HomeAway Spain S.L. (Toprural) Обзор

ВЫ НЕКОТОРЫЕ Мошенники !!!

Не думайте о том, чтобы не думать об аренде дома с этой компанией.
Они уйдут очень разочарованными и с потерями.

Портал, которого следует избегать. Если вы путешественник, комиссии заставляют вас платить больше. Если вы владелец, это, вероятно, худший управляемый портал из всех.

Пожалуйста, не звоните по появившемуся телефону, он размещен по ошибке, и ни компания, ни Google не позволяют нам изменить его, что является неисправностью.

Владелец отменяет мое бронирование из-за ее ошибки или веб-сайта vrbo, и они не возвращают мои деньги полностью .... невероятно. Они не несут ответственности за свои ошибки, и их платит их клиент ... несчастная компания

Они долго возвращают залог за дом, который вы снимаете.
За две ночи дома удержали 300 больше полутора месяцев.

Я тоже чувствую себя обманутым. Они ничего не делают, но извиняются, чтобы отложить возврат летней квартиры, в которой мы были месяц назад. Я правильно выполнил все требования, которые они выдвинули. Конечно, никогда больше не будет слишком большой конкуренции, и такого никогда не случалось со мной ни с одним другим порталом аренды на время отпуска. Прискорбно.

Они связались со мной после того, как запросили смету на аренду на время отпуска, смешную кстати, дом в Infantas, Мадрид, роскошный 300e месяц .... что, конечно, не мешает мне продолжать. На следующий день мне звонит оператор и говорит, что звонок записывается, в то же время я спрашиваю его, что Pq и что, если это не контракт, я бы предпочел не делать этого ... на что я отвечаю с этого момента по звонку Вы не были записаны и повесили трубку.

НЕ ПУБЛИКАЙТЕ ЗДЕСЬ СВОЙ ДОМ!
Это мошенники, изобретаются изобретения, которых никогда не было, люди, которые забронировали билеты, никогда не появляются, они платят вам соответствующую сумму (поскольку у вас есть дом, готовый для гостей), но через месяц они просят вернуть эту сумму.

Самая оскорбительная и вороватая платформа бронирования в истории Испании. Он меня опубликовал, и деньги из меня выбили.

Гнусный звонок в службу поддержки клиентов во время вашего звонка, отсутствие образования у обслуживающих вас женщин просто невероятно.
Они хранят деньги, которые арендатор платит 30 дней, чтобы проверить, совершает ли владелец мошенничество или нет. Это неправда, поскольку никакое имущество не предоставит им личную информацию, а тем более финансовую с учетом нового законодательства о защите данных. Они утверждают, что являются посредниками между арендатором и владельцем, но хранят ваши деньги полтора месяца. Что они с этим делают?
По работе это страница очень похожа на Airbnb, ну хуже, потому что ваше приложение работает фатально. Не рекомендую что-либо начинать с ними бизнес ни как арендатор, ни как собственник.

Я не рекомендую никому пользоваться страницами HOMEAWAY. Единственный раз, когда я воспользовался услугой HOMEWAY, был ОТРИЦАТЕЛЬНО.
Я забронировал квартиру в Пуатье у господина Шанталь Байон-Дюбур, номер собственности 1770585.
Владелец подтвердил бронирование, но за 1 день до прибытия бронирование было отменено. Джентльмен позвонил мне и сказал, что, хотя бронирование было отменено, я все равно могу приехать.
Владелец попросил у меня залог в размере 200 евро, который был передан. В день моего отъезда владелец сказал, что не может вернуться и внести залог, и сообщил мне, что переводит деньги на номер счета, который я предоставил. Как вы понимаете, я жду передачи до сих пор. Пришлось подать в суд на хозяина в полицию.
Служба поддержки ОТКАЗАЛА рассмотрение жалобы и даже не разрешила мне оставить свое мнение об объекте, чтобы другие пользователи были внимательны и не допустили такой же ошибки.
МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ ОПЫТ ДОМА.

Единственное спасительное изящество этого места - виды на далекую горную гряду. К сожалению, пешеходная доступность никогда не рассматривалась архитекторами.

Я забронировал квартиру в Эльзасии на этом веб-сайте, они подтвердили мою бронь, и она была оплачена, а позже и без каких-либо оснований владелец отменил мою бронь без каких-либо объяснений или оправданий.
Конечно, они ничего не компенсируют, и меньше чем через месяц я вижу, что меня бросили без возможности в Кольмаре по не завышенным ценам.
HomeAway не позволяет мне писать отзывы об этом хосте на их веб-сайте, у которого были хорошие отзывы, и поэтому я застрял.

Очень разочарованы.

Меня обманули, чтобы снять дом с датой въезда. Хозяин дома карадура. Спустя долгое время мне сказали, что они вернут мне деньги, что у них есть страховка на это. Время прошло, мне поставили все препятствия в мире, и теперь они говорят, что у меня нет времени. Никогда ничего не сдавайте.

Очень плохой опыт. Они ненадежны. Они оставляют вас в подвешенном состоянии в любой момент, и с ними невозможно поговорить.

худшая страница по аренде вашего дома!
Они снимают с клиента плату за бронирование в тот же день, и я все еще жду аренды, которую я сделал 26 сентября, я не могу найти информацию об оплате, я пытаюсь связаться с ними невозможно. Веб-сайт владельца никогда не работает, я не знаю, смогу ли я забрать эти бронирования, и я не могу найти помощь! мошенничество ! некоторые готовы

Я ездил с ними несколько раз и никогда не имел проблем

Я вообще не рекомендую.
Арендатор отменил бронирование без каких-либо объяснений и не вернул сумму. Homeway только мешает мне справиться с возвращением. Есть и другие гораздо лучшие веб-сайты, отличный сервис и непревзойденное обслуживание клиентов.

Я рекомендую не использовать эту платформу, они совсем не профессионалы, потому что не заботятся о своих клиентах.

Что обычно делает эта платформа: бронируют доступные даты, а на следующий день отменяют. Конечно, плата, которую они берут, если они несут ответственность за ее сбор. Возврат комиссионных становится утомительной, а иногда и невыполнимой задачей.
Нет, не бронируйте через Homeaway (vrbo).

ХУЖЕ ОПЫТ КОГДА-ЛИБО
Я забронировал и оплатил весь дом с семьей, владелец отменил его из-за профилактики COVID (что я понимаю).
Тот факт, что они разрешили мне бронировать эту недвижимость, вызвал дополнительные сборы в виде оплаты в другой валюте и последующей отмены бронирования.
Теперь это никого не волнует, ни Врбо, ни владельцу.
42 евро я проиграл за «Нет дома». Время потеряно. Попытка жаловаться.

Было бы так просто предотвратить публикацию вещей, которые нельзя забронировать ...

Меня зовут М. Эсперанса дель Арко.


Я бронировал квартиры с помощью Homeaway в течение долгого времени, и это всегда работало хорошо, пока в этом году не стало похоже, что он был захвачен VRBO и чем-то вроде профессиональных мошенников. У меня аренда квартиры шла хорошо, пока не пришло время возвращать залог, а они только задерживают меня и задерживают оплату.
Они утверждают, что у них есть 14 дней, чтобы владелец мог убедиться в отсутствии повреждений, что делается за полчаса.
В тот же день, когда я уезжал, владелец сказал мне по телефону, что все было правильно, но что VRBO должен был вернуть деньги.
Связаться с ними практически невозможно, но когда я могу, они говорят, что у них есть 14 дней, чтобы вернуть деньги. С 31 июля прошло 24 дня и ничего.
Как только я вернусь в свой город, я пойду в Управление по работе с потребителями, чтобы подать соответствующую претензию по официальным каналам, и я призываю каждого из вас сделать это.
Я больше не буду с ними заключать договор

При всем кризисе COVID19 и невозможности поехать на Ибицу эта компания игнорирует своих клиентов и ничего не делает для владельца дома, который я и мои друзья арендовали на Ибице этим летом, чтобы вернуть депозит в размере 800 евро, который мы вносим, или, по крайней мере, позвольте нам пойти на альтернативное свидание

Учитывая все предложения квартир на Ибице, я настоятельно рекомендую поискать другую компанию, чтобы сделать это. Назвать это мошенничеством нельзя, так как они предназначены только для взимания посреднической комиссии и не решают никаких проблем.

Тотальная афера. Домов, которые показывают свободные, нет. Я сделал 3 бронирования в 3 разных домах по прямому подтверждению (что гарантирует доступность) и отменил 3–2 дня. Плата взимается, и на возврат требуется 10 дней. У них невозможно бронировать. У вас будут проблемы, и они вас отменит, не задумываясь. У этой компании есть 2 новостные программы в Испании.

Мы забронировали номер на vrbo.com (так сейчас называется сайт), оформили туристическую страховку, и письмо с номером полиса так и не дошло. Мы заявляем об этом несколько дней, а они постоянно игнорируют это. Теперь то, что нам нужно, невозможно ни у кого потребовать.

Еще одна вещь, которая очень плохо пахнет, - это то, что трудно найти электронную почту, чат или телефон, чтобы связаться с ними, что является признаком того, что они хотят учесть жалобы всех путешественников.

Есть слишком много сайтов бронирования жилья, чтобы доверять этому. Для меня это исключено для жизни.

Совершенно рекомендуется Очень серьезно и эффективно!

Из 5 раз, когда я пытался забронировать у них билет, я получил его только один раз. Квартиры, которые кажутся свободными - резервы, и на следующий день они говорят вам, что он был занят, но деньги у него уйдут, чтобы вернуть 10 дней. Удивительно, что они годами не улучшались

Мы заключили контракт с Home Away на дом, и когда мы приехали, его не было. Ничего не решали, оставили нас лежать и через 4 месяца так и не попросили прощения и не вернули деньги.

Мошенники, владельцы и клиенты! Лучше бронируйте напрямую у владельцев или в агентствах, дома они остаются непомерными комиссиями, а затем они не отвечают. И как роковой владелец: вы платите много денег за рекламу и вдобавок к очень высокому проценту от каждого бронирования ... и они хранят деньги до прибытия арендатора. Месяцы и месяцы ... своими деньгами.

Они не должны позволять автоматически взимать плату за бронирование с кредитной карты, нам придется ждать владельца этажа соответствия. Мы отменили бронирование через 5 точных минут, рассчитанных за такт, поскольку владелец забыл заблокировать даты, которые мы запросили (согласовали другое предварительное бронирование), и за операцию покупки и продажи долларов с кредитной карты с нас сняли комиссию в размере 100,00 евро. Из которых НИКТО не берет верх. Со стороны Homeaway безответственность заключается в том, чтобы позволить списывать суммы, а затем не заботиться об ошибках своих рекламодателей .... НИКОГДА БОЛЬШЕ HOMEAWAY

Ужасное, абсолютное высокомерие. У меня был с ними дом, они вынимают макароны и забывают. Ничего не рекомендуется

Они мошенники. Даже не думайте о бронировании у них. Разрешить владельцам получать необеспеченные и необеспеченные прямые платежи

Homeaway сильно изменился и в худшую сторону. Постоянно меняю условия с хозяевами и принимаю их если или да. Они всегда взимают плату с конечного потребителя, например, с airbnb или экскурсии по дому, а также взимают плату с владельца, даже если он не хочет этого, и платят за свою рекламу, чтобы конечный покупатель не должен был платить. Вашей страницей становится все труднее управлять.
Если у вас есть публикация нескольких объявлений, каждая по-своему, это безумие.
Не допускает прямых отношений с владельцем.
Они связывают клиентов сообщениями с требованием оплаты от имени владельца, не имея возможности избежать этого.
Они пытаются манипулировать всем и остаются с очень высоким процентом за то, что не несут ответственности ни за рекламу, ни за собственность, ... или что-то еще.
Обслуживание клиентов очень несовершенное

катастрофа ... сделайте заказ с оплатой, и на следующий день вы обнаружите, что бронирование было отменено ... никакой консультации по телефону, просто веб-сайт с бесконечной вереницей предположений и того, что делать в каждом случае. Лучше, чем эти люди, посвящают себя созданию парков с мячом

Ничего серьезного. Претензии непрофессионально принимаются .... Деньги НЕ возвращаются за отмену или по уважительной причине.