Raintree Hotels Dubai Обзор

Очень плохой отель. Очень отзывчивый персонал. Грязные номера.
Это очень плохой опыт

Очень плохой отель.
Я думаю, что это не более половины звезды, очень грязные номера, очень плохой район

Отель хороший. Простыни и ванные комнаты тоже хорошие.

Останавливаемся здесь с 1 февраля 2020 года. За последние 2 дня персонал отеля заставил нас плакать по каждому поводу. Время заезда - 14:00, но мы получили номер только после 15:30, и это тоже после многочисленных запросов.
Уборка номеров убогая. Только 1 полотенце в номере, без бутылки с водой, без тапочек, без фена, без шкафчика, без мытья рук, без мытья тела. Список бесконечен.
Персонал стойки регистрации и обслуживания номеров полностью не отвечает. Менеджер недоступен для решения какой-либо жалобы. Не смейте бронировать этот номер, если хотите приятно провести время в Дубае.

Худшее обслуживание номеров, они не отвечают на звонки на стойке регистрации, худшее впечатление .... Придется поставить 1 звезду, чтобы поставить оценку, иначе звезд не будет ... Не оставайтесь здесь ... worrrssseeeee

Номера отличного размера, но матрасы старые, всего за десять-четыре.

Большие чистые номера немного обслуживания и завтрак ниже среднего. Не останусь в будущем

Жалкое обслуживание! Жалкие комнаты здесь никогда не останавливаются.

Худший отель в Дубае.
Совсем не рекомендуется
Не чисто ... Моя кровать была полна волос и воняет
Нет кофеварки
Без полотенец
Нет холодильника
Плохой сигнал WF
Плохое обслуживание клиентов
Расположение BAd
Это должен был быть 4-звездочный отель, но он даже не 1-звездочный.

Мировая деревня.
Красиво провести день.
Посетить

Если есть минусовая оценка, я бы хотел ее поставить. Я зарегистрировался в 19:00. После этого тоже комната не была готова, и даже не извинили об этом. Номер был грязным. В ванных комнатах были проблемы с канализацией. Ни фена, ни банных халатов, ни даже центрального контроллера переменного тока не было, и нам было так холодно. Никаких бутылок с водой в номере, когда я спросил их о воде, они сказали, что бутылки с водой закончены. И это было доступно в обслуживании номеров, но за это они взяли с меня дополнительные деньги. Как 4-звездочный отель может сказать, что с водой закончилось? Затем я заказал немного еды снаружи, и они не разрешили это, потому что у них есть политика запрета еды и напитков на улице. Как я могу заказать еду в ресторане, если мне не подают то, что я хочу. Моя подруга переедает, и они не допускают еды на улице, забронировали ли мы отель из-за неудобств или для комфорта.

Худший отель в Дубае.

Музыка танцевального бара была настолько громкой, что ее отчетливо слышно на стойке регистрации и в холле отеля.

Неприличное место для семей.

На стойке регистрации взимается дополнительная плата в размере 200 дирхамов ОАЭ за 2-го человека в номере, даже если 2 человека могут зарегистрироваться в одном номере. Они говорили, что мы берем дополнительную плату за посетителя. Но это не гость. Номер был забронирован на 2 человека по телефону.

Услуга парковщика недоступна. Отель также взимает дополнительную плату в размере 40 дирхамов за парковку автомобиля на стоянке отеля.

Никакого гостеприимства. Отель не прислал мне тарелку, которую я просил съесть на ужин. Хотя мы забронировали у них 2 комнаты.

В номере, который я получил, не было электрического чайника и чайных чашек. Я позвонил им, чтобы договориться, но получил отказ.

Менеджер отеля Мубашшир и администратор Фейсал - мошенники. Они не сообщили мне правильную информацию, когда я позвонил им перед бронированием номера. Как только я забронировал номера онлайн и заплатил уже, они придумали много новых странных правил проживания в отелях.

Это управление мошенничеством.

Отель заставит вас выехать ровно в 12 часов. Если вы опоздаете на несколько минут, они пришлют вышибал, чтобы силой вывести вас из комнаты.

Рядом с ними находится Rolla Residence Hotel, куда лучше по цене, гостеприимству, порядочности, чистоте и интерьеру.

Не четыре звезды, как рекламируется, на самом деле не для семьи.

Очень плохое обслуживание, особенно грубое поведение на стойке регистрации. Даже не в маске, он чихает перед нами, мы выезжаем 26 июня 2020 года в 11:30.

Пыльные обшарпанные номера, отвратительный запах во всем отеле, парковки нет. Обслуживание номеров было медленным. Фотографии обманчивы. Это не 5-звездочный отель, это скорее 1-звездочный отель, расположенный в запущенном и запущенном районе Дубая. Пожалуйста, избегайте, если возможно.

Грязно, без обслуживания. Старая мебель и много шума из-за дискотеки и ремонта в здании, которое находится прямо напротив. Еда очень плохая.

Не хорошо .. Не дерзай. Плохое обслуживание .. номера не чистые ..

Ужасный опыт.
Номера без обслуживания + обслуживание плохое.
Ключ от моего номера не работал 3 дня, когда я останавливался там.
Единственный плюс - дешевая цена, но жалею, что остался.

Очень просторные комфортабельные номера. Отличный отзывчивый коллектив. Мы останавливались в отеле с 22 по 28 мая 2016 года.

Хороший отель, красивые номера, хорошие цены и отличное место для отдыха с семьей, в этом отеле также есть возможности для развлечений. Рядом метро. и приятный отзывчивый персонал

Домашнее хозяйство хуже, чем жалко. Вдобавок грубое поведение. Даже после стольких криков они не убирают комнату.

Не тратьте сюда деньги зря.
Этот отель НЕ предназначен для бизнеса или семейного отдыха.
Очень непрофессиональное невежественное обслуживание клиентов.
Неудобная обстановка.
плюс они даже не знают, что было забронировано онлайн.
Wi-Fi медленнее, чем сотовые данные.

Плюс еще много чего. Этот отель даже не заслуживает моего времени, чтобы объяснять, что еще пошло не так.

МЕСТО ДЛЯ ПЕРЕРАБОТКИ БАЗОВОГО МАСЛА И СМАЗОЧНЫХ МАТЕРИАЛОВ

Мне потребовалось 30 минут и 3 посещения стойки регистрации, чтобы получить полотенца в мою комнату. В целом нормально. Дружелюбный персонал.

Безнадежный номер и обслуживание, также на верхнем этаже, вы слышите голосовой шум их клуба, который работает на крыше.

Плохой запах, надлежащее обслуживание в номерах, отсутствие каналов на телевидении, администратор не был таким гостеприимным, информативным и поддерживающим (команда 2-й смены), холодильник не был чистым и пустым, Wi-Fi не был надлежащим, нет надлежащего кондиционера,
Нет парковочного места. В моей комнате тоже отключилось электричество. В целом был очень горький опыт.

Номера большие, это единственный плюс, иначе я бы забронировал ближайший отель citymax 3 * с лучшим сервисом. Я ждал, чтобы зарегистрироваться в течение 40 минут, в номере не было туалетной бумаги, шампуня, мыла, полотенца, мне пришлось дважды спросить на стойке регистрации, прежде чем его доставили. Нет мини-бара в номере.

Отличные номера. Хороший 4-звездочный отель. Рекомендуется для семей

* НИКОГДА не возвращайся сюда снова *

Если я хочу резюмировать всю историю в одном предложении, это то, что «это катастрофа». Мы приехали в отель около 12 часов утра, и они сказали мне, что вы должны остаться до 14 часов, пока мы не предоставим вам номер. (нам нужно было 2 комнаты), поэтому мы выходим и возвращались около 17:00, а у них все еще не было номеров !! Я знаю, что это могло произойти, но то, что я ненавижу во всем этом процессе, - это поведение девушки из администратора по отношению к нам, кажется, это были наши недостатки, что они не могут предоставить нам то, что мы забронировали несколько месяцев назад.

Наконец, после «одного» часа испытания они предоставили нам 1 комнату и попросили подождать, пока другая комната будет готова на том же этаже, чего не произошло и предоставили нам другую комнату на 5-м этаже.

Когда мы вошли в комнату, мы заметили много проблем. Грязный туалет (фото 1 и 2 и 3), гладильная доска без самого утюга (на фото 4), без тапочек, без зубной щетки и пасты. Самое интересное, что мы трижды просили их убрать нашу комнату, но туалет и ванна были такими же, мы просили один или два раза утюг, но персонал отеля никогда не давал нам его, и единственное, что они нам предоставили, это тапочки и зубная щетка.

Один из главных недостатков этого отеля - это завтрак. Время завтрака с 7:30 до 10:00, и помимо того, что большинство блюд шведского стола полно индийских блюд - так как это место выбирают в основном индийцы, - их обслуживание просто катастрофа. За день до того, как мы покинули это место, я пошел за ним около 9:30 утра и увидел, что все блюда пусты. Нет молока, фруктов, сока и т. Д. Итак, я пошел на прием, о котором упоминал ранее, и сказал, что хочу поговорить с вашим менеджером. После разговора с администратором он сказал мне, что я опаздываю на завтрак !!! Кто-нибудь знает, что когда есть время на завтрак, они не прекращают наполнять посуду до последней секунды, но эти ребята решили остановиться за 30 минут до этого !!

И кульминация предоставления услуг своим клиентам !! заказывал для них такси. В тот день, когда мы хотели уехать отсюда, мы попросили администратора в 11 утра заказать для нас большое такси примерно на 17:30. Мы приехали в отель около 17:35, а такси там не было. На самом деле они забыли заказать такси !! И мы все молчали ...

Поэтому я прошу вас всех, пожалуйста, не бронируйте это место, независимо от вашей национальности, чтобы люди, работающие в этом месте, их менеджеры и те, кто несет ответственность за улучшение обслуживания в этом месте, понимали ситуацию.

Размер номера довольно большой, но совсем не чистый, вокруг много насекомых и, что хуже всего, персонал очень высокомерный. Не место для семейного отдыха.

Хорошо, но всегда можно найти способ пополнить счет

Нареканий нет, хорошее расположение, номера огромные

Отель плохой, и я не буду повторять этот опыт. От стойки регистрации до номеров регулировка очень плохая, и все плохо. Только типичные номера просторны.

Плохая и эксплуатация там, где парковка, и если Джет сдан вам в аренду и окружил тарелки, повсюду не разрешается приносить еду и напитки из-за пределов отеля Плохие матрасы Плохое и плохое обращение с полами и полами и с перебоями Mavi Sliber и полотенца, но ванна и запах на его языке я советую держаться подальше от всех отелей в Бальнмтха Эта политика и высокомерная эксплуатация и Дайм Они снизили самую низкую цену в Бухнаке и поехали

Очень грубое поведение на стойке регистрации, даже этот человек не носил маску для лица, и он чихает перед нами. Я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом отеле

Не 4-звездочный отель. Очень плохое обслуживание и грязный отель.

Это был очень плохой опыт с отелем raintree. Качество обслуживания было разочаровано, Атмосфера не была чистой, неприятный запах был особенно на 7-м этаже. Крысы двигались по тюленю, поэтому ночью было шумно. Не лучшее место для отдыха с детьми.

не хочу тратить время на обзор этого недорогого отеля класса.

Короче говоря, если вы не хотите иметь полотенце, папиросную бумагу, мыло, бутылку с водой, даже Wi-Fi (безнадежно ненадежный), это место .. и да, даже парни на стойке регистрации грубые.

совершенно дешевый класс

большие комнаты, аккуратные и чистые, идеальное расположение по низкой цене

Гостиничные номера хорошие. Но нет надлежащего освещения .. Всегда выглядит немного темновато ... и меню завтрака очень ограничено ... У них есть только один вид еды по утрам .. оставьте весь хлеб и кукурузные хлопья, молоко, чай и кофе ..
Завтрак нужно улучшать очень важно.
Персонал выглядит очень дружелюбным и отзывчивым.

Я был разочарован, когда я зарегистрировался со своей девушкой и обнаружил, что в ванной не было Saop и Tissue.

Позвонили на стойку регистрации, и мне сказали: «Извините, мы можем предоставить только мыло, но без салфеток по этой цене».
Они могли бы добавить дополнительную плату к стоимости номера, чтобы включить все предметы первой необходимости.

Я звонил 3 раза за помощью с подключением к Wi-Fi, и никто не приходил, чтобы помочь. Каждый раз, когда я звонил, мне говорили, что кто-то придет, чтобы помочь вам.

Да, я понимаю текущую экономическую ситуацию, но на самом деле это не оправдывает то, что произошло.

Очень хороший отель, домашняя атмосфера на протяжении всего пребывания. Очень близко метро и торговые центры.

Плохой опыт вообще !! не буду рекомендовать его своим друзьям из-за плохого обслуживания, особенно администратора! и атмосфера / комната была полной катастрофой! Мухи и клопы в постели.

возможно, самый грязный отель в Эмиратах, крысы и мухи в номере без Wi-Fi и, что самое главное, очень грубый персонал и отказ от сотрудничества. не стоит даже беспокоиться даже за бесплатное проживание

Если вы хотите забронировать, будьте осторожны, вам придется заплатить за парковку

Отель разваливается напор воды в ванной отстой. Они даже не дают минимального количества питьевой воды, не убирают комнату, пока вы не скажете им несколько раз

Хорошие номера. Чистые, но устаревшие ванные комнаты. Q хорошее бюджетное место.

Ни уборки, ни полотенец, ни воды
ОСТАВАЙТЕСЬ ТОЛЬКО, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, КАК КВАРТИРА
НЕТ УСЛУГ .. Wi-Fi все время не работает, а обслуживание в номере не очень хорошее, плохое обслуживание, очень плохо, poooooorrrrrrrrrrrrrrrrr

Очень хороший, аккуратный и чистый отель. Персонал очень вежливый и услужливый. Пища готовится очень гигиенично и очень вкусно.

Этот отель был почти 5-звездочным, но из-за обслуживания в номерах я ставлю ему 4. У нас было 2 номера: один представительский, а другой - люкс. Обе комнаты были огромными, буквально огромными. Расположение отеля было превосходным, так как я вегетарианец, в 1 минуте ходьбы был вегетарианский ресторан .. Дополнительный завтрак был нормальным. В остальном все было хорошо.

Я забронировал номер через agoda, но когда я приехал туда в 12-30, они сказали мне приехать к 15:00, я заплатил им и пошел, вернулся к 9 вечера. После проверки моей учетной записи Agoda отель отменил мое бронирование, хотя Agoda. Пробыл там два дня. Нет сейфа. Нет холодильника. Никакого чайного скота. Нет. ..

Стойка регистрации в порядке, должна сообщить в Интернете, что оплата картой не принимается. Уборка требует много времени, чтобы ответить, к тому же большинство вещей, перечисленных в Интернете при бронировании, не находятся в номере. Матрас и одеяло в пятнах.

Хорошее место с классными удобствами, хорошей едой и отличным обслуживанием.

Действительно хорошее впечатление от этого места.
Номера в Софии в хорошем состоянии, с билетами и разнообразной едой, есть спортзал и бассейн.

Я очень разочарован своим пребыванием в отеле Raintree Rolla. Я заплатил много денег за свой номер (40 долларов за ночь), в котором нет телевизора с плоским экраном, кондиционера и мини-бара. Нет холодильника. Покрывало нет. неприятные условия в комнате. Номер грязный, я пришел в 23:00, а полотенца в номере не было. Я попросил полотенца и набор для ванной. Они принесли его в мою комнату через 8 часов на следующий день. В комнате гостю неприятный запах. Меня обвинили в продвинутом, и это была моя ошибка!
Если вы можете избежать останавливаться в этом отеле! Недвижимость не соответствует тому, что было объявлено. Улицы рядом очень шумные. Определенно не отличная сделка!

Персонал услужливый. Номера старые и не похожи на фото на сайте

Нам действительно понравилось наше пребывание в вашем отеле в течение почти 9 дней с моей семьей в номерах № 411 и 317, которые были с конца декабря 2014 года по начало января 2015 года. И мы планируем приехать снова и остановиться в отеле Rolla Raintree в декабре 2015 года на праздники.

Глупый отель с дурацким сервисом .. пожалуйста, избегайте этого отеля ..