HubSpot Обзор

Как и в случае с другими, очень плохое обслуживание клиентов. В чате перед продажей они показали, что их инструмент для бронирования - это решение нашей проблемы. Я купил инструмент, но после этого он оказался непригодным. Несколько раз просили решения, но контакт очень плохой. Как только у них есть ваши деньги, их очень трудно достать.

Bellissimi uffici di un grande player del digital marketing

Отличная компания, полезные ресурсы для маркетологов и интуитивно понятное программное обеспечение.

Надежное программное обеспечение, которое поможет вам тратить больше времени на маркетинг и меньше времени на настройку, чтобы начать маркетинг.

Замечательные люди, отличная компания ... Я имел удовольствие общаться с Кристофером, Брэдом и Джереми - злыми умными парнями, которые показывали мне окрестности. Окружающая среда звездная, а энергия ощутима. Продолжайте качать команду Hubspot.

Замечательная компания. Я люблю входящую конференцию. Возможно, лучшая конференция, на которой я был. Отличная команда HubSpot.

Продукт хороший, обслуживание клиентов ужасное. Как только я подписался на бесплатную пробную версию, Дэнни Диас быстро связался со мной, чтобы выяснить, как они помогают ... иначе говоря, получить вашу подписку на платную подписку. Я сделал ошибку и подписался на стартер продаж, когда мне нужен был маркетинг. Отправил два электронных письма Дэнни, чтобы узнать, как исправить и сверчки ... исчезли, не удосужился ответить. Я пообщался онлайн с отделом обслуживания, и они предложили электронное письмо для выставления счетов. Через 3 дня ничего, я думаю, он ушел в черную дыру. Вы можете быть очень умными техническими специалистами, которые занимаются этим бизнесом, но не знаете, что действительно имеет значение. Свяжитесь со мной, и я научу вас предоставлять обслуживание клиентов мирового класса.

Если вас интересует входящий маркетинг, HubSpot - лучший ресурс для вас, чтобы добиться в нем успеха. От HubSpot CRM до инструментов маркетинга и продаж, они предоставляют вам свои простые в использовании, многофункциональные и информативные инструменты. Я один из самых больших поклонников HubSpot!

Hubspot - одна из самых инновационных и интересных компаний в районе Бостона. Их офис, красиво расположенный в Восточном Кембридже, является центром (каламбур) их крутизны. Они быстро растут и привержены методологии входящего трафика как в рамках своего продукта, так и в рамках своего бизнеса. Это будущее маркетинга.

**** ПОКУПАТЕЛЬ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, НЕ ЧТО ВЫ ЖДЕТЕ ВООБЩЕ !!! ****

Довольно плохая компания. Программное обеспечение работает не так, как описано, и непомерные комиссии могут быть предметом переговоров со скидкой около 50%, и вы можете платить ежеквартально или раз в полгода.

Но посмотрите на жесткую продажу, например: «Брайан, если я смогу убедить моего менеджера согласиться на (эту цену), можем ли мы получить кредитную карту сегодня». Как только вы зарегистрируетесь, будьте готовы к дополнительным продажам. Вы должны платить 350 долларов в месяц за все, за обслуживание клиентов. Еще 200 долларов в месяц за лучшую отчетность и другие основные функции продаж. Мы смогли выйти из нашего контракта за 750 долларов. Пока я «составлял свой список» с Hubspot, сотрудники Hubspot подписались на то, чтобы быть в списке. После того, как я ушел (теперь я использую ActiveCampaign и Hootsuite, и мне это нравится), Эллен Зентнер, менеджер по продажам, работающая в LinkedIn, утверждает, что «возглавляет и расширяет сбытовую организацию HubSpot», вместо того, чтобы просто отказаться от подписки, она мстительно решила сообщить о моих рекламировать как оскорбление, говоря, что она никогда не подписывалась. Компания - это шутка, они плохо говорят друг о друге по телефону, чтобы оправдать свои ошибки.

Вот моя исходная электронная почта с жалобой на Hubspot ..

Джина и Стефани,

Я хочу связаться с вами, чтобы сообщить, что адаптация не похожа на то, что мы обсуждали и как вы сказали. Мы подписались около трех недель назад и дважды разговаривали по телефону с Рэем. Мы не об этом говорили или договаривались. Как вы можете видеть ниже, моя команда разработчиков должна была принять участие, и нет ничего очень простого или удобного.

Приносим извинения за задержку - мы работаем над тем, чтобы поставить вас в очередь на задание!
Я наелась на этой неделе, но сообщу вам, если появятся какие-то места, и хотел бы встретиться, прежде чем я уезжаю на свадьбу брата на следующей неделе, начиная со среды. Вы свободны в понедельник, 3 октября, 11:00 11:45 EST, чтобы посетить наш первый звонок?
Я думаю, что с моей стороны все выглядит хорошо - я видел, что основной веб-сайт и домены в HubSpot имеют зеленый свет. Рад, что ваша команда смогла так быстро решить эту проблему.
Моя неделя в настоящее время заполнена, хотя я могу поместить вас в 30-минутный интервал в эту пятницу, 14 октября, 14:00 14:30 EST.
Мне немного сложно разместить 2 часовых блока, но я готов сделать часовой звонок и 30-минутную регистрацию при условии, что мы будем стабильно продвигаться по нашим пунктам действий и выполнять задачи, указанные в проектах. инструмент.
Мне придется вернуться к вам по поводу того, что просмотры страниц на целевой странице не работают. Сравнивая его с моим, единственная разница в том, что ваш код отслеживания на странице не является полным. Я вернусь к вам, почему это так.
Я проверил авторизацию DKIM и не вижу ничего плохого в настройке. Также может быть полезно занести электронные письма HubSpot в белый список. Если мне что-то здесь не хватает, просто дайте мне знать.

Это продолжается уже три недели, и из того, что мне сказали, мы намного дальше, чем большинство, что я считаю невозможным. Кроме того, мне сказали, что я получил максимальное количество уведомлений по электронной почте (200), и чтобы получить больше, я должен платить 50 долларов в месяц и еще 200 долларов за отчеты. Я думал, твоя программа - законченная программа.

Эти три недели были разочаровывающими и без особых событий. Мы перестали использовать нашу другую группу SEO и зарегистрировались через две недели. Мало того, что наша договоренность стоит мне денег, это также стоит мне бизнеса.

Совсем не то, о чем мы договаривались.

отличная компания, но плохое обслуживание со стороны одного конкретного сотрудника. все, с кем я имел дело в прошлом, были великолепны - избегайте Карлтона.

Они не умеют прекращать подписку и возвращать деньги

Отличное обслуживание, большой привет Эллисон Конрой за то, что она была такой замечательной и заставила нас подписаться, хотя нам потребовалось некоторое время, чтобы нажать на курок для нашего новейшего отдела продаж.

Мы пользуемся продуктами Hubspot. Мы находим их люди фантастическими. К сожалению, мы считаем, что сделали неправильный выбор с Hubspot в качестве продукта CRM. Интеграция электронной почты работает с Gmail несколько дней, а затем отключается. Если мы интегрируем телефонный номер для записи исходящих звонков, он некоторое время работает и отключается. Hubspot потребовалось более года жалоб клиентов, чтобы начать управлять несколькими адресами электронной почты для одного контакта, но у них есть возможность управлять несколькими телефонными номерами. Я связался с генеральным директором, чтобы сообщить ему, что его основные продукты находятся в затруднительном положении, но он является «влиятельным лицом» и заставил своих клиентов восхищаться им, а не взаимодействовать. К сожалению, я не очень надеюсь, что Hubspot появится через 10 лет.

>>> обновлено. Проблемы были исправлены

Был рад встретиться с Крисом Э сегодня днем, чтобы обсудить, чем занимается HubSpot и как они работают с великими компаниями. Какой потрясающий опыт, не было ощущения, что меня что-то продают, было больше возможностью для открытия сетей для нас обоих сегодня. Независимо от того, работаю ли я с ними или нет, эти ребята действительно разбираются в inbound и имеют прекрасную команду и платформу, чтобы доказать это. Если у вас не было возможности проверить их, и если вам повезет, у вас будет возможность поговорить с Крисом Э., так как ему действительно нравится то, что он делает, и это проявляется в каждом разговоре.

Сложное программное обеспечение, медленная поддержка, странная процедура подключения. Не впечатлило.

Огромный поклонник их маркетинговой платформы. Hubspot - лидер в отрасли, и это проявляется практически во всем, что они делают. Единственное недовольство заключается в том, что подписка может стать довольно дорогой, если у вас много контактов, потому что это реальный драйвер их цен.

Плохая доступность поддержки. Несмотря на запрос обратного вызова из учетной записи, обратного вызова не было более чем через 5 часов. Мой звонок в отдел продаж был внутренне связан, а затем меня отключили. Также в чате был невежественный сторонник, который указал на функцию обратного вызова в аккаунте.

Я не вижу здесь 100% совместимости с SEO. Тег заголовка создается автоматически на основе заголовка H1 и поэтому не может быть создан гибко.

Вывод: не рекомендуется.

Я использую HubSpot в течение нескольких лет как малый бизнес. В целом, они предлагают надежную платформу, которая помогает мне экономить время и отслеживать активность. Мне не удалось использовать некоторые маркетинговые функции, но, судя по тому, что я видел, они очень удобны для пользователя (целевые страницы, аналитика и т. Д.). Все, с кем я работал, тоже были профессиональными и отзывчивыми.

Всем рекомендую эту платформу для автоматизации маркетинга и продаж.

Ооочень много багов. Ни одна из функций не работает должным образом. Для достижения желаемых результатов необходимо реализовать различные нелогичные обходные пути. Сильно снижает производительность. Поднимает моральный дух. Позор.

Ограниченные возможности программного обеспечения и сложность работы.

Офисы HubSpot - это воплощение мечты. Помимо того, что на каждом этаже есть лактари, они подходят для проживания с домашними животными и отражают их культуру работы в каждом уголке.

Глубоко разочарован получением обходных маневров от службы поддержки.
Мы платные клиенты, и, столкнувшись с довольно простой технической проблемой, нас часто откладывали с тупиковыми предполагаемыми исправлениями, которые явно были просто уловкой, чтобы положить конец дискуссии. Наше время ценно, пожалуйста, не тратьте его зря и не заставляйте нас делать всю работу по решению проблем с кодом и платформой с помощью hubspot. Блин!

Невероятное программное обеспечение и еще более невероятная команда! Я бы порекомендовал всем малым предприятиям, которые ищут потенциальных клиентов, серьезно подумать о своем продукте, а всем маркетинговым агентствам, желающим стать законным игроком, рассмотреть возможность их партнерской программы! Это полностью изменило мой бизнес!

Отличное программное обеспечение, прекрасные сотрудники и потрясающее сообщество.

В настоящее время мы используем HubSpot для наших кампаний мобильного маркетинга, публикации в социальных сетях и отслеживания электронной почты. В настоящее время мы также интегрируем метрику отслеживания HubSpot с нашей базой данных CRM, чтобы использовать оценку лидов не только для новых клиентов, но и для наших существующих учетных записей. HubSpot также является хостом для нашего веб-сайта, и мы интегрировали 2 дополнительных домена Shopify для целей отслеживания и рабочего процесса кампании. Обновления и продвижение веб-сайтов с момента перехода на HubSpot в 2016 году привели к большему количеству потенциальных клиентов и конверсий, чем за всю историю компании. С момента использования HubSpot просмотры веб-сайтов и количество впечатлений в социальных сетях увеличились более чем в три раза.

Мне очень нравится штаб-квартира. Это место, где можно расти и строить жизненный проект

Я владелец малого бизнеса, пытаюсь разорвать контракт, потому что меня не устраивает их выбор целевой страницы. Пожалуйста, прочтите эту историю, чтобы принять решение, хотите ли вы иметь дело с этой компанией. Этот рассказ предназначен только для того, чтобы показать процесс их отмены. Цитата никоим образом не ставит под сомнение репутацию!

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ: Я нанял маркетинговую компанию для моей цифровой рекламы. Я был между Hubspot и другим конкурентом, но мое маркетинговое агентство настояло на Hubspot. Так что я пошел с этим. В частности, 800 долларов в месяц. Спустя 4 месяца я обнаружил, что целевые страницы не очень хороши.

ДИЛЕММА: После того, как моя маркетинговая компания связалась с Hubspot для отмены, Арианна из Hubspot связалась со мной и моей маркетинговой компанией на телефонной конференции, чтобы обсудить мои проблемы. Она показала нам, как работают целевые страницы, и вежливо начала обучать концепции «повышения осведомленности» о моем продукте. После 30 минут разговора по телефону я понял, что это никуда не денется!

На следующий день я попросил свою маркетинговую компанию позвонить и отменить, поскольку я не вижу никакой ценности в их услугах. Вот что Эдрианн вежливо прислала мне по электронной почте 8 сентября 2016 г.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++

Привет, доктор Бенджамин,

Спасибо, что ответили на наш звонок вчера. Сожалею, что вы не видите ценности в платформе HubSpot и хотели бы отменить подписку HubSpot. Я рад помочь вам с этим запросом и обсудить дальнейшие варианты. На данный момент у Desert Dental контракт до 14 июня 2017 года. У вас будет время связаться по телефону на следующей неделе, чтобы обсудить следующие шаги?

Лучший,
Адрианна

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++
Мой ответ на следующий день:

Дорогая Адрианна,

Спасибо за ваше сочувствие к моей дилемме, однако я не доволен стилями ваших целевых страниц, которые вы предлагаете. Также я не думаю, что еще один звонок поможет в этой ситуации.

Следовательно, в соответствии с вашим контрактом в разделе 19 я решаю расторгнуть свой контракт по этой причине. Я заплачу до конца 30 дней.

В целом, всем нам нужны «счастливые клиенты», чтобы они могли рассказать другим о нашем прекрасном сервисе.

К тому же никто не любит «безбилетников». Ни ты, ни я. Итак, вот моя точка зрения: если вы продолжите выставлять мне счет, а я не воспользуюсь вашим сервисом, то вы меня везете.

Поскольку мы живем в социальном обществе, я опубликую решение вашей компании в Yelp и G +. Обратите внимание, что это только для защиты интересов потребителей.

Посмотрим, как вы относитесь к маленьким людям.

Большое спасибо.

Доктор Бенджамин

Хорошая компания, жесткие контракты / корпоративная политика, но внимательный персонал.

Ведущая компания в области цифрового маркетинга и продаж. Всегда новаторски.

Hubspot предлагает «лучшие в своем классе» услуги множеству предприятий и профессионалов по всему миру. Я живу в Бостоне и побывал на вечеринке, где я разговаривал с профессионалом индустрии Hubspotters и ел фантастическую еду и напитки.

Благодаря Hubspot я смог вывести свои навыки InBound Marketing на новый уровень.