Hyatt Regency Bethesda near Washington, DC Обзор

Мне очень понравился мой недавний опыт Hyatt Regency! Отличный персонал на стойке регистрации и «идеальный номер», отличное постельное белье и все потребности были удовлетворены мгновенно (особенно в 1 час ночи, звонок зубной пасты). Оперативное обслуживание номеров и отличные десерты Daily Grill. Компьютерное пространство и время всегда средн.

Единственный недостаток: бар Mortons и ужин со стейком были ужасными. Персонал напрягся, что вылилось в мое вино или его отсутствие и ужасный ужин с филе миньоном. Скудная стоимость, как ни в чем на тарелке, но унылый стейк .... пойди?

Весь объект находится в стадии строительства. Бронирование было сделано от моего имени, поэтому я не уверен, что электронное письмо было отправлено, но если бы у них была моя контактная информация, они должны были бы уведомить меня. Качественный воздух благодаря гипсокартону и новым материалам на Подробнее

Дружелюбный персонал. Отличный пристроенный ресторан.

Хороший отель с хорошими номерами. Ужин последнего гостя остался в холодильнике, когда я заселился!

Строительство начинается в 6 часов утра, в 5 футах из окна на здание отеля, где нет багажных тележек, не переносят холодильник за полмили от гаража

Мы останавливались здесь на ночь на 04.05.2014, отель и персонал был очень хорошим, номер был красивым и чистым. Однако, как только мы выехали на дорогу, я понял, что парковщик украл у меня зарядное устройство для телефона из моей машины. Я позвонил 04.06.2014, чтобы сообщить об этом, и они сказали, что вы должны сообщить об этом, находясь там. Я заявил, что не думаю, что мне нужно инвентаризировать свою машину перед отъездом, что я заплатил за услугу. Менеджер был очень груб и сказал мне, что он ничего не может сделать, и даже не принес извинений. Я перезвонил сегодня утром и поговорил с менеджером, он сказал, что не может поверить, что у них есть давние сотрудники и никогда не бывает проблем. Я сказал, что понял это, но я на 10000 процентов уверен, что они это приняли. Он был включен, когда камердинер увез мою машину. Он говорит, что проведет расследование, поспрашивает и перезвонит завтра. Я не думаю, что получу от них ответ. Пожалуйста, подумайте дважды, оставаясь здесь и доверяя слуге.

Достойное место для отдыха. Интерьер очень свежий и современный. Удобное расположение и окрестности, много прекрасных мест в пешей доступности. Стойка регистрации невероятно полезна при обращении за услугами. Тем не менее, не очень готов с информацией, если не спрашивают. Утюг в моей комнате тоже был не по сроку службы, не только на вид, но и на протекание воды. Мне пришлось запросить замену, которая была заменена в приемлемое время, но это произошло после того, как было потрачено время, чтобы обнаружить, что оригинальный утюг сломал нагревательный элемент И вытекло много воды на мою одежду. Торговые автоматы с газировкой на этажах работают только за наличные - 2,50, но не принимают банкноты выше 1 доллара. Цена на обслуживание заработала на этом 3 звезды.

Приятно пользоваться районом магазинов и удобством метро и автобусов.

Прекрасные апартаменты и номера. Лучший сервис. Замечательный отель с хорошими стандартами.

Идеальное расположение Bethesda, в самом центре событий, прямо над станцией метро. Очень красивые номера и удобства.

Я останавливался здесь как минимум 15 раз, и это всегда здорово

Расположен рядом с метро. Много вариантов еды и питья в нескольких минутах ходьбы. Номера в хорошем состоянии. Парковка 20 долларов в сутки; дополнительные 8 долларов в день для камердинера (что смешно).

Ницца. Желаю, чтобы он был полностью отремонтирован

Очень хороший отель, когда я был там, вестибюль строился. Отель очень красивый!

Очень хороший отель, но сейчас они строятся, а гараж - настоящий кошмар. Совершенно непонятно, где припарковаться в качестве гостя со всеми зарезервированными и парковщиками.

Это очень хорошее место для посещения. Я действительно прекрасно провел время.

Высококлассный отель, планировка немного сбивает с толку, когда идет строительство. Будет еще приятнее, когда сделают ремонт

Будем в вашем отеле 9 сентября и ждем теплого сотрудничества.

Я был там на конференции, но персонал все равно был невероятно любезным

Наше пребывание было очень приятным, и персонал на стойке регистрации нам очень помог с рекомендациями по еде, достопримечательностям и транспорту. Номер был просторным и чистым, а душ был отличным.

Номера чистые, кровати удобные. Очень любезно с нашим групповым бронированием.

Я был там на конференции, и бальный зал был не так хорошо оборудован. Зона казалась тесной. Лифт из гаража тоже выплюнул нас на экстерьер здания. Это могло быть отмечено лучше. В целом впечатления были в порядке.

Очень модный отель. Прямо на первом этаже стейк-хаус Morton's «Счастливые часы» начинаются с 18:00 до 21:00.

Мы остались там во время нашей послевоенной поездки в Кали перед медовым месяцем. Мы остались в номере люкс. Персонал был очень любезным и разрешил нам поздний выезд. Служащие были приветливы и оперативны. Хорошая вещь!

Хороший отель, чистые номера, персонал очень уважительный, лифты в гараже нуждаются в ЭКСТРЕМАЛЬНОМ ремонте.

Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Я забронировал номер на 2 ночи и во время бронирования сообщил им, что приеду в 22:00 или позже. Когда я приехал, они забрали мою дебетовую карту и поместили ее на 600 долларов. Сотрудники стойки регистрации тогда поняли, что свободных номеров нет, несмотря на то, что я забронировал номер. Они обвинили это в продолжающемся строительстве, а также в том, что некоторые гости, которых они ожидали выехать, не выписались (почему этих гостей не попросили уйти, если их бронирование было неясно). Были принесены только самые бессистемные извинения за неудобства.

Персоналу стойки регистрации потребовалось 30 минут, чтобы снять мне номер в другом отеле (он был описан как «напротив», но на самом деле находился в 2 кварталах от отеля). Они действительно заплатили за ночь в этом отеле, но еще больше доставили мне неудобства, заставив меня вернуться в Хаятт на вторую ночь, и взяли с меня полную цену. Они снова заблокировали мой счет на несколько сотен долларов.

Во время моего пребывания они отключили воду на 4 часа и не предложили гостям никаких дополнительных удобств, таких как бесплатная вода в бутылках, когда они это сделали. Когда я пытался позвонить консьержу или стойке регистрации с вопросом, все, что я получил, это сигнал «занято».

Шесть дней спустя, и первоначальная сумма в 600 долларов за ночь, в которой я не останавливался в их отеле, все еще находится на моем счету, хотя расходы за ночь, когда я останавливался там, были полностью оплачены. Я попросил помощи, чтобы выпустить его, и мне пришлось несколько раз повторять и записывать свое имя для человека на стойке регистрации, которому было трудно найти запись о моем пребывании. В конце концов она нашла мою запись и сказала, что задержка истечет в течение следующих 4 дней или около того, но она переведет меня в их бухгалтерию, чтобы посмотреть, можно ли его быстрее удалить. Затем она перевела меня на ящик голосовой почты.

Мне показалось, что во время моего пребывания в отеле не хватало персонала, а персонал на стойке регистрации был перегружен, некомпетентен и имел плохие навыки обслуживания клиентов. Я бы никогда не остановился здесь снова

Наш термостат в нашей комнате вообще не работал. К ним в разное время приходили два ремонтника, которые рассказывали нам, что все в порядке. Но в комнате было достаточно жарко, чтобы вспотеть, тепло все еще продолжалось, несмотря на установку термостата на 65 (минимальное значение). Наконец предложили переехать, но так как это была наша последняя ночь, мы решили не делать этого. Выключили агрегат и открыли нашу дверь, чтобы компенсировать приток воздуха в коридоре. Сделал это.

Номер был чистым и красивым. Wi-Fi был бесплатным, и ванная была великолепна. Все было замечательно, и мне даже доставили халаты в мою комнату!

Номера нормальные, но ничего особенного. На самом деле это не на высоте для Hyatt.

Wi-Fi тоже был нестабильным и ненадежным.

Номер был хорошим, и обслуживание было отличным. Номер выглядел хорошо и был очень чистым. Завтрак подают внизу через Daily Grill Bar и Restruant, это было дорого, но еда была очень хорошей. Он находится прямо рядом с метро, ​​что упрощает поездку в Вашингтон и его окрестности. Отличное место.

Хороший отель, отличный ресторан / бар под названием Daily Grill и на станции метро Bethesda

Хорошее, но сейчас ведется очень тяжелая постройка.

Красивое лобби и очень дружелюбный и профессиональный персонал.

Внимательный и вежливый персонал и красивый номер с приличным видом. Единственное, что я хотел бы отметить, это то, что в одном из баров отеля (Daily Grill) ужасно пахло, когда я встречал там друзей, чтобы выпить.

Плюсы:
Чистые помещения
Дружелюбный персонал
Непосредственная близость к станции метро по соседству

Минусы:
Нет мини-холодильника
Беспроводной интернет с оплатой за устройство в день
Никаких вытяжных вентиляторов в ванных комнатах!
В моей комнате поставлена ​​бутылка воды стоимостью 3,75 доллара. Меня просто раздражает то, что все в этом гостиничном номере можно приобрести за дополнительную плату.

В целом, минусы не заставили меня вернуться.

Это хорошее помещение, но конференц-зал был слишком теплым.

Недавно отремонтированный и по разумной цене. Гараж все еще ремонтируется, так что припаркуйтесь в другом месте, пока не осядет пыль, возможно, осенью 2017 года.

НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ МАТЕРИАЛЫ В КОМНАТЕ - ОНА БУДЕТ УРАЩЕНА!

Недавно я останавливался в отеле Hyatt Regency на конференции по медицинским исследованиям 2–4 ноября. Отель в лучшем случае был посредственным (старые номера, громкий обогреватель), но круто было то, что я случайно оставил там дорогую обувь при выезде. У меня был небольшой чемодан, который я носил в обоих направлениях, и моя сумка никогда не оставалась без присмотра. Когда я вернулся домой, я несколько раз пытался позвонить в бюро находок, как только распаковал вещи. После двух дней попыток (тоже оставляли сообщения) они заверили меня, что «разберутся». Это было 10 дней назад. Я до сих пор не получил ответа. Либо один из сотрудников нашел эти туфли и забрал их, либо они недостаточно хорошо убрали комнату, чтобы найти их, и следующие гости нашли их. В любом случае - Я НИКОГДА НЕ ОСТАЮСЬ ЗДЕСЬ СНОВА.

Этот отель красивый, я приехал сюда на неделю, и это один из самых хороших отелей, в которых я был. Была некоторая путаница с моим бронированием, но они разрешили его на второй день моего пребывания здесь, что я оценил. Персонал приятный и услужливый по всем вопросам, которые я им задавал. В комнате, в которой я был, есть увлажнитель воздуха, и она сертифицирована как чистая, что очень понравилось бы моей жене, если бы она пришла. Я обязательно приеду снова.

Прекрасные номера и поздний завтрак были потрясающими.

Персонал очень дружелюбный, расположение прямо у метро, ​​удобнее нет

Красивое место, прекрасный номер и виды. Идеальное расположение. Также предоставляется прекрасный легкий завтрак.

Отличный сервис, удобства и доброжелательность всего персонала.

Очень хорошее место для проведения мероприятий. Ремонт в подъезде. Персонал был хорош. Не знаю, как были номера. Рядом со станцией метро, ​​но вам нужно выйти на улицу, чтобы добраться туда. Вряд ли вернусь в будущем, потому что я не вижу необходимости быть в этом районе и предпочитаю отели Hilton.

Этот отель недавно был полностью меблирован и завершает внешний вид. Фантастический отель, который стоит посетить, прямо над красной линией метро, ​​по которой можно путешествовать по столичному региону Вашингтона.

Замечательный сервис. Чрезвычайно чистый номер. Удобный доступ к общественному транспорту. Красивое заведение. Нет бассейна или джакузи. Никаких дополнительных завтраков. Хотя вернусь.

Снимал там мероприятие. Выглядело как отличное место для отдыха

После 3 запросов на техническое обслуживание я отказался от попыток заставить работать холодильник и розетки для рабочего стола в моей комнате. Гараж - полный хаос со строительством. Ограниченное питание.

Та часть отеля Hyatt, которую я видел, была чистой, современной и высококлассной.

Вероятно, худший опыт Hyatt Regency, который у меня когда-либо был. Это свойство должно было быть закрыто. Если бы я знал, что он в таком состоянии, я бы не заказал. Указатели на уровне улицы настолько неадекватны, что водитель Uber трижды объехал квартал, пытаясь найти отель. Я также только что заказал обслуживание номеров Cobb Salad, который выглядел так, как будто он был собран с помощью кухонного комбайна! И чтобы добавить оскорбления к травмам, при регистрации на стойке регистрации заранее распечатаны листовки с информацией о том, что с 13:30 до 16:00 завтра не будет водопровода. Если бы был рейтинг ниже ужасного, я бы его взял. В следующем году я планирую ездить в этот район ежемесячно, есть много вариантов, и я не выберу этот вариант.

Парковка была не очень приятной. Строительство вызвало проблемы, а также знаки, не очень описывающие, где припарковаться для конкретного мероприятия.

Персонал замечательный, номера хорошие. Мы были там, когда казалось, что здание только что построили, поэтому в здании в целом все еще были некоторые причуды, такие как гараж. Похоже, что ни одна из проблем не была виновата в отеле Hyatt.

Удобное расположение прямо над станцией метро DC. В нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов. Номер был очень чистым и обновленным. Строятся во время нашего пребывания, но шум никогда не беспокоил

Комфортабельные и вместительные номера в Bethesda .... хорошее обслуживание и прекрасный персонал.

Чистый, приветливый персонал, очень удобно до метро!

Бесплатный Wi-Fi, чистые номера, приличное расположение, красивое здание. Никаких реальных жалоб.

Обслуживание было плохим. Мы оставили записку на уборку утром, чтобы оставить дополнительные полотенца, потому что в комнате было 4 человека с 2 полотенцами и 2 мочалками. Когда мы вернулись вечером, у нас все еще не было ни полотенец, ни мочалок. Три звонка на стойку регистрации спустя, у нас все еще не было дополнительных полотенец. Это неприемлемо для отелей Hyatt.

Я никогда в жизни не был так разочарован службой поддержки клиентов отеля, которая не желала исправлять проблему, которую они создали, дважды сняв деньги с моей карты. Которые приостановили все мои средства. Оставив меня и мою беременную жену спать в машине без денег

Очень нравится персонал, расположение, чистота и просторные номера.

Хорошее место для начала тура по DC. Подключен к метро.

Чисто и красиво. Очень удобно до метро и планировалось поесть

Номер был прекрасным, большим и чистым. Ванная тоже. Персонал на стойке регистрации не произвел на меня никакого впечатления, и я пробыл там 4 дня. Без улыбок, кратко, мне потребовалось несколько попыток, прежде чем они внесли поправку в мое бронирование. Но был один выдающийся человек - Грэм. Однако я не встретил его, пока не выписался, что было действительно прискорбно.

Элитный отель удобно расположен (напротив метро), с прекрасными удобствами и отличным персоналом.

Место под ремонт. Необоснованно разные цены на парковку. Придется доплачивать 10 долларов, если нужно въезжать на машине и выезжать из отеля.

В настоящее время ремонт, поэтому многие удобства недоступны. Удобное расположение

Номера в основном хорошие, но могут быть отремонтированы. Станция метро очень удобная, а рестораны довольно хорошие (но с завышенной ценой, как и следовало ожидать).

Постельное белье немного грязное. От кондиционера пахло плесенью, поэтому выключите его. Чай и кофе в номере, но вода из-под крана имела неприятный привкус, поэтому использовала воду в бутылках по завышенной цене. На лестнице пожарного выхода хранились стулья и картон.
Завтрак был в баре (без ресторана) почти без освещения и пластиковой посуды. Если вы хотите что-то, отдаленно напоминающее приготовленный завтрак, приготовьте на завтрак свои изворотливые бутерброды в микроволновке. Я только что съела фрукты и овсянку и два тоста с апельсиновым соком - 13 долларов! Это жизнь в стиле Регентства - добро пожаловать в 1830-е годы.