Hilton Garden Inn Oakdale Обзор

Внимательно проверьте свой счет, если останетесь здесь. Мы останавливались в этом отеле неделю назад на 1 ночь. После нашего пребывания мы получили 2 квитанции по электронной почте. Я проверил свою кредитную карту и обнаружил, что было 2 разных списания на 2 разные суммы, но с тем же номером комнаты и номером подтверждения. Они заверили меня, что через 2-3 дня я увижу кредит за чужую комнату. 5 дней спустя все еще нет кредита и нет менеджера, с которым можно было бы поговорить, когда я позвонил, чтобы задать вопрос.

Хилтон известен прекрасным обслуживанием клиентов, но не этот отель.

Я работал в Hilton, поэтому я хорошо знаком с тем, как должно проходить пребывание в отеле от регистрации до выселения, и это место совершенно не соответствовало требованиям. Персоналу стойки регистрации требуется надлежащее обучение работе с клиентами. Когда мы приехали, молодая женщина на стойке регистрации не приветствовала нас в отеле, она просто спросила, что мы хотим, она зарегистрировала нас, сказала нам, на каком этаже находится номер, я попросил этаж выше, она сменила номер комнату, и просто сказал хорошо, четвертый этаж. Это был наш первый визит туда, мне пришлось спросить ее, где лифты, и она не дала нам никакой информации об отеле. Комната была приличной, но сразу после 23:30 мы с мужем были грубо разбужены звуком пожарной сигнализации, оделись и начали спускаться по лестнице. Когда мы добрались до третьего этажа, я чуть не заплакал при виде родителей, несущих своих малышей, почти не одетых, без обуви, а на улице было около -10 или хуже. Мы дошли до вестибюля, и нам не дали никаких объяснений происходящего. Люди уходили и выходили в пижамах. Мы ждали в вестибюле инструкций от персонала ... никто ничего не сказал. Приехала полиция, сотрудников пожарной охраны мы не видели. Пожарная сигнализация была отключена, и люди начали возвращаться в свои комнаты, но от персонала по-прежнему не было вестей. Мы вернулись в наш номер, и я не мог спать, почти к 2 часам ночи я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поздний выезд. (Телефон не работал должным образом, и я едва мог слышать этого парня, но он был вежлив.) Мы получили оплату в час дня и уехали немного раньше. Побывав в индустрии гостеприимства до того, как я узнал, что могу оставить ключи в номере и уйти, я решил оформить заказ лично, чтобы на стойке регистрации можно было сообщить уборщице, что они могут убрать комнату для следующего гостя. Молодая женщина за столом не поздоровалась и не произнесла никаких приветствий, она выглядела раздраженной и выглядела так, как будто мы ее беспокоили. Я сказал ей, что мы выезжаем, она спросила номер комнаты, я сказал ей номер комнаты, она сказала: «Хорошо, ты можешь идти!» Нет, спасибо за ваше пребывание, ничего. Я ушел и сказал: «Вау». Это был наш юбилей. Я больше никогда не останусь здесь.

Номер был чистым, и персонал был очень приятным. Даниэль проделала отличную работу, проверив нашу группу и удостоверившись, что все наши потребности удовлетворены. Настоятельно рекомендую!

Ресторан нормальный, но ничего особенного. Номера простые. Ты получаешь то, за что платишь. Официантка за ужином была очень грубой две ночи подряд. Я мог бы дать больше подробностей, но мне все равно.

Ночью девушка была непрофессионально и груба. В комнате пахло грязными волосами. Мое одеяло пахло грязными волосами. В комнате было нормально. Абажур был загнут вверх. Приятно иметь микроволновую печь и холодильник. Хороший завтрак.

Молодой человек, Антонио, который нас регистрировал, был чрезвычайно вежлив, профессионален, оперативен и точен. У него была очень приветливая улыбка, и он отвечал нашим требованиям. Отель был чистым, тихим и привлекательным. В нашей комнате было уютно и комфортно. Имея холодильник, микроволновую печь и кериг, наше двухдневное пребывание легко могло превратиться в недели.

Расположение недалеко от предприятий, которые я посещал, приветливого персонала и чистых комнат.

Я был в городе на собеседовании, и компания взяла на себя все расходы. Прием сотрудников были очень дружелюбны и полезны.

Чистый отель, хорошая постель, приветливый персонал, хорошее расположение.

Персонал невероятно приятный. Я не могу сказать достаточно хороших слов о Лиз в баре. Желаю им всего этого хорошего.

Мы использовали это место в качестве дома для невесты и ее семьи для свадьбы на поле для гольфа по соседству. Очаровательный отель с красивым и удобным вестибюлем, где можно отдохнуть и дождаться фотосессии и смены гардероба. Все было сверкающе чистым и высококлассным, как и следовало ожидать от Hilton. Мы оценили их внимание к деталям: утюг и гладильная доска помогли нам получить платье невесты, идеально подходящее для фотографа!

Номер был отличным, персонал был услужливым и дружелюбным. Завтрак был хорош, но я думаю, что он был дорогим. Я хотел бы остаться там снова.

Был на вечеринке по случаю дня рождения в общественной комнате.

Довольно мило. Комфортные комнаты. Время завтрака идет вплоть до расчетного часа. Мы попросили поздний выезд, около 30 минут, чтобы закончить наш завтрак, и нам сказали нет. Не очень вежливо. Нет места для обсуждения. Просто нет.

Достойный отель, плохо управляемый. Статус "Бриллиант" ... не встретил, не смог подключиться к бесплатному Wi-Fi. Обслуживание клиентов можно улучшить.

Чистый и тихий объект. Внимательный и дружелюбный персонал

Очень чистый! Я был в этом районе на свадьбе, и мы остановились на этом отеле Hilton, и я так рад, что мы это сделали. Это было очень близко к прекрасным ресторанам и магазинам. Обслуживание было восхитительным, и номер был отличным. Все удобства, которые вы ожидаете от первоклассного отеля (фитнес-центр, бассейн, гриль-бар, бизнес-центр). Очень рекомендую всем, кто посещает этот район.

Вестибюль шикарный. В комнатах есть холодильники и микроволновые печи. Однако у нас не было телевизора в течение нескольких часов, когда мы зарегистрировались, а затем спустились вниз на ужин, но пришлось ждать довольно долго, потому что было много заказов на обслуживание номеров. Менеджер дал нам 50% за то, что нам пришлось так долго ждать.

Отличное место для отдыха, жаль, что завтрак не включен

Красивый отель, приятный персонал, все очень дружелюбны

Джесси, который заявляет, что он является генеральным менеджером отеля, отказался предложить нам номер. Позвольте мне прежде всего указать на то, что мы находимся в разгаре пандемии, а парковка отеля была пустой. Мы являемся бриллиантовыми членами Hilton, но, похоже, Джесси видел только цвет нашей кожи и сказал нам, что не может предоставить нам номер, потому что они были забронированы, пустой участок и забронированные номера показывают разные номера. Мы много путешествовали и побывали во многих отелях Hilton, и это тот, который мы никогда больше не посетим !! Остерегайтесь

Система завтрака была немного странной, но вкусная.

Все очень красиво. В суперлюксе это очень хорошо сработало с семьей из 4 человек. Они готовы удовлетворить запросы, в комнате чисто. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.

Достойный отель. Очень приветливый персонал. Рядом хорошие рестораны.

Сама комната неплохая. Я немного разочарован завтраком и питанием в самом отеле.

Хороший бизнес-отель. Здесь есть чем заняться, люди очень дружелюбны

Чистота, удобное расположение, хорошие кровати, отличный бассейн

Превосходно. Завтрак "шведский стол" был лучшей частью.

Мое пребывание в этом отеле в течение последних 29 дней было исключительно впечатляющим! Обслуживание было теплым и дружелюбным каждый божий день, и обо мне хорошо заботились. Любые мои просьбы были обработаны оперативно и тщательно. Я рекомендую всем остановиться в этом отеле.

Я часто остаюсь здесь по работе. Чистый и предлагает быстрый доступ к покупкам

Красивое здание. Когда вы вошли, все было радушно. Конференц-зал был красивым, но определенно старым. Была отслаивающаяся краска и старые обои

Мое пребывание было отличным, нам все понравилось. Обязательно вернусь. Спасибо за прекрасные воспоминания.

Фантастический сервис для ухода за уникальной ситуацией

Отличный сервис, замечательные люди, комфортабельные номера

Расположение гостиницы достаточно удобное, рядом АЗС и рестораны. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым. Номер был красивым и чистым, но иногда было трудно контролировать температуру, потому что казалось, что кондиционер / обогреватель работал по таймеру, мы не могли понять, как работать.

Номер был чистым, и кровать была удобной. Я не проводил много времени в отеле, потому что я был на свадьбе поблизости, но остановился бы там снова.

Отличные люди, с которыми можно работать, и отличная еда!

Мне действительно нравится оставаться здесь красивым и чистым, хорошее обслуживание клиентов, это место - красивая и феноменальная еда.

Хорошая еда и очень внимательный приветливый персонал.

Мы использовали этот отель для нас и для нашей свадебной вечеринки / гостей. Они были очень любезны в обустройстве моего гостиничного блока и держали меня в курсе, где мы были со всем. Персонал стойки регистрации был замечателен, проверив всех и направив наших гостей о том, как добраться до ближайшего поля для гольфа на нашу свадьбу, и персонал бара / ресторана тоже был отличным. В целом, у нас был отличный опыт в этом отеле.

Современные чистые и аккуратные основные помещения. Номера просторные и удобные. Ванные комнаты в большем масштабе. Телевизоры с большим экраном. Бассейн и джакузи.

Был разочарован номером и бассейном для отеля Hilton, его вроде бы бегать по главному входу приятно, пока вы не войдете в номера

Приятные люди, которым небезразлично ваше пребывание. Очень рекомендую это всем.

Отличный отель, отличный персонал на стойке регистрации, отличный персонал, номера очень чистые, отель будет в лучшем состоянии, если утренний завтрак будет разнообразным и лучше, чем он есть.

Хорошее расположение, чисто, разумная цена, хороший завтрак

Удобные кровати с красивыми легкими одеялами, которые вас не задушат! Персонал был очень приятным.

Кровать была слишком жесткой. Завтрак не включен, но можно купить хорошую еду. Чистые номера и отличный, дружелюбный персонал.

Остался здесь по работе. Отличный персонал. Вкусный завтрак. Маленький магазин. Отличный отель, но он почти ни на что не похож.

В целом это был хороший отдых. Из-за возраста здания возникли незначительные проблемы. Обогреватель в номере был громким и будил нас несколько раз за ночь. Тем не менее, дополнительные удобства, такие как печенье, чай, лимонная вода и кофе, доступные в любое время, приготовленный на заказ завтрак (за дополнительную плату, но очень вкусный), чистота номеров и расположение - все это нас порадовало.

Хороший отель за городом, на поле для гольфа Oak Marsh. Чистый и хорошо освещенный. Полотенца были очень грубыми, поэтому, возможно, стоит потратить деньги на новые или другое моющее средство. Персонал был дружелюбным, но персоналу на стойке регистрации нужна помощь, так как они были перегружены звонками и гостями, приходящими около 20:00. Хорошие торговые районы, расположенные в пределах мили, и все необходимое.

Отличный персонал! Отличный сервис. Привет Даниэль, она была лучшей!

Очень красивые номера, отличное обслуживание в номерах, чистые помещения. Вернусь.

Тонкие стены, небольшой бассейн и неудобные кровати.

Номер и обслуживание были отличными, завтрак был в порядке. По выходным бар закрывается в 23:00.

Ваш средний отель. Хороший завтрак, приветливый персонал.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался

Отлично провели время, очень чисто, и завтрак был вкусным.

Обслуживание клиентов было ужасным. У меня был заказ на свадьбу близкого друга. У моей сестры начались схватки из-за пределов штата, и я больше не могла проводить свадьбу, и мне пришлось отменить номер. В отеле был 24-часовой хедз-ап, и они отказались отменить номер, поэтому я в итоге скучал по комнате своего друга и съел плату за номер, потому что, очевидно, рождение моей сестры не было уважительной причиной для того, чтобы отменить номер в течение 24 часов. заранее. Очень разочаровывает.

Отель был хорош по цене. Самыми большими проблемами, которые у нас были, были тонкие стены и шумные гости по обе стороны от нас, в дополнение к громкому звуку кондиционера в номере 211, который визжал, и это делало его менее спокойным, чем мне хотелось бы.

Очень хорошо умеет убирать и внимателен к вашему персоналу

По большей части Хилтон был хорош. За исключением того, что, когда мы пытались воспользоваться бассейном, мы заметили, что люди крадут своих друзей через боковую дверь, и когда мы рассказали об этом молодой девушке за столом, она просто отмахнулась. Затем нам сказали, и это также было объявлено, что будет комплиментарный завтрак, и НЕТ, он стоит 10,95 долларов за тарелку плюс чаевые. Наконец, мы были там в Окдейле, штат Миннесота, из Мэдисона, Висконсин, чтобы отдать честь отцу моего мужа, который скончался, из 21 пистолета, и пока мы пытались подготовиться, электричество отключилось и больше не включалось. Поэтому, когда мы спросили, вернется ли он, они ответили: «Мы не знаем». Меня заставили пойти на службу с мокрыми волосами, в неглаженной одежде и с макияжем, сделанным в темноте. Итак, 1 звезда - это потому, что она не позволит мне стать отрицательной !! Я никогда не пойду туда снова и рекомендую.

Отличный мотель с очень удобными кроватями и отличным обслуживанием клиентов!

Недорого. Как раз на несколько дней. Только завтраки трудные для людей, которые не любят все сладкое.

Шумный; между комнатами и из коридора. План этажа делает неуклюжими входные двери, двери ванных комнат и туалетов.

Вы должны платить за завтрак, это чушь собачья, если бы я хотел заплатить за завтрак, я бы нашел закусочную в городе

От установки группового блока до самого пребывания все было отлично. Валери помогла мне со всеми оговорками и поддерживала со мной связь до самого приезда. Весь персонал, особенно на стойке регистрации и в ресторане, тоже были великолепны. Очень чистые и уютные номера. Завтрак был отличным. Как человек, координирующий нашу группу, они тоже заставили меня хорошо выглядеть. Я определенно рекомендую их и остановлюсь снова, если в этом районе.

Семья приехала в гости и осталась здесь. Очень красиво, удобно. Бассейн и гидромассажная ванна находятся на меньшей стороне, и в первую ночь было очень многолюдно. В противном случае отличный опыт, буду рекомендовать.