HYATT REGENCY NEW ORLEANS

HYATT REGENCY NEW ORLEANS Обзор

Отзывы 3402
4.4
Свяжитесь с нами
Отзывы 3402 Страница 34 из 35
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
K
2020-1-6 22:22:11

Моя работа привела нас сюда на рыночную встречу, и...

Моя работа привела нас сюда на рыночную встречу, и мы были совершенно потрясены! Абсолютно великолепный и супер профессиональный персонал. Плюс его пешая доступность от бурбона и центра королей смузи, что всегда плюс !!

Переведено
B
2020-1-6 20:18:55

Красивый современный отель с прекрасными номерами ...

Красивый современный отель с прекрасными номерами и очень дружелюбным персоналом. На территории отеля отличные рестораны! Прекрасный вид с верхних этажей, великолепный декор и архитектура. Многие из этих отзывов кажутся преувеличенными или написаны очень разборчивыми или мелочными людьми. Мой опыт не свидетельствовал о плохих отзывах. Как участник с высоким статусом я был переведен на верхний этаж и в большой просторный люкс. Мне также разрешили зарегистрироваться пораньше, чтобы соответствовать моему раннему прибытию рейса. Мне также подарили подарок на день рождения, и было приятно, что мой гостиничный бренд знал, что это мой день рождения. Я всегда буду рекомендовать Hyatt, потому что они действительно заботятся о гостях.

Переведено
C
2020-1-6 20:00:26

Огромный отель, который очень понравился всем супе...

Огромный отель, который очень понравился всем супер ботаникам в городе на конгрессе Mechacon. Я и мои дети были в восторге и очень рекомендую его. Инспектор по еде и напиткам по имени «Донни» сделал все возможное, чтобы помочь моему сыну найти что-нибудь простое, например, сырный картофель фри. Подобный звездный сервис должен быть признан Hyatt как образец образцового обслуживания клиентов и профессионализма, прежде всего. Спасибо Хаятт Ридженси и прямое спасибо Донни из отдела еды и напитков.

Переведено
A
2020-1-6 17:38:15

Хороший опыт. Чистый. отличный быстрый заезд и вые...

Хороший опыт. Чистый. отличный быстрый заезд и выезд. Замечательная барная стойка. Хаятт сделал моего сына и внука детьми и мой визит в Нью
Орлеан именно то, что мы хотели, и даже больше. Мы всегда будем искать Hyatt.

Переведено
B
2020-1-6 17:03:09

Хороший отель. Номера большие, кровати отличные, а...

Хороший отель. Номера большие, кровати отличные, американского типа. Персонал хороший, завтрак богатый. Чтобы попасть туда в одиночку, сначала нужно пройти от стойки регистрации до бара ресторана на третьем этаже, а затем пройти в комнату с другим лифтом.

Переведено
P
2020-1-6 16:24:25

Лучший отель, в котором я останавливался некоторое...

Лучший отель, в котором я останавливался некоторое время. Когда я останавливался здесь, мне казалось, что я не из дешевых. Поехали на Рождество на игру в чашу UAB. Это было так красиво, что я чувствовал себя как в фильме «Один дома». Очень рекомендую остановиться, если вам нужно пойти в суперкупол.

Переведено
t
2020-1-6 5:36:21

Очень хороший отель Hyatt, с обслуживанием проблем...

Очень хороший отель Hyatt, с обслуживанием проблем нет. Очень красивый номер с прекрасным видом!
Высокопрофессиональный и очень дружный коллектив.
Замечательное украшение на Рождество.
Самостоятельная парковка за 25 $ / сутки.
Идеальный отдых !!!

Переведено
J
2020-1-6 4:59:35

Отличный отель с прекрасным расположением в центра...

Отличный отель с прекрасным расположением в центральном деловом районе Нового Орлеана. Множество вариантов еды и напитков в отеле и вокруг него, номер был чистым и удобным, большего и мечтать не мог.

Переведено
S
2020-1-5 18:34:18

Расположение было потрясающим, номера, обслуживани...

Расположение было потрясающим, номера, обслуживание и парковка были настолько потрясающими, что мы остались еще на ночь. Кровать была мечтой. Еда в отеле была немного дорогой (не неожиданно), напитки были крепкими, а Троянна была отличной официанткой. ЧТО!

Переведено
P
2020-1-5 12:44:35

Единственным положительным моментом для меня в это...

Единственным положительным моментом для меня в этом отеле был вид на Купол из этого отеля (я фанат святых, так что это что-то значило для меня). Остальное было не моей чашкой чая!

Мне всегда трудно серьезно относиться к отелям известных брендов, потому что они всегда ужасны. Вестибюль всегда так скомпонован, но самое главное место (комната) обычно раздражает глаза! Я был здесь по делам, цена была 179 долларов за ночь, и я предположительно был на одном из "VIP" этажей этого отеля - 22-м этаже из 27 (закатывая глаза).

Регистрация прошла хорошо, ничего особенного. Зашел в мою комнату до старого затхлого запаха! Посмотрел листы, чтобы убедиться, что он чистый (здесь нет проблем). Листы были на ощупь, как наждачная бумага (что угодно, я разберусь с этим, говорю я себе)! Затем я иду в ванную, чтобы посмотреть, с чем я работаю, снова досадно маленьким (разобраться с этим, говорю я себе).

Поздно вечером я иду принять душ, включаю горячую воду и закрываю дверь душа, чтобы немного пустить воду, правда обнаруживается. Пар попадает в дверь душа, и все, что вы видите, это белая накипь на двери. Я устал в этот момент, уже прошло 2 часа ночи, я решаю с этим справиться, пм, как я говорю себе, не позволяй своему телу касаться душа, с тобой все будет в порядке. Затем я захожу в душ, а на плитке есть какая-то слизь, уууууу! Слишком поздно, я должен пойти на это. Напор воды втянулся слишком сильно.

Выйдите из душа, возьмите телефон и сообщите стойке регистрации, что мне нужно поговорить с менеджером по уборке в AM. Она звонит мне около 10 утра, я сообщаю ей о ситуации и советую, пожалуйста, пусть ваши люди придут в этот душ как можно скорее! Приношу ей свои извинения, «вам даже не нужно спрашивать, я бы проверила себя и убедилась, что это сделано», - говорит она. Я был рад, что что-то будет сделано, и пошел на деловую встречу.

Я возвращаюсь в свою комнату около 545-го, полотенца все еще лежат на полу в ванной, я думаю, ммм, может, кто-то был здесь, чтобы убрать, но оставил полотенца, так как я выбрал «зеленую» штуку. Я переодеваюсь и снова иду повеселиться. Я прихожу в свою комнату около 4 утра, мне нужно принять серьезный душ и обнять эту неудобную кровать перед следующим мероприятием, лол .... тот же режим душа, что и в день 1, и есть мыльная пена с первого дня !!! Я сделаю это еще раз и сделаю еще один звонок, прежде чем отключусь.

То же самое около 1150 утра, поговорим с Асстом. На этот раз уборщик Мнгр сказал: «Извини, что сразу кого-то послал». Я буквально ждал больше часа, уборка показалась с занавеской для душа ... Пришлось засмеяться, сказал ей, что мне нужно помыть ванную, она говорит хорошо, но никогда не возвращается.

Друг пишет нам, чтобы мы пошли на обед около 130, сейчас около 1245. Я иду освежиться и собраться, слышу стук в дверь. Уборка здесь, чтобы убрать ... Я открываю дверь и говорю даме, что мне нужно 20 минут, чтобы собраться, прежде чем она войдет, чтобы убрать, она говорит, что хорошо! 30-40 минут спустя, ни одной леди. Я открываю дверь, чтобы убедиться, что она не ждет, когда я впущу ее, ее там нет. Подводя итог этой истории, никто никогда не приходил мыть душ.

Конечно, я получаю анкету, рассказываю им, как было мое пребывание .... Асс. Управляющий Mngr, тот самый, с которым я говорил, я думаю, отвечает мне по электронной почте и говорит кучу тарабарщины, и не обращается к ним, бросая мяч. Это место было разочарованием!

Переведено
N
2020-1-5 10:24:36

Номера были отличными, обслуживание было отличным....

Номера были отличными, обслуживание было отличным. Вещи, которые делают его 4 вместо 5, - это дизайн лифта, непростой доступ к лестнице и устаревшее приложение, которое вы должны использовать для доступа к хромированному литью. Кроме того, парковка могла быть немного дешевле.

Переведено
K
2020-1-5 3:38:01

Очень хороший отель. Рядом с куполом. Это было бы ...

Очень хороший отель. Рядом с куполом. Это было бы хорошее место для проживания, если бы вы были готовы к игре. Ресторан на 2-м этаже очень хороший, с широким выбором блюд. Бар прямо у ресторана тоже был хорошим, и кровати были удобными. Мне понравилось здесь. Ты можешь дойти до квартала, но когда ты вернешься домой, твои ноги будут убивать тебя ... шиморт убер.

Переведено
D
2020-1-4 21:43:11

Отель кажется хорошим, но персонал на стойке регис...

Отель кажется хорошим, но персонал на стойке регистрации оставляет желать лучшего.

Мы заплатили повышение категории за номер с видом, и вы можете увидеть «вид», который у нас есть на прилагаемой картинке. Мы смотрим на две другие башни, какие-то воздуховоды HVAC, и если присмотреться, можно увидеть мост и город между ними. Обновление стоило всего 5 долларов за ночь, но я даже не знаю, стоит ли оно того.

Мы запросили кровать размера «king-size» заранее, нам дали двух королев и сказали, что они ничего не могут сделать.

В телевизоре есть Chromecast, но он не работает. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали установить их приложения, которые у меня уже были, хотя они говорили использовать не то приложение и меня не слушали. Я сказал им, что проблема была в сохраненных имени сети и пароле на основе сообщения по телевизору.

Они связали меня с техподдержкой, которая несколько раз переводила меня, а затем сказала, что отель должен исправить это лично. Я объяснил, что они были теми, кто связал меня с ними в первую очередь, и я пробовал это, и они никого не пошлют. Техподдержка пыталась сами позвонить на стойку регистрации, но стойка регистрации не отвечала.

Наконец-то я получил на стойке регистрации кого-нибудь из инженеров. Когда я рассказал ему о проблеме и сказал, что Chrome отправил большое обновление, им пришлось перезапустить все устройства. Я не знаю, почему они не проявили инициативу по этому поводу, и почему они не переходили из комнаты в комнату, делая это, если это известная проблема, или почему стол не знал об этом.

Он вытащил панель из стола, отключил и снова подключил устройство, и оно заработало через несколько секунд. Много хлопот с моей стороны для простого исправления.

Мы здесь на конференцию, и я подумал, что остановиться здесь будет удобнее, чем в отеле IHG на улице. Я думаю, что мы, возможно, были бы счастливее, сделав это и справившись с короткой прогулкой.

Переведено
J
2020-1-4 15:46:38

Оперативный и приветливый персонал. Чистые помещен...

Оперативный и приветливый персонал. Чистые помещения и ванные комнаты. Обычно здесь скидка Hotwire, что делает его отличным вариантом для центрального делового района.

Переведено
S
2020-1-4 14:53:58

Гостиница большая. Мне нравятся рестораны, декор, ...

Гостиница большая. Мне нравятся рестораны, декор, размер и оформление номеров, персонал, от швейцаров до гостевых служб. Что мне не нравится, так это установка лифта. У меня есть друзья, которые живут на 18-м этаже, а я - на 27-м. Чтобы добраться до них, а от них - до меня, мы должны спуститься до 5 этажа, чтобы подняться на лифте на этаж, на который мы хотим попасть. Так непоследовательно.

Переведено
Y
2020-1-4 14:28:25

Мы посетили Hyatt перед игрой святых за еду и напи...

Мы посетили Hyatt перед игрой святых за еду и напитки. Они предложили несколько удивительных вариантов, которыми мы воспользовались. Благодаря удобному расположению рядом с Superdome, отель Hyatt является отличным вариантом для празднования игрового дня.

Переведено
B
2020-1-4 5:02:06

Это отличный отель, если вы участвуете в лучшей го...

Это отличный отель, если вы участвуете в лучшей гонке Нового Орлеана. Пакет услуг можно получить в этом отеле, и у них есть автобусы, которые доставят вас на гонку и обратно.

Переведено
g
2020-1-4 4:22:46

5 звезд

Переведено
D
2020-1-4 3:30:09

Довольно хороший отель рядом с Супердоумом. Огромн...

Довольно хороший отель рядом с Супердоумом. Огромное место с атриумом и множеством других больших - я имею в виду больших - пространств. Наш номер (745) был удобным и чистым. В пятницу и субботу вечером в баре и ресторане кипела жизнь. Мы решили поесть вне дома. Пожалуй, лучшая особенность: тренажерный зал на 32 этаже. Захватывающий вид на беговые дорожки и эллиптические тренажеры Миссисипи и LifeFitness.

Переведено
F
2020-1-4 1:38:38

ОК

Переведено
D
2020-1-3 20:28:27

При регистрации они сказали мне, что номеров нет, ...

При регистрации они сказали мне, что номеров нет, хотя у меня было бронирование 4 месяца назад. Они перепродали меня в более дорогой номер, увеличив срок моего пребывания. Позже мне удалили это, но это было тяжелое испытание. Я останавливался здесь на 5 ночей и сообщил о проблеме с огнем в ванной, болтающимся на проводах, и сломавшимся сиденьем унитаза. Сиденье унитаза зафиксировали, но болтающийся свет не исчезал все время пребывания. Мои стаканы с водой никогда не снимали, и мне давали новые, а стаканы, которые я принес в номер, оставались на 4 дня. Служба поддержки клиентов на столе отсутствует.

Переведено
D
2020-1-3 19:09:42

В ресторане подают стейки, но можно приготовить то...

В ресторане подают стейки, но можно приготовить только средне-редкие блюда - нужен новый повар. В номерах самая маленькая ванная, которую я видел в роскошном отеле. Лифты управляются электроникой, кнопки не нажимаются, и вы постоянно торопитесь найти лифт, запрограммированный для вашего этажа. Совсем не впечатлен

Переведено
G
2020-1-3 18:36:07

Хорошее место для проживания. Мне понравилось все,...

Хорошее место для проживания. Мне понравилось все, что было в этом месте. Новый Орлеан Хаятт находится ближе ко многим другим местам, что помогает легко добираться до работы и узнавать много интересного.

Переведено
A
2020-1-3 14:36:05

Мистер Терренс Джон, директор аутлетов, случайно о...

Мистер Терренс Джон, директор аутлетов, случайно оказался за пределами ресторана, когда я уходил. Я объяснил, как не проживают менеджер и обслуживающий персонал, и он вернул мне деньги за буфет (я не просил и не ожидал возврата). Я был благодарен ему за то, что он выслушал меня, и за то, что он хотел исправить плохое поведение своих сотрудников. Я не чувствовал себя уважаемым гостем, когда вышел из ресторана, но мистер Джон превзошел мои ожидания. Спасибо!

Переведено
A
2020-1-3 13:48:21

Я был здесь на конференции, и она прошла очень вес...

Я был здесь на конференции, и она прошла очень весело. Хорошие места, хорошее питание для конференций. Останавливались по соседству в доме Hyatt, что было удобно.

Переведено
M
2020-1-3 10:05:28

На улице 34 градуса, а в комнате просыпается до 62...

На улице 34 градуса, а в комнате просыпается до 62 градусов. Нет тепла. Пришлось принять душ, и ручка отломилась. Есть вода, но можно было получить только холодную воду. Никакого кускового мыла, по крайней мере, для раковины.

Переведено
S
2020-1-3 9:05:14

Персонал отеля и удобства были превосходными. Я ос...

Персонал отеля и удобства были превосходными. Я останавливался в отеле, когда был на научной конференции, которая там проводилась. Моя комната была очень хорошей, особенно по цене. Место было достаточно близко к французскому кварталу, чтобы прогуляться туда.

Переведено
R
2020-1-3 3:24:25

Мы с мужем решили отметить здесь юбилей. После это...

Мы с мужем решили отметить здесь юбилей. После этой пандемии гостиничный опыт изменился. Я чувствую, что не получаю хотя бы половины опыта. Обслуживание номеров, которое они предлагают, - отстой, потому что время они начинают предлагать в 16:00. Я привыкла по утрам на завтрак. В небольшом баре предлагают ужасную еду. Диспенсеры для мыла и т. Д. Были пусты, можно подумать, что после или до того, как кто-то займет комнату, они должны убедиться, что она заполнена. Парковка смешная, потому что бесплатной парковки нет. Более чем за сотню долларов за ночь вы могли бы подумать о том, чтобы иметь специальный гараж для вашего гостя и более качественное обслуживание для обслуживания номеров. Одна вещь, которая мне понравилась, это то, что время выезда - 12 часов дня.

Переведено
C
2020-1-3 2:46:08

ОСТОРОЖНО!

ОСТОРОЖНО!
Не оставайтесь здесь, мы пробыли в этом отеле 3 часа, и к нам так плохо обращались, без каких-либо проблем со стороны руководства.

Изначально мы забронировали номер в другом отеле Hyatt, но они перебрались и решили переехать в этот отель. За исключением того, что это свойство взяло у нас только половину нашего бронирования (1 ночь вместо 2 ночей). Поэтому во время напряженной конференции нам пришлось взять на себя задачу перевезти весь наш багаж с нашего мероприятия, а затем отправиться в нашу первоначальную собственность, потому что эти отели продолжали обвинять друг друга в ошибке, не исправляя ее.

Вдобавок мы пытались спуститься в ресторан и поужинать до 23:00, хозяйка провела меня до бара только для того, чтобы бармен сказал, что последний звонок был сделан, и они не смогли мне помочь, мне нужно идти в мою комнату и заказать обслуживание в номерах. Хотя я был там задолго до их закрытия в 11 часов вечера.

Затем я звоню в службу обслуживания номеров, которая работает круглосуточно и без выходных, и мне говорят, что они перегружены (гы, интересно, почему) и что было бы лучше вернуться в ресторан и получить свой заказ сам.

Кстати, это тот же ресторан, в котором я был. Итак, еще через 30 минут я возвращаюсь туда и получаю свой заказ, прихожу в свою комнату и обнаруживаю, что с меня взяли плату за доставку в размере 4 долларов за то, что я сам приготовил себе еду.

Хорошие времена.

В дополнение ко всей этой катастрофе я не спал, ожидая телефонного звонка от менеджера, только для того, чтобы перезвонить 3 раза трем разным людям, чтобы наконец позвонить кому-то (им нравится переводить ваш звонок или говорить, что они вернутся но никогда не делай). Я разговаривал с Валери, которая работает менеджером, и она в основном сказала, что ничего не может сделать.

Да, деловые путешественники, семьи, не останавливайтесь здесь, если хотите беззаботного отпуска или деловой поездки.

Я не вернусь в этот отель, они не понимают обслуживания клиентов.

Переведено
D
2020-1-2 13:48:34

Отель был чистым, с просторным конференц-залом, мн...

Отель был чистым, с просторным конференц-залом, множеством ухоженных ванных комнат, быстрыми лифтами и множеством ресторанов по разным ценам. Однако на основном этаже конференц-зала было неудобно прохладно, а кнопками лифта, управляемыми планшетами, было трудно пользоваться. Кроме того, есть эскалаторы, ведущие в никуда, которые могут сбросить вас на первый этаж, но не доставят вас близко к выходу.

Переведено
W
2020-1-2 13:39:24

На прошлой неделе останавливался у нее на две ночи...

На прошлой неделе останавливался у нее на две ночи. Хороший отель, но немного растянутый. Хорошие варианты еды и напитков. Напоминаем, что прямого доступа к площади чемпионов нет (я пробовал), но идти за углом слишком далеко.

Переведено
A
2020-1-2 10:29:42

Я никогда не останавливался здесь, но был здесь на...

Я никогда не останавливался здесь, но был здесь на нескольких мероприятиях. Это прекрасное место, очень чистое и красивое. Это близко к сердцу всего в Новом Орлеане. Большая стойка консьержа, отличный сервис.

Переведено
N
2020-1-2 6:27:15

Огромный отель! Комната была немного маленькой, и ...

Огромный отель! Комната была немного маленькой, и чтобы заказать еду, нужно было использовать пульт, чтобы заказать еду. Это заняло какое-то время и было неудобно для пользователя. Виды из тренажерного зала действительно хорошие. Бары и рестораны, предлагающие все, что нам нужно.

Переведено
M
2020-1-2 4:36:04

Ух ты, боже мой, удивительный подвиг, это место, с...

Ух ты, боже мой, удивительный подвиг, это место, спрятанное от шума и суеты шумного города. В лучшем месте, доступном практически для всего, чем вы хотите заниматься, вам нужно отдохнуть от безумия и остаться там. Расслабьтесь в доме вдали, сделайте передышку и начните заново завтра.

Переведено
HYATT REGENCY NEW ORLEANS

HYATT REGENCY NEW ORLEANS

4.4