InterContinental Hotels Group - Crowne Plaza London Heathrow Обзор

Прекрасное обслуживание и довольное управление персоналом

Отелю необходимо обновить описание номеров на своем веб-сайте. Я забронировал номер в этом отеле, полагая, что у них есть Sky Sports в номере согласно описанию номера. Но по приезду увидел, что ни один из 3 каналов Sky Sports не работает.

Меня перевели в клубный номер. «Замечательно», - подумал я. На следующее утро я узнал, что салон закрыт на выходные. Поэтому я позвонил в службу поддержки гостей, и мне сказали, что завтрак подается в ресторане, когда клубный лаундж закрыт по выходным.

Хорошо, подумал я. Я позавтракал в главном ресторане. И влево. Когда я выезжаю, на стойке регистрации мне сказали, что я должен заплатить за завтрак. Но мне не сказали ни при регистрации в отеле, ни когда я позвонил в службу для гостей, чтобы спросить о времени работы зала ожидания, ни когда я вошел в ресторан, ни когда вышел. Таким образом, отель отказался от платы за завтрак. Однако меня не очень обрадовала ложная реклама Sky Sports, а также проблема с завтраком.

Я искренне надеюсь, что в этом отеле дела обстоят лучше, возможно, уберу Sky Sports из описания номера в качестве отличного начала.

Комната хорошего качества, даже если далеко по коридору, насколько это возможно. Завтрак "шведский стол" отличный. Обслуживание номеров не отвечало на телефонные звонки, и двойная плата (которая была отсортирована) при выезде была недостатком.

Очень хорошее место. Приятный персонал на стойке регистрации услужливые люди ... очень услужливый персонал в обслуживании номеров .. тихое место для медитации Заслуживает более 5 звезд

Внимательный персонал, который обеспечил быструю регистрацию и выселение, значительно облегчает жизнь, пытаясь успеть на дальнейшее путешествие на самолете. Номер был просторным и хорошо обставленным (хотя розетки рядом с кроватью были бы полезны!).

Ужасное обслуживание, отвратительная еда. Полностью воспользовавшись карантином! Не рекомендую

Новое значение утилизации, не так ли? Очень интересно, где все мои посты? Виновный? Должно быть, черт возьми, если ты невиновен, зачем удалять сообщения?

Очень хорошо .. внимательный персонал ... отличное обслуживание в номерах. Короче говоря, с семьей.

Достойный отель у аэропорта. Хорошо оборудованный тренажерный зал. Бассейн. Год спустя. Переоборудован спортзал. Номер хороший, персонал на стойке регистрации отличный. Здесь снова и комната на этот раз немного устала и могла бы быть чище!