HIlton London Paddington Обзор

Хороший отель, чистый и опрятный, персонал может улучшить свой подход к клиентам.

Хорошее место, чтобы отдохнуть перед вылетом из Хитроу с красными глазами.

Отличное расположение. Рядом со станцией. Моя комната выходит на вокзал, и никакого шума даже с открытыми окнами. Как и во всех старых зданиях, кондиционер не работает. Номера чистые и аккуратные. Остановился бы снова

Это Hilton, поэтому стандарты высоки. Персонал здесь очень дружелюбный и вежливый.
Что мне нравится в этом отеле, так это связь через Паддингтон с Хитроу. Для такого частого путешественника, как я, это благо.

Очень хорошие номера. Персонал на высшем уровне. Завтрак отличный.

Каким бы прекрасным ни был декор, очень удобные кровати и прекрасное обслуживание, наш отдых был испорчен проблемой с горячей водой. Каким бы прекрасным это ни было, без горячего душа я не могу поставить этому месту 5 звезд.

Меня повысили с прекрасной комнаты на четвертом до фоеноменальной комнаты на первом этаже. Персонал очень помог сориентироваться в Лондоне, номер был просторным и качественным (как я и ожидал и получаю от Хилтон в целом), и вы просто не сможете преодолеть расстояние до Хитроу Экспресс, если планируете вылететь прямо из отеля.

Я несколько десятилетий хожу в отели на то или иное мероприятие. Он всегда кажется старым. Я не знаю, что это такое. Может быть, тяжелые и глубокие ковры в главных холлах, золотые металлические ручки лестничных клеток - я просто не знаю. В ванных комнатах был проведен капитальный ремонт с того времени, когда я был там в последний раз, но я все еще видел, что плитки были сняты для ремонта и не очень хорошо переставлены для дам. Я никогда не останавливался там, но в таком центральном месте, я всегда надеюсь, что оно стало более шикарным

В бизнес-залах отличный сервис. Номера очень удобные. Расположение очень удобное.

Персонал был хорошим, но в спальне был очень неприятный запах, и мой партнер ужалился в постели (возможно, постельные клопы)

Красивый отель, уютный и просторный номер. Тонны ресторанов в нескольких минутах ходьбы, центр Лондона в пределах досягаемости на поезде.

Отличное расположение, чистая комната и внимательный персонал. Однако работа кондиционера была плохой и позже в самый жаркий день Лондона она сломалась! Никаких объявлений или положений для каких-либо гостей.

Хороший сервис и дружелюбный персонал. Свет в нашем номере-люкс в башне был неисправен, а это значит, что на следующее утро у нас не было света. Плюс холл в башне был плохо оформлен во второй половине дня, хотя завтрак там был превосходным.

Ветхий отель, как и следовало ожидать от отеля с интенсивным движением, прямо у городского терминала Healthrow Express. Кажется, что вокруг этого района всегда ведутся строительные работы, поэтому главный въезд на дорогу в отель был заблокирован большим подъемным краном. Отель должен упомянуть строительство в этом районе, но не упоминает. Лифт был сломан, по-видимому, довольно долгое время, а два других лифта были очень медленными, так что подумайте о том, чтобы не получить комнату не на уровне 6. В комнате 635 было тихо, но вид с этой стороны был закрыт. Остерегайтесь стороны больницы и дороги, так как вы можете слышать скорую помощь днем ​​и ночью. Без карты Вход без ключа через приложение Hilton не работал. Прибытие и отъезд нужно больше администратора, так как немного медленно. Быстрый 50 + Мбит вайфай в номере. Тем, у кого аллергия, стоит опасаться старого коврового покрытия, которое следует вырвать. Немного наскучила тактика Hilton с никелем и копейками очень маленьких шампуней и мыльных бутылок, наждачной бумаги, такой как дешевая туалетная бумага, взимания платы за Интернет и воды в бутылках, если вы не являетесь членом Hilton в некоторых местах, и тех холодильников, в которых вы не можете перемещать какие-либо предметы без взимания платы. Дайте мне возможность иметь полностью укомплектованный холодильник и мини-бар или использовать его для еды. Завтрак был нормальным Hilton. Кровать была удобной. Разочарован, как и ожидалось, больше, но в нескольких шагах от отеля есть варианты получше.

Чужая старая еда, оставшаяся плесневеющей в холодильнике, было не очень приятно. Вызвали уборщицу, и мне сказали, что они не могут дотронуться до холодильника, и что мне пришлось вызвать обслуживание номеров. Отличное обслуживание клиентов ... почему хозяйка не может позвонить в номер? Кто знает!! Постарайтесь в следующий раз, Хилтон Паддингтон, усерднее !!

Это один СТРАШНЫЙ отель! Очень нечисто. Открытая проводка, НИКОГДА не остановлюсь в этом отеле снова. И этот отзыв от участника Hilton Diamond! Эта собственность - позор для имени Hilton!

Отличный бранч в комфортной обстановке в ожидании поезда

Приятная обстановка, хорошее обслуживание, идеальное расположение

Действительно хороший отель, как и ожидалось от Hilton. Рядом метро, ​​хорошие условия, полноценный завтрак.

Слева почти спрятан очень красивый бар. Внимательный персонал, хорошие напитки и красивый декор. И тихо.

Хороший отель, очень удобно к вокзалу, который мне нужно было быть рядом. Не очень ценил время здесь, так как оно было таким коротким.

Удобное расположение, персонал и комната. Провели здесь Пасху, и мы прекрасно провели время в Лондоне.

На самом деле я не ночевал. Но ресторан был прекрасен.

Если вы собираетесь пометить отель названием Hilton, вы должны соответствовать некоторым стандартам. Люди были исключительно милыми и услужливыми. Номера ужасные, старые, обветшалые и выглядели как недорогой отель третьего мира. Пришлось поменять первую комнату, так как она была мускусной. Во второй комнате был сломан термостат, и мы мерзли. На следующее утро связались с ними 3 раза, наконец, они сказали, что да, он сломан и холоден.
Я чувствую себя немного обделенным и разочарованным.

Остановились выпить в баре парной. Хорошая атмосфера и столовое обслуживание. Рекомендую как не слишком загруженный для места после работы с напитками.

Хороший сервис. Но обещал ложь. Я еще не получил возмещение, как мне сказали. Я дважды проверил с ними, подтвердили ли они перед бронированием и отъездом. Но пока нет возврата.

Очень хорошее расположение и замечательный персонал в ресторане. Неудовлетворительно только то, что кондиционер плохо работает.

Прекрасный оригинальный декор в стиле ар-деко. Стоит остаться.

За то, что вы платите, комнаты и туалеты устарели, а персонал мог бы быть более дружелюбным.

Этот отель очень удобен и соответствует стандартным тарифам Hilton. Wi-Fi отличный, и мой номер был в хорошем состоянии, хотя ванная была немного устаревшей.

Удобное расположение - в нескольких шагах от Гайд-парка, Кенсингтонских садов и Маленькой Венеции. Также здесь есть удобный общественный транспорт - станция метро через дорогу обеспечивает доступ к трем линиям - Circle, District и Bakerloo, не говоря уже о возможности выйти на платформы станции Paddington прямо из вестибюля отеля. Само здание имеет богатую историю, но в то же время обладает всеми удобствами, которые можно ожидать от современного 4-звездочного отеля в центре крупного мегаполиса.

Красиво оформленный отель с хорошим соотношением цены и качества. Парковка на вокзале Паддингтон находится в 10 минутах ходьбы. Queen Suites были больше, чем мы ожидали, и очень удобны.

Удобное расположение в центре Лондона. Был в Лондоне много раз и впервые здесь. Сойдите с экспресса Хитроу, и вы на месте. Никаких хлопот с багажом или чем-то еще.

С точки зрения местоположения, этот отель великолепен, особенно если вы уезжаете в LHR или если вы хотите обойти Лондон, так как здесь расположены 5 линий лондонского метро (линия Bakerloo, линия Circle, линия District, линия Circle и линия Hammersmith & City). Имущество могло бы использовать небольшой TLC (хотя комнаты в GWR Tower замечательные).

Я никогда не останавливался в этом отеле, но часто использую его как удобное место для встреч с коллегами для коротких деловых встреч. Обычно у нас есть только несколько чашек кофе, а иногда и быстрый обед, но это всегда хорошее место для встреч из-за его очень удобного расположения. Цены на напитки / обед дорогие, но, на мой взгляд, удобство расположения легко компенсирует это. Сервис может быть очень разнообразным, поэтому очень сложно дать 5 звезд, но легко можно получить 4.

Отличное расположение, хорошее обслуживание, отличный завтрак, терпеливый расизм со стороны старшего персонала. Девушка на стойке регистрации выделила красивую комнату на верхнем этаже, самодовольный бородатый старший ученик позади нее посмотрел на меня и попросил ее перейти в маленькую комнату на первом этаже. Не хотел создавать сцену в 10 вечера. Очевидно, не могу доказать мотив, но выглядел так, как было заявлено. В индустрии гостеприимства важно восприятие. Жаль, что в таком месте есть такой персонал.

Ощутите теплый прием с первого шага. Регистрироваться легко и удобно. Очень понравилось расположение, мы могли дойти от отеля до метро и GWR. Представительский лаунж очень удобен. Очень нравится номер на террасе, где я мог наслаждаться прекрасным видом и делать хорошие ночные фотографии. Расчетный час - полдень, который продлили до 13:00. Только второстепенная точка на лифте, немного медленная и время от времени перестаньте двигаться, иначе один из моих любимых обязательно вернется.

Люблю это место. Отличный сервис, отличная атмосфера.

Хороший номер, хорошее обслуживание в номерах и ресторан. Даже принес мне преобразователь для моей вилки, когда я понял, что не упаковал его в предыдущем отеле.

Чистый отель, отличный сервис и прекрасное расположение. Очень удобно с доступом к Хитроу Экспресс и отличным расположением для прогулок.

Комфортное пребывание и очень удобно расположен рядом со станцией Паддингтон.

Изысканное место. Внимательный и вежливый персонал. Вкусные блюда

Чрезвычайно удобное расположение. Отличный сервис. Немного дороговато.

Типичный крупный брендовый отель. На самом деле нечего сказать. Я бы не хотел останавливаться там, если бы искал романтический, уютный отель в Лондоне.

Не останавливался в комнате, но использовал холл для некоторых деловых встреч.
Пробыв пару часов, попросили переехать, так как «уже пару часов пробыл там».
Человек, посетивший почти пустующее кафе, был очень грубым, не понимая, как обращаться с клиентами.

Учитывая, что я использовал это помещение несколько раз для деловых встреч. Я не собираюсь этого делать. Обязательно проинформирую своих клиентов и коллег.
Расположение хорошее и, следовательно, 2 звезды, но если остальной частью отеля управляет менеджер кафе, то нет, спасибо.

Мне понравилось сочетание атмосферы старого здания с обновленными удобствами Hilton. Персонал был дружелюбным и услужливым. Легкий доступ из LHR на беспосадочном экспрессе. Трубка тоже рядом, что позволяет легко передвигаться. Остановился бы снова.

Это легкий и практичный выбор для тех, кто хочет легко путешествовать по Лондону как по делам, так и для развлечения !!
Цены приемлемые, учитывая, что в Лондоне очень дорогое пребывание. В отеле есть полный комплекс услуг, если вы не хотите пить, есть ... легко прогуляться и захватить что-нибудь хорошее.
Весь персонал очень профессионален и будет рад помочь с любой информацией, которая может вам понадобиться.
Номера хорошо оформлены, очень чистые.
Расположение удобно, так как близко к центру Лондона, даже пешком, куда вы хотите.
Надежно и надежно.

Высокий стандарт - высокие цены. Хорошие номера, идеальное расположение. Регистрационная комиссия слишком настаивает на предварительной авторизации моей кредитной карты, хотя пребывание уже было полностью оплачено на этапе бронирования. Я дважды отказывался, так как знал, что отель не понесет дополнительных расходов .. Дошло до того, что мой гость отдал свою карту, чтобы избежать дальнейшего обсуждения. Думаю, неуместные манеры со стороны дежурного.

Несмотря на то, что температура воды в ванне была установлена ​​на 38 градусов, выходила очень горячая вода. Проблема заключалась в том, что установленная температура не соответствовала температуре выходящей воды. Я чуть не обгорел.
Я сказал об этом даме на стойке регистрации, но от нее не последовало никаких извинений. И она только сказала мне вызвать инженера.
Когда я вернул свою комнату, инженер выбросил воду из ванны, в которую я залил соль для ванн BVLGARI, без моего разрешения.
Кроме того, когда я впервые попытался войти в комнату, я не смог использовать ни цифровой, ни обычный ключ.
Этот отель старый, и он может быть хорошим. Однако люминесцентные лампы в ванной мигают, оконные стекла очень грязные, а два из трех лифтов вышли из строя.
Французский и бельгийский персонал Hilton очень любезны. Кроме того, даже если здание было старым, оно было чистым, и я не чувствовал его старым.
Я останавливался в этом отеле в конце моей поездки в Европу и чувствовал, что все было разрушено.
Я не хочу снова приезжать в этот Хилтон.

Удобное расположение рядом со станцией Паддингтон, поэтому очень легко передвигаться по Лондону на метро, ​​а также до Хитроу на экспрессе. Очаровательный старинный отель с современными удобствами и всеми удобствами. Рядом с Гайд-парком и в нескольких минутах ходьбы от Abbey Rd. Будем останавливаться снова в следующем году, мы были приятно удивлены.

Красивый, ухоженный старый отель с историей и множеством обновлений первого класса. Обслуживание в порядке, казалось, что дела обстоят немного растянутыми, но, честно говоря, ночь была напряженная.

Прекрасные номера. Мне посчастливилось оказаться в Башне.

Единственная звезда досталась блондинке, которая была очень любезной и дружелюбной!

Я привык к безупречному пребыванию в Хилтоне, но на этот раз было полным разочарованием. Как всегда, я ожидал, что забронированный мной номер приличного размера, светлый, с диваном, идеально чистый. Мой люкс в конце концов был больше похож на камеру. Хорошая уборка не проводилась, темно, дивана нет, запах, который я не смог определить, и изношенная мебель. После того, как я чуть не порезал руку о гвозди, вылетевшие из-за стола, моя невеста пошла на прием, чтобы пожаловаться. Женщина была не очень дружелюбна, но послала кого-нибудь проверить стол и вести уборку на следующий день. На следующий день мы снова пошли на прием, новым человеком была блондинка и очень дружелюбная леди, которая изо всех сил старалась сделать нас счастливыми, даже после того, как моя невеста принесла «завтрак», который был просто шуткой, почти ничего не содержавшей. К сожалению, не было другой комнаты, которую мы могли бы использовать с террасой, что было для нас обязательным. Но она сказала, что уборка позаботилась о нашей комнате, и стол был отремонтирован. Когда мы вернулись в нашу комнату, кровать была застелена, пыль все еще была вместе со странным запахом. Из стола все еще торчали гвозди, так что нам лучше держаться от него подальше. Обычно мы бы покинули отель сразу же, но это было недолгое пребывание, и мы разобрались с этим по-своему и ехали в город на весь день, так что нам просто нужно место, чтобы где-то поспать. Тем не менее, я хотел дать этот отзыв позже, поскольку это было далеко от обычного опыта Hilton. Надеюсь, это будет признано, и все изменится в этом Hilton в Лондоне. Для нашего следующего пребывания мы, к сожалению, выберем не Hilton.

Фантастически выглядящий отель, отличная еда и очень красивый

Хороший отель, фантастическое расположение рядом со станцией Паддингтон, откуда легко добраться до аэропорта Хитроу и обратно. Пешком до многих других сайтов. Персонал и сервис в отеле адекватный, но понятный ввиду большого количества гостей. В целом рекомендуется.

Номер был очень удобным, персонал был очень дружелюбным и любезным. Очень чистый. В коридорах слишком тепло, кондиционер не работал.

Честно, ac не успевал. Отель - это лабиринт. Стойка регистрации работала медленно, номер не был готов, но они в Паддингтоне, и это чертовски удобно.

Обновление - честно говоря, это было во время жары. Я останавливался там снова, и вестибюль все еще был неблагополучным. Если не считать долгих ожиданий, отель хороший. Просто поймите, что путешественник - ваш клиент, предложите человека на этаже, приветствующего гостей. Я не хочу, чтобы в вашем лобби-ресторане готовят невероятный чай и кофе.

Я был очень лояльным клиентом Hilton Hotels (серебряный участник) и останавливался в Hilton Paddington 10 с лишним ночей в этом году, и я был крайне разочарован тем, что этим утром в камере хранения не будет храниться мой большой чемодан на 1 дополнительный день вместо того, чтобы просто сообщить политика отеля. И это несмотря на то, что я сказал им, что являюсь постоянным клиентом и много раз останавливался здесь раньше. Вот вам и отличный сервис. Я больше не буду останавливаться в отелях Hilton, займусь делами в другом месте.

Хороший отель. Чистый и ухоженный. Очень удобно до вокзала Паддингтон (и поездов в / из Хитроу *) и магазинов внутри. Рядом с метро. Рядом много еды и покупок.

* Heathrow Express и TfL, у которых есть еще несколько остановок, но они могут быть значительно дешевле.

Отличное расположение - прямо у вокзала Паддингтон, что обеспечивает легкий доступ. Рядом много магазинов и закусочных. Прямо напротив отеля находится подземный вход, благодаря чему отель хорошо связан с другими частями Лондона. Еда хорошая, но цены выше. Атмосфера в номере, чистота и обслуживание хорошие. Стоимость номеров выше, но по сравнению с другими преимуществами проживания на день или два это лучший вариант.

У меня никогда раньше не было ужасного опыта в отелях других мировых сетевых брендов. Я останавливался там на 2 ночи, каждую ночь я встречал разные проблемы ... но большинство проблем были из-за старости отеля, это нормально. (например, сломанная панель управления переменного тока, нестабильная температура воды, ошибка при нажатии клавиш ...)

Но все, что меня разочаровало, касалось отношения персонала или отеля.

1. На каждый вопрос, с которым я встречался, мне приходилось ждать ответа более 30 минут, иногда одного раунда было недостаточно.

2. Все разговоры лицом к лицу, у меня было ощущение, что они должны решать проблемы за меня, а не хотят мне помочь.

3. Двухместный стандарт, в моем первом номере не было тапочек, чашек с зубной щеткой и некоторых элементарных вещей. Я полностью согласен с тем, что сокращение использования такого рода одноразовых предметов становится тенденцией к защите окружающей среды. Но когда меня перевели в комнату побольше, у них было все.

Такая дифференциация была совершенно бессмысленной и доставляла мне дискомфорт.

4. На стойке регистрации забыли сообщить мне, что время завтрака в выходные и рабочие дни было разным, из-за чего я опоздал и у меня был неловкий разговор с их персоналом в ресторане.

В любом случае, у меня там были тяжелые выходные, я приложил много лишних и ненужных усилий, чтобы попросить нормальное обслуживание, которое я должен был ... Супер разочарован ...

Re: Сьюзан

Информация о регистрации, которую вы предоставили, неверна, и это также не важно для всех моих разочарований.

Если вы можете предоставить реальный уровень обслуживания Hilton, мне не нужно повышение класса обслуживания.

Вам также не нужно подтверждать время завтрака, если ваш персонал на стойке регистрации забыл сообщить мне в первый раз, я не ошибусь.

Пожалуйста, столкнитесь со всеми проблемами, с которыми столкнулись клиенты, не теряйте фокус!

Прогоны немного маленькие t хорошие. Дружелюбный персонал .. выбил очко, потому что яичница сделана из сливок, а не из молока

Расположение идеальное, и комната была просторной и безупречной. Персонал был любезным и дружелюбным. Я останусь здесь снова, когда вернусь в Лондон.

Номера хорошего размера для этого места, отель расположен превосходно, а обслуживающий персонал и консьерж очень услужливы. С другой стороны, это вдвое дороже большинства отелей в этом районе.

Хорошее место для встреч. Хороший бар. Может быть занят.

Какой ужас. Чрезвычайно ужасно. Худший опыт в моей жизни.

Только попробовал бар. Слишком уж ретро, ​​и музыка была слишком громкой, но в остальном все нормально. Первые два мартини эспрессо были одинаковыми, третий (на фото) выглядел совсем иначе.

Прекрасное расположение, чистый и прекрасный отель. Мобильная регистрация и ключ от номера были отличными, за исключением того, что вам нужна карта-ключ для электричества в номере. Хотя в нашем случае сработала кредитная карта.

худший опыт в моей жизни день 1из 4. продолжайте обновлять.

Отличное место для проживания с большим гостеприимством.

Один из лучших отелей Лондона, рядом с поездами до аэропорта и многими близлежащими достопримечательностями. Потрясающий персонал и комфортабельные номера созданы для прекрасной поездки в Лондон. Обязательно останусь здесь в следующий раз, когда буду в городе.

Всегда жду здесь, если у меня будет время убить. Очень приятное место.

Побывал на благотворительной акции на этой площадке. Удобства и обстановка были очень хорошими, и я бы порекомендовал это другим, желающим провести такие мероприятия.

Очень удобно при переезде поездом. Подключен прямо к станции Паддингтон. Отличный сервис, чистые комфортабельные номера и обильный горячий завтрак "шведский стол".

Пил послеобеденный чай в 149. Было неплохо, но не блестело. Пространство немного джентльменское, но чайная зона довольно привлекательная и светлая. Бутерброды были немного сухими и скудными, за исключением копченого лосося, который был щедрым. Они предлагают больше порций бутербродов. Только одна лепешка на человека вместо двух обычных. Пироги были небольшими, но вкусными. Обслуживание было дружелюбным.

Отличный отель в прекрасном месте. Хитроу Экспресс до вокзала Паддингтон позволяет легко добраться до Лондона. В окрестностях много хороших мест, где можно поесть. Я определенно рекомендую этот отель.

Отель Hilton Paddington удобно расположен прямо на вокзале, откуда можно без пересадок добраться на поезде до аэропорта Хитроу. Международные стандарты, добрый персонал.
Единственный минус - пока я ждал в вестибюле встречи, я не обратил особого внимания на заказ чая, и когда он был готов, потребовалось время, чтобы он прибыл,

Хороший отель в прекрасном месте. Легко добраться до Хитроу для утренних рейсов. Единственным недостатком является то, что ресторан невелик, и лифты всегда не работают, что приводит к большим ожиданиям, чтобы добраться до вашего номера и выйти из него.

Дорогой, но хорошо оборудованный. Красивый декор ар-деко

Вау, какое место. Один из лучших отелей, в которых я был

Удобно расположен на вокзале Паддингтон и Хитроу Экспресс. Цены приемлемые для класса отеля.

Хороший выбор товаров. Для своего размера. Всегда заняты ... и приветливый персонал.

Остановился только на кофе и Wi-Fi. Один был дорогим, а другой труднодоступным

Очень понравилось останавливаться в новом крыле отеля Hilton Paddington. Внешний вид был очень современным, с изысканным вкусом. И отличная отделка. В отеле вы будете чувствовать себя как дома. Он расположен в центре города, на вокзале Паддингтона. На экспрессе вы окажетесь в аэропорту Хитроу за 15 минут. Также поблизости есть несколько разнообразных магазинов и магазинов.

Старая гостиница нуждается в срочном ремонте, чтобы не отставать. Маленькие комнаты и хорошее обслуживание. Среднее по цене над качеством.

Превосходное лобби для деловых встреч и легкого перекуса