Hilton Hill Country Resort and Spa Обзор

Была дверь, соединяющая нашу комнату с соседней. Обеспечена очень небольшая звукоизоляция. Люди в той комнате заходили в довольно песку, были довольно громкими. Ресепшн позвонил им от нашего имени, работа умеренная.

Кровати очень удобные. Телевизоры маленькие. Место чистое, персонал любопытный и услужливый.

Здесь есть и хорошее, и плохое.
Давайте поговорим о хорошем - номера чистые, а персонал приветливый. Этот отель удобно расположен менее чем в 1,6 км от SeaWorld и предлагает бесплатный трансфер до парка и обратно.
Тренажерные залы очень хорошие.
Плохое - все стоит дополнительно! Дополнительно за вещи, которые бесплатны в других отелях, например, Wi-Fi, дополнительные $$. Завтрак за дополнительную плату.
Бассейн не чистый. У них такая красивая открытая площадка, но вода в бассейне была мутной во всех частях.
Также было разочарование, что мы не могли использовать какие-либо столы или игры, которые находились на открытом воздухе, потому что они были зарезервированы сотрудничеством.
Давайте поговорим о ресторане в отеле Hilton - мы спустились в нашу первую ночь, и персонал был очень дружелюбным, но не очень внимательным. Мы заказали еду, наши уличные тако оказались холодными, но пицца была потрясающей, и у них есть специальное предложение на пиццу в течение первых 3 дней недели, так что это было 12 долларов за 16-дюймовую начинку, и это было очень хорошо. Тем не менее, нам всем нужно было пополнить запасы еды, и мы так и не получили их, и наша официантка даже спросила моего мужа, не хочет ли он еще пива, и он сказал, что да, он хотел бы одно, но она так и не вернулась с добавками или пивом. В следующий раз, когда мы увидели ее, она принесла чек и пожелала нам спокойной ночи.
Мы также однажды попросили мыла (мы остались на несколько дней), спросили, есть ли тарелки и столовое серебро, и нам сказали прийти за ними.
Это был хороший отдых, но я не уверен, что мы останемся здесь снова. Для высококлассного места с высококлассной ценой у нас действительно не было высококлассного обслуживания.
Изначально я поставил этому месту больше звезд, но в последнюю ночь нашего пребывания были гости, которые ревели музыкой, кричали, кричали и ругались друг на друга в течение нескольких часов до утра - они разбудили любого члена моей семьи вверх. Я слышал, как кричат ​​друг другу каждое слово, и у меня маленький ребенок - как, я уверен, многие люди в этом отеле из-за близости Seaworld. Мы позвонили, чтобы сообщить об этом на стойку регистрации, и они сказали спасибо, и они позаботятся об этом. Я не знаю, сделали они это или нет, потому что они никогда не переставали кричать или выкрикивать свою музыку. Поскольку это продолжалось, мы решили просто пойти дальше и уехать домой.
При выезде никто даже не спросил, как там было.

Очень хорошо. Бассейн с подогревом, детский бассейн и спортивный бассейн. Хороший завтрак. Комфортно и вместительно.

Отличный отдых ...
Обязательно вернусь.

Хорошее удобное место, очень близко к офису, также есть трансфер. Буду рекомендовать всем сердцем

Это, наверное, лучший отель Hilton, в котором я останавливался на сегодняшний день. Отель был отремонтирован, и номера действительно хорошие. У меня была комната с балконом и видом на двор, так как было приятно посидеть там вечером. Во внутреннем дворе есть костровые ямы, 3 бассейна, поля для кукурузы и другие игры, где можно провести время и поиграть бесплатно. Каждую ночь они показывали на стене детский фильм, который начинался примерно с 8:30 / 21:00, и мой ребенок любил его. Кроме того, это всего в 5 минутах езды (или меньше) от Sea World, так как он находится прямо вниз по улице.

Единственным минусом является то, что в номерах отеля нет USB-портов, поэтому, если вы забудете настенное зарядное устройство для вашего телефона (что я сделал), рассчитывайте купить его или сядьте в холле, чтобы зарядить свой телефон, поскольку на столах есть USB-порты. Желаю, чтобы они положили их в комнаты. В противном случае я останусь здесь снова для будущих визитов в Сан-Антонио.

Грязный бассейн - на краю между гидромассажной ванной и бассейном был скользкий мусор, плавающий на воде, в отеле не было пунктов меню на буфете и за обслуживание в номерах, по моим счетам при оформлении заказа ... часть еды была вкусные и другие предметы были на грани адекватного - возможно, поваров разного уровня подготовки в разное время, то же самое с персоналом - некоторые действительно замечательные, дружелюбные, а другие на грани грубости, ванны не сливают, если вы их не подгоните, несколько лампочек в номер, телеканалы, но номера были очень чистыми и удобными, и вы не можете превзойти место для посещения морского мира.

Нет никакой поддельной комнаты президентского люкса .. сэкономьте деньги

Я был в Сан-Антонио по работе и остановился в этом отеле из-за близости к офису. Я участник программы Hilton Rewards, поэтому был очень рад возможности остановиться в отеле Hilton и воспользоваться некоторыми специальными предложениями. В целом цена была хорошей, лучше, чем варианты поблизости. Однако я должен сказать, что был разочарован отсутствием удобств и удобств на территории. Я не мог найти никакой информации до бронирования, поэтому просто рассчитывал на то, что именно в Hilton есть то, что я искал.
На территории были бар и зона для завтрака, но она была довольно маленькой, с ограниченными возможностями. Кроме того, тренажерный зал был крошечным, с ограниченным оборудованием и выглядел очень устаревшим.
Строительные работы повлияли на мой пол, поэтому я понимаю пыль в коридоре, однако я ожидал, что моя комната будет чистой. Я обнаружил много пыли по всей комнате, а ванная была немного грязной в зоне душа.
Моя самая большая жалоба - не очень хорошо работает Wi-Fi. Я постоянно загружался без подключения к Wi-Fi, и когда я был на нем, он работал очень медленно. Это делало работу из отеля практически невозможной.
Я скажу, что все были очень милы и любезны. Персонал был фантастическим.

Мы остались там, потому что были в городе на похоронах. Персонал был очень дружелюбным, и отель был красивым. Наш номер был очень чистым и тихим. Мы надеемся вернуться, чтобы остаться, когда сможем насладиться этим при лучших обстоятельствах.

Много парковочных мест и хорошее расположение, но вода по какой-то причине была доступна только в баре / ресторане.

Это ужасное место. Сначала я добираюсь туда, и костюм, который мы просили, не работал. Поэтому нам пришлось снять комнату поменьше. Она дала нам более низкую цену и сказала, что мы можем переехать в костюм на следующую ночь. Но пока я провел первую ночь, воздух почти не работает, детектор дыма отсутствует, на полу нет льда, автомат с газировкой не берет деньги, и мне надоело смотреть на домашних животных.

Они взимают 10 долларов за парковку плюс 50 долларов депозита, которого не было в списке AAA. Кровать была удобной, а подушек - нет. Стены должны быть тонкими, потому что было шумно. Мне пришлось оставить вентилятор переменного тока включенным, чтобы заглушить шум. Я ожидаю большего от Hilton.

Обновление относительно депозита ... он был возвращен на следующий день, прежде чем я даже выписался, так что это действительно не имеет никакого смысла.

Сотрудники там очень милые и понимающие. Также очень хороший открытый бассейн.

Я заказал через советника по поездке две двуспальные кровати размера "queen-size" с балконом. Когда я пошел туда, они взяли мою кредитную карту, затем дама на стойке регистрации подошла к менеджеру и вернулась, а затем дала мне комнату. Когда я вошел в комнату, балкона нет. Я вернулся и сказал, что это не то, что я заказал, затем дама пошла к менеджеру, затем менеджер вернулся и сказал, что нам очень жаль, что все наши номера с балконом были проданы. Я сказал им, что забронировал номер раньше и почему у меня другой номер. Затем менеджер JOHN G извинился и дал мне ваучер на 50 долларов на ужин. Я не получил никаких извинений или чего-то еще от дам на стойке регистрации. На следующий день, когда я пошел проверять, мне дали смешную цену около 370 долларов. Забронировал за 204 $. Утренняя дама была такой милой и услужливой. Она мне это объяснила. Я показал ей свою квитанцию ​​о бронировании, и мы снова потеряем время. Потом она передала меня другому парню, я думаю, его зовут Джимми. Он помог мне оплатить счет. Так я потерял утреннее шоу в морском мире. В конце концов он дал мне еще 100 долларов от моей окончательной цены, так что получилось 108 долларов. Когда я пришел домой и проверил свой счет, они сняли с меня 158. Все еще на 50 долларов меньше, чем я заказал. Менеджер Джимми сказал, что никогда не бронируйте, если у третьих лиц всегда идет прямо на их веб-сайт и бронирует. Те, кто бронирует со своего веб-сайта, получают более высокий приоритет, чем третье лицо. Единственная причина, по которой я поставил две звезды из-за этих двух утренних парней. Я забыл ее имя, но парней зовут Джимми, кажется. В номере нет микроволновой печи или холодильника, но это было нормально, пока их головная боль биллинга.

Недавно я пошел в гости к другу и выпил несколько напитков в баре. Это красивый, дружелюбный персонал и высококачественное обслуживание, но цены очень высокие даже для высшего среднего класса.

Этот отель был отличным. Красивый внутренний дворик и бар, отличные номера и кровать была очень удобной. Отличный персонал. Даже водители шаттла были лучшими из тех, что у меня были.

Это 4-й раз, когда я останавливался в этом отеле в этом году. Я приезжаю в Сан-Антонио раз в месяц по работе, и раньше я останавливался в Hilton Palacio del Rio в центре города, но этот отель был высоко оценен и стоил лучше. Первые 2 раза были в порядке - никаких проблем, и персонал абсолютно замечательный. В третий раз на стене моей комнаты был ОГРОМНЫЙ таракан. В 23:00. Пока я лежу в постели, работаю на своем ноутбуке. Я позвонил на стойку регистрации (телефон не работал, поэтому мне пришлось набрать номер своего мобильного и просмотреть пункты меню), и сотрудник был НАСТОЛЬКО вежливым и очень извиняющимся - они перевели меня в другую комнату. немедленно. В этот 4-й раз я подумал, что сделаю еще один шанс, так как раньше он всегда был великолепен. Я попросил комнату с джакузи, и меня любезно устроили. Я добрался до номера, распаковал вещи и пошел принимать ванну. Кнопки для форсунок не было - как будто ее оторвали. Позвонив на стойку регистрации (опять же, телефон в этой комнате не работал, поэтому мне пришлось использовать свой мобильный и просматривать варианты меню), Джейкоб был невероятно вежлив и извинялся, потому что я перешел в другую комнату и сказал, что мой ключ будет будьте готовы прямо сейчас. Я беру свой чемодан в новую комнату и сталкиваюсь с той же ПРОБЛЕМОЙ с кнопкой форсунки на ванне. Я перезвонил на стойку регистрации и попросил остаться в исходной комнате - я не хотел больше перемещать вещи, не хотел снова спускаться вниз, а в исходной комнате, по крайней мере, был хороший балкон. Я думал о том, чтобы все еще принимать ванну, только без форсунок, но, войдя внутрь, заметил, что там, где нет кнопки форсунки, есть грязь, сажа и плесень. Я немедленно выпрыгнул из ванны, почувствовав отвращение, и пошел в душ. Так как дверь в душ не закрывается полностью, пол в ванной заливает водой.
Я участник программы Hilton Honors Diamond. Я останавливаюсь в отеле Hilton как минимум на 2 ночи каждую неделю по работе. Я НИКОГДА не испытывал ничего подобного. Для 4-звездочного отеля это заброшенное, грязное и неухоженное место. Двор прекрасный, и снова обслуживающий персонал исключительный. Но я больше никогда не останусь здесь. Я уже забронировал свою сентябрьскую рабочую поездку в Сан-Антонио и остановился в Marriott в центре города.

Не страшно .. Но не где выше среднего. Регистрация заняла вечность. И тот факт, что они выдают вам парковочный талон при регистрации и хотят, чтобы вы положили его на приборную панель после регистрации, очень неудобен. Думаю, с этого момента мы откажемся от Хилтона. 2-й посредственный опыт за столько месяцев.

Когда я забронировал номер в первый раз, перед заселением мне позвонили и сказали, что они распроданы и мне не осталось места. Пустая трата времени. Персонал кажется очень невежественным и бесполезным.

Две недели спустя я забронировал номер и получил номер, отличный от того, который я запрашивал в приложении, но велел взять его или выйти. Худшее обращение с членом Diamond Honors, которое я когда-либо испытывал.

Номера нормальные и кажутся недавно отремонтированными, и место проведения чистое, но обслуживание - полный мусор.

Мы были поражены добротой всех в этом отеле. Здесь отмечают 50-летие, и к нам относятся как к королевской семье !!! Чисто, просторно и обязательно вернусь. Фактически, мы добавили еще одну ночь !!! Поздоровайтесь с Аной и Марианой, когда вы зарегистрируетесь, и увидите Фернандо, Уилла и Роберта, когда посетите ресторан! Вы не будете разочарованы.

Удобный бесплатный трансфер до Sea World. Номера и обслуживание были отличными. В отеле есть чем заняться, включая бесплатные фильмы на открытом воздухе для детей.

В прошлые выходные у нас здесь была рабочая праздничная вечеринка.

Персонал был потрясающим и профессиональным. Один из небольших баров был «только наличными», в результате чего он оставался пустым всю ночь, а другой маленький бар был забит. Когда мы завернули за угол к главному бару, чтобы заказать рюмку (корона для парней и лимонные дольки для девушек), это была НАИХУШАЯ долька лимона за всю мою жизнь. Я еле понял. Это была кислая смесь. Это означало, что мы застряли в одном маленьком баре (отличное обслуживание от нее) до конца нашей ночи.

Еда была вкусной. У нас были закуски: спаржи в бальзамической глазури с прошутто и стейк терияки были единственными двумя, которые мне пришлось попробовать из 4 вариантов. Двое других просто так и не смогли преодолеть первые несколько футов после того, как покинули кухню. У нас также были макаронные изделия на ужин. Хотя паста была вкусной, и было здорово приготовить собственное свежеприготовленное блюдо - всем нужно было накормить ВСЕГДА. В итоге им пришлось оставить станции открытыми еще на полчаса, чтобы всем пройти через очереди.

В целом, место хорошее, и декор не выглядел устаревшим. Определенно некоторые проблемы с тренировками с напитками в баре и некоторые проблемы с едой. Но отель отлично поработал с нашей вечеринкой.

Я скажу 3,5. Отель хороший, но спа-центр закрыт. Представительский лаундж закрыт по выходным. В туалете еле смыв. Но я смог расслабиться

Невероятное обслуживание клиентов, особенно со стороны сотрудников стойки регистрации и персонала банкетов. Отель тоже очень красивый, и наша большая группа хорошо поработала, чтобы почувствовать себя как дома. Были некоторые неудобства с номерами, поэтому они получили 4/5, но персонал старается как можно быстрее реагировать на наши проблемы.

Достойные номера. В целом чисто. Хорошая душевая кабина и ванная. Номера / стены не звуконепроницаемые. В 6 утра меня разбудил плачущий ребенок из соседней комнаты. Нет холодильника или микроволновой печи в номере.

Не видеть 4-звездочный отель ... номера очень холодные, 3 ледогенератора сломались ... почти нет парковки.

Им нужно улучшить обслуживание, они не разрешили мне перерыв, сначала они должны проверить жилье утром, я надеюсь, что это не какая-то деталь по этнической принадлежности, и бассейн также был грязным из-за отсутствия гигиены. Другое хорошее место

Я люблю здесь останавливаться ... Это место, где я могу найти покой после тяжелого рабочего дня: /

Очень нравится этот отель. Трансфер практически туда, куда вам нужно. Уютный двор и балконы. Супер большой бассейн, чистый. Даже с большим количеством семей, оставшихся там, все еще чувствовалось расслабление. Бар хороший.

Этот отель Hilton - прекрасное место для любого отдыха. Их персонал профессиональный и любезный, а отель чистый и ухоженный. Кроме того, отличное расположение, недалеко от многих достопримечательностей и ресторанов. К тому же Ричард в холле - отличный бармен. Это место потрясающе!

Завтрак "шведский стол" был посредственным. Поскольку это Хилтон, я ожидал бы лучшей еды и разнообразия

Отличный семейный отдых ... шаттл до спасателя жизни SeaWorld

отличное место! Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и приятный, сам отель находится на ремонте, поэтому лобби выглядит великолепно, но старые номера кажутся старыми.
Завтрак простой и приятный, именно то, что вы ожидаете от отеля Hilton.
У них есть шаттлы в морской мир.

Я всегда люблю посещать это место. Моя семья часто останавливается здесь, и это всегда наше место. Персонал УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Никаких проблем. Красивый сад / бассейн.

Персонал был дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми и просторными. Бассейн подогревался - дети взорвались.

Для мероприятий GamExpo достаточно места. В комнате со всеми окнами в сад было неприятно тепло. В остальном помещения были чистыми и всегда хорошо укомплектованы, включая регулярно заменяемые автоматы с холодной водой.

Останавливались здесь для близкого доступа к SeaWorld. Забронировал балкон с видом во двор. Был помещен в "Вид на сад", который был цокольным этажом, и наш вид был мусорным баком. В доме идет ремонт, на полу были пятна и пятна. На полу в ванной была использованная шапочка для душа. На простыне была кровь. У телевизора была красная линия, и он постоянно отключался. В комнате не было света, микроволновой печи или холодильника. Раковина была в пятнах, и на одной подушке были волосы. Планировал спать, но разбудил громкий хлопок в мусорном контейнере. Стиральная машина промышленного размера работала по соседству всю ночь, шумно. С другой стороны, персонал действительно приятный, а Примо потрясающий.

Отличный завтрак "шведский стол". Тихий пейзаж Приятного отдыха Внимательный персонал

Посещение рабочей конференции. Хороший отель и приличные номера. Персонал был отличным

По внешнему виду, а также по фотографиям в Интернете, я вообразил отличный отдых в отеле. Однако этого не произошло. При регистрации, человек на стойке регистрации был УЖАСНЫМ !!! Я внес предоплату за 4 дня через Priceline, зарезервированный за номер с 2 кроватями размера «queen-size». Мы ехали 14 часов, чтобы добраться сюда, и когда мы приехали, было 6:30 утра (заметьте, я заплатил за полную ночь, так что использовал только ее часть); когда я пошел регистрироваться, мужчина (определенно не джентльмен) сказал мне, что мы не регистрировались (никогда не понимал, что есть установленное время, на сайте указано только, что вы можете начать в 16:00), и поэтому наш номер был отдан (Он сказал дословно по принципу «первым пришел - первым обслужен»). Он сказал мне, что все, что у них было, - это номер с кроватью размера «king-size», но я мог вернуться в 16:00, чтобы проверить и ПОСМОТРЕТЬ, будет ли у них номер, за который я УЖЕ ЗАПЛАТИЛ И ЗАБРОНИРОВАЛ. Никаких извинений от него, безразличное отношение и отсутствие каких-либо позитивных выражений. Я сказал ему, что нам просто нужно добраться до нашей комнаты и лечь, и мы временно возьмем то, что есть в наличии (опять же, было 6:30 утра, ехали всю ночь, дети на буксире были измотаны, начало нашего семейного отпуска). У него хватило наглости сказать, что это будет непрактично, так как уборщица должна убрать мою комнату, а также комнату, которую мы забронировали, просто чтобы мы могли получить то, что мы уже заказали и ЗАПЛАЧИЛИ !!! Я твердо сказал ему, что именно это и произойдет, и он, наконец, сказал, что подарит нам кровать размера «king-size» и может вернуться в 16:00, чтобы узнать, можем ли мы поменять номер. Затем он сказал, что нам придется внести предоплату в размере 90 долларов на карту на случай «непредвиденных расходов». Я попытался сделать это с несколькими разными картами, поскольку все они были отклонены ($$$ на всех счетах, о чем я ему сказал). Он сказал мне, что, поскольку я уезжаю из своего родного штата, это не работает, отчитал меня за то, что я не позвонил в свой банк и не сказал им об этом перед отъездом (использовал его для бензина по дороге, без проблем, и других отпусков вне дома). состояние тоже, если на то пошло).

К этому моменту я становилась раздражительной, и мой муж подошел посмотреть, что длилось так долго, а позже спросил, почему этот мужчина так грубит со мной (не рассказав ему остального того, что уже произошло). Муж попробовал свою карту, тоже самое; мы оба позвонили в наш банк и сказали, что с нами все в порядке, и даже попыток предъявить обвинения не было. Мы вернулись к столу и сказали это человеку (он ни разу не подумал, что проблема в устройстве чтения карт или в системе). Он не ответил и начал переходить от компьютера к компьютеру (ключи от номера нам все еще не предъявили, к тому времени это было около 30 минут). Наконец, поставил карточки-ключи на стойку и сказал, что мы можем подняться и попробовать позже с банковской картой, так как система, казалось, имела проблемы (около 15:00 я позвонил на стойку регистрации и сказал, что система не работает, и могу попробовать вернуться позже в вечер, чтобы поменять комнату - мы вернулись в 22:30, а система все еще не работала). Похоже, мы будем в одной комнате следующие 2 ночи, и все потому, что они без извинений отказались от комнаты (и обвинили меня в этом, во всем).

Вывод из этого: обслуживание клиентов УЖАСНО (на самом деле я учу этому как часть моей работы, поэтому я кое-что знаю о том, как это должно быть сделано правильно). Мы не вернемся сюда, если вернемся в город. Руководству не нужно отвечать одним и тем же: «Извините, это не наш путь, но я так рад, что вы нашли положительные моменты в своем отпуске» (я просмотрел другие отзывы, и, похоже, это тот случай, когда представлено что-то отрицательное) . Вместо этого потратьте некоторое время на УСТРАНЕНИЕ проблем (другие вещи, на которые следует обратить внимание: по-прежнему нет холодильников, бассейны грязные (я вышел с мертвым японским жуком, свисающим со спины, листья в моих волосах - другие тоже явно плавают в бассейне ), ваш туалет в бассейне для одиноких женщин ВСЕ ЕЩЕ не закрывается / не блокируется - жалоба была упомянута 10 месяцев назад другим клиентом, и до сих пор отключен Интернет). Я буду внимательно проверять свою квитанцию ​​в конце и обсуждать любые ошибки. ИЗБЕГАЙТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ КРАСИВЫЙ ОТЕЛЬ !!!

Красивое место ... мы, класс 1969 года, только что провели встречу 50-го класса в прошлую субботу ... Мне это нравится. .

Я не из тех, кто жаловался ... на самом деле это мой второй раз за 40 лет! на самом деле я не такой. но .... Я никогда не останусь здесь снова ... На самом деле мы Hilton Honors, и мы выделили свои бонусные баллы за это пребывание, и у нас был люкс с видом на переднюю балконную стену. Нет просмотра !!! вид на стену!

Фитнес-зал был грязным, и половина оборудования не работала ... потом у меня был так называемый спа-день с неработающими шкафчиками ... потом парная была сломана. Сауна была то и дело. На полу лежали туфли, халаты и использованные людьми лейкопластыри. Просто грязно. Я даже был переоценен. У бассейна были листья на стульях, бассейне и территории. Не чисто...

КУРОРТ !!! Действительно ... никакой официантки. ничего. Довольно обидно! Я подал жалобу менеджеру, менеджеру спа и Hilton Honors ... Обратных звонков для ответа не было. Ужасный менеджмент .... Мой муж тратит более 2000 долларов в неделю, путешествуя с Hilton по работе. Время, чтобы изменить!

Хорошо, но уже немного устаю. Благодаря повсюду мрамор, который хорошо держится, этого нельзя сказать о краске и другой отделке. Отель хороший, с отличными бассейнами, все они наполнены кричащими детьми .. Даже тот, который, как мне кажется, предназначен для взрослых .. Конечно, не в день отца при 100-градусной жаре. Хорошо подходит для ночевки для дорожных воинов с бесплатным интернетом, который был достаточно быстрым, чтобы транслировать видео без перерывов.

Потрясающие впечатления, чистые номера, очень удобная кровать и подушки. Место было красивым.

Достаточно хороший отель. Персонал услужливый. Кажется, что комнаты нуждаются в обновлении.

Во-первых, это отель для детей, это главная причина, по которой он нам понравился. Зимой мы чувствовали себя прекрасно в бассейне с подогревом. Очень близко к SeaWorld. Предлагается трансфер от отеля до SeaWorld. В целом хорошее обслуживание.

В целом, это был положительный опыт. Номер, представительский люкс прямо напротив представительского лаунджа, был удобен, со вкусом оформлен и имел хорошо продуманную уборную. Дежурный в представительском холле был очень любезным и вежливым, как и утренний швейцар. Фактически, я наблюдал, как швейцар убирает парковку во время перерыва в активности гостей, что свидетельствует о высоком профессионализме и гордости.
Однако ночной представитель за столом не был таким профессиональным. При регистрации он забыл дать мне карту доступа в представительский лаундж, которую доставили в мою комнату по прибытии рабочих дневной смены. Он также скулил, что он был «единственным человеком впереди», когда я вызвал в службу обслуживания гостей за дополнительным бельем, и дал понять, хотя и не прямо, что он хотел, чтобы я пошел за своим бельем и оставил его на столе. Я не ленив, и у меня нет проблем с тем, чтобы заботиться о себе во всех аспектах, но если я плачу за представительский люкс в пятизвездочном отеле, я не ожидаю, что мне придется конфисковать тележку для багажа и искать в кладовых. белье. Это неприемлемо. Кроме того, горничные отказались сдавать сумки на вынос, которые я оставил для них у двери в аккуратной стопке. Когда я уходил, спустя три дня, мусор все еще оставался там, где я его оставил, у двери.

Тихая обстановка. Отличное обслуживание клиентов. Номера очень чистые и удобные.

Отличное место для отдыха в Сан-Антонио, штат Техас. Рядом с SeaWorld.

Очень чистый и красивый отель. Приветливый персонал и отличный бассейн с несколькими кострами, чтобы приготовить Сморес и расслабиться.

Закуски дешевые, и это хорошо. Завтрак тоже хороший.

Отличное место, хорошие напитки. Всегда происходит что-то интересное.

В прошлый раз было хорошо, поэтому мы вернулись. БОЛЬШАЯ ОШИБКА. Марьяна была действительно ужасной частью менеджмента. В этом году она испортила наши каникулы. В комнате № 443 крохотный холодильник раскачивался, как будто собирался опрокинуться и упасть. В ванной было джакузи, которое не работало ... Я не стал сообщать об этом, потому что джакузи в бассейне не работает, и я сообщил им об этом. Женщина сказала, что узнает, и никто ничего не предпринял с этим все время, пока мы были там. Худший отпуск, который у нас когда-либо был.

Полюбите эту жемчужину Hill Country, так что 3 поля для гольфа на девять лунок. Отличный тест!

Я никогда не был так разочарован в отеле. Я взял свою семью на наш первый семейный отпуск за 3 года в этот отель, чтобы насладиться Spring Break, Seaworld и возложил большие надежды на то, что брендом является Hilton. Я прибыл на неожиданное строительство. Я действительно понимаю, что это иногда случается, так что это не было нарушением сделки. После долгого дня в Seaworld мы с семьей вернулись в номер в отеле. После того, как моя дочь воспользовалась туалетом в нашей комнате, мы заметили, что с туалетом что-то не так. В итоге мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь через 10 минут. Еще через 30 минут нам сообщили, что будет еще 10 минут. Через час они кого-то послали, и, к нашему шоку, мы заметили, что пол во всей комнате был пропитан водой. Мы спросили, есть ли другой номер или соседний отель, в котором нам сказали «нет». У них не было решений для нас, а номер в отеле не был подходящей ситуацией для наших детей. В конечном итоге нам пришлось вернуться в Остин в 22:30. ночью, вечером. Дежурный менеджер сказал, что она оплатит наше пребывание. Вернувшись назад, я позвонил в Expedia, чтобы убедиться, что мы получили кредит. Они сказали, что не получали никакой информации из отеля и не могли связаться с менеджером отеля. Прошло уже больше недели, и никто не следил за этим из отеля или Expedia. Крайне разочаровывает то, что отель не имел никаких последствий, не соответствовал слову и, в конечном счете, никогда не вернется в этот отель и не воспользуется Expedia снова, основываясь на опыте. Я не хотел писать отзыв, пока не смогу увидеть, решила ли Expedia проблему с отелем, но на данный момент прошла неделя, и я хотел предупредить всех, чтобы они держались подальше от этого отеля.

Очень хорошее место для проведения встреч и тренировок!

Этот отель фантастический. Расположение оптимальное, персонал фантастический, комнаты тихие, кровати удобные. Я очень рекомендую этот отель. Также много работы. 15 минут до реки и Аламо, 5 минут до Морского мира.

Отличный отель, разумные цены. Номера были красивыми и чистыми, а персонал очень дружелюбным. Расположение, наверное, лучшая часть. В Сан-Антонио удобно почти все.

Мы останавливались в этом месте несколько раз, и нам оно очень нравится. Однажды возникла проблема с нашим номером, и было незамедлительно предоставлено щедрое решение. Отличный сервис! Мы всегда останемся здесь, когда посетим Сан-Антонио.

Отличная атмосфера; чистые, просторные номера с прекрасным видом, красивый бассейн, отличный завтрак "шведский стол".

Отличное место для спокойного вечера. Очень комфортно.

Не то, что вы ожидаете от "курорта". В нашем номере никогда не было прохладно, хотя кондиционер работал круглосуточно, без выходных, все время, пока мы там были. У них есть эти огромные кострища снаружи, и они позволят людям варить закуски и жареный зефир над огнем, но они не позволят вам поджарить хот-дог на огне. Что еще может быть «кемпинг», чем жарение хот-догов на открытом огне в кругу семьи? Я думаю, что они могли бы быть немного более дружелюбными к семье и по более разумной цене на еду и напитки.

Это старый. Номера чистые, но устаревшие. Им нужно реинвестировать и обновить это место. В противном случае просто хорошо

Отель чистый, персонал приветливый. Однако расположение отеля кажется непонятным. Некоторые жалобы, которые у меня есть, заключаются в том, что по прибытии в наш номер не было сливок для кофе. Также нет бесплатного завтрака. В целом, я бы остановился здесь снова, если представится возможность.

Останавливались здесь в конце мая. Я забронировал номер представительского уровня. Я с нетерпением ждал преимуществ представительского лаунджа, мелочей. Я зарегистрировался, и мы получили ваучеры на завтрак. Я спросил, где сейчас находится представительский лаундж, потому что он не на 5-м этаже. Она сказала, что у меня нет доступа к этому, а есть только талоны на еду. Так что я почувствовал себя немного обманутым из-за того, что не смог получить доступ. Теперь зал расположен за зоной для завтрака, что не имеет смысла. Это убирает эксклюзивность салона, которую я, конечно, не получил до экзоэричности. Бассейны были хороши для детей, и детям понравилось. Я бы остановился здесь снова, но в обычном номере представительские номера не были чем-то особенным.

Комфортная атмосфера, приветливый персонал, красивые номера

Плюсы: более новый отель, красивые номера, отличный тренажерный зал, красивая открытая площадка с кострищем и фильмами под открытым небом, прекрасные сады.
Минусы: 10 долларов в день на парковку, залог 150 долларов, дорогие напитки и еда.

Неплохой Хилтон, вода в бутылках на завтрак была странной.

Отменено бронирование за 30 минут до того, как мы приехали ... ПОСЛЕ регистрации онлайн и сообщения им, что мы будем там после 10p. Смешной!! Пришлось найти отель после 8 часов езды и в 23 часа ночи ... безумие!

Мы с боссом всегда останавливаемся в этом отеле, когда работаем в ЮАР, так как у нас есть рабочий грузовик и трейлер. Всегда много парковок и никогда не было проблем с угонами. Номера всегда чистые, и очень нравится декор в холле и ресторане. Красивый внутренний дворик и бассейн.

Прекрасный курорт! Хорошо оборудованные номера с Direct TV на ТВ высокой четкости. Обслуживание в номерах было быстрым и разумным. Персонал на высшем уровне! Мы еще раз посетим эту жемчужину!

Удобные кровати, хорошие чистые номера, и обслуживание клиентов было отличным!
У них также был детский спектакль по ночам.

Отличная первая пара ночей. Затем многие дети за полночь бегают. Давление в душе не было хорошим. Им действительно нужно ввести комендантский час на тихое время.