Тахирис была моим кассиром, плохое обслуживание и плохой слушатель, когда я сказал ей, что хочу обналичить и внести несколько чеков, она собиралась положить их на следующий рабочий день, и я спросил ее, почему не сегодня, и она странно спросила меня, хочу ли я обналичить и внести когда это первое, что я сказал
ПереведеноОни никогда не отвечают на телефонные звонки! И если они это сделают, они отправят вас на IBC Voice. Ужасное обслуживание, определенно меняю банк.
ПереведеноЭмили Торрес была моим кассиром. Очень хорошее обслуживание!
ПереведеноЕго 17:27, он закрывается в 18:00 ... Сотрудник IBC не разрешил мне войти в дверь.
ПереведеноЯ считаю, что в этом банке не хватает обслуживания клиентов. Ни в одном местном отделении нет лиц, принимающих решения, и когда решения должны приниматься, они обычно идут в ущерб клиентам.
Не поймите меня неправильно, представители службы поддержки клиентов очень любезны и выходят за рамки своих обычных должностных обязанностей, чтобы помочь вам. Я аплодирую Дэйву и Джеральду в филиале Кирби (Хьюстон) и Васу в филиале Монтроуз (Хьюстон).
Однако менеджмент вне банка, похоже, работает реакционным образом. В наши дни, когда электронные транзакции происходят со скоростью света, решения не принимаются. Хуже того, они обычно не благосклонны к своим клиентам.
Теперь я понимаю, почему средняя оценка составляет 2,9: это менее чем посредственно. Если бы это была оценка в школе, это было бы 58%, что не соответствует действительности. Мне кажется, что высшее руководство будет заботиться о своих клиентах, вместо того, чтобы настаивать на том, чтобы мы проходили через бюрократическую волокиту. К сожалению, большинство других банков такие же. Может быть, им нужно узнать, что такое реальное обслуживание клиентов.
Плохое обслуживание. Люди, которые там работают, очень заняты, когда вы пытаетесь задать вопросы. И пропустить вас в очереди, если вы их не знаете.
Переведено
IBC Investment Services — ведущая финансовая организация, предлагающая своим клиентам широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Обладая более чем 50-летним опытом работы в отрасли, IBC Investment Services зарекомендовала себя как надежный партнер для частных лиц и предприятий, которым нужны надежные банковские решения.
В IBC Investment Services мы понимаем, что у каждого клиента есть уникальные финансовые потребности. Вот почему мы предлагаем персонализированные банковские решения, разработанные с учетом конкретных требований каждого клиента. Ищете ли вы личные банковские услуги, такие как расчетные счета, сберегательные счета или кредиты, или вам нужны банковские услуги для бизнеса, такие как услуги продавца или коммерческое кредитование, мы обеспечим вас.
Одним из ключевых преимуществ банковских услуг с IBC Investment Services является наше стремление предоставить нашим клиентам больше удобства и больше удовольствия. Мы считаем, что банковское дело должно приносить удовольствие, а не рутину. Вот почему мы вложили значительные средства в технологии, чтобы сделать наши онлайн- и мобильные банковские платформы удобными и простыми в использовании.
Наши онлайн и мобильные платформы позволяют вам получить доступ к информации о вашей учетной записи в любое время и в любом месте. Вы можете проверять баланс своего счета, переводить средства между счетами, оплачивать счета онлайн, вносить чеки с помощью камеры смартфона — и все это, не выходя из дома или офиса.
В дополнение к нашим банковским услугам для физических и юридических лиц, IBC Investment Services также предлагает международные банковские решения для клиентов, которым необходимо проводить операции за границей. Наша международная служба банковских переводов позволяет безопасно и быстро отправлять деньги в любую точку мира.
В IBC Investment Services мы стремимся предоставлять нашим клиентам исключительное обслуживание. Наша команда опытных банкиров всегда готова ответить на любые ваши вопросы о вашей учетной записи или любом другом аспекте наших услуг.
В заключение, если вы ищете надежное финансовое учреждение, которое предлагает персонализированные банковские решения, разработанные специально для ваших нужд, обеспечивая при этом больше удобства и удовольствия благодаря инновационным технологиям, тогда вам не нужно искать дальше, чем IBC Investment Services!
ibc.com
