Худший опыт! Не покупайте Фромм этой компании. Дважды мы платили и получали подтверждение о пуле отсюда, и дважды заказ отменяли. Никто из руководства или службы поддержки клиентов не перезвонит нам.
ПереведеноРазочарован в обслуживании клиентов. Грубый, отключил наш звонок, и когда я перезвонил, мне сообщили, что нет руководителей, которые могли бы решить эту проблему. Больше никогда. Я потрачу немного больше и поеду на местный.
ПереведеноЗаказал катушку с крышкой от солнечных батарей, когда она пришла, в ней был неправильный комплект оборудования. После 20 минут разговора по телефону, пытаясь описать мою проблему и спорить, они наконец согласились прислать мне подходящее оборудование. Они также были достаточно любезны, чтобы сказать, что пришлют мне подарочную карту на 30 долларов, чтобы использовать ее для будущей покупки. Ура!!! Это потрясающе.
2 недели спустя я все еще не получил свой комплект оборудования или подарочную карту (что меня действительно не волнует). После еще одного звонка и еще 20 минут разговора по телефону я получаю еще одно извинение за неудобства, и они расследуют его.
Споры вокруг этой покупки были шуткой, а их обслуживание клиентов - шуткой.
В The Swim было так хорошо, и я использовал их годами. В последнее время обслуживание было плохим, мой последний заказ прибыл через месяц. Этот заказ не пришел через неделю. Я звонил и каждый раз, когда мне говорили, что они проверят, оставляли меня в ожидании на десять минут, а затем вешали трубку. Во время третьего звонка мне сказали, что хлора нет в наличии, и они не знают, когда прибудут. Я очень недоволен Доддом. Раньше они были такими хорошими
ПереведеноВ Swim рекламе "Удовлетворение гарантировано". Что за чушь. Мы купили автоматический очиститель бассейна, который не работает должным образом, и они отказываются вернуть нам деньги, потому что мы его использовали. Итак, я должен знать, что товар неисправен, не пробуя его? Я потратил довольно много долларов в этом месте в прошлом, но никогда больше не буду иметь с ними дела, и я распространяю информацию на веб-сайтах и форумах повсюду.
ПереведеноНЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ! Мы купили у этой компании 2 двойных плота с внутренней трубкой. Мы взорвали их в нашем доме за день до того, как мы начали плавать, и они оба потеряли воздух за ночь, оба. Я связался со службой поддержки клиентов, и они сказали мне, что хотят знать, что мы купили, но не могли это найти. В итоге от человека к человеку потребовалось 7 дней. Я никогда не получал удовлетворения от обслуживания клиентов, и я застрял на двух плотах, которые теряют воздух
ПереведеноАбсолютно ужасное обслуживание клиентов. Я заказал две корзины скиммеров, и на их получение ушло больше месяца. Поэтому я заказал их у другого онлайн-продавца и получил их в течение одной недели. Я отправил две корзины скиммера обратно (пришлось заплатить 9 долларов за доставку, чтобы отправить их обратно) и через месяц получил электронное письмо, в котором говорилось, что я получил «частичное возмещение». Я сразу позвонил и спросил, почему я получил частичное возмещение, поскольку доставка заняла больше месяца, и я вернул их, как только получил их. Девушка задержала меня примерно на пять минут, а затем вернулась и сказала, что я получу остаток возмещения и должен увидеть его на своей кредитной карте в течение 7-10 рабочих дней (что смешно). Через три недели я перезвонил сегодня и спросил, почему я еще не увидел кредит на своей кредитной карте. После небольшой задержки представитель сказал мне, что они не возмещают стоимость доставки и обработки и что эта политика четко изложена на веб-сайте. Я заявил, что они взимают плату за доставку и обработку чего-то, на получение которого ушло больше месяца. Она заявила, что у них нет контроля над датами отгрузки (даже несмотря на то, что они указывают время доставки на своем веб-сайте, которое указывает на 7-10 дней, если дропшиппинг доставляется производителем). Я заявил, что кто-то должен был позвонить мне, чтобы сообщить, что товар будет доставлен так поздно, и она сказала мне, что я был ответственным за это (я все время получаю уведомления от онлайн-продавцов, когда товары доставляются с опозданием) . Затем я спросил ее, почему мне сказали, что я получу полный возврат средств, и она продолжала говорить мне, что они не возмещают стоимость доставки и обработки. В конце концов я сказал ей послушать мой предыдущий разговор, и она возмутилась, когда я сказал ей, что не знаю имени человека, с которым я ранее разговаривал ... полностью бросая на меня отношение. Затем я сказал, что кредит в 9 долларов должен так много значить для них, что они готовы навсегда потерять клиента, и она пробормотала что-то об этом, похоже, это много для меня, и сказала, что она не собирается ничего делать, если я собирался быть с ней грубым. Я сказал ей, что она еще не видела ничего похожего на «грубое», и она снова заявила, что я был грубым. Я наконец сказал ей, что она набита $ #!%, И она повесила трубку. И они, наверное, задаются вопросом, почему они получают столько оценок 1 ...
Переведено
In The Swim: универсальный магазин высококачественных принадлежностей для бассейнов
Если вы владелец бассейна, то знаете, как важно содержать бассейн в чистоте и порядке. Вот тут и приходит на помощь In The Swim. Благодаря более чем 35-летнему опыту работы в отрасли компания In The Swim зарекомендовала себя как надежное имя, когда речь идет о расходных материалах для бассейнов.
В In The Swim мы понимаем, что каждый бассейн уникален и требует различных видов обслуживания. Именно поэтому мы предлагаем широкий ассортимент продукции для удовлетворения всех ваших потребностей. От химикатов и чистящих средств до насосов и фильтров — у нас есть все, что вам нужно, чтобы ваш бассейн сиял чистотой.
Одна вещь, которая отличает нас от других компаний, занимающихся поставкой товаров для бассейнов, — это наша приверженность качеству. У нас представлены товары только ведущих брендов, таких как Hayward, Pentair и Zodiac, поэтому вы можете быть уверены, что получаете лучший продукт за свои деньги.
Но то, что мы предлагаем высококачественную продукцию, не означает, что она имеет высокую цену. В In The Swim мы считаем, что каждый должен иметь возможность наслаждаться своим бассейном, не нарушая бюджета. Вот почему мы предлагаем скидки на все наши продукты без ущерба для качества.
И если для вас важна быстрая доставка (а кто не любит быструю доставку?), то вам понравится наша бесплатная 1-дневная доставка тысяч наших самых популярных товаров! Кроме того, склады расположены по всей стране, поэтому большинство заказов доставляются в течение 2-3 рабочих дней.
Но не верьте нам на слово — ознакомьтесь с некоторыми отзывами довольных клиентов:
«Я использую In The Swim уже много лет, и я очень доволен их обслуживанием! Их цены непревзойденные, а их служба поддержки клиентов всегда рядом, когда они мне нужны».
«Сначала я не решался заказывать химикаты в Интернете, но, прочитав несколько отзывов, решил попробовать In The Swim — я так рад, что сделал это! Мой заказ прибыл быстро, и все было точно так, как описано».
Итак, ищете ли вы таблетки хлора или новый двигатель насоса, доверьтесь In The Swim как источнику всего, что связано с бассейном. С нашей приверженностью качеству продукции по сниженным ценам, а также возможностью быстрой доставки по всей стране — чего еще можно желать?
intheswim.com
