Huish Outdoors, LLC Обзор

Худший шноркель, который я когда-либо покупал, непригодный для использования при ветре, плохо сделанный и не подходящей длины. На этикетке говорилось, что продукт гарантирован на 100%, но когда я написал в компанию, чтобы попросить некоторую компенсацию, они дали мне понять, что не заинтересованы в удовлетворении этого требования!
Смотрите, даже товар из большого магазина лучше, чем этот. За годы на Гавайях я плавал в самых разных океанских условиях, поэтому я знаю, о чем говорю.

Huish Outdoors владеет лучшими на рынке брендами для подводного плавания с аквалангом! Я очень доволен их клиентским обслуживанием и знанием продуктов. Их карта «Найдите продавца» на веб-сайтах каждого бренда - отличный инструмент для поиска ближайших к вам дилеров.

Очень плохое обслуживание. Прошло больше недели с тех пор, как они получили мой подводный компьютер Oceanic в ремонт, и они не ответили на мои сообщения электронной почты или голосовые сообщения о доступных вариантах. Они даже не обновили статус RMA компьютера. Я очень надеюсь, что кто-то там ответит, и они скоро помогут отремонтировать компьютер.

Очень разочаровывающий опыт обращения за помощью по подводному компьютеру. Не пытайтесь позвонить ни на один из их номеров, ответное сообщение сначала обещает ответ службы поддержки через 1 или 2 минуты, повторяет это после пятиминутной задержки, а затем через несколько минут заявляет, что из-за большого количества звонков ваш звонок не может получить ответ. Отправляет вам голосовую почту, которая также игнорируется. Первоначальное ответное сообщение продвигает их новые приобретения и новые замечательные продукты. Но зачем их вообще рассматривать, если они не обеспечивают поддержку уже купленных вами продуктов.

Отличная компания, знающий персонал и нужная вам продукция.

Больше не может получить обслуживание в Талсе, потому что представитель не может делать то, что должен делать, и попался на лжи о заказе продуктов. Он не смог разместить заказ, но сказал дайв-центру, что он сделал это. Теперь наш центр перестал быть дилерским. Жаль, что представители Huish - мягкокожие лжецы, которые не делают того, о чем их просят. Больше никогда не буду иметь с ними дела.

Отличная компания, которая заботится о своих клиентах. С ними всегда приятно иметь дело.

сильно разочаровался в обслуживании.
У меня есть два разных компьютера для дайвинга, которые были приобретены Huish. У обоих возникли проблемы - со своей внутренней работой. Один начал регистрировать большую глубину, чем я. Он даже начал регистрировать глубокое погружение на поверхности. Во-вторых, дисплей читается только ночью. Поскольку на них не распространялась гарантия, я ожидал, что мне придется кое-что заплатить, чтобы их починить. Чего я не ожидал, так это того, что Хуиш ответит, что они ничего не сделают. Я на 100% уверен, что такой реакции не было бы до того, как эти бренды были приобретены.
Я не выбрасываю другие продукты Huish, которые у меня есть, но покупать больше не буду.

Феноменальное и надежное снаряжение для акваланга. Я носил все их бренды, они удобные, надежные и надежные.

В течение недели я пытался связаться с кем-нибудь в Oceanic (Huish Outdoors) по телефону и электронной почте, но никто не ответил. Я пробовал обзвонить все отделы Oceanic, но даже не могу дозвониться до оператора. Каждый раз, когда я получаю сообщение о том, что из-за большого количества звонков никто не может ответить на мой звонок, и я должен оставить сообщение. Я оставил несколько сообщений и не получил ответа. Я начинаю задаваться вопросом, работает ли там кто-нибудь больше или мы звоним в пустое здание. Такой уровень обслуживания отвратителен и, насколько я понимаю, незаконен. Я чувствую себя совершенно бессильным и совершенно разъяренным. Я заплатил тысячи долларов за большое количество оборудования Oceanic, и теперь у меня есть два компьютера для погружений, которые бесполезны для меня из-за отсутствия поддержки. Вся эта несуществующая поддержка, похоже, началась, когда Huish приобрела Oceanic. Я не знаю, что еще сказать, и понимаю, что разглагольствования об этом, вероятно, не решат проблему, поэтому все, что остается сказать любому, кто рассматривает любой продукт, связанный с Huish, - не покупайте его! Я являюсь частью очень большого сообщества любителей подводного плавания, и мы уводим всех подальше от Хуиша. Надеюсь, падение продаж приведет к положительным изменениям. Действительно грустно, потому что есть много очень хорошего оборудования и хороших имен, которые разрушаются из-за того, что очевидно является жадностью или умопомрачительным бесхозяйственным управлением.