane sabbath - замечательный представитель nissa...

Aymane sabbath - замечательный представитель nissan 09/2020 снова для планового обслуживания. Персонал был вежливым. Моя машина была сделана раньше, чем ожидалось.

Переведено
B
2020-6-22 17:21:57

Качество автомобиля отличное. Мы проверили несколь...

Качество автомобиля отличное. Мы проверили несколько веб-сайтов, а также проверили отчеты потребителей о приобретенном нами автомобиле. Согласно отчетам потребителей, он получил оценку выше среднего, и когда мы провели тестирование, он показал отличные результаты. Привлекательность объекта приятная. Чисто и хорошо организовано. Служба поддержки клиентов - единственная услуга, которую мы можем прокомментировать, поскольку мы еще не проводили техническое обслуживание автомобилей. Обслуживание клиентов было очень хорошим. Мы обратились к специалисту по ценообразованию в Интернете и провели переговоры до нашего визита. Они были любезны и справедливы в достижении той цены, которую мы обсуждали.

Переведено
G
2020-6-22 10:20:05

Это был худший опыт обслуживания клиентов, который...

Это был худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был. Вы найдете самых бесчестных и нечестных людей.

Изначально я пошел на тест-драйв автомобиля и, в конце концов, купил. Торговый представитель и я договорились о ценах, и, наконец, мы согласовали цену. Я сказал им, что приду через несколько дней, и он сказал, что все равно соблюдает цену.

Я вошел с моим первоначальным взносом в кармане, готовый профинансировать через них и купить машину в тот же день. Они были настолько некомпетентны, что не могли даже вытащить мой кредитный рейтинг. Это вынудило меня получить финансирование где-то еще, что я сделал в одночасье по отличной цене.

Мошенники продолжали звонить мне, оставлять голосовые сообщения, СМС, писать мне по электронной почте и т. Д., Рассказывая мне о цене. Я пришел после работы, чтобы попытаться заставить их соблюдать первоначальную цену, которую они мне назвали, и на которую я получил одобрение, и они даже близко не приблизились к ней.

Насчет четвертого продавца, с которым я имел дело (как ни странно, один и тот же торговый представитель никогда не приходил, когда я приходил каждый раз в одно и то же время - сразу после работы), я просто сказал ему, что они назвали мне цену, и я хотел, чтобы они Почитай это, потому что у меня был первоначальный взнос и согласовано финансирование. Он продолжал водить меня по кругу, и я сказал ему, что у меня нет проблем, оставив компании плохой отзыв за их нечестность и ужасное обслуживание клиентов.

У него хватило наглости сказать: «ВЫ ПРЕДСТАВИЛИ МНЕ СВОЮ ИНФОРМАЦИЮ о приеме на работу, я сделаю то же самое с вашей компанией и оставлю им плохой отзыв». Он буквально сказал мне, что будет клеветать на мою компанию, потому что я дал ему понять, что компания, с которой я пытался вести дела, демонстрирует ужасное обслуживание клиентов и нечестность. Полностью разочарован.

Переведено
J
2020-6-22 0:42:31

Не люблю оставлять отрицательные отзывы. Я считаю,...

Не люблю оставлять отрицательные отзывы. Я считаю, что иногда у людей бывают плохие дни, и они заслуживают второго шанса. Это не одна из тех ситуаций. Я пошел туда и поговорил с Крисом. Мне очень понравился Крис, казалось, он действительно хочет мне помочь. Проблема возникла, когда я сел поговорить о финансах. Он привел своего босса, я думаю, его звали Рэнди. Он крайне нечестен и откровенно солгал мне. Мне казалось, что он пытается мной воспользоваться. Я не знаю, как уважаемая компания могла нанять такого человека. Они применяют много теневых приемов. Они попросили мой ключ от моей машины, чтобы они могли оценить его стоимость. Я сидел у окна, где стояла моя машина, никто никогда на нее не смотрел. Они оставили мой ключ, пока говорили о финансах, и когда я дошел до того момента, когда я хотел уйти, они не вернули мне мой ключ. Я спрашивал по крайней мере 6 или 7 раз, прежде чем они вернули его (может быть, больше, я был немного зол на тот момент). Я бы никогда никому не рекомендовал это место.

РЕДАКТИРОВАТЬ:
Спасибо, что ответили на мой отзыв. Продаже помешал не кредитный рейтинг или финансирование (после того, как я уехал, я пошел к соседнему дилеру и купил машину). Это была обманчивая тактика продаж, из-за которой я чувствовал, что меня обманывают или используют в своих интересах. Я подробно остановлюсь на этой обманчивой тактике, которую используют ваши сотрудники.

Я искал Sentra стоимостью около 19 500 долларов. Я обсуждал машину только с Крисом. Мы НИКОГДА не говорили о каких-либо дополнительных продуктах или услугах. Я был обеспокоен своим кредитным рейтингом, после тяжелого развода я задержал оплату некоторых счетов, но я нахожусь в лучшей точке своей жизни и ожидал более высокой процентной ставки. Я просто не был уверен, насколько высока будет процентная ставка. Когда мы сели, чтобы обсудить цифры, Рэнди сказал мне, что это будет 535 долларов в месяц с депозитом в 2500 долларов. Простая математика скажет любому, у кого есть здравый смысл, что что-то не так. 535 долларов на 72 месяца - это 38 520 долларов плюс 2500 долларов - 41 020 долларов. Я никак не мог получить ссуду со 100% процентной ставкой, так что это означает, что БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ И БЕЗ МОЕГО ЗНАНИЯ было добавлено от 8000 до 10000 долларов дополнительных продуктов и услуг! Я не знаю, что они пытались добавить, но я не играю в игры и не люблю нечестную тактику, поэтому я не собирался пытаться выяснить это, я просто хотел уйти.

Я бы посоветовал всем ИЗБЕГАТЬ ДАННОЙ ПРЕДЛОЖЕНИЯ!

Кроме того, я хотел бы отметить, что вместо того, чтобы просто извиняться за ужасное обслуживание клиентов и сомнительную тактику, они пытались раскрутить эту ситуацию так, чтобы она выглядела так, будто у меня ужасный кредит, высокая процентная ставка, и мне горько из-за того, что я не сделка. Это не относится к делу. Машина, которую я купил, была примерно такой же, но она обходилась мне почти на 200 долларов МЕНЬШЕ, чем Sentra, которую они пытались продать мне за 535 долларов в месяц. Это плохое обслуживание клиентов. Хендерсон, Ниссан, тебе должно быть стыдно.

Переведено
Y
2020-6-21 23:28:22

Отличный сервис ... Я купил свою первую машину в 2...

Отличный сервис ... Я купил свою первую машину в 2014 году, и у меня всегда было отличное обслуживание ... Спасибо, мистер Фабиан, за отличный сервис и помощь, а также всем участникам в спине !! кто проверяет, почините мою машину .. ты парень классный !! Спасибо, Nissan.

Переведено
V
2020-6-21 1:48:37

Во второй раз я сделал приложение онлайн и ВСЕ ЕЩЕ...

Во второй раз я сделал приложение онлайн и ВСЕ ЕЩЕ ждал ДВА ЧАСА. Простите, что это смешно для замены масла. Парень сказал мне, когда я подъехал, что приложение не имеет значения, и замена масла производится в первую очередь. Я попросил их проверить дребезжащий звук сзади, который был после того, как они затормозили мои тормоза. ВСЕ ЕЩЕ дребезжит звук. На выходе парень, который подъехал ко мне на машине, по сути, сказал мне, чтобы я не употреблял энергетические напитки. (Если бы двое из них едва выпили, и это не имеет значения, что я пью или ем, они должны держать свое личное мнение при себе !!) С этого момента будут отправляться куда-нибудь на службу !! Ужасно !!

Переведено
N
2020-6-20 10:59:55

Четвертое посещение обслуживания для той же пробле...

Четвертое посещение обслуживания для той же проблемы, каждый раз сообщалось, что она была исправлена, и она ВСЕ ЕЩЕ не исправлена. Кто-то в отделе обслуживания сказал, что ждет запчастей, но позже телефонный звонок с менеджером по обслуживанию сказал, что не знаю, что не так. Обращение к инженеру, чтобы определить проблему и что исправить. К вашему сведению, у моего платинового Pathfinder всего 8800 миль! ТАКЖЕ я инвалид, и у моего Pathfinder есть пластины для инвалидов и задний подъемник для моего скутера. В последний раз вы берете мою машину в четверг утром и говорите, что я верну ее на следующей неделе. Поговорим об ограничении моей мобильности!

Переведено
B
2020-6-20 2:03:53

Сал был абсолютно фантастическим, он превзошел все...

Сал был абсолютно фантастическим, он превзошел все мои ожидания, и до сих пор у меня никогда не было хорошего опыта работы с дилером. Он был очень услужливым и делал все возможное, насколько мог. Он определенно причина, по которой я вернусь. Он был дружелюбен, быстр и в целом кажется очень большим активом для компании.

Переведено
D
2020-6-19 8:46:34

Я думаю, что с Шейном в сервисе приятно работать! ...

Я думаю, что с Шейном в сервисе приятно работать! Он всегда услужливый и обходительный! Он не типичный представитель службы поддержки. Спасибо, что всегда помогали нашей семье.

Переведено
L
2020-6-18 12:41:03

Жулики и лжецы. Мы пенсионеры, и нас водили в убор...

Жулики и лжецы. Мы пенсионеры, и нас водили в уборщицы! Все, что из их уст - ложь. Синяя балансовая стоимость торговли в. Пробеге подержанной машины, которую они продали нам. Курс финансирования. Все !! Бегите в другую сторону. Они совершенно нечестны.

Переведено
A
2020-6-18 2:13:08

Сервисный отдел Rocks!

Сервисный отдел Rocks!

Сегодня у меня был отличный опыт работы с отделом обслуживания компании Henderson Nissan. От телефонного звонка, чтобы получить подробную информацию о стоимости и доступности, до высадки и аренды автомобиля, до получения автомобиля и оплаты услуг, ВСЕ прошло гладко. Консультант по обслуживанию был хорошо осведомлен и эффективен, сервисная команда аккуратно и быстро выполнила обслуживание, а арендованный автомобиль, который они предоставили мне, был хорошей новой Sentra в придачу.

Особый привет консультанту по обслуживанию (Бекка, я думаю?) За то, что он сделал все это без лишних хлопот, и еще один привет кассиру за то, чтобы все продвигалось гладко и сообщило мне о программе вознаграждений.

Я обязательно привезу сюда свою машину для обслуживания и настоятельно рекомендую всем сделать то же самое.

Переведено