Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre

Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre Обзор

Отзывы 326
4.6
Свяжитесь с нами
Отзывы 326 Страница 1 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
g
2020-9-25 22:12:29

Плохое обслуживание клиентов

Плохое обслуживание клиентов
Пришлось использовать в качестве утвержденного ремонтника через страховую компанию.
Дата завершения переносилась 3 раза, другие расценки давали 5 дней, Ходсону Форду потребовалось 10.
Обещанный перезвон так и не поступил, осталось постоянно гоняться.
Работа выполнена хорошо, жаль, что так не хватает обслуживания клиентов.

Переведено
P
2020-9-24 21:33:53

недавно купил форд фокус и был очень доволен прием...

недавно купил форд фокус и был очень доволен приемом, который я получил от ходсон форд, и знак продавца дружба была вежливой и заботилась обо всех моих потребностях обязательно вернусь для моей следующей покупки

Переведено
B
2020-9-24 20:56:59

После посещения дилерского центра Ford по пути в К...

После посещения дилерского центра Ford по пути в Корнуолл я снова начал доверять основным дилерским центрам.
После поломки в 8. утра в гараже m5 Vospers Ford был мой единственный вариант.
Персонал был абсолютно первоклассным, и мы продолжили наше путешествие в Сент-Айвс в 11 утра, я был впечатлен, я написал электронное письмо менеджеру по послепродажному обслуживанию.
Дома в пенкридже не самые лучшие впечатления.
Обогреватели в автомобиле не производят горячего воздуха, и двигатель не перегревается.
После использования Vospers я подумал, что это будет легко.
Машина уехала и через полтора дня выяснили причину, по которой потребовалась дальнейшая диагностика! Итак, mondeo никогда не проезжал через ваш гараж с этой проблемой, и вам нужно 2 дня на поиск с дальнейшим расследованием !!! У меня создалось впечатление, что все это было связано с огромным счетом, поэтому мы расстаемся с нашим 9-летним мондео и покупаем новый.
Вы даете Восперсу очень плохую репутацию, если бы мы остановились в вашем гараже, мы бы уехали через 4 дня и никогда бы не увидели Корнуолл.



Спасибо за быстрый ответ ! Моя проблема заключалась не в проблемах с машиной, а в том времени, когда вы не знали, как их исправить.
Я отнес его в гараж.
В то же время, когда у вас была моя машина, они починили отопление и утечки воды, а также отсортировали утечку топлива, дальнейшие визиты будут решать проблемы с мониторингом
Зачем мне возвращаться

Переведено
s
2020-9-22 20:53:32

Абсолютно фантастический сервис с самого первого т...

Абсолютно фантастический сервис с самого первого телефонного звонка, с которым я разговаривал с Марком Дружба, супер быстрое обслуживание, он сделал все красиво и просто, не беспокойтесь, очень рекомендую, спасибо

Переведено
K
2020-9-19 9:14:26

Современные помещения

Современные помещения
удобная зона ожидания. профессиональные советы и вежливое обслуживание

Переведено
D
2020-9-16 22:40:49

Сделал блестящий ремонт моей машины. Обслуживание ...

Сделал блестящий ремонт моей машины. Обслуживание и общение на высоте. Шэрон была выдающейся ... оказала нам очень профессиональные и чуткие услуги. Мы не могли выбрать лучший гараж. Когда машина была доставлена, она выглядела так, как будто только что из автосалона ... точно так же, как когда мы ее покупали. Спасибо.

Переведено
G
2020-9-16 9:08:30

Моя жена только что обслужила свою Fiesta и провел...

Моя жена только что обслужила свою Fiesta и провела первое ТО по контракту на обслуживание, и у нее был пропущенный звонок на мобильный телефон от Ходсона Форда, поэтому она позвонила им, чтобы узнать, о чем идет речь, ей сказала молодая женщина на другом конце провода. из телефона, что ее машина собрана и готова к вывозу. Она села на автобус, пошла в автосалон и забрала свою машину, но, к ее отвращению, машину не убрали. Я позвонил в автосалон, и мне сказали, что они оставили автоответчик, чтобы не забирать машину раньше 13-00, так почему же молодая леди на стойке регистрации сказала, что машина готова к вывозу, хотя на самом деле это не так. Моя жена говорит, что больше не будет пользоваться этим дилером в будущем.

Переведено
J
2020-9-13 23:29:56

Я купил Focus Titanium через Car Wow. Первая покуп...

Я купил Focus Titanium через Car Wow. Первая покупка этим методом и самая простая покупка, которую я когда-либо совершал. Намного более конкурентоспособным, чем мои местные дилеры, которые пропустили.
Адриенн сделала весь процесс очень простым, с хорошим общением.
Пришлось ждать, пока машина будет построена и доставлена, но это была проблема Фордов, а не Ходсона Форда.
Спасибо.

Переведено
V
2020-9-11 18:29:27

Отличный сервис от дома до гаража и обратно с цено...

Отличный сервис от дома до гаража и обратно с ценой и чистотой, как свисток, когда мы его вернем, определенно будем использовать Hodgson Ford для нашего обслуживания в следующем году

Переведено
C
2020-9-10 14:20:03

Легко заказать, вас не заставят покупать дополните...

Легко заказать, вас не заставят покупать дополнительные вещи, все вам объяснено, отличный сервис от начала до получения автомобиля. Спасибо, Адриенн и Керри

Переведено
e
2020-9-5 21:54:58

Исключительный сервис для ремонта после аварии, ко...

Исключительный сервис для ремонта после аварии, который мы не несем сами. Сторонняя страховая компания отправила нас в Hodson Ford, и, хотя он находился на некотором расстоянии от дома, полученная нами услуга более чем компенсировала это. Ричард Пью сделал все, что я ожидал от сервисного отдела, чтобы гарантировать, что автомобиль вернется на дорогу в кратчайшие сроки. Отличное качество изготовления. Очень рекомендую их услуги.

Переведено
J
2020-9-4 9:04:09

Проехал 30 минут, чтобы осмотреть машину, только ч...

Проехал 30 минут, чтобы осмотреть машину, только чтобы прибыть, чтобы узнать, что она продана. Никаких извинений или телефонного звонка, чтобы сообщить, что он продан.
Очень плохое обслуживание. Не вернется.

Переведено
P
2020-9-3 8:36:03

Купил 5 автомобилей у Mark Friendship в Hodsons за...

Купил 5 автомобилей у Mark Friendship в Hodsons за последние 3 года и серьезно не собирался никуда покупать машину. Фантастический опыт покупки каждый раз.
Лучшие оценки.

Переведено
F
2020-8-26 1:51:46

Прием первого класса при запросе о покупке нового ...

Прием первого класса при запросе о покупке нового автомобиля. Мы очень рады приветствовать вас, и все вопросы были рассмотрены профессионально и честно. Пара мелких проблем возникла, когда Ходсон Форд помнил их, лично доставив автомобиль ко мне домой. Отличный сервис до сих пор. Исключительно дружелюбная, понимающая команда, которая делает честь автомобильному отделению Ford. Настоятельно рекомендуется

Переведено
N
2020-8-24 18:11:47

Покупая подержанные автомобили в среднем каждые 6 ...

Покупая подержанные автомобили в среднем каждые 6 лет, я провел много исследований, чтобы найти подходящий автомобиль и гараж. Я могу честно сказать, что я доволен полученным обслуживанием, в том числе послепродажным обслуживанием, когда я столкнулся с незначительной проблемой (решенной через отдел продаж Энди Грэма). Было приятно иметь дело с Hodsons, и я рекомендую их всем.

Переведено
C
2020-8-23 12:13:05

Ходсон Форд был великолепен от начала до конца. У ...

Ходсон Форд был великолепен от начала до конца. У них была конкурентоспособная цена, и команда продаж автомобилей, особенно Адриенн Хейнс, которая выполнила все наши требования с помощью гребешка с мелкими зубьями, и Керри Сарджант, которая помогала с нашими документами.

Машину собрали без суеты и я довольный своим Фокусом уехал.

Прекрасная машина, и я полностью рекомендую этот автосалон и надеюсь купить у них в следующий раз.

Спасибо ребята

Клэр Бонд

Переведено
S
2020-8-18 18:16:58

Мне нравится использовать Hodson Ford для ТО и обс...

Мне нравится использовать Hodson Ford для ТО и обслуживания, так как его легко забронировать онлайн, цены очень конкурентоспособны, и я включаю страхование поломки. Автомобиль забирается и возвращается без дополнительной оплаты.

Переведено
P
2020-8-16 14:45:52

Поехал сегодня забирать свой Форд Фокус. По общему...

Поехал сегодня забирать свой Форд Фокус. По общему признанию, 10 лет, однако, не ожидал, что он будет продан основным дилером Ford без решения проблем с рекомендациями MOT. Машину не чистили как следует, царапины не лечили. Даже на шине не было воздушной крышки !!! Пришлось оставить машину, тратя два часа на поездку туда и обратно, чтобы сделать выдающуюся работу. По крайней мере, Дэн, продавец, поднял руки, говоря, что это недостаточно хорошо, и он решит эту проблему, иначе это было бы ноль. Я выложу обновление после понедельника.

Переведено
D
2020-8-14 17:42:04

Никакой уверенности в том, что там можно разбирать...

Никакой уверенности в том, что там можно разбираться с электрическими проблемами. Они просто хотят, чтобы вы дали им открытую чековую книжку.
Собирался купить новую машину в этом году, но сейчас передумал.

Переведено
M
2020-8-14 4:19:27

Что ж, это не могло быть более простым процессом, ...

Что ж, это не могло быть более простым процессом, чтобы разобрать мой новый автомобиль и обмен запчастями. Мне оставалось только предоставить деньги (только!)
Продавец, Чарли, делал все, кроме меня.

Переведено
G
2020-8-13 17:03:35

Спасибо Робу и Чарли за фантастический сервис, как...

Спасибо Робу и Чарли за фантастический сервис, как всегда. Новая Puma потрясающая. Роб, каково снова быть правым? , Еще раз спасибо, ребята, больше никуда не поеду.

Переведено
R
2020-8-13 1:46:37

Ходсон Форд от вас, войдите в выставочный зал и по...

Ходсон Форд от вас, войдите в выставочный зал и поговорите с командой обслуживания клиентов, они просто потрясающие, настолько дружелюбны, настолько полезны, что вы не получите такого рода услуг в другом месте, обслуживание, которое они предоставляют, было просто первоклассным, от механиков до кофе область все в этом дилерском центре Ford просто не передать словами, продолжайте хорошо работать

Переведено
J
2020-8-12 21:49:31

Мой опыт был отличным, очень эффективное обслужива...

Мой опыт был отличным, очень эффективное обслуживание с Адриенн и Керри, которые держали меня в курсе моего автомобиля.

Я определенно порекомендую Hodson Ford и без колебаний воспользуюсь ими снова.

Переведено
S
2020-8-10 8:27:46

Только что у моего фургона прошло 40 минут, они за...

Только что у моего фургона прошло 40 минут, они заставили меня подождать 1 час 40 минут, и все, что они сделали, это сняли видео, а затем продолжали ходить и возиться, если вы хотите запутаться, тогда идите туда, я никогда не собираюсь Ford Garage снова

Переведено
J
2020-8-9 3:53:06

После покупки машины у меня возникла небольшая оза...

После покупки машины у меня возникла небольшая озабоченность по поводу того, что с ней связано. Тем не менее, я должен поблагодарить Рассела Харпина и Стива, механика в Hodson Ford, которые разрешили мою проблему. Рассел сделал все, что мог, чтобы заверить меня, что все в порядке, и предложил отличное обслуживание клиентов. Я мог усердно работать и временами причинять боль, хотя я знаю, что он не признает этого :), но он оценил мои опасения и полностью признал их, и проблема была решена. Спасибо за вашу помощь и успокоение меня. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Переведено
C
2020-8-9 0:22:00

Если бы мою машину обслужили, а также поменяли тор...

Если бы мою машину обслужили, а также поменяли тормозную жидкость плюс мотор, но когда я забирал машину, ее не мыли, потому что сотрудники уехали домой, плюс то же самое произошло в прошлом году.

Переведено
D
2020-8-8 16:17:07

Мой первый опыт обслуживания моего годовалого авто...

Мой первый опыт обслуживания моего годовалого автомобиля Ford у Ходсона Форда, и я был очень впечатлен. Машину подобрал и вернул дружелюбный сотрудник. Все держали меня в курсе и слушали мои просьбы. Машину вернули новой. Спасибо всем, кто участвовал.

Переведено
P
2020-8-4 3:10:52

Машину забрали для обслуживания в кратчайшие сроки...

Машину забрали для обслуживания в кратчайшие сроки, водитель был вежлив и любезен, обслуживание было выполнено очень профессионально, и машина была доставлена ​​мне обратно, моя единственная небольшая проблема заключалась в том, что машина не была очищена после обслуживания, так как на ней были масляные пятна от пальцев по краям капота и водительской двери, а также следы пальцев на литых дисках, машина белого цвета Frozen, поэтому вы не могли пропустить их, в остальном я был очень доволен обслуживанием, которое я получил.

Переведено
T
2020-7-27 7:19:41

Очень дружелюбный персонал, стараются изо всех сил...

Очень дружелюбный персонал, стараются изо всех сил помочь вам, где могут. Настоятельно рекомендуется, если вы думаете о получении и не знаете, как это сделать xxx

Переведено
K
2020-7-25 11:20:57

Я бы дал больше звезд, если бы мог! Моя машина нах...

Я бы дал больше звезд, если бы мог! Моя машина находилась в ремонте в течение 3 недель, и Шэрон держала меня в курсе на каждом этапе. Все в Hodson были дружелюбны и вежливы, а ремонт моей машины был превосходным. Весь опыт прошел без стресса, насколько это возможно, и я очень рекомендую их всем, кто хочет купить машину или кому нужно поработать. Спасибо, Ходсон!

Переведено
M
2020-7-23 14:13:58

Я купил здесь несколько автомобилей, используя мою...

Я купил здесь несколько автомобилей, используя мою скидку JLR Priviledge, и рекомендую всем своим коллегам и семье поехать туда или, по крайней мере, узнать цену на машину. Они всегда предлагают самые выгодные предложения, а люди не могут сделать для вас достаточно.

Переведено
T
2020-7-15 7:29:36

Замечательный сервис, предоставленный мне Ходсоном...

Замечательный сервис, предоставленный мне Ходсоном Фордом - абсолютно рекомендую другим.

Адриенн и Керри держали меня в курсе всего процесса и быстро разбирали все запросы.

Переведено
D
2020-7-15 1:09:09

Хочу поблагодарить Чарли за его профессиональное и...

Хочу поблагодарить Чарли за его профессиональное и терпеливое руководство, которое помогло мне выбрать новый автомобиль. Я абсолютно в восторге от своей Puma, и многие восхищались ею. Лично мне доставляет удовольствие водить машину, и я все еще изучаю все, что она может предложить. Пусть это будет продолжаться долго, еще раз спасибо.

Переведено
J
2020-7-14 8:04:12

Используя Carwow, я получил расценки на новую маши...

Используя Carwow, я получил расценки на новую машину от Hodson Ford, которую не смогли превзойти другие гаражи.
Заказ был размещен должным образом. К сожалению, Ковид приехал до доставки моей новой машины. Однако Эдриенн из «Ходсон Форд» была исключительной способностью держать меня в курсе. Как только я смог, я забрал свою новую машину и в условленное время прибыл в гараж, чтобы найти все готовое для меня.

Я снова порекомендую этот гараж и посоветую вам связаться с Адриенн, которая будет обращаться с вами так же эффективно, как и со мной.

Переведено
R
2020-7-10 15:30:09

Купил Ford Ecosport у Hodson Ford @ Penkridge. Пол...

Купил Ford Ecosport у Hodson Ford @ Penkridge. Получил отличный совет и помощь от Адриенн и ее мужа. Они были очень дружелюбны и осведомлены. Довольны полученным обслуживанием

Переведено
C
2020-7-9 23:46:01

Последнее обслуживание и ТО прошли очень гладко. М...

Последнее обслуживание и ТО прошли очень гладко. Машину быстро подобрали и высадили. Своевременно обновлялись о том, что нужно исправить и т. Д.
Всегда вежливые и услужливые, а еще здорово помыть машину.

Переведено
s
2020-7-3 21:37:26

Дешевле, чем я ожидал. Предлагается забрать машину...

Дешевле, чем я ожидал. Предлагается забрать машину, или я могу использовать автомобиль бесплатно в кредит. Забронировал меня на следующий день. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Мы обсудили со мной детали плана обслуживания, поскольку я уже упоминал об этом по телефону. Техник подошел к машине, чтобы посмотреть на проблему с одной из педалей, и объяснил, что они будут делать. У других дилеров вы никогда не увидите техников, которые прячутся в мастерской. Самым шокирующим моментом было то, что они мыли машину внутри и снаружи для нас. Я этого не ожидал. Только предложение ..... стулья в службе поддержки. Продолжайте хорошую работу. Сэм Баллок

Переведено
D
2020-6-28 20:35:10

Отличный сервис, очень дружелюбный, услужливый и п...

Отличный сервис, очень дружелюбный, услужливый и профессиональный. Они всегда уважают и ценят своих клиентов, и мы уверены, что они выполнят работу к нашему удовлетворению. Большое спасибо Ходсону Форду.

Переведено
B
2020-6-22 3:57:11

Машину забрали утром на ТО и сервис и в конце дня ...

Машину забрали утром на ТО и сервис и в конце дня доставили домой. я
Мне было отправлено подробное обновление ТО, как это произошло, а затем со мной связались сервисный центр, чтобы сообщить устную информацию и оплатить по телефону. Безупречный и впечатляющий сервис от начала до конца.

Переведено
S
2020-6-21 2:22:33

Я был клиентом Hodson Ford c. 2000. Я только что с...

Я был клиентом Hodson Ford c. 2000. Я только что стал владельцем своей третьей машины, и, опять же, я не могу винить профессиональных советов и поддержки со стороны отдела продаж и их коллеги, которые работали со мной на протяжении всего процесса. Продажа и обслуживание, которые привели к выводу автомобиля из привокзальной площади, были эффективными, а поддержка и консультации в рамках послепродажного обслуживания были своевременными. Спасибо.

Переведено
L
2020-6-20 21:02:20

Я обнаружил, что сотрудники Hodsons (особенно Брай...

Я обнаружил, что сотрудники Hodsons (особенно Брайан) чрезвычайно помогли мне в процессе поиска и покупки моей новой машины.
Я был очень доволен предоставленными услугами и без колебаний рекомендую Hodsons.

Переведено
A
2020-6-18 19:20:30

Направив запросы, Брайан отправил по электронной п...

Направив запросы, Брайан отправил по электронной почте видео с автомобилем, чтобы я мог увидеть его состояние перед поездкой на 220 миль, чтобы рассмотреть должным образом. Когда шел снег, Брайан сделал все возможное, чтобы подготовить машину к просмотру на следующее утро, включая обслуживание и новое ТО. Автомобиль был таким, как описано, поэтому сделка была завершена за 24 часа! Отличный сервис, спасибо.

Переведено
L
2020-6-17 6:11:49

Я привез отсюда свою машину около 3 лет назад и то...

Я привез отсюда свою машину около 3 лет назад и только что успел оставить отзыв, так как я готов к новой машине, и первое место, о котором я подумал, было здесь, потому что люди милые, я получил отличное обслуживание, чтобы почувствовать себя важным и меня не бросали туда-сюда, как в другие места, в которые вы бываете, я, честно говоря, не мог сказать плохого слова о людях или месте, и если я готов проехать почти 3 с половиной часа до этого места, это должно быть потрясающе, поскольку я У меня есть гараж Ford в 10 минутах от моего дома, так что надеюсь скоро увидеть вас

Переведено
Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre

Hodson Ford Sales Service & Accident Repair Centre

4.6