Hewlett Packard Middle East Обзор

Худшее послепродажное и гарантийное обслуживание. Не рекомендуется специально для бизнеса

контактный номер 04 444 5800 на их сайте не работает. Невероятно!

очень сложное место. Я пропустил правый поворот после перевала на улице Фалак и мне пришлось пройти долгий путь, чтобы вернуться

Это тихое место вдали от суеты городского шума. Парковка тоже хорошая

Парковка здесь большая проблема. Вы никогда не получите место для парковки, если не являетесь сотрудником. А обслуживающий персонал очень грубый.

Очень плохой опыт, никто не отвечает, даже никто не отвечает на звонок

На телефон никогда не отвечают
Место труднодоступное
Когда удастся добраться до них, они не сильно помогут.

Хорошее рабочее место! Однако клиенты и заказчики путают Hewlett Packard Enterprise (HPE) с Hewlett Packard Inc. (HPI). Офисный менеджмент HPE зарекомендовал себя как высокопрофессиональный и очень ответственный за звонки и запросы. Поэтому не путайте, просто будьте внимательны.

HPE - ведущая технологическая компания практически во всех сегментах ИТ-индустрии.

Никакой боли, никакой выгоды, приходите рано, вы найдете парковку или держите Zzzz

К сожалению, довольно далеко от станции метро. Обязательно дождитесь маршрутного автобуса HP, потому что ходить пешком - очень плохой вариант.

Я не понимаю, почему у них есть номер телефона, на который они никогда не отвечают? ...

Попробуйте позвонить этой мафии. Они не ответят. Я думаю, у них слишком много $$. Сходите к Toshiba, Sony, кому угодно, кроме этого места ... по крайней мере, они ответят на свой долбанный телефон!
СЕРВИС-СЕРВИС-СЕРВИС !!!! ОНИ НЕТ!

У меня есть покупка игрового монитора премиум-класса HP OMEN X Emperium 65, которого не было нигде в ОАЭ, в любом другом магазине в Дубае. Я заказал его у поставщика в Европе и доставил сюда. К сожалению, продукт оказался неисправным, так как джойстик меню не работал. Я обратился в службу поддержки клиентов HP, и вот что последовало:
1) Агент службы поддержки HP подтвердил, что на продукт распространяется глобальная гарантия.
2) Агент по обслуживанию клиентов HP порекомендовал отправить продукт в авторизованный сервисный центр (Гарантия услуг в Дубае).
3) Через 3 недели авторизованный сервисный центр HP не предоставил никаких отзывов, и как только я позвонил им, они сказали, что нужно заказать новую деталь, и это займет у них 5-6 недель.
4) Я обратился в местную службу поддержки клиентов HP, и после еще одной недели поисков решения агент отдела гарантийных претензий HP (а затем контролирующий менеджер) сказал мне, что это не их проблема, потому что это из Европы. По-видимому, глобальная гарантия HP ничего не значит, несмотря на то, что они первоначально подтвердили, а затем порекомендовали обратиться в местный сервисный центр ОАЭ.
5) Они потратили 4 недели моего времени, чтобы сказать нам, что это наша проблема, и они не будут заниматься, потому что это из HP в Европе, это исходит из офиса HP, который является частью региона HP EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка).

Я лично никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов, когда агент даже кричал на меня после того, как я неоднократно спрашивал, почему они вообще рекомендовали авторизованный сервис в ОАЭ.
Никогда бы не ожидал такого непрофессионального отношения и беспечности от компании вроде Hewlett Packard.
Очень неутешительный опыт.

Я хотел бы знать, действительно ли вы существуете. Не работает стационарный телефон, не работает сайт, нет повтора на емейл. Как с вами связаться ????

Собираясь на встречу, уделите себе достаточно времени. Это действительно интересно.

У меня нет опыта работы с HP, кроме как пытаться звонить им без ответа, и система автоматически зависает у вас на лице. Как бы то ни было, я просто хотел отметить, что купил самый пятнистый Spectre у Sharaf DG. Первый поставляется с автоматическим сенсорным экраном по умолчанию, и после утомительных переговоров они согласились заменить его новым. Получил вчера новый. Который снова оказался без беспроводного устройства. Я отнес его обратно в Шараф, и после 3 часов снова изнурительных переговоров они согласились с помощью прав потребителей ОАЭ вернуть мне мои деньги. С двумя ноутбуками стоимостью около 7000 дирхамов каждый, чтобы иметь два основных заводских значения по умолчанию, Spectre - это далеко не то, что продвигает HP. Сэкономьте свои деньги и уж точно не думайте о покупке.

ПРОСТО БЕСПОЛЕЗНАЯ КОМПАНИЯ НИКОГДА НЕ ПОДНИМАЕТСЯ. НИКОГДА НЕ КУПИТЕ ПРОДУКТЫ HP