Honorary Consulate of the Kingdom of Belgium in the Western part of Ukraine Обзор

Вежливое и внимательное обслуживание.
Особая благодарность консулу Дарье, она очень профессиональна, добра и услужлива.

Интересно, берут ли они когда-нибудь трубку, или этот телефон просто для галочки

Очень милая девушка с длинными темными волосами, всегда рада связаться с ней, когда она работает.

Нет возможности позвонить и не дать много информации

Очень приятный персонал .. предоставил информацию о скорости. большое спасибо

Моя фамилия - Анна Пшеница. Сегодня вместе с дочерью Еленой я посетил наш консульский отдел. Мы не регистрировались в электронной очереди и, судя по разговорам «под дверью», не ожидали, что нас примут. Но хочу написать, что сегодня на приеме была вице-консул Дарья Бирюкова. Относилась к нам с пониманием и принимала всех, кто не прописался в электр. поворот. Последнего мужа она удочерила после работы! Мы ей очень благодарны! Желаем Дарье и всему коллективу крепкого здоровья, счастья, чтобы у вас и впредь были силы и вдохновение, чтобы слушать нас и помогать нам. Мира и согласия вам и вашим близким! Все лучшее для вас!

Прибыли в консульство и подошли к стойке, где ее встретила Марина, которая очень агрессивно подошла к нам. Она выглядела очень несчастной на своей работе и взяла на себя ответственность за это. Она была грубой, агрессивной, бесполезной, невежественной и непримиримой, чтобы назвать некоторых. Она продолжала хватать и вырывать документы, пока мы пытались изменить имя в паспорте моей жены. Мы провели все необходимые проверки и даже связались заранее с консульством, чтобы обеспечить плавный переход сегодня. Но дама была очень грубой и бесполезной, и хотя нам удалось организовать заявку на новый паспорт на новое имя, мы уехали, не сохранив старый паспорт, в котором были действующие визы для других стран. Мы продолжали пытаться объяснить, что были счастливы, что она отменила, вырезала и проштамповала все, что она хотела, в паспорте, но нам нужно было сохранить документ, поскольку в нем были действующие визы. Она продолжала грубить и не объясняла своих действий, а просто велела нам уйти. Ее отношение к покупателям ужасное, и ей следует сделать выговор. Также невозможно подать жалобу в консульство, так как нет ответа и нет процедуры подачи жалоб. Это совершенно неприемлемо, и я надеюсь, что кто-то прочитает это и поможет нам обработать эту жалобу. Что касается Марины, возможно, ей стоит поискать работу в другом месте, если она не желает относиться к клиентам с некоторым уважением.

Подскажите пожалуйста, где можно купить страховку на визу D ???

Совершенно хамское отношение со стороны Марины Шленской! Полное неуважение к человеку, отсутствие интереса к тому, чтобы помогать или делать что-то, служение как в совке, после разговора с бельгийскими властями, попав в посольство, испытал настоящий шок.

На данный момент отношение к посетителям нормальное, в принципе получены ответы на все вопросы, спасибо за работу!

Когда кто-то сообразителен, чтобы построить систему для людей в посольстве? Чтобы данные можно было заполнить онлайн, сколько времени и нервов может сэкономить такое простое изменение, как для персонала, так и для граждан! Сделайте нормальную базу данных к концу 21 века. Пожалуйста, сделайте какую-нибудь курьерскую службу. Все Посольства других стран имеют возможность получать письма / документы только в нашем Посольстве без обслуживания! Очень стыдно за свою страну!

Сотрудница Марина разговаривает с посетителями консульства как базарная купчиха. Очень удивительно, как эта хамоватая женщина устроилась на работу, когда она груба, нервно отвечает на любой вопрос, не знает элементарных правил вежливого общения. Помню поговорку: «Девушку можно забрать из села, а село от девушки - никогда».

Embassy не придерживается собственной системы очередей, позволяет людям стоять на улице 1 час без информации, пока все не начнут жаловаться. Документы доставляются на французском языке, а не на голландском или немецком, хотя это национальные языки Бельгии. Документы должны быть бесплатными, но стоить 50+. Не ориентированный на обслуживание, по возможности езжайте в Антверпен.

Идиоты и бумажные черви без всякого желания помочь.

Ужасное обслуживание, самый унизительный и унизительный опыт в моей жизни, дама, которая работает на стойке регистрации (худощавое телосложение, большие голубые глаза с пушистыми, длинными светло-каштановыми волосами) - самый высокомерный, гордый, неуважительный человек, совершенно не желающий помогать и даже послушайте, она пригрозила мне пожизненно запретить наступать на землю Украины!

Я бы хотел, чтобы этих людей проверило стороннее агентство, чтобы убедиться, что там работают только нормальные люди ...
Чтобы внести ясность, я уважаю украинские законы и их народ, но я искренне надеюсь, что вы ее уволите, она явно не заслуживает этой работы.

Проявляйте уважение к людям, все, чего я хотел, - это посетить вашу страну со своей девушкой. Вы худший представитель своей страны! Жалко, что у тебя нет ни малейшего уважения к другому человеку ...

С моей точки зрения, вы, люди, выполняете очень важную работу по представлению своей страны, и я испытал полное унижение из-за того, что изо всех сил старался принести все необходимые документы для запроса визы. Мне действительно жаль вас, люди.

Высшая оценка работы украинских дипломатов в Брюсселе.
Искренне благодарю вас за ежедневную помощь украинцам в Бельгии, за оперативную консульскую помощь и за безразличие к человеческому горю.
Благодарность!

ЭТО МНЕНИЕ ТОЛЬКО КОНСУЛЬСТВА! Я впервые сталкиваюсь с таким профессиональным и дружелюбным обслуживанием в украинском консульстве (и я был в нескольких). Дамы за стойкой быстро помогли мне зарегистрировать рождение моего ребенка и терпеливо проинструктировали меня о формах выдачи паспортов. Высшая лига!

Приятно видеть, что качество обслуживания значительно улучшилось. Были две очень милые девушки (13.08.20), всячески старались помочь и чувствуют, что разбираются во всех тонкостях оформления документов.