Hilton Hill Country Resort and Spa Обзор

Персонал был приятным, бар был заполнен, и они знали свой ликер

Красивое лобби и открытое пространство. Номер небольшой, но красивый.

Отличный отель, отметили девичник с девушками и провели его в нашем номере! Прекрасное время, отличные номера, отличный персонал

Фантастика!
Посетил Hilton для приема на работу. Короткая прогулка через парадную дверь к привлекательной сцене столов, заполненных гостями. Как вы уже догадались ... бар.
У меня нет времени останавливаться, я пробираюсь в бальный зал только для того, чтобы увидеть это потрясающее мероприятие с обслуживанием.
Hilton действительно сделал этот образ отличным для всех нас, я внезапно перестал нервничать.

В номере не было холодильника, что было странно, но открытая площадка была отличной. В пешей доступности не так много всего, так что будьте готовы ехать.

Останавливались там на выходные. Примерно 15-20 минут от центра Сан-Антонио. Имеет очень красивый двор, где можно посидеть, и бассейн.

Мне нравится это место! Персонал приветливый. Удобства потрясающие! В отеле есть чем заняться, например, посидеть у камина и приготовить закуски, поиграть в баскетбол или расслабиться в любом из трех бассейнов. Есть удобный маршрутный автобус "Морской мир", а отель - отличное место для наблюдения за фейерверками из парка. Подается завтрак. На территории отеля есть ресторан. Также есть бар и фитнес-центр.

Для нас это был удобный выбор прямо на набережной. Кажется, что он находится в тихом конце набережной, но нам просто нравилось гулять днем ​​или ночью, это не имело значения.

Останавливались здесь четыре раза во время деловой поездки в Сан-Антонио, и этот отель никогда не разочаровывает. Доступный, качественный, со всеми удобствами, необходимыми для небольшой деловой поездки.

Я был крайне разочарован полным отсутствием уборки и устаревшими номерами.
Мы смогли забронировать номер быстро, но все остальное после этого было совершенно разочаровано.

Я впервые в жизни хотел попробовать обслуживание номеров, но не смог. Каждый. Не замужем. Время.
Я звонил в те часы, когда они должны были быть открыты, и телефон просто звонил и звонил. Я несколько раз пытался позвонить на стойку регистрации, но они тоже не ответили. Когда я наконец сдержался, они позвонили в кухню обслуживания номеров и тоже не смогли дозвониться. Все, что я хотел сделать, это заказать десерт по сильно завышенной цене и доставить его в мою комнату. Только однажды. Прождав почти 4 часа, я дозвонился и заказал один из их десертов. Когда я получил его через 1 час 45 минут, он был холодным и явно был приготовлен заранее в паршивом продуктовом магазине. Если вы не можете обеспечить хорошее обслуживание номеров, просто не предлагайте его.

Уборка и обслуживание в комнате было ужасным. В ванне с водометом была плесень / плесень. У меня очень аллергия на то и другое. Я сообщил на стойке регистрации, кто сказал, что он будет убран. Я вернулся после того, как закончили уборку, и они даже не прикасались к ней. Были сломанные ручки от ванны, и ВСЕ покрыло известковый налет.

Кровать была большой, но матрас был действительно старым, и пружины застревали в моей спине, пока я спал, подушки отчаянно нуждались в замене, они НИЧЕГО не поддерживали. При малейшем давлении они были в основном плоскими, как блин.

Большая часть мебели требовала замены / ремонта.

Я никогда больше не останусь в этом отеле, и если вы цените чистоту, вам тоже не стоит.

По моему опыту, стойка регистрации была очень доброй. Принтер в холле не работал, поэтому мне разрешили отправить им электронное письмо и распечатать его для меня! Так мило. Номера чистые, но окна трудно открывать. Хорошая цена. Хорошие бассейны и джакузи были хорошими. Жаль, что в 22:30 они выключили камины!

Останавливались здесь несколько раз для проживания моего сына и меня, и это пребывание было очень разочаровывающим в отношении информации о неприязни, неправильной комнаты и попытки исправления все еще неправильной, мутная вода в бассейне не отслеживается при 104 градусах снаружи с несколькими людьми в это и, конечно же, баланс ph выходит из строя легче, когда он существует, и многое другое.

Красивый отель с отличными номерами. Бассейн очень хороший. О гидромассажной ванне не очень хорошо заботятся. Сервис фантастический

Отличный сервис. Очень дружелюбный. Номера очень хорошие.

Люблю ставить 4,5. Мой жених и я прекрасно провели время. Среди входа Джонни сразу заставил меня улыбнуться. Что касается моего пребывания, за вычетом мелких проблем, которые заставляли меня сомневаться, Обри без колебаний устранил все проблемы. Хочу лично поблагодарить их обоих. Не могу дождаться, чтобы вернуться с нашим сыном.

Красивый отель с чистыми и комфортабельными номерами. Подушки были восхитительны !! Бесплатные халаты действительно заставили меня расслабиться и отдохнуть.

Персонал Очень грубый служащий на стойке регистрации с татуировками, очень грубый

Итак ... простая правда? Это хороший отель, который видел лучшие времена и немного устарел. Это качественный отель Hilton, но не качественный отель Hilton Resort.

Итог: в нынешнем состоянии это хороший отель, но за ту же цену ваши деньги лучше потратить в соседнем Marriott. С некоторыми заботами это место могло бы снова быть потрясающим.

Давайте поговорим о том, что они делают правильно ....
Обслуживание клиентов здесь отличное, персонал изо всех сил старается быть полезным и дружелюбным. В баре с полным спектром услуг также есть приличный выбор спиртного и пива. Главный вестибюль выглядит модно, как и следовало ожидать от очень техасского отеля. Территория прекрасна, с множеством бассейнов, зоной для брызг и множеством газовых костров. Кровати тоже очень удобные.

Теперь, где мы ошибаемся .... Внешний вид и чистота коридоров и комнат. Похоже, что была предпринята попытка обновления, но либо она не удалась, либо проектировщики просто не справились с задачей. Все кажется ... грязнее, чем есть на самом деле. Ванны / сантехника в комнатах тоже нуждаются в любви.

Последнее на самом деле не жалоба, а просто наблюдение. Я ненавижу многоуровневую систему льгот Hilton. Это все взвинчено. Если я останусь в отеле-партнере более низкого класса, я получу бесплатный завтрак ... если я останусь в отеле высокого класса, как этот, пожалуйста, 10 долларов за континентальный завтрак. Это не имеет смысла. Я знаю, что программа вознаграждений может снизить эти затраты. Это просто не имеет смысла, вот и все.

Хорошее место для отдыха в Сан-Антонио. Он хорошо расположен.

Сам отель красивый. Отличный бар, ресторан и открытая площадка. В комнате было очень удобно.
Моя жалоба на то, что я оставила там сумку для покупок, полную новой одежды. Я перезвонил через несколько часов, чтобы найти сумку. Мне сказали, что мне придется поговорить с горничной. Я позвонил и оставил сообщение. Обратного звонка нет. Я звонил через несколько дней после этого и оставил сообщения. По-прежнему нет обратного звонка. Даже если бы вы не нашли одежду, я был бы рад получить ответный звонок.

Тихий отель, удобные номера и очень приятные сотрудники

Отличная старая собственность, но им нужно вернуть свое преимущество.

Довольно приличное место. Совсем не дешево. Но стоит остановиться ради Sea World.

Не убирали нашу комнату утром и до сих пор не убирали даже днем

Худшее пребывание в Hilton, которое у меня когда-либо было. Шумная сантехника будит нас по ночам и требует переезда в комнату (как будто звучит пожарная тревога). В первой комнате также была явно заделанная утечка в душе (которая стала очевидной, когда вода текла через указанный потолок душа). Возможные укусы постельных клопов и в целом ужасные впечатления. Все мои опасения были изложены в полученном мной опросе, но почему-то я чувствую, что все это будет проигнорировано. Думаю, это не имеет значения, так как я больше никогда не останусь в этом месте. Соседний Courtyard by Marriot намного чище, в лучшей форме, а персонал на стойке регистрации намного дружелюбнее и отзывчивее. Как давний клиент Hilton Honors, я очень разочарован своим 4-звездочным опытом.

Это был потрясающий визит. Единственное, что нам не понравилось, так это гостеприимство в ресторане на завтрак. Поскольку мы заплатили за завтрак вместе с комнатой, мы сидели и ждали, пока нам прикажут сделать это. Посидев немного, мы решили накормить себя фуршетом. Нам пришлось попросить воду, лед и т.д ... как будто у нас не было официантки.

Приятный персонал, отличный декор. Был там на свадьбе. Еда была очень пресной и скучной.

Я беспокоился о том, чтобы остановиться здесь, основываясь на отзывах на этом сайте, но был приятно удивлен. Наш номер был красивым и очень чистым. Никакой плесени в ванне или вонючего ковра для нас. Персонал был очень приятным, и мы даже смогли заселиться на пару часов раньше. Да, в бассейне были листья, деревья у них, как известно, немного опадают. Не помогла и погода, так как было ветрено. Но деревья давали хорошую тень, так что это компромисс (без листьев, без тени или листьев и тени). В целом, мы отлично провели время и вернемся.

Искал льдогенератор, который работал посреди ночи, и нашел огромную щетку от машины для мытья полов, стоящей на столе в обеденной зоне, полностью готовой к завтраку ... но я уверен, что они удалили посуду и продезинфицировал стол перед прибытием гостей, чтобы поесть за этим столом. НЕ! У меня есть картинки, но я не могу понять, как их добавить. Так обидно.

Этот курорт подобен тому, как если бы кто-то составил список из самого необходимого минимума, подходящего для курорта и спа, а затем построил его. С положительной стороны, персонал очень дружелюбный и услужливый. С другой стороны, их примерно вдвое меньше, чем рассчитан отель. Ресторан на территории отеля никогда не был открыт во время нашего пребывания, хотя все говорит, что это должно было быть. Казалось, что спа открывают только в том случае, если кто-то записался на прием. Никаких падений. К нему также примыкает женский бутик, который никогда не открывался. Спа, бутик и фитнес-зал настолько скрыты, что вам действительно придется потрудиться, чтобы их найти. Бассейн хороший, но не большой для размера отеля. Там есть что-то вроде плавательного бассейна, но он всегда был заполнен детьми, поэтому никто бы не смог проплыть круг. Номера в порядке. У нас был люкс, так что в нем был мини-холодильник. Но были еще мелочи. Например, принести только кофе на двоих и полотенца на троих в четырехместном номере. Интернет не включен. В целом это место неплохое для Holiday Inn. Но он объявлен как Hilton Resort and Spa и не соответствует этому.

Все было очень хорошо. Моя единственная претензия - отсутствие бесплатного завтрака.

Моя девушка любит их. Чистая сантехника, все были очень милы с ней, и мне это очень понравилось. Она для меня особенная.

Красивое здание и удобства. Персонал очень дружелюбный. Номера чистые и удобные. Рядом с различными ресторанами и торговыми центрами.

Вход и задний выход всегда были грязными, 180 долларов США за ночь, комната без холодильника или микроволновой печи для нас с маленькими детьми, утечка воды в туалете и очень плохо сделанный каркас кровати, из-за чего я сломал палец на ноге. Мы остались, потому что обещали нашему сыну поездку в морской мир, но точно не останемся здесь снова и не будем рекомендовать снова. я прошу прощения

Мы останавливались здесь в течение многих лет, и хотя он модернизируется, впечатления не стали лучше. Уборка должна была прийти в порядок в нашей ванной, потому что она была грязной при регистрации. С нас взимали плату за парковку, когда она была включена, но нам никогда не говорили. У них есть детская игровая площадка, и член Hilton, который я раньше получал один бесплатный пакет, теперь они берут 7 долларов. Расстроен.

Если бы было три бассейна и игровая площадка, очень весело научили моего сына играть в шахматы в натуральную величину. Персонал был дружелюбным, и номер был отличным.

Регистрация заняла около 30 минут. Я позвонил в отель в 17:36, чтобы сообщить, что приеду позже, чем ожидалось (после 2 часов ночи). Затем я позвонил во второй раз в 23:34, чтобы убедиться, что они знают, что я все еще иду, дама на стойке регистрации сказала, что не беспокойтесь, они уже зарегистрировали меня в номере. В итоге я приехал ближе к 4 утра. Чарльзу понадобилось около 15 минут на стойке регистрации, чтобы закончить то, что он делал, прежде чем фактически посмотреть на мое бронирование. Потом еще 20, чтобы меня заселили. Номер был приличным, хорошо спал примерно до 8:30 утра первого утра. Я нахожусь на нижнем этаже, обслуживающий персонал в коридоре, и это было просто громко. Я выглянул в патио и обнаружил сотни или что-то вроде мертвых и несколько еще живых детенышей-многоножек. Меня не беспокоит, они снаружи Я внутри продолжил свой день. Выехали из отеля примерно с полудня до 9 вечера. Получил обратно номер не убирали по хозяйству. Просил раскладную кровать, у них их не было, мне предложили надувной матрас, которого у них тогда тоже не было. Я согласилась на дополнительные одеяла, а подушек так и не достала. Чтобы добавить глазурь на торт, они вначале отменили мою первоначальную бронь и теперь сняли с моей карты ДВОЙНОЕ количество моей первоначальной брони. Худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был. Не вернется.

Уютное место для отдыха ....

Мы остановились здесь случайно. Смешно. Искал Хаятт, но оказался здесь, потому что по адресу в Google вместо него был указан Хилтон. Мы подумали, что они изменили название, и забронировали номер. Мы рады, что сделали ..... Рекомендую. Барная стойка для завтрака загружена и сытная ... Ана на стойке регистрации была очень любезна. Если бы парковка была лучше, мы дали бы ей пять звезд ...

Стойка регистрации очень приятная и услужливая, обслуживание в номерах отличное, а бар-ресторан был восхитительным и не слишком дорогим. Я обязательно останусь здесь снова.

Красивый отель и территория. Очень приветливый персонал.

Могу оценить только на основе моего опыта. Нам пришлось уехать после того, как в нашей комнате появился странный запах и очень старая мебель. Персонал, однако, был очень любезен, позволив нам отменить бронирование, и попытался нас разместить.

Очень хороший отель. Отличный сервис с отличным персоналом. Эрик очень нам помог, когда мы потеряли папку со всеми билетами. Он прошел с большим размахом !! Лучший парень на свете! Мы останемся здесь снова. А бассейны, фильмы на открытом воздухе и жареный зефир - это просто фантастика.

Был здесь только на ночь, поэтому не могу говорить обо всех удобствах, предлагаемых в этом месте. Персонал был вежливым и быстро заменил простыни, когда мы обнаружили на них пятна при регистрации. Кроме этого, все остальное было чистым и аккуратным. В саду было много мероприятий на свежем воздухе, таких как гигантская шахматная доска и тому подобное. Хотя у моей вечеринки не было возможности это проверить. Этот отель находится немного в нескольких минутах езды от района Риверуок, но если вы приехали в город, чтобы посетить SeaWorld или Six Flags, это удобное место.

Красивое лобби и много места для проведения мероприятий разного масштаба.

Я любил жареный зефир, смотрел фильмы на улице и плавал в 3 разных бассейнах бесплатные автобусы до SeaWorld

Ужасное обслуживание клиентов. Служба обслуживания номеров так и не ответила на звонок, и когда я оставила сообщение, чтобы позвонить в номер, мне так и не ответили, и уборщица решила помочь себе немного макияжа.

Хороший отель, хорошие варианты еды, отличные бассейны и место для костра. Бесплатные шаттлы в SeaWorld тоже. Остерегайтесь комнат 2-го этажа. Большинство из них смотрят на обширную крышу 1-го этажа вместо красивого вида. Ночью во дворе отеля ставят детские фильмы, а вы можете позабавиться. Отличное место для семейного отдыха.

Как и в любом другом отеле Hilton, отличный сервис. Я знаю, что они ремонтировали, но, войдя в лифт и выйдя, можно увидеть всю пыль из каменных плит по всему полу. Не мыть его, пока ночная бригада не пришла на часы. Немного непривлекательно. ш

чистый и новый, красивый
жесткий матрас, чувствует каждое движение партнера
Парковка 10 долларов! Я бы предпочел, чтобы номер стоил на 10 долларов больше за ночь. ненавижу, когда тебя тупят и тупят. не останусь здесь снова.

Чистые номера, удобные кровати. Завтрак был потрясающим. Бассейны были чистыми, без чрезмерных химикатов. Ночной счастливый час УДИВИТЕЛЬНЫЙ !!

Я ненавижу это место. НИКАКОЙ Еды после 23:00, даже автоматов с чипами. Я гость, который платит за то, чтобы остаться здесь. Когда я голоден, мне должна быть доступна еда.

Отель отличный, но по отношению к Ковиду ресторан, бар, завтрак и кофе закрыты. Я сомневаюсь ... Я понимаю, что Covid вызывает проблемы, но цена моего пребывания остается прежней с очень ограниченными удобствами .. Если есть

Поехал в Sea World на выходные. Три минуты от главных ворот. Номер был хорошим, хотя и немного тесноватым. Завтрак был хорош, и сотрудники были очень любезны и очень вежливы. Каминные ямы на заднем крыльце были великолепны в прохладный весенний вечер.

Душевая лейка требует замены. Несколько розеток не работают,

Хороший чистый номер, хорошее оборудование. Похоже, в нем проводятся ремонтные работы.

Когда мы пошли, бассейн и внутренний дворик были закрыты, а в самой комнате было меньше удобств, чем в более дешевых отелях, которые я посещал.

Следи за своим кошельком! Когда я зарегистрировался, они сказали мне, что им придется взимать дополнительные 25 долларов на случай непредвиденных расходов. Они сказали, что деньги будут возмещены сразу же, как только я выеду. Три дня спустя, а деньги все еще не возмещены. Когда я позвонил им, они сказали, чтобы банк позвонил им напрямую. Мой банк позвонил им, но они все равно не сняли блокировку. Кроме того, они берут 15,95 доллара за Wi-Fi!

Удобства хорошие, но эти никель и десять центов не стоят того, чтобы их усугублять, когда поблизости есть МНОЖЕСТВО других вариантов.

Сломанная фурнитура, плохое обслуживание, красивый двор.

Это было красивое место .. мне очень нравится внешняя атмосфера ... очень ориентирована на семью, и мне очень понравилось мое пребывание.

У нас была небольшая проблема с нашей первоначальной комнатой. Нас быстро перевели в номер с бесплатным завтраком. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы остались в номере 202, единственная проблема заключалась в том, что каждый раз, когда включали кондиционер, раздавался очень громкий шум из туалета, закрывающая дверь, решила эту проблему. Гостевой бассейн был отличным, и трансфер до морского мира был забавным, мне очень понравилось разговаривать с примо всю дорогу.

У них есть отличные занятия для семей. Я приезжаю сюда каждое лето, но это будут мои семьи в последнюю очередь. У них есть еженедельное «расписание» мероприятий, но нет часов на пользование удобствами .. (бассейн, тренажерный зал и т. Д.). Даже онлайн. Это расстраивает, потому что в семье вам нужно планировать свой день, и это очень неудобно. Как это время недоступно для потенциальных и нынешних гостей? Мы забронировали номер, уведомив, что у нас будут дети, но они не предоставили банное полотенце для каждого гостя или одеяло для раскладного дивана. Им нужно проявлять инициативу. Завтрак "шведский стол" был в порядке, я не знаю, как они сделали вкус бекона странным, но они нашли способ. ОН, И ДЛЯ ЛЮБВИ БОГА ПОЛУЧИ ЛУЧШЕ ПОЛОТЕНЦА !!! как будто их промывают крахмалом.

Ванная была грязной. Но в остальном все было нормально. Холодильника тоже нет.

Отличный отель и персонал. Чисто, современно и удобно.

Хилтон великолепен. Зайдя внутрь, нужно сделать шаг назад, чтобы полюбоваться отделкой и отделкой. Номера отличные, все классно. Бассейн, джакузи и удобства на улице отличные. Если захочешь пить, есть неплохой бар. Также быстрый Wi-Fi. Отличное место для отдыха, если позволяет ваш бюджет.

Выглядит хорошо; дружелюбный персонал; В большом конференц-зале можно было бы лучше работать с кондиционером.

Заселился в ванную с грязным туалетом и до следующего дня не мог связаться с менеджером. Никаких навыков обслуживания клиентов. Менеджер заявил, что снимет 25 долларов со стоимости номера только для того, чтобы не довести до конца.
Как только я уведомил стойку регистрации, ключи от моей комнаты перестали работать, какое совпадение.

Очень понравился этот отель! Номер был чистым, ванные комнаты просторные, кровати удобные. Дезинфицирующее средство для рук находится на всей территории отеля в соответствии с рекомендациями Covid. Чувствовал себя максимально комфортно в отеле. Наша семья остановилась на неделю из-за переезда и ожидания дома (семья военного). Бассейн и внешние удобства были восхитительны. Очень рекомендую этот отель. У нас также был грузовик penske, и отель был безопасным, и на его территории был охранник. Мы наблюдали, как охранник проверял территорию нашего грузовика несколько раз, что заставляло нас спать спокойно по ночам. В первую ночь мы остановились в другом отеле поблизости и не могли уснуть из-за отсутствия безопасности для наших вещей. Вы не пожалеете, выбрав этот отель.

Еда переоценена, и это не так хорошо. По утрам яйца тоже жидкие. Я пробыл там примерно 7 недель, и были случаи, когда мою комнату не убирали в течение 4 дней. Не говоря уже о том, что мой грузовик украли. Да, вы прочитали это правильно. Моя машина была украдена. Хотя это не их вина, они по большей части не вмешивались в ситуацию. Это не первый раз, когда на этой стоянке врываются автомобили, и преступники преследуют Ford F-150. Прямо перед тем, как я приехал, там был парень, его грузовик дважды вломился! Им нужно усилить свою безопасность. Хотя я тренировался там 7 недель, я больше никогда не останусь в другом Hilton.

Они отремонтировали комнаты, и это было здорово, но вы все еще можете увидеть проблемы, которые нужно исправить. Я видел другие отзывы на сайтах отелей, где люди жаловались, что их кондиционер не работает. Теперь была моя очередь. Кондиционер не работал. К счастью, мы заселились ночью, и это было круто. Я не могу представить себе эту комнату летом. Я бы, наверное, дал им 0 звезд, если бы это было летом.

Хорошее место, удобно до Морского Мира. Также предоставляется бесплатный трансфер до парка. Все сотрудники были дружелюбны и полезны. Рядом с кольцом есть несколько ресторанов.

хороший отель, это мое второе пребывание, и детям нравится, что у него есть второй бассейн для детей .... У них даже есть камин, где вы можете делать s'mores .. Кровати удобные

Гидромассажная ванна не работает. Сделал комп за хлопоты. Персонал услужливый. Хороший номер. Подушка слишком большая и слишком полная. Шаттл-водители молодцы. В целом 4/5.

После изнурительной поездки по I-10 меня встретила Анна, супервайзер стойки регистрации. Одним словом, она была выдающейся. Она - образ и образец гостеприимства. Одна только Анна - причина, по которой я и моя семья снова остановимся в этом отеле в ближайшем будущем. Могут быть другие объекты с большим количеством удобств, но их услуги не сравнятся!

Я пришел поздно, поэтому все, что я сделал, это спал в отеле. Кровать была отличной. Простыни были чистыми.

Пошел, я забронировал номер с Expiria, он сказал, что мы получим бесплатный Wi-Fi и бесплатный завтрак, но когда мы добрались до отеля, она сказала, что только Wi-Fi был бесплатным, и низкая цена была потому, что они поместили нас на нижний уровень отеля, где все есть блоки очистки, обслуживания и кондиционирования, при выходе из лифта на уровне L был ПЛОХОЙ запах. Имейте в виду, позвоните в отель до прибытия, чтобы узнать, на каком уровне будет находиться ваш номер.