Hotel Balzac & Hotel de Vigny Обзор

Очень грубый персонал, нулевое обслуживание клиентов по телефону. Данные моей карты были украдены и использованы для бронирования проживания в отеле на сумму более 2000 долларов. Когда я связался с отелем после того, как мой банк тоже попросил меня, меня отмахнули, как будто это не было проблемой. Мне это кажется подозрительным поведением, я ожидаю, что к этому вопросу отнесутся более серьезно в гостиничном бизнесе.

Это не 5-звездочный отель. Кресла сломаны, сантехника потеряна. хорошее внимание

Хорошее место. Но очень устаревший стиль. Требуется много улучшений. Но удобные и уютные кровати. Персонал был очень любезным.

Нормальный отель в прекрасном месте, очень близко к Триумфальной арке. Процесс регистрации занял много времени, но все равно нормально. Номера оборудованы обычным замком с ключом. Номера тихие, хорошие и содержатся в хорошем состоянии, но меньше места. Умывальники хорошие и имели все необходимое, включая ванну. Освещение в комнатах немного слабое. Это неплохой отель, если учесть его расположение.

Я не хочу звучать негативно, но почти во всех обзорах в Интернете говорится об этой проблеме, и это то, что Hotel de Vigny - это переоцененный отель. Не то чтобы мне это не понравилось, но уж точно не пять звезд. Заслуженные и рекомендуемые три звезды.

Персонал недружелюбный и не улыбается, мебель в номерах старая и грязная.

Это не 5 звезд, близко к 3/5 звезд, номера устарели, нет телеканала, НЕ паркуйте машину на парковке отеля, она будет повреждена на 100%
Поскольку моя машина была повреждена ...,
Не пойду СНОВА (((

Замечательные люди, безупречный сервис, отель нуждается в ремонте.

Очень хороший личный отель, очень гостеприимный и рекомендательный отель в Париже.

Не посещенный
Говорят, что обычное жилище Изумин Шизуки, кажется, принадлежит Шуичи Ёсида «авторам и однажды».
Я хотел бы остаться один раз.

Они те если! Я положил свои деньги в сейф, и они украли из них 700 долларов! И никто не нес за это ответственности! Они портят мне всю поездку! Даже генеральный директор не взял на себя ответственность поговорить со мной! Я совершенно не рекомендую этот отель!

Достойное соотношение цены и качества с учетом местоположения. Но стареющий отель. Комнаты пахнут дымом. Шумная улица, доставка начинается рано утром. Будильник звонит в полночь. Кровать была в порядке.

Отель 5 звезд: на этом уровне я был разочарован, не обнаружив разницы с более низкими категориями: нет бассейна или сауны / зона джакузи ....
Оформление отеля и номеров очень "олдскульное" и, вероятно, ориентировано на пожилую клиентуру.
Тихий, просторный номер, завтрак "шведский стол" в зале, который по вечерам также служит итальянским рестораном.

После 16 часов полета мы наконец добрались до Парижа ...!
Направляясь в отель Vigny, мы с женой действительно возлагали большие надежды на проживание и обслуживание, в конце концов, нас забронировали в ПЯТИ ЗВЕЗДНОМ ОТЕЛЕ!
Однако (и, к сожалению) первое неудобство было ... без лифта! Ну ... пн ... мы были на первом этаже ... можно подняться по лестнице ... да?
Потом мы попали в номер 104 и ... о, и ТВ тоже НЕТ! Позвольте позвонить в техобслуживание ... через 20 минут, используя мимики, чтобы объяснить парню, в чем проблема (да, они не говорят по-английски) ... наконец-то нам нужно расслабиться и посмотреть телевизор!
Затем, на второй день, около 3 часов дня, я попросил простыню, так как единственное одеяло в комнате согревало меня ночью (не спал вообще ночью) ... не только я его не засыпал. днем, но вечером (около 22:00) я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы заказать его. К моему ТРЕТИМУ сюрпризу, я услышал, что КЛЮЧЕЙ ДЛЯ ДОСТУПА К ДОМУ НЕТ, поэтому НИКАКИХ ЛИСТОВ НЕ ДОСТУПНО, так что я должен был принять это и желаю спокойной ночи!
Неприемлемо слышать такой ответ от такого неподготовленного сотрудника!
Моя первая работа заключалась в том, чтобы провести ночной аудит для отеля на 360 номеров в Атланте, штат Джорджия, США ... я и только 2 парня управляли всем отелем с 22:00 до 7:00, и у нас НИКОГДА не было такого оправдания перед гостем !!!
Я очень надеюсь, что этот отель сможет пересмотреть свои стандарты как можно скорее! Я позабочусь о том, чтобы следующие гости познакомились с настоящими звездами вашего сервиса!

Круглосуточный консьерж. Отличное расположение. Все работает очень хорошо.

Отличный отель с очень хорошим вниманием, в 3 кварталах от aeco del triunfo, очень дружелюбный персонал, в отеле есть ресторан, богатый и свежий, кнопки очень хорошие цены отлично подходят для места, где это действительно очень рекомендуется

У моего друга украли 2000 долларов с его банковского счета для использования в этом отеле. Когда он связался с банком, ему сказали связаться с отелем. Персонал был невероятно бесполезным, непрофессиональным и грубым. Когда я пытался получить больше информации о транзакции, меня отмахивали и постоянно перенаправляли другим сотрудникам / отделам, которые отказывались помочь. Несмотря на международный звонок, мне сказали, что я занят ... можно ли перезвонить через 10 минут не один, а несколько раз.

Хотя я не останавливался в отеле, если их уровень обслуживания или профессионализм вообще определяется моим взаимодействием с ними, я бы не советовал тратить с ними ни единого доллара.

У моей семьи украли 2000 долларов с нашего банковского счета для использования в этом отеле. Когда я связался со своим банком, мне сказали связаться с отелем. Персонал был невероятно бесполезным, непрофессиональным и грубым. Когда я пытался получить больше информации о транзакции, меня отмахивали и постоянно перенаправляли другим сотрудникам / отделам, которые отказывались помочь. Несмотря на международный звонок, мне сказали, что я занят ... можно ли перезвонить через 10 минут не один, а несколько раз.

Хотя я не останавливался в отеле, если их уровень обслуживания или профессионализм вообще определяется моим взаимодействием с ними, я бы не советовал тратить с ними ни единого доллара.

В День святого Валентина я получил уведомление от своего банка о том, что кто-то использовал мою банковскую карту для проживания в отеле De Vigny на 2000 долларов. Поскольку это было мошенничеством, после обращения в свой банк я незамедлительно связался с персоналом отеля, чтобы предупредить их о том, что кто-то остановился в отеле с моей украденной информацией или забронировал номер заранее с моей информацией. Первый джентльмен, с которым я говорил, сказал, что он занят и перезвонит через 10 минут. Я так и сделал, и меня быстро отшили и сказали написать в бухгалтерию по электронной почте, а их бухгалтерия снова оттолкнула меня. Похоже, что у hotel de vigny нет проблем с приемом украденных денег, но он не прилагает абсолютно никаких усилий, пытаясь вернуть их людям, у которых они были украдены, или хоть немного помочь.

Отличное расположение, но отель остро нуждается в ремонте. Номера устарели, ванная комната требует ремонта и т. Д.
Упущенная возможность?
При этом хорошо расположенный уютный отель

Исключительное расположение между аутентичностью и современностью, очень удачный брак. теплая и гостеприимная изысканная и изысканная кухня. я любил

Это прекрасный отель с красивой обеденной зоной на открытом воздухе и баром прямо у дороги, что делает его крутым и уникальным. Поскольку это ценный участник, наша комната была повышена до очень хорошей. Единственное, что плохо, - это парковка. Нам сказали, где есть место для парковки, или мы можем выбрать парковку, но это очень сбивало с толку (они не объяснили четко, что мы можем использовать парковочные места в соседних отелях на углу, мы останавливались там несколько раз))

Симпатичный скромный отель с прекрасным расположением недалеко от Елисейских полей. Очень чистый. Метро 4мин пешком. Приветливый и внимательный персонал на стойке регистрации хорошо говорит по-английски. Круглосуточное обслуживание номеров. Подготовка постели ко сну, вежливый обслуживающий уборщик посещает номер Подробнее

Расположение действительно отличное! Оборудование внутри, как по мне, не 5 звезд, уже старовато.

Чистое, вежливое обслуживание, хорошее расположение.

Прежде всего, я надеюсь, что эта обратная связь дойдет до владельца ..
1. Не знаю, как вы получили аккредитацию 5-звездочного отеля.
2. Номера устарели.
3. Не чисто
4. В канун Нового года нам сказали, что в номере нет еды, нет закусок. Даже накануне
5. Wi-Fi ужасный
6. Ночью много шума (как будто здание разваливается).
7. Кровати и подушки совсем неудобные.
8. Окно плохо закрывается и плохой обогреватель.

Ps: я знаю, что генеральный менеджер ответит на этот отзыв, сказав, что в настоящее время проводится какой-то ремонтный проект, как указано ниже от Саада. Однако прошло два месяца, а я до сих пор ничего не вижу
Вы, ребята, обманываете людей, что это 5-звездочный отель

Платить 300 евро за ночь в этом отеле - это потеря, поверьте мне :)

Я живу в отеле прямо сейчас, и на самом деле я заранее прочитал обзоры, но, честно говоря, когда я увидел, что менеджер отвечает на многие комментарии, я подумал, что он / она уже предприняли действия!

Итак, вот мой отзыв. Лучшее в этом отеле - это его расположение и, вероятно, разумная цена, но не обязательно.

Сначала они дали мне комнату без сейфа, но они были достаточно любезны, чтобы поменять ее

Сотрудники фронт-офиса не улыбаются, бог знает, что с ними? Они определенно заставляют вас чувствовать себя чужим

Ковер не чистый, видно, что он слишком старый или в плохом состоянии

Матрас и подушки совсем не удобные. Я впервые увидел квадратные подушки, Боже!

Наконец, большинство номеров находятся на улице, и будьте осторожны, если вы чутко спите, вы не будете спать, как я :) поверьте мне .. это очень-очень-очень шумно .. окна не звукоизолированы !!

Тренажерного зала, бассейна нет, а только ресторан, в который даже не хотелось заходить.

Вы должны оставить свои ключи на стойке регистрации перед отъездом, они прикреплены к тяжелому и большому брелку !!

Не знаете, как такой отель получил 5-звездочную аккредитацию?

Надеюсь, они внесут изменения

Старый отель, но хорошо, учитывая цену за расположение.

Я вообще не понимаю, почему это 5-звездочный отель. Вероятно, они получили этот рейтинг только из-за ресторана, отмеченного звездой Мишлен, потому что все заведение разваливается на части. Останавливались на 1 ночь по делам и не рекомендую ...
1. Ковры в вестибюле и на лестницах изношены, а некоторые части полностью порваны.
2. Номера очень устаревшие, со старой мебелью и плохими матрасами. Стул был полностью выцветшим, и по всему полу / стенам были пятна ...
3. Завтрак - шутка, без горячих блюд вроде яиц (только вареные) и стоит 30 евро.
4. Нет бизнес-центра. Есть небольшая библиотека с диваном и стульями, но не где поработать до прибытия.
5. Лифт выходит из строя

Комната, которую я получил, не похожа на фотографии, и абсурдно брать 300-400 евро за место в таком плохом состоянии.

Хорошее расположение Wi-Fi, дружелюбный персонал на стойке регистрации и удобные кровати. Однако номера устарели и нуждаются в ремонте. Обслуживание в номерах очень дорогое (34 за салат из говядины и рукколу, 10 за большую бутылку воды). Телефон в моей комнате не работал, поэтому пришлось спуститься вниз, чтобы заказать, а утюг был в таком состоянии, что его доставили с простыней, чтобы не испортить мою одежду.

Приветливый и профессиональный персонал. Прекрасное расположение. Отель потрясающий!

Кредитная карта моего сына была украдена и использована в этом отеле за 2000 $ после того, как они связались с отелем, они проигнорировали все наши попытки расследовать или вернуть наши деньги, будьте осторожны, используйте кредитную карту с теми людьми, которые мы думаем, что они являются частью большого мошенничества через кредитную карту, и они расследуются, нам сказали, что никто не имеет с ними дела.

Старая мебель, не чистый номер, ванная была очень грязной ...

У моего друга украли 2000 долларов с его банковского счета для использования в этом отеле. Когда он связался с банком, ему сказали связаться с отелем. Персонал был невероятно бесполезным, непрофессиональным и грубым. Когда я пытался получить больше информации о транзакции, меня отмахивали и постоянно перенаправляли другим сотрудникам / отделам, которые отказывались помочь. Несмотря на международный звонок, мне сказали, что я занят ... можно ли перезвонить через 10 минут не один, а несколько раз.

Хотя я не останавливался в отеле, если их уровень обслуживания или профессионализм вообще определяется моим взаимодействием с ними, я бы не советовал тратить с ними ни единого доллара.

Мы с женой только что вернулись домой после 4-дневного пребывания в Hotel de Vigny. Это было потрясающее пребывание здесь.

Мы провели исследование и прочитали отзывы о нескольких отелях и выбрали этот вариант из-за расположения.

Это 5-звездочный отель, но не сравнивайте его с Ritz, Four Seasons и т. Д., Поскольку это не один из тех отелей высшего класса, которые стоят почти вдвое больше за ночь.

Вас встретит приветливый персонал в небольшом бутик-отеле в идеальном месте в 1 квартале от Елисейских полей у Триумфальной арки. Номер был очень просторным и чистым, с редкой кроватью размера «king-size» в Париже. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет удобное расположение и номер выше среднего по Парижу.